2013台湾省二级电子商务师考试答题技巧
电子商务师考试题与参考答案
电子商务师考试题与参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.网页HTML标签中h3表示（）。
A、标题2B、标题3C、标题4D、标题1正确答案：B2.SQL[ ]语言用于对数据库以及数据库中的各种对象进行创建、删除、修改等操作。
A、数据控制B、数据定义C、数据采集D、数据操纵正确答案：A3.数据库通常分为层次型数据库、网络型数据库和[ ]型数据库。
A、结构B、属性C、实体D、关系正确答案：D4.商业相关主题新闻组的命名是[ ]。
A、bizB、socC、newsD、alt正确答案：A5.关系数据库数据表中的一个数据项称为一个[ ]。
A、记录B、实体C、数据项D、字段正确答案：D6.投标书的[ ]应对招标文件的商务条款、技术条款逐一填写响应。
A、资格文件B、产品配置C、格式文件D、商务和技术偏离表正确答案：D7.Dreamweaver软件主要用于制作（）。
A、动画B、图片C、网页D、音频正确答案：C8.现代密码学的一个基本原则是一切秘密应寓于[ ]之中。
A、密钥B、密码C、密文D、明文正确答案：A9.在数据库管理系统中，[ ]适合作为小型Web网站的后台数据库。
A、FoxProB、AccessC、OracleD、SQLServer正确答案：B10.某网页被打开了1000次，而该网页上某一广告被点击了10次，那么该广告的点击率为（）。
A、0.02B、0.1C、1D、0.01正确答案：D11.（）超链接可以实现同一页面指定位置的跳转。
A、图片B、文字C、锚记D、电子邮件正确答案：C12.HTML文件中的注释语句为[ ]。
A、<!-->B、</-->C、<-->D、<?-->正确答案：A13.（）是装卸搬运合理化目标的核心，它是为客户提供优质服务的主要内容之一，也是保障生产顺利进行的重要前提。
A、装卸搬运时间B、装卸搬运费用C、装卸搬运距离D、装卸搬运质量正确答案：D14.[ ]是考虑政策因素设置的，是可选的。
电子商务师资格考试突破攻略
电子商务师资格考试突破攻略随着互联网的快速发展，电子商务行业也蓬勃发展，对于从事电子商务工作的人来说，拥有电子商务师资格证书是非常重要的。
然而，这个证书并不是轻松获得的，需要考生有扎实的专业知识和丰富的实践经验。
为了帮助考生顺利通过电子商务师资格考试，本文将提供一些突破攻略。
首先，考生需要对电子商务的基础知识有全面的了解。
电子商务是一个综合性的学科，涉及到市场营销、管理学、信息技术等多个领域。
因此，考生需要掌握相关的基础知识，包括市场营销理论、电子商务平台的搭建和运营、电子支付系统等。
可以通过阅读相关的教材、参加培训班或者在线学习来提升自己的知识水平。
其次，考生需要进行大量的实践操作。
电子商务是一个实践性很强的行业，只有通过实践才能真正掌握其中的技能。
考生可以选择参加一些实践项目或者找一份与电子商务相关的实习工作，通过实践来提升自己的实际操作能力。
此外，考生还可以自己开设一个小型的电子商务网站，通过自己的实践来学习和掌握其中的技巧。
第三，考生需要了解电子商务行业的最新动态。
电子商务行业发展迅速，技术和政策都在不断更新和变化。
因此，考生需要时刻关注行业的最新动态，了解最新的技术和政策，以便在考试中能够回答相关的问题。
可以通过关注行业媒体、参加行业会议或者加入相关的社交网络群体来获取最新的信息。
最后，考生需要进行系统的复习和总结。
考试前，考生应该对所学的知识进行系统的复习，整理出重点和难点，进行有针对性的复习。
同时，考生还可以通过做一些模拟试题来检验自己的掌握情况。
在考试结束后，考生应该及时总结自己的经验和教训，找出不足之处，并加以改进。
总之，电子商务师资格考试对考生来说是一个挑战，但只要掌握了正确的学习方法和突破攻略，就能够顺利通过考试。
通过全面了解基础知识、进行实践操作、关注行业动态和进行系统复习，考生就能够为自己的考试做好充分准备。
希望本文提供的攻略能够对考生有所帮助，祝愿大家都能够顺利通过电子商务师资格考试，取得优异的成绩。
电商二级考试答案
电商二级考试答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 以下哪项不是电商平台的基本功能？A. 商品展示B. 订单处理C. 物流跟踪D. 客户服务答案：D2. 电商平台中，哪项技术用于提升用户体验？A. 数据分析B. 搜索引擎优化C. 虚拟现实D. 所有选项答案：D3. 电商平台上，哪种支付方式最受欢迎？A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 货到付款D. 银行转账答案：B4. 电商平台的数据分析主要用于以下哪个目的？A. 提高销售额B. 优化库存管理C. 改善客户服务D. 所有选项答案：D5. 电商平台的物流跟踪系统的主要作用是什么？A. 提高物流效率B. 减少物流成本C. 提升客户满意度D. 所有选项答案：D6. 在电商平台上，哪种促销方式最能吸引消费者？A. 限时折扣B. 满减优惠C. 积分兑换D. 所有选项答案：D7. 电商平台的用户界面设计应该注重哪些方面？A. 易用性B. 响应速度C. 视觉吸引力D. 所有选项答案：D8. 电商平台的安全性主要体现在哪些方面？A. 数据加密B. 防止黑客攻击C. 用户隐私保护D. 所有选项答案：D9. 电商平台的供应链管理包括哪些环节？A. 供应商管理B. 库存控制C. 物流配送D. 所有选项答案：D10. 电商平台的客户关系管理主要关注哪些方面？A. 客户满意度B. 客户忠诚度C. 客户反馈D. 所有选项答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 电商平台的核心竞争力包括哪些方面？A. 品牌影响力B. 产品多样性C. 用户体验D. 价格优势答案：ABCD2. 电商平台的市场营销策略可能包括哪些内容？A. 社交媒体推广B. 电子邮件营销C. 搜索引擎营销D. 线下活动答案：ABCD3. 电商平台的用户数据分析可以用于哪些目的？A. 个性化推荐B. 市场趋势预测C. 客户细分D. 风险管理答案：ABCD4. 电商平台的技术架构通常包括哪些组成部分？A. 前端界面B. 后端服务C. 数据库D. 网络安全答案：ABCD5. 电商平台的物流配送服务可能面临哪些挑战？A. 配送速度B. 配送成本C. 货物损坏D. 配送范围答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5题）1. 电商平台的个性化推荐系统可以提高用户的购买转化率。
电子商务师考试知识点归纳
最新电子商务师考试知识点归纳最新电子商务师考试知识点归纳现代商务的主要运营形式和管理理念现代商务的新特征和变化现代商务是指21世纪商务详细形式。
21世纪，企业做商务的方式正在发生变化，而且变化很快。
供给商、顾客和经销商所扮演的角色己经模糊了;竞争愈加剧烈，而且竞争的性质也在改变，顾客变得更苛刻和不忠实，变化的步伐已加快到与当今的因特网时代相适应。
伴随着复杂性和风险，这种变化的规模、范围以及潜在的报酬己经增长。
企业变得更加开放，涉及到更多的供给商、更多的顾客和行业中更多部门的商务。
这导致了企业哲学形式的转变。
(1)商务的复杂性正推动着企业与供给商、顾客形成新的不同的合作关系。
只要有了生意的需要，详细地点已不再重要，对许多商务效劳而言，Web使国家的界限变得无关紧要。
这种新现象就是“经济全球化”。
(2)外包，外包的关键作用是促进了企业间的互相依赖性。
例如包裹的投递效劳己成为许多通过Web 为顾客效劳的企业成功的关键。
在1997年8月货车司机工会进展的反对UPS的罢工中，克林顿总统迫于压力出面使用劳动法的紧急条款命令罢工者回到工作岗位。
这些法律在过去仅用于至关重要的效劳，如铁路。
如今企业对UPS是如此依赖，以致反对这个公司的罢工几乎相当于一个紧急事件。
(3)需要通过不同的方式来致力于市场。
21世纪商业生话中的一个简单的事实就是供给链上的企业必须为这个过程增值，或者排除活动中的风险。
竞争的不确定性使得21 世纪的生意变得更加有趣。
今天某项活动中你的合作伙伴明天在另外一件事情中可能成为你的竞争对手，这按惯例称为coopetition(协同竞争)。
(4)20世纪的后25年中商业思维的一个____就是库存的概念。
零售商业以前认为帐簿上的库存是资产，如今那么看作是负债。
今天，宏大的材料库存意味着你无法清点你的资。
库存的高额费用来自支付原材料、储存场地和效劳所需的贷款，这些费用是不可防止的。
(5)全球的投资机构已经成为经济增长的推进器。
电子商务师资格考试备考攻略
电子商务师资格考试备考攻略随着互联网的快速发展，电子商务行业迅速崛起，成为了当今社会的热门行业之一。
为了适应这个快速变化的行业，越来越多的人开始关注电子商务师资格考试。
本文将为大家分享一些备考攻略，希望对正在备考的朋友们有所帮助。
一、了解考试内容在备考之前，首先要了解电子商务师资格考试的内容和考试形式。
电子商务师资格考试主要考察考生在电子商务领域的专业知识与技能。
考试内容包括电子商务基础知识、电子商务运营与管理、电子商务法律法规等。
了解考试内容将有助于我们有针对性地进行备考。
二、制定备考计划备考计划是备考的关键。
在备考之前，我们应该根据自己的时间和实际情况，制定一个合理的备考计划。
备考计划可以包括每天的学习时间安排、学习内容的分配、模拟考试的安排等。
制定备考计划的目的是为了更好地管理时间，有条不紊地进行备考。
三、选择适合的学习材料选择适合的学习材料也是备考的重要环节。
电子商务师资格考试的学习材料有很多，我们可以根据自己的情况选择适合自己的学习材料。
可以选择一些权威的教材、参考书以及一些备考指南。
同时，也可以参加一些电子商务培训班或者在线课程，通过专业的教学来提高备考效果。
四、注重实践与案例分析电子商务是一个实践性很强的行业，因此在备考过程中，我们要注重实践与案例分析。
可以通过参加一些电子商务实践项目或者实习来提高自己的实践能力。
同时，也可以通过阅读一些电子商务案例来了解行业的最新动态和发展趋势。
五、多做模拟试题模拟试题是备考的重要环节之一。
可以通过做一些模拟试题来检验自己的备考情况。
模拟试题能够帮助我们了解考试的形式和内容，并且可以帮助我们熟悉考试的节奏和时间分配。
通过多做模拟试题，我们可以提高自己的应试能力。
六、合理安排复习时间备考最后一个阶段是复习阶段。
在复习阶段，我们要合理安排复习时间，重点复习重要的知识点和难点。
可以通过整理笔记、做总结、复习重点章节等方式来巩固知识。
同时，也要注意保持良好的学习状态，保证充足的睡眠和合理的饮食，以保持精力充沛。
电子商务师证书复习技巧
电子商务师证书复习技巧在当今数字化时代，电子商务已经成为商业领域中不可或缺的一部分。
越来越多的企业和个人都开始意识到电子商务的重要性，并希望能够获得电子商务师证书来证明自己在这个领域的专业能力。
然而，要想获得这一证书，复习是必不可少的一步。
本文将为大家介绍一些有效的电子商务师证书复习技巧，帮助大家更好地备考。
一、制定复习计划制定一个详细的复习计划是成功复习的关键。
首先，你需要明确考试的时间和内容，然后根据自己的实际情况合理安排复习时间。
在制定计划时，要考虑到自己的学习习惯和能力，合理分配时间并确保每个知识点都能得到充分的复习。
二、整理复习资料在复习过程中，整理复习资料是必不可少的一步。
首先，你需要收集电子商务相关的教材、试题和参考书籍，并将其分类整理。
可以将重点知识点和难点整理成笔记，方便日后复习。
此外，还可以寻找一些电子商务相关的案例和实例，加深对知识点的理解。
三、理论与实践相结合电子商务是一门实践性很强的学科，理论知识与实际操作相结合才能真正理解和掌握。
在复习过程中，可以通过模拟操作来加深对相关工具和技术的理解。
例如，可以通过搭建一个电子商务网站或者运行一个电子商务项目来提升实践能力。
四、刷题提高应试能力刷题是复习的重要环节，可以帮助我们了解考试的题型和难度，并提高解题速度和准确性。
可以在网上搜索相关的电子商务师证书模拟试题，进行反复练习。
在刷题过程中，不仅要做题，还要做好错题的总结和归纳，找出自己的薄弱环节，并有针对性地进行复习。
五、合作学习、交流讨论复习不是孤立的过程，可以通过合作学习和交流讨论来提升复习效果。
可以组建一个考试复习小组，共同解决问题和疑惑，互相之间进行知识的分享和反馈。
在讨论中，能够深入地思考问题，并学会从不同角度去理解和分析。
六、保持积极的心态复习过程中会遇到各种各样的困难和挑战，保持积极的心态是非常重要的。
不要因为一两次的失败而灰心丧气，要相信自己的能力，并且不断调整复习策略。
电子商务师考试题含参考答案
电子商务师考试题含参考答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.电子商务法的调整对象既有民法调整的社会关系，也有（）调整的社会关系A、宪法B、安全法C、民法D、行政法正确答案：D2.处理客户投诉的提出解决方案阶段,应( )。
A、认真倾听,安慰客户B、进行语言解释C、及时将处理结果向投诉客户反馈91D、向客户说明解决问题所需要的时间正确答案：D3.( )属于影响网络消费者购买行为的文化因素。
A、社会阶层B、社会角色C、生活方式D、相关群体正确答案：A4.传统银行主要借助于（），通过众多员工的辛勤劳动为客户提供服务。
79A、物质资本B、金融业务C、智能资本D、外界力量正确答案：A5.( )是研究再生产过程中随之发生的物流活动,研究国民经济中的物流活动,研究如何形成服务于社会、面向社会又在社会环境中运行的物流,研究社会中物流体系的结构和运行规律,因此带有综合性和广泛性。
A、微观物流B、国际物流C、宏观物流D、社会物流正确答案：D6.当一封邮件多次被退回时，可以联系接收人请他们将发送者地址加入（）名单A、蓝B、黑C、白D、红正确答案：C7.首信易支付不单纯是连接各银行支付网关的通道，也是（）。
A、消费者的安全保障B、独立的支付通道C、中立的第三方机构D、商家的商品登记处正确答案：C8.下列（）不是无形商品模式？A、广告支付B、付费浏览C、网上赠与D、付费搜索正确答案：D9.以下（）域名用于政府部门A、eduB、comC、orgD、gov正确答案：D10.现如今邮件的有效阅读率不高，未经许可而发送的（）信息通常未经阅读就被用户删了A、电子杂志B、商业广告C、市场调查D、网页推广正确答案：B11.运算器和（）构成计算机的中央处理器（CPU）。
A、内存B、外存C、控制器D、输入输出设备正确答案：C12.第三方网上支付平台在与各家银行密切合作的前提下，为商户提供（）网上支付服务。
A、单项型B、独一型C、复合型D、整合型正确答案：D13.将分布在不同国家、地区甚至全球范围内的各种网络、计算机、终端等互联而形成的大型计算机通信网络称为（）。
计算机等级考试中的电子商务题解题方法
计算机等级考试中的电子商务题解题方法电子商务是指通过互联网进行交易的商业活动。
随着互联网的普及和发展，电子商务已经成为了各行各业的重要组成部分。
在计算机等级考试中，电子商务也是一道常见的题型。
本文将以解题的方法为主线，为大家介绍计算机等级考试中的电子商务题。
一、理解题意在解题之前，我们首先要准确理解题目的要求。
电子商务题可能涉及到各种概念、术语和原理。
所以我们在解答之前应该仔细阅读题目，理解所涉及的知识点，明确解题的方向。
二、分析题目在理解题意后，我们需要对题目进行分析，确定解题的思路。
通常情况下，电子商务题可以分为以下几类：1.电子商务的定义和概念题：此类题目要求考生对电子商务的定义、基本概念和主要特点等进行解答。
解答此类题目时，可以先给出电子商务的定义，然后逐一阐述其基本概念和主要特点。
2.电子商务的模式和分类题：此类题目要求考生对电子商务的模式和分类进行解答。
解答此类题目时，可以先介绍电子商务的基本模式，比如B2C（企业对个人）、B2B（企业对企业）、C2C（个人对个人）等。
然后再根据题目的要求，进一步解答电子商务的分类。
3.电子商务的优势和挑战题：此类题目要求考生对电子商务的优势和挑战进行解答。
解答此类题目时，可以先列举电子商务的优势，比如开拓市场、降低成本、提高效率等，然后再讨论电子商务面临的挑战，比如网络安全、消费者信任等。
4.电子商务的发展趋势和应用案例题：此类题目要求考生对电子商务的发展趋势和应用案例进行解答。
解答此类题目时，可以先介绍电子商务的发展趋势，比如移动电子商务、社交电子商务等，然后再给出一些具体的应用案例，来说明电子商务在各个领域的应用。
三、解答题目在分析清楚题目的要求和解题思路后，我们就可以开始解答题目了。
在解答过程中，需要注意以下几点：1.准确表达：在解答题目时，应注意用准确的术语和语言表达自己的观点。
避免使用模棱两可或含糊不清的表述。
2.合理分段：可以根据解题思路和逻辑关系，合理地分段，使文章的结构更加清晰明了。
电子商务考试秘籍.doc
电了商务考试秘籍.txt我很想知道，多少人分开了，述是深爱着。
、自己哭自己笑自己看着白己闹。
你用隐身来躲避我、我用隐身来成全你！待到一口权在手，杀尽夭下负我狗。
1.网站规划需要考虑那些因素？答：①制定网站发展战略。
②制定网站建设总体方案。
③制定网站建设资源分配计划。
2.电子商务的营销与传统营销相比貝有那些新特点？答：①虚拟市场突破了空间限制。
②全天候营业促进了商品流通。
③供求平衡最大限度减少浪费。
④加强沟通的互动性和实吋性。
⑤交易费用大大降低。
⑥有利于企业实现低成本扩张。
⑦实现以客八为导向的营销目标。
3.网络营销的主要方式和技巧侑哪些？答：①网络广告营销②电子邮件营销③网络新闻营销④网上论坛营销⑤网上公关营销⑥会员制营销网络营销的方法和技巧主耍充分利用和发挥网络的特征，针对市场的变化，满足消费者的需求，服务至上。
4.电子支付系统应具有哪些功能？答：①业务信息的保密和完整性。
②交易双方身份的认证③保证对业务的不可否认性④能够处理贸易业务的多变支付问题5.简述电子支票的特点与局限性答：特点：①使用简便②应用广泛③处理速度快④可以节约资源降低成本⑤安全性能鮫好局限性：①开立电了支票帐户有一定的限制，以维护信用交易的秩序。
②签发电子支票设计的法律法规多，退票风险须由收票人承担。
③出票人，收票人，票面金额等买卖双方的隐私无法保护。
④签名所用的密钥一旦遗失，电了支票便冇被盗用的危险。
6.什么是网上银行？答：网上银行也称网络银行或在线银行，是指利用互联网，企业内部网及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。
7.简述网上银行的优势答：①提高了服务的准确性及时效性②打破了吋空限制③降低了银行的运营成本④有利于满足客户的个性化需求⑤简单易用⑥实现了银行机构网络化&试述家庭银行的形式与功能答：形式：①银行专有的拨号服务②现成的家庭银行软件③以专有网上服务为基础④以互联网为基础⑤基于呼叫中心的家庭银行系统功能：缴费与消费付款服务，帐户管理，银行转账业务，外汇宝交易，金融信息查询和其他专项服务，如手机缴费，医院预约挂号等9.现代物流与传统的商品存储有哪些区别？答：1.传统物流只提供简单的位移，现代物流则提供增值服务2.传统物流是被动服务，现代物流是主动服务3.传统物流实行人工控制，现代物流实施信息管理4.传统物流无统一服务标准，现代物流实施标准化服务5.传统物流侧重点到点或线到线服务，现代物流构建全球服务网络6.传统物流是单一环节的管理，现代物流是整体系统优化10.物流与电子商务的相互关系有哪些？答：①物流是电子商务的基本要素②物流是实现电子商务的保证③物流是当IJ0电子商务发展的制约因素④物流是实现以顾客为中心理念的根木保证11.城市配送中心的选址要考虑哪些因素？答：从宏观来说有政治，口然环境，交通，土地价格，经营环境等因素。
电子商务师二级模拟试题(含答案)
电子商务师二级模拟试题（含答案）一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.下面不属于在线零售的形式的是（）。
A、邮购购物B、基于光盘的购物C、电视购物D、基于在线的购物正确答案：B2.（）主要为美国和加拿大使用。
A、UPC码B、EAN码C、ISBN码D、ISSN码正确答案：A3.职业是指从业人员为获取（）而从事的社会性工作类别。
A、工资B、主要生活来源C、主要社会贡献D、主要工作正确答案：B4.检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：目录式搜索引擎、元搜索引擎和（）。
A、全文数据库搜索引擎B、英文搜索引擎C、主题指南类搜索引擎D、机器人搜索引擎正确答案：D5.（）是在一个社会中具有相对的同质性和持久性的群体。
A、亚文化B、社会阶层C、文化D、相关群体正确答案：B6.客户服务的（）指在购买商品或服务的售前、售中、售后都需企业服务。
A、广泛性B、双向互动性C、不可分性D、不确定性正确答案：A7.公司WWW展示的一个重要因素是（）。
A、同顾客建立联系B、同潜在顾客建立联系C、目标受众识别D、同顾客或潜在顾客建立联系正确答案：D8.IE浏览器通过（）设置决定是否允许网站利用Cookie跟踪自己的信息。
A、安全B、内容C、隐私D、连接正确答案：C9.效率最高、最保险的杀毒方式是（）。
A、手工杀毒B、自动杀毒C、杀毒软件D、磁盘格式化正确答案：D10.在计算机的安全问题中，保密是指（）。
A、延迟或拒绝服务B、未经授权的数据修改C、未经授权的数据暴露D、数据传输出现错误正确答案：B11.电子合同按标的的不同可分为：（）A、有形信息产品合同和无形信息产品合同B、网络产品信息合同非网络产品信息C、信息许可使用合同和信息服务合同D、信息产品合同和非信息产品合同正确答案：D12.知识管理应用不包括（）。
A、决策支持系统B、商业分析C、推式信息发布D、拉式信息发布正确答案：A13.在进行电子商务时，顾客可以利用（）等网上工具，进行网上咨询洽谈。
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1、网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（），网上价格营销策略，网上
渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制。(D)
(A)网上安全性测试
(B)网上广告调查
(C)网上用户调查
(D)网上产品和服(E)务策略
2、在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做（D）。
(A)地址解析
(B)正向解析
(C)反向解析
(D)域名(E)系统
3、由于网络营销采购者可以直接向厂商要求进货，营销渠道缩短，( )的地位受到威胁
A、零售商 B、批发商 C、中间商 D、代理商
4、CRM系统( )
A、网上订购系统 B、客户管理系统 C、供应链系统 D、信息管理系统
5、和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器的优点：（A）
(A)存取速度快
(B)价格比较便宜
(C)容量很大
(D)价格昂贵
6、尽可能的扩大网站的影响面，可采取( )措施。
A、设法增加站点的访问率 B、利用搜索引擎推广站点 C、将站点延伸到其它站点 D 、
以上全是
7、安全套接层协议SSL适合于( )模式。
A、B2B B、B2C C、C2C D、所有模式
8、一台完整的计算机市由( )、存储器、输入输出设备等部件组成。
A、硬盘 B、软盘 C、键盘 D、中央处理器
9、用来识别记录的数据项是( )
A、属性 B、属性值 C、实体 D、关键词
10、安全套接层协议SSL适合于( )模式。
A、B2B B、B2C C、C2C D、所有模式
11、内部网是( )
A、Internet B、INTRANET C、EXTRANET D、TCP/IP
12、下列那种存储器停电后，存储信息丢失( )
A、内存储器 B、外存储器 C、ROM存储器 D、RAM存储器
13、网络商品直销的最大特点是( )
A、交货快捷 B、速度快、费用低 C、产品质量好 D、信誉好
14、在WinZip程序中，（A）可以用来制作自解压文件。
(A)“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项
(B)“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项
(C)在“NewArchive”对话框中填入“self”参数
(D)打开WinZip程序，(E)用Shift M快捷键
15、在浏览器中最常见的网络广告是( )
A、Banner B、BBS C、E-mail D、Usernet News
16、在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可以
使用（C）标记。
(A)align
(B)scr
(C)alt
(D)default