客户经理演讲稿范文四篇
建行客户经理合规廉洁演讲稿
建行客户经理合规廉洁演讲稿尊敬的各位领导、各位同事：大家好！我是客户经理李媛，是去年8月份定向招聘参加我们建行工作的，在忐忑和兴奋中第一次实现了我人生的角色转换，青春、理想、信仰化作了一种势不可挡的正能量，让我对未来充满无限憧憬，使我眼中的世界五彩缤纷，充满着蓬勃和力量。
当我真正作为一分子融入到建行这个大家庭里，丰富而多元的企业文化和职业使命深深感染了我，特别是我行的风险管理文化让我感到任重而道远，多了许多些许责任和担当，那就是无论是建行这个大家庭，还是这个家庭里的每一分子，让合规成为一种习惯，让我们的职业充满神圣感和使命感。
今天，我演讲的题目是《让合规成为职业生涯的主旋律》我坚信：我的心声也是大家的心声，我的心愿也是我们共同的心愿。
银行作为高风险行业，内控合规始终是银行生存和发展的根基，是银行实现稳健经营的关键所在，无论任何时候都要将内控合规摆在重要战略地位。
“合规促发展，内控创价值”，安全是最大的效益。
整章建制求完善。
“设绳墨而取曲直，立规矩以为方圆。
”万事万物只有沿着本身的规则运行，世界才会变得绚丽多彩。
银行的合规有着更深的内涵和宽广的外延。
对于每一次违规行为和每一个风险案件，首当其冲要看制度是否健全和完善，是否有打擦边球的现象，是否存在制度的盲区，针对实际情况，进一步整章建制，力求完善，保证规章制度的完整性、严谨性、务实性和严肃性，唯有一系列缜密的防范制度，才能让全行员工有章可循，有章可依，按章操作，知道什么事能做，什么事不能做，应该怎样做，从行为规范上受到约束。
为此，针对每一次违规行为和每一个风险案件，要真正做到“四个一”即查处一个问题，吸取一个教训，堵塞一个漏洞，完善一项制度，不断夯实内控基础，促进案防工作扎实开展。
“三观”教育是关键。
说起案防工作，至关重要的因素还是人的因素，古人云：士有百行，以德为首。
特别是对于经营货币的金融行业，一个人的品质品德显得尤为重要。
无论你身处什么岗位，身居什么职位，无论是普通员工，还是部门经理，关键要树立正确的人生观、世界观和价值观，通过观看《再现真相》等警示教育宣传片和到爱国主义教育基地进行参观培训，通过正反两方面的学习和感受，在日常生活工作中，要养成慎独、慎行、慎言、慎思的良好习惯，时时保持理性冷静，面对金钱心如止水，面对诱惑心不浮躁，勿以善小而不为，勿以恶小而为之，平凡不平庸，有为不越位，做一个有道德，有思想，有作为的好员工。
客户经理竞聘演讲稿(通用11篇)
客户经理竞聘演讲稿（通用11篇）客户经理竞聘演讲稿篇1客户经理竞聘演讲稿篇1尊敬的各位领导，各位同仁：大家晚上好！此时此刻，我的心情是激动的。
因为，我很荣幸地走上了竞聘演讲台，非常感谢支行领导给我们青年职工提供了这次展示个人才艺，挑战自我，证明自我的机会。
在激动的同时，我也做好了敢于吃苦、勇于创新的准备。
我是年来到建行的，先后从事会计，储蓄，信贷工作。
并长期在一线工作。
熟悉前台客户工作。
这次我竞聘的岗位是网点客户经理。
适逢这次难得的竞聘，我本着锻炼、提高的目的走上讲台，展示自我，接受评判，希望靠能力而不是靠运气为自己的职业生涯添上浓浓的一笔。
客户经理对我是一个全新的领域，我认为，我们应该理解到以下几点：首先应搞清楚几个基本问题：“谁是我们的客户？”、“他们需要什么？”、“我们能为他们提供什么？”简单说，谁能在最短的时间找到最有价值的客户，同时通过便捷的交易方式为客户提供满意的金融产品和服务，谁就能抓到优质的客户。
再次，要有科学的服务理念。
我们的客户服务工作就是牢固树立“以客户为中心”的服务理念，谋求客户获利能力提高，实现客户满意度；谋求客户发展能力的提高，从而实现客户忠诚度。
面对多层次、多元化、更加个性化的客户需求，客户经理要做的就是收集、分析、整理客户的信息，了解客户的需求。
客户经理起一个桥梁的作用，能及时了解客户的需求，了解客户对我行的产品及服务哪些满意，哪些不满意，收集整理后，再反馈到各个相关的部门，以便我们不断改进，不断完善，从而形成一个良性的循环。
最后，客户经理要具有优良的观念和心态，熟悉了解银行产品，采取正确有效的策略，要创造及维持良好的客户关系，推动各种有效的计划和制度。
我的感觉是，客户经理的服务必须是：专业、高效、主动、个性化。
专业化要求你对自己的产品了然在胸，熟悉金融市场投资方面相关知识。
高效要求你具备娴熟的各种技能。
客户经理竞聘演讲稿篇2客户经理竞聘演讲稿篇2尊敬的各位领导：大家好！我叫马延辉，首先十分感谢公司领导带给这次竞聘的机会，这天我本着锻炼自己为大家服务的宗旨站在那里，竞聘东线南区客户经理这个职位，期望能够得到大家的支持。
2024年银行客户经理风险防范演讲稿(二篇)
2024年银行客户经理风险防范演讲稿各位领导,各位同仁:俗话说:到了哪个坡,就唱哪个歌。
我的话题是:立足本职不负使命。
固然，强化管理和防范风险是商业银行管理的永恒主题。
而且，作为商业银行的员工，我们在业务工作中，客观存在着道德和责任两类风险，我们务必注重规避。
但我认为:只要我们思想健康，就能防范道德风险;只要我们按规操作，就能防范责任风险。
然而，我，作为个人客户经理，认为:如果不抓发展，不壮大银行存款，不做大有效市场份额，银行就等于建立在沙滩上。
正如我们鲜行长所说:不发展，关了门，那就自然无风险。
加快业务发展，做大有效市场份额是解决一切问题的关键。
所以我们必须两手抓。
作为个人客户经理，必须充分认识到:随着经济的发展和收入的增多，必然，个人业务市场发展潜力巨大，而且已经成为同业竞争的焦点。
银行必定会牢固确立个人银行业务的战略地位。
个人客户经理队伍必将成为个人银行业务的生力军和主力军，成为实施差别化服务和营销产品的有效渠道，成为开展客户关系管理的有力手段。
正如总行行长指出的那样:大力发展个人银行业务，是建设银行立行之本和成败的关键。
作为个人客户经理，我的经验和体会是:只有贯彻落实“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，怀着强烈的营销意识，不断加快市场反应速度，加大对高中端优质客户的服务力度，在提高他们的满意度、忠诚度和贡献度方面大做文章，就一定能够达到立竿见影的效果。
作为客户经理，我们必须取信于他们，与他们真心实意交朋处友，并让他们感到如同春天般的温暖。
我们的高中端优质客户，他们的需求各有不同，我们必须紧紧围绕他们的需求，去帮助他们理好财服好务。
乃至于尽一切努力，帮助他们解决生活中遇到的各种困难。
功夫不负有心人。
这样，我们所换取的必然是他们对我们的满意度、忠诚度和贡献度的最高分，甚至我们可能获得意想不到的回报，比如他们还会给我们引来一些新的高中端优质客户，等等。
各位领导，各位同仁:作为银行员工，连我们的家人也都最担心的是风险，最关心的是效益。
烟草公司客户经理演讲稿做新时代的烟草人烟草公司客户经理
烟草公司客户经理演讲稿做新时代的烟草人烟草公司客户经理尊敬的领导、亲爱的同事们：大家下午好！我是烟草公司的客户经理，很荣幸能够在此向大家分享关于新时代的烟草人的演讲。
众所周知，烟草产业是我国的支柱产业之一，承载着巨大的经济和社会责任。
然而，在新时代的背景下，我们所面临的挑战也是前所未有的。
传统观念的改变、市场竞争的加剧、消费者需求的多样化等等，都对我们烟草人提出了更高的要求。
作为烟草公司的客户经理，我们的工作关系到公司与客户的连接和合作，更关乎公司的品牌形象和市场影响力。
因此，我们需要不断适应新时代的变革，在瞬息万变的市场中勇敢前行。
首先，我们要坚定品牌的理念和价值观。
品牌是一个企业的灵魂，体现了企业的文化、使命和价值观。
在新时代，消费者对品牌的要求越来越高，他们关注的不只是产品本身，还包括企业的社会责任、可持续发展等方面。
因此，我们要不断加强对品牌的建设，传递出正能量和社会责任感，赢得消费者的信任和喜爱。
其次，我们要提高专业素养和服务质量。
客户是我们的最终用户，他们对产品质量、服务态度等方面的要求越来越高。
我们需要全面了解客户的需求，提供优质的产品和专业的解决方案，相信只有这样才能真正赢得客户的认可和赞赏。
同时，我们也要注重自身的专业素养提升，通过学习、培训等方式不断增加自己的知识和技能，保持竞争力。
最后，我们要积极拥抱变革和创新。
新时代是一个充满变革的时代，只有紧跟时代的步伐，我们才能在市场竞争中立于不败之地。
我们要不断挖掘创新的机会，改善和优化现有的工作模式，提升市场竞争力。
同时，我们也要勇于尝试新的业务领域和业态，拓展市场空间。
亲爱的同事们，在新时代的浪潮中，我们要以乐观的心态、积极向上的态度，抓住机遇，迎接挑战。
相信我们以热情服务客户的态度、高效的工作能力，一定能够取得更大的成就。
让我们一起为新时代的烟草人而努力，为公司的发展贡献自己的力量！谢谢大家！。
客户经理初心演讲稿范文
大家好！今天，我站在这里，满怀激动的心情，向大家分享我的初心，分享我对客户经理这一岗位的理解和感悟。
首先，我要感谢公司给予我这次机会，让我有机会站在这个舞台上，向大家展示我的初心。
自从加入这个大家庭以来，我始终秉持着“客户至上，诚信为本”的原则，用实际行动践行着客户经理的职责。
作为一名客户经理，我的初心是“用心服务，助力客户”。
我深知，客户是公司的生命线，是我们工作的出发点和落脚点。
我们要始终把客户的需求放在首位，以客户为中心，提供专业、高效、贴心的服务。
在我的工作中，我始终牢记以下几点：一、真诚待人，诚信为本。
作为一名客户经理，我们要具备良好的职业道德和职业操守，对待客户要真诚、诚信，以诚信赢得客户的信任。
二、专业素养，不断提升。
我们要不断学习，提高自己的专业素养，为客户提供更加全面、专业的服务。
只有不断学习，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
三、创新思维，开拓进取。
面对不断变化的市场环境，我们要敢于创新，勇于突破，为客户提供更加多样化的产品和服务。
四、团队协作，共同进步。
客户经理的工作不是孤立的，需要团队协作。
我们要与同事携手共进，共同为客户提供优质服务，实现个人与团队的共同成长。
五、关注细节，精益求精。
在服务过程中，我们要关注每一个细节，力求做到尽善尽美。
只有精益求精，才能赢得客户的满意。
在我的职业生涯中，我曾遇到过许多困难和挑战。
但正是这些经历，让我更加坚定了自己的初心。
以下是我的一些工作感悟：1. 坚持客户至上，用心服务。
我曾遇到一位客户，因为产品问题向我们投诉。
我耐心倾听他的诉求，为他提供了满意的解决方案。
最终，这位客户成为了我们的忠实客户。
2. 不断学习，提升自我。
为了更好地服务客户，我参加了各类培训，学习专业知识。
这些经历让我在业务能力上得到了很大提升。
3. 团队协作，共同成长。
在团队中，我们相互支持、相互鼓励，共同为客户提供优质服务。
这种团队精神让我倍感温暖。
4. 关注细节，精益求精。
银行客户经理演讲稿_银行优秀客户经理发言稿
银行客户经理演讲稿_银行优秀客户经理发言稿(总3页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--银行客户经理演讲稿_银行优秀客户经理发言稿银行业务营销演讲稿大家好！一踏上这个演讲台，我就忍不住有些激动。
因为就在一年前，我就是在这个演讲台上，在分行新的用工机制的召唤下，畅谈参加竞聘的理由，放飞献身某某的理想，由一名客户经理竞聘为营业部某行主任。
而如今，岁月轮回，我又由营业部某行主任重新回到了客户经理的岗位。
我不知道今天我是以一个成功者的身份，还是以一个失败者的身份站在这里，但无论成功还是失败，我都想对自己某行一年来的营销工作做一总结。
一年来的营销甘苦使我总结出来四个字，那就是“诚、勤、细、新”。
所谓“诚”，就是要讲诚信。
诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。
2003年3月，在一次朋友的婚宴上，我与沧县某化工厂的财务会计相识。
初次见面，我便从交谈中得知该厂近几年经营红红火火，发展势头十分迅猛。
一个念头立刻从我的脑海里闪过：“如果这家企业能够在我们某某开户肯定能带来一系列可观的效益。
”第二天，我便来到这家企业，登门拜访了这位财务会计朋友。
人家知道了我的来意后，一方面对我的敬业精神表示赞赏，但也同时对开展业务合作流露出了为难之情，因为他们长期在商业银行开户，对某某知之甚少。
第一次上门公关多少有点令人沮丧，但我却没有因此失去信心，因为人家对我挺客气，这就给了我们下一次接触的可能，另外人家确实对某某不了解，这也就又给了我们下一次接触的话题。
就这样，从3月到6月，每隔10多天，我总要去这家企业“串一次门”，介绍介绍某某业务，拉拉家常，渐渐地成了这家企业财务科的熟客，以致他们开玩笑说我不像是银行的员工，倒像是保险公司的业务营销员。
一次，在“串门”的时候，我无意间听说财务科长这两天正在为一笔拖欠货款的回收而发愁，这是一笔100万元的原料款，欠款方是大港油田，由于款子一拖再拖了3个月，企业的流动资金已出现了紧张状况。
银行客户经理发言稿
银行客户经理发言稿【篇一：银行客户经理演讲稿】各位尊敬的领导、同事,大家好!非常荣幸能有这样一次机会,可以和大家同台展示,锻炼和提高自己。
这次竞选于我来说是第一次，无疑感受到很大压力，但我更认为是一种动力。
作为达商行万源支行这个大家庭的一员，我每时每刻都能感到这个大家庭的温暖，也为自己能为我行事业的发展贡献出自己的一份力量而感到无比的自豪。
一、工作回顾及对岗位的认识：回顾参加工作半年多来的经历，我深深地感到我取得的每一点成绩和进步，离不开黄行长对我的培养，也离不开陈行长和同志们对我一贯的关怀、支持和帮助，在我从事信贷管理工作期间，我时刻没有放松对新的商业银行理论知识的学习。
从事信贷工作以来，始终坚持认真学习，努力进取，不仅掌握了娴熟的业务技能，还学会了很多的为人之道，在职业精神、工作态度、从业本领等方面有了明显进步。
作为一个信贷小团队的领头人来说我做到了态度认真，操作规范，并且锻炼了能力，提高了素质，增强了信心。
在02年第一季度，我和我的团队完成了存款，贷款，当然这些成绩也与两位行长的正确领导息息相关的。
我把这个岗位看成是一种责任和一个可以有所作为的空间，正如黄行长时时提醒着我们的那句话：“重任在肩，要有使命感、责任感。
”营销部作为达州市商业银行万源市支行对外的前台,它要面对的是不同的客户,它要拓展的是更为广阔的市场,它必须守原则,必须遵守规范,但又必须具备一种主动的营销意识,以及开拓和创新的能力。
可以说,营销部是我们贯彻总行“服务地方，服务中小，服务市民”的服务理念的最前沿,将来还会随着全行业务的发展和壮大被赋予更多的责任,在这儿我得到了非常好的锻炼。
正是有了这样一种认识,我干得越久,就越觉得投入。
二、竞聘理由1、有着较强工作责任心和进取心。
作为之前营销部的小队负责人,由于自己的工作能力还很欠缺所以领导要求自己对分配的工作任务必须要落实,必须干出点样子,必须不断地改进和完善信贷工作等等的这些指示未能很好的得到解决。
烟草客户经理演讲稿
烟草客户经理演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们：大家上午好！我是烟草公司的客户经理XXX，非常荣幸能在这个舞台上与大家分享我在这个行业的经验和心得。
作为烟草客户经理，我们承担着推销公司产品与服务，提升客户满意度的重要责任。
这个岗位不仅是一个销售的工作，更是一个与客户建立良好关系的过程。
今天我想谈谈作为客户经理，我们应该如何实施客户关系管理。
首先，了解客户需求是客户关系管理的基础。
客户是我们工作的中心，我们要不断了解客户的需求，才能更好地为他们提供服务。
我们要对客户的行业和市场进行调研，了解他们的经营状况和竞争对手的情况，才能提供更有针对性的解决方案。
与客户建立密切的联系，与他们交流，听取他们的反馈和建议，及时调整我们的产品和服务。
其次，保持良好的沟通和信任是客户关系管理的关键。
客户在选择和购买产品时，除了产品的质量和性能之外，更在乎我们是否能提供及时、准确的信息和建议。
客户经理要具备良好的沟通能力，能够清晰地表达，耐心倾听客户的意见和问题，并及时回复解决。
要坚持用最真诚、最专业的态度对待客户，建立客户对我们的信任和认同。
再次，提供优质的售后服务是客户关系管理的关键环节之一。
售后服务的好坏，直接关系到客户对我们的满意度和忠诚度。
客户经理要与售后团队紧密合作，及时解决客户的问题和困扰，提供全方位、周到的服务。
同时，客户经理还要定期与客户进行回访，了解他们的使用情况和反馈，及时处理客户的投诉和建议。
只有提供了优质的售后服务，才能赢得客户的信赖和长期合作。
最后，不断学习和自我提升是客户关系管理不可或缺的部分。
随着市场的变化和竞争的激烈，客户经理要不断学习新的知识和技能，提高自己的专业素质。
要关注行业动态和市场需求，了解最新的产品和服务，不断更新自己的知识和技能，以应对日益变化的市场需求。
只有不断提升自己，才能更好地为客户提供价值和服务。
客户经理的工作是一项需要耐心和智慧的工作，也是一项充满挑战和机遇的工作。
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客户经理演讲稿范文四篇客户经理演讲稿范文四篇(一）尊敬的各位领导、各位评委、同事们:大家好！我叫xx，xxxx年出生，xx学历，经济师职称。
我现在担任建设银行xx分行公司业务部七级客户经理,今天〉竞聘的岗位是六级客户经理.首先，我要由衷地感谢领导和同志们给我提供了这样一个展示自我、公平竞争的机会。
记得大哲学家苏格拉底曾经说过：“世界上最快乐的事，莫过于为理想而奋斗。
”今天，我正是为了追求与建设银行共发展,在勤奋工作中在实现人生价值的理想,才义无返顾地走上了这个挑战自我的讲台，此刻我最想对大家说的就是，请相信，我能行!我为什么这样自信呢?因为我觉得凭借以下优势,自己完全可以胜任这一工作:第一、我非常热爱金融事业我xxxx年走出校门后，就来到建行工作，至今已有xx个年头.xx年来，在各位领导的悉心培养下，在同事们的热情帮助下,我由一名不谙世事的大学生，逐渐成长、成熟起来。
xx年来，我的青春在这里激扬，我的梦想在这里实现，我深深热爱着建行这片沃土，这份热爱激励着我在工作中牢记责任、执着事业、无私奉献，为建行的发展尽全力、做贡献！第二、我具有丰富的工作经验“经验是一笔最宝贵的财富”,是做好工作的基础和前提.入行xx年来,我先后从事过信贷及资金管理、信贷调查综合管理、综合及中间业务产品管理、客户关系管理(ocrm）系统开发、对公中间业务产品管理等多项工作，积累了丰富的工作经验,取得了良好的工作业绩。
特别是去年3月接手对公中间业务管理以来，我加强了对对公中间业务各项指标计划的监测和控制,加强了业务的组织推动，带领大家全面完成了各项对公中间业务指标计划，受到了领导和同志们的好评。
第三、我具有较全面的专业理论知识我xxxx年毕业于xxxx学校，并于xxxx年至xx年参加了xxxx大学xxx系本科的函授学习。
系统的学历教育和xx年来的工作实践，使我对计划财务、资产、负债、中间业务、系统的开发和运用等方面均有了较为深入的了解，并具有一定的理论水平和实务水平，为我做好六级客户经理工作奠定了坚实的基础。
第四、我具有较强的工作能力在长期的客户经理工作实践中，我接触到了各种各样的客户，遇到了许多新情况、新问题,在工作实践的磨练中，特别是在组织谈判，参与大项目营销>策划等极具挑战性的工作的锻炼中，我的沟通能力、协调能力和营销能力都得到了很大加强,并具备了分析、判断和处理复杂问题的能力;另外，我内控意识较强，在工作中善于学习、敢于创新，这些都为我做好工作提供了可靠的保障。
工作以来,由于工作成绩突出，我连续多年获市分行先进工作者称号，xx年至xx年在总行抽调开发ocrm系统期间又被项目组评为年度先进工作者,xx年荣获市分行系统先进和全省xx第一名等项殊荣.这些荣誉从一个侧面说明了在工作能力方面我是值得信任的。
尊敬的各位领导、同志们,我深知客户经理不是名利的象征,而是一份沉甸甸的责任。
如果我能够得到大家的认可，走上这一工作岗位，我将根据市分行党委“好字优先，好中加快,合规和谐,持续发展"的总体要求，以客户为中心，以市场为导向，脚踏实地、勤奋工作，加强营销力度、强化优质服务、坚持合规操作,创造更出色的工作业绩.具体来说，我将做好以下几方面的工（二）尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：大家好！首先衷心感谢行领导提供这次机会,使我有幸站在这里。
我叫，今年岁，研究生学历，〉竞聘的岗位是个人客户经理后备。
客户经理可以说是银行与客户交流的桥梁，工作主要是以客户为中心，处理客户存贷款及信用卡、基金、黄金、理财产品等中间业务，并负责维护客户关系.对公关能力、营销能力、服务意识要求比较高，总的来说，就是内联系负责人了解银行的任务情况，外联系客户，为客户提供优质服务的同时，为银行创造尽可能大的效益，与负责人一起冲击行里的各项指标.如果我有幸应聘成功，我将从以下几点开展工作：一，和网点负责人和同事做好有效沟通，熟悉网点的情况,如果有问题及时向他们认真请教；二，熟悉本营业机构的客户资源情况，了解他们的实力、需求甚至爱好，做到心中有数，尽可能主动联系、回访他们，找到比较适合他们的产品，及时向他们推荐;三，制定一个较为详尽的计划，工作从什么地方着手，重点是什么等；四，尽快做好岗位角色转换，尽快融入新的工作。
我>竞聘的优势主要有：一，来到我行后,从事过柜员和个人业务顾问，实践经验得到了提升,加上本科和研究生学的专业都是金融，理论知识较为丰富,所以，可以说业务基础较好，这样跟客户交流起来,可以给客户一个比较满意的解答;二，营销有骨子韧性，不达目的,不轻易放弃，而且随着工作经验的增加，也积累了一定的营销技巧；三，在本地也有几个亲戚朋友，如果有机会可以联系他们,跟他们做到互利共赢，也算有一定的客户资源吧。
我的〉演讲完了，谢谢大家.（三）各位领导、评委、各位同事：大家好！今天，我很荣幸参加行里举行的客户经理>竞聘大会.这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。
我叫xxx，现年38岁，中专文化程度，中共党员,会计员职称。
xx年分配农业银行工作。
先后曾在孟家桥营业所、七里镇办事处、市支行、转渠口营业所从事出纳员、保卫专干、信贷员。
现在支行营业部任信贷员一职。
七年的工作实践，让我精通了银行的各项业务，也积累了许多从事银信贷的经验和关系,曾多次被评为先进工作者、优秀共产党员。
今天，我>竞聘客户部客户经理一职。
第一、我先来谈一谈对客户经理一职的认识。
我国加入wto以后，银行业首当其冲,迅速和国际接轨。
目前正进入以利率市场化为起点的银行业市场化阶段.银行客户经理制也同时应运而生。
这是现实的客观需要和激烈竞争的要求.可以说，客户经营的好，银行的贷款回收就能得到保证，银行的效益也就能随之提高；客户经营失败,银行的效益也就没有了来源。
谁赢得了客户，谁就赢得了市场，赢得了效益.所以客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。
建立以客户为中心,满足客户的各种金融服务需求，提高服务质量，推行客户经理制是目前银行业的首要任务.它是一种以市场为先导，以客户为中心，满足客户多元化、层次化金融需求，追求更加直接、明确的效益和风险控制目标的新型营销服务体制。
客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁，担负着全面深入了解客户需求，为客户提供综合性、全方位优质服务，为银行拓展信贷营销，为经营管理决策和金融创新提供准确、有效的信息的重要职责.我愿意在这一岗位上为农行的事业做出更大的贡献。
第二、如果组织和领导聘任我担任客户经理一职，我将从以下几个方面开展工作：一、认真学习，与时俱进，树立市场观念、客户观念、营销观念，为全方位对客户服务打定坚实的基础。
我计划这一年加强六项内容的学习。
一是认真学习十六大报告，明确方向，领会精神，提高政治素质。
二是强化对金融政策和法律法规的学习，为依法开展客户的经营管理业务。
三是认真学习行里的工作安排,按全行的工作思路，创造性的开展工作.四是取人之长，补己之短，学习借鉴同行、同业的有效经验和做法，拟定符合实际的工作思路。
五是不断学习市场经济理论，研究和熟悉市场经济规律。
六是学习经营管理理论，学习营销公关技巧,不断提高自身的组织公关能力。
二、认真履行客户经理的职责，积极拓展信贷营销，发展客户。
广泛宣传农行的金融服务政策、内容、特色，热情向客户介绍、推荐行里的业务，使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用;并运用一切手段为客户提供综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易；挖掘客户潜在金融需求和潜在市场，为客户提供咨询和理财服务，行使金融顾问的职责,密切与客户的关系，更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来.三、分析研究市场，加强对客户的研究，建立客户资料档案，根据客户的实际状况，客观、公正地评价客户等级，不断调整服务措施，不断提高服务质量.广泛搜集客户资金、财务信息,捕捉金融需求信息和金融风险变化情况、收集、掌握同业对客户的竞争动态，及时反馈客户对银行服务的意见和建议等，为领导经营决策提供可靠依据;深入进行市场调研和分析，掌握辖区客户特点和结构，进行市场细分；比较分析各类客户市场的特点,对确定和调整全行的目标市场提出意见和建议；研究本行金融产品和服务的市场占有率、同业竞争能力、获利能力及市场渗透能力，提出改进本行产品和服务的详细意见。
四、以客户为中心,加强内部沟通与业务协调，提高服务效率。
客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系，同时也积极协调银行内部的相关业务部门，共同为客户提供相应的金融服务或解决方案，督促业务部门在规定时间内答复客户要求，提高服务效率.在实际工作中要做到特事特办，急事急办，易事快办，难事妥办,靠特色服务赢得客户。
五、监控客户风险，注重对客户的日常管理,主动掌握客户的思想动态、经营行为等，切实防范风险,提高经营管理水平。
六、求真务实，勇于创新，创造性的开展工作。
对工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作,而且用心去做工作。
在对客户服务的同时，大力弘扬信用风气，帮助客户树立良好的信用理念。
在具体工作中，既热情洋溢，又严格规范自己的言行,在社会上在客户中树立良好的“农行人”形象.靠诚信守诺留住客户，靠特色服务赢得客户，靠良好形象和优质服务拓展客户。
以上报告如有不妥之处,请各位领导和同事批评指正。
总之,如果这次>竞聘成功，我将严格履行自己的诺言，以优良的工作作风开创新的工作局面。
如果不能，说明我的工作能力还有待提高，我将在今后的工作中加倍学习,与其他员工一道为农行的其它事业努力工作。
（四）各位领导、各位同事:大家好，首先作一个自我介绍,本人朱，现年＊岁，在工行营业部工作，中共党员,大专文化，助理会计师。
我>竞聘的岗位是个人客户经理.我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工.今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次〉竞聘.首先感谢行党委、行长室为我提供了这次展现自我的机会。
随着改革不断的发展和推进,对我们每一位员工提出了更高的要求。
我觉得我应该主动接受改革的洗礼.客户经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战，喜欢去面对未知领域。
我决心以坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。
勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。
工行要生存要发展，靠的是我们每一位热血青年，因此，我决定来参加此次〉竞聘，展示自己。
一、对个人客户经理岗位的认识.客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心,从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化.个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。
将客户经理以>竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。