班长工作心得(精选多篇)
质检班长年终工作总结（精选5篇）
质检班长年终工作总结（精选5篇）日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，回首这一年来所发生的一切，一定是有喜悦的同时也夹杂着惆怅，这些都是我们宝贵的经历，你的年终总结写好了吗？适时做总结才能让自己的努力更有方向哦。
是不是无从下笔、没有头绪？以下是小编收集整理的质检班长年终工作总结（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
质检班长年终工作总结120xx年公司突飞猛进的发展。
在发展的同时，生产、技术、品质也在不断提升。
短短一年时间里，品质部在公司领导的正确指导下，各部门的配合下，做出了一定成绩，现做如下小结：一、工作思路以质量体系ts16949为依据，切实建立品质控制机制为核心，有效运行并持续改进公司管理体系为宗旨，全面提升公司管理及品质为目标。
二、工作小结1、品质检验机制不断完善由于原品质部长的离职，公司质量体系工作一度停滞约，虽然采取了项目责任区域化分管理方式，但却没有充分发挥出品质控制的作用。
热门思想汇报根据公司行政管理要求，对各部门现场管理情况、日清月结的执行情况进行监督检查，及时指出管理及生产中存在的问题，提出纠正预防措施和纠正时限，并对纠正结果进行跟踪，较为有效地控制了管理及质量。
在随后工作中我们不断改进检验方式，以检查出的问题来检测内部管控能力，通过考核实施压力，强化部门员工的管控力度，逐步让存在问题具有可控性，从而使三检得以真正地建立，使品质控制工作更加系统化和有效化；10月下旬起，我部门开始强化现场检查，就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复查，通过这种强化性检查给部门员工施加压力，使现场管理及品质明显提高；2、加强细化内部考核我部人员流失率虽然低，但却是良莠不齐，对检验规标、业务技能也并不是十分清晰。
造成原因大家都知道。
基于此，部门成立初始，在公司总经理的正确指导下以激效考核作为切入点，综合形成《品质部考核管理制度》，并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证，确保了品质部的正常运行；3、优化管理体系通过内部考核、客户质量信息反馈、日常全检、抽查以及突击检查等品质控制方法的实施，理清了品质部运行工作中存在的问题，自9月下旬起利用约2个月的时间，组织本部门员工学习培训了品质意识、业务技能、管理制度等。
班组长工作心得体会简短的(精选8篇)
班组长工作心得体会简短的(精选8篇)班组长工作心得体会简短的篇1亲爱的同学们，我是咱班的第一任值日班长。
我的宣言是：“拥有一颗上进的心，才能取得成功。
”我当了一天的班长后感触很深，我最大的感受就是在一个集体里只有同学们相互关心、团结一致，我们这个集体才能搞好。
我还知道了要当好班长不容易，明白了班长是为大家为集体服务的。
当班长的这一天中，同学们的卫生、纪律都是由我来管理。
这样不但锻炼了我自己而且提高了我的自主管理能力。
在我没有当班长之前，什么事都不用我操心不用我管。
但是，在值日那天我的神经都绷得很紧很紧，生怕有啥事没有做好。
晚上回到宿舍躺在床上，感觉这一天过得很累。
但是，回想起来今天一天的生活，不由自主的我就笑了。
想起今天白天自己“威风”的事迹：在同学们说话的时候，自己在制止时开始还有些胆怯但是一张口嘈杂声立马就小了，突然有一种自身价值实现了的感觉，自己再也不是那个容易被遗忘的了。
最后我还想告诉大家的就是，感谢大家跟我积极的配合。
衷心的希望大家的学习能更上一层楼!班组长工作心得体会简短的篇2这一年是节能减排工作年，公司、车间在年初都制定了相关的工作制度。
身为一线生产班组长，就是带领全体职工齐心协力，好执行节能减排以及各种工作的实践者。
上半年紧紧围绕公司、车间“节能减排”整体战略目标开展工作，狠抓班级各项管理，落实目标管理责任，较好的完成了全年各项工作任务。
主要工作如下：一：加强管理，严明纪律，安全生产。
“安全为天”、“安全大于一切”、“安全是职工最好的福利”等，公司安全理念在我们班组职工心中时常在回响。
在日常工作中，我时刻牢牢绷紧安全这根弦，在班前会上讲安全，班中查安全，班后总结安全。
带领大家严格遵守岗位安全操作规程，严格遵守停岗位制度;配合发车间作好危险品的安全生产工作;加强设备巡视，把事故消灭于萌芽状态;认真执行交接班程序，手交手，双人交接后签字才能离开。
二、加强学习，认清形势，适应节能减排工作新要求。
新兵班长总结范文(精选6篇)
新兵班长总结范文(精选6篇)【篇一】新兵班长总结时间过得真快，转眼间我已经担任新兵班长一职两个月了。
这两个月，我有机会担负起带领新兵们成长的重任，也经历了许多挑战和成长。
首先，我明白作为新兵班长，要时刻保持严谨和负责任的精神。
每天早起布置训练任务、组织训练活动、指导新兵们进行体能和军事课目训练，以及处理各种突发情况，是我日常的工作。
通过这些经历，我学会了如何高效组织，在压力下保持冷静，以及协调解决问题的能力。
其次，我体会到了团队合作的重要性。
作为班长，我必须与训练指导员、助理教官以及其他班长保持良好的沟通合作。
只有充分发挥每个人的优势，才能使整个新兵连达到最好的训练效果。
在这个过程中，我遇到了许多意见不合的情况，但我学会了倾听他人的观点，并与他们共同找出最合适的解决方案。
再者，我深刻体会到了军事训练的艰辛和重要性。
在军事训练中，我亲身经历了体力训练、战术训练以及实弹射击等课程。
这些训练不仅要求我们具备体力和技能，更要求我们有战胜困难和坚持到底的精神。
在这个过程中，我看到了新兵们的进步和成长，也看到了自己的不足之处，这让我更加坚定了自己努力成长的决心。
最后，我要感谢我的新兵们。
他们是我最宝贵的财富，没有他们的支持和配合，我无法胜任班长的工作。
在这里，我要向他们表示敬意和感谢，同时也希望他们能继续努力训练，成为一名合格的战士。
总的来说，这两个月的班长生活对我来说是一次宝贵的经历，我在其中不仅学到了知识和技能，还经历了人生中的许多第一次。
我相信，这些经历将对我未来的军旅生涯有很大的帮助。
我将继续学习，不断提升自己的能力，为部队的建设和发展贡献自己的力量。
【篇二】新兵班长总结我作为新兵班长已经担任职务有一段时间了。
这段时间里，我遇到了许多挑战和困难，但也取得了一些成果和收获。
首先，我意识到作为班长，我需要具备严谨和负责任的态度。
每天我都要制定训练计划、组织进行各种体能和军事课目的训练，同时还要处理许多与训练相关的事务。
维修班长工作总结范文（精选5篇）
维修班长工作总结维修班长工作总结范文（精选5篇）时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，这是一段珍贵的工作时光，我们收获良多，来为这一年的工作写一份工作总结吧。
那么要如何写呢？下面是小编整理的维修班长工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
维修班长工作总结篇1时光如梭!转眼间我来到液体包装工作已经一年的时间。
在这一年的时间里，自己学习到了很多有关液体包装机的知识。
为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的维修技能，现将工作情况总结如下：一、工作汇报自20XX年12月31日工作以来，在投入到新的工作环境后，我也开始了新的工作——设备故障预处理。
我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。
刚进入新的工作岗位时，为了更快的掌握液体包装设备的维修技巧，向车间职工及车间领导学习，为了确保旺季设备的正常运转，为了能够及时的掌握设备的性能及知识，摸排设备的学习资料，为将来旺季设备的正常运行及及时快速的打下了坚实的基础。
接着是一边学习一边维修，又做了一些工作上的总结。
包括设备的熟悉程度和维修技能上的改进，使自己的工作经验更加丰富，在淡季对设备进行了全面的保养，包括对设备的运转出加注润滑油，对轴承清洗，对存在问题的轴承进行更换，长期存在问题及时根除，清理设备内部的油污，检查线路，更换坏掉螺丝等，这些工作使自己更加熟练掌握的设备的性能，通过对设备的全面维护，对包装设备有了更深的的了解，使自己对设备有了更加感官上的认识。
喷码机厂家来维修，使自己学习到了更多的有关喷码机的维修知识，更加提高了自己的实际动手能力。
同时，为了确保每一个设备的及时正常使用，使每一位职工在同样的时间里工作的效率更高，我努力学习维修方面的知识，使我能够在新的环境中能够胜任新的工作，此外由于刚到新的工作环境，无论从维修能力，还是从思想上都存在许多的不足。
在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。
班长工作心得2篇
班长工作心得班长工作心得精选2篇（一）作为班长的工作心得，可以总结为以下几点：1. 熟悉班级情况：作为班长，首先要熟悉班级的情况，包括学生的特点、兴趣爱好、学习情况等，这样才能更好地组织和引导大家。
2. 与老师保持良好的沟通：班长需要与班主任、任课老师等保持良好的沟通，及时汇报班级的情况，了解老师的要求和安排，也可以向老师请教和寻求帮助。
3. 组织班级活动：班长需要组织和策划班级的各种活动，如班级会议、联欢会、运动会等，这样能够增加班级的凝聚力，提高大家的集体荣誉感。
4. 帮助解决问题：班长是同学们的代表和纽带，要时刻关注班级中存在的问题，如同学之间的矛盾、学习上的困难等，积极帮助解决，营造和谐的班级氛围。
5. 做好自己的榜样：作为班长，要做好自己的榜样，努力学习、积极向上，在言行上给同学们树立良好的榜样，鼓励大家积极向学，互相学习和进步。
6. 充分发挥团队作用：班长要善于发挥团队作用，培养和发展班级中的各种优秀班干部和同学们的能力，团结大家共同完成各项工作，提高班级的整体水平。
总之，班长的工作需要综合能力的发挥，不仅需要具备组织和管理能力，还需要善于沟通和处理人际关系，以及发挥团队作用和带领班级向前发展的能力。
通过认真履行班长职责，能够提升自己的能力，并为班级创造一个良好的学习氛围和发展环境。
班长工作心得精选2篇（二）班长工作总结在过去的一段时间里，作为班长，我努力履行自己的职责，并为班级建设和学生的发展做出了积极贡献。
以下是我在班长工作中取得的成绩和总结：1. 组织班级活动：作为班长，我组织了一系列的班级活动，包括班级联谊、班级汇报演出、班级外出游览等。
通过这些活动，我们班级的凝聚力和友谊得到了增强，同学们的团结合作意识也得到了培养。
2. 维护班级秩序：作为班级管理者，我注重维护班级的正常秩序和学习氛围。
我定期组织班级会议，向同学们传达班级管理制度和规定，并督促大家遵守。
此外，我还积极与老师沟通合作，共同营造良好的班级学习环境。
班组长工作总结（精选5篇）
班组长工作总结（精选5篇）班组长工作总结（精选5篇）充实的工作生活一不留神就过去了，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，让我们对过去的工作做个梳理，再写一份工作总结。
那么工作总结的格式，你掌握了吗？下面是小编精心整理的班组长工作总结（精选5篇），欢迎阅读与收藏。
班组长工作总结1说班组是企业的“细胞”，那么，班组长则是“细胞”中的“细胞核”，是工人的排头兵和领头雁，班组长能否胜任，班组工作的好坏，直接关系到企业的兴衰。
作为班长，做事要顾全大局，凡事从全班的工作考虑，精益求精，在日常工作中要起带头作用，不仅要勤于学习，而且要善于思考，努力提高自身素质，要以德立威，有威才能有为。
作为一名班组长，既是一线岗位上一个兵，又是一个特殊的兵，自己不仅要懂技术、会业务，又要谨协调、善管理。
薄膜的维修技术含量较高，工作性质比较特殊，高速转动设备很多，高温的部位较多，因此，安全生产是一切工作的前提，是班组发展的根本保证。
所以在工作上我们以预防为主坚持每次上安全学习课时安全必讲，反复讲，积极配合公司组织的各项安全学习和相关活动。
对公司制定的安全规章制度严格执行。
班前会上经常讲安全，把安全工作落到实处，就平时出现的安全隐患及时治理，对违章及时制止，班组在一年中避免多起安全事故。
在工作中，针对薄膜工作性质的特殊性，总结了有效的工作方式。
1、及时处理设备故障，薄膜没有备用设备，就是说如果任何一个环节出问题就会导致生产线的停工，所以对于薄膜的设备我们提的口号就是事不过夜，不管什么时候有事就是马上组织人员抓紧处理，把损失降到最低，尽快把生产线开起来，休息时间20分钟就要到岗。
2、总结经验，找出最简单的处理方法。
由于设备的先进性，对于维修人员来说要求技术水平比较高，所以每处理一个问题就要总结，经常性出的问题就和大家一起学习，做到人人都会，特殊的问题就和车间及设备部的技术人员共同研究，拿出方案最终解决，做到尽量不走弯路。
3、合理进行备件替代，降低成本，保障设备平稳运行。
高校学生干部班长培训心得体会(精选5篇)
高校学生干部班长培训心得体会(精选5篇)高校学生干部班长培训心得体会精选篇18月29、30日，院领导开展了两天的学生会干部培训。
在这两天的干部培训当中，我有一种耳目一新的感觉。
这种感觉并不是与以往的培训或长期的工作状态能相比的。
可能是这两天的培训方式不同，在活动交流的同时也学到了不少，让我懂得作为学生干部需要有很强的组织能力和协调能力，让我懂得思考与实践相结合。
第一天的早上是报告会，是__副书记主讲。
他幽默的谈吐和真实的经历让我们听得津津有味。
学生干部就需要大胆和主动。
机会总是自己创造的。
再者，团学干部首先是学生，然后是干部，最后才是学生干部。
所以，学生干部应该协调好工作学习之间的关系，充分利用时间，确实提高效率。
同时，也让我更明白了，学生干部应该做什么事不应该做什么。
学生会是一个在学生群体中表现突出并为学院、同学们服务的组织。
身为这个组织的一员，首先要有一种为别人服务的意识，在同学中要做到带头作用，为学院、为同学作贡献。
下午是各系学生干部的交流会，是由社联外联部部长主持这次交流会，她是以游戏的形式让我们一起交流，互相了解。
她大胆的作风和机智的头脑是我学习的榜样。
在游戏中，我也被抽上去了，大学第一次在这么多人面前讲话，不怕，但还是担心自己说得不好。
但总得来说，这次交流挺成功的，换一种交流方式也很好。
是的，学生干部需要很强的组织能力和独立工作能力。
在开展活动时，不只是自己做，更要调动更多的同学的积极性。
对活动的选择，计划地制定，活动的落实，活动总结都能有完整详细地考虑以及有力的保证措施，并有处理发生意外事件的能力，处事应变能力。
然而，让我最觉悟的是，把工作与生活有条理地分开对待，正确地处理工作关系与朋友关系。
只有在工作中真正抱有负责任的态度，认真专注，不拖泥带水，不拉拉扯扯，一切以学生会事务为重，才能够心无旁骛，使团体发挥最高效率，达到最佳状态;同时，在平时的学习生活中，要与大家打成一片，多加沟通与交流。
当班长的心得体会高中当班长的个人心得体会(七篇)
当班长的心得体会高中当班长的个人心得体会(七篇)2023当班长的心得体会高中精选一大家好！今日，咱们班要进展一次班干部改选。
竞选的主要工程有：班长、体育委员、数学课代表、语文课代表、英语课代表。
我要竞选的是班长。
为什么我要竞选班长呢？由于我当上了班长就可以很好地为班级效劳，为同学们效劳，帮教师治理班级。
我的优势是：1、大公无私，不会由于哪个同学和我有冲突，就把他列黑名单；我也不会由于哪个同学是我的朋友就袒护他。
2、我上课发言积极，写作水平也不错。
3、我乐于助人，我会热心地帮忙每一位同学。
4、我敢作敢当，勇于成认错误。
5、我有多年当班长的阅历，虽然有的同学不认同我的治理方式，对我有意见，可我肯定会改的。
6、我很自信，我信任我可以把班级管好。
假如竞选胜利，我肯定会很好地为班级效劳，为同学们效劳，做一个教师的小助手，同学们心中的热心人。
哪位同学假如遇到了挫折、困难，我会尽量开导他，帮忙他解决问题。
假如哪一位学习好的同学犯了错误，我不会包庇他；哪个学习不好的同学要是做了好事，我会表扬他，并报告给教师，让教师为他开一个表扬会。
我还要努力整顿一下班风，对常常违反纪律的同学赐予严峻的批判，对常常爱打架的同学赐予严峻的惩处。
并且，我会在上课时鼓舞同学们多发言，下课时鼓舞同学们多读有意义的课外书。
在路队上，我也要以身作则，不乱说话，不仗势欺人。
我要让同学们和我一样，使我们班级得到“先进班集体”的荣誉。
假如竞选失败，我会找一下自己的缺乏，看看我离其它优秀的班干部的差距，找出毛病出在哪里。
盼望大家为我这个自信的女孩儿投上一票。
感谢！2023当班长的心得体会高中精选二一、对当班工作，分工明确让当班保安各行其职，开展当班工作，首先以“防火，防盗”为重点，要求当班保安对小区重点防火区域进展严格检查，发觉安全隐患的马上整改，对消防整改有损坏的准时补充，并做好消防清单。
同时加大小区巡查力度，及重点区域进展监控治理。
仔细检查资料室，仓库、设备房、电机房的门、窗、水、电、设备是否按要求关好，发觉问题准时关好，让不法份子无机可乘。
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班长工作心得(精选多篇)第一篇：班长工作心得班长，充满光环的一个职务，要成为一位班长很容易，但是，要成为一位成功的班长，并不是简单的在讲台上说一个通知就了事的。
中学时期，我也有过当班长的经历，那时候，班长似乎只是老师的傀儡，只需要按部就班即可，而大学的班长，是必须凡事亲力亲为的，班上所有的事情都必须由班长亲自负责，很大程度上锻炼了我们的管理能力。
新闻班在人文学院，一直作为一种边缘的学科，系领导不重视，有什么评比也不会考虑到新闻班，这也许很大程度是因为我们新闻班的人太有个性了吧，因此，担任新闻班的班长比担任其它学科的班长，更加挑战我的能力，压力也随之而来，我想，这次的班级管理会议可以很好的帮助我了解自己的不足。
只是，我个人认为，这次班级管理会议举办得还算成功，很多班级的负责人都提出了自己的观点，但是，提出观点很容易，解决问题却是一个长远的旅程，只需要我们班长和班委多点和同学们打好关系，了解他们的生活，而且可以通过搞班活动增加同学们间的感情，班干进行起工作就会简单了多了。
在此，我有一个小小的建议，是给大一、大二的师弟师妹的，就是我们可以有个预选期，每次要选新任的班委成员时，在刚开学时先选出新任的班长、副班长、团支书，让他们先了解熟悉他们的工作，到两个星期后再让他们正式上任。
班长和副班团支书通过两个星期的培训期，上任后就可以更加的得心应手了。
第二篇：大一班长工作心得工作心得大学是人生的一个重要的转折点也是一个重要的起始点，人生很多的梦想都是从这里开始起飞的，大学生活是丰富多彩的，我们必须选择好自己的大学发展轨迹，这也将很大程度上的影响到自己的一生，有时候我们会依赖别人的提醒和引导，但我们更多是要依靠自己，自己亲身的践行。
大学时光是短暂的，因而我们的成长应该是全面的快速的。
从竞选成为班长开始，我不仅是在身心素质上有了变化，在待人接物、为人处事、生活习惯上也都产生了很大的变化，从一个稚幼的高中生逐渐成长成为一名身心等各方面能力素质都趋于成熟的大学生，我们在以后的社会工作中还会有很多需要学习提高的地方，但是班长的工作经历，让我更好的认识到了自身的责任，让我无论是对自己还是对父母、对社会等的责任都能更加坦然更加勇敢的去承担。
作为班长我们都需要培养很高的人格魅力，这样才能够形成一种潜意识的引导力，肩负起自己应该担负的责任，虽然大学是一个时间行动比较自由的地方，但是这并不能影响到大家是班集体的一份子，尽管每个人都有自己想要的生活方式和发展方向，但是对于班级每个人都应该有也必须有集体荣誉感，班长就是要能够引导这股集体的力量更好的相互促进共同发展。
班长需要从各个方面培养自己能够独当一面的能力，因为自己的责任不仅是要发展好自己，还要班级、同学都能够发展得更好。
我认为班长首先要树立威信，要多做实事，以身作则，以自己为表率，要言行一致、做事果断；其次，要培养自己的领导意识，平时适当注意展现领导者气质和风采，多参加组织各类活动，提高自己的组织能力；第三，要树立全面的榜样模范，在班级的每个方面都要树立起榜样，培养一种竞争的意识；第四，要处理好同学关系，把同学把班级利益放在第一位；第五，提高班级团结意识，首先要加强班委团结，定期召开班委例会，然后就是多举办集体活动；第六，工作目标要明确，分配任务要具体详细，通知事情前要做好充足准备，做好学校和学生之间的桥梁工作。
下面，我就着我们班的具体情况来做下总结。
首先，学习方面。
我们还是学生，学习自然是第一要务。
我们通过推选优秀学习榜样，进行学习榜样表彰等活动带动大家学习的积极性，同时又在课外举办各类的知识性课外活动，以此提高大家学习的热情，比如说班级辩论赛等活动的开展等，对此同学们普遍反映较好。
对此，我们将会坚持不懈的把这个活动办下去，只要是大家喜欢的，就是最好的。
其次，纪律方面。
整个学期，班级中同学都很少出现迟到、早退、旷课等现象，虽然不排除极个别的特殊情况，但总体而言情况是好的。
另，大家对于请假制度也都落实的很到位，一般有特殊情况需要请假的都会在之前向我或者是副班长请假，这点是非常值得表扬的。
第三，卫生方面。
对于这点，我非常遗憾，我们班曾经在卫生检查中出现过拒检的情况，虽然只是一次，但这已是遗憾。
然而在事件发生后，我们及时进行了班级内部批评，院里也就此让我们写了检讨书，同学们也都认识到了错误，并作了及时的改正，这点是值得肯定和表扬的。
同时，在特殊情况之外的大多数同学都非常重视寝室的卫生工作，男生寝室尤其要表扬的就是213寝室，我想如果要是评文明卫生寝室，非他们寝室莫属。
第四，安全方面。
班级同学的安全意识都很高，在院里和学校里的安全检查中，从未出现过夜不归宿和使用违规电器的情况，并且积极登记周末离校名单，在院里的号召和班级的要求下同学们外出也都会自觉通知同寝室的或者是比较好的朋友知道自己的去向，以确保安全。
第五，体育方面。
初入学时，学校组织了拔河比赛和篮球赛，我班同学积极参与、努力拼搏，虽然在比赛中并未取得较好的名次，但是同学们努力拼搏的精神都留在了每个人的心底。
后来我们班级内部向他们颁发了荣誉，号召大家学习运动员们努力拼搏的精神。
对此大家反响很热烈。
此后，学校又举行了阳光长跑活动，同学们也都很积极参与。
第六，生活方面。
首先，班级内部举行集体活动，如刚来时的“爱就在心中”的主题班会，让大家在大学的第一次班会上结识了更多的朋友，随后的每周一场共举办四周的班级辩论赛，让同学们在辩论中学习，在学习中欢乐，在欢乐中收获。
然后就是以娱乐为主题的主题班会，在那次班会中大家各尽其才，涌现出一大批的“才子”“才女”，其中的话剧《荆轲刺秦》让大家尤为记忆深刻。
对此，我深感同学们力量的伟大，人才原来是如此的多，才能原来是如此的丰富，只是缺少发掘而已。
还有就是基本维持在三周一次的电影欣赏，通过电影《肖申克的救赎》等的观看，大家收获了希望的重要性，同时又是一场英语听力的盛宴。
以上只是我暂时能想起来的部分班级工作，在这里我也想对部分同学提出表扬：学习上，郑妍、黄镇、廉海峰、焦亚斌等同学一直都非常努力，副班长王雪臣同学非常尽职尽责，考勤从不马虎，安全委员马帅亚同学在班级安全方面非常努力，体育委员张晨也一直很尽责等等等等，由于时间有限，在这里也就不一一赘述。
未来的路还很长，我们将一同走过，以后我们将在学校，在工程管理与房地产学院的带领下，迎接更美好的明天，创造更美好的未来！！！10级房产班程城第三篇：收费班长工作心得收费班长工作心得什么是收费班长？所谓班长就是指在当班时期对整个收费站的系统设备、卫生状况、站场安全、班组人员、收费流程进行现场监督和管理，使得收费工作顺利进行的一线管理人员，也是最底层的管理人员。
那如何做好一个班长呢？班长应不断提高自身素质，积累工作经验，各方面都起到表率作用。
其次，业务素质要高。
收费班长必须是对业务内行的人才能有利地带领本班完成收费任务，才能够正确处理在收费过程中遇到的各种问题，熟悉国家法律、法规和有关收费政策，在收费员处理与司机的矛盾时能依法办事，在回答司机提出的问题时做到有理有据。
同时，收费班长应具有一定的理论水平、表达能力、组织能力、观察能力和政治上的敏感性，具有分析判断能力和处理问题的能力。
若不具备一定的表达能力，面对司机的刁难无法应对，就难以完成任务。
解决班内问题，摆不出事实讲不出道理也无法让人心服。
收费班长要善于组织，调动大家工作的积极性，及时发现问题，及时采取措施。
抓工作首先要善于观察，发挥潜在的意识，对于在工作中发现的问题，班长都要认真分析，不能只靠想当然来办事或偏听偏信，处理问题得当可以化解矛盾，相反可能扩大矛盾，造成不良影响。
如何运用自己手中的职责和权力是当好一名班长的关键所在，也是一个班集体凝聚力强弱的直接反映。
工作中时刻坚持文明服务，由于一些车主对国家的收费政策不理解，再加上自身的素质也不高，出现对收费政策产生异议的情况在所难免，甚至对收费人员恶语相加；而收费员都是年轻人，阅历较浅，自控能力相对较弱，很容易冲动。
为避免与司机的争执，激化矛盾，这就需要收费员的文明服务，遇到此种情况，作为班长要及时出面，一方面要控制班组成员的情绪；另一方面，自己不能“乱”，不能受司机态度的影响，坚持文明服务,对司机讲政策，谈道理，“晓之以情，动之以理”，争取化解矛盾，保证通行费的正常收缴。
如果自己解决不了，为避免矛盾升级，要及时报告值班站长。
总的来说要做到七三四准则，即作为一个合格的班长应具备七项品质、理清三方关系、做好四块管理职能工作。
具体如下：一、首先，做好一个班长应具备的七项品质是指：1．认真仔细，虚心好学。
上班前认真做好列队讲评，交接班时认真检查收费设施、工具和相关物品的完好程度，仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量，及时调换领用。
上班时认真做好特殊事件的记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表、凭证，防止差错的产生。
虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。
2．吃苦耐劳，先人后己。
要有吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作。
搞好站场卫生，不叫苦叫累。
发扬风格，关心收费员，不计较个人得失，先人后己。
3．机智冷静，反应迅速。
在处理突发事件时能沉着冷静，在不违反规章的前提下，尽量做到机智灵活、反应迅速，保持车道畅通，关键时刻拉的出打的响。
4．恪守规章，坚持原则。
严格遵守公司规章，起带头作用，不受诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。
5．团结互助，发挥集体主义精神。
与收费员、整个大班及其他班组互相团结，互相帮助，友好合作，充分发挥集体主义精神。
6．服从指挥，顾全大局。
坚决服从领导指挥和安排，凡事以大局为重，处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。
7．有错必纠，勇于承担责任。
总结工作，发现错误，虚心接受，有错必改，敢于承认错误，接受处罚，不推卸责任。
二、其次，作为一个班长应摆正自身位置，理清三方关系。
1．与上级领导，部门的关系。
上级领导、部门包括数据员、稽查员、站长、监控中心、营运部等等。
必须坚决服从领导指挥，听从安排。
以准军事化要求，下级绝对服从上级，政令畅通。
认真及时向收费员传达上级指示，及时完成领导交办的任务，逐级负责，不跨级汇报。
另一方面要及时准确的向站领导反馈意见，进行沟通。
班长工作在收费一线，了解收费工作的实际情况，并且掌握收费班班组成员的思想、工作以及生活的情况，所以为了能够更好的完成工作，班长很有必要及时向站领导汇报思想，反应情况。
比如，随着工作的开展，肯定会有新问题、新情况的出现，这就需要班长及时向站领导反应此情况，并提出参考意见，协助站领导制定出针对性强，操作性高的规章制度。
对于管理处、所下达的文件，自己要读懂、读透，严格的执行，扎实的落实，并及时传达给班组成员，遵照执行。