投资者情绪与消费者信心指数分析
171
投资者情绪与消费者信心指数分析
李昀遥
朴基石
作者简介：李昀遥（1998－），女，吉林洮南市人，本科生在读，延边大学，经济学。
（延边大学
吉林
延吉133000）
摘要：随着时代的发展，衡量金融市场上股票和证券等重要指标不再仅仅是研究专业股票收益率、波动率等，将更多的精力视角放在投资者情绪对市场的影响上。中国股票市场投资者回报率低的现象十分严重，消费者信息发生变化同时导致投资情绪会随之变化，古典理性的金融理论难以对以上加以解释。
关键词：消费者信心；投资者情绪；股票收益一、引言
金融学的研究发展不断加快，越来越多的实证研究发现与现代
金融理论给出的解释不同［1］
。同时，消费者信心和市场有着密不可分的关系，研究情绪、信心与交易量的关系对于资产股票定价以及市场监管很重要。消费者信心指数是反映一个国家或者一个地区消费者对经济总体发展和各个消费领域发展主观感受的指标。
这些新的发现促使人们重新审视理性行为假设下的现代金融理论研究框架。此时，行为金融学诞出，投资者非理性的情绪行为是否会影响
投资者情绪和股票收益是经典金融理论和行为金融争论的焦点［2］
。
影响股市收益涨跌的因素很多，既有宏观原因，也有政策的亏空。很难将这些因素一一列出。现有国内外文献对研究中国市场投资者情绪对收益率影响较少，因此，在国内外学者研究的基础上，本文利用SVAＲ模型分析投资者情绪的影响，实证表明投资者情绪对预测股市收益效果影响显著。SVAＲ模型兼顾了投资者情绪对股票收益的直接和间接影响，可以更全面地检验对投资者情绪的动态作用。对刻画我国股市特性和维持股票市场稳定有序发展具有重要理论和现实意义。
二、实证分析
（一）数据来源。本文所用数据主要来源于国泰安数据库；选取2004年1月 2018年10月的月度数据。采用投资者情绪指数、消费者信心指数和上月交易量三种变量分析消费者信心对投资者情绪的影响。
以往文献中研究了美国股市1963－2001年间股市变化，发现一类股票不易定价，会受到投资者情绪的影响，是那些新兴的、规模较小、利润低的股票。然而盈利多年和股息稳定的公司，不太可能因投资者情绪而导致收益率受到影响。
依据经典金融理论，股票的价值等于该股票未来现金率的现
值，所以股票的收益与投资者情绪无关［3］
。如果股票价格偏离了内
在价值—
——即未来现金流的现值，都会出现套利机会，也会出现套利行为，使股票价格回归到内生价值。
除理论研究外，一些文献通过回归模型研究一些国家的股票市场中，投资者情绪如何影响股票价格，并结合相关数据。Mehra 和Sah （2002）［4］构建了各种投资者情绪指数和基于投资者情绪的定价模型，以研究投资者情绪如何影响投资组合的回报。
从理论上讲，投资者根据一个特定的参考来评估收益和损失的价值，并且他们的效用函数在收益和损失中是不平衡的。在实证研
究中，许多股市的资产价格存在着压倒性的非线性［5］
。
然而，对中国等新兴经济体投资者情绪与信心指数关系的研究却相对较少，中国股市的投资者情绪似乎对回报率和中国储蓄账户
增长产生了重大负面影响［6］
。
（二）序列平稳性检验。本文使用ADF 检验方法来检验数据的平稳性（由于篇幅字数，检验结果可联系作者）。差分后各变量在5%显著性水平是平稳的，因此采用这些变量进行向量自回归等计量方法时不存在伪回归。
研究通过回归分析发现，对投资者情绪在统计上显著。这些研究主
要检验了投资者情绪的直接影响，但对可能存在的间接影响研究得较少。
在构建模型前，需要利用FPE 、AIC 、SC 等信息准则确定模型最优滞后阶数，VAＲ模型的最优滞后阶数为2。
（三）脉冲响应分析。脉冲响应函数分析的是自变量的变动对应变量的影响及影响程度，它能够比较全面的反应各个变量之间的动态影像，（图示请联系作者获取）
DCCI 、DCICSI 、DTUＲN 对自身来说，都呈现一种1到2期先下降，在2期之后开始上升至4期，最后在5期处于趋于平稳的状态；
其中一个变量的变化对于另外几个变量的影响是具有同方向性
的，只是影响的程度具有偏差。例如，
；DCCI to DCICSI 而言，1至5期下降，5期之后趋于平稳；DTUＲN to DCICSI 而言，1至3期下降，3至4期上升，5期之后趋于平稳；
三、结论分析与建议
本文研究了投资者情绪与消费者信心之间的关系，检验结果表明，投资者情绪与消费者信心指数有关系。北京大学国家发展研究院金光经济学讲席教授宋国青表示，由于年度储蕾率非常高，预计中国金融资产规模很快就会超过美国。作为投资者情绪的度量工具，消费者信心指数（CICSl ）为了解投资意愿或投资者对市场走势的预期提供新信息。把这两者结合可以为今后的研究情绪、信心与交易量的关系对于资产管理、期权定价以及金融监管都有着重要的意义。
通过广义脉冲响应函数分析结论可得，投资者对股票市场的正向冲击，在未来时段对股票收益率都有着持续的正向促进作用。但是，投资者情绪在上涨阶段对股票收益率推动作用明显大于下跌的作用，这也恰恰反映出投资者非理性的投机行为，同时说明投资者更加理性和正确看待市场变化。股票收益率对投资者情绪有一定正向推动作用。
这就反映了，人们对未来总体预期充满信心，但不同年龄、不同收入的消费者满意指数存在一定差异，不同地域的消费者满意指数也体现出不同的特征。
通讯作者：朴基石
参考文献：
［
1］陈浪南，黄杰．中国股票市场波动非对称性的实证研究［J ］．金融研究，2002（5）：67－73．
［2］张维，张小涛，熊熊．上海股票市场波动不对称性研究－
GJＲ－与VS －GAＲCH 模型的比较［J ］．数理统计与管理，2005，24（6）：96－102．
［3］Andersen T G ，Bollerslev T ，Diebold F X ，et al．The Distribu-tion of Ｒealized Stock Ｒeturn Volatility ［
J ］．Journal of Financial Economics ，2001，61（1）：43－76．
［4］刘晓星，张旭，顾笑贤，等．投资者行为如何影响股票市场
流动性？一一基于投资者情绪、信息认知和卖空约束的分析［J ］．管理科学学报，2016，19（10）：87－100．
［5］姚登宝，刘晓星，张旭．市场流动性与市场预期的动态相关
结构研究一一基于AＲMA －GJＲ－GAＲCH －Copula 模型分析［J ］．中国管理科学，2016，24（2）．
理性情绪疗法案例分析
理性情绪疗法案例分析 案例： 来访者：男，22岁，大学四年级。 主诉：焦虑、烦躁、入睡困难，经常做恶梦，持续有一个多月。 自诉：我就要毕业了，去了几家单位应聘，都未被录取。为什么我不被录用，因为我不是名牌大学毕业生。不是名牌的大学生，就被人看成是垃圾学校的学生。我现在没心情看书，找不到工作，四年大学白上了。找工作也是竞争，也不好意思问其他同学，有时上网聊天，心情稍好点。 诊断： 一、症状： 心理:焦虑、烦躁 生理：入睡困难，经常做恶梦 二、初步诊断：一般心理问题 三、诊断依据： 1.没有器质性病变。 2.根据心理正常非正常区分三原则，主观世界和客观世界统一、心理活动协调一致、 人格相对稳定，自知力完整，排除精神病。 3.由找工作引起，没有变形冲突，排除神经症。 4.没有泛化，由现实问题引起出现了不良情绪，时间仅一个多月，社会功能受损轻 微，排除严重心理问题。 四、原因分析： 心理：1.认知问题：不是名牌大学生，找不到好工作，找不到工作，大学四年就白上了。 2.情绪焦虑、烦躁 3.人际关系：与同学交往少 社会：找不到工作 五、咨询目标： 近期目标：使来访者能够从找不到工作的阴影中解脱出来，对自己可以更加有信心，从而更加积极地去找工作。 最终目标：完善来访者的人格，使之可以去更好的生活。 六、咨询理论 理性情绪疗法：是美国心理学家埃利斯在上世纪50年代创立的，它的中心目标是除去非理性的，不合理的信念，而以正确的信念取代错误的信念。其中ABC理论是理性情绪疗法的基础理论。 七、咨询过程 1.和来访者交谈找出不合理信念是绝对化，读心术和过度概括化，来访者认为自己 找不到工作是因为自己不是名牌大学生，这是绝对化。不是名牌大学生，就被人看作是垃圾学校的学生，这是读心术。找不到工作大学四年就白上了，这是过度概括化。 2.要让来访者明白他之所以焦躁、痛苦，入睡困难，做恶梦不是因为他找不到工作 硬气的而是因为他自身所存在的不合理信念引起的。我用A-B-C理论找出他的诱发性事件是快毕业了却找不到工作，对这件事情的解释是因为自己不是名牌大学生所以才找不
人际关系自我评定量表
人际关系自我评定问卷 亲爱的同学：您好！ 我们正在进行一个关于大学生人际关系现状的调查研究，现在邀请您参加。问卷不用署名，我们也会对您的资料保密，因此请填写您的真实想法和实际情况，希望您认真做答。谢谢您的热心帮助与合作！ 重庆师范大学教育学院 学校：年级：性别： 请仔细阅读下列16个问题。每一个问题后面各有A、B、C三种答案，请你按照自己的真实情况任选其一。 1、在人际关系中，我的信条是： A、大多数人是友善的，可与之为友。 B、人群中有一半是狡诈的，一半是善良的，我将选择善良者交友。 C、大多数人是狡诈虚伪的，不可与之交友。 2、最近我交了一些朋友，这是： A、因为我需要他们。 B、因为他们喜欢我。 C、因为我发现他们很有意思，令人感兴趣。 3、外出旅行时，我总是： A、很容易交上朋友。 B、喜欢一个人独处。 C、想交朋友，但又感到很困难。 4、我已经约定好要去看一位朋友，但因为太累而失约了，在这种情况下我感到： A、这也无所谓的，对方肯定会原谅我。 B、有些不安，但又总在自我安慰。 C、很想了解对方是否对自己有不满意的情绪。 5、我结交朋友的时间通常是： A、数年之后。 B、不一定，合得来的朋友能长久相处。 C、时间不长，经常更换。 6、一位朋友告诉我一件极有趣的个人私事，我是： A、尽量为其保密，不对任何人讲。 B、根本没有考虑过要继续扩大宣传此事。 C、当朋友刚一离开，随便与他人议论此事。 7、当我遇到困难时，我： A、通常是靠朋友解决的。 B、要找自己可信赖的朋友商量办。 C、不到万不得已时，绝不求人。 8、当朋友遇到困难时，我觉得： A、他们大都喜欢找我帮忙。 B、只有那些与我关系密切的朋友才来找我商量。 C、一般都不愿意来麻烦我。
情绪管理案例
情绪管理案例 经历周末两天放假后，新一周又开始了，星期一早上，当我正兴致勃勃地上着课时，突然，我发现一个学生在写其他学科的作业。这时我的脾气一下子就上来了，真想没收他的作业本，狠狠的批评他，但是看到其他同学认真、专注的样子，我突然意识到，如果我这么做了，那么我伤害的不仅仅是这个学生的自尊心，还有其他学生宝贵的上课时间。 于是，我首先控制住自己，深呼吸，尽量不让自己发脾气，也不要激动，因为这事发生在课堂上，为了不影响其他的学生和上课的进程，我走到他的身边，然后轻轻地敲了一下他的课桌，示意他停下来，不要再写作业了。接着，回到讲台继续讲课，并且在讲课时，也同时注意该学生的注意力是否集中。过了一会儿，他又开始继续写他的作业了，。这时正好碰到有需要提问的问题，于是我向他提问，促使他保持注意力，一会儿又再次走到他身边，站在他旁边进行讲课。 这节课结束后，我把他叫到办公室，跟他好好的谈了谈，告诉他这样学习不是好习惯，在上语文课时做数学作业，或者上数学课时做语文作业，这样看起来你好像比别人更用功、更努力，其实不然，你会比别人收到更少，反而，成绩会下降，因为在上语文课时做数学作业，你不可能做到一心二用，同时兼顾语文与数学，这样这节语文课对你来说就没有一点用，你没有学到这节语文课的知识，会比别人学的更少，而作业的话，你可以在课下课余时间不上，加快做作业的速度来赶上其余同学，课堂上老师教授的知识，不可能重来第二次，为
了你一个人重新上第二次，最后，我劝他以后上课要认真听讲，做其他学科的作业或者开小差都是不对的。 案例分析 自己在班级管理中深深反思.面对情感丰富，但学习基础参差不齐的学生，为了提高管理的有效性，要求教师要学会情绪的管理。那我们在实际教学中如何做好情绪管理的主人呢？ 一、教师要善于培养快乐地情绪。 快乐如香水一般，当你洒向自己时，周围的人同样感到它的芳香。教师要培养快乐地情绪，首先就得学会沟通。教师一方面要不断地自己与自己沟通，要经常从不同角度审视自己，及时发现和消除一些不良情绪的影响，不断地进行自我完善；另一方面，还要学会与别人交往。在与别人交往中要学会大度，要有与人为善的诚意，不要过分计较别人的缺点，也不要要求别人尽善尽美，更不要以自我为中心。 二、完备教师情绪调控机构，建立教师情绪宣泄室。 教师情绪调控机构应采取措施，鼓励有情绪有问题的教师克服自身心理压力和世俗眼光，同时还应采取多种渠道大力宣传教师情绪的相关知识。建立教师情绪宣泄室，是为了教师能够在这里畅所欲言，让不良情绪得到合理的宣泄释放，进而有利于教师在教学中建立一个轻松愉快的课堂氛围和良好的师生关系、同事关系等，从而提高教师的工作效率。 三、教师要以宽容之心对待学生的过错。 所谓宽容就是宽大，有气量，不计较，能容纳。教师的教育在
七年级政治：调节和控制好自己的情绪(教学实录)
初中政治标准教材 七年级政治：调节和控制好自己的情绪(教学实录) Studying politics can make us understand ourselves earlier and have more goals to strive for. 学校：______________________ 班级：______________________ 科目：______________________ 教师：______________________
--- 专业教学设计系列下载即可用 --- 七年级政治：调节和控制好自己的情绪(教 学实录) 第十三课《让快乐时时围绕在我身边》 调节和控制好自己的情绪 [教学目标]： 1、情感、态度、价值观：自觉掌握一些有效的克服消极、不良情绪的方法，合理宣泄不良情绪，有意识地加强情绪品质的修养，保持积极、乐观、向上的情绪状态。 2、能力：逐步掌握一些情绪调节的有效方法，形成自我调适、自我控制的能力，能够较理智地控制自己的情绪。 3、知识：知道情绪需要调节，掌握控制和调节情绪的一些方法。 [重点]：情绪是可以调节的
[难点]：合理宣泄情绪 [教学方法]：活动探究法 [教学时间]：一课时 [教学过程]： [导入定向明确目标]（5分钟） 英国化学家法拉第，年轻时候体质较差，加上工作紧张，用脑过度，身体虚弱，多方求治无效。后来一位名医仔细检查了法拉第的身体，问了病情，只是面带微笑地说了一句：“一个小丑进城，胜过一打医生”的谚语。法拉第悟出了其中的奥秘。从此他在学习之余经常抽空去看喜剧、马戏等，调剂生活，保持愉快的情绪。久而久之，他的健康状况大为好转。上述材料说明了什么道理？对我们有什么启示？（略） 我们中学生在日常的学习、生活中，常会受到消极情绪的影响，因此，本节课就让我们共同学习调节和控制情绪的方法。 调节和控制好自己的情绪 [自主探究研讨释疑]（30分）
情绪自我评定量表
情绪自我评定量表 经常有时很少从不 愤怒 1 我对别人隐藏、压抑自己的恼怒。 2 我和牟人生气后，感到后悔。 3 别人一激，我就忍不住发怒。 4 我觉得自己对别人发火有害无益。 5 我遇到过只能用愤怒来做反应的情况。 快乐 1 我的学习很枯燥，毫无乐趣可言。 2 我感到厌倦。 3 我确实很难专心于学习。 4 我的学习呈现给我的没有什么新鲜东西。 5 当我对某事感到兴奋时，就难以保持足够的冷静。 恐惧 1 避开某些场景（如飞机和人群），我会感到更舒服。 2 对于我所害怕的事，我宁愿不理睬。 3 当我一想到危险时，便难以正常思考。 4 我觉得要不惜代价以避免失败。 5 对我来说，停止对某事或某人的担忧是很困难的。 信心、信任 1 我对自己能否学好学习，没有把握。 2 当别人完成任务的方式与我不同时，我会怀疑自己。 3 我觉得大多数人唯一感兴趣的是他们自己。 4 我不愿让别人参与我们做决策或定计划。 5 我试图向别人隐瞒自己的感情。 妒忌 1 他人的成功似乎是对我的威胁。 少于五分，表明你对这一方面的情绪很好。
2 当我完成某件事时，我一定要让人们知道。 3 看到别人获取荣誉，我就感到心烦。 4 我对别人的错误不能容忍。 5 我发现竞争比合作更能激励我的下属。 内疚 1 我为当替罪羊代人受过而感到委屈。 2 我为自己的疏忽感到不安，觉得必须弥补这些过失。 3 我觉得自己错了，但并不知道究竟错在哪里。 4 我不清楚我的道德标准是什么。 5 我过分夸大自己犯的小错误。 焦虑 1 我被即将发生的麻烦所侵扰，而这些麻烦到底是什么，我并不清楚。 2 我对自己的长远目标心中没数。 3 我的压力似乎同时来自四面八方。 4 去完成一项我并不熟悉的事，我便感到心神不安。 抑郁 1 我入睡困难，而且容易被吵醒。 2 我不能把注意力集中到我的学习上。 3 我感到自己不能主宰自己的命运。 4 我觉得自己许多成就不该得到的。 5 我用不停的活动来使自己摆脱烦恼。 记分方法：经常：5 分；有时：3 分；很少：1 分；从不：0 分。 说明：每一部分总分超过 15，表明你应该注意这一方面的情绪。
大学生情绪管理案例汇编
案例-4都说我是一个性格开朗活泼的女生 认识我的人都说我是一个性格开朗、活泼的女生，长相比较秀气，善于与人交往而且很健谈，有亲和力及组织协调能力。也许正因为如此，刚进入大学我就被老师任命担任了班长职务，并有幸加入了校学生会。在别人眼里，我是非常幸运的，我也确实为此而感到很开心，是那种因为被肯定而发自内心的喜悦。一般在新生入学后，学校为了让新生更好地了解、适应大学生活，通常会通过各种途径举行各种各样的活动。我所在的人文学院也不例外，根据同学们的需求组织了一场新生座谈会，分别邀请了校内几位较有名望的老师来和同学们进行面对面交流，为同学们答疑解惑。我作为这场活动的组织者之一，负责联系一位心理老师。正因为如此，我有幸了解到了心理咨询的一些相关知识…… 不开心，活得很累 其实，又有谁知道，在活泼开朗的外表下，我内心深处有着多少难言的苦楚，只能一个人默默承受……时间一天一天过去了，不知不觉已进入大三。不知怎么，我感觉大三这一年的冬天格外寒冷，看着周围同学忙忙碌碌，我的心情却日渐沉重和苦闷……在彷徨与犹豫之后，我走进了学校的心理咨询室。在老师关切的目光下，我坦诚地向老师倾诉了我的烦恼和困惑。老师问我这种状态是从什么时候开始的，持续多长时间了，我想了想，有六七年的时间了，一直觉得自己不开心、活得很累，甚至常常感觉生活没有什么意思。老师问我都发生了什么事，有什么样的感受。多年来埋藏在心底的往事又一幕幕闪现出来…… 我生长在一个普通的家庭里，爸爸妈妈都是小镇上普通的工人，我还有一个弟弟。在我的心里，多么希望我的家里能时刻充满欢声笑语啊！但事实并非如此。记得小时候，爸爸妈妈之间不是很和睦，经常会因为一些事情争吵，每当这时我就充当了和事佬。尽管那时我还很小，但我会分别看着爸爸妈妈的脸色行事，并分别对他们进行劝解……亲戚邻居们都说我很乖，很懂事，可他们不知道，在我的心里是多么渴望能像其他小孩子一样可以随意地玩、随意地躺在爸爸妈妈怀里撒娇啊!过早的成熟给我的童年蒙上了一层灰色……在我上初二时，爸爸得了重病，医治无效去世了。对我而言，我觉得好像没受什么太大的影响。这时，家里的一切就完全由妈妈一人撑着，我觉得妈妈真的很不容易。后来妈妈在工作上遇到了挫折，具体是什么我并不清楚。尽管妈妈并未对我和弟弟说什么，但我能感觉到妈妈的不快乐。每天在上学、放学的路上都会想这件事，想今天会怎样，妈妈会有什么样的心情。 我总觉得自己很笨 在学习上我很刻苦，一直很优秀，各方面都很出色，在班级里经常名列前茅。尽管如此，我仍然总是觉得自己很笨，怀疑自己不够聪明。考上高中后我开始住校了，这是我第一次住校，开始有些不太习惯，后来因为和一位室友发生了矛盾，我就搬到附近的奶奶家住，直到高考完毕。我觉得自己高考时的状态并不好，考上大学完全是凭高一、高二打下的基础。与室友产生矛盾让我觉得很受挫，从那时起，我感觉特别自卑，经常会觉得不开心，心情很沉重，一直到现在。另外，不知从什么时候开始，原先对学习充满兴趣的我，却变得很讨厌学习，完全是凭借着一种责任感才坚持下去的。我妈妈一个人撑着这个家，特别不容易，我一定要好好报答并且照顾好我妈妈和弟弟，如果我不好好学习，将来没有出息，那我妈妈和弟弟还指望谁啊？所以我现在感觉特别沉重，特别累！ 我觉得自己缺少主见
从消费水平方面论述中国经济复苏
从消费水平方面论述中国经济复苏 摘要：我国的经济是靠出口拉动的（投资30%、出口30%，消费在40%）。国外经济危机,人民的消费少了,自然会对中国的经济产生很大的影响。所以对消费水平的研究就能反映出中国经济是否复苏。 关键词：居民消费价格指数、社会消费品零售总额、商品零售价格指数、消费者信心指数、物价水平 2008年华尔街金融风暴刮起，日本、欧洲一些国家都出现了经济衰退，世界经济增速放缓，悲观的情绪在市场上蔓延，国际经济环境的剧烈变化使我国经济经受着严峻的挑战和重大考验。2009年，我国是否经受住金融风暴的考验开始了逐渐复苏。 我国的经济是靠出口拉动的（投资30%、出口30%，消费在40%）。国外经济危机,人民的消费少了,自然会对中国的经济产生很大的影响。所以对我国居民消费水平的研究就能反映出中国经济是否复苏。 消费者物价指数(Consumer Price Index)，英文缩写为CPI，即居民消费价格指数，是反映与居民生活有关的商品及劳务价格统计出来的物价变动指标。居民消费价格指数可以具体的反映出居民消费水平。个人认为居民消费价格指数主要受社会消费品零售总额、商品零售价格指数、消费者信心指数影响。所以可以建立一个模型为 Y=β1+β2X1+β3X2+β4X3+u X1:社会消费品零售总额，是指各种经济类型的批发零售贸易业、餐饮业、制造业和其他行业对城乡居民和社会集团的消费品零售额和农民对非农业居民零售额的总和。 X2:商品零售价格指数，是指反映一定时期内商品零售价格变动趋势和程度的相对数。 X3：消费者信心指数，是反映消费者信心强弱的指标。 下面是2009年1月到10月我国各类数据：
自我情绪调节行动研究方案(模板及参考案例)
新生自我情绪调节行动研究方案 学号：分院：班级：姓名：短号： 一、目前总体状态 二、需调节的情绪 1.引发情绪的因素 2.需调节的情绪表现 二、拟调节情绪的方法 1.自我调节 a.情绪平复 b.观念转变 c.行为应对 2.他人支持 3.专业辅导 三、拟行动步骤 四、预计效果 注：字数不少于2000字。
行知学院首届自我情绪调节行动研究大赛（行动研究方案） 分院： *** 班级： ***** 学号：****姓名：**** 短号：*** 一、拟解决问题 1.事情：刚进入大学的我，对于大学的生活充满了各种美好的憧憬，听取各位前辈们对于学校组织、社团的各式各样的评价，一口气填报了好多部门。一开始觉得很兴奋，但是当所有部门的工作以及学习作业等一起向自己扑面而来的时候，内心感觉到了崩溃，脾气渐渐地变得急躁。而且面对这么多事情，开始想着走捷径，认为只要完成就好，在质量上也不注重了，消极对待各种事情。久而久之，不开心，疲惫感便逐渐多了。 2.情绪：急躁，郁闷，疲惫，消极对待事情。 3.原因：大一的自己对于大学的生活并不是很了解，更多的是自己的一些美好的设想，同时高估了自己的能力，以至于造成忙不过来的情况发生。此外，大学生活不同于以往的高中生活，大学需要自己合理安排自己的时间，而对于初踏进大学的我，在时间管理方面也存在着较大的欠缺。再者，自己从来没有遇到过此类情况，情绪上的波动难免会比较大，同时在情绪管理方面也没有学习很多，对于自己情绪管理也有待加强。 二、解决方法 1.自我调节：为了能够更快的调整自己的状态，首先从自己的工作方式进行反思，找出自己所欠缺的一些东西。试着去制作一天的时间安排表，每一个工作学习都安排固定某一个时间段完成，从而尽量保证每件事情都能够保质保量完成。 2.他人支持：因为自己不能够很好地完全地调整好自己的状态，便向自己的一个副部倾诉了自己的苦恼。也是那时，我才知道，这种状况并不是只有我自己有，学姐当初也遇到过此类状况，因为繁杂的学生工作以及学习而感到疲惫，郁闷，急躁，甚至变得消极。但是她并没有因此一直消沉下去，而是选择重新思考自己的选择，合理安排了工作与学习的时间比例，日复一日地坚持，才会导致现在的她在各方面都看上去显得是那么地如鱼得水。学姐通过自身的例子来开导我，并且在之后的时间里也会经常鼓励我，教我一些她自己所积累的经验。 3.专业辅导：找自己的辅导员以及班主任交谈自己所遇到的一些情况，通过老师们的分析与开导，更好地调整自己的心情，逐渐找到适合自己的一种模式，逐渐地适应大学的生活。必要的时候去心理咨询室找心理辅导老师交谈，放松自己一直紧绷着的心。 三、行到研究步骤 1.鉴于学姐，老师们的帮助与开导，对自己所存在的问题进行全方面的反思与明确的认识。在此基础上，先是整理了自己的学习作业以及学生工作。确定每一件事情的轻重缓急，制定每天的时间安排表，并且督促自己严格按照计划表施行。 2.每天坚持进行心理辅导老师建议的一些简单调整心态的运动，比如说：每天在睡前或者是起床后做一会腹式呼吸等简单常规的动作。 3.每天睡前坚持写日记，记录自己这一天所完成的任务以及没有完成的任务，把自己这一天的心情写出来，感受快乐发泄不开心。 4.每天保持稳定的充足的睡眠，以便第二天能够精神饱满地开启新的一天的学习与工作。 四、预计效果 坚持以上的一些方法，逐渐养成自己的一个习惯，在面对繁杂的学习与工作的时候，显得较为得心应手，并且在每天各种事情中保持一种乐观的态度，乐于每天充实的生活。有计划的生活能够让自己变得更加快乐与得心应手，并且也能够有足够的时间去处理一些紧急的突发情况。每天快乐并且充实的大学生活将会是四年里甚至以后的每一年里最美好的回忆。
常用心理评定量表
简明精神状况检查量表 A．定向能力 时间： 1．何年？（1）2．季节？（1）3．何月？（1）4．几号？（1）5．星期几？（1） 地点： 6．现在在哪个省？（1）7．住在哪个市？（1） 8．住在什么区？（1）9．住在什么街道？（1） 10．住在几栋楼、什么门牌号？（1） B．记忆力 . 11．现在我要说三样东西的名称, 在我讲完之后,请您重复说一遍。请您记住这三样东西，因为等一下要再问您的：“皮球、国旗、树木”（以 第一次答案计分）。 皮球（1）国旗（1）树木（1） C．注意力与计算能力 12. 现在请您从100减去7，然后从所得的数目再减去7，如此一直计算 下去，把每一个答案都告诉我，直到我说“停”为止（若错了但下一 个答案是对的得一分）。 93（1）86（1）79（1）72（1）65（1）D．回忆 13.现在请您告诉我，刚才我要您记住的三样东西是什么？ 皮球（1）国旗（1）树木（1） E．语言 14.分别指着手表和铅笔：“请问这是什么？” 手表（1）铅笔（1） 15. 现在我要说一句话, 请清楚地重复一遍, 这句话是: “四十四只石狮 子” (只说一遍, 只有正确、咬字清楚的才记1分)。 （1）
16. (评估者把写有“闭上您的眼睛”大字的卡片交给受访者) 请照着这张 卡片所写的去做(如果他/她闭上眼睛，记1分)。 （1） 17.评估者说下面一段话，并给他一张白纸，不要重复说明，也不要示范。 用右手拿这张纸（1） 再用双手把纸对折（1） 将纸放在大腿上（1） 18.请您说一句完整的、有意义的句子（句子应有主谓语，并有意义）（1） 记下句子 19.请您按下面图样画图。（1） 总分：（标准：文盲17分小学：20分中学以上：24分）
大学生情绪管理案例
案例-4 都说我是一个性格开朗活泼的女生 认识我的人都说我是一个性格开朗、活泼的女生，长相比较秀气，善于与人交往而且很健谈，有亲和力及组织协调能力。也许正因为如此，刚进入大学我就被老师任命担任了班长职务，并有幸加入了校学生会。在别人眼里，我是非常幸运的，我也确实为此而感到很开心，是那种因为被肯定而发自内心的喜悦。一般在新生入学后，学校为了让新生更好地了解、适应大学生活，通常会通过各种途径举行各种各样的活动。我所在的人文学院也不例外，根据同学们的需求组织了一场新生座谈会，分别邀请了校内几位较有名望的老师来和同学们进行面对面交流，为同学们答疑解惑。我作为这场活动的组织者之一，负责联系一位心理老师。正因为如此，我有幸了解到了心理咨询的一些相关知识…… 不开心，活得很累 其实，又有谁知道，在活泼开朗的外表下，我内心深处有着多少难言的苦楚，只能一个人默默承受……时间一天一天过去了，不知不觉已进入大三。不知怎么，我感觉大三这一年的冬天格外寒冷，看着周围同学忙忙碌碌，我的心情却日渐沉重和苦闷……在彷徨与犹豫之后，我走进了学校的心理咨询室。在老师关切的目光下，我坦诚地向老师倾诉了我的烦恼和困惑。老师问我这种状态是从什么时候开始的，持续多长时间了，我想了想，有六七年的时间了，一直觉得自己不开心、活得很累，甚至常常感觉生活没有什么意思。老师问我都发生了什么事，有什么样的感受。多年来埋藏在心底的往事又一幕幕闪现出来…… 我生长在一个普通的家庭里，爸爸妈妈都是小镇上普通的工人，我还有一个弟弟。在我的心里，多么希望我的家里能时刻充满欢声笑语啊！但事实并非如此。记得小时候，爸爸妈妈之间不是很和睦，经常会因为一些事情争吵，每当这时我就充当了和事佬。尽管那时我还很小，但我会分别看着爸爸妈妈的脸色行事，并分别对他们进行劝解……亲戚邻居们都说我很乖，很懂事，可他们不知道，在我的心里是多么渴望能像其他小孩子一样可以随意地玩、随意地躺在爸爸妈妈怀里撒娇啊!过早的成熟给我的童年蒙上了一层灰色……在我上初二时，爸爸得了重病，医治无效去世了。对我而言，我觉得好像没受什么太大的影响。这时，家里的一切就完全由妈妈一人撑着，我觉得妈妈真的很不容易。后来妈妈在工作上遇到了挫折，具体是什么我并不清楚。尽管妈妈并未对我和弟弟说什么，但我能感觉到妈妈的不快乐。每天在上学、放学的路上都会想这件事，想今天会怎样，妈妈会有什么样的心情。 我总觉得自己很笨 在学习上我很刻苦，一直很优秀，各方面都很出色，在班级里经常名列前茅。尽管如此，我仍然总是觉得自己很笨，怀疑自己不够聪明。考上高中后我开始住校了，这是我第一次住校，开始有些不太习惯，后来因为和一位室友发生了矛盾，我就搬到附近的奶奶家住，直到高考完毕。我觉得自己高考时的状态并不好，考上大学完全是凭高一、高二打下的基础。与室友产生矛盾让我觉得很受挫，从那时起，我感觉特别自卑，经常会觉得不开心，心情很沉重，一直到现在。另外，不知从什么时候开始，原先对学习充满兴趣的我，却变得很讨厌学习，完全是凭借着一种责任感才坚持下去的。我妈妈一个人撑着这个家，特别不容易，我一定要好好报答并且照顾好我妈妈和弟弟，如果我不好好学习，将来没有出息，那我妈妈和弟弟还指望谁啊所以我现在感觉特别沉重，特别累！
2010年第四季度中国消费者信心指数报告第一期
Nielsen 中国消费者China Consumer 信心指数报告 2010年第一期Confidence 2010 Report 1China Consumer Confidence 2010Report One 2010 Report One
主要研究发现Findings Highlights ?最新中国消费者信心指数上升3点 CCI up 3 points in China in the last wave. ?消费者信心提升主要受到西部省份以及一线和五线城镇消费者推动 Growth mainly driven by the West provinces/ Tier 1 and Tier 5 consumers. ?对整体经济环境信心增强系消费者看好就业前景的直接结果 Higher confidence in the economy is a direct consequence of better job prospects. ?就业前景改善与消费者看好个人财政状况之间相互作用力强 High correlation between an improved local job prospect and a better state of Chinese consumers personal finances. consumers’personal finances. ?2009年中国快速消费品零售额增长率达到10%，发出经济反弹强劲信号 As a result FCMG value sales growth went up 10% in November 2009, which clearly shows a strong sign of recovery. strong sign of recovery 如何为2010年经济转型做好充分准备？ How to best prepare the transition into 2010? ?快速发展的新趋势：数字媒体 Fast emerging trend: Digital media 创新仍然是发展关重要的助推力 ?创新仍然是发展至关重要的助推力 Innovation still a key driver for growth
教师控制情绪的案例分析
教师控制情绪的案例分析 在这篇文章中我讲述的是我自己的一个案例，主要是阐述一下这个案例和应对处理方法以及反思。 我开始教高一六班的时候就重点强调不允许抄作业，一年多以来我都查的比较严格，所以基本没有查到抄作业的情况。在临近期末我自己觉得学生应该自觉了，放松了对他们的检查，但是却出现了抄作业的情况。一直以来我布置的作业都是很少的（相对来说）。 班上的李某和伍某的作业做的一模一样，上课时经过询问得知是:伍某抄袭李某的作业（伍某的物理成绩好于李某，是班上的第一名），这让我感到很诧异。就像之前和学生约定好的一样，一旦发现抄袭作业的现象，抄袭者和被抄袭者会受到同样的惩罚，让两名同学都将物理书上的所有概念都抄一遍。李某当即就站起来表示抗议,问我：“为什么他也要受到惩罚？”我也没有思考就回答他：“因为你给伍某抄作业。”就是这句话让李某的情绪瞬间就爆发了，对我说：“明明就是伍某抄袭我的，不是我要给他抄，不就是因为伍某成绩好吗，都变成我给他抄作业了。”我那句无意的话却让李某理解偏了，认为是我偏心，而后面他就一直围绕我偏心这个话题不服从惩罚，而我一直是觉得是李某为了逃避惩罚而找的借口，就这样在课堂上僵持了10多分钟。班长终于发话了，是伍某硬要拖李某的卷子去抄的，最后我还是觉得是在李某知情的情况下伍某抄的作业，李某同样该受到惩罚，但是为了课堂秩序稳定下来，我还是撤销了对李某的惩罚，然而他仍然认定我偏心伍某，此时上课时间差不多已经过半，我就匆匆忙忙的讲了几个习题就下课了。下课后我还是觉得李某就是为了逃脱惩罚故意找事，然而此时伍某说自己愿意承担所有惩罚，后来李某和伍某还吵起来了，在班上同学的劝解下才停下来，之前他们两个是最好的朋友。这时候我才认识到自己的问题。但是已经上课了，来不及处理了，当时处理的话其实也是不成熟的，没有经过仔细思考的。 后来，我觉得这件事情不能及时的去处理，毕竟学生还在气头上，并且固执的以为我就是偏心。过了三四天，我再找李某谈话，李某进办公室后仍然是一副爱理不理的表情。我首先向李某道了歉：“我没有把事情详细经过的弄清楚，我并没有偏心伍某，只是按照惯例在处理事情而已。”李某还是很生气的说：“你说的是我给伍某抄作业，明明就是他抄我的，你这句话是什么意思。”后来我一一细心的给他解释清楚，他才愿意和我坐下来好好谈话，当然最后我还是要阐明我的观点----在李某知情的情况下伍某抄袭了他的作业，李某在这次抄作业事件中仍然需要承担一部分责任，后来经过一番交谈理论，愉快的将这件事处理好了。 我对以上这个教育的案例先进行一个简单的反思：在课堂上处理这件事的时候有些情绪化，一心想让学生认错，结果引来学生的误解与不满，还和学生理论了很久，耽误了课堂时间，影响了整节课，处理的太情绪化，不理智。在后来的处理中，经过认真的准备，把这件事情处理好了。从这个案例中可以看出教师在处理教育教学中的一些问题时一定要把事情弄清楚，语言表达要准确，不能让学生误解，特别是不要情绪化，一定要学会控制自己的情绪，同时选择处理的时机是很重要的。那么怎样才能理智的处理事情呢？ 1、勇于承认错误，平息学生怒火 如果是因为你的过错而让对方发了火，那就要勇于承认错误，并承诺决不再犯同样的错误，如：“真的很抱歉，我刚才没调查清楚，是我的原因”。有些老师把承认错误视为软弱的表现，是承认失败与暴露不足。事实上，文过饰非是自欺欺人的一种表现，它会使你失去改正的机会，而错误终究会表现出来，那时，你
关于消费者信心指数的调查报告
消費者信心指數調查報告Taiwan Consumer Confidence Index (CCI) Report 九三年二月 主辦單位: 中央大學台灣經濟發展研究中心 調查單位：輔仁大學統計資訊系
贊助單位:李國鼎科技發展基金會協辦單位：台灣綜合研究院 93年2月28日
摘要： 消費者續採觀望態度，信心持平： 台灣二月消費者信心指數較上月微升，但變動值未超過誤差範圍 台灣二月份消費者信心指數（CCI）調查的總指數為83.70點，較今年元月份指數82.44微升了1.26點，在誤差範圍內。顯示台灣消費者信心持平，消費者採取觀望保守的態度。由於消費者信心指數是測量消費者對未來半年經濟情形的看法，具有預測的性質，但其發布時間比同樣有預測性質的經建會領先指標早一個月問世，值得重視。 該中心表示，與去年同期相比，此指數增加了4.64點，長期而言，基本走勢比去年初景氣相當低迷的時候要好。就去年全年而言，在基本的上升趨勢中出現兩個波折，第一個是SARS，它使得指數自去年元月的77.73上升到3月的78.82後，又下跌到5月的72.34；第二個波折出現在11月，因消費者對於未來半年景氣、就業和購買耐久性財貨的預期均下降而出現下跌，12月再度小幅下跌；目前93年二月份可說是持平。 本指數自今年起由中大台經中心接辦，台綜院協辦，輔仁大學統計資訊系執行調查；所涵蓋的項目共有六項，均為有關消費者對於未來半年的預期。二月份的結果顯示，這六項當中的「投資股票時機」上升幅度最大，上升5點，而「物價上升」下降1.4點，唯一一項呈現下降趨勢的指標；其餘上升的指標包括：「國內就業機會」，消費者信心上升1.15點；「家庭經濟狀況」、「國內經濟景氣」及「購買耐久性財貨時機」之點數則均微升。 在絕對水準方面，六項中有二項界於100-200之間，算是偏向樂觀，其他四項在0-100間，算是偏向悲觀。偏向樂觀的項目有「購買耐久性財貨時機」（102點）及「國內物價水準」（107.75點）。仍處於偏向悲觀的四項為「投
关于2021中国消费者三季度消费意愿的调查报告
关于2021中国消费者三季度消费意愿的调查报告 关于2019中国消费者三季度消费意愿的调查报告 调查时间;20xx年 调查地点：中国 调查内容：中国消费者一季度消费意愿 调查对象：中国消费者 尼尔森xx日发布了20xx年一季度中国消费者信心指数。报告显示，一季度中国消费者的消费意愿回升至39点，为9个季度以来的最高水平。 调查报告显示，xx%的中国消费者表示，未来三个月计划增加在食品饮料类快速消费品上的支出;近15%的消费者表示，将增加非食品饮料类快速消费品上的支出。其中，近五成(45%)的一线城市消费者计划增加在食品饮料类快速消费品上的支出;近四成的消费者将增加在非食品类快速消费品上的支出。 调查报告同时显示，一季度中国消费者信心指数为108点，与XX年四季度持平，超过全球平均水平15点(全球消费者信心指数为93点)。尼尔森消费者信心指数以高于或低于100作为标准，其中，高于100表示乐观，低于100则表示相对悲观。 尼尔森大中华区总裁严旋分析说，与前一季度相比，中国消费者的就业前景、个人经济状况和消费意愿均保持稳定，这表明消费者对中国整体经济持有乐观和积极的态度。 国家发改委经济研究所副所长宋立则在当日出席“尼尔森中国消费者360论坛”时表示，当前中国经济增速下行仅是短期低迷，而非趋势性变化，未来XX 年中国经济仍会较快速增长，消费也会出现乐观的增长。城镇化将会是避免中
国经济出现“硬着陆”的重要因素，且与以往产业发展推动的劳动力为主的城镇化模式不同，未来将会是以消费升级推动的非劳动人口城镇化。 宋立在演讲中还表示，过去XX年中国的顺差率、消费率、投资率等数据都显示，中国经济对于外贸的依存度并不高，且通过对不同区域、不同类型国家的相关数据比较也支撑了上述判断。“中国经济主要靠内需拉动，从来如此。”宋立说，但这个内需中消费和投资占据了约92%，与其他区域和国家相比，过去XX 年数据显示中国消费率偏低、但投资率明显过高。 而对于如何扩大消费，宋立认为，可以从城市、城镇、农村各个方面着手，城镇化将成为中国经济得以避免“硬着陆”的重要因素。 “过去的模式是，产业发展推动的以劳动力为主的城镇化;而现在的模式将是，消费升级推动的非劳动人口城镇化，具体包括：服务导向型农民工家属城镇化、消费升级型农村先富人口城镇化、以及消费升级型城镇人口大城市化。”宋立说。 宋立还表示，扩大消费的着力点会集中在城市、农村等不同地区的人均耐用消费品上，如家电等。 尼尔森大中华区总裁严旋则预计，20xx年中国的城镇化率将从目前的50%提升至60%，人口迁移将达到10%，而这种改变对于经济结构调整、扩大消费意义重大。
最新心理咨询案例分析-情绪学习资料
别看梅梅今年才八岁，可大家都说她“人小脾气大”，因为梅梅动不动就爱发脾气。只要稍有不顺心的事，她就很难控制自己的情绪，总要拿哪个人或哪件东西来出出气。她上课迟到受批评，回家后拿妈妈出气，怪妈妈没有早一点儿叫她起床；在学校值日时打扫卫生，地扫得不干净她怪扫帚破了不好扫，因此拿扫帚发脾气；考试成绩不理想，她生老师的气，说老师出题太怪太难太偏，弄得她做不出来；走路摔跤她还生路的气，怪路坑坑洼洼不平坦……总而言之，梅梅就是喜欢发脾气。而且，梅梅发脾气还有个特点，那就是怪别人不好，怪东西不中用，因而总要骂人、摔东西，把他们当成“出气筒”。比如，考试不理想，梅梅会气得把试卷撕得粉碎；和爸爸妈妈发脾气，梅梅还会摔碗、摔杯子，甚至字写不好她也要摔铅笔、扔本子。为此班上同学给她取了外号──“脾气大王”。 [分析] 愤怒是个人的欲求和意图遭到妨碍时产生的一种消极情绪体验。许多小学生，由于情绪的自我调控能力较差，冲动性较为明显，因此常常在不该发脾气的时候发脾气，因为一点儿小事就会相互打起来，因为父母的某些做法不够合理而冲他们大喊大叫……但小学生的愤怒来得急，去得也快，比如有的小学生可能今天因为发生一些矛盾而大发雷霆，而明天两个人就可能一块儿做游戏，这一点在小学低年级表现尤其明显。在日常生活中，引起愤怒的原因很多，每个人都不可避免地会产生愤怒的情绪体验。愤怒是一种有害的情绪状态，常常会给人带来意想不到的麻烦，如同学关系疏远，师生关系紧张，而且长期、持续的愤怒对个体的健康损害也是极大的。《内经》上说：“喜怒不节，则伤脏，脏伤则病起。”当人愤怒时，交感神经兴奋增强，从而使心率加快，血压升高。所以，经常发怒的人，容易患高血压、冠心病，而且可使病情加重，甚至危及生命。愤怒可使食欲降低，影响消化，经常发怒可使消化系统的生理功能发生紊乱。愤怒还会影响人体腺体的分泌功能。过度的愤怒甚至还会使人丧失理智，引发犯罪或其他后果，因此控制愤怒的情绪十分重要。 [方法] 由于愤怒常常是突发性的情绪反应，在所有的情绪控制中，愤怒的控制是最难做到的，即使成人也会有“勃然大怒”的时候。但是，愤怒和其他情绪反应一样也是可以控制的。 1.情境转移法。日常生活中，有许多事会使人产生愤怒的情绪。如果遇到这种情况，我们要尽量避开，暂时躲一躲，以免刺激我们发怒。比如，可以出去走一走，听听音乐，或者和谈得来的朋友在一起聊聊天，干点儿自己喜欢的事，心情就会好起来。 2.理智制怒法。当你动怒时，最好先想想以下问题中的任何一个：我为什么生气？这事或这人值不值得我生气？生气能解决问题吗？生气对我有什么好处？可以在即将动怒时对自己下命令：不要生气！坚持一分钟！一分钟坚持住了，好样的，再坚持一分钟！再坚持一分钟！两分钟都过去了，为什么不再坚持下去呢？用理智来控制发怒的情绪反应。 3.评价推迟法。我们通常都有这样的经验，一件当时使你感到“怒不可遏”的事，过了一段时间后，就会感觉到已经不那么值得生气了。因此，当我们因为某件事情要生气时，不妨先把它放下，等过一个小时、一个星期甚至一个月之后再去想它。 4.情感宣泄法。如果有的事情或人有充足的理由使我们发怒，这种情况下不妨坦率地把心中的不满讲出来，你就会发现心里会爽快一点儿。也可转移目标发泄出来，比如去打沙袋，或去跳健美操，都能减少愤怒对自身的伤害。但要注意情感的宣泄要以不损害他人的利益为前提，不可在情绪的支配下，作出过激的行为。 5.目标升华法。愤怒是一种强大的心理能量，如果能升华，它能带给人力量，甚至是激昂的生命力；如果使用不当，则可能伤人害己。因此，要注意培养学生远大的人生理想，更多地从大局、从长远去考虑事情，要有远大的目标，当前进中遇到挫折产生愤怒情绪时，应
常用心理评估量表手册整理
常用心理评估量表手册 一、90项症状清单（SCL-90) 二、儿少心理健康量表（MFS-CA) 二、Achenbach儿童行为量表（CBCL） 四、长处和困难问卷（SDQ) 五、初中学生攻击行为的主要心理特征问卷 六、青春期性心理健康量表 七、匹兹堡睡眼质量指数（PSQI) 一、生活事件量表( LES) 二、中学生生活应激评定量表 三、中学生应激量表(SSMSS) 四、大学生恋爱心理压力源量表 五、中小学教师工作-家庭冲突问卷( WFCS) 六、简易应对方式问卷 七，应付方式问卷(CSQ) 八、社会支持评定量表 九、青少年杜会支持量表 十、青少年学习倦怠量表 十一、中国心理咨询与治疗专业人员枯竭量表十二、青少年病理性互联网使用量表(APIUS) 十三、青少年上网成定自评量表 十四、中学生网络成有诊断量表
十五、IT企业员工工作成瘾问卷 十六、自杀态度问卷(SAQ) 十七、创伤后应激障碍检查表（PCL） 一、老年精神评定量表( PAS) 二、抑郁自评量表(SDS) 三、流调用抑郁自评量表(CES-D) 四、贝克抑郁自评量表（BDI) 五、抑郁体验问卷(DEQ) 六、医院焦虑抑郁量表(HAD) 七、焦虑自评量表(SAS) 八、状态-特质焦虑问卷(STAI) 九、大学生强迫症状问卷 一、家庭亲密度和适应性量表中文版（FACE SⅡ-CV) 二、父母教养方式评价量表(EMBU) 三、安全感量表(SQ) 四、修订版成人依恋量表(AAS) 五、分离体验量表第2版（DES-Ⅱ） 六、人际信任量表(ITS) 七、社交回避及苦恼量表(SAD) 八、青少年学生疏离感量表（ASAS） 九、汉区少数民族学生文化疏离感量表 十、UCLA孤独量表
情绪管理经典案例分析
（一）要不要管理好情绪 有一个男孩脾气很坏，于是他的父亲就给了他一袋钉子，并且告诉他，当他想发脾气的时候，就钉一根钉子在后院的围篱上。第一天，这个男孩钉下了40根钉子。慢慢地，男孩可以控制他的情绪，不再乱发脾气，所以每天钉下的钉子也跟着减少了，他发现控制自己的脾气比钉下那些钉子来得容易一些。终于，父亲告诉他，现在开始每当他能控制自己的脾气的时候，就拔出一根钉子。一天天过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有的钉子都拔出来了。于是，父亲牵着他的手来到后院，告诉他说：“孩子，你做得很好。但看看那此围墙上的坑坑洞洞，这些围篱将永远不能回复从前的样子了，当你生气时所说
的话就像这些钉子一样，会留下很难弥补的疤痕，有些是难以磨灭的呀！”从此，男孩终于懂得管理情绪的重要性了。 你现在的心情如何！是欢乐、烦恼、生气、担心、害怕、难过、失望或者是平静无常呢？还是你根本不懂自己的心情！一早起来，也许你看到阳光普照而心情愉快，也可能因为细雨绵绵而心情低落；你也许因为逃课没被点到名而高兴，然而考试快到又让你担心；谈恋爱的你，心花怒放，失恋的你却又垂头丧气……我们拥有许多不同的情绪，而它们似乎也为我们的生活增添了许多色彩。然而，有情绪好不好呢？一个成功的人应不应该流露情绪？怕不怕被人说你太情绪化？所以宁愿不要有情绪……其实真正的问题并不存情绪本身，而在情绪的表达方式，如果能以适当的
方式在适当的情境表达适度的情绪，就是健康的情绪管理之道。 通常因为面子、情境等场合因素所致，我们会不自觉地在他人面前隐藏真实的情绪，或者我们会将强烈的情绪转换为较不具杀伤力、震撼力的方式表现，而只让别人看到一部分真实的情绪，这都是非常符合社会规范、十足社会化的行为表现。或许我们未必完全清楚自己有这样的行为表现，但是我们确实是适宜地掌握自身的情绪，决定了合适的呈现形态，在不扭曲事实的情况下，在掌控范围之内，我们作出于人、于己皆恰当的决定与行为反应。 如果我们能够明白这些行为都是经过自己抉择、决定的结果，进而能为自己的情绪负责任，则不必要的情绪问题便可以减少。问题是，生活
关于中国消费者信心的调查报告
关于中国消费者信心的调查报告 全球消费者信心指数已从XX年9月的84点下跌到77，降至低谷。 中国消费者的信心虽然从96降到了89，但总体来看中国消费者的信心还是较为稳定的。全球消费者信心降至低谷根据尼尔森公司最新发布的XX上半年全球消费者信心指数调查报告(调查时间：3月19日至4月2日)，中国消费者的信心虽然从96降到了89，但总体来看中国消费者的信心近年来还是较为稳定的。 调查显示，全球消费者信心指数已从XX年9月的84点下跌到77，降至低谷。印尼在本次全球消费者信心指数报告中以104位于榜首。全球消费者信心最悲观的国家是韩国，指数仅为31。 接受调查的50个国家和地区中，除了中国台湾，消费者信心指数全部下降。中国台湾是唯一一个消费者信心指数上升的地区，小幅上升3点，达到63%。 65%中国消费者认为中国经济并没有进入衰退 在全球调查范围内，认为经济正处于衰退的消费者中，超过半数(52%)表示他们准备再熬过未来全球经济衰退的12个月或者更长的时间。 唯一例外的是中国，超过六成中国消费者(65%)认为中国经济并没有进入衰退。中央政府的经济刺激计划给中国的
消费者打了一剂‘强心针’。调查显示，有一大部分中国消费者认为，未来12个月将会是重新投资股市和房地产的好时机。尼尔森大中华区总裁马祺说。 此外，将近四分之一(大概23%)的消费者认为他们国家的经济将在未来12个月时间内摆脱衰退，其中以越南(60%)和印度的(56%)消费者最为乐观。 随着全球消费者信心指数的下滑，消费者对就业保障程度的关注也达到了新高度。被调查的50个国家和地区中，有31个国家和地区的消费者将就业前景列为他们最关注的问题。全球消费者对就业保障的关注度上升了9个百分点，达到了22%。 个人财政影响消费信心 就业机会的不确定性也影响了消费者对就业前景的信心。76%的中国消费者在调查中表示，未来12个月的就业前景不太好或差，与XX年下半年(55%)相比上升了21个百分点。除了受到就业前景的影响，个人财政状况可能出现相对不稳定的状况也是中国消费者信心下降的重要原因。 约有一半的中国消费者认为自己将来12个月的个人财政状况是不太好或者差，与上轮调查相比上升15个百分点。 近半中国消费者认为未来一年是购物好时机