发现商业模式 PPT课件
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商业模式设计与创新ppt课件
虽早已不是什么新鲜事物，上世纪90年代中 期崛起的网站基本上都是以搜索引擎为方向，例如Yahoo、 Infoseek等，但这些公司都没有想过针对中文开发搜索引擎 。
〉 2000年5月，NASDAQ股市泡沫刚刚破裂，但没出半年（当年9 月），成立才两年、目前全球最大的搜索引擎Google开始提 供中文设计与创新
今天企业之间的竞争：已经不是产品和服务之间的竞争，而是 商业模式之间的竞争！
——现代管理学之父 彼得·德鲁克
ppt课件
中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件
本章内容
1 商业模式的定义和本质 2 商业模式的构成要素 3 商业模式和战略的关系 4 基于价值链的商业模式的盈利逻辑
〉 有野心就对了，创业首先要的不是知识，而是胆识和野 心。
〉 任何一个商业模式的实现都一定取决于一些关键要素的 达成，将其找到、分解，再找到最合适的人来做它，告 诉他做到什么就能拿到什么样的回报，一个可以看到、 可以清晰计算出个人回报的量化指标，往往胜过千言万 语的激励。
〉 顶尖的企业一定是制造游戏规则的，举例阿里巴巴，如
ppt课件
类型
网络模式
特征
通过构建密集完整的网络体系，最大限度的占有市场 份额，保持对市场的控制度，并整合市场中尽可能多 的资源。
ppt课件
中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件
类型
开门模式
特征
前期的销售或服务可能是低价，甚至零价格销售，是 后续销售的铺垫，以培养客户的消费习惯和购买忠诚 度为目标，使客户的购买行为变成一种长期的重复性 行为。
2013年9月，微软宣布，将以72亿美元收购诺基亚手机业务
ppt课件
中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件
〉 2000年5月，NASDAQ股市泡沫刚刚破裂，但没出半年（当年9 月），成立才两年、目前全球最大的搜索引擎Google开始提 供中文设计与创新
今天企业之间的竞争：已经不是产品和服务之间的竞争，而是 商业模式之间的竞争！
——现代管理学之父 彼得·德鲁克
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中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件
本章内容
1 商业模式的定义和本质 2 商业模式的构成要素 3 商业模式和战略的关系 4 基于价值链的商业模式的盈利逻辑
〉 有野心就对了，创业首先要的不是知识，而是胆识和野 心。
〉 任何一个商业模式的实现都一定取决于一些关键要素的 达成，将其找到、分解，再找到最合适的人来做它，告 诉他做到什么就能拿到什么样的回报，一个可以看到、 可以清晰计算出个人回报的量化指标，往往胜过千言万 语的激励。
〉 顶尖的企业一定是制造游戏规则的，举例阿里巴巴，如
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类型
网络模式
特征
通过构建密集完整的网络体系，最大限度的占有市场 份额，保持对市场的控制度，并整合市场中尽可能多 的资源。
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中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件
类型
开门模式
特征
前期的销售或服务可能是低价，甚至零价格销售，是 后续销售的铺垫，以培养客户的消费习惯和购买忠诚 度为目标，使客户的购买行为变成一种长期的重复性 行为。
2013年9月，微软宣布，将以72亿美元收购诺基亚手机业务
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中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件
抖音商业模式分析 ppt课件
娱乐的方式有两种：一种是我为你们提供娱乐，一种是你们自己动手，自娱自乐。 Dubsmash是天生的PGC（歌曲）+ UGC（视频）。musical.ly、小咖秀、抖音， 都是Dubsmash的中国学徒。
定义：是一款可以拍短视频的音乐创意短视频社交软件，该软件于2016年9月
上线，是一个专注年轻人音乐短视频社区平台。用户可以通过这款软件选择歌曲， 拍摄音乐短视频，形成自己的作品。
团队管理
一、人才分工
创业初期时，由于资金运转不开，各部分人员肯定不能一下子全配齐，所以需要每个人要技能树点满的。 1.编导:一个节目里编导的地位就相当关键了，作品的风格，选题，策划和脚本，甚至是关于后期处理也要 提供意见。 2.摄影:摄影师，顾名思义，负责拍摄，可是由于初期的原因，一些摄影可能还要负责一些场地的把控，摄 影棚的搭建等工作。 3.后期/后期:后期主要是负责制成最后的成片，工作量繁杂，根据不同风格转换，碰上配置不好的电脑经常 崩溃死机，分分钟自闭，头发是没得最快一批;运营的东西很多时候也可以由后期担任。 4. IP/演员:演员在账号上是不可或缺的一员，特别是现在短视频行业走向精细化运 高粘性的IP人设就是一个账号的灵魂，可使得内容更加生动，起到锦上添花的作用。 四个职位相辅相成，息息相关，提高了制作效率，也提升了作品水平。
二．快速增长期
2017年3月13日，岳云鹏在自己拥有上千万粉丝的微博里转发了一条带有抖音logo的视频。 2017年8月，今日头条投资上亿美元助力海外市场。 2017年10月开始，大量视频创作者和公司入驻抖音，有一部分是抖音邀请，还有大量是自发入驻。 自循环成长机制:
内容的丰富性-→更高的下载量→更好的曝光量-→吸引更多达人入驻 算法推荐机制-一机器学习用户的兴趣之后，会按一定频率推送相似的视频。 人工精选的推荐机制一人工精选一些优质内容，推送给粉丝，以及对相关标签感兴趣的用 户。 201 8年2月，市面上每100台活跃终端中，就有超过14台安装有抖音短视频应用。
定义：是一款可以拍短视频的音乐创意短视频社交软件，该软件于2016年9月
上线，是一个专注年轻人音乐短视频社区平台。用户可以通过这款软件选择歌曲， 拍摄音乐短视频，形成自己的作品。
团队管理
一、人才分工
创业初期时，由于资金运转不开，各部分人员肯定不能一下子全配齐，所以需要每个人要技能树点满的。 1.编导:一个节目里编导的地位就相当关键了，作品的风格，选题，策划和脚本，甚至是关于后期处理也要 提供意见。 2.摄影:摄影师，顾名思义，负责拍摄，可是由于初期的原因，一些摄影可能还要负责一些场地的把控，摄 影棚的搭建等工作。 3.后期/后期:后期主要是负责制成最后的成片，工作量繁杂，根据不同风格转换，碰上配置不好的电脑经常 崩溃死机，分分钟自闭，头发是没得最快一批;运营的东西很多时候也可以由后期担任。 4. IP/演员:演员在账号上是不可或缺的一员，特别是现在短视频行业走向精细化运 高粘性的IP人设就是一个账号的灵魂，可使得内容更加生动，起到锦上添花的作用。 四个职位相辅相成，息息相关，提高了制作效率，也提升了作品水平。
二．快速增长期
2017年3月13日，岳云鹏在自己拥有上千万粉丝的微博里转发了一条带有抖音logo的视频。 2017年8月，今日头条投资上亿美元助力海外市场。 2017年10月开始，大量视频创作者和公司入驻抖音，有一部分是抖音邀请，还有大量是自发入驻。 自循环成长机制:
内容的丰富性-→更高的下载量→更好的曝光量-→吸引更多达人入驻 算法推荐机制-一机器学习用户的兴趣之后，会按一定频率推送相似的视频。 人工精选的推荐机制一人工精选一些优质内容，推送给粉丝，以及对相关标签感兴趣的用 户。 201 8年2月，市面上每100台活跃终端中，就有超过14台安装有抖音短视频应用。
商业模式课件(九宫格)
7
不同的收入来源,有固定定价及动态定价两种方式
9个构造块——收入来源
收入结构
主营业务、其他业务、投资收益、营业外收益、往来客户收入
支付方式
货到付款、信用卡支付、在线支付、PayPal支付、银行电汇及邮政汇款
盈利周期
收入比率
收入来源组成
获得盈利能力的时间持续多久，为了明确改革节点从而制定战略转变
在剔除了应收账款对公司带来的风险的情况下，从现金流入的角度反映销售收入的实际情况
描绘与其他公司的合作协议关系网络
描述业务与资源的安排
描述公司执行其商业模式所需资源和能力
对公司的系列产品和服务给出一个总的看法
描述与客户沟通和联系的渠道
描述公司于其客户群体之间所建立的联系
描述公司想要为其提供价值的客户
总结运营某一商业模式的经济和货币结果
描述公司透过各种收入流来创造财富的途径
商业模式思考图
9个构造块——收入来源
收入来源构造块用来描绘公司从每个客户群体中获取的现金收入（包括一次性收入和经常性收入）
使用收费通过特定的服务收费
订阅收费销售重复使用的服务
资产销售销售实体产品的所有权
经济收费提供中介服务收取佣金
授权收费知识产权授权使用
租赁收费暂时性排他使用权的授权
1
2
3
4
5
广告收费提供广告宣传服务收入
成本结构特点
成本比例
成本预测
商业模式“九宫图”的逻辑是什么呢？
狼来了！
正如战争推动人类文明进程，市场竞争推动商业文明昌盛。
商业模式“画布”
整合资源：改变产业链的位置和角色
解决问题的方案所需的措施
资源和能力
客户完成任务需要的不是一个产品而是一个解决方案？（备注：和营销上不同
不同的收入来源,有固定定价及动态定价两种方式
9个构造块——收入来源
收入结构
主营业务、其他业务、投资收益、营业外收益、往来客户收入
支付方式
货到付款、信用卡支付、在线支付、PayPal支付、银行电汇及邮政汇款
盈利周期
收入比率
收入来源组成
获得盈利能力的时间持续多久，为了明确改革节点从而制定战略转变
在剔除了应收账款对公司带来的风险的情况下，从现金流入的角度反映销售收入的实际情况
描绘与其他公司的合作协议关系网络
描述业务与资源的安排
描述公司执行其商业模式所需资源和能力
对公司的系列产品和服务给出一个总的看法
描述与客户沟通和联系的渠道
描述公司于其客户群体之间所建立的联系
描述公司想要为其提供价值的客户
总结运营某一商业模式的经济和货币结果
描述公司透过各种收入流来创造财富的途径
商业模式思考图
9个构造块——收入来源
收入来源构造块用来描绘公司从每个客户群体中获取的现金收入（包括一次性收入和经常性收入）
使用收费通过特定的服务收费
订阅收费销售重复使用的服务
资产销售销售实体产品的所有权
经济收费提供中介服务收取佣金
授权收费知识产权授权使用
租赁收费暂时性排他使用权的授权
1
2
3
4
5
广告收费提供广告宣传服务收入
成本结构特点
成本比例
成本预测
商业模式“九宫图”的逻辑是什么呢？
狼来了！
正如战争推动人类文明进程，市场竞争推动商业文明昌盛。
商业模式“画布”
整合资源：改变产业链的位置和角色
解决问题的方案所需的措施
资源和能力
客户完成任务需要的不是一个产品而是一个解决方案？（备注：和营销上不同
《商业模式的设计》课件
《商业模式的设计》ppt课件
• 商业模式概述 • 商业模式设计的基本原则 • 商业模式设计的步骤 • 商业模式创新的途径 • 商业模式设计案例分析
01
商业模式概述
商业模式的定义
总结词
商业模式是企业在市场竞争中实现价值创造、价值获取和价值实现的方式。
详细描述
商业模式定义为企业为实现价值创造、价值获取和价值实现而采取的一系列策 略、结构和活动，它反映了企业在市场竞争中的运营方式和盈利模式。
业所拥有的关键资源和能力；成本结构，即企业的成本构成和优化方式。
商业模式的重要性
总结词
商业模式对于企业的发展和市场竞争具 有重要意义，它决定了企业的盈利能力 和竞争优势。
VS
详细描述
商业模式的重要性在于它决定了企业的盈 利能力和竞争优势。一个好的商业模式能 够帮助企业在市场竞争中获得优势，提高 盈利能力，实现可持续发展。同时，随着 市场环境的变化，企业需要不断调整和创 新商业模式，以适应市场变化和客户需求 ，保持竞争优势。
详细描述
阿里巴巴以电子商务平台为核心，构建了 一个完整的生态系统，涵盖了商家、消费 者、物流等多个方面。其成功的商业模式 设计包括：打造高效的电商平台，建立完 善的支付和物流体系，以及不断创新商业 模式以适应市场变化。
THANK YOU
组织结构创新
组织结构创新
通过优化组织结构、管理流程和团队协作来提高运营 效率和响应速度。这可能涉及扁平化组织、敏捷团队 、远程工作等。
组织结构创新的例子
亚马逊的扁平化管理、华为的矩阵式组织结构等。这 些创新的组织结构使企业能够更好地适应市场变化和 客户需求。
盈利模式创新
盈利模式创新
通过改变收入来源、成本结构和定价策略来提高盈利 能力。这可能涉及订阅模式、免费增值、广告收入等 。
• 商业模式概述 • 商业模式设计的基本原则 • 商业模式设计的步骤 • 商业模式创新的途径 • 商业模式设计案例分析
01
商业模式概述
商业模式的定义
总结词
商业模式是企业在市场竞争中实现价值创造、价值获取和价值实现的方式。
详细描述
商业模式定义为企业为实现价值创造、价值获取和价值实现而采取的一系列策 略、结构和活动，它反映了企业在市场竞争中的运营方式和盈利模式。
业所拥有的关键资源和能力；成本结构，即企业的成本构成和优化方式。
商业模式的重要性
总结词
商业模式对于企业的发展和市场竞争具 有重要意义，它决定了企业的盈利能力 和竞争优势。
VS
详细描述
商业模式的重要性在于它决定了企业的盈 利能力和竞争优势。一个好的商业模式能 够帮助企业在市场竞争中获得优势，提高 盈利能力，实现可持续发展。同时，随着 市场环境的变化，企业需要不断调整和创 新商业模式，以适应市场变化和客户需求 ，保持竞争优势。
详细描述
阿里巴巴以电子商务平台为核心，构建了 一个完整的生态系统，涵盖了商家、消费 者、物流等多个方面。其成功的商业模式 设计包括：打造高效的电商平台，建立完 善的支付和物流体系，以及不断创新商业 模式以适应市场变化。
THANK YOU
组织结构创新
组织结构创新
通过优化组织结构、管理流程和团队协作来提高运营 效率和响应速度。这可能涉及扁平化组织、敏捷团队 、远程工作等。
组织结构创新的例子
亚马逊的扁平化管理、华为的矩阵式组织结构等。这 些创新的组织结构使企业能够更好地适应市场变化和 客户需求。
盈利模式创新
盈利模式创新
通过改变收入来源、成本结构和定价策略来提高盈利 能力。这可能涉及订阅模式、免费增值、广告收入等 。
《商业模式画布》课件
客户痛点：识别客户的问题和 困扰
客户价值：为客户提供独特的 价值
客户反馈：收集客户的反馈和 建议，不断优化价值主张
客户需求：了解客户需 求，挖掘潜在需求
产品定位：明确产品定 位，满足客户需求
竞争优势：分析竞争对 手，找出自身优势
价值主张：提炼出独特 的价值主张，吸引客户
创新点：提供独特的产品或服务，满足客户需求 创新方式：通过技术创新、服务创新、商业模式创新等方式实现 创新效果：提高客户满意度，增强市场竞争力 创新案例：苹果公司的iPhone、特斯拉的电动汽车等
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
供应商的管理：建立供应商管理 体系，确保供应商的质量和交货 期
供应商的激励：通过激励措施， 提高供应商的积极性和合作意愿
确定合作伙 伴的需求和
期望 合作过程中 的沟通和协
调
寻找合适的 合作伙伴
合作成果的 分享和评价
建立合作关 系
合作经验的 总结和改进
识别竞争者：了解竞争对手的优 势和劣势
品牌体验：提供 优质的产品和服 务，提升客户满 意度和忠诚度
提供个性化服务：根据客户需求提供定制化服务 提高服务质量：加强员工培训，提高服务水平 优化客户界面：简化操作流程，提高用户体验 建立客户反馈机制：收集客户意见，及时改进服务
分析市场需求和竞争情况
确定商业模式的核心业务 活动
确定关键业务活动的优先 级
汇报人：PPT
企业战略规划：帮助企业在战略规划过程中明确商业模式，提高战 略规划的成功率
客户需求分析：了解客户需求，确定目标客户群体
客户画像：描绘目标客户的特征、需求、行为等
客户细分：根据客户需求、行为等对客户进行细分 客户价值主张：根据客户需求、行为等确定价值主张，满足客户需 求
优秀B2C商业模式经典案例PPT课件
9
1.3 中国B2C行业发展环境
（一）中国经济的快速发展是中国电子商务B2C 行业发展的基础性动力 （二）中国互联网快速发展成为电子商务B2C 市场发展的“温床” 预计在2012 年中国互联网网民数能超过5.5 亿，国民渗透率超过42%。 （三）商务交易类应用成为中国互联网发展最快的应用之一 从1999 年至今，中国网民的应用热点从信息获取、网络娱乐逐步向商务应用 发展 （四）传统厂商的电子商务化战略日渐清晰，成为拉升电子商务市场的又一 力量 （五）第三方支付市场的快速发展为电子商务B2C 市场保驾护航 2010 年中国第三方在线支付市场交易规模将达到8860 亿元
5. 资源配置（Value Configurations）：即资源和活动的配置。 6. 核心能力（Core Capabilities）：即公司执行其商业模式所需
的能力和资格。
22
7. 合作伙伴网络（Partner Network）：即公司同其他公司之间为 有效地提供价值并实现其商业化而形成合作关系网络。这也描 述了公司的商业联盟（Business Alliances）范围。
11
1.4 中国B2C市场发展状况
中国B2C网络购物销售规模
12
B2C将成网购市场增长新引擎
Source：艾瑞咨询。
13
B2C行业竞争状况
14
京东商城的市场份额快速提升，
从上季度的26.6%上升为35.4%。
15
B2C市场产品份额
16
二、 B2C企业商业模式介绍
17
2. B2C企业商业模式简介
5
6
1.2 B2C简介
1. 内涵：
• Business-to-Consumer（商家对客户，简 称商对客”，缩写为B2C）是电子商务的一 种模式，也就是通常说的商业零售，直接 面向消费者销售产品和服务。这种形式的 电子商务一般以网络零售业为主，主要借 助于互联网开展在线销售活动。
1.3 中国B2C行业发展环境
（一）中国经济的快速发展是中国电子商务B2C 行业发展的基础性动力 （二）中国互联网快速发展成为电子商务B2C 市场发展的“温床” 预计在2012 年中国互联网网民数能超过5.5 亿，国民渗透率超过42%。 （三）商务交易类应用成为中国互联网发展最快的应用之一 从1999 年至今，中国网民的应用热点从信息获取、网络娱乐逐步向商务应用 发展 （四）传统厂商的电子商务化战略日渐清晰，成为拉升电子商务市场的又一 力量 （五）第三方支付市场的快速发展为电子商务B2C 市场保驾护航 2010 年中国第三方在线支付市场交易规模将达到8860 亿元
5. 资源配置（Value Configurations）：即资源和活动的配置。 6. 核心能力（Core Capabilities）：即公司执行其商业模式所需
的能力和资格。
22
7. 合作伙伴网络（Partner Network）：即公司同其他公司之间为 有效地提供价值并实现其商业化而形成合作关系网络。这也描 述了公司的商业联盟（Business Alliances）范围。
11
1.4 中国B2C市场发展状况
中国B2C网络购物销售规模
12
B2C将成网购市场增长新引擎
Source：艾瑞咨询。
13
B2C行业竞争状况
14
京东商城的市场份额快速提升，
从上季度的26.6%上升为35.4%。
15
B2C市场产品份额
16
二、 B2C企业商业模式介绍
17
2. B2C企业商业模式简介
5
6
1.2 B2C简介
1. 内涵：
• Business-to-Consumer（商家对客户，简 称商对客”，缩写为B2C）是电子商务的一 种模式，也就是通常说的商业零售，直接 面向消费者销售产品和服务。这种形式的 电子商务一般以网络零售业为主，主要借 助于互联网开展在线销售活动。
课件商业模式开发
创业基础课程系列
商业模式设计步骤
5 确保价值实现
4 适时价值维护
3
构建价值网络
2 提出价值主张
1 价值发现是起点
参照法
设计商业模式的方法 相关分析法
关键因素法
参照法：该方法是以国内外商业模式作为参照，根据本企业的有关商业权变因素（如 环境、战略、技术、规模等）的不同特点进行调整，确定企业商业模式设计的方向。
创业基础课程系列
商业模式创新的逻辑 商业模式设计是分解企业价值链条和价值要素的过程，涉及要素的新组合关系或新 要素的增加。在此过程中若能寻找到一种新的价值创造和价值整合，就可创新商业 模式。企业获得持续盈利的能力来自于对客户价值的不懈追求！这就是商业模式创 新的逻辑
创业基础课程系列
商业模式创新的方法
按照上述基本逻辑，商业模式创新的方法可以通过企业价值链条分解与重构、价 值要素创新、新要素的增加或要素的新组合灯途径来实现。
价值链条分 解与重构
价值要素 创新
新要素的增加 或要素的新组 合
价值创造 动力机制 的创新
创业基础课程系列
要点回顾 商业模式本质上是若干因素构成的一组赢利逻辑关系的链条。
商业模式是商业战略生成的基础，商业战略是在商业模式基础上的行 为选择。
识别所有的关键因素，分析影响 商业模式的各种因素及其子因素
确定商业模式设计的目标
课程目录
商业模式的定义和本质 商业模式和商业战略的关系 商业模式因果关系链条的分解 设计商业模式的思路和方法
商业模式创新的逻辑与方法
商业模式创新的逻辑与方法
在2012年12月份中央经 济工作会议，在讲到 2013年六大任务中的第 三大任务时提到两个新 概念，一个叫产业组织 创新，一个叫商业模式 创新。
商业模式设计步骤
5 确保价值实现
4 适时价值维护
3
构建价值网络
2 提出价值主张
1 价值发现是起点
参照法
设计商业模式的方法 相关分析法
关键因素法
参照法：该方法是以国内外商业模式作为参照，根据本企业的有关商业权变因素（如 环境、战略、技术、规模等）的不同特点进行调整，确定企业商业模式设计的方向。
创业基础课程系列
商业模式创新的逻辑 商业模式设计是分解企业价值链条和价值要素的过程，涉及要素的新组合关系或新 要素的增加。在此过程中若能寻找到一种新的价值创造和价值整合，就可创新商业 模式。企业获得持续盈利的能力来自于对客户价值的不懈追求！这就是商业模式创 新的逻辑
创业基础课程系列
商业模式创新的方法
按照上述基本逻辑，商业模式创新的方法可以通过企业价值链条分解与重构、价 值要素创新、新要素的增加或要素的新组合灯途径来实现。
价值链条分 解与重构
价值要素 创新
新要素的增加 或要素的新组 合
价值创造 动力机制 的创新
创业基础课程系列
要点回顾 商业模式本质上是若干因素构成的一组赢利逻辑关系的链条。
商业模式是商业战略生成的基础，商业战略是在商业模式基础上的行 为选择。
识别所有的关键因素，分析影响 商业模式的各种因素及其子因素
确定商业模式设计的目标
课程目录
商业模式的定义和本质 商业模式和商业战略的关系 商业模式因果关系链条的分解 设计商业模式的思路和方法
商业模式创新的逻辑与方法
商业模式创新的逻辑与方法
在2012年12月份中央经 济工作会议，在讲到 2013年六大任务中的第 三大任务时提到两个新 概念，一个叫产业组织 创新，一个叫商业模式 创新。
商业模式PPT-3
portrays the network of cooperative agreements with other companies
CUSTOMER RELATIONSHIP
explains the relationships a company establishes with its customers
describing a company’s business model
INFRASTRUCTURE CORE CAPABILITIES
outlines the capabilities required to run a company's business model
PARTNER NETWORK OFFER
COST STRUCTURE
FINANCE
REVENUE STREAMS
describes the revenue streams through which money is earned
describing a company’s offer
OFFER VALUE PROPOSITION
value proposition 1 value proposition 2 …
describing how a company reaches its customers
OFFER VALUE PROPOSITION
CUSTOMER DISTRIBUTION CHANNEL TARGET CUSTOMER
value proposition 1 value proposition 2 …
distribution channel 1 distribution channel 2 …
target customer 1 target customer 2 …
CUSTOMER RELATIONSHIP
explains the relationships a company establishes with its customers
describing a company’s business model
INFRASTRUCTURE CORE CAPABILITIES
outlines the capabilities required to run a company's business model
PARTNER NETWORK OFFER
COST STRUCTURE
FINANCE
REVENUE STREAMS
describes the revenue streams through which money is earned
describing a company’s offer
OFFER VALUE PROPOSITION
value proposition 1 value proposition 2 …
describing how a company reaches its customers
OFFER VALUE PROPOSITION
CUSTOMER DISTRIBUTION CHANNEL TARGET CUSTOMER
value proposition 1 value proposition 2 …
distribution channel 1 distribution channel 2 …
target customer 1 target customer 2 …
O2O商业模式分析课件
1 第二阶段 2008至2011
特征：移动互联网开始萌芽，功能优先 ;大鳄开始介入本地化服务;O2O 模式开始确立。
O2O的发展历程 代表案例：美团网。
优势：超越了B2C模式的禁锢，与传统 行业开始融合，模式可复制加强。
缺点：采取轻服务模式，对于规模要求 很高，并适应于本地化大行业。 模仿门槛低，形成了千团大战的 不良局面。
消费者：O2O提供了丰富、全 面、及时的商家折扣信息，能 够快捷筛选并订购适宜的商品 或服务，且价格实惠。
O2O平台：带来大规模高黏度 的消费者，进而能争取到更多 的商家资源。本地化程度较高 的垂直网站借助O2O模式，还 能为商家提供其他增值服务。
3 B2C、C2C、团购与O2O的比较
区别：B2C、C2C 是在线支付，购买的商品会塞到箱子里通过物流公司 送到你手中。而O2O是在线支付，购买线下的商品、服务，再到线下去 享受服务。 O2O和团购的区别：O2O是网上商城，团购是低折扣的临时 性促销。
地
图
3
O2O商业模式案例分析
正文
0 四种模式
O2O模式的基本商业逻辑
是，用户在线上平台预先支付，
然 时后追到踪01线其下营先上消销线后费效体果验 ，02， 由商 此先 下形家线 后成实
先线
0 3
上后
闭环的商业服务和体验过程。
线下
它采用“电线子下市场+到店线消上费”
再线
模式，而不是“电子市场+物
上
O2O的商业 模式分析
主讲人：XXXX
目录页
1
2
3
4
什么是O2O O2O的发展历程 O2O商业模式案 O2O营销模式发
例分析
展前景
商业模式的设计-PPT课件
盈利中心 亏损中心
目标顾客分类
根据人口学、行为学、心理学 根据用户的上网行为：简单者、冲浪者、交易者、连接
者、例行公事者、运动者
为顾客传递价值
什么是价值
顾客使用产品或服务后的感受与期望值相比的结
果 对净收益和获得这些递顾客价值的五个步骤
允许顾客发表观点，以推动网站设计
Haier Group’s E-Business Program
In the global survey by Euromonitor, Haier was ranked as the world’s No. 1 refrigerator brand, and also the world’s fifth largest white appliance producer. Haier has achieved a high growth for 17 consevutive years with an annual average growth rate of 78%.
在线企业企业为何专注于RSM
企业能重复利用有形资产和无形资产来获得多元
化收入。 每一个连接都可能成为一个收入流
收入信息 获得收入的成本 组合分析：来自收入流的利润平均值、标准偏 差、协方差
收入流决策
增加一个新的收入流（增加的利润、对现有 收入流的影响、多样化收入流的管理） 去掉一个现有的收入流 重新组合现有的收入流
The Effect of Haier’s e-Business strategy
The overall effect of Haier’s e-business strategy was generally positive, judged by three sets of measures. The first set was the measures of reduced cycle time and enhanced customization according to the objectives of zero distance and fast speed. The second set was the measures of cost saving and cooperative value creation according to the objectives of zero inventory and zero working capital. The third set was the measure of overseas sale, profit and brand recognition according to the objective of internationalization.
目标顾客分类
根据人口学、行为学、心理学 根据用户的上网行为：简单者、冲浪者、交易者、连接
者、例行公事者、运动者
为顾客传递价值
什么是价值
顾客使用产品或服务后的感受与期望值相比的结
果 对净收益和获得这些递顾客价值的五个步骤
允许顾客发表观点，以推动网站设计
Haier Group’s E-Business Program
In the global survey by Euromonitor, Haier was ranked as the world’s No. 1 refrigerator brand, and also the world’s fifth largest white appliance producer. Haier has achieved a high growth for 17 consevutive years with an annual average growth rate of 78%.
在线企业企业为何专注于RSM
企业能重复利用有形资产和无形资产来获得多元
化收入。 每一个连接都可能成为一个收入流
收入信息 获得收入的成本 组合分析：来自收入流的利润平均值、标准偏 差、协方差
收入流决策
增加一个新的收入流（增加的利润、对现有 收入流的影响、多样化收入流的管理） 去掉一个现有的收入流 重新组合现有的收入流
The Effect of Haier’s e-Business strategy
The overall effect of Haier’s e-business strategy was generally positive, judged by three sets of measures. The first set was the measures of reduced cycle time and enhanced customization according to the objectives of zero distance and fast speed. The second set was the measures of cost saving and cooperative value creation according to the objectives of zero inventory and zero working capital. The third set was the measure of overseas sale, profit and brand recognition according to the objective of internationalization.