教你几招_路由器常见故障解决方法集锦
路由器的常见故障和排除方法
路由器的常见故障和排除方法路由器作为现代家庭和办公室网络的核心设备，承担着将互联网连接传输到各个设备的重要职责。
路由器也是一个有时会出现故障的设备。
当路由器出现问题时，我们可能会感到困惑和沮丧，也可能不知道该如何解决问题。
了解路由器的常见故障以及相应的排除方法对于保障网络的稳定性和畅通性非常重要。
一、路由器的常见故障1. 无法连接互联网：这是最令人烦恼的问题之一。
当路由器无法连接互联网时，所有与网络相关的设备都无法正常工作。
这可能是由于服务提供商的问题，也可能是路由器本身的问题。
2. 信号覆盖不全：有时路由器的信号覆盖范围不足，导致一些区域无法接收到稳定的无线信号，这在家庭和办公环境中都是比较常见的问题。
3. 无法识别设备：有时路由器无法正确识别已连接的设备，导致无法进行网络访问或共享。
4. 路由器频繁断网：无线路由器经常断网，导致网络不稳定，无法正常使用。
5. 登陆界面无法打开：有时无法进入路由器的管理界面进行设置，需要重置路由器才能进行管理。
1. 无法连接互联网如果路由器无法连接互联网，首先要确保是路由器本身的问题，而不是服务提供商的问题。
可以通过以下步骤来检查和解决问题：(1) 检查宽带连接：检查路由器是否正确连接到宽带调制解调器，并确保调制解调器正常工作。
(2) 重启路由器：尝试重新启动路由器，有时只是一个简单的重启就可以解决问题。
(3) 更新固件：有时路由器的固件可能过时，需要更新到最新版本以解决一些问题。
(4) 重置路由器：如果以上方法都无效，可以尝试恢复路由器到出厂设置，然后重新设置路由器。
2. 信号覆盖不全当路由器的无线信号覆盖不全时，可以尝试以下方法来解决问题：(1) 调整天线位置：尝试调整路由器的天线位置，有时可以改善信号覆盖范围。
(2) 使用信号放大器：在路由器附近使用信号放大器，可以增强无线信号的覆盖范围。
(3) 更换路由器：如果路由器本身的信号覆盖能力较差，可以考虑更换成覆盖范围更广的路由器。
路由器的常见故障和排除方法
路由器的常见故障和排除方法路由器是我们日常生活中使用的一种网络设备，用于将互联网信号传输到我们的设备上，为我们提供网络连接。
常见的故障可能导致我们无法正常使用网络。
以下是一些常见的路由器故障及其解决方法。
1. 无法连接互联网这是最常见的问题。
确保您的路由器已经连接到电源，并且指示灯正常工作。
然后，查看您的互联网服务提供商(ISP)是否有任何服务中断。
如果没有服务中断，您可以尝试重启路由器，通过拔出电源线等待几秒钟，然后再插入电源线重新启动。
如果仍然无法解决问题，您可以尝试使用其他设备连接互联网，以确定问题是否出在您的设备上。
2. wifi信号弱或丢失如果你的路由器在一段时间后突然wifi信号变弱或者丢失，可能是因为信号干扰。
您可以尝试将路由器放置在信号较强的地方，避免障碍物。
您还可以尝试更改无线信道，因为其他设备可能也在使用相同的信道导致干扰。
确保您的路由器固件是最新的，可以通过路由器的管理界面来进行升级。
3. 无法连接到特定设备有时候，您可能无法连接到特定设备，尽管其他设备可以正常连接。
检查您的设备是否已经连接到正确的wifi网络，并且密码正确。
您可以尝试重新启动要连接的设备，以解决临时问题。
如果问题仍然存在，您可以尝试将路由器重置为出厂设置，并重新配置您的网络。
4. 路由器过热如果您发现路由器在正常使用过程中会变得很热，可能是因为它工作太久或者散热不足。
确保您的路由器有足够的通风，避免被堵住。
如果问题仍然存在，您可以尝试给路由器加上散热器，或者将路由器放在通风良好的地方。
5. 路由器无响应有时候，您可能会遇到路由器无响应的情况，无法通过管理界面来配置路由器。
您可以尝试重新启动路由器，通过拔出电源线等待几秒钟，然后再插入电源线重新启动。
如果问题仍然存在，您可以尝试重置路由器为出厂设置，但请注意，这将清除您的所有配置信息，请谨慎操作。
路由器的常见故障和排除方法
路由器的常见故障和排除方法路由器是我们日常生活中使用最为频繁的网络设备之一，它可以将网络信号进行无线传播，使得我们可以随时随地接入互联网。
由于长时间使用或者操作不当等原因，路由器也会出现各种故障。
本文将介绍一些常见的路由器故障及排除方法，希望可以帮助大家更好地使用路由器。
一、路由器无法连接互联网当我们发现路由器无法连接互联网时，首先要进行的是排查网络是否正常。
可以通过以下几种方式进行排查：1. 检查路由器指示灯：一般来讲，路由器的指示灯会有不同的颜色和闪烁模式来指示路由器连接状态。
当发现路由器无法连接互联网时，可以通过查看指示灯的状态来初步判断故障原因。
2. 重启路由器：有时候路由器会出现连接问题，可以尝试通过重启路由器来进行排除。
可以将路由器插头拔出，等待一段时间后再插回，然后等待路由器重新启动。
如果幸运的话，路由器的故障可能会被解决。
3. 检查网络线缆：有时候路由器无法连接互联网的原因可能是因为网络线缆出现了问题。
可以检查一下网络线缆是否插紧，或者更换一个新的网络线缆进行测试。
4. 查看网络设置：在路由器后台管理界面中，可以查看一下网络设置是否正确。
有时候路由器的无线设置、WAN口设置等可能出现了问题，需要重新设置一下。
二、路由器信号覆盖范围小对于一些大型房屋或者办公室等场所，有时候会出现路由器信号覆盖范围小的情况，导致一些区域无法接收到网络信号。
这时可以尝试以下方法来进行排除：1. 调整路由器位置：路由器的信号覆盖范围和位置有很大的关系，可以尝试调整一下路由器的位置，让它处于比较中心的位置，这样可以有效地提高信号覆盖范围。
2. 添加中继设备：对于一些特别大的场所，可以考虑添加中继设备来增加信号覆盖范围。
中继设备可以接收到路由器的信号，并将信号再次进行传播，从而扩大信号覆盖范围。
3. 更换路由器天线：有时候路由器的天线可能出现了问题，也会导致信号覆盖范围变小。
可以尝试更换一下路由器的天线，选择一款信号更好的天线来使用。
常见路由器故障排除方法大全
常见路由器故障排除方法大全路由器是我们家庭网络的核心设备之一，负责将互联网信号分发到各个设备上。
然而，由于各种原因，路由器在使用过程中可能会出现一些故障。
本文将介绍一些常见的路由器故障，并提供相应的排除方法。
一、无法连接到互联网1. 检查网络连接：首先，确认电缆或ADSL线是否连接到路由器的WAN口，并确保电缆没有损坏。
其次，检查其他设备是否可以连接到互联网，以确定是路由器出了问题还是互联网服务提供商的问题。
2. 重新启动路由器：有时候，路由器可能由于长时间运行而出现问题，这时可以尝试重新启动路由器。
只需将路由器的电源拔出，等待几分钟后再插上电源，等待路由器重新启动后再试一试。
3. 检查路由器设置：登录路由器管理界面，检查是否正确配置了互联网连接，比如是否正确填写了宽带账号和密码。
如果设置正确但仍无法连接互联网，可以尝试重置路由器到出厂默认设置，然后重新设置。
二、无法访问局域网1. 检查设备IP地址：确认设备是否获得了正确的IP地址。
在路由器管理界面或设备的网络设置中查看IP地址和子网掩码是否正确，如果需要，可以尝试手动设置IP地址。
2. 检查局域网设置：在路由器管理界面中，检查是否启用了DHCP 服务器功能，确保局域网中的设备能够自动获取IP地址和其他网络配置信息。
3. 重启设备：有时，网络设备可能由于运行时间过长而出现问题，可以尝试重新启动设备。
只需将设备的电源拔出，等待几秒钟后再插上电源，等待设备重新启动后再试一试。
三、无线信号弱或不稳定1. 路由器位置调整：路由器应该尽量放在离使用设备较近的位置，并避免与其他电子设备（如微波炉、电视等）放置在一起，以减少信号干扰。
2. 更改信道：如果附近有其他无线网络，可能会导致干扰，可以尝试在路由器管理界面中更改信道，以寻找更好的信号质量。
3. 更新固件：定期检查路由器厂商的官方网站，下载并安装最新的固件更新，以修复已知的问题和提升无线信号的稳定性和性能。
路由器故障及解决方法大全
路由器故障及解决方法大全大家都对路由器有一定的了解，接下来店铺给大家介绍的是路由器故障原因和解决方法。
希望能帮到大家。
TP-LINK路由器故障原因及解决1.首先观察ADSLMODEM上的ADSL指示灯，正常情况下MODEM通电连好网线，指示灯会闪烁，网络连接完成后闪烁停止转变为长亮。
2.如果始终闪烁不出现长亮，说明ADSLMODEM同局端的交换机不能同步，可能是配置过程中填入的上网口令不对，建议重新输入一遍。
3.如果问题依旧则可能是ADSLMODEM启用了路由模式，需将ADSLMDOEM复位成桥接模式。
4.如果用户不会复位桥接模式可参看MODEM厂说明书或与提供服务的服务上联系。
5.究竟是不是桥接，可以将计算机与MODEM相接，并且在计算机上进行拨号，拨号后可以上网，则说明MODEM工作方式为桥接模式。
6.如果ISP将网卡上的MAC地址绑定到了ADSL线路上也会显示为空，可使用路由器的MAC地址克隆功能，将网卡的MAC地址复制到路由器的WAN口。
7.如果以上三种可能都被排除，说明ADSLPPPoE拨号一没有问题。
用户需对自己的宽带接入方式进行查询，因为不同的接入方式拨号软件也不一样，虽然认证使用的协议是PPPoE，但是拨号不会成功。
8.如果是数字电视10M带宽，建议找个10/100M自适应的集线器，将宽带进线接在集线器上，然后再连结集线器到路由器WAN口，经过这样一个速率适配的过程，拨号问题就可以解决了。
建议用户在使用路由器前，先在计算机上运行拨号软件，填入用户名名和密码拨号。
因为拨号软件是服务商提供的专用软件，验证获得准确的接入方式后再购买路由器也不迟。
TP-LINK路由器故障中拨号上网出现问题时不要再慌张了，按照本文提供的排查方法试一下，希望可以帮助你就绝拨号问题。
路由器的常见故障和排除方法
路由器的常见故障和排除方法路由器是我们网络连接中非常重要的一环，它承担着将外部网络连接到我们的本地网络的功能。
有时候我们会遇到路由器出现一些故障，导致网络连接受到影响。
本文将介绍一些常见的路由器故障和排除方法，希望能够帮助大家解决路由器问题。
一、路由器无法联网1. 问题描述：路由器显示已连接但是无法上网，或者连接速度非常慢。
排除方法：（1）检查路由器的连接状态，确保网线插入正确且网线没有损坏。
（2）重启路由器，有时候路由器在长时间运行后会出现问题，重启可以帮助清除缓存和错误状态。
（3）检查路由器设置，确保路由器的WAN口设置正确，包括IP地址、子网掩码、默认网关等。
（4）联系网络服务提供商，可能是网络服务商端出现了问题，需要他们协助解决。
二、WiFi信号不稳定1. 问题描述：WiFi信号时断时续，影响网络连接稳定性。
排除方法：（1）尽量将路由器放置在开放空间，远离遮挡物体，如墙壁、金属物体等。
（2）检查路由器天线是否安装正确，确保天线安装牢固并且方向正确。
（3）调整路由器发射功率，在路由器设置中可以调整WiFi信号的发射功率来增强信号覆盖范围。
（4）更新路由器固件，有些老旧的路由器固件可能存在问题，更新新的固件可能解决信号不稳定的问题。
三、路由器无法登录管理界面1. 问题描述：无法通过浏览器登录路由器管理界面。
排除方法：（1）确保路由器处于正常工作状态，指示灯正常显示。
（2）检查网线连接，确保网线连接正确，可以尝试更换网线。
（3）尝试使用其他浏览器登录，有时候是浏览器的兼容性问题。
（4）重置路由器，有时候路由器密码被修改或者出现其他错误，需要重置路由器将其恢复到出厂设置。
四、路由器频繁掉线1. 问题描述：路由器经常出现网络连接中断的情况。
五、其他故障1. 问题描述：其他一些不常见的故障，如无线网络重复连接、路由器无法升级等。
排除方法：（1）检查无线网络设置，确保无线网络名称不重复，可以尝试修改无线网络名称。
路由器的常见故障和排除方法
路由器的常见故障和排除方法路由器是现代网络的核心设备之一，它负责将网络数据包从源地址传输到目的地址。
路由器也存在一些常见的故障问题，例如连接问题、速度慢、无法上网等。
下面我们将介绍一些常见的路由器故障及排除方法。
一、连接问题1. 问题描述：路由器无法连接到互联网，无法正常上网。
排除方法：1）检查路由器的电源线是否插好，确保电源正常；2）检查路由器的网线连接是否松动或损坏，及时更换网线或重新连接；3）重启路由器，可能是路由器本身出现了一些故障，重启一下可能会解决问题；4）检查网络供应商是否有故障，可能是网络供应商的问题导致路由器无法连接互联网，可以咨询网络供应商了解情况。
二、速度慢2. 问题描述：网络速度明显下降，无法正常使用网络。
排除方法：1）确保路由器的位置合适，不要放在电子设备附近或遮挡物后面，避免影响信号传输；2）检查路由器的天线是否正常，确保天线没有损坏或松动；3）重启路由器，可能是临时的网络拥堵或路由器的缓存问题，重启路由器以解决；4）更换路由器的信道，如果路由器在使用的信道上有其他干扰设备可能导致网络速度变慢。
三、无法上网排除方法：1）检查设备的网络设置，确保设备已经连接到正确的网络；2）重启设备，有时设备本身出现了一些问题导致无法上网，重启设备以解决；3）检测网络是否有限制，某些网络供应商可能会对一些特定网站做出限制，造成无法正常上网；4）检查路由器的DNS设置，有时路由器的DNS设置出现问题会导致无法解析域名。
四、信号不稳定4. 问题描述：无线网络信号不稳定，经常断开或者距离路由器远的地方信号很弱。
排除方法：1）更换路由器的位置，选择一个更加中心的位置，避免遮挡物和干扰设备的影响；2）增加信号的覆盖范围，可以使用信号中继器或者升级路由器的天线来增强信号；3）更新路由器的固件，有时厂家会发布更新的固件来解决信号不稳定的问题，可以去官方网站下载新的固件进行升级；4）检查路由器的天线是否正常，有可能天线出现问题会导致信号不稳定，需要更换天线。
路由器常见故障分析及处理(2023最新版)
路由器常见故障分析及处理路由器常见故障分析及处理⒈路由器无法正常开机⑴电源故障- 检查电源线是否插好，确保电源线连接牢固- 检查电源插座是否正常工作，可尝试更换插座- 检查电源适配器是否工作正常，可尝试更换适配器⑵硬件故障- 检查路由器是否有损坏或烧坏的部件，如变色、烧焦等情况，需要更换或修复相关部件- 检查路由器排线是否插好，确保排线连接牢固⒉路由器无法连接互联网⑴网络设置问题- 检查路由器的IP地质设置是否正确，确保路由器与互联网提供商网段一致- 检查路由器的子网掩码、默认网关、DNS服务器等设置是否正确⑵防火墙问题- 检查路由器的防火墙设置是否阻止了对外部网络的访问，如有需要，可适当调整防火墙设置⑶ DHCP服务问题- 检查路由器的DHCP服务器设置是否开启，以确保客户端可以正确获取IP地质- 检查DHCP租约是否过期，如有需要，可尝试刷新DHCP租约⑷ ADSL连接问题- 检查ADSL线缆是否连接牢固，如有需要，可尝试更换线缆- 检查ADSL账号和密码是否正确，如有需要，可与互联网提供商联系获取正确的账号和密码⒊路由器无线网络无法连接⑴无线信号设置问题- 检查路由器的无线信号设置是否开启，确保无线网络可被搜索到- 检查无线网络的SSID和密码是否正确，确保客户端可以正确连接无线网络⑵无线干扰问题- 检查周围是否有其他无线设备或电磁干扰源对无线网络信号造成干扰，如有需要，可尝试更换无线信道⑶无线网络范围问题- 检查路由器的无线信号强度是否满足客户端连接的需求，如有需要，可尝试调整无线发射功率或增加无线信号覆盖范围附件：无法律名词及注释：- IP地质：Internet Protocol Address，互联网协议地质，用于唯一标识互联网上的设备- 子网掩码：Subnet Mask，用于划分IP地质中网络地质和主机地质的边界- 默认网关：Default Gateway，用于指示数据包转发的下一跳路由器- DNS服务器：Domn Name System Server，用于将域名转换为对应的IP地质的服务器- DHCP：Dynamic Host Configuration Protocol，动态主机配置协议，用于自动分配IP地质和其他网络配置信息- ADSL：Asymmetric Digital Subscriber Line，非对称数字用户线路，一种用于宽带接入的技术。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
教你几招路由器常见故障解决方法集锦【IT168 专稿】路由器在家庭用户中的应用越来越普遍，然而对于一些刚刚接触网络的新手来说，在使用中常常会出现一些说明手册中未涉及的故障，令人难以应付。
在本文中，笔者挑选了一些路由器在日常使用中最易出现的故障问题，提出了解决办法，希望能够对读者朋友们解决路由器的故障提供帮助。
线路连接故障路由器在工作中所出现的问题有多方面的原因，因此在解决问题的时候就需要对故障问题进行排除检查，做到对症下药。
在路由器测连不通的情况下，首先就要检查路由器的线路连接是否正确，它的正确连接方法是：用网线将路由器的WAN口与ADSL Modem相连，将电话线连到ADSL Modem 的Line口即可。
硬件连接好后打开电源，检查路由器灯信号是否显示、路由器和计算机是否能正常通讯。
我们可以通过计算机往路由器的LAN口发送数据包，检查数据包能不能返回，具体做法是Ping路由器的默认IP地址（可以在路由器的用户手册中找到），本文以TP-Link路由器为例：1、单击“开始”按钮，选择“程序”菜单里的“附件”，单击“命令提示符”；2、在弹出的DOS窗口中，输入“ping 192.168.1.1 -t”（注意不要忽略空格），回车后窗口会出现如下图的类似信息，说明路由器和计算机已经可以正常通讯了。
如果回车后没有出现图中的类似信息，而硬件连接又确实没有问题的话，我们就需要检查是否是由于网络设置不当造成的问题了。
网络设置问题路由器不能联通计算机的另一个原因，可能就是IP地址设置不当造成的，在路由器的使用手册中有路由器的默认IP地址和默认子网掩码等信息，我们可以根据使用手册手动设置IP地址，对IP地址不熟悉的读者也可以使用路由器的DHCP服务器功能，用路由器自动设置IP地址。
1、手动设置IP地址以TP-LINK TL-R410路由器为例，我们需要按照TL-R410路由器的出厂默认管理地址输入：IP地址192.168.1.X（X范围2-254）、子网掩码255.255.255.0、默认网关192.168.1.1。
具体方法是：①单击“开始”按钮中的“控制面板”，在“控制面板”窗口中打开“网络连接”，右键单击“本地连接”，选择“属性”选项，在属性对话框中双击“Internet协议(TCP/IP)”；②单击“使用下面的IP地址”，输入IP地址192.168.1.X（X范围2-254）、子网掩码255.255.255.0、默认网关192.168.1.1，确定即可。
2、DHCP服务器自动设置IP地址DHCP是路由器的一个特殊功能，使用DHCP功能可以避免因手工设置IP地址及子网掩码所产生的错误，它的使用方法是：①单击“开始”按钮中的“控制面板”，在“控制面板”窗口中打开“网络连接”，右键单击“本地连接”，选择“属性”选项，在属性对话框中双击“Internet协议(TCP/IP)”，单击“自动获得IP地址”，单击“确定”；②在路由器管理界面单击左侧的“DHCP服务器”选项，在弹出的“DHCP 设置”窗口中，单击“启用”按钮。
“地址池开始地址”和“地址池结束地址”选项IP地址的第4段是用户可以任意输入的部分。
我们可以分别输入100、200（需要注意的是输入的开始地址必需小于结束地址，而且开始地址不能是0、1，结束地址不能是255），设置完毕后单击“保存”按钮。
关闭计算机和路由器，断开电源后重新打开，再次启动计算机。
无法正常拨号一般出现无法正常拨号的情况，主要问题是出在路由器的软件设置方面，解决的方法也比较简单，只要进入路由器的管理界面进行简单的设置就可以了，具体做法是：在路由器的管理界面中，选择左侧菜单里“网络参数”中的“WAN口设置”选项。
因为笔者使用的是ADSL拨号上网，所以在右边的主窗口中，将“WAN口连接类型”选为“PPPOE”，将从ISP处获得的ADSL用户名和密码填入下边的“上网帐号”和“上网口令”中，点击“连接”按钮即可。
上网频繁掉线有些用户可能会发现，在使用路由器共享上网时，经常频繁掉线的问题，这种情况有可能是由于硬件方面的问题，也有可能是由设置不当造成的，因此在遇到上网频繁掉线的问题时，用户应该先检查局域网内是否经常有人使用BT软件下载资料，在共享网络中BT下载是影响网速的一个重大问题。
排除了使用不当这一因素，造成频繁掉线的还有以下几种可能：1、多台DHCP服务器引起IP地址混乱当网络上有多台DHCP服务器的时候，会造成网络上的IP地址冲突，从而导致频繁的不定时掉线问题，解决方法是：将网络中的所有DHCP服务器关闭，使用手动方式指定IP地址。
2、对应连接模式设置有误在路由器的管理界面中，选择左侧菜单里“网络参数”中的“WAN口设置”选项。
选择“对应连接模式”中的“按需连接”选项，把“自动断线等待时间”设为“0分钟”，不自动断线。
3、遭受木马病毒攻击造成频繁掉线的另一个主要原因，也可能是受到了黑客木马的攻击，如果是这种情况，用户需要查看所有连接的计算机是否都感染了病毒或者木马，使用正版的杀毒软件或木马专杀工具，扫描清除掉计算机内的病毒或者木马然后再上网。
4、路由器和ADSL猫的散热情况有问题如果刚上网时一切正常，上了一段时间后网速才逐渐下降，同时用手感觉路由器或ADSL猫的表面又很烫，则说明频繁掉线的原因是硬件设备问题，最好考虑更换一个新设备，上网就正常了，也可以把路由器、ADSL 猫放在通风环境好的地方试一试。
5、路由器的型号与ISP的局端设备不兼容如果上述方法都进行了排除，那么可能频繁掉线是由于路由器和ISP 的局端设备不兼容造成的，不过如果是因为不兼容而掉线的话，解决办法就只有换用其他型号的路由器或者ADSL Modem了。
无法登录路由器管理页面如果以前登录过路由器管理界面，那么用户应该首先检查宽带路由器与电脑的硬件连接情况，检查路由器LAN口上的指示灯是否正常，如果计算机中装有防火墙或实时监控的杀毒软件，都暂时先关闭。
然后将本机IP 地址设为与宽带路由器同一网段，再将网关地址设为路由器的默认IP地址。
一般宽带路由器提供的都是Web管理方式，因此打开“Internet选项”对话框，在“连接”选项卡中，如果曾经创建过连接则勾选“从不进行拨号连接”选项，点击“局域网设置”按钮，将已勾选的选项全部取消选中即可。
忘记路由器管理页面登录密码路由器后面板上通常会有一个Reset按钮，按住这个按钮数秒可以使路由器恢复出厂的默认缺省配置，登录管理页面的用户名和密码分别恢复成初始值，按照路由器使用手册上的输入就可以正常登录了。
写在最后的话路由器出现的故障中，大体可以分为两类：一类是硬件故障，一类是软件故障。
常见的硬件故障通常有这么几种：系统不能正常加电或是部件损坏。
遇到硬件故障时，要重点检查供电是否正常，连接是否牢靠，遇到不能解决的物理问题，不要尝试自己修理，最好还是送修或更换新的设备。
软件故障的种类很多，通常有系统软件损坏、配置问题、功能无法实现等。
这时最好按照路由器的使用手册，检查某些特定的配置，反复排除确认配置是否正确，看一看是不是有重复使用的网段，网络掩码的计算是否正确等等。
只要认真细致地查找，问题总会解决。
▪解决四种宽带路由器不能上网故障o▪因为配置有误而造成路由器产生故障这是最常见的问题，就是指因为路由器的设置不当而导致的网络不能正常运行，例如线路两端路由器的参数不匹配或参数错误，又或者是路由掩码设置错误等。
有关配置错误是非常复杂的问题，故障来源于多方面，典型的路由器配置文件可以分为以下几个部分：管理员部分（路由器名称、口令、服务、日志）；端口部分（地址、封装、带宽、度量值开销、认证）；路由协议部分（IGRP/EIGRP、OSPF、RIP、BGP）；流量管理部分（访问控制列表、团体）；路由原则部分（路由映射）；带宽之外的接入部分（主控台、远程登录、拨号）等，也就是说，企业宽带路由器的配置问题大多数来自于以上文件的配置中。
无法进行拨号故障现象：不能进行正常的拨号程序。
故障原因：主要问题是出在路由器的地址设置方面。
解决方法：这种问题的解决方法比较简单，具体做法是：打开Web 浏览器，在地址栏中输入路由器的管理地址，如192.168.1.1，此时系统会要求输入登录密码（该密码可以在产品的说明书上查询到），登陆后进入管理界面，选择菜单“网络参数”下的“WAN口设置选项，在右边主窗口中，“WAN口连接类型”选择“PPPoE”，输入“上网账号”及“上网口令”，点击连接按钮即可。
部分计算机无法正常连接故障现象：路由器硬件上没有问题，所连接的计算机也没有问题，但是却不能实现正常连接，而局域网中的其他计算机可以正常连接上网。
故障原因：这一般是由于ISP绑定MAC地址造成无法连接，因为有些ISP为了限制接入用户的数量，而在认证服务器上对MAC地址进行了绑定，不在绑定范围内的用户就不能正常连接上网。
解决方法：先将被绑定MAC地址的计算机连接至路由器LAN端口（但路由器不要连接Modem或ISP提供的接线），然后，采用路由器的MAC 地址克隆功能，将该网卡的MAC地址复制到宽带路由器的WAN端口，接着在未被绑定的计算机上进行如下操作：Windows 2000/XP下按“开始→运行”，输入“cmd/k ipconfig /all”，其中“Physical Address”就是本机MAC 地址。
无法浏览网页故障现象：网页以不能正常打开，但是QQ之类的程序却可以正常运行。
故障原因：这种情况是路由器上的DNS解析问题，如果将网关设置成DNS地址，这是DNS Proxy，并非真实的DNS地址，就可能会导致地址解析出错。
解决方法：要解决这个问题，建议在路由器和计算机网卡上手动设置DNS服务器地址（(ISP局端提供的地址），打开路由器设置界面，找到“网络参数”中的“WAN口参数”的字段，然后在下面手动设置DNS服务器地址。
另外，在“DHCP服务”设置项，也需要手动设置DNS服务器和备用的DNS 服务器地址，该地址需要从ISP供应商那里获取。
无法登录路由器管理页面故障现象：想对企业宽带路由器作共享上网的有关设置，但却进不了管理界面。
故障原因：主要是之前登陆时所创建的连接有误。
解决方法：如果以前登录过路由器管理界面，那么用户应该首先检查宽带路由器与电脑的硬件连接情况，检查路由器LAN口上的指示灯是否正常，如果计算机中装有防火墙或实时监控的杀毒软件，都暂时先关闭，然后将本机IP地址设为与宽带路由器同一网段，再将网关地址设为路由器的默认IP地址。
一般宽带路由器提供的都是Web管理方式，因此打开“Internet选项”对话框，在“连接”选项中，如果曾经创建过连接则勾选“从不进行拨号连接”选项，点击“局域网设置”按钮，将已勾选的选项全部取消选中即可。