ERP论文

摘要

ERP系统是企业信息化管理的重要工具，越来越多的企业已经开始采用ERP 产品。本文从信息系统、管理信息系统及企业信息化的发展介绍起，对ERP系统进行了由浅入深的分析；最后结合企业信息化现状，对我国中小企业如何应用、实施ERP系统以及在实施过程中可能存在的问题和问题对策进行了全面的分析、阐述，从而实现ERP系统在中小企业的广泛应用。

关键词 ERP系统；企业信息化；问题；对策

Abstract

ERP system is the enterprise information management important tool, more and more enterprises have already started using ERP products. This article from the information system, management information system and the development of enterprise informatization is introduced, ERP system is made from the shallower to the deeper analysis; finally combined with the present situation of enterprises' informatization, to our country small and medium-sized enterprise how to apply ERP system implementation, as well as in the implementation process there may be problems and Countermeasures to the problem undertook comprehensive analysis, elaboration, thus realization of ERP system in the small and medium-sized enterprise wide application.

Keywords ERP system,Enterprise informatization,Problem,Countermeasures

第一章绪论

1.1 研究背景

从以企业自身为中心( Enterprise-Focused) 到以客户为中心( Customer-Focused) , 是20世纪90年代企业经营战略上的重大转变。与传统战略相比, 以客户为中心的企业经营战略特点是:

1) 从组织形式上看, 由按职能划分的层级结构转变为动态的、可组合的弹性组织结构。

2) 从管理方式上看, 由纵向的控制和优化转变为按客户需求形成增值链的横向优化。

3) 从生产上看, 由产品驱动转变为客户需求驱动, 客户和供应商被集成在增值链中, 成为企业受控对象的一部分。

4) 企业生产目标次序由成本-质量-交货期转变为交货期-质量-成本。

实施以客户为中心的经营战略, 对客户需求做出快速响应, 并在最短时间内交付高质量和低成本的产品, 要求针对客户的需求快速重组业务流程以减少业务过程中的无用作业, 流程中的任一环节都对增值有贡献, 变顺序作业为并行作业, 尽可能地采用技术手段和自动化作业, 一切着眼于快速完成整个商务过程。显然, 制造资源计划(Manufacture Re-source Planning, 简称MRPⅡ) 已经不能适应这样的要求, 从20世纪90年代起, 企业资源计划( EnterpriseResourcePlanning, 简称ERP) 开始取代MRPⅡ, 成为新的企业管理模式。

1.2 研究意义

企业资源规划( ERP) 是在经历20世纪20年代初出现的订货点法、60年代的物料需求计划( MRP) 、80年代的制造资源规划( MRP- Ⅱ) 后, 在20世纪90年代发展起来的。ERP 的发展是制造业制造管理方法不断优化的过程, 其发展的精髓实质是MRP- Ⅱ, 但是从MRP- Ⅱ到ERP实质是企业资源规划发展一个巨大飞跃, 一方面ERP能够将企业所有的信息资源集中到一个大的平台, 使得企业信息资源实现共享、实时, 为管理及决策提供强有力的支持; 另一方面, ERP的发展突破了原有的行业性限制, 为各行业的企业提供了全面的解决方案, 如运输业、分销业。

1.3 研究现状

国外企业非常注重工作的流程化和法制管理的人文管理，因此ERP帮助其将其工作规范化和流程化，严明的奖罚措施帮助其实现法制化管理。特别在财务上有直接体现，国外对财务造假有最严厉的惩罚措施。在这种环境下，ERP起到了一个至关重要的作用。

国内的中小企业很少会用完整的ERP，一般只有财务模块，其他的模块就很少用到，这与国内的中小企业老板管理观念有直接原因，国内的老板们最看重财务，一般用亲戚来掌管财权，依然坚守财务不透明化和多套帐化，财务一般是ERP的最终反映，财务不规范，ERP 其他的模块就不大可能运用得起来，且国内中小企业一般是家族式管理，管理风格就是随心而发，几乎是秘书不离左右，没有什么工作流程化和规范化的概念，因此国内的中小企业内部控制是粗放式的规范管理，细节化的亲情管理，几乎没有什么ERP环境可言。

1.4 论文内容安排

论文共三章和一结论

第一章介绍课题研究背景、研究意义及研究现状

第二章介绍了信息系统、管理信息系统及企业信息化的发展

第三章介绍了我国中小企业信息化现状及ERP实施特点、ERP系统的实施过程、存在问题与对策及ERP系统的未来发展方向。

第四章总结

第二章信息系统与企业信息化

2.1 信息系统概述

它是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。2.1.1 信息系统的概念

信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

2.1.2信息系统的功能

信息系统的五个基本功能：输入、存储、处理、输出和控制。

输入功能：信息系统的输入功能决定于系统所要达到的目的及系统的能力和信息环境的许可。

存储功能：存储功能指的是系统存储各种信息资料和数据的能力。

处理功能：基于数据仓库技术的联机分析处理(OLAP)和数据挖掘 (DM)技术。

输出功能：信息系统的各种功能都是为了保证最终实现最佳的输出功能。

控制功能：对构成系统的各种信息处理设备进行控制和管理，对整个信息加工、处理、传输、输出等环节通过各种程序进行控制。

2.1.3 管理信息系统（MIS）介绍

管理信息系统通过对整个供应链上组织内和多个组织间的信息流管理，实现业务的整体优化，提高企业运行控制和外部交易过程的效率。

管理信息系统已突破原有的界限，成为企业内部业务流程和外部商务流程集成的平台，即跨组织的信息交流平台。管理信息系统是一个不断发展的概念。目前，它正在依托互联网从企业内部向外部发展，出现了电子商务、电子政务、供应链信息系统、虚拟企业等许多新的概念。

2.1.4 信息系统与企业信息化管理的关系

信息系统是企业信息化管理的基础。信息系统为管理者提供了一种在组织内收集、处理、维持和分配信息的系统方法。早在计算机出现前，信息系统就存在了。随着计算机的普及与网络的高度发展，企业信息系统越来越电子化、网络化，企业管理也越来越信息化。从20世纪40—60年代物料需求计划（material