智慧生活服务平台商业计划书
智慧社区服务云平台商业计划书

智慧社区服务云平台商业计划书目录一、智慧社区服务云平台定义 (3)a)智慧社区服务云平台构架 (4)b)智慧社区服务云平台服务内容 (5)c)智慧社区服务云平台目标 (6)d)智慧社区服务云平台特点 (7)二、智慧社区服务云平台初期提供的服务 (7)a)绿色农产品供应平台 (7)b)智能家居平台 (15)c)健康管理平台 (17)d)“谈医论药”平台 (20)e)老人服务及应急平台 (21)f)物资回收服务平台 (23)三、商业模式 (25)一、智慧社区服务云平台定义“智慧社区服务云平台”是指在一个地域范围内,由云计算服务提供商统一提供计算资源、软件应用和落地服务能力所形成的数字社区,即通过对签约社区业主资源的整合,结合业主需求共性,由云应用实现对业主进行统一流程的服务模式,所有服务建立在绿色、环保、生态,低碳的目标下。
“智慧社区服务云平台”是大的云计算互联世界里非常富有活力的组成部分,每一个应用我们可以把理解为“云朵”。
每一个云朵都基于云计算技术实现,实现资源共享,服务统一,但同时每一个云朵都具有自己鲜明的特征,比如区域特色、行业特点等。
现在互联网上有许多虚拟社区网站,但这些网站由于用户的分散性和身份不确定性,加之相互信用程度不够,使很多服务不能有效开展。
通过建立和运营智慧社区服务云平台,以云计算中心为依托,和物业公司合作,确定业主身份,使得智慧社区服务云平台能作为一个平台把传统社区服务提供商和网络应用服务提供商有机地整合在一起,为社区业主提供各类服务,形成相互依赖,相互促进,相互补充的各个环节。
智慧社区服务云平台利用业主身份的确定性来形成一个真实-虚拟数字社区,在这个社区内,业主可以获取物业管理机构发布的信息,实现交互式社区物业管理,使物业管理工作变得更简单、明了、有效;以社区物业为中介的电子商务使得服务提供者的信用更有保障。
而物业管理公司通过和“智慧社区服务云平台”密切配合,共同开展各类服务,各自在为业主提供服务同时获得相应利益。
智慧社区商业计划书

智慧社区商业计划书一、项目背景智慧社区商业计划书旨在为社区居民提供便捷、高效的生活服务,通过整合社区资源,构建智能化的社区管理平台,提升社区居民的生活品质和幸福感。
本商业计划书将详细介绍智慧社区的发展目标、市场分析、产品与服务、运营模式、财务预测等关键内容。
二、发展目标1. 提供一站式服务:打造智慧社区平台,整合社区内的各类服务资源,为居民提供便捷的生活服务,如物业管理、社区活动、家政服务、便利店配送等。
2. 提升生活品质:通过智能化的社区管理系统,提供个性化的服务,满足居民的特定需求,提高居民的生活品质和幸福感。
3. 实现社区共享经济:通过共享经济模式,鼓励社区居民之间的资源共享,促进社区内的互助合作,提升社区整体效益。
三、市场分析1. 市场规模:智慧社区市场具有广阔的发展前景,全球智慧社区市场规模估计将达到1000亿美元。
2. 市场需求:随着城市化进程的加快,社区居民对生活服务的需求日益增长,智能化社区管理平台能够满足他们的需求。
3. 竞争分析:目前市场上已有一些智慧社区平台,但大多数还处于起步阶段,市场竞争尚不激烈。
我们将通过提供更全面、更便捷的服务,建立差异化竞争优势。
四、产品与服务1. 智能社区管理平台:通过挪移应用程序和云端服务,提供社区居民的信息查询、报修、缴费等便捷服务,实现社区管理的智能化。
2. 生活服务提供商合作:与物业管理公司、家政服务公司、便利店等合作,为居民提供一站式生活服务,包括家政服务、快递代收、生活用品配送等。
3. 社区活动组织:定期组织社区活动,如健身活动、亲子活动、文化展览等,增进居民之间的交流和互动。
五、运营模式1. 用户注册:居民通过下载智慧社区应用程序并注册账号,成为社区平台的用户。
2. 服务提供商合作:与物业管理公司、家政服务公司等签订合作协议,将他们的服务整合到智慧社区平台上,为居民提供便捷服务。
3. 平台运营:通过智慧社区平台,居民可以查询社区信息、报修、缴费等,平台通过收取一定的服务费用获得收入。
智慧社区商业计划书

智慧社区商业计划书第一、工作目标1. 构建智慧社区平台我们将打造一个全面、高效的智慧社区平台,以满足居民的生活需求和提升社区的整体管理水平。
该平台将整合物业管理、居民服务、社区活动、信息发布等多个功能模块,使用户能够在一个统一的平台上完成各种社区相关的活动。
此外,我们还将引入人工智能技术,通过大数据分析和智能算法,为用户提供更加精准和个性化的服务。
2. 提供多元化社区服务我们将为社区居民提供多元化的服务,包括但不限于生活缴费、家政服务、健康管理、教育培训等。
我们将通过与第三方服务商合作,引入更多优质服务资源,以满足居民的多元化需求。
同时,我们还将根据居民的需求和反馈,不断优化和增加服务项目,以提升居民的社区生活体验。
3. 打造智能化社区管理我们将利用物联网、大数据和人工智能等技术,对社区内的各项设施进行智能化改造,提升社区的管理效率和服务水平。
例如,通过安装智能门禁、智能监控和智能停车系统,提高社区的安全管理水平;通过智能垃圾分类系统,提升社区的环保水平;通过智能路灯和智能灌溉系统,节省能源消耗。
第二、工作任务1. 平台研发与技术支持我们将组建一支专业的研发团队,负责智慧社区平台的研发和维护工作。
研发团队需要完成平台的架构设计、功能开发、系统测试等任务,并确保平台的稳定运行和持续优化。
同时,我们还将与专业的技术服务商合作,引入先进的技术解决方案,以支持平台的长期发展。
2. 合作伙伴关系建立与管理我们将与各类服务商和供应商建立长期的战略合作伙伴关系,共同为社区居民提供优质的服务。
我们需要负责合作伙伴的筛选、评估和管理工作,确保所引入的服务质量和水平符合社区居民的需求。
此外,我们还将与政府、物业公司等相关方保持紧密沟通,协调社区内的各项资源,以支持智慧社区的发展。
3. 市场营销与品牌建设我们将投入资源进行市场营销和品牌建设工作,以提升智慧社区平台的知名度和影响力。
我们将通过线上线下的各类宣传活动,向潜在用户介绍我们的平台和服务,并吸引他们加入我们的社区。
深圳居家养老智慧服务平台商业计划书

深圳居家养老智慧服务平台商业计划书简介本商业计划书旨在介绍深圳居家养老智慧服务平台的商业模式和发展计划。
深圳居家养老智慧服务平台旨在为老年人提供全面的居家养老服务,包括健康监测、医疗辅助、护理服务、社交互动等方面。
目标市场深圳市的老年人口数量逐年增加,居家养老需求日益突出。
本平台将面向深圳市的老年人群体提供服务,满足他们居家养老的需求。
服务内容1. 健康监测:通过智能设备收集老年人的健康数据,包括血压、心率、血糖等,实时监测老年人的健康状况。
2. 医疗辅助:提供在线咨询、预约挂号、用药提醒等服务,方便老年人获得及时的医疗辅助。
3. 护理服务:提供上门护理、康复训练等服务,满足老年人在居家养老过程中的各种需求。
4. 社交互动:通过在线社交平台和线下活动,促进老年人之间的交流和互动,减少社交孤立感。
商业模式本平台采用业务合作模式,与医疗机构、护理服务机构、智能设备厂商等进行合作,共同提供居家养老服务。
平台通过赋能合作伙伴,提供技术支持、用户管理、营销推广等服务,与各合作方共同分享收入。
盈利模式1. 服务收费:向用户收取健康监测、医疗辅助、护理服务等费用。
2. 平台抽成:与合作方共享用户付费收入中的一部分作为平台抽成。
3. 广告收入:通过为合作方提供广告展示位和推广服务,获取广告收入。
发展计划1. 第一年:推出基础服务,并与几家医疗机构和护理服务机构合作。
逐步增加用户数量,提升平台影响力。
2. 第二年:增加服务内容,引入更多的合作伙伴,扩大用户群体。
进行市场推广,提高用户满意度和平台收入。
3. 第三年:进一步完善平台功能,增加社交互动的内容,加强用户粘性和平台竞争力。
寻找新的合作机会,扩大平台影响力和盈利空间。
以上是对深圳居家养老智慧服务平台商业计划书的简要描述。
详细的商业计划和运营策略将在进一步的研究和讨论中制定。
智慧社区商业计划书

智慧社区商业计划书一、项目背景和概述智慧社区商业计划书旨在构建一个智能化、便捷化、高效化的社区生活服务平台,为社区居民提供全方位的生活服务和便利,提升社区居民的生活质量和幸福感。
本计划书将详细介绍项目的背景、目标、市场分析、产品和服务、运营模式、盈利模式以及市场推广等方面的内容。
二、项目目标1. 提供便捷的社区生活服务:通过智能化技术,为社区居民提供便捷的生活服务,包括快递代收、家政服务、社区活动信息发布等。
2. 提升社区居民的生活质量:通过提供高品质的商品和服务,改善社区居民的生活环境和生活体验。
3. 构建社区共享经济平台:通过社区共享经济模式,促进社区资源的共享和利用,实现资源优化配置。
三、市场分析1. 社区居民需求:随着城市化进程的加快,社区居民对生活服务的需求越来越多样化和个性化。
他们希望能够通过一个平台来满足各种需求,提高生活质量。
2. 市场竞争情况:目前市场上已经存在一些社区生活服务平台,但大多数还停留在传统的线下服务模式,缺乏智能化和便捷化的特点。
因此,我们有机会通过创新的商业模式和技术手段来打造一个具有竞争优势的智慧社区商业平台。
四、产品和服务1. 智能社区APP:通过手机APP,社区居民可以方便地查看社区活动信息、发布求助信息、预约家政服务等。
2. 社区共享经济平台:通过平台,社区居民可以共享社区资源,例如共享停车位、共享图书馆等。
3. 快递代收服务:为社区居民提供快递代收服务,解决快递无人代收的问题。
4. 家政服务:提供高品质的家政服务,包括保洁、搬家、管道疏通等。
五、运营模式1. 用户注册:社区居民通过手机APP注册成为平台用户,填写个人信息和社区地址。
2. 服务提供商入驻:与各类服务提供商合作,入驻平台,提供各类服务。
3. 用户下单:社区居民通过APP下单,选择需要的服务和服务时间。
4. 服务配送:平台根据订单信息,将服务提供商派遣到用户所在社区进行服务。
5. 用户评价:用户对服务进行评价,为其他用户提供参考。
智慧服务创新创业计划书

智慧服务创新创业计划书一、项目背景和市场分析随着互联网技术的不断发展,智能化、数字化服务越来越受到人们的关注和需求。
传统的服务行业也在不断进行智能化改造,以提高服务质量和效率。
因此,智慧服务成为未来服务行业的主要发展方向之一。
我公司致力于打造一家专注于智慧服务创新的创业公司,旨在为个人和企业提供更智能、更便捷的服务体验。
通过整合互联网、人工智能、大数据等技术,提供个性化、智能化的服务解决方案,满足用户多样化的需求。
市场分析:1. 智慧家居市场:智能家居市场在近年来持续增长,消费者对于智能家居设备的需求也逐渐增加。
我们计划开发智能家居系统,为用户提供智能化的家居管理和控制服务。
2. 智慧医疗市场:随着医疗技术的不断进步,智慧医疗服务也逐渐走进人们的生活。
我们将结合人工智能和大数据技术,提供在线医疗咨询、远程诊断等服务,以提高医疗服务的便捷性和效率。
3. 智慧商业市场:智能化商业服务已经成为未来商业发展的趋势,我们将开发智能化的商业解决方案,提供智能营销、客户管理等服务,帮助企业提升服务水平和竞争力。
二、核心技术和研发计划我们的核心技术主要包括人工智能、大数据分析、云计算等技术。
通过这些技术的整合和创新,我们将开发一系列智慧服务产品,并不断进行技术升级和优化,确保产品在市场中的竞争力。
研发计划:1.建立研发团队:我们将组建专业的研发团队,包括技术人员、产品设计师和市场专家,确保产品的研发和推广工作顺利进行。
2.技术研发:通过不断研究和创新,我们将开发智慧服务产品的核心技术,包括人工智能算法、大数据分析模型等,以提供更智能、更个性化的服务解决方案。
3.产品测试和优化:我们将进行产品测试和用户反馈收集,不断优化产品体验和功能,确保产品满足用户需求。
三、商业模式和盈利模式我们的商业模式主要包括智慧服务平台和智慧设备销售两部分。
智慧服务平台:我们将建立一个智慧服务平台,整合各类智慧服务产品和解决方案,提供一站式智慧服务,为用户提供更便捷、个性化的服务体验。
智慧社区商业计划书样本

智慧社区商业计划书样本摘要智慧社区是一个基于物联网技术的社区管理平台,该平台能够提供各种智能化服务,包括垃圾分类回收、小区停车管理、智能门禁管理、网络管控等一系列服务。
本文将详细阐述智慧社区商业计划书,包括市场需求、产品定位、竞争分析、运营模式、营销策略、资金需求及预测等方面。
1. 市场需求目前城市化进程不断加快,城市人口规模不断扩大,小区化建设进程也在不断推进,人们对于社区生活品质的要求和需求也越来越高。
这种市场需求正好为智慧社区提供了商业机会。
智慧社区能够为人们提供数字化、智能化、安全保障等各种服务,符合现代人们对于智慧生活的追求。
2. 产品定位智慧社区是一个物联网技术所打造的社区管理平台,该平台采用的是云计算技术,能够实现社区内的基础设施自动化管理。
在这个平台上,社区内的设备都将成为互联网设备,并能够自动与社区内其他设备进行交流,形成一个互联互通的生态系统。
智慧社区可以为社区内的住户提供各种智能化服务,如垃圾分类回收、小区停车管理、智能门禁管理、网络管控等,这些服务能够让住户的生活更加便捷和智能化。
3. 竞争分析目前市面上已经有一些能够提供智能化服务的社区管理平台,如华夏智慧社区、米立科技等。
虽然这些平台都已经初步实现了智能化服务的提供,但是它们还存在着覆盖面不够广、功能不够完善、操作体验不够友好等各种问题。
另外,这些平台的商业模式也还不够成熟,缺乏较为清晰的盈利模式,智慧社区有机会在这个市场上获得一席之地。
4. 运营模式智慧社区采用 SaaS 模式,即“软件即服务”,用户可以通过云端服务购买到智慧社区所提供的各种服务。
智慧社区采用的是包年订购的方式,即用户可以一次性订购一年的使用权,同时,在使用过程中,用户也可以通过不断使用获得一些奖励。
5. 营销策略智慧社区的营销策略主要采用线上和线下两种方式。
线上方面,智慧社区会使用各种社交媒体平台进行宣传,吸引更多的用户加入。
在线下方面,智慧社区会在社区周围的路口、商场等地方广告投放,吸引更多的目标客户。
智慧社区商业计划书

智慧社区商业计划书一、项目背景和市场分析智慧社区是指利用先进的信息技术和物联网技术,通过集成社区内的各种资源和服务,提供便捷、高效、智能化的社区生活服务。
随着城市化进程的加快和人们对便捷生活的追求,智慧社区市场潜力巨大。
本商业计划书旨在探讨智慧社区的商业模式和发展前景。
二、商业模式1. 社区信息平台:建立一个智能化的社区信息平台,整合社区内的各种资源和服务,包括物业管理、社区活动、安全监控等。
通过APP和网站提供便捷的查询、预约、支付等功能,提高社区居民的生活质量和满意度。
2. 社区商业合作:与社区内的商家合作,提供优惠活动和促销服务,吸引社区居民在社区内消费。
通过与商家的合作,提高社区的商业活力和居民满意度。
3. 智能设备销售与安装:提供智能设备的销售和安装服务,如智能门锁、智能家居设备等。
通过提供智能化的生活设施,提高社区居民的生活便利性和安全性。
4. 社区服务提供商合作:与社区服务提供商合作,如快递公司、家政服务公司等,提供便捷的服务。
通过整合社区服务资源,提高社区居民的生活质量和满意度。
三、市场分析1. 目标市场:本项目的目标市场为城市中高收入人群,他们对生活品质要求较高,对智能化生活有需求。
2. 市场规模:根据市场调研数据,目标市场规模约为100万人,年增长率约为10%。
3. 竞争分析:目前市场上已经存在一些智慧社区项目,但大多数还处于起步阶段,市场竞争相对较弱。
我们将通过提供更加全面、便捷的服务,与竞争对手形成差异化竞争优势。
四、运营模式1. 收入来源:主要收入来源包括社区商家合作费用、智能设备销售利润、社区服务提供商合作费用等。
2. 成本控制:通过与合作伙伴的合作,降低设备采购成本和服务提供成本,提高运营效率。
3. 营销策略:通过线上线下的宣传推广,提高品牌知名度和用户粘性。
同时,通过与社区商家合作,提供优惠活动和促销服务,吸引用户使用。
五、财务分析1. 初始投资:预计初始投资为100万元,主要用于技术开发、设备采购和宣传推广。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
智慧生活服务平台商业计划书摘要随着以淘宝、京东等B2C电子商务的快速发展,消费者对于网购再也不陌生,以淘宝,京东为主的电商平台解决了消费者对于网购交易的信任,交易过程中资金的安全,以及物流等疑惑,网购已经悄然成为消费者购物的主要渠道之一。
随着移动3G/4G网络与智能手机的快速发展与信息技术的革新,电商格局在发生变化,购物移动化,物流响应速度要求更快,在这种情况下,一个全新的商业模式诞生了“O2O”, 创新工场CEO李开复表示,O2O未来会改变中国,线上、线下一旦连起来,这是巨大的爆发式力量;基于O2O模式的“同城生活服务的电子商务平台”,以(同城)为服务单位,针对内居民,依托移动互联网技术,以“本地化集成服务为经营理念”,满足居民消费需求的商务模式,我们称之为“某智慧生活服务平台”,它离消费者的距离只有同城市区,它服务响应时间为“一小时”,让居民能在网络中自由游走,开心方便购物,安全省钱省心。
具有真实、快捷、就近、方便、安全等特点。
第一章智慧生活服务平台概述1.1解析某智慧生活服务平台互联网革新的速度令人晕眩,移动互联网的波浪已经打过来。
以O2O模式进行突破的电商平台,自2013年进入快速跑车道,随着O2O的布局,进入,已经变成各大互联网公司在积极推进的进程,而某智慧生活服务平台在经历一个创新尝试到融合再发展的阶段;随着中国城市化进程的加速,集结了众多家庭的生活加速了商业发展,商业一种以范围内的居民为服务对象,以便民、利民,满足和促进居民综合消费为目标的本地型商业。
商业所提供的服务主要是居民需要的日常生活服务,这些服务具有经常性、便利性,但不一定价格低廉的特点。
因此商业具有稳定的市场基础,并将随着居民收入水平的提高得到更大的发展,未来70%居民的工作、生活、学习、休闲娱乐等各方面的需求将在得到满足,为某智慧生活服务平台发展奠定了基础;某智慧生活服务平台在操作上主要拟补B2C电子商务模式短板:(1)、信用问题,消费者购买的商家还是最熟悉的那家店。
(2)、物流配送问题,一个小时内送货上门,无需等待。
而某智慧生活服务平台在经营模式将电子商务经营者与物业管理及居民管理的组织形态有机组合,以简单的方法为居民提供更优质的生活服务;1.2某智慧生活服务平台的定义某智慧生活服务平台是指以为服务区域,针对用户,通过移动互联网为入口,以本地化集成消费服务,满足居民消费购买需求的商业模式,从而实现业主更方便的购物、轻松愉快的休闲娱乐以及家政服务等,拥有某智慧生活服务平台,你就可以足不出户完成生活所需:无论是订购“米面粮油酱醋茶”,还是“午餐外卖”,只要轻触一下,即可送上门,还有周围商家促销,打折,维修,家政等生活服务项目。
某智慧生活服务平台强调的是服务体验,它是以居民为服务对象,通过平台支撑提供与市民日常生活息息相关的服务,从而获得相应的利益。
某智慧生活服务平台具有真实、快捷、就近、方便、安全等特点,它将内的实体商铺全部搬到网络上来,让居民与商家形成线上消费,线下体验的零距离互动,真正让居民能在网络中自由游走,开心方便购物,安全省钱省心。
1.3某智慧生活服务平台创新模式的意义2013年,互联网行业继续保持快速增长,电子商务整体市场规模达到10.67万亿元,商务部提出到2015年达到18万亿,随着中国化发展的快速进程,消费将回归,未来70%居民的工作、生活、学习、休闲娱乐等各方面的需求将在得到满足。
某智慧生活服务平台将先进的互联网技术直接用于改善和提高的综合服务功能和质量,以用户为切入点,创建一个真正意义上高水平的网络化、智能化。
基于这样一种大众化的综合网络服务系统,不仅使用户可以从高质量的需求直接受益,同时还可以为就业自雇用自循环体系创立一种全新的、高效的运营体系和模式。
可见某智慧生活服务平台服务模式的开发对居民的良好发展有着重要而深远的意义。
第二章某智慧生活服务平台特点2.1解析某智慧生活服务平台与传统电子商务的区别B2C电商,就是把商品塞到箱子里送到消费者面前,这个市场目前已经相当成熟。
2010年网上购物销售额达到5000亿,网购用户人均年投入2400元这个市场还有很大的潜力,但进入门槛已经很高了;O2O立足于实体店本身,线上线下有机融合的整体,其核心是把线上的消费者带到现实的实体店中,让用户在线购买线下的商品和服务后,到线下实体店去享受服务。
O2O适合所有实体商家,而不仅仅局限于餐饮娱乐等少数类型或特价商品;基于O2O模式的某智慧生活服务平台平台,立足本地区内优质商家,更容易为居民所广泛接受,省去居民信息搜索和记忆的麻烦。
通过建立本统一的智慧生活服务平台通道,即可实时满足居民对于信息的需求。
2.2 某智慧生活服务平台的特点(1)明确的产品和市场定位:某智慧生活服务平台近期目标将服务产品定位在外卖服务、便利店及餐饮预约服务,将整合商家资源,汇集各类外卖及精品餐饮店铺,广大市民朋友可在平台上尽情挑选并无需外出即可快速品尝到各类外卖美食,如餐饮、茶座、糕点、零食等,同时省却了为用餐排队而烦恼提前预约。
某智慧生活服务平台将为广大商家店铺搭建了一个网络商业圈,成为商家新的销售渠道。
而长期服务范围则将继续延伸,致力于为居民家庭提供与日常生活密切相关的消费品如日常生活用品(桶装水、米、油、啤酒、饮料等),提供紧急水电维修、家政服务,提供钟点工、保姆、家教等信息服务平台。
由于生活在同一个城市,消费者之间的相互信任,是已经得到认同的,商家可以根据居民消费习惯和消费需求的变化,推出个性化服务。
(2)快速的物流配送:前面提到传统电子商务目前制约发展的一个重要因素,就是物流体系,响应速度比较慢,而某智慧生活服务平台则可有效的解决配送问题。
由于是本地商家资源整合,用户与商家都集中在本内,地理位置相对比较近,通过科学的配送调度中心和专业配送端管理软件,轻松可以达到建立经济、高效、快捷的配送团队,用户可以通过查看订单的配送状态实时在地图上监控所订购商品的配送过程,保证用户在最短时间内获得订购的商品与服务。
(3)优质的服务:某智慧生活服务平台针对加盟商家的选择、管理和监督,是根据本地区内居民口碑所筛选,本平台负责建立统一的服务标准体系,以高效运作保证用户高品质的服务需求。
2.3某智慧生活服务平台的用户体验(1)超简单的购物程序:用户通过办公室和家里的电脑、随身携带的智能手机或平板电脑通过APP、微信公众帐号等入口,直接下单,操作过程简单,各个年龄阶段的人都可轻松掌握;(2)真实信任感:某智慧生活服务平台内的每个商家都是以本地居民最熟悉的那个店铺,也是日常所消费的那个店铺,对于用户来说直接就解决了对于商家与服务的质疑,一个真实可靠的信任感,会更亲切;(3)快速响应的配送服务:某智慧生活服务平台最大的优点就是订单送货速度快,非常方便。
无论订单大小,我们保证一个小时内送货到家,特别在外卖餐饮和生活用品上本平台有着传统电商平台没有的便利优势。
(4)可比性、互动性:系统平台每天会把内商家促销信息,进行整理,以方便用户对比性价比,选取用户感觉最适合自己,最有优惠的商家,同时用户可以与店铺互动,产生个性定制部分;(5)灵活的付款方式与售后服务:某智慧生活服务平台所有店铺都实行上门送货,验货后付款,消费者可以在线付款(支付宝,银联,微支付,余额支付等多种在线支付方式),也可以用现金支付,移动POS刷卡付款,对于售后问题,只需要一个反馈,一小时内就会为用户直接解决问题。
第三章某智慧生活服务平台模式3.1某智慧生活服务平台模式的运行流程基于某智慧生活服务平台的运行流程简单表述如下:用户通过PC、移动手机APP和微信作为入口,提出需求信息,某智慧生活服务平台系统将用户订购信息分配到相应商家信息终端,商家根据订单信息做出反应,并将结果反馈到平台,如用户对商家的服务有意见,可以向平台中心反馈,实现某智慧生活服务平台对于商家的有效监督。
3.2设立某智慧生活服务平台的流程针对某智慧生活服务平台在设立的时候,我们做了一下规划流程,有效保证平台的高效运营与风险把控,详见下图:3.3 某智慧生活服务平台组成架构技术服务平台一套成熟的技术架构平台,包含适合大众用户入口,商家展示,商品订购,订单处理,物流,信息反馈,评价系统等,完全以自主开发技术为支撑,满足个性化需求应用,问题24小时快速响应解决机制。
详细功能规划:团队人员规划根据智慧生活服务平台运营的需求,对人员做了以下规划,详见下表:产品需求组合通过以上综合信息,我们已经知道是围绕内用户的生活需求,集合本内优质商家,提供相关产品需求,以下产品组合是围绕某智慧生活服务平台所进行的产品组合:以上规划项目,某智慧生活服务平台将采取分期推进实施,第一期项目运营主要提高以外卖、便利店及餐厅预约服务为主的产品服务。
运营区域规划通过以上综合信息,我们已经知道是围绕内用户的生活需求,集合了本内优质商家,服务运营评估综合以上运营规划,张家港作为第一个试点,第二试点开拓为江阴,以此类推逐步向周边拓展。
张家港作为总部,以苏州优赛信息技术有限公司为运营主体,以下是投资盈利能力简要分析:●消费商圈定位办公商圈:侧重以商务办公楼白领群体为主,目前张家港主要的商务楼有:(罗列一些商务楼)商业商圈:侧重以步行街、杨舍老街、购物公园以及二环路以内各沿街的商家店铺,提供其员工用餐服务;住宅商圈:以张家港住宅小区为服务圈,以宅男宅女为服务对象;其他商圈:医院,季节性、主题性的商业活动,如大型商品展销会、结婚产业博览会、购物节等等活动。
●盈利点:●运营成本预测(主要项目)1.人工成本:暂按运营团队12人配置(运营总监1名,行政、财务及客服各1名,业务推广3名,配送5名),包括工资、社保公积金、餐贴、通讯等,预计每月 50,000 元,年成本 600,000 元。
2.市场开发(商家引入):预计 300,000 元/年3.品牌宣传(吸引注册会员):预计 200,000 元/年4.各种办公费用:预计 100,000 元/年第一年总投入为:600000+300000+200000+100000=120万左右;●盈利预测:结合该项目的行业特点,我们将其发展规划为培育期、成长期及成熟期三个阶段:培育期:拟规划在运营半年到一年内。
该阶段侧重于市场的开发、品牌形象塑造阶段。
在品牌宣传、商户政策支持、消费者营销等方面会涉及较大的成本支出,而收益可能面临负值。
盈亏情况预测:由于第一年免费对商家和会员开放,没有收入亏损额为120元左右。
实际亏损情况:亏损97万元。
注:此期间某智慧生活服务平台项目顺利通过专家组评审,被张家港保税列为重点培育类项目,并以政府名义投资60万人民币用来支持本项目的发展。
成长期:拟规划在运营一年后至二年内。