网络营销四个精髓

网络营销四个精髓
网络营销四个精髓

网络营销四个精髓

一、较强的互动性,可以帮助企业实现全程营销的目标。

一般来讲,传统营销模式满足市场需求的时间长、速度慢,且传统营销模式满足市场个性化需求成本又过于太高。而当今市场竞争恰好是时间与速度的竞争,要与信息网络营销观念紧密联系。故而传统的营销模式势必会在市场竞争中销声匿迹。

网络的互动性能够让顾客真正参与整个营销过程,而且其参与的主动性和选择的主动性都得到加强。这就决定了网络营销首先要把顾客整合到整个营销过程中来,再从他们的需求出发,进行深度挖掘和对我们企业服务产品的包装策划,继而开始整个营销流程。真正结合营销学者提出的4C(即消费者的需求和欲望、成本、便利、沟通)营销理论开展网络营销计划。

不论是传统营销管理强调的4p组合,还是现代营销管理所追求的4C,都需要遵循一个前提,这就是企业必须实行全程营销,要求服务产品必须充分考虑消费者的需求和意愿。

在网络环境下,不管是大型企业,还是中小型企业,都可以通过网络营销方式进行推广。这样一来,为消费者对产品的设计、包装、定价、服务等问题发表意见提供了方便。通过这种双向互动的沟通方式,不仅可以有效的提高了消费者的参与性和积极性,还能对企业的营销策略提升也有很大的帮助,便于企业更加有针对性的包装策划相关的服务产品,更容易迎合目标客户的需求点,十分有助于实现企业的全程营销目标和效果跟踪以便做出调整改进,保证企业随机应变,持续发展!

二、网络营销有利于企业降低成本费用

1、对于企业来说,网络营销最具有诱惑力的特点就是成本低。像很多厂商在采购原料时,程序非常繁琐,而且极其浪费时间和人力成本,但如果通过网络采购原料,可能时间只需要十分之一,也能同时对比很多家,加强企业与主要供应商之间的协作关系,将原材料的采购与产品的制造过程有机地配合起来,形成一体化的信息传递和信息处理体系。事实证明:

通过网络采购方式比人工采购方式要节省30%左右的成本。

2、在传统营销模式中,往往是通过“厂商-代理商-批发商-零售商-消费者”这样多个环节的营销渠道才将产品最终送达我们手中,这样漫长的供应链严重降低产品的时效性,变相来讲就是增加了产品的成本。而网络营销可以避免这样的问题,直接与厂商对接,时效性高,也大幅度降低企业成本。现在建立一个网站和后期维护不需要多少钱,如果自己没技术可以寻找第三方外包公司帮忙做,还保证推广效果。现在网络营销推广技术在国内已经很成熟了,与其他推广渠道相比,是成本最小,效果最好的一种营销推广方式。

三、网络营销能够帮助企业提升业务量,提高市场占有率

易商网通过整合网络营销推广中的SEO优化项目,就可以在网络上获得24小时的广告展现,重点是这个方式无需任何广告费,可以全天展示企业信息,等待目标客户通过搜索查找进来,并产生点击。还可以随时接轨国际市场,创造了一个即时全球社区,随时随地连接不同国家,给很多做国际贸易的企业提供了一个快速发展的通道。网络营销的这一特点,规避了地域障碍,这也为企业提供了更多的机会,特别是中小型企业,可以通过网络营销公平竞争。而SEO是被现代企业所选择的重点网络营销推广方式,因为不花钱就可以把企业信息展示在各大搜索引擎首页以及各类推广平台,实现全网信息覆盖,提升企业的品牌形象、占据市场影响力等。

四、通过互联网能够有效的服务于用户、满足用户的需要

任何一家企业,要想取得竞争优势,就必须充分考虑用户的需求和体验,正所谓“得人心者得天下”。网络营销正是实现这一目标的极佳方式。

1、网络营销是一种以用户为导向的营销方式。比市场营销中的任何一种方式,都更能体现用户的地位。用户可以在全球范围内根据自己的需求自由选择,没有任何地域限制。

2、网络营销能满足用户对产品需要的及时性、便利性,提高用户的体验。

3、传统营销方式下不得不花费的巨额广告费用和流通费用,而网络营销可以规避掉这些问题。以最少的钱,最快的速度将产品传达给企业的目标群体。

网络营销理论与实务模拟地的题目

《网络营销理论与实务》模拟题(补) 一.判断题 1. 互联网具有的平等、自由等特性,合作联盟是没有必要的。(错) 2. 网上市场调研需要对整个调查过程进行有效的管理和控制。(对) 3. 为了方便管理,网上支付的明智选择是单一的支付方式。(错) 4. 有些公司可以根据其注册用户的购买行为很快地改变向访问者发送的广告。(对) 5. 自己本地信息资料遗失后,不可以到原有地信息源中再次查找。(错) 6. 电子商务信息的传递速度慢、传递渠道不畅。(错) 7. 网络商务信息对于企业的战略管理、市场研究无关。(错) 8. 网络信息资源中找到自己所需要地信息,提炼信息,不需要培训和经验。(错) 9. 关于收费站点,提供了一个相对安全的贸易环境(核查客户的身份)。(对) 10. 如果某产品的价格标准不统一,客户将会通过互联网认识到这种价格差异。(对) 11. 通过互联网,生产商可与最终用户直接联系,中间商的重要性因此有所降低。(对) 12.判断某个新闻组的主题可以通过阅读讨论组的章程或者通过文章的内容进行判断。 (对) 13. 时间序列分析是根据系统观测时间建立化学模型的理论和方法。(错) 14. 网络商务信息不便存储。(错) 15. 网络信息的收集,增加了信息传递的中间环节,从而增加了信息的误传。(错) 16. 电子邮件营销就是用邮址搜索软件搜索尽可能多的电子邮件地址,然后向他们发送一些企业的广告。(错)17. 相对于传统的媒体广告形式,网络广告价格低廉,所以任何企业和产品都适合在网上做广告。(错)18. 网站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助。(对)二.单项选择题 1.以下网络促销形式中主要的也是企业首选的促销形式是(B) A.销售促进 B.网络广告 C.站点推广 D.关系营销 2.以下关于垃圾邮件给E-mail营销带来的影响叙述有误的是( D) A.降低了用户对E-mail营销的信任 B.有价值的信息淹没在大量的垃圾邮件中 C.邮件服务商屏蔽 D.垃圾邮件含有大量有价值信息,是许可邮件营销的有益补充 3.网络营销与传统营销之间(B) A.有着本质的区别 B.网络营销与传统营销都是通过各种关系与策略的组合来实现企业的营销目标的 C.网络营销以消费者为营销活动的出发点,传统营销以企业为营销活动的出发点 D.是两种完全不同的营销模式 4.以下对网民的总体描述哪个是正确的(C) A.学生是主流 B.从事教育、科学研究的人最多 C.受教育程度高 D.大学生多 5.对不同市场和用户采用不同的定价策略是下列哪种策略( B)

七种高效的网络营销方法及案例分析

伴随着中国农历新年的来临,辞旧迎新之际,也是许多中小企业制定年度营销计划的关键时刻,受经济大环境的影响,对于许多公司来说,2009年可能是个巨大的挑战,因为经济增长的放缓给商业的发展蒙上了一层厚重的阴影。然而,网络营销看起来却不会受什么影响,随着营销预算地不断削减和限制条件地增多,网络营销的优势越来越多地展现出来。 一、电子商务营销 对于企业来说,电子商务能够有效的实现信息的流动与传播,而这种双向的交互行为能够更方便消费者获取商品信息,企业也能及时了解消费者的需求从而做出调整。除此之外,电子商务还能为企业有效的节约成本,另企业更具竞争力。特别是目前全球经济衰退的背景下,电子商务更能体现其无与伦比的优势。 在金融危机的辐射之下,消费者看好自己的腰包,不再盲目的消费;商场连锁点选择关闭分店,以求能够坚持的更久;企业大多选择大范围裁员来压缩成本,其中更是不乏有雅虎、索尼、花旗集团等国际企业。与此同时,国内许多企业也都开始以各种形式压缩成本,而为了保证持续增长许多企业选择开展电子商务。随着阿里巴巴、淘宝、当当、卓越、红孩子等电子商务企业的成功,国内网购市场也日渐成熟,传统商家对电子商务更加充满有信心,越来越多的企业看准了电子商务这块肥肉,联想、神州数码、国美、蒙牛等大型企业均开展了自己的电子商务营销。 二、搜索引擎营销 搜索引擎营销是一种成本最低,最有效的营销手段。人们上网查找信息大部分都是通过搜索引擎,只要网站能够在搜索引擎取得较好的关键词排名,客户就会最先点击你的网站。 搜索引擎营销轻而易举解决网络营销中所遇到的品牌推广、产品推广难的问题。将有特色的产品推广到互联网的每个角落,使意向客户走到哪里都能轻松找到你的产品和联系方式,让企业抢尽先机。 搜索引擎营销主要有三种主要方式:分别是付费排名,关键字广告,以及搜索引擎优化。中小企业最常用的是付费排名和关键字广告,但忽略了搜索引擎优化。搜索引擎优化最明显的效果让企业网站在搜索引擎中获取好的排名,提高网站展示率,让营销效果得到显著提高。 目前国内的中小企业都把80%注意力都放在付费搜索引擎广告,而忽略了搜索引擎优化(SEO)的优点。众所周知,付费排名/关键字广告都需要长期付出高额的费用。搜索引擎优化是“一劳永逸”的营销策略,通过搜索引擎优化让网站获取了好的排名,那么后期维护的成本将会很低。从一些研究报告分析,网民对搜索引擎中的付费连接有着排斥行为。网民更愿意接受一个自然排名比较好的网站,所以搜索引擎优化是中小企业开展网络营销不应忽略的方面,它也是搜索引擎营销中一个很好的捷径。 三、社区营销 Web2.0时代来临,网络社区无疑成为继门户和搜索之后中国互联网络未来发展的又一个热点;而基于其独特的用户群和黏性的服务,网络社区强大的营销价值也正日益被发掘。 通过网络社区这一平台的搭建,企业可以更大范围搜索消费者和传播对象,将分散的目标顾客和受众精准地聚集在一起,利用新的网络手段扩大口碑传播,获得更为精准的营销推广效果——真正网罗分众、汇聚目标群体、演绎精准营销。随着企业对“精准营销”的需求不断增加,有针对性的精准广告投放所占据的比例将越来越大,这也为寻求商业模式的互联网社区营销服务找到了一条赢利出路。由于网络社区本身是人以类聚的,这在一定程度上减少了企业搜索顾客的成本,进而将企业与顾客等参与者的信息集中起来,便于双方信息的沟通,提高了企业营销的效率和营销成功率。相比传统网络营销行为,社区营销的精准程度及营销互动性更胜一筹。 四、博客营销 博客营销模式是基于WEB2.0的运用,典型的代表除了博客本身以外,还如RSS、网摘、播客等。随着WEB2.0网站的快速发展,不仅提供了更多的网络营销资源,也随之出现了更多的网络营销方法,博客营销将形成主流。 因为博客营销方法是随着网络营销环境的发展而发展的,逐渐表现出其网络营销价值,成为可以被有效利用的网络营销工具,受到更多的关注。 企业博客率先在大型企业和I T 企业获得应用,企业博客频道和基于第三方BSP的博客营销模式均有许多成功应用案例,越来越多的中小企业也加入到博客营销的行列。当然,RSS营销的发展显然要缓慢得多。 优良的博客商业模式是一种资产,不单只是网页、不只是广告。这种模式应该是成本低、人员少、自动化,且不可不易被替代的服务产品。 五、事件营销 所谓事件,是指能够引起社会关注的焦点、大众关心的话题、议题,所谓事件营销,即是企业利用这些事件的社会专注度,把自己和事件进行某种关联和捆绑,从而在媒体报道与消费者参与事件的时候,达到提升企业形象以及销售产品的目的。企业可以参与大众关注的焦点话题,将自己带入话题的中心,由此引起媒体和大众的关注;也可以通过自身策划富有创意的活动,引起媒体或者大众关注。 “事件营销”作为四两拨千斤的品牌营销利器,其适用对象既可以是实力有限的中小企业,又可以是实力雄厚的大企业。 终极的事件营销传播方式,是将各种焦点事件进行有效整合传播。通过各种借势与造势手段,始终让品牌处于高关注度和高美誉度。 六、视频营销 2009年将会是真正的视频营销元年。互联网从文字,图片,发展了到了视频。随着网民的需求不断的增加。互联网行业也短短十几年。迅速成为了个朝阳产业。而最近几年传统媒体的广告市场在下降,网络广告一路上涨。随着网络经济的快速发展和网络视频行业的不断成熟。也将从个人博客到播客!

网络营销策划方案—SEO优化方案

网络营销策戈版方案可自由编辑!优化方案 1、网络营销策划方案,我是这么做的:首先要明白这里做的seo 是针对百度的,不是针对自己站的,要 明白无论你自己的站是哪个关键字,一定要有一个关键字是百度一下子就可以搜到的,也就是这个关键字是要出现在首页的,比如我以前的站一个我自己取的关键字叫“瘦月阁”这个字没有用,只要你的站被百度收入,就是首页!因为没人竞争。为什么要这么做,之后会告知!这个是准备如何做百度seo 浅谈如何利用百度知道做seo工作,个人觉得很容易,武汉SEO武汉SEO有人问 如何做百度seo 为什么说是利用知道做seo 呢?因为大家都明白百度本来就是搜索引擎,而且所谓的seo 排名过多的就是只百度的排名!对中国来说,能让自己的站排在百度的首页,可想而知会给自己的站带来非常大的效果与利益。但百度对与站的排名是有要求的,有自己的规则来评判怎么样的站可以排首页,但百度终究还是会徇私的,百度旗下有自己的产品服务项目,如贴吧,知道,空间,文科武汉网站优化武汉网站优化,SEO优化SEO优化现在还有文档等,其实东西有很多,但我认为知道是最容易操作,最快速见效的,因为百度的旨就是解决问题,有问题才会上百度查找,要了解咨询武汉 SEO,弄明白不清楚的知识就会来百度,那句广告语就这个意思。所以百度给知道和贴吧的权重很大, SEO优化SEO优化几乎一个热门关键字都靠前的这2个服务项目都会有。因为这个用户需要的内容,那 么这样就正好利用了这点来做推广 今天想谈谈自己的之前做站的一个用的比较多的网络推广方法。其实,早在2010 年时候就做过2 个小站站,那时候什么都不懂,连买个域名和空间都不会武汉网站优化,然后慢慢的一点点找资料,问人也做了 2 个淘宝客的小站! 那个时候不明白什么是网络推广,对推广的理解也没个概念,就想着赚钱,看到做阿里妈妈的收入排行榜就开始做起来了。很多事情做了才知道容不容易,不过还好最后把本钱赚了回来(有点扯远了)。在做的过程我主要用的一个方法就是利用百度知道做流量的! 2. 21 世纪是网络的世纪,随着高科技信息时代——网络时代的到来,全球信息网络化将成为社会发展的必然趋势。网络越来越深入我们的生活,尤其是我们这一代人。它带给我们信息、跨地域交流等便利的同时,也带给了我们很多烦恼,而我们要做的至少是真正学会全面地利用好网络。网络推广作为新兴的热门行业,是互联网电子商务中重要的部分。随着科学技术的发展、网民数量的激增,网络推广在中国逐渐发展壮大,越来越多的企业尤其是中小企业,开始重视互联网领域的市场,对网络推广人才的需求不断加大。随之而来,带来巨大的从业机会,更多的传统行业逐渐转向互联网,更多的互联网新人纷纷加入网络推广的队伍中。下面笔者就分享一些网络推广的相关知识。 一、网络推广的一些常见的方式: 口碑营销、营销、新闻营销、电子营销、IM营销、图片营销、文章营销、SNS营销、论坛营销、 博客营销、网络游戏植入营销、事件营销、搜收录擎营销(搜索引擎优化)、Email 营销、数据库营销、短信营销、病毒式营销、问答营销、QQ群营销、社会化营销、针对B2B商务网站的产品信息发布以及 平台营销以及目前很火的微博营销。 很多新人都会问网站优化不是网络推广吗?很多新人对网络推广不了解,都以为网络推广就是 SEQ其实,这是很大的误区。笔者简单的介绍一下网站优化,网站优化汉译为SEM,为近年来较为流 行的网络推广的一种方式,它是辅助网站,使网站Keyword 提高搜收录擎排名,从而提高网站访问量,武汉SEO搜索弓I擎优化最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。 二、几种常用网络推广的简介 意思就即时通讯营销,常见的IM工具有,QQ, MSN,武汉网络推广,雅虎通,武汉网站SEO武汉武汉:“四项机制”提升客户服务水平,seo 伪原创工具,阿里旺旺,移动飞信等,这几种工具中,最精准、持续性最长、效率最高当然得数QQ 第一了,QQ 已经不仅仅是一种个人的通讯工具,而已经成为现代交流方式的象征。正是如此,在家创业者完全可以借助即时通讯工具来帮助自己拓展业务。 2. 网络广告简单地说,网络广告就是在网络上做的广告。利用网站上的广告、文本链接、多的方法,在互联 网刊登或发布广告,通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。与传统的四大(、、电视、)广告及近来备受垂青的户外广告相比,网络广告具有得天独厚的优势,是实施现代营销战略的重要一部分。由于成本高,所以适合特定的产品,以及大公司。小公司只能做为辅助,控制好性价比。 3. 网络游戏植入营销 网络游戏植入营销即网游内置广告(In-GameAdvertising),是指通过网络游戏为媒介所投入的广告,其主要表现形式包括静态、动态游戏内置广告,是基于互联网和无线通信技术的一种新形式。 4. 新闻营销 新闻营销指企业在真实、不损害利益的前提下优化,利用具有新闻价值的事件,或者有计划的策划、组织各种形式的活动,借此制造“新闻热点”来吸引和社会的注意与兴趣,以达到提高社会知名度、塑造企业良好形象并最终

网络营销毕业论文开题报告

网络营销毕业论文开题报告 一、文献综述 网络营销仍然属于市场营销理论的范畴,它在强化了传统市场营销理论的同时。也提出了一些不同于传统市场营销的新理论。目前网络营销主要建立在以下基础理论之上: (一)国外研究 (1)网络整合营销理论 在传统市场营销策略中,由于技术手段和物质基础的限制,产品的价格、宣传和销售的渠道、商家 (或厂家)所处的地理位置以及企业促销策略等就成了企业经营,市场分析和营销策略的关键性内容。而网络互动的特性使得顾客能够真正参与到整个营销过程中来,顾客不仅参与的主动性增强,而且选择的主动性也得到加强,在满足个性化消费需求的驱动之下,企业必须严格地执行以消费者需求为出发点、以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想。否则顾客就会选择其他企业的产品。所以,网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。这样,要求企业同时考虑顾客需求和企业利润。 据此,以舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客需求的角度出发研究市场营销理论,提出了4C组合。其要点是:第一,先不急于制定产品策略(product),而以研究消费者的需求和欲望(Consumers wants and needs)为中心,

卖消费者想购买的产品。 第二,暂时把定价策略(Price)放到一边,而研究消费者为满足其需求所愿付出的成本 (Cost)。 第三,忘掉渠道策略 (Place),着重考虑怎样给消费者方便 (Convenience)以购买到商品。 第四,抛开促销策略(Promotion),着重于加强与消费者沟通和交流 (Communication)。 (2)网络“软营销”理论 网络营销是一种“软营销”。这是网络营销中有关消费者心理学的另一个理论基础。导出这个理论基础的原因仍然是网络本身的特点和消费者个性化需求的回归。 “强势营销”是工业化大规模生产时代的营销方式。传统营销中最能体现强势营销特征的是两种促销手段:传统广告和人员推销。这两种营销模式企图以一种信息灌输的方式在消费者心中留下深刻印象,而不管你是否需要和喜欢(或憎恶)它的产品和服务。在网络上这种以企业为主动方的强势营销 (无论是有直接商业利润目的的推销行为还是没有直接商业目标的主动服务,是遭到唾弃并可能遭到报复的。 网络营销必须遵循一定的规则,这就是“网络礼仪”。网络礼仪是网上一切行为都必须遵守的规则。网络营销也不例外。“软”营销的特征主要体现在“遵守网络礼仪的同时通过对网络礼仪的巧妙运用从而获得一种微妙的营销效果”。

7种主流网络营销方法

7种主流网络营销方法 1. 网络营销方法一一一电子邮件营销 电子邮件营销是互联网上出现最早的商业活动。尽管最初的电子邮件营 销在现今看来是制造垃圾邮件,但当初对互联网造成的冲击及启示,都是革命性的。 2. 网络营销方法二——搜索引擎优化 搜索引擎优化,英文Search Engine Optimization ,简称SEO指的是在符合用户友好性及搜索引擎算法的基础上,使用网站内及网站外的优化手段,使网站在搜索引擎的关键词排名提高,从而获得目标搜索流量,进而产生直接销售或建立网络品牌。 3. 网络营销方法三一一免费策略营销 免费策略营销在线下生活中已经应用得很广泛了。把某样东西免费赠 送,再想办法通过其他手段赢利,是抓住用户最有效的手段之一。 4. 网络营销方法四一一联署计划营销 联署计划营销,简单的说是一种按效果付费的网络广告方式。网站站长注册参加广告商的联署计划,获得一个特定的只属于这个站长的联署计划链接。站长把这个链接放在自己的网站上,或者通过其他方式推广这 个链接。当有用户通过这个联署链接点击来到广告商的网站后,联署计 划程序会对用户的点击、浏览、销售进行跟踪。如果用户在广告商的网站上

完成了指定的行动,广告商将按预先规定好的数额支付佣金(也可以叫回扣、提成)给站长。 5. 网络营销方法五——博客营销 博客是这几年最火爆的网络应用之一。据说国内写博客的人已经多达几千万。在一定程度上说,还没有使用博客营销的,就不是好的网络营销人员。不过,对博客营销还有不少似是而非的见解。对博客营销到底怎样促进企业销售,意见也不统一。 6. 网络营销方法六——线下营销 可能大家都疑惑我们是讨论网络营销,怎么又会来讲线下营销呢?因为线下营销对网络营销的巨大影响力现在越来越显现和应该被重视。 虽然互联网发展飞速,但与线下广告相比,还是新生事物。用户获得商品信息的最主要渠道现在还是主流媒体,如电视、报纸、杂志、电台等。 网络营销的广告市场份额、预算、营销活动效果,目标市场覆盖率等都在快速提升中,但是目前还没有达到传统媒体的水平。什么时候会赶上甚至超过传统媒体?今后五年、十年,网络营销与传统广告媒体的状况及关系怎样,现在都很难预测。 7. 网络营销方法七——资源合作营销 资源合作自古以来都是做生意的不二法门

弥勒县网络营销策划服务找转化率有效搜索引擎优化seo决议

弥勒县网络营销策划服务找转化率有效搜索引擎优化s e o决议 文件排版存档编号:[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]

2009年搜索引擎优化(SEO决议 2009年搜索引擎优化(SEO决议 一个是必需要重新审视和搜索算法的搜索引擎改变了调整。因为SEO一个连续不断的过程,搜索引擎优化是一个过程。往往是被推到做营销人员名单”底部。无论如何,因为它可能,解决不可忽略搜索引擎优化,因为它周期,通过您的任务列表的方式。给搜索引擎优化应有的重视。 可以这样做将导致几乎“免费”交通,有几件事。因此,搜索引擎优化,值得双方的时间和精力。 1独特的标题 涉及到什么是该特定网页中。不要在网站上的每一页上使用相同的标题错误。每个网页应具有独特的称号。 2009年搜索引擎优化(SEO决议 2独特的说明 每一个网站内的每一个网页应该包含一个独特的meta标签的描述。审计网页和发展该网页的内容概要描述;包括关键的关键字和词组。 3robots.txt 检查网页的robots.txt文件。形成了一个不正确的robots.txt可能会阻止正确spider一个网站的网页搜索引擎。

4链接建设 对这个重量搜2009年搜索引擎优化(SEO决议 索排名。参与链接建设的机会。建立联系将提高网站的知名度和搜索引擎使用的一个因素时。 5综合关键词 将不转换网站点。评估关键字和词组,融入网站的标题标签适当的关键字。没有任何一个优化的关键字。最有效,然后集成到网站。 6参与 成为社会的一部分。参与讨论和职位相关的一些行业深思熟虑的意见。网上交谈已不再是一个安静的嗡嗡声。找到相关论坛和博客。 7日志分析 一定要进行更改。2009年搜索引擎优化(SEO决议 评估的关键字,评估您的日志来确定网站访问者的习惯。如果有网页的潜在客户比例较高离开您的网站。吸引了网站流量,并加以改进。 8获取社会 2009年纳入你营销和促销活动的社会媒体。充分利用社会媒体网站,社会媒体是一个新兴市场。制定一项全面的工厂。以提高您网站的知名度和曝光。 9可用性

7-Eleven便利店的网络营销战略分析

7-Eleven便利店的网络营销战略分析 1927年创立于美国德州达拉斯的7-Eleven,初名为南方公司,主要业务是零售冰品、牛奶、鸡蛋。到了1964年,推出了当时便利服务的“创举”,将营业时间延长为早上7点至晚上11点,自此,“7-Eleven”传奇性的名字诞生。1972年5月,日本7-Eleven的第一家门店在东京开业。从此,日本的7-Eleven便进入了高速成长期,当年就开设了15家门店,而与此同时的美国7-Eleven却是处在命运的十字路口,首先是在都市市场开发的失败,接着失去理性的参与投机浪潮,最为关键的是80年代便利店竞争的白热化和郊外大型购物中心和折扣店的涌现,使之错误地采取价格折扣的形式仓促应战,结果必然是使便利店的竞争优势丧失殆尽。作为“儿子”的日本7-Eleven在很短时间内,迅速变得强大起来,1987年生命垂危的美国7-Eleven为了走出困境,将特许契约抵押给租赁公司,1989年又不得不恳请有偿转让夏威夷和加拿大的美国7-Eleven店铺给这个曾经不屑一顾的日本7-Eleven公司。1992年,作为加盟者的日本7-Eleven 正式当家作主,完全接手了其总部的一切工作。现在,它业务遍及四大洲二十多个国家及地区,共设立23000多个零售

点,每日为接近3000万的顾客服务,稳踞全球最大连锁便利店的宝座。 是什么原因使得日本7-Eleven公司取得如此骄人的成绩呢?其主要原因是7-Eleven能与客户进行电子沟通的e 战略的应用: 一、迅捷易用的计算机网络 20世纪80年代中期7-Eleven已经使用能够监控顾客购买行为的POS系统,取代了老式的现金出纳机。7-Eleven自己开始建立这样一个系统时,硬件设备由NEC公司生产,由于创建这样一套复杂的软件系统是如此困难,最后,它求助于美国软件巨头微软公司,帮助它建立了一个基于Windows 的定制系统。1996年该软件安装到大约6.1万台计算机上,这些计算机分散在7-Eleven公司的商店、总部和供应商那里。1998年耗资600亿日元(4.9亿美元)的系统更新工作完成,一条直通微软公司西雅图办公室的专线为新系统提供实时技术支持,软件支持情况处于不间断的监控状况下,如果系统瘫痪就会自动修复,如果发生超过两次瘫痪状况就会及时通知当地的维修企业。若干年后分析,把软件开发交给微软来做,是一个英明之举,因为随着微软在全球PC机上成为必备之品,这使得7-Eleven的网络系统和顾客之间的

SEO网络营销推广实战方案

Seo网络营销推广职责 1. 熟知公司企业文化,公司产品,总体市场战略, 竞争同行的相关信息,诸 入投放平台,所用关键字,更新频度,与我公司相同关键字自然排名的比较等2. 明确推广目标—利用各种互联网资源、网络媒介推广公司品牌、产品及服 务、提高公司网站曝光度和知名度、公司品牌知名度和美誉度,运用多种网络推广手段来提高网站访问量及传播效果,并以其为导向,与各部门沟通,细化确认需求,分阶段按时保质完成网站推广任务;定期或不定期的进行网站推广效果跟踪、评估、制作网络推广效果的统计分析报表,及时提出网络推广改进建议,给出实际可行的改进方案并实施 3. 负责公司网站的优化和推广,熟悉网络推广(论坛发帖、社区、email QQ 聊天等)方式,综合应用各种网络推广方式,锲而不舍的实施—评估总结—改进—再实施 4. 熟知搜索引擎自然排名规则和网站优化技巧,熟悉SEO Search Engine Optimiz 精通seo 原理和实施方法、熟悉网页开发规范,熟悉搜索引擎优化技术。做好网站的seo 工作:诸如关键字优化,meta 标签优化,每个网页的meta 描述,标题优化,网址URL 内嵌关键字优化等,并积极寻找、交换优质外链。 5. 办事谨慎、细致,不时增强对数据、相关数据内部联系及逻辑的敏感度,不时提升数据分析能力,定期不定期的采集相关数据,纵向比较不同时段相同数据的变化趋势,及产生此趋势的诱因,诸如这个月澳洲地区的访问量呈明显上升的趋势是因为注册了更多的澳洲地区的优质B2B 平台,同时考虑了时差、更新频度等因素 6. 熟练使用photoshop dreamweaver,flash,ftp,microsoft access 等相关软件, 熟悉网站设计,代码优化,页内布局,网站内部导航结构的优化等 7. 精通Googl MSN YAHOO Baidu 等搜索引擎相关知识以及Alexa 排名机制和 优化原则,定期检查关键字在 3 大搜索引擎上是否有广告显示,每个关键字的搜索量变化趋势,关键字自然排名的变化趋势,及导致关键字自然排名靠前是基于何种推广方式? 8. 熟悉Blog 论坛、社区、youtub 视频等,及其他新兴网络推广媒介,并熟练利用搜索引擎、相关行业网络媒体、邮件、论坛、bb blog IM 等多种网络推广方式开展公司网站和相关产品推广工作 9. 具有敏锐的思维和创新能力,较强的学习能力、拓展能力和协调能力,思维缜密细致,善于研究用户使用习惯,从细节中发现并提炼激活新老用户的有效技术、营销措施;不时总结提出富于创意而有效的网络推广方案,并能高效推动方案的执行

《网络营销模拟系统操作指导书》

《网络营销模拟系统操作指导书》第一章软件概述2 1.1网络营销简介2 1.2企业网络营销现状3 1.3网络营销教学与浙科网络营销模拟教学软件 3 第二章功能介绍4 2.1 概述4 2.2 门户网站5 2.3 商贸网站6 2.4 搜索引擎7 2.5 邮件服务器8 2.6 企业网站模板8 2.7企业后台治理9 2.7.1 企业注册9 2.7.2 企业网站建设 9 2.7.3 市场调研11 2.7.4客户关系治理12 2.7.5 产品库治理13 2.7.6销售订单13 2.7.7营销中心14 2.7.8客户服务15 2.7.9消费记录16 2.7.10财务治理16 2.8消费者后台16 2.9治理员后台16 2.10理论教学18 第三章网络营销教学实验 18 3.1 实验预备18 3.2开始实验 19

第一章软件概述 1.1网络营销简介 企业的经营、治理、营销理论以及实务操作模式差不多上建立在市场环境和现有技术的基础之上的。进入21世纪,互联网络和电子商务的显现,在信息猎取的手段和方式上突破了传统时空观念的限制,从环境、技术多方面坚决着传统企业经营和营销理论的根基,同时,也改变了企业外部经营和购销的实务操作模式。而网络营销确实是传统市场营销在网络环境下的延伸和进展。 网络营销是指在网络环境下,企业为了达到一定的营销目的而开展的,以网络为要紧手段的一系列营销活动。网络营销依靠于网络环境而存在,同时又建立在传统营销理论基础之上,是企业整体营销战略不可缺少的一部分。 网络的飞速进展,给企业市场营销制造了新的工具和手段,也制造了一种崭新的环境。互联网络除了具有市场环境必需的资源、阻碍、变化、因素和变化等诸多要素,同时又兼备泛联性、可视性、实时交互性、能动性和敏锐性的专门之处。网络差不多不是传统意义上的电子商务工具,而独立成为新的市场营销环境。网络营销环境包括企业网站本身、网络服务商、合作伙伴、顾客、供应商、销售商、有关行业网站等等,而网络营销的开展确实是在这些环境下建立关系,开展营销的过程。网络营销同时也是传统营销理论在网络环境下的应用和进展,因而营销的手段不能仅限于网上,应该注意网络与业务的结合,网上与网下的结合,网络营销和传统营销应该是一个相辅相成、互促互进的整体。

第七章 网络营销模式案例分析

第7章网络营销模式案例分析 一、讨论目前中国中小企业网络营销如何选择适合自身的网络营销发展模式。答:做好定位,针对性进行网站建设,做好推广和运营,聚焦和专业化是中小企业进行网络营销的必经之路,在前期,老板应该足够重视网络营销,定位部分要亲自做好,对网络营销要有一个清晰的思路,不要盲目追随,知道每一步应该怎么做,为什么要这样做,做了之后有一个什么样的效果,现在也有很多网络营销公司,选择一件专业的网络营销整体服务公司,这样有更多的保障,可以达到降低风险,提高效率的目的,建议中小企业采用外包的形式。 二、目前许多企业(特别是中小企业)在开展网络营销时面临“投入没有效果,不投入没有机会”的两难境地的原因。 答: 1网络营销陷入两难境地中小企业寻求破局利器 又到了阳澄湖大闸蟹的销售旺季,然而对蟹行老板来说,被迫加入网上排名的“恶斗”行列,的确是无奈之举。据报道,目前在上海,蟹行如果想在百度“大闸蟹”关键词搜索首页上置顶,点击一次的价格甚至一度超过200元,价格之高令人瞠目。 搜索引擎、竞价推广、网幅广告、行业门户等传统网络营销手段,曾经力助众多商家在互联网上赚到了不少钱,而现如今随着价格疯涨,俨然成为中小企业主说不出的“痛”。要么投入重金“电子商务”,要么“无商可务”,中小企业网络营销正陷入两难境地。 2性价比之痛 据艾瑞咨询数据显示,2010年第三季度网络营销市场规模达到100.5亿元,首次季度规模突破百亿。艾瑞咨询预计2010年中国网络营销市场规模预计突破300亿元。一方面,网络营销作为一种以互联网络为基础,利用数字化信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的新型的市场营销方式,其市场规模和容量仍然在不断扩大。另一方面,对中小企业用户而言,网络营销的成本迅速增长,效果受到多种因素制约,性价比日益降低。 当前,中小企业常用的网络营销主要采用网幅广告、搜索引擎、竞价推广、行业门户营销等几种常见的方式。有行业专家认为,随着电子商务的发展,以上的单一的网络营销形式的局限性已经越来越明显。网幅广告在显著性和品牌表现力方面优势明显,但是每月动辄数万的广告费用,对中小企业来说是不小的负担。例如商家在淘宝上开店固然可以免费,但是想要在淘宝网首页上做网幅广告,上万费用亦是非常常见。另一方面,网幅广告受众分散,也降低了广告的效率。搜索引擎、竞价推广的优势在于直达与准确,然而对中小企业来说,点击成本高,而且无法屏蔽恶意点击、无效点击,不利于企业有效控制营销成本,性价比日益降低。同时,搜索引擎、竞价推广也存在着受众过于宽泛,无即时沟通等劣势。行业网站营销随着近年来行业垂直网站的兴起,得到了很大的发展。许多中小企业也热衷于将自己的产品服务,拿到行业网站上销售。许多的中小企业主和管理者也逐渐习惯了到行业网站上去买原料,卖产品。 然而,行业网站营销也为中小企业带来了难题:行业网站众多,需要一家一家的去推广,工作繁琐而且成本无法控制;同一网站上同类产品增多,竞争无形加剧,产品信息甚至有被淹没的可能。 对中小企业而言,迫切需要新的形式和高性价比的营销利器,来改变网络营

网络营销的理论基础

第3章网络营销的理论基础 课时:2 知识要点: 随着市场经济的发展,市场营销活动范围日益扩大,市场竞争更加激化,传统营销理论越来越难以适应复杂多变的市场营销环境,传统营销理论的局限性日益突显。但是网络营销仍然属于市场营销理论的范畴,它在强化了传统市场营销理论的同时。也提出了一些不同于传统市场营销的新理论。 1、整合营销理论 在传统市场营销策略中,由于技术手段和物质基础的限制,产品的价格、宣传和销售的渠道、企业所处的地理位置以及企业促销策略等就成了企业经营,市场分析和营销策略的关键性内容。 ?4P理论--以推销产品为中心的模式 传统的以4P理论为典型代表的营销理论的经济学基础是企业理论、即利润最大化。所以4P理论的基本出发点是企业的利润,而没有把顾客的需求放到与企业的利润同等重要的位置上,它指导的营销决策是一条单向的链。 市场营销策略中的4P组合,反映的是销售者关于能影响购买者的营销工具的观点。 (1)产品(Product) (2)价格(Price) (3)渠道(place) (4)促销策略(Promotion)。 ?4C理论--以客户为中心的模式 网络互动的特性使得顾客能够真正参与到整个营销过程中来,顾客不仅参与的主动性增强,而且选择的主动性也得到加强,在满足个性化消费需求的驱动之下,企业必须严格地执行以消费者需求为出发点、以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想。据此,以舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客需求的角度出发研究市场营销理论,提出了4C组合。其要点是: (1)顾客(Consumer):先不急于制定产品策略(product),而以研究消费者的需

求和欲望(Consumer's wants and needs)为中心,卖消费者想购买的产品。 (2)成本(Cost):暂时把定价策略(Price)放到一边,而研究消费者为满足其需求所愿付出的成本。 (3)方便(Convenience):忘掉渠道策略(Place),着重考虑怎样给消费者方便,以购买到商品。 (4)沟通(Communication):抛开促销策略(Promotion),着重于加强与消费者的沟通和交流。 2、软营销理论 网络营销是一种“软营销”。导出这个理论基础的原因仍然是网络本身的特点和消费者个性化需求的回归。 ?软营销的特征:体现在“遵守网络礼仪的同时通过对网络礼仪的巧妙运用从而获得一种微妙的营销效果”。 ?软营销和强势营销的根本区别:软营销的主动方是消费者而强势营销的主动方是企业。个性化消费需求的回归也使消费者在心理上要求自己成为主动方,而网络的交互特性又使消费者成为主动方真正成为可能。消费者不欢迎不请自到的广告,但他们会在某种个性化需求的驱动下自己到网上寻找相关的信息、广告。 3、直复营销理论 直复营销作为营销活动的一部分,与现代消费者的联系越来越密切。一方面,现代社会生活节奏不断加快,使消费者用于购物的时间渐趋减少。另一方面,信息、通讯技术的发展,信用系统的不断健全,对直复营销的发展提供了契机。 ?什么是直复营销? 直复营销又称为直接营销,英文为DIRECT-MARKETING 。它是个性化需求的产物, 是传播个性化产品和服务的最佳渠道。直复营销中的“直”(是“直接”的意思, direct的缩写)是指不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者, 网络上销售产品时顾客可通过网络直接向企业下订单付款;直复营销中的“复” (其实是“回复”,response的缩写)是指企业与顾客之间的交互,顾客对这种 营销努力有一个明确的回复(买还是不买),企业可统计到这种明确回复的数据, 由此可对以往的营销努力进行评价。 ?直复营销的特点 (1)目标顾客选择更精确

网络营销试题一答案

《网络营销》试题一答案 一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分。在每小题的四个备选答案中, 选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内) 1.网络营销的本质是(A) A.抓住客户,满足客户 B.网上拍卖 C.销售产品 D.建立网络渠道 是指(A) A.每千人次访问的收费 B.网络营销系统 C.网络广告策略 D.中国广告管理 3.Dell计算机公司是全球最着名的(A ) A.网络直销商B.基础网络运营商C.电信业务运营商D.Internet服务提供商4. 下列各项中,属于网络营销主要手段的是( C ) 、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上销售 、电子邮件、Internet邮件列表、网站组、网上服务 C. Web 、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上服务 D. Web 、电子邮件、Internet邮件网络、新闻组、网上服务 5.下面不属于网络广告的形式的是( A ) A. 新闻组 B. 图标广告 C. 文字链接 D. 旗帜广告 6. 下面关于网络营销的说法,哪句是正确的( B) A. 网络营销就是网上销售 B. 网络营销不仅仅限于网上 C. 网络营销与传统营销无关 D. 网上广告是网络营销的本质 7.网络营销促销的主要形式有两种,它们是( A) A.网络广告、销售促进 B.网络广告、站点推广 C.站点推广、关系营销 D.销售促进、站点推广 8. 在网络营销的免费价格策略中,一般说来,免费产品具有的特性是( C ) A. 不易数字化、无形化、零制造成本、成长性好 B. 易于数字化、有形化、零制造成本、成长性好 C. 易于数字化、无形化、零制造成本、成长性好 D. 易于数字化、无形化、零制造成本、成长性差 9.中国互联网络信息中心的英文缩写是(B) 10.企业网站接入互联网的三种方式是专线入网、服务器托管和(A) A.虚拟主机 B.广域网方式 C.拨号方式 D.局域网方式 三、判断题 1. 互联网是一个虚拟世界,是双向交流和通信的工具,是一个典型的信息场所,一个没有时间和地区限制的信息世界。( √) 2. 在非网络选购的状态下,顾客是通过看、闻、摸等多种感觉来对产品进行判断与选择的。 3. 网络调研的方法有网络间接调查和网络直接调查两种方式,即二手资料的收集和原始资料的收集方法。√ 4. 市场细分是选择目标市场的基础,对市场进行细分,对各个细分市场作出准确评价是选

网络营销与网络推广、SEO的关系

网络营销与SEO、网络推广的关系 互联网的飞速发展,不仅给我们提供了娱乐的平台,也为企业提供了平行于传统营销的一种营销渠道。 企业朋友肯定接到过很多的推销电话,说如何帮你们做网络营销、网络推广或者帮你们网站做SEO。那么网络营销、seo、网络推广到底是什么呢?他们之间的关系是怎么样的?我们来分析一下。 网络营销、网络推广和SEO三者的基本概念 1、网络营销:是企业整体营销战略的一个组成部分,借助互联网络各种平台引导用户关注的行为或者活动,目的在于营销产品,提高转化率。网络营销方式也越来越丰富起来,其中包括了博客营销、口碑营销、时间营销、网络广告等。 2、SEO:Search Engine Optimization 的缩写,中文简称为搜索引擎优化。准确来说通过提高搜索引擎友好度,满足用户体验,对网站进行综合优化使其提高用户访问质量,最终在搜索引擎中获得自然排名的一种方式。 3、网络推广:利用互联网互通性,网络上的平台为个人或者企业进行产品宣传推广活动。目前网络推广方法中以QQ推广、信息发布、活动推广及联盟推广备受人们关注。 网络营销、SEO和网络推广的关系是什么? 随着搜索引擎越来越普及与完善,SEO行业发展也是与之迅速。SEO效果比较明显,且成本相对低,性价比高,适用于个人网站或者企业网站,它的侧重点在于优化网站。其实SEO是网络推广方法中很少的一份子,也是网络营销中重要的组成部分。 网络推广的侧重点便放在了推广,主要利用各种网络推广的方法,为个人或企业树立品牌,建立良好的知名度。网络推广往往投入相对也比较少,成功的关键便是执行力。

然而网络营销的侧重点放在了转化率,即带来了多少经济效益,其中便包含了网络推广。企业要想做好网络营销是需要各部门分工明确,相互协作,它成功的关键在于创意与策略方面。 总结:如何合理利用网络营销方式是关键,这需要考虑到用户需求,个人或者企业规模大小,在同行中你的竞争力度等多方面考虑才能制定一套完善的营销方案,通过营销策略与执行力,最终获得利益与价值。

《网络营销模拟系统操作指导书》

《网络营销模拟系统操作指导书》 第一章软件概述 (2) 1.1网络营销简介 (2) 1.2企业网络营销现状 (2) 1.3网络营销教学与浙科网络营销模拟教学软件 (3) 第二章功能介绍 (3) 2.1 概述 (3) 2.2 门户网站 (4) 2.3 商贸网站 (10) 2.4 搜索引擎 (15) 2.5 邮件服务器 (17) 2.6 企业网站模板 (17) 2.7企业后台治理 (18) 2.7.1 企业注册 (18) 2.7.2 企业网站建设 (20) 2.7.3 市场调研 (24) 2.7.4客户关系治理 (26) 2.7.5 产品库治理 (29) 2.7.6销售订单 (30) 2.7.7营销中心 (32) 2.7.8客户服务 (35) 2.7.9消费记录 (37) 2.7.10财务治理 (37) 2.8消费者后台 (38) 2.9治理员后台 (39) 2.10理论教学 (42) 第三章网络营销教学实验 (43) 3.1 实验预备 (43) 3.2开始实验 (44)

第一章软件概述 1.1网络营销简介 企业的经营、治理、营销理论以及实务操作模式差不多上建立在市场环境和现有技术的基础之上的。进入21世纪,互联网络和电子商务的显现,在信息猎取的手段和方式上突破了传统时空观念的限制,从环境、技术多方面坚决着传统企业经营和营销理论的根基,同时,也改变了企业外部经营和购销的实务操作模式。而网络营销确实是传统市场营销在网络环境下的延伸和进展。 网络营销是指在网络环境下,企业为了达到一定的营销目的而开展的,以网络为要紧手段的一系列营销活动。网络营销依靠于网络环境而存在,同时又建立在传统营销理论基础之上,是企业整体营销战略不可缺少的一部分。 网络的飞速进展,给企业市场营销制造了新的工具和手段,也制造了一种崭新的环境。互联网络除了具有市场环境必需的资源、阻碍、变化、因素和变化等诸多要素,同时又兼备泛联性、可视性、实时交互性、能动性和敏锐性的专门之处。网络差不多不是传统意义上的电子商务工具,而独立成为新的市场营销环境。网络营销环境包括企业网站本身、网络服务商、合作伙伴、顾客、供应商、销售商、相关行业网站等等,而网络营销的开展确实是在这些环境下建立关系,开展营销的过程。网络营销同时也是传统营销理论在网络环境下的应用和进展,因而营销的手段不能仅限于网上,应该注意网络与业务的结合,网上与网下的结合,网络营销和传统营销应该是一个相辅相成、互促互进的整体。 近年来兴起的直复营销、数据库营销、互动营销、一对一营销、关系营销、整合营销、全球营销等在网络营销中都能够得到专门好的表达。相关于传统营销,网络营销更是具有了功能整合、资料完整、实时性、动态性、双向沟通、推拉互动、满足个性化需求、网络品牌永久性等等的诸多优势。能够看到,企业传统的市场营销理论差不多不能适应日新月异的网络环境,面对着网络经济的庞大冲击,企业不得不开始面对一个新的营销战场。 1.2企业网络营销现状 尽管网络营销的进展速度迅猛,然而除了个别成功例子,目前我国大部分企业还处于网络营销的探究时期。关于不了解信息技术的企业商家,创建企业网站的成本就差不多专门高了,每天的坚持和资料更新更显得昂贵。然而勿庸置疑的是,网络营销的浪潮差不多席卷了全球各个行业,随着企业国际化进程的加快,互联网将成为现代企业不可缺少的部分,网络信息处理能力决定企业的存亡,互联网将成为企业以后连续进展的生命线。来自 https://www.360docs.net/doc/9214794700.html, 中国最大的资料库下载 调查说明,国内大部分企业尽管对网络营销有着初步的认识,然而由于需求、人才和资金等诸多方面的缘故,在网络营销的实施上存在着庞大的差距。只有专门少一部分企业通过网络营销猎取了利润,而这一部分企业中真正完全利用了网络资源投资的更是寥寥无几。企业对网络营销的认识和利用要紧依旧以上网宣

网络营销理论

网络营销理论 (一)网络直复营销 根据美国直复营销协会(ADMA)为直复营销下的定义,直复营销是一种为了在任何地方产生可度量的反应和(或)达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。网络作为一种交互式的可以双向沟通的渠道和媒体,它可以很方便为企业与顾客之间架起桥梁,顾客可以直接通过网络订货和付款,企业可以通过网络接收定单、安排生产,直接将产品送给顾客。基于互联网的的直复营销将更加吻合直复营销的理念。这表现在以下四个方面: 首先,直复营销作为一种相互作用的体系,特别强调直复营销者与目标顾客之间的“双向信息交流”,以克服传统市场营销中的“单向信息交流”方式的营销者与顾客之间无法沟通的致命弱点。互联网作为开放、自由的双向式的信息沟通网络,企业与顾客之间可以实现直接的一对一的信息交流和直接沟通,企业可以根据目标顾客的需求进行生产和营销决策,在最大限度满足顾客需求的同时,提高营销决策的效率和效用。 其次,直复营销活动的关键是为每个目标顾客提供直接向营销人员反应的渠道,企业可以凭借顾客反应找出不足,为下一次直复营销活动作好准备。互联网的方便、快捷性使得顾客可以方便的通过互联网直接向企业提出建议和购买需求,也可以直接通过互联网获取售后服务。企业也可以从顾客的建议、需求和要求的服务中,找出企业的不足,按照顾客的需求进行经营管理,减少营销费用。 第三,直复营销活动中,强调在任何时间、任何地点都可以实现企业与顾客的“信息双向交流”。互联网的全球性和持续性的特性,使得顾客可以在任何时间、任何地点直接向企业提出要求和反应问题,企业也可以利用互联网实现低成本的实现跨越空间和突破时间限制与顾客的双向交流,这是因为利用互联网可以自动的全天侯提供网上信息沟通交流工具,顾客可以根据自己的时间安排任意上网获取信息。 第四,直复营销活动最重要的特性是直复营销活动的效果是可测定的。互联网作为最直接的简单沟通工具,可以很方便为企业与顾客进行交易时提供沟通支持和交易实现平台,通过数据库技术和网络控制技术,企业可以很方便的处理每一个顾客的定单和需求,而不用管顾客的规模大小、购买量的多少,这是因为互联网的沟通费用和信息处理成本非常低廉。因此,通过互联网可以实现以最低成本最大限度的满足顾客需求同时了解顾客需求,细分目标市场,提高营销效率和效用。 网络营销作为一种有效的直复营销策略,说明网络营销的可测试性、可度量性、可评价性和可控制性。因此,利用网络营销这一特性,可以大大改进营销决策的效率和营销执行的效用。有关网络直复营销理论的应用将在后面的网络营销渠道策略中进行详细介绍。 (二)网络关系营销理论

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