XX软件服务协议书范本
XX软件服务协议书范本
甲方：______________________
乙方：______________________ 依据《中华人民共和
国民法通则》、《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，
本着相互合作、互利互惠的原则，甲、乙双方经充分协商，
订立本合同：
一、甲方向乙方购买的《________________________》
软件产品及其服务项目如下： 软件名称
版本
数量
用户数
更新服务
局域网版
_______套
_______个
软件安装之日起满_______年）免费更新，
数据更新包_______发布，_______邮寄更新盘。
合计金额
小写：人民币______________元整
大写：人民币____万____千____佰____拾____元整
备 注
以后每年更新费_______万元，到期未缴费，停止更新
服务，原软件正常使用。
二、乙方为甲方提供三阶段服务，其间双方义务如下：
第一阶段：系统准备阶段
甲方义务
1.确保windows服务器与局域网各电脑连通；
2.指定______至______位具备网络及软、硬件知识的专
职人员协助乙方工作。
第二阶段：安装及使用指导阶段
乙方义务
1.现场安装《__________________》软件到甲方指定服
务器，并进行服务器与各点机器调试，确保正常运行。
2.对甲方的相关人员进行使用指导
第三阶段：售后服务阶段
乙方义务
详见《____________系统_______________________》
售后服务细则
三、本合同生效后，甲方应在_______个工作日内支付
软件购买费用，乙方在收到甲方全款的_______周内，派技
术人员到甲方所在地现场实施软件安装、调试。
四、甲方应严格遵守付款义务，逾期付款，按_______
日支付合同总价款_______分之_______的违约金。
五、软件运行所需硬件设备及系统软件，由甲方自行提
供。硬件或系统软件故障引起的技术维护工作甲方自行负责。
六、本软件仅限于甲方使用，甲方不得通过任何途径泄
露给第三方；若因甲方行为侵犯乙方商业秘密、知识产权及
其他相关权利的，乙方有权要求甲方承担法律责任。
七、发生不可抗力，导致甲、乙任何一方或双方未能履
行合同义务的，不承担违约责任。
八、如有争议，协商解决；协商不成的，任何一方均有
权向______________人民法院起诉。
九、本协议未尽事宜，经双方协商后，以协议附件的方
式予以确认。经双方签字、盖章确认的附件与本合同具有同
等法律效力。
十、本合同一式_______份，甲、乙双方各持_______份，
自甲、乙双方签章、盖章之日起生效。
甲方__________________
通讯地址：______________________
开户行：________________________
开户帐号：______________________
电话：__________________________
传真：__________________________
____________年______月________日
乙方__________________
通讯地址：______________________
开户行：________________________
开户帐号：______________________
电话：__________________________
传真：__________________________
____________年______月________日
《___________软件》售后服务细则
欢迎您成为___________系统软件用户，承蒙使用，谨
致谢意。
系统软件提供协议书6篇
系统软件提供协议书6篇篇1甲方（软件需求方）：_________________________乙方（软件提供方）：_________________________鉴于甲方需要一套系统软件以满足其业务需求，乙方具备提供相关软件的技术实力和经验，双方在平等、自愿、互利的基础上，经友好协商，达成以下协议：一、协议目的甲乙双方通过本次协议明确软件提供的范围、质量、交付、使用许可、知识产权、保密、违约责任等事项，确保双方权益，促进项目顺利进行。
二、软件描述乙方为甲方提供的系统软件包括：_________________________。
软件的功能描述、技术规格、性能指标等详见附件《软件需求说明书》。
三、软件提供范围及服务1. 乙方负责向甲方提供软件的定制开发、安装部署、技术支持和培训等。
2. 软件的所有权归乙方所有，甲方在支付费用后获得软件的使用权。
3. 乙方提供的服务范围包括但不限于：软件的bug修复、功能升级、技术咨询等。
四、交付与验收1. 交付时间：乙方应在合同签订后的______（具体时间）内完成软件的交付。
2. 交付方式：乙方应按照甲方的要求，通过电子传输或物理介质等方式完成软件的交付。
3. 验收标准：软件应符合《软件需求说明书》中的要求，并能够正常运行。
4. 验收时间：甲方应在收到软件后的______（具体时间）内完成验收工作。
五、知识产权1. 乙方保证提供的软件不侵犯任何第三方的知识产权。
2. 本协议涉及的软件开发技术成果及其相关知识产权归乙方所有。
3. 甲方拥有软件的使用权，但不得将软件用于商业性销售或提供给第三方使用。
六、保密条款1. 甲乙双方应对涉及本项目的商业秘密进行保密，未经对方许可，不得向第三方泄露。
2. 保密信息的范围包括但不限于：源代码、技术文档、商业计划等。
七、技术支持与培训1. 乙方应为甲方提供必要的技术支持，确保软件的正常运行。
2. 乙方应根据甲方的需求，提供软件操作培训，确保甲方人员能够熟练使用软件。
软件销售及服务合同书5篇
软件销售及服务合同书5篇篇1甲方（买方）：________________乙方（卖方）：________________鉴于甲方希望购买乙方软件产品及相关服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：一、软件产品描述1. 软件名称及版本：____________________2. 软件功能及特点：______________（请具体描述软件的功能、性能、技术特点等）3. 软件授权范围：本软件授权甲方在__________范围内使用，包括但不限于______等。
1. 软件价格：甲方购买本软件产品的总价格为人民币______元整。
2. 支付方式：甲方应按照以下方式支付软件款项：____________。
3. 发票：乙方收到款项后，将向甲方提供合法有效的发票。
4. 交付方式：双方约定以以下方式交付软件产品：____________。
三、服务条款1. 安装服务：乙方将为甲方提供软件安装服务，确保软件正常运行。
2. 技术支持：乙方将为甲方提供必要的技术支持，包括电话支持、远程协助等。
3. 培训服务：乙方将视甲方需求，提供软件操作培训，确保甲方人员熟练掌握软件使用。
4. 升级服务：乙方将向甲方提供软件升级服务，确保甲方享有最新的软件版本。
5. 售后服务时间、内容和方式等细节由双方另行协商确定。
1. 乙方提供的软件产品自购买之日起，享受______个月的免费保修服务。
2. 若在保修期内发生软件质量问题，乙方将免费维修或更换。
3. 保修期结束后，乙方将提供有偿维修服务。
具体费用另行商议。
五、违约责任1. 若甲方未按照约定支付软件款项，乙方有权停止提供服务和支持，并追究甲方违约责任。
2. 若乙方未按照约定提供软件产品及相关服务，应按照合同约定承担违约责任。
3. 双方均应遵守本合同的其他条款，若一方违约，应承担相应的法律责任。
六、保密条款1. 双方应对本合同内容、交易细节及其他相关信息保密，未经对方同意，不得向第三方透露。
软件售后服务协议书6篇
软件售后服务协议书6篇篇1本协议由以下双方签订：甲方（以下简称“客户”）：__________乙方（以下简称“服务提供商”）：__________鉴于甲方购买了乙方提供的软件产品，为了明确双方的权利和义务，保障软件的正常运行和售后服务质量，特达成以下协议：一、协议背景及目的本协议旨在明确甲乙双方关于软件售后服务的相关事项和责任，确保乙方提供的软件售后服务符合甲方的需求和要求。
本协议的目的是建立一种诚信合作、共同发展的良好关系，维护双方的合法权益。
二、软件产品及售后服务范围甲方购买的软件产品包括：（详细描述软件产品的名称、型号、版本号等信息）。
乙方承诺提供以下售后服务范围：（详细描述售后服务内容，包括但不限于安装部署、技术支持、使用培训、升级维护等）。
针对上述软件产品和售后服务范围，双方需按照本协议条款执行。
三、服务期限本协议自签订之日起生效，服务期限为______年。
在服务期限内，乙方应按照本协议约定提供软件售后服务。
服务期限届满后，如需续签，双方应根据实际情况协商并签订新的服务协议。
四、服务标准与承诺乙方承诺按照以下标准提供软件售后服务：1. 提供专业、高效的技术支持，确保软件正常运行；2. 定期升级软件版本，确保软件功能完善和安全；3. 提供必要的使用培训和技术指导；4. 按照甲方要求，及时处理软件故障和异常问题；5. 遵守法律法规和行业规范，保护甲方的合法权益。
五、服务响应及支持方式乙方承诺在接到甲方提出的技术支持请求后，按照以下方式提供响应和支持：1. 提供在线技术支持和电话支持；2. 根据实际情况，提供远程协助和现场支持；3. 定期回访甲方，了解软件使用情况和意见反馈；4. 建立客户服务档案，记录服务过程和结果。
六、保密条款双方应对涉及到对方的商业信息、技术资料等信息进行严格保密，未经对方许可，不得向第三方泄露。
双方应遵守法律法规和行业规范，共同保护商业秘密和用户隐私。
七、费用及支付方式本协议涉及的软件售后服务费用为______元人民币（大写：______元整）。
软件合同免责协议书范本(3篇)
第1篇甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）就甲方购买乙方提供的软件产品（以下简称“软件”）及相关服务事宜，经友好协商，达成如下协议：一、协议标的1.1 乙方同意向甲方提供软件及其相关的技术支持、售后服务等。
1.2 本协议所涉及的软件包括但不限于以下内容：（1）软件的安装包、源代码、相关文档等；（2）软件的运行环境、依赖库、配置文件等；（3）软件的升级、补丁等。
二、软件许可2.1 乙方授予甲方在协议有效期内，按照本协议约定使用软件的权利。
2.2 甲方不得将软件用于任何非法用途，不得复制、转让、出租、出售或以其他方式提供软件给任何第三方。
2.3 甲方不得对软件进行逆向工程、反向汇编、解密等行为。
2.4 甲方在使用软件过程中，应遵守相关法律法规，不得侵犯他人的知识产权。
三、服务与支持3.1 乙方承诺在协议有效期内，为甲方提供软件的技术支持和售后服务。
3.2 乙方应在甲方提出问题后，尽快给予解答，确保甲方正常使用软件。
3.3 乙方应定期对软件进行升级，提高软件的性能和稳定性。
3.4 乙方应提供必要的培训，帮助甲方了解和掌握软件的使用方法。
四、免责条款4.1 由于不可抗力因素导致软件无法正常使用，如自然灾害、战争、政府行为等，乙方不承担任何责任。
4.2 由于甲方违反本协议约定，导致软件无法正常使用或造成损失，乙方不承担任何责任。
4.3 由于软件的运行环境、硬件设备等原因导致软件无法正常使用，乙方不承担任何责任。
4.4 由于甲方在使用软件过程中，因操作失误、非法操作等导致软件损坏或数据丢失，乙方不承担任何责任。
4.5 由于软件的升级、补丁等原因导致甲方软件功能发生变化，乙方不承担任何责任。
4.6 由于软件的更新换代，乙方有权停止提供旧版本软件的支持服务，甲方不得因此要求乙方承担任何责任。
4.7 由于软件的知识产权保护，乙方有权对软件进行修改、升级，甲方不得因此要求乙方承担任何责任。
五、保密条款5.1 双方对本协议内容以及与协议相关的技术、商业信息负有保密义务。
软件版本升级服务合同协议书范本模板5篇
软件版本升级服务合同协议书范本模板5篇篇1本合同由以下双方签订：甲方（委托方）：______________乙方（服务方）：______________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为明确双方的权利和义务，经友好协商，就乙方为甲方提供软件版本升级服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容乙方将为甲方提供软件版本升级服务，包括但不限于以下内容：1. 软件版本更新：将甲方使用的软件从现有版本升级至最新版本。
2. 系统配置优化：根据新版本软件的要求，对甲方系统进行必要的配置优化。
3. 操作培训：为甲方操作人员提供新版本软件的操作培训。
4. 后续支持：提供必要的后续技术支持，确保甲方顺利过渡至新版本。
第二条服务期限本合同自签订之日起生效，服务期限为____年，期满后双方可协商续签。
第三条服务费用与支付方式1. 服务费用：甲方应向乙方支付服务费用，具体金额根据服务内容、难度和持续时间等因素协商确定。
2. 支付方式：甲方应按照合同约定的支付时间和方式向乙方支付服务费用，如银行转账、支票等。
第四条双方权利与义务1. 甲方的权利与义务：- 甲方应确保提供给乙方的资料真实、准确、完整。
- 甲方应积极配合乙方的升级工作，提供必要的支持和协助。
- 甲方应按照合同约定支付服务费用。
2. 乙方的权利与义务：- 乙方应确保软件版本升级服务的质量和效果。
- 乙方应提供必要的技术支持和后续服务。
- 乙方应保护甲方的商业机密和信息安全。
第五条违约责任1. 甲方违约责任：如甲方未按照合同约定支付服务费用或提供虚假资料，乙方有权要求甲方补交费用或采取其他合法措施维护自身权益。
2. 乙方违约责任：如乙方未按照合同约定提供软件版本升级服务或存在其他违约行为，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
具体责任包括但不限于：赔偿因此造成的损失、修复或替换不符合约定的服务内容等。
第六条争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。
软件免责协议书范本(3篇)
第1篇甲方：（软件提供方名称）乙方：（软件使用方名称）鉴于甲方拥有并开发了一款名为【软件名称】的软件（以下简称“本软件”），乙方有意使用该软件，双方经友好协商，就乙方使用本软件事宜达成如下协议：第一条软件许可1.1 甲方授予乙方在本软件许可协议书规定的范围内使用本软件的非独占、非转让、非许可他人使用的权利。
1.2 乙方同意仅将本软件用于个人或内部业务用途，不得用于任何商业目的或分发、复制、出售或转让给第三方。
1.3 乙方不得对本软件进行反向工程、解密、逆向编译或试图获取本软件的源代码。
第二条软件使用条件2.1 乙方在使用本软件前，应仔细阅读本协议，并同意遵守本协议的所有条款。
2.2 乙方应确保在使用本软件时，遵守相关法律法规，不得利用本软件从事违法活动。
2.3 乙方在使用本软件过程中，应妥善保管账号和密码，因账号和密码泄露导致的任何损失由乙方自行承担。
2.4 乙方不得使用本软件进行以下活动：（1）侵犯他人知识产权、商业秘密或其他合法权益；（2）传播病毒、恶意软件或破坏性程序；（3）从事诈骗、诽谤、诬告等违法行为；（4）其他违反法律法规或本协议规定的行为。
第三条免责声明3.1 本软件基于现有的技术和条件开发，甲方不保证本软件的完美无缺，也不保证本软件能够满足乙方的特定需求。
3.2 乙方在使用本软件过程中，因软件故障、系统错误或其他不可抗力因素导致的数据丢失、损坏或丢失，甲方不承担任何责任。
3.3 乙方在使用本软件时，应自行承担因软件使用而产生的所有风险，包括但不限于数据安全、系统安全、网络安全等。
3.4 甲方不对因本软件引起的任何直接、间接、偶然、特殊及后果性的损失承担任何责任。
第四条保密条款4.1 双方对本协议的内容及本软件的技术信息、商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
4.2 本保密义务在本协议终止后仍然有效，保密期限为协议终止后三年。
第五条争议解决5.1 双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
软件数据服务合同书5篇
软件数据服务合同书5篇篇1甲方：_________，以下简称甲方乙方：_________，以下简称乙方根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，为明确双方的权利和义务，经过友好协商，双方达成如下协议：一、服务内容乙方为甲方提供软件数据服务，包括数据收集、数据处理、数据分析和数据可视化等服务。
具体服务内容根据甲方的需求确定。
二、服务期限本合同的服务期限为_____年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
三、服务费用及支付方式1. 服务费用：根据甲方需求的复杂程度和工作量，双方协商确定服务费用为_____元。
该费用为包干价，包括乙方提供软件数据服务所需的所有费用。
2. 支付方式：甲方应在合同签订后_____个工作日内向乙方支付服务费用。
乙方在收到款项后，将向甲方提供正式的发票。
四、双方的权利和义务1. 甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定的内容和期限提供服务。
（2）甲方应按时向乙方支付服务费用。
（3）甲方应尊重乙方的知识产权，不得擅自使用或泄露乙方的技术成果。
2. 乙方的权利和义务：（1）乙方有权要求甲方按照合同约定的内容和期限履行义务。
（2）乙方应按时向甲方提供服务，并确保服务质量。
（3）乙方应保护甲方的商业秘密，不得擅自泄露或利用甲方的商业信息。
五、违约责任及赔偿标准1. 甲方违约：如果甲方未能按照合同约定履行义务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。
具体赔偿标准根据甲方的违约程度确定。
2. 乙方违约：如果乙方未能按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
具体赔偿标准根据乙方的违约程度确定。
六、争议解决方式及管辖法院1. 争议解决方式：如双方在执行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。
协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 管辖法院：本合同执行过程中发生的争议，应由_____人民法院管辖并审理。
软件系统售后服务协议书5篇
软件系统售后服务协议书5篇篇1#甲方（客户）：公司名称：[公司名称]地址：[公司地址]联系人：[公司联系人]联系电话：[公司联系电话]#乙方（服务提供商）：公司名称：[服务提供商名称]地址：[服务提供商地址]联系人：[服务提供商联系人]联系电话：[服务提供商联系电话]#鉴于：甲方和乙方经友好协商，就乙方向甲方提供软件系统的售后服务达成一致意见。
为确保双方的权益，特签订本协议。
#一、服务内容1. 软件维护：乙方需对甲方所使用的软件进行定期维护，确保软件正常运行。
2. 技术支持：乙方需提供7x24小时的技术支持服务，对甲方在使用过程中遇到的问题进行解答和解决。
3. 系统升级：乙方需根据甲方需求，对软件进行系统升级，确保系统性能和稳定性。
4. 培训服务：乙方需为甲方提供软件使用培训服务，确保甲方员工熟练掌握软件操作技巧。
5. 故障处理：对于甲方在使用过程中遇到的故障，乙方需及时响应，并提供有效的解决方案。
#二、服务期限本协议自签订之日起生效，服务期限为[服务年限]年。
在服务期限内，乙方需按照本协议约定提供售后服务。
#三、费用及支付方式1. 费用：甲方需向乙方支付售后服务费用，具体费用根据双方协商确定。
2. 支付方式：甲方可通过银行转账、支票等方式向乙方支付费用。
具体支付方式根据双方协商确定。
3. 发票：乙方需提供相应的发票，以便甲方进行财务处理。
#四、违约责任1. 甲方违约：如果甲方未按照本协议约定支付费用，乙方有权终止服务，并依法追讨欠款。
2. 乙方违约：如果乙方未按照本协议约定提供服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
#五、争议解决1. 友好协商：对于本协议执行过程中产生的争议，双方应首先通过友好协商解决。
2. 仲裁解决：如果协商无果，任何一方均可向[仲裁委员会]申请仲裁。
仲裁裁决具有最终的法律约束力。
3. 司法程序：如果仲裁结果仍无法使双方达成一致意见，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
软件咨询服务协议书8篇
软件咨询服务协议书8篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、诚实、守信的基础上，就乙方为甲方提供软件咨询服务事宜达成如下协议：一、协议背景鉴于甲方对软件咨询的需求，乙方具备专业的软件咨询服务能力，双方经友好协商，达成本协议。
二、服务内容乙方将为甲方提供软件咨询服务，包括但不限于以下内容：软件需求分析、系统设计、软件开发流程规划、软件测试及优化等。
三、服务期限本协议自签订之日起生效，服务期限为______年。
期满后，如双方继续合作，可续签本协议。
四、服务费用1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付软件咨询服务费用。
具体费用及支付方式详见附件《服务费用明细表》。
2. 乙方在完成每个阶段的服务后，提交相应的服务成果，经甲方确认后支付相应阶段的费用。
五、双方义务与责任1. 甲方应按时支付服务费用，提供必要的资料和信息，确保乙方能够顺利开展服务工作。
2. 乙方应按照本协议约定，为甲方提供优质的服务，确保服务质量。
3. 乙方应对甲方的商业机密及机密信息予以保密。
4. 双方应共同遵守法律法规，维护市场秩序。
六、知识产权归属1. 乙方在为甲方提供服务过程中产生的知识产权归乙方所有。
2. 甲方享有乙方提供的服务成果的使用权，但不得擅自转让或许可他人使用。
七、违约责任1. 甲方如未按约定支付服务费用，乙方有权终止服务，并追究甲方的违约责任。
2. 乙方如未按约定提供服务或提供的服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方承担违约责任。
3. 因不可抗力导致任何一方无法履行本协议，双方均不承担违约责任。
八、争议解决因本协议引起的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他事项1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
2. 本协议自双方签字（盖章）之日起生效。
软件技术咨询服务合同协议书书6篇
软件技术咨询服务合同协议书书6篇篇1甲方（委托方）：XXX公司乙方（服务方）：XXX公司根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方向甲方提供软件技术咨询服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方为甲方提供软件技术咨询服务，包括但不限于软件需求分析、系统架构设计、数据库优化、软件测试等技术咨询服务。
1.2 乙方应根据甲方的具体需求，提供专业的技术咨询，确保甲方软件项目的顺利进行和高质量完成。
二、服务期限2.1 本合同自签订之日起生效，服务期限为XX年，期满后可根据双方协商续签。
2.2 在服务期限内，乙方应按照甲方需求提供及时的技术支持和服务。
三、双方权利与义务3.1 甲方应提供必要的技术支持和资源保障，确保乙方能够顺利进行工作。
3.2 甲方应明确需求，及时与乙方沟通，确保双方对服务内容和进度有清晰的认识。
3.3 乙方应按照合同约定提供服务，确保服务质量，并保守甲方的商业机密。
3.4 乙方应提供必要的培训和技术支持，确保甲方能够熟练使用相关软件。
四、付款方式4.1 甲方应按照合同约定支付乙方服务费用，具体金额和支付方式在合同中明确约定。
4.2 甲方如未按照合同约定支付费用，乙方有权停止服务，直至甲方支付完毕。
五、违约责任5.1 甲方如违反合同约定，未提供必要的技术支持和资源保障，导致乙方无法正常提供服务，应承担相应的违约责任。
5.2 乙方如违反合同约定，未按照甲方需求提供专业的技术咨询，应承担相应的违约责任。
六、争议解决6.1 甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。
6.2 若协商无果，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他事项7.1 双方可对本合同的内容进行补充或修改，补充或修改后的合同与原合同具有同等法律效力。
7.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方代表签字或盖章之日起生效。
甲方（委托方）：XXX公司代表人：XXX日期：XXXX年XX月XX日乙方（服务方）：XXX公司代表人：XXX日期：XXXX年XX月XX日篇2甲方（委托方）：XXX公司乙方（服务方）：XXX公司根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，经双方友好协商，本着诚实守信、互惠互利的原则，甲方因业务发展需要，委托乙方为甲方提供软件技术咨询服务，双方达成如下协议：一、服务范围和内容1.1 乙方为甲方提供软件技术咨询服务，包括但不限于以下几个方面：（1）软件需求分析（2）软件架构设计（3）软件测试与优化（4）软件技术支持1.2 具体服务内容以甲方提出的实际需求为准，乙方需根据甲方需求提供详细的服务方案。