关于医疗纠纷档案管理的作用和管理方法分析
三级甲等医院医疗纠纷档案管理存在的问题与处理对策
三级甲等医院医疗纠纷档案管理存在的问题与处理对策三级甲等医院作为我国医疗服务的重要组成部分，是医疗纠纷频发的地方。
医疗纠纷档案管理是预防和处理医疗纠纷的重要环节。
目前三级甲等医院医疗纠纷档案管理存在着一些问题，如档案管理不规范、信息不完善、责任不明确等，引发了各种医疗纠纷。
针对这些问题，提出以下处理对策。
完善档案管理制度。
三级甲等医院应建立健全医疗纠纷档案管理制度，明确档案管理的流程、责任和要求。
制定相应的规章制度和操作规范，确保各项管理工作的顺利进行。
加强对医务人员的培训，提高他们的法律意识和档案管理能力，确保医疗纠纷档案的准确记录和有效保存。
加强信息化建设。
采用信息技术手段，优化医疗纠纷档案的管理方式。
建设医疗纠纷档案管理系统，实现医疗纠纷档案的电子化管理，提高信息的准确性和可靠性。
通过信息化手段，实现医疗纠纷档案的全过程监控和动态管理，及时发现和解决问题。
加强信息共享，建立与相关部门的信息交流机制，提高医疗纠纷的调解和解决效率。
加强责任追究。
医院应建立健全责任追究制度，明确医疗纠纷的责任主体。
对于档案管理不规范、信息不完善等问题，依法追究相关责任人的责任，确保档案管理工作的规范实施。
医院应主动承担对患者的赔偿责任，并建立健全赔偿制度，提高医疗纠纷的解决率和满意度。
加强预防措施。
加强医院内部的纠纷预防和管理工作，加强对医务人员的教育和培训，提高他们的医疗技术水平和服务质量。
加强对患者的沟通和交流，及时解答问题，减少误解和纠纷的发生。
建立和完善患者投诉处理机制，及时受理和处理投诉，解决患者的合理诉求。
加强对医疗纠纷案例的学习和分析，总结经验教训，提高医疗纠纷预防和处理的能力。
三级甲等医院医疗纠纷档案管理是预防和处理医疗纠纷的重要环节。
通过完善档案管理制度、加强信息化建设、加强责任追究和加强预防措施，可以有效解决医疗纠纷档案管理存在的问题，提高医疗服务的质量和效果。
浅析档案管理在医院管理中的作用及其策略1000字
浅析档案管理在医院管理中的作用及其策略随着执业医生人数的不断增加，医院管理需要满足更高的要求。
档案管理在医院管理中起着重要的作用：它不仅是医院管理中防范医疗纠纷的重要手段，而且也是医院查证历史病情、提高病人信任度的重要工具。
为了使档案管理发挥出更大的作用，在医院管理中需要遵循以下几方面的策略。
一、增强档案管理的科学性和可行性。
档案管理应具有科学依据和可行性，基于医疗规范、国家法律及相关政策制度进行管理。
在医院管理中，需要加强档案管理与医院部门的协调，以便更好地实行病人信息管理、医院资源配置等方面的工作。
二、提供档案管理的技术支持。
随着科技的发展，信息化势必会在医院管理中发挥越来越重要的作用。
为此，医院应将档案管理纳入医院信息化管理系统，提供技术支持，使档案管理更加高效、安全和可靠，从而为医生提供更好的诊疗服务。
三、加强档案管理的保密性和控制性。
档案管理需要具有保密性和控制性，医院应建立健全的档案管理制度和标准，严格控制档案的质量和内容。
同时，医院应加强员工的保密意识，定期开展信息保护教育，防止档案信息被泄露造成不必要的损失。
四、提高档案管理的服务意识和水平。
档案管理不仅是医院管理的保障，也是医院提高病人满意度的重要途径。
医院应注重提高档案管理服务的水平和质量，为病人提供便捷、快速、高效的服务。
另外，医院应加强与病人的沟通和联系，及时处理病人的需求和反馈，从而有效地提高病人满意度和信任度。
总之，档案管理在医院管理中发挥着重要的作用，医院应该制定科学的策略，采用切实可行的措施，加强档案管理的技术支持与保障，提高服务水平和服务意识，从而更好地实现医院管理的目标。
医疗纠纷档案管理制度
一、总则为了规范医疗纠纷档案管理，确保医疗纠纷档案的完整、准确、安全和有效利用，根据《中华人民共和国档案法》、《医疗事故处理条例》等相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院发生的医疗纠纷档案的管理工作。
三、组织领导1. 医院成立医疗纠纷档案管理领导小组，负责制定、实施和监督医疗纠纷档案管理制度。
2. 医疗纠纷档案管理部门负责具体实施医疗纠纷档案管理工作。
四、档案收集与整理1. 档案收集（1）医疗纠纷档案的收集应全面、及时、准确，确保档案的完整性。
（2）收集内容包括：医疗纠纷报告、病历资料、医患沟通记录、调查报告、鉴定意见、调解协议、诉讼材料等。
2. 档案整理（1）按照档案分类、编号、编目、装订等要求，对收集到的医疗纠纷档案进行整理。
（2）整理过程中，应确保档案的准确性和安全性。
五、档案保管与利用1. 档案保管（1）医疗纠纷档案应按照国家档案标准进行保管，确保档案的实体安全。
（2）档案保管应实行专人负责制，定期检查档案的保管情况。
2. 档案利用（1）医疗纠纷档案的利用应遵循合法、合理、有序的原则。
（2）档案利用者需填写《医疗纠纷档案利用申请表》，经档案管理部门审批后方可查阅。
六、档案销毁1. 档案销毁应严格按照国家档案法律法规执行。
2. 档案销毁前，应经档案管理部门审核，并报医院领导批准。
七、责任与考核1. 医疗纠纷档案管理部门负责制定、实施和监督医疗纠纷档案管理制度，确保档案管理的规范性和有效性。
2. 医院各部门应积极配合医疗纠纷档案管理部门的工作，确保医疗纠纷档案的完整、准确、安全和有效利用。
3. 医院将对医疗纠纷档案管理工作进行定期考核，对表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。
八、附则1. 本制度由医院医疗纠纷档案管理领导小组负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
规范医患纠纷档案管理在构建和谐医患关系中的重要作用
李颖府谷县人民医院陕西榆林 719499摘要：在医患行为过程中，受到医院管理水平、医务人员个人工作能力及患者家属素质等诸多因素的影响，并且随着法制观念的不断深入与人权意识的逐渐增强，医患纠纷事件的发生率与日俱增。
医患纠纷档案包括信访案例和结案医患纠纷案例，实现医患纠纷档案规范化管理，有利于提高医疗服务的质量及安全性，有效降低医患纠纷发生率，构建和谐医患关系。
关键词：医患纠纷；档案；管理；医患关系医患纠纷指的是在整个医疗过程中，医患双方受到多种因素的影响而发生的纠纷事件，随着我国医改的不断深入，人们对医疗服务的要求也在逐渐提高，这也导致医患纠纷事件频频发生。
因此，做好医患纠纷的管理工作，不仅能够为医疗、教学及科研提供重要参考，还有利于维护医患双方的合法权益，对于降低医患纠纷发生率，改善医患关系具有重要作用。
所以，医院方面应充分认识到医患纠纷档案的重要性，实现医患纠纷档案的规范化管理，构建和谐的医患关系。
1.医患纠纷档案概述医患纠纷档案同病历档案具有一定的差异性，病历档案指的是患者来院就诊时医务人员在诊疗活动过程中形成的文字、符号、图标、影像、切片等资料的总和，包括门（急）诊病历和住院病历，病历归档以后形成病案。
而医患纠纷档案指的是医患双方在遵循相关法律法规解决医患纠纷问题的过程中所收集到的档案资料，医患纠纷档案的主要组成部分包括：（1）病历档案。
评判医患纠纷是非的重要依据，也是其重要组成部分之一。
（2）患者接受诊疗过程中的检查记录及相关诊断书。
（3）病理标本。
（4）各医疗部门所出具的医疗事故鉴定意见。
（5）患者及家属的申诉书。
（6）处理医患纠纷的意见书、医患双方所达成的协议书以及公证书等。
（7）法院或仲裁机构的裁决书及相关执行证明。
如果发生医患纠纷事件，医院应对上述具有价值的信息进行整理和收集，并将其保管好，为解决医患纠纷提供重要依据，处理完成后，应将全部过程中所形成的文件材料及时归档整理[1]。
医疗纠纷档案在医院档案服务中的作用
医疗纠纷档案在医院档案服务中的作用作者：郑宁来源：《办公室业务（上半月）》 2018年第8期【摘要】随着人们生活水平的提高，健康成为人们关注的焦点，人们对医疗条件的要求也越来越高。
人们自我保护意识提高，医疗纠纷事件经常被报道，引发广泛关注。
完善医疗纠纷档案具有很重要的作用，它不仅能作为解决医疗纠纷的依据，更重要的是可以作为法律诉讼的证据。
医院做好医疗纠纷档案的管理工作，不仅是保护医护人员和患者合法权益的一种有效手段，也能有效控制医疗纠纷的发生。
医疗纠纷档案管理是维护各方权益的手段，能促进医院管理改革，为医院的发展提供动力。
【关键词】医疗纠纷档案；必要性；管理及创新医院管理中重要的一部分就是档案管理，档案管理不仅能反映医院的管理水平，还能直观地体现医院的效率。
随着人民要求的提高，国家正在对医疗体制进行更深入的改革，改革的进程中医院档案管理方面的问题慢慢凸显出来。
医院对档案管理不重视，人员配备、管理水平等方面都不能满足档案管理的要求。
因此医院应该重视档案管理，借鉴最新的管理模式并进一步创新，重视档案管理员的培养，加快推进档案管理规范科学发展。
一、医疗纠纷档案在医院档案服务中的重要性（一）医疗纠纷档案的具体内容。
将病人的所有病症资料，再加上住院治疗期间院方针对病症的治疗以及治疗后的效果等进行记录，在病人离开医院后，医院将这些内容整理归档就是病人的病历档案，而医疗纠纷档案则不同，医疗纠纷档案是医疗纠纷各方在解决纠纷过程中所形成的记录。
这些文件资料在解决了医疗纠纷后都存档在医院里。
（二）医疗纠纷档案管理的必要性。
医务人员在和患者接触的过程中，难免会出现一些摩擦。
患者及患者家属因医疗过程中的过失或者医疗手段造成患者身体不适，致使病痛加重，出现医疗事故等问题而出现敌对情绪，从而向医疗部门或者上一级管理部门等提出索赔或者追究刑事责任的要求，因未能调查清楚真实情况，则这类事件都是医疗纠纷。
医院解决好医疗纠纷离不开完整翔实的医疗纠纷档案，所以医疗纠纷档案是医院档案管理中很重要的一部分。
档案工作在医院管理中的作用探析
档案工作在医院管理中的作用探析在医院的日常管理中，档案工作是一个非常重要的环节。
医院档案工作既关系到医院的医疗服务质量，也涉及到患者的权益与利益。
对医院档案工作的作用进行深入探析，对于提高医院管理水平，优化医疗服务质量具有重要的意义。
一、档案工作对医院管理的重要性1. 诊疗环节管理：医院档案工作在医院管理中的作用主要体现在诊疗环节管理方面。
在患者就诊过程中，医生需要仔细查阅患者的病历档案，了解患者的病情和治疗情况，才能做出正确的诊断和治疗方案。
如果档案管理不到位，病历内容出现遗漏或错误，会导致医生诊疗时的盲点和误诊，严重影响患者的治疗效果。
2. 医疗质量评估：医院档案工作还可以为医院的医疗质量评估提供重要的依据。
通过对病历档案的审核和归档，可以了解医院的诊疗情况和医疗质量，发现诊疗中存在的问题和不足，及时进行整改和提升，保障患者的诊疗安全和权益。
3. 医疗事故调查：在医疗纠纷和事故发生时，医院档案工作起到重要作用。
通过查阅和分析相关档案资料，可以准确还原事故发生的过程和原因，为解决医疗纠纷和确定责任提供依据，保障医院和患者的合法权益。
4. 安全管理与保密工作：医院档案工作还涉及到安全管理与保密工作。
患者的病历档案包含了患者的个人隐私信息和治疗情况，需要进行严格的保密管理，防止泄露和滥用。
医院档案工作也要加强信息安全管理，保障档案资料的完整性和可用性，防止丢失和损坏。
二、档案工作中存在的问题及解决对策1. 档案管理体系不完善：一些医院档案管理体系不够健全，缺乏规范的管理制度和流程，导致档案管理工作混乱和不规范。
解决这一问题，需要建立健全完善的档案管理制度，明确档案管理的责任和流程，加强档案管理人员的培训和监督，规范和标准化档案管理工作流程，确保档案的准确完整和及时更新。
2. 档案信息化程度不高：传统的档案管理方式过于依赖纸质档案，存在档案检索不便、信息交流不畅等问题。
针对这一问题，医院可以加强档案信息化建设，推行电子病历系统，将纸质档案数字化管理，实现档案信息的共享与交流，提高档案管理的效率和便捷性。
做好医院档案管理工作的分析与方法探究
做好医院档案管理工作的分析与方法探究摘要：医疗档案管理是医院管理中十分重要的环节，随着医疗卫生事业改革的深化，医院发展面临着新的机遇和挑战，要想更好地促进医院行政和科研工作开展，基层医院需要做好科学的档案管理，逐渐提升档案管理的规范性和科学性，让档案管理工作发挥原有的价值，促进医院可持续发展。
关键词：档案管理医院档案有效措施一、医院档案管理的重要作用医院加强科学的档案管理，能够为医院工作的开展提供重要的信息资源，为医院可持续发展提供有效依据。
医院在建立档案管理科室中，包括的档案类型主要有病例档案、人事档案、科研档案、党政文书档案、实物档案等。
医院档案管理部门要想实现对不同类型档案的科学管理，就要加强对信息化技术利用，实现对档案的有效管理，从而为医院的决策开展提供有效参考信息，凸显档案管理价值。
档案管理的核心就是更好地服务于医院管理，使医院档案实现有效利用。
二、医院档案管理的特点（一）系统性医院档案管理具有系统性特点。
医院档案管理人员开展档案分类存放时，需根据有效信息索引查询档案，便于提升档案查找的有效性。
同时，在档案的分类整理中，应充分体现现代化和系统化特点。
（二）完整性只有档案管理人员实现对档案起因、过程和结果的整理，方可保证医院档案的完整性。
同时，为了后续对档案的调取更加方便，需要管理人员及时了解具体档案研究过程，保证医院档案管理部门对于信息的收集完整。
档案管理人员还应在收集全部档案后，对其进行整理、装订、分类，根据打好的编号对档案进行妥善保存。
（三）敏感性为了提升档案信息整理的有效性，档案管理人员要在医院开展活动时做好信息资料收集，积极参与到活动中，利用科学有效的方法对有效信息提取收集，提升对有价值信息的敏感程度。
只有对档案信息具有敏感性，才能对在众多信息中提取出有价值的信息进行整理，如此方可提升自身工作效率，提升档案管理工作的业务水平。
（四）真实性档案管理部门应该对医院日常工作中产生的档案信息的有效性进行甄别，判断档案中的信息是否属实，确保档案信息的准确性和真实性。
完善病历档案管理防范医疗纠纷
完善病历档案管理防范医疗纠纷随着医疗技术的进步，人们的健康水平不断提升。
但是，在医疗过程中，医疗纠纷不可避免地会发生。
病历档案是医疗过程中最重要的证明材料，在预防和解决医疗纠纷中起着至关重要的作用。
完善病历档案管理是防范医疗纠纷的关键，下面详细介绍几个方面的内容。
一、规范病历记录流程规范病历记录流程，建立严格的管理制度，明确医生、护士、医学影像科等各部门的职责，确保病历记录的完整性和准确性。
医生应当遵循标准化的病历记录流程，注意准确、详尽地记录患者的病情、治疗计划、医嘱、处方等信息。
此外，还应当建立审阅机制，定期检查和修正病历记录，及时发现和纠正错误，避免纠纷的发生。
二、完善电子病历系统随着科技的进步，电子病历已经成为现代医疗行业的标配之一。
电子化管理可以有效解决传统病历管理中的病历记录难、查阅不便等问题，提高医疗服务效率。
但是，电子病历的建设和管理需要具备专业的IT技术，还需要满足法律法规的要求。
因此，完善电子病历系统需要专业人士进行规划设计和建设，并严格按照法规进行管理和使用。
三、做好医患双方教育医疗纠纷的根本原因是医患双方缺乏理解和沟通。
因此，做好医患双方教育，提高患者和家属对医疗过程的理解和信任，是防范医疗纠纷的一个关键点。
医生应该向患者和家属详细解释诊断和治疗方案，尤其是手术前应加强术前宣教，使患者和家属充分掌握术后处理方法和并发症处理等知识。
患者和家属也应尊重医生的职业道德，遵守医院管理规定。
四、建立健全各种制度为了规范医疗行业，防范和解决医疗纠纷，有必要建立健全一系列制度，如医疗纠纷处理、病历档案保密、隐私保护制度等。
针对医疗纠纷的处理程序应当明确、公开、公正，解决纠纷应当以调解和仲裁为主，并制定赔偿标准进行赔偿。
医院应当保护患者的隐私和个人信息，杜绝随意泄露和滥用。
综上所述，完善病历档案管理是防范医疗纠纷的关键。
需要加强规范病历记录流程，完善电子病历系统，做好医患双方教育，建立健全各种制度等多方面的措施。
医院医疗纠纷档案管理工作开展的意义及方式
医院医疗纠纷档案管理工作开展的意义及方式作者：李韵怡来源：《办公室业务（上半月）》 2020年第7期文/肇庆市第一人民医院李韵怡【摘要】本文论述了加强医院医疗纠纷档案管理工作的重要意义，结合工作实践，提出医院医疗纠纷档案管理工作开展的方式。
【关键词】医院；医疗纠纷；档案管理；意义；方式档案管理作为医院管理的基础，能够准确清晰地体现医院管理水平与工作的效率，当前医疗体制改革不断加深，国家对医院的医疗管理力度要求在不断提高，所以有些医院档案管理工作中存在着的问题都浮出了水面，比如保存档案不够安全，管理技术过于低下，人员素质偏低等等。
只有明确医院医疗纠纷档案管理工作开展的重要意义以及找到具体措施来进行管理工作，才能够让档案管理工作变得更加完善，有更好的发展空间。
一、加强医院医疗纠纷档案管理工作的重要意义所谓医疗纠纷，是指在实际的诊疗护理过程当中，病人或者病人的家属对这一过程不满意，认为医护人员在他们的工作当中存在失误，而对病人造成一定的不良后果，比如伤残或者死亡，抑或是医护人员在诊疗过程当中使得病人的痛苦不断加重，所以他们就会要求医疗机构等司法机关追究责任，进行一定的赔偿，但是具体事情的真相如何，其实还没有实际的证据可以表明，因此这样一种事件就称为医疗纠纷。
而医院的医疗纠纷档案，主要是为了帮助医院更好处理医疗纠纷，而形成的各种文件材料，是医疗机构档案的重要组成部分之一。
尽管我国当前的医疗技术以及服务水平在不断提高，但是医疗这一行业还是属于高风险的特殊行业，医疗纠纷总是难以避免，毕竟人类的价值观是会受到社会发展的影响，人们法律意识在增强的同时也使得在医疗纠纷当中有更多人能够通过法律手段来保护自身的权益，也就避免了医疗纠纷向恶化发展的可能。
因此开展医院医疗纠纷档案管理工作的意义非常重大，能够推动医院向可持续的健康方向发展。
（一）沟通交流作用。
在医院当中开展医疗纠纷档案管理工作的意义是很多的，首先能够起到沟通交流的作用，因为医院一般会定期和当地或者是省外的其他医院开展有关于纠纷档案这一工作的学习交流活动，这一活动的开展能够帮助医院更好地适应新背景下的医院形势，同时对于进入国内或国际的医疗市场更具有竞争力。
浅析档案管理在医院管理中的作用及其策略(2)
浅析档案管理在医院管理中的作用及其策略
随着医疗服务的不断发展和医院信息化建设的逐步完善，档案管理在医院管理中发挥的作用日益突出。
在医院管理中，档案管理主要包括电子病历管理和纸质病历管
理两个方面，其重要性可以从以下几个方面进行分析：
1. 保证患者数据安全性和隐私性。
医院是一个具有高度敏感性的机构，每个患者的个人信息必须得到保障。
档案管理可以确保患者数据的完整性、准确性、可用性和
保密性，从而避免信息泄露和医疗纠纷的发生。
2. 提高医疗服务的质量。
正确、完整、及时的病历记录可以帮助医生的诊断和治疗决策，减少医疗事故的发生，提高治疗效果和病人满意度，从而提高医院管理质量。
3. 有效地管理医院资源。
档案管理可以有效利用医院的各类资源和信息，避免重复工作和浪费，并提高医院工作效率和效益。
在医院档案管理中，应该采取以下策略：
1. 提高档案管理的技术水平。
采用现代化的技术手段，如电子病历、数据共享平台、自动文献检索等方式进行档案管理，提高管理效率和信息准确度。
2. 完善管理制度和规范。
建立健全的档案管理制度和规范，明确各级管理部门的职责和义务，规范各类文件的管理、保存和检索。
3. 加强学术研究和交流。
积极开展档案管理的学术研究和交流活动，探索新的管理模式和技术手段，不断完善和提升档案管理的水平和质量。
总之，优秀的档案管理是医院管理的重要组成部分，它的发展和提升将有助于提高医院的整体管理水平和服务质量，促进医疗信息化建设的发展。
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关于医疗纠纷档案管理的作用和管理方法分析
【摘要】随着时代的进步，我国的法制制度建设的不断完善，法律知识的不断普及，人们在生活中的维权意识高涨。
而很多医院由于工作的失误，造成了病人和家属的不满，从而引发了大量的医疗纠纷事件。
由于大量的医疗纠纷事件的出现，从而给医院和患者双方面都带来了很大程度的损失，医疗纠纷问题已经被全社会广泛的关注起来。
面对这种情况，医疗纠纷档案的管理工作逐渐被人们所重视，一份好的、齐全的档案，既能作为医疗纠纷解决的凭据，也可以作为事后人们对此类问题研究的参考，有着很高的实用价值。
本文通过对医疗纠纷档案管理的作用和管理方法的分析，引导人们去重视医疗纠纷档案管理工作，突出医疗纠纷档案管理工作的重要性，为医院和患者双发减少损失、促进社会和谐。
【关键词】医疗纠纷档案；管理；作用；方法
随着社会的不断进步，国家对卫士、医疗事业的改制改革和完善相关的法律规则行动，全面建设法治社会，人们的法律维权意识逐步提高。
医疗纠纷事件频发，从而医疗纠纷档案管理工作越来越受到重视。
这些档案不仅能够促使医疗纠纷事件的顺利解决，还能为后人提高处理此类事件的经验和参考案例，减少工作的事物，减轻双发损失。
越来越多的人开始对医疗纠纷档案管理工作进行研究。
1 医疗纠纷档案管理的作用
1.1 有利于加强医院的管理工作和顺利的处理医疗纠纷事件在医疗纠纷事件发生时，医院可以通过搜索相关医疗纠纷档案，全面
的去了解、看待事件，清楚的把握事件中的重点，找出事件发生的原因。
通过与患者一方共同的协商，明白在事件中各方所承担的责任和义务，促进事件得到良好的圆满的解决，减少双方的损失。
在医疗纠纷事件结束后，医院通过对档案的分析和管理，根据材料实事求是的分析原因，找到自身存在的失误与不足，完善管理制度和责任制度，适时地更新管理方法和机制，从而是医院得到更好的发展和更大的进步。
1.2 警示和借鉴作用在医疗纠纷事件中，很多原因是因为医务人员的责任心不够强，工作没有做到位造成的。
对于医疗纠纷档案进行管理，等同于给了医务人员警示，深深地教育了他们，促使医务人员主动的对事件进行分析和整理，找出前人的成功经验或者失败的原因，从而充实自己，提高素质，谨慎工作，减少甚至避免医疗纠纷事件的发生。
另一方面，医疗纠纷档案的管理对于再次发生医疗纠纷事件处理上有着重要的借鉴作用。
通过对医疗纠纷档案梳理，找到相似的事件，参考处理方法并结合实际情况，对于正确处理好当下正在发生的医疗纠纷事件有着重要的作用。
1.3 良好的教材当下医疗纠纷问题已经收到了全社会的广泛关注，为了更好的、更顺利的解决医疗纠纷事件，越来越多的有识之士投入了此种问题的研究和学习探索中。
医疗纠纷档案的管理，可以为这些人提供十分全面的、丰富的研究材料，每一起医疗纠纷事件都是一个鲜活的事例，使得研究和学习探索更加具体，探索出的内容更加具有实用价值。
2 医疗纠纷档案的管理方法
医疗纠纷档案特点突出，专业性比较强，材料繁多，产生的周期长，在管理这些档案的过程中要特别注意方法。
避免档案的缺失不全，事件叙述不清晰，给日后的应用带来不便。
2.1 要十分重视医疗纠纷档案的材料收集工作医疗纠纷事件的材料收集工作是医疗纠纷档案管理的重要环节，本工作应从事件发生开始直到事件的全面解决，全方位、多层次的收集材料。
因为每件医疗纠纷事件都有着自己的特点，因此在处理的过程中，有一部分相对复杂的事件不能及时的、快速得到解决处理而隔年处理的事件也时有发生，所以这就为材料收集提出了要求。
要求工作人员随时保持收集工作，在收集的过程中要本着公开、公正、求真、务实的工作态度，保证档案材料的全面和完整。
2.2 及时分析归类，形成系统在医疗纠纷材料收集工作结束后必须及时的进行归纳分析，按照每件事件的特点，及时的归类总结，让档案整齐化、系统化。
将每一案例材料按照时间和事情的发展顺序整理好放在一起；将每一案例具体的分析归类，案例相似的档案放在一起。
当然，所有的档案都要独立装袋并标出序号，有所记录，方便日后查找。
对于档案的结案与否一定要标示清楚，如：2013年内科李某，已经结案（或者未结案）。
将正在办理的时间档案单独的放在临时地点，结案后按规则归类存放。
3 总结
经济在发展，社会在进步，人们的温饱问题早已经得到的解决，
正在向着全面小康目标奋斗，法治社会的建设工作如火如荼，观念深入人心，所以现代人的维权意识也就不断的提高。
而医院中工作的失误，服务不到位，让患者一方感到不满意，从而导致了医疗事件纠纷发生。
如何妥善处理这些事件，被人们所关注，这样医疗纠纷档案的管理工作也就被重视起来。
完整的医疗纠纷档案既能提供事件解决方法，又能做为学习材料为学习研究这提供参考，是解决纠纷事件、促进和谐的重要因素。
因此，做好医疗纠纷档案管理工作有助于为医院和患者双方减少损失、有助于提高医院的服务质量、促进社会和谐。
参考文献
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[3] 常雁，蔡鸿芳.建立医疗纠纷档案[j].中国档案，2003（06）.
[4] 梁军萍.如何做好文书档案管理工作[j].十堰职业技术学院学报，2010（04）.。