智能电表推广及采集运维方案
关于电能计量采集运维工作的分析徐广勇
关于电能计量采集运维工作的分析徐广勇引言：近年来，虽然我国电力行业保持着十分迅猛的发展态势，电力基础设施逐步完善，电力系统规模也在不断扩张，但是在一些偏远地区的电能计量采集运维工作中仍然应用了落后的技术手段和管理模式，致使电能计量采集运维工作效果不是十分理想，给电力企业的发展造成了一定的阻碍。
对此，电力企业必须要适时地转变工作思路，加强对电能计量采集运维工作的改革和创新，确保电能计量的准确性以及企业资源的科学配置和高效利用，以节约企业运营成本，扩大企业收益，助力电力企业的长远健康发展。
一、电能计量方法1、传统手工型在早期的电能计量工作中手工型一直占据主导地位，电力企业的工作人员需要挨家挨户的抄表并计算电费，这种计量方式的效率非常低，对人力资源的需求相当之大，而且容易受到工作人员主观因素的影响，导致电能计量的准确性不高。
现如今传统手工型电能计量方法已经逐渐被新型技术所取代，不过在一些偏远地区经济条件落后，信息化建设水平不高，仍然继续沿用着这一电能计量方式。
2、IC卡型随着科技的快速发展，IC卡型电能计量方法得到了十分广泛的应用，用户只需要定期往IC卡中续费，并在IC卡预付费电表的感应区刷卡，就可以持续得到电力供应，当卡内费用不足时就会自动断电，避免了因用户拖欠电费给电力企业带来的损失。
IC卡能够自动对电费进行计量，这种计量模式无论在效率还是准确度上都是传统手工型所远远无法比拟的，电力企业工作人员的负担被大大减轻，电力企业也能够实施对用户的集中化管理。
3、自动抄表在信息时代背景下，现代信息与网络技术被应用到了电能计量工作中，使得远程抄表真正成为了现实。
电力企业构建的电能信息管理系统能够将用户终端电表的数据进行实时的采集、分析，自动得出电能计量信息，彻底解放了劳动力，电能计量误差也被降到了最低，比较符合新时期电能计量工作的实际要求，具有着无限广阔的发展前景，在未来自动抄表将会成为电能计量工作的必然趋势。
智能电能表远程采集常见问题及应对措施
• 201•ELECTRONICS WORLD・技术交流用电信息采集系统是国网公司打造坚强智能电网的重要组成部分，目前已在各省市公司得到全面推广。
该系统的应用为电力企业实现精益化用电管理、规范用电秩序起到了有利的保障作用，同时也为电力用户享受“互联网+”带来的便利提供了数据支撑。
智能电能表作为用电信息采集系统的终端设备，其数据能否实时准确采集是用电信息采集系统功能实现的关键，但是由于管理、设备、外部环境等诸多因素影响，智能电能表采集不成功的现象时有发生，本文结合实际工作分析导致智能电能表采集不成功的常见问题并提出应对措施。
1.常见问题管理原因造成智能表采集不成功。
SG186新装业务流程归档后，由于工作衔接问题，工作人员未及时将新装电能表接入到用电采集系统中，导致两个系统档案不匹配，采集不成功。
无为县是劳务输出大县，每年外出务工人员较多，部分电力用户在外出务工之前私自将计量箱内进线开关拉闸，造成电能表失电，若客户经理未能及时发现并合闸，将直接影响采集。
台区改造过程中，工程施工人员责任心不强，施工时未将电能表接线端子拧紧，接触不良导致电能表烧毁。
客户经理对电力用户的实际用电容量把控不准，电能表配置不合理，导致过负荷烧毁电能表。
设备原因造成智能表采集不成功。
主站服务器配置较低，无法满足大批量数据同时处理，使得数据处理、存储受到影响。
带宽较小，大批量数据同时传输过程中出现丢包现象。
集中器的上行通道参数配置不正确，通讯模块、载波模块出现问题，电压缺相、电压不足等也会影响智能表的采集成功率。
智能电能表的质量参差不齐，部分厂家的电能表易出现亮屏、黑屏等故障。
环境原因造成智能表采集不成功。
偏远山区、地下室等地通信信号较弱，对采集成功率影响较大。
此外SIM的质量等外部因素也会造成智能表采集不成功。
2.管理方面应对措施加强基础档案管理。
确保用电信息采集系统终端APN、端口等相关参数等配置准确。
加强业扩现场勘查制度和业务流转程序。
试论电能计量采集运维工作的几点建议
试论电能计量采集运维工作的几点建议伴随全社会经济的飞速进步，我国电力行业也成为了排头兵。
现在的电能计量的计算手段已经发生了翻天覆地的改变，已经部分实现了由手动统计向自动计量过渡的趋势，也从侧面反映了人们对于电能的急需程度。
电能计量和采集运维工作的有效提高，使得电能计量的效率得以提升，让很多的电能统计的要求得到进一步的满足。
但是，立足于实际的运用中，有时还会发现很多的不足之处，需要在相关方面投入更多的人力以及物力。
标签：电能计量;采集运维;建议电能计量系统总体上要获得两个大的部分的支持，即硬件和软件。
软件主要指的是抄表技术、计量算法等电能计量技术。
硬件则包含了电压互感器、电能表和电流互感器。
在有关电能统计的工作当中，电能统计的系统发挥着决定性的作用，它是整个信息的源头。
当下，人们对于此项统计技术也愈发关注起来。
下文便以电能计量系统的组成部分为基础，阐述了电能计量装置的发展历程，提出了推动电能计量系统向数字化、标准化、现代化发展的建议，供参考和借鉴。
1电能测量方法当今社会背景下，互联网科技大踏步向前发展着，信息技术也转变为第一生产力，电能的相关统计测量，采集、运转和维护也面临着数字化形式的演变。
现在的国内的电力用户电能计量方法主要有以下几种：1.1传统的工艺。
一直以来延用的手动式计量方法具有悠久的历史，也在比较旧式的办法，所指的就是表式计量模式，给个人家安装电表，由工作人员人工去抄取数据，再返回来计算应收的电费。
这种方法费时费力，计算不准确，使得企业对于电费的管理也增加了难度。
已经逐步被摒弃掉，只有少数偏远农村地区仍在使用。
1.2 IC卡类型。
今天的科技仍然在不断地进步之中，IC卡电能测量方法在我国电能测量中得到了广泛的应用。
使用者可以将预存电费打到卡中，之后只需要将IC卡握在感应区刷触，即可直接使用已经购买的电能。
它有效地提升了电力公司的管理效率，解放了大量的劳动力，电能统计也随之变得更加准确。
使得集中管理变为现实。
浅析影响智能电能表采集质量因素及改进措施
浅析影响智能电能表采集质量因素及改进措施摘要：目前，国家电网公司推广智能电能表超过5亿只，是目前世界上建设规模最大、覆盖面最广、数量最多的智能电能表应用工程。
智能电能表是智能电网感知层重要的数据采集工具，是电网企业为客户提供优质服务中至关重要的设备，其产品质量与政府、电力公司和百姓切身利益息息相关。
智能电能表作为电力公司与用电户之间的重要纽带，其智能电能表采集质量的好坏与两者的利益息息相关。
关键字：智能电能表；采集质量；改进措施智能电能表由测量单元、数据处理单元、通信单元等组成，具有电能计量、数据处理、实时监控、自动控制、信息交换等功能。
智能电表是智能电网用电环节的重要组成部分，能满足用电信息采集的需求，提高测量管理水平，实现测量、监控、通信、控制等技术的有机结合。
提高了优质服务水平，提高了用户用电信息的知情权，为实施有效的用电控制提供方便；另外智能电能表减少了现场抄表的工作量，降低运行维护成本，满足用电管理需要。
智能电能表采集的电能量、电流、电压、功率因数等用电信息是智能电网重要的数据来源，为用电管理、辅助决策提供了更加精准的数据支撑。
1智能电能表的基本概述智能电能表的产生是在传统电能表的基础上进行创新的，是以微处理器应用和网络通信技术为核心的智能化仪器，将测量、数据采集和自动处理技术都结合到一起，是一种先进的计量装置。
智能电能表具有自动计量、数据处理、双向通信和功能扩展等能力，能够实现双向计量、远程/本地通信、实时数据交互、多种电价计费、远程断供电、电能质量监测、表计抄读、自动扣费、自动统计与用户互动等功能。
而且在不同的季节，智能电能表还会随着天气的变化做好电优化调整，给供电企业节省了大量电力资源，同时还提高了供电企业的工作效率，不用人为抄表收费，也不会再出现拖欠电费的现象，既方便了用户，也有助于供电企业的管理运行。
2智能电能表采集技术问题及措施智能电能表采集采集常见的问题主要有文件问题、产品故障、设备安装管理问题、通信问题等，占采集失败的90%以上。
智能电表采集运维研究
１ ） 加 强 表箱 现 场巡 视 ，有 序更 换 开
维 业 务 外 委 。采 用 “ 请 进 来 、走 出 去 ” 些 地 方 未 安 装 移 动 基 站造 成 集 中器 与 主 放式 表箱 。 的方 式 ，一 方 面 请 采 集 运 维 厂 商 进行 现 站 之 间无法 通信 。Ｓ Ｉ Ｍ 卡数 据设 置不 对 ， ５ 终 端 、表计 故 障 ： １ ）现场 检查 时发 现部 分表 计 、采 集 场 指 导 ，培 养 运 维 骨 干 ；另 一方 面加 强 新 卡装 入无 法使 用 。 向上 级 主 管部 门 的 汇报 ，积 极 与 兄弟 单 位 进 行沟 通交 流 ， 全 面提 高 了运维 效能 。 三 、解 决 问题 的实践 过 程描 述 ２ ）环 境 因素影 响 ，在 箱 变 的集 中器 器 和 集 中器 发 生故 障也 是 一 个 影 响 采 集 安 装 时 ，受 安 装 位置 影 响 ， 集 中器 天线 成 功 率 的 原 因 。产 生 的原 因主 要 是 集 中 器 、采 集 器 通 讯 和 表 计 通 讯 模 块 故 障 引 起 的。 如 ：终 端 载 波 模 块 损 坏 或 死 机 、 采 集 器 模 块 损 坏 或死 机 、 电表 ４ ８ ５端 口
一
缺 陷 ，特 别 是 表 计 的 故 障 率 居 高 不 下 ， ２ ）４ ８ ５的 通讯 连接 线 采 用 的 是 ０ ． ５ 有 及 时 将 采 集 系 统 内用 户 电表 信 息 更 改 造 成 了许 多 重 复 性 的往 返 工 作 ，增 加 了 平 方 的铜芯 线 ，线径 较小 ，容 易 造成 ４ ８ ５ 导致 采集 失败 。 线 端 口连接 不牢 而脱 落 ，引起 采集故 障； 解决 方案 ： 较 多无 谓 的工作 量 。 ２采 集 运 维 目前 无 独 立 的 班 组 ，涉 ３ ） ４ ８ ５端 口接 线 螺 丝 未 拧 紧或 将 连 １ ） 及 时 完善 了现 场收 资表 格 。 ２ ） 将 零 星换 表 后信 息 更新 落 实到 每 及 多 个 营 销 班 组 的协 同工 作 ，受 营销 整 接 线直 接挂 在端 口螺 丝上 。 体 缺 员 、管 理 的 细 化 阶 段性 及 事 务 性 工 解决 方 案 ： 位抄 表人 员 自行 维护 。 作 较 多等 影 响 ，运 维效 率不 高 。 １ ） 对４ ８ ５ 的通 讯线 进行 分色 相配 发 ， ４ 人 为及 外力 破坏 ： ３采 集 成 功 率 受 多 种 因 素 制 约 ，有 接 线时 不容 易 出错 。 １ ）智 能 电 表 比 普 通 表 多 接 了 两 个 ２ ）将 通讯 连接 线 更换 为 １ 个 平方 的 ４ ８ ５通讯 线 。使少 数 开放 式表 箱客 户误 以 较 多 的不 确 定 性 ，缺 乏 稳 定 性 ，一 定 程 为 ４ ８ ５ 线 会造 成 多计 量 电量 ． 从而 引起 个 度影响了 “ 四 自”的深 化应 用 。 铜 芯线 并严 格施 工工 艺 。
能源行业智能电网建设与运行维护方案
能源行业智能电网建设与运行维护方案第一章智能电网概述 (3)1.1 智能电网的定义与特点 (3)1.2 智能电网建设的重要意义 (3)第二章智能电网建设总体方案 (4)2.1 建设目标与任务 (4)2.1.1 建设目标 (4)2.1.2 建设任务 (4)2.2 技术路线与关键技术创新 (4)2.2.1 技术路线 (4)2.2.2 关键技术创新 (4)2.3 建设阶段划分 (5)第三章电网基础设施改造与升级 (5)3.1 电网设备智能化升级 (5)3.2 通信网络建设 (6)3.3 电网调度自动化系统建设 (6)第四章分布式能源与微电网接入 (7)4.1 分布式能源发展现状与趋势 (7)4.1.1 分布式能源发展现状 (7)4.1.2 分布式能源发展趋势 (7)4.2 微电网技术及其应用 (7)4.2.1 微电网技术概述 (7)4.2.2 微电网应用领域 (7)4.3 分布式能源与微电网接入策略 (8)4.3.1 分布式能源与微电网接入原则 (8)4.3.2 分布式能源与微电网接入方案 (8)第五章智能电网运行与控制 (8)5.1 智能调度与控制策略 (8)5.2 电力市场建设与运营 (8)5.3 电网运行安全性保障 (9)第六章智能电网信息与数据管理 (9)6.1 信息系统架构设计 (9)6.1.1 设计原则 (9)6.1.2 系统架构 (10)6.2 数据采集与处理 (10)6.2.1 数据采集 (10)6.2.2 数据处理 (10)6.3 信息安全与隐私保护 (10)6.3.1 信息安全 (10)6.3.2 隐私保护 (11)第七章智能电网用户服务与市场拓展 (11)7.1 用户服务模式创新 (11)7.1.2 用户画像与精准推荐 (11)7.1.3 用户激励与回馈 (11)7.2 电动汽车充电设施建设 (11)7.2.1 充电设施规划与布局 (12)7.2.2 充电技术优化与创新 (12)7.2.3 充电服务与管理 (12)7.3 电力需求侧管理 (12)7.3.1 需求响应与需求预测 (12)7.3.2 节能减排与负荷优化 (12)7.3.3 市场化交易与需求侧响应 (12)第八章智能电网政策法规与标准体系 (12)8.1 政策法规制定与实施 (12)8.1.1 政策法规的制定 (12)8.1.2 政策法规的实施 (13)8.2 标准体系构建 (13)8.2.1 标准体系框架 (13)8.2.2 标准体系构建原则 (13)8.3 国际合作与交流 (13)8.3.1 国际合作 (14)8.3.2 交流与培训 (14)第九章智能电网建设投资与经济效益分析 (14)9.1 投资估算与资金筹措 (14)9.1.1 投资估算 (14)9.1.2 资金筹措 (15)9.2 经济效益分析 (15)9.2.1 直接经济效益 (15)9.2.2 间接经济效益 (15)9.3 社会效益评价 (15)9.3.1 环保效益 (15)9.3.2 社会就业 (16)9.3.3 社会稳定 (16)第十章智能电网运行维护与优化 (16)10.1 运行维护管理体系建设 (16)10.1.1 组织架构 (16)10.1.2 管理制度 (17)10.1.3 技术标准 (17)10.1.4 人员培训 (17)10.2 电网设备故障诊断与预测 (17)10.2.1 故障诊断技术 (17)10.2.2 故障预测技术 (18)10.3 电网运行功能优化与提升 (18)10.3.1 电网运行参数优化 (18)10.3.2 电网运行方式优化 (18)10.3.4 电网运行安全性提升 (19)第一章智能电网概述1.1 智能电网的定义与特点智能电网，作为一种新型的电力系统，是在传统电网基础上，运用现代信息技术、通信技术、自动控制技术等，对电力系统进行升级和优化的结果。
影响智能电表采集质量因素及改进措施分析
影响智能电表采集质量因素及改进措施分析智能电表采集质量的影响因素主要包括以下几个方面：数据传输稳定性、表计精度、通信网络质量、数据安全性等。
针对这些影响因素，可以采取相应的改进措施来提高智能电表采集质量。
数据传输稳定性是影响智能电表采集质量的重要因素之一。
智能电表需要通过通信设备将采集到的数据传输至数据中心或管理平台。
而通信设备和网络环境的稳定性直接影响了数据传输的稳定性。
为了提高数据传输稳定性，可以采取以下措施：一是增加设备冗余，使用双机热备份或冗余传输线路等方式，保证在设备故障或网络故障时仍能正常传输数据；二是优化通信协议，提高数据传输的可靠性和容错性，减少数据传输中的丢包率和传输错误率。
表计精度是影响智能电表采集质量的关键因素之一。
智能电表的精度决定了它能否准确采集用户用电数据。
为了提高表计精度，可以采取以下措施：一是优化表计设计，采用高精度的电子元件、传感器和采集芯片等，提高测量的准确性和稳定性；二是加强产品质量控制，通过严格的质检流程和标准，确保每一个智能电表都具有高精度的测量能力；三是定期进行表计校准，保证测量数据的准确性和一致性。
通信网络质量也是影响智能电表采集质量的重要因素之一。
智能电表需要通过通信网络与数据中心或管理平台进行数据传输和交互。
网络质量的好坏直接影响了数据传输的稳定性和实时性。
为了提高通信网络质量，可以采取以下措施：一是优化网络设计和规划，提高网络的带宽和覆盖范围，减少网络拥堵和信号弱化等问题；二是加强网络设备的运维管理，定期检查和维护网络设备，及时发现和解决网络故障；三是选择可靠的通信服务提供商，确保网络的稳定性和可靠性。
数据安全性是智能电表采集质量的重要保障。
智能电表采集的用电数据涉及用户的隐私和商业机密，必须确保数据的安全性和保密性。
为了提高数据安全性，可以采取以下措施：一是加强数据加密和传输安全，使用安全的通信协议和加密算法，防止数据在传输过程中被窃取或篡改；二是加强系统的安全防护，采用网络防火墙、入侵检测系统等安全设备，防止未经授权的访问和攻击；三是建立完善的数据权限管理制度，确保只有经过授权的人员可以访问和处理用电数据。
电能计量采集运维及故障处理探析
电能计量采集运维及故障处理探析在电力系统中，电能计量是指将用电设备的电能消耗转化为电能计量数据，以用于电量结算、能耗管理和能效评估等工作。
电能计量的采集、运维和故障处理是保障电能计量数据准确、可靠、安全的重要环节。
电能计量的采集工作是指对电表、智能电表等电能计量设备的数据进行实时采集和监测。
目前，常见的采集方式包括手工采集、自动采集和远程采集。
手工采集是指人工定期到现场读取电表数据，存在工作量大、效率低、容易出错等问题；自动采集是通过设备自动采集电表数据，提高了采集效率，减少了人力投入；远程采集是指通过远程通信技术实现对电能计量设备的数据采集，具有实时、准确、自动化的特点。
在采集过程中，需要确保采集设备的正常运行和数据的准确性，定期进行设备的检修和校准，避免数据采集误差。
电能计量的运维工作是指对电能计量系统进行运行状态的监控和管理。
电能计量系统中包括计量设备、数据采集设备、数据传输设备和数据存储设备等。
运维工作需要保证各个设备的正常运行和通信的稳定性，及时处理设备故障和异常情况，避免数据采集中断和数据丢失，保证电能计量数据的连续性和可靠性。
还需要定期清理和维护计量设备，防止积尘和接触不良导致的数据偏差。
要建立健全的数据管理机制，确保采集到的数据能够及时、准确地传输、存储和处理，方便数据分析和应用。
电能计量的故障处理是指对电能计量系统中发生的故障进行排查、定位和修复。
电能计量系统可能会出现的故障包括设备故障、通信故障和数据异常等。
在发生故障时，需要及时响应并采取措施进行故障排查，定位故障原因，并进行修复和恢复工作。
对于重复出现的故障，还需要进行故障分析和改进，避免类似问题的再次发生。
还需要建立健全的故障处理记录和管理机制，方便后续对故障处理情况的评估和改进。
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陕西省电力公司智能电表推广应用及采集系统运维方案(初稿)陕西省电力公司营销部银河电气有限公司2014年10月目录1 概述 (6)2 规范性引用文件 (7)3 银河电气有限公司简介 (10)3.1 硬件实力 (11)3.2 软件实力 (11)3.2.1 品牌优势及资质(详见附件) (12)3.2.2 技术实力 (12)3.2.3 服务能力 (12)4 方案背景 (12)4.1 银河电气公司积极参与服务业标准化 (13)4.2 采集系统维护外包的必要性 (13)4.3 陕西省电力公司智能表应用和采集项目建设情况 (13)4.4 项目运维对建设阶段的建议 (15)4.5 浙江、福建及陕西省专家座谈会 (15)5 总体思想 (17)5.1 项目的理解 (17)5.2 业务规范(详见附件，可继续完善) (17)5.3 “采集运行维护后台系统”方案 (17)5.4 技术手册(详见附件) (18)5.5 技术运维方式 (18)5.5.1 系统调试部分 (18)5.5.2 系统运维部分 (19)6 服务目标 (19)7 项目组织形式和管理措施 (20)7.1 运维工作内容 (20)7.2 运维组织形式 (20)7.3 运维组织机构图 (21)7.4 主要项目管理机构人员 (22)7.5 项目小组分工职责 (24)8 项目质量保障体系及措施 (29)8.1 质量目标、管理组织机构及职责 (29)8.1.2 质量管理机构 (31)8.2 质量保证体系 (32)8.3 质量管理措施 (33)8.4 质量体系及管理方针 (34)8.4.1 质量目标 (34)8.4.2 安全管理 (36)8.4.3 安全管理主要职责 (36)9 采集运行维护后台系统方案 (39)9.1 设计思想 (39)9.1.1 分布式信息共享思想 (39)9.1.2 开放性、兼容性方案, 灵活接入现有系统 (39)9.2 软件架构 (39)9.3 物理架构 (40)9.4 系统功能 (40)9.4.1 完善的帐号、权限管理 (40)9.4.2 运维业务管理 (40)9.4.3 集中器调试数据通信 (41)9.4.4 GIS数据录入及查询 (41)9.4.5 故障在线监测与预警 (41)9.4.6 设备信息核查 (41)9.4.7 智能手机终端软件 (41)9.5 系统特点 (41)10 结束语 (43)1概述自国家电网公司2010年正式启动建设坚强智能电网以来，智能电表推广应用及电信息采集系统作为重要的组成部分也在全国范围内陆续展开。
陕西省电力公司积极响应、统一安排，在所辖管理范围内展开智能电表推广应用及用电信息采集系统建设工作。
针对陕西省现状，用电信息采集系统主要通过两种方式实现。
第一种，是直接更换智能电能表实现数据采集；第二种，是通过对带485接口的普通电能表加装采集器实现数据采集。
自2012年开始，陕西省电力公司分批次安排两种采集方式的建设工作，同时覆盖城市及乡镇，以实现“全覆盖、全采集、全费控”。
目前各县公司实现用电信息采集所需要的集中器、无线模块、采集器及电能表已陆续到位，并各县公司正逐渐落实系统的建设工作。
用电信息采集系统整体工作量庞大（采集设备分布广），且系统集成工作环节多、系统调试技术性强，为了保障系统的整体调试能够达到预期的目的，且保障系统能够在长期的运行过程中正常的运转，在系统调试的起始阶段就需要有经验的专业团队来进行整体系统的调试及后期的运维。
银河电气有限公司自1999年起参与陕西省电力公司的远程集中抄表系统的建设，截止2013年12月，共承担了6个用电信息采集系统的后台建设，5个用电信息采集系统的硬件设备及调试运维；在2011至2013年之间，受陕西省电力公司委托，承担了涉及十余个县公司的用电信息采集系统的运行维护工作。
银河电气有限公司以多年积累的行业经验和专业团队来保障用电信息采集系统的运维工作效果，并提出本方案，以更好地承担起供电企业用电信息采集系统的施工调试任务和运维任务。
2规范性引用文件✧GB 2312—1980 信息交换用汉字编码字符集基本集✧GB/T 2260—2007 中华人民共和国行政区划代码✧GB 18030—2005 信息技术信息交换用汉字编码字符集基本集的扩充✧DL/T645-1997《多功能电能表通信规约》✧DL/T698.1-2009 电能信息采集与管理系统第1部分:导则✧DL/T614-2007《多功能电能表》✧Q_GDW 364-2009/2013 单相智能电能表技术规范✧Q/GDW365-2009智能电能表信息交换安全认证技术规范✧Q/GDW1365-2013智能电能表信息交换安全认证技术规范✧DL/T 698-1999《低压电力用户集中抄表系统技术条件》✧GB/T 18657.1—2002 远动设备及系统第5部分传输规约第1篇传输帧格式✧GB/T 18657.2—2002 远动设备及系统第5部分传输规约第2篇链路传输规则✧GB/T 18657.3—2002 远动设备及系统第5部分传输规约第3篇应用数据的一般结构✧GB/T 15148—2008 电力负荷管理系统技术规范✧DL/T 533—2007 电力负荷管理终端✧DL/T 645—2007 多功能电能表通信协议✧Q/GDW 130—2005 电力负荷管理系统数据传输规约✧Q/GDW 373—2009 电力用户用电信息采集系统功能规范✧Q/GDW 374.1—2009/2013 电力用户用电信息采集系统技术规范第一部分：专变采集终端技术规范✧Q/GDW 374.2—2009/2013 电力用户信息采集系统技术规范第二部分：集中抄表终端技术规范✧Q/GDW 374.2－2009/2013 电力用户用电信息采集系统技术规范第二部分：集中抄表终端技术规范✧Q/GDW 374.3－2009/2013 电力用户用电信息采集系统技术规范第三部分：通信单元技术规范✧Q/GDW 376.2－2009/2013 电力用户用电信息采集系统通信协议第二部分：集中器本地通信模块接口协议✧Q_GDW 380.7-2009 电力用户用电信息采集系统管理规范第七部分：验收管理规范✧Q_GDW 378.1-2009 电力用户用电信息采集系统设计导则第一部分：主站软件设计导则✧GB7251.3-2006 低压成套开关设备和控制设备第3部分:对非专业人员可进入场地的低压成套开关设备和控制设备-配电板的特殊要求✧GB7251.5-2008低压成套开关设备和控制设备第5部分:对公用电网动力配电成套设备的特殊要求✧GB/Z21192-2007电能表外形和安装尺寸✧GB/T22239-2008 信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求3银河电气有限公司简介银河电气有限公司定位于提供电力科技服务的专业化公司,银河电气有限公司下属子公司有陕西银河电力仪表股份有限公司、银河塑业有限公司。
陕西银河电力仪表股份有限公司为银河电气有限公司全资子公司。
针对集抄的运维实施，银河电气有限公司拥有15年的项目实施经验，并与各厂商有着多年的技术合作关系，在陕西本地有着独立的技术维护团队和备件库，能够第一时间响应客户的需求和服务。
●银河电气有限公司是国家电网智能电表及集中器、采集器、计量箱的合格供应商、技术服务商。
●在陕西本地我们有技术总工担任本次项目实施的项目经理，正对本次项目配置的后台技术人员10多名，现场工程师30余名，并且有多年的运行维护经验。
●银河电气有限公司在全国范围内有着近十几年的集抄施工运维经验，涉及国家电网和南方电网。
3.1硬件实力1)获得行业内众多服务资质●建委电力施工资质（三级）●安全技术防范系统--设计、施工、维修资质●地理信息采集乙级资质●电监会承装修（三级）承试（四级）2)服务网点遍布全国，紧急情况可以随时可从别处调用资源，包括各厂家配件、技术人员等。
3.2软件实力3.2.1品牌优势及资质(详见附件)3.2.2技术实力技术团队力量雄厚，公司有专属的增值业务部对口负责运维项目，售后有专职对口的系统运维部对口负责网络设备的运维项目。
特种作业：登高、电工认证23人；电工证持证人员56名；高压（特种）电工进网作业工程师25人；售后服务工程师45人。
3.2.3服务能力●服务交付能力强，涉及范围广，可综合提示整体服务质量●高效的信息化管理能力●7*24小时全国服务热线4006866688●门户网站：4方案背景目前，省公司各分局及各所的专职自身工作量大，身兼多职。
分局供电营业所维护人员技术参差不齐，有部分故障现场一次处理不了，需要厂家支持，往返现场两次甚至多次，重复劳动情况严重，造成人力物力的浪费，不利于费用的节约和采集终端数据完整率的提高，不利于系统的建设和运行。
特别是在同业对标中，浙江、福建省公司对用电信息采集系统维护采取了外包形式，数据完整率上升较快，采集成功率排名靠前。
4.1银河电气公司积极参与服务业标准化2013年与陕西省技术监督局、陕西省发改委合作,参与陕西省服务业标准化工作,具备电力科技服务标准化经验。
4.2采集系统维护外包的必要性电力用户智能用电信息采集终端服务外包，有利于减少专职重复跑现场的人工，降低专职的劳动强度，提高一次现场维护成功率；有利于系统运行管理、数据优化；有利于化解安装中的技术问题，采集终端运行中的技术、故障维护等困难，确保系统稳定、高效运行。
有利于缓解分局及供电营业所人员的工作压力，真正实现专业化的运行维护，提高系统的数据完整率。
4.3陕西省电力公司智能表应用和采集项目建设情况根据对陕西省电力公司建设规划，系统建成后所有参与此次运维的设备清单情况调研。
(以省公司数字为准)目前已建成的的抄收率约为93%。
大量的项目正处在安装阶段，根据现场调研，问题如下：1）目前建设进展缓慢，工程压力大；2）集中器质量及升级影响采集接入进度目前，智能表安装方面尚有30万只未能按照计划完成安装，再加上2014年智能表应用建设任务，下半年应累计安装智能电能表120万余只，平均每月应完成20万只才能完成建设任务，对目前建设造成相当大的压力。
3）系统流程推进大幅滞后于现场安装各地普遍存在因集中器自身原因而导致的采集进度缓慢。
其中汉中、延安局漳州科能集中器、商洛局南瑞集中器、安康、咸阳局北京博纳集中器需要升级软件版本，咸阳、渭南、榆林局部分集中器出现黑屏死机或采集可靠性差等状况，此外部分厂家解决问题的时效性较差，直接影响了采集建设的进程。
4）相关人员技术能力有待提高各地采集建设过程中，设备安装与调试进度不匹配，主要体现在采集接入流程推进缓慢，部分地区网络环境较差，影响流程推进。
4.4项目运维对建设阶段的建议1）在建设阶段要做好信息档案核对工作。