新媒体运营岗位的实习报告
大学生实训报告新媒体运营

一、实习背景与目的随着互联网技术的飞速发展,新媒体已成为信息传播的重要渠道。
为了提升自身的实践能力,拓宽知识视野,我选择了新媒体运营作为实习方向。
本次实习旨在通过实际操作,深入了解新媒体运营的各个环节,掌握新媒体营销的基本技能,为今后的职业生涯打下坚实基础。
二、实习单位与岗位实习单位为某知名互联网公司的新媒体运营部门。
在实习期间,我担任新媒体运营助理,负责协助团队完成以下工作:1. 内容策划与编辑:根据公司品牌定位和用户需求,策划并撰写各类新媒体文章、图文、视频等。
2. 平台管理:负责微信公众号、微博、抖音等平台的日常运营,包括内容发布、用户互动、数据分析等。
3. 活动策划与执行:协助团队策划线上活动,如线上讲座、直播、互动游戏等,并负责活动的具体执行。
4. 数据分析与优化:收集并分析新媒体运营数据,为团队提供决策依据,不断优化运营策略。
三、实习内容与过程1. 内容策划与编辑在实习初期,我主要学习如何进行内容策划与编辑。
通过查阅资料、参与团队讨论,我逐渐掌握了以下技巧:- 紧跟热点:关注行业动态,紧跟热点事件,及时进行内容创作。
- 用户定位:了解目标用户群体,根据其需求和兴趣策划内容。
- 创意表达:运用创意思维,以独特的方式呈现内容,提升用户体验。
在实践过程中,我参与了多个项目的策划与执行,例如撰写一篇关于公司新产品的宣传文案,策划一次线上讲座活动等。
通过这些项目,我不仅提升了自身的写作能力,还学会了如何与团队成员协作,共同完成目标。
2. 平台管理在平台管理方面,我主要负责微信公众号和微博的运营。
具体工作如下:- 定期发布优质内容,保持用户活跃度。
- 与用户互动,解答用户疑问,提升用户满意度。
- 分析数据,了解用户需求,为团队提供优化建议。
在实习过程中,我学会了如何运用各种数据分析工具,如微信后台、微博数据分析等,对运营效果进行评估,并根据数据调整运营策略。
3. 活动策划与执行活动策划与执行是新媒体运营的重要环节。
新媒体技能实训报告(3篇)

第1篇一、前言随着互联网的快速发展,新媒体已经成为人们获取信息、娱乐、交流的重要渠道。
为了适应新媒体时代的发展需求,提高自身在新媒体领域的技能水平,我参加了本次新媒体技能实训。
以下是我对本次实训的总结和反思。
二、实训目的1. 熟悉新媒体的基本概念、发展历程和现状。
2. 掌握新媒体运营的基本技能,包括内容创作、平台运营、数据分析等。
3. 提高自己在新媒体领域的实际操作能力,为今后的工作打下坚实基础。
三、实训内容1. 新媒体基础知识(1)新媒体的定义及分类新媒体是指基于互联网、移动通信等技术,以数字化、网络化、智能化为特征的信息传播方式。
根据传播媒介的不同,新媒体可分为:网络新媒体、移动新媒体、数字新媒体等。
(2)新媒体的发展历程新媒体的发展经历了四个阶段:传统媒体时代、网络新媒体时代、移动新媒体时代和大数据新媒体时代。
(3)新媒体的现状目前,新媒体已经成为人们生活中不可或缺的一部分,市场规模不断扩大,用户群体日益壮大。
2. 新媒体运营技能(1)内容创作内容创作是新媒体运营的核心环节。
要掌握以下技巧:①选题:关注热点、痛点、痒点,结合自身资源和优势,确定有吸引力的选题。
②内容形式:根据平台特点和用户喜好,选择合适的图文、视频、音频等形式。
③内容质量:确保内容原创、有价值、有深度,满足用户需求。
(2)平台运营掌握以下平台运营技巧:①账号管理:优化账号头像、昵称、简介,提升账号形象。
②内容发布:合理规划发布时间,提高内容曝光度。
③互动交流:积极回复用户评论,增强用户粘性。
④数据分析:通过数据分析,了解用户需求,优化运营策略。
(3)数据分析数据分析是新媒体运营的重要环节。
要学会以下技能:①数据收集:通过平台工具、第三方工具等渠道收集数据。
②数据分析:运用数据分析方法,挖掘数据背后的规律。
③数据应用:根据数据分析结果,调整运营策略,提高效果。
3. 新媒体实战项目(1)项目背景本次实训项目为一个校园活动策划,旨在提高学生新媒体素养,培养新媒体人才。
新媒体运营社会实践报告(通用5篇)

新媒体运营社会实践报告(通用5篇)新媒体运营篇1本年寒假,本想去一些媒体单位练习,富裕本身动静的知识,但因为寒假实践较短,异国关联好媒体单位,是以只能另寻他路,去熟人介绍的公司实践一下,当真一些文职工作。
固然区区很多天,但也是以明白了社会,获得一些成果。
实践刚入手下手时,主管给我分派了办公室平常工作实践。
从宿舍到社会的大环境的变化,身边兵戈的人也完全换了角,相处之道完全差别。
在这巨大的变化中,我们大略徘徊,迷茫,没法立刻适应新的环境。
我们大略看不惯企业之间残酷的竞争,没法忍耐同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时候觉得本身异国遭到珍视,乃至觉得所干的只是一些无关紧张的杂活。
但我知道,我们应当从小事做起,一步一个脚迹,渐渐积聚起经验。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的本领”。
实践的时候才华深入领会这句话的含义。
除了英语和谋划机纵外,讲义上学的表面知识用到的很少。
我当真的办公室工作,在工作上只是打打德律风处理文件,几乎没用上本身所学的知识。
而在这个信息的期间,知识更新太快,靠原本的一点知识必定是不可的。
我们必须在工作中勤于脱手。
寒假我便是每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冬再差的气候,只要不是周末,都得去上班,偶然间必须抑制本身,不能随心所欲地不想上班就不来,而在宿舍可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃新媒体运营社会实践报告篇2一年来,我在连锁酒店各领导和同亊的关心、培养下,结合自身实际劤力工作,自觉加强理论学习,刻苦钻研业务知识,劤力提高理论知识和业务工作水平。
遵纪守法,讣真开展工作,完成领导交办的各项工作任务,在同亊的关心、支持和帮劣下,思想、学习和工作等方面取得了全面的进步。
现将这一年来的点滴如下,请组织和领导给予批评指正。
一是对二本岗位的工作和讣识,通过网络线上渠道多方考,博采众长,完成对二微信公众文章的编写。
工作当中对二微信公众号文章的编写以及对二网站文章的发布,不仅来源二自身的灵感,同时也结合酒店的立场不时间媒体亊件多方的结合,并丏参考了像各酒店的公众号精品文章以及相关自媒体,如网易新闻,搜微信等等。
新媒体运营实习工作报告

新媒体运营实习报告一、实习背景随着互联网的快速发展,新媒体行业已成为我国最具活力的产业之一。
为了更好地了解新媒体运营的实际情况,提升自己的实践能力,我于2023年6月1日至2023年8月31日在XX科技有限公司进行了为期两个月的新媒体运营实习。
二、实习单位及岗位介绍XX科技有限公司是一家专注于互联网营销、新媒体运营、活动策划等领域的高新技术企业。
在此次实习中,我担任新媒体运营实习生,负责公司旗下某知名品牌的官方微信公众号、微博等新媒体平台的运营工作。
三、实习工作内容1. 内容策划与制作(1)根据公司品牌定位和目标受众,策划并撰写微信公众号、微博等新媒体平台的内容,包括图文、视频、活动信息等。
(2)对已发布内容进行数据分析,优化内容结构和风格,提高用户阅读量和互动率。
(3)与公司内部团队协作,共同完成大型活动策划、执行和宣传推广工作。
2. 平台运营(1)负责微信公众号、微博等新媒体平台的日常运营,包括内容发布、用户互动、活动策划与执行等。
(2)定期分析平台数据,根据数据反馈调整运营策略,提高平台活跃度和用户粘性。
(3)与其他新媒体平台进行合作,拓宽品牌影响力。
3. 活动策划与执行(1)根据公司需求,策划线上线下活动,包括活动主题、形式、时间、地点等。
(2)与团队成员协作,执行活动方案,确保活动顺利进行。
(3)活动结束后,对活动效果进行总结,为后续活动提供参考。
4. 数据分析(1)定期收集和分析平台数据,包括用户画像、阅读量、互动率、转化率等。
(2)根据数据分析结果,优化运营策略,提高平台运营效果。
(3)撰写数据分析报告,为团队提供决策依据。
四、实习收获1. 理论与实践相结合:通过实习,我将所学的新媒体理论知识与实际工作相结合,提升了自身的实践能力。
2. 增强团队协作能力:在实习过程中,我学会了与团队成员有效沟通、协作,共同完成工作任务。
3. 拓宽知识面:了解了新媒体行业的最新动态,学习了新媒体运营的相关技能,如内容策划、平台运营、活动策划等。
新媒体的实习周记报告

一、实习单位简介本周,我来到了我国一家知名的新媒体公司进行实习。
该公司成立于2010年,专注于新媒体运营和移动互联网产品研发,业务范围涵盖新闻、娱乐、科技等多个领域。
公司拥有丰富的行业经验和优秀的技术团队,为众多知名企业提供新媒体运营服务。
二、实习岗位及职责本周,我被分配到新媒体运营部门,担任新媒体运营实习生。
我的主要职责包括:1. 协助策划和执行新媒体运营活动,提升公司品牌知名度和影响力;2. 负责撰写新媒体文章,包括新闻稿、行业分析、产品评测等;3. 管理公司微信公众号、微博、抖音等新媒体平台,提高用户活跃度和粉丝黏性;4. 分析新媒体运营数据,为团队提供决策依据;5. 协助团队完成其他相关工作。
三、实习第一天实习第一天,我参加了部门会议,了解了公司的发展历程、业务范围和团队结构。
随后,我的导师为我介绍了新媒体运营的基本知识和公司现有的新媒体平台。
在导师的指导下,我开始熟悉公司新媒体平台的运营情况,包括内容策划、发布时间、用户互动等。
同时,我还学习了如何使用新媒体运营工具,如编辑器、数据分析软件等。
四、实习第二天实习第二天,我开始参与撰写新媒体文章。
在导师的指导下,我学会了如何挖掘新闻素材,撰写新闻稿和行业分析。
此外,我还学习了如何运用图片、视频等多媒体元素,提升文章的吸引力。
在撰写文章的过程中,我遇到了不少困难,如语言表达、内容深度等方面。
在导师的耐心指导下,我逐渐掌握了撰写新媒体文章的技巧。
五、实习第三天实习第三天,我开始负责管理公司微信公众号。
我学习了如何编辑、发布文章,设置自动回复,以及与粉丝互动。
为了提高粉丝黏性,我还策划了一次线上活动,得到了粉丝的积极响应。
在活动策划过程中,我学会了如何根据目标受众的需求,制定活动方案。
同时,我还掌握了如何运用数据分析工具,评估活动效果。
六、实习第四天实习第四天,我参加了公司举办的培训课程,学习了新媒体运营的先进理念和技术。
课程内容涵盖了新媒体发展趋势、用户心理、内容创作等多个方面。
新媒体运营实习生报告

一、实习背景随着互联网技术的飞速发展,新媒体行业已成为我国新兴的朝阳产业。
为深入了解新媒体运营行业,提升自身综合素质,我于2023年3月至6月在XX公司担任新媒体运营实习生。
以下是我在实习期间的学习、工作及成长经历。
二、实习目的1. 了解新媒体运营行业现状,熟悉新媒体运营流程;2. 掌握新媒体平台运营技巧,提高内容创作能力;3. 培养团队协作精神,提升沟通与协调能力;4. 为今后从事新媒体运营工作打下坚实基础。
三、实习单位及岗位情况实习单位:XX公司岗位:新媒体运营实习生公司简介:XX公司是一家集品牌策划、广告设计、活动策划、新媒体运营等业务于一体的综合性文化传播公司。
公司拥有一支专业的团队,致力于为客户提供优质的服务。
四、实习内容1. 内容策划与创作在实习期间,我负责撰写公司公众号、微博等新媒体平台的内容。
主要内容包括公司新闻、行业动态、活动预告、用户互动等。
在撰写过程中,我遵循以下原则:(1)紧扣公司业务,展现公司风采;(2)关注行业动态,传递行业信息;(3)结合用户需求,提高用户粘性;(4)运用多种形式,丰富内容呈现。
2. 平台运营与推广(1)公众号运营:负责公司公众号的日常运营,包括内容发布、用户互动、数据分析等。
通过优化内容结构、调整发布时间、开展线上线下活动等方式,提高公众号的关注度和活跃度。
(2)微博运营:负责公司微博的日常运营,包括内容发布、粉丝互动、数据分析等。
通过策划热门话题、开展线上活动、与其他微博账号互动等方式,提高微博的曝光度和影响力。
(3)短视频运营:负责公司短视频平台的日常运营,包括内容创作、发布、推广等。
通过分析用户喜好,创作符合平台调性的短视频,提高视频播放量和点赞量。
3. 数据分析与优化(1)定期对公众号、微博、短视频等平台的数据进行分析,包括阅读量、点赞量、转发量、评论量等,了解用户喜好,优化内容策略。
(2)针对不同平台的特点,制定相应的运营策略,提高内容传播效果。
新媒体实训课实习报告

一、实习背景随着互联网的快速发展和新媒体技术的不断进步,新媒体行业已成为我国最具活力和发展潜力的行业之一。
为了更好地适应新媒体时代的发展需求,提高自身的专业素养和实际操作能力,我参加了为期一个月的新媒体实训课程。
通过本次实习,我对新媒体运营有了更深入的了解,并掌握了相关技能。
二、实习目的1. 深入了解新媒体行业现状和发展趋势;2. 掌握新媒体运营的基本流程和技能;3. 提高自己的团队协作能力和沟通能力;4. 为今后的职业发展打下坚实基础。
三、实习内容1. 新媒体平台运营在实习期间,我主要学习了微信公众号、微博、抖音等新媒体平台的运营。
通过实际操作,掌握了以下技能:(1)内容策划:了解各类新媒体平台的特点,针对不同平台进行内容策划,提高内容质量;(2)内容编辑:学习使用各类编辑软件,如H5、视频剪辑等,提高内容制作能力;(3)推广运营:了解推广渠道和策略,提高内容传播效果。
2. 数据分析与监测通过对新媒体平台的数据进行分析,了解用户需求和市场动态。
掌握以下技能:(1)数据分析:学习使用数据分析工具,如百度统计、腾讯分析等;(2)监测报告:根据数据分析结果,撰写监测报告,为运营决策提供依据。
3. 团队协作与沟通在实习过程中,我积极参与团队活动,与团队成员共同完成项目。
掌握以下技能:(1)团队协作:学会与不同性格、背景的人合作,提高团队凝聚力;(2)沟通能力:提高自己的沟通技巧,确保项目顺利进行。
四、实习成果1. 成功运营微信公众号,粉丝数量增长;2. 策划并实施一次线上活动,参与人数超过1000人;3. 撰写多篇新媒体运营文章,总阅读量超过5000次;4. 撰写一篇新媒体运营案例分析报告,得到导师好评。
五、实习总结与不足1. 总结通过本次新媒体实训课程,我对新媒体行业有了更深入的了解,掌握了新媒体运营的基本技能。
在实习过程中,我学会了如何与团队成员协作,提高自己的沟通能力。
同时,我也意识到自己在新媒体运营方面的不足,需要在今后的工作中不断学习和提升。
2024年新媒体实习报告

2024年新媒体实习报告一、实习背景2024年暑期,我有幸参加了某媒体公司的新媒体实习项目。
作为一名大学新闻学专业的学生,这次实习对我来说是非常宝贵的学习机会。
在这个快速发展的新媒体时代,了解和掌握新媒体的运作方式对我的职业发展非常重要。
本次实习给我提供了一个了解和熟悉新媒体工作流程的机会。
二、实习内容1. 新媒体平台运营在实习期间,我主要负责公司的新媒体平台的运营工作。
对于一个新手来说,这是一个充满挑战的任务。
我学习了如何编写吸引人的新闻标题,并选择合适的配图和摘要。
同时,我还学习了如何使用社交媒体工具来扩大公司的影响力,包括发布企业动态、推广活动等。
在实习期间,我通过与同事的合作和指导,逐渐掌握了新媒体平台的运营技巧。
2. 内容策划与创作除了新媒体平台的运营工作,我还参与了新闻内容的策划和创作。
在与同事的讨论中,我学习了如何根据受众需求和热点事件选择合适的新闻题材,并提出创意。
在实习期间,我亲身参与了一些重要新闻事件的采访和撰写工作。
通过这些实践,我深刻理解了新闻生产的全过程和专业要求。
3. 数据分析与用户运营在实习期间,我还学习了如何通过数据分析来了解用户需求,并提出相应的优化措施。
通过对用户行为和互动数据的分析,我能够了解用户喜好,从而优化新媒体内容。
此外,我还参与了推广活动的策划和执行,提高了公司的知名度和用户粘性。
三、实习心得1. 了解新媒体平台的运营方式在实习期间,我深刻了解了新媒体平台的运营方式。
通过学习和实践,我掌握了如何撰写吸引人的标题、选择合适的配图和摘要,以及如何利用社交媒体工具来扩大影响力。
这对于日后从事新闻工作非常重要,我会继续学习和提高自己的能力。
2. 提高新闻创作能力在实习期间,我参与了多个新闻事件的采访和撰写。
通过与同事的合作和指导,我逐渐掌握了新闻创作的技巧和要领。
在撰写新闻报道的过程中,我学会了如何抓住事实要点,准确表达,保持客观公正。
这对于当代新闻从业者来说,是非常重要的能力。
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一、实习说明1.实习单位简介:别具一格网络科技有限公司位于陕西省西安市,是一家以新媒体运营和移动互联网产品研发为主要业务的互联网创业公司,旗下产品微西安()为西安超过2000家企业提供微营销技术服务。
公司成立于2013年,截止目前合作客户超过500家,其中深度服务的本地客户包括:贾平凹研究院、陕西省委党校、户太葡萄、米旗、陕西交通广播916等;品牌客户:雪花啤酒、ROBOO、爱早教等;本地自媒体:陕癫侠、西安扑通、我爱西安、西安妈妈网、西安帮等。
2.实习岗位简介:(1)岗位职责我所在的岗位是公司运营部的新媒体运营岗位,担任新媒体运营一职。
运营部下面有我爱西安、家在西安、西安同城、西安范儿姐、西安亲子趴、惠游陕西、西安聚实惠等几个自有本地媒体,还同时托管十数个其它企业或者媒体的微信公众平台.我负责的是自有的“惠游陕西”公众号以及托管的“老回坊”公众号,主要负责两个公众号的微信文章编排、活动策划、数据统计以及与托管方对接等。
除了这些本职工作,还负责“家在西安”的社群管理以及其它客户对接洽谈。
(2)能力要求1、具有较强的新闻、热点敏敢性,有较强的文案功底。
2、网感好,创意优,执行力强,有良好的策略思考能力并能独立撰写方案,一定程度掌握图片处理软件;3、知识面广,思维活跃,工作主动,有责任感,能承受较大的工作压力;二、实习目的在这次实习之前,曾做过新媒体方面的工作,但主要限于微信文章的编排工作。
为了提高我的新媒体运营的综合能力,除了深化文案写作能力,再学习运营方面的知识,我加入了别具一格网络科技有限责任公司并担任新媒体运营一职。
三、实习内容及过程1.本职工作(1)工作内容介绍实习伊始,我的本职工作就已经展开。
在这里,先说一下我的本职工作吧,就是运营“惠游陕西”和“老回坊”两个公众号。
“惠游陕西”是公司新搭建的一个本地旅游类公众平台,和公司其它本地类公众平台,形成本地新媒体矩阵。
“惠游陕西”由于是新开号,老板要求只发原创文章,不着重吸粉、引粉,直到开通原创标识,可以在文章底部留言评论,然后了再做活动吸粉,积累一定粉丝量后,进行商业化运作。
“老回坊”公众号是以莲湖区旅游局为认证主体的公众号,由莲湖区旅游局托管给我们公司,为半政府性质的公众号,所以商业化程度不高,发文主要以回坊的风俗、美食、景点、物质文化遗产、非物质文化遗产以及其它和回坊、回民相关的内容为主。
由于“惠游陕西”要拿下原创标识,所以规定每天发文一篇,所发文章均为纯原创文章,不得转载外部资源;“老回坊”要求一周发三篇,对于原创度没有要求,在我任职期间,此公众号发文的原创比例占50%左右。
实习期间,“惠游陕西”和“老回坊”所涉及的整个工作流程都是由我负责(除了公司技术部门第三方平台的接入),包括所发文章的素材收集整理文案编写、图片编辑、文章排版、发文,还有数据的统计分析,简单的报表的制作(“老回坊”要求制作周报和月报给莲湖区旅游局)以及与莲湖区旅游局对接的其它事项。
实习刚开始时,事情不多,所以自己就把已经半年多没做了的微信公众平台的各个板块再熟悉了一下,比如后台的留言管理、数据分析板块等。
然后又继续熟悉了一下135编辑器,构思编辑器等一些排版,基本上也是边做公众号的同时就慢慢熟悉了。
公司规模不大,业务体系不多,技术部的基本不需要怎么了解,我就大致了解了我们公司运营部的一些业务体系,由于我们公司是做本地类公众号的,所以在实习前期,对于西安本地类尤其以“西安扑通”“西安帮”“我爱西安”“在西安”等本地生活类公众号有了个初步的窥探。
公司运营部除了我和老板(指别具一格网络科技有限公司运营总监,主管运营部),其它全是90后,相处就非常融洽。
实习前期,因为自己在以前做过新媒体,手不生,而且公司氛围很好,所以障碍不多,融入很快。
(2)遇到的问题及解决方法随着两个微信公众号的继续运营,我也遇见了更多的问题。
首先说下“惠游陕西”吧,因为这个问题是深层次的问题,就是产能不足。
当然,也不是严重的产能不足,就是遇到了一个小小的瓶颈一样,不知道写点啥了。
在“惠游陕西”刚开始运营的前半个多月,基本上呈现的是高歌猛进的状态,几乎每天都有的写,但是随着写得越来越多,这种状态慢慢消失,到了20多天左右,就不知道写点啥了。
因为“惠游陕西”定位于本地旅游,在前期写公众号文章时基本上就是写景点,而且大部分都是自己去过的景点。
这些景点因为自己实实在在地体验过,写起来有的说,有的写,出文也比较快。
但是把这些景点写完之后,就出现了一些障碍,没有去过怎么写就犹如我每天开着奇瑞QQ,却要写玛莎拉蒂的保养技巧一样,怎么弄不过问题总要面对和解决。
首先我是大量的搜资料,上网查,后来就干脆从图书馆借了一本陕西旅游的书,然后参照着内容,结合当下的时间段或者热点来写。
后来我想到其实不必要总是写景点,也可以写一些和旅游相关的,比如当时写过《蓝瘦,香菇。
旅游途中遇到这些事儿,太尴尬》、《丈母娘让我从西安带回去特产,怎么办》等一些跟非景点的文章。
其实还有就是,深度挖掘景点的故事,或者旅游的故事,但这个需要耗费大量的时间去查阅相关资料,由于实习期间工作较多,这种深度挖掘景点故事的做得不多,比如做过《一脚踏三省,最美青木川》、《沧海月明珠有泪,蓝田玉暖日生烟——贵圈真乱》、《秦川自古出帝王,黄土处处埋宝藏》等7—8篇文章。
再了说下“老回坊”公众号遇到的问题,就是作为一个外地汉族人,对于西安回坊的文化、宗教、美食、习俗等真的是知之甚少。
又一次因为不知道“板油”是猪油,将之写在了文章里。
后来文章被旅游局方面打回来,还被批评一顿,因为猪是回民的禁忌之一嘛。
不过这个问题的解决办法也只有一个,大量阅读相关资料,增加相关的知识储备,发掘能出文章的点子。
比如做过《羊羹美味尝,唯属同盛祥》、《回坊里的小日子》、《你好,我叫回坊,这是我小时候》等文章。
其实,“产能不足”这个问题是一直存在的,我把它戏称为“公众号运营初期的基本矛盾”,即:日益增长的产能需要与知识储备不足的矛盾,这个矛盾在我实习的前两个月是一直存在的,知识深度深浅不一而已,随着对于相关领域的知识储备的增加,这个矛盾才渐渐不太突出。
以上就是我本职工作的一些概况。
当然,新媒体运营肯定不止是微信文章的编排了,所以,我在实习期间也接触了一些其它方面的知识,比如第三方后台、一点代码知识、社群管理、活动组织策划、客户洽谈与对接等等,这都对我的新媒体运营整体的能力的提高有很大帮助。
2.学习第三方后台进入公司半个月后,我开始接触一些第三方后台方面的知识。
我们公司技术部有自己的第三方后台管理工具,有门店管理、微网站、关键词回复、以及开发各种微信小游戏、抽奖活动等。
运营部一般用到微信游戏以及抽奖活动比较多。
我当时就试着用我们公司的第三方后台,设置了一个其它公众号的拼图游戏和摇一摇抽奖,并将它运用于“惠游陕西”一次活动中。
以前做公众平台,只做过微信文章的编排、微信后台数据整理分析等,不过到了我们公司技术部了解学习之后,更觉得微信第三方后台运用得好,也是吸粉引流的一大利器,而且更加方面快捷,效率更好,比如对活动效果的分析、名单的统计等。
3.社群管理2015年被称为“社群经济元年”,因为在微信公众平台颓势凸显,发力愈难得情况下,用社群来与粉丝互动,增强粉丝黏性,留存粉丝,便成为微信公众平台引粉引流的另一个突破口。
有点遗憾我在今年才具体地接触了社群运营。
因为“惠游陕西”和“老回坊”都不需要组建社群,我在实习期间组建了另一个微信公众平台“家在西安”的社群。
社群学问也挺大的,比如刚刚开始运营,了解到的游戏设置、奖惩制度、第三方平台的接入、社群机器人的设置等这些浅层的东西。
继续运营的话,就是更深层一点的东西,比如管理员的选用、话题引导以及怎样协调时间,因为,社群运营也是件比较累人的活儿,需要经常去群里查看。
老板甚至都给我们讲了怎么防止管理员架空群主。
社群管理让我见识到很多,虽然研究不深,但也算打开了那道门。
4.策划线上活动策划组织线上活动是新媒体运营必须要做的啊,本来公司没有啥线上活动,但是我跟老板请示了一下,想给“惠游陕西”公众号和“老回坊”公众号做个线上活动,涨涨粉!老板还是很好说话很大方的,让我自己去弄吧!然后给了我一批“行游天下旅游护照”作为活动奖品。
因为这个活动没那么复杂,就没有写策划案,直接跟技术部的人沟通了一下,让他们做了一个抽奖页面,然后再接入公众号。
“惠游陕西”做的过程还是比较顺利,但是吸粉效果不佳。
我分析了一下原因,一个是粉丝基数太小,另一个则是奖品不够吸引人(虽说市场价值100元,但是粉丝需求不强烈)。
不过有些意外的是,“老回坊”公众号的托管方没有允许此次活动。
大概因为他们是半政府性质的吧,觉得靠做活动来引粉不好吧,不多做评价了。
5.洽谈客户客户是我们的衣食父母,所以学一学跟客户的洽谈还是非常有必要的。
实习期间老板先带着我跟客户洽谈了两次。
那两次我只是在“旁听”,基本上不说话,老板偶尔会问我一两个问题,事后老板会再跟我讲解一下洽谈的技巧,比如“如何引导话题”“如何让客户更加信服自己”“如何在洽谈时保持自己利益最大化”等等,感觉跟客户洽谈就如一场小型的心理战,敌进我退,敌退我进!后来老板派我出去谈过三位客户(两个广告客户,一个托管客户)。
其实这三个客户的订单都已经基本确定了,知识剩下的一些较细的事项和具体地款项由我来谈判交接一下。
我发现广告客户是比较好说话的,洽谈也比较顺利,他们要求不多,大致问一下平台的基本情况、活动预期效果,再讨价还价就差不多了。
托管客户就比较复杂了,他们会问你各种问题,简单一点的就如粉丝量、转发量、活跃度以及粉丝主体等,复杂一点的就是一些详细的数据了,比如以前的案例数据、预期增长量等。
我也更加认识到谈判的复杂性,以后要为每一次谈判做详尽的准备!6.学习本地类媒体运营我们公司要打造本地媒体矩阵,所以新媒体编辑们对于本地号的一些写作啊、运营的常识以及技巧都要知道。
所以在实习期间接触了比较多的本地号运营知识。
我首先觉得最重要的是要嗅觉好,本地的一些新闻事件要第一时间发在公众号上。
比如停电公告等,发得越早越好,这其实也考验了你获取信息渠道的能力,不然等到别的本地号都发遍了,你才知道这件事,那岂不很尴尬。
要善于抓热点,本地发生的一些较大的新闻事件,如果可以的话,尽量攀热点、抱大腿,比如在10月初在体育场进行的国足和叙利亚的比赛。
然后就是文章风格了,比如我们公司有个“掌上临潼”,一次老板说我写不了掌上临潼的文章,因为我写的不够“土”,因为我调性有点高了。
掌上临潼确实要写的非常非常通俗一点,甚至“土”!再了,就是选题了。
选什么样的话题,让本地号的受众爱看甚至爱转发,这个说难不难,说简单实则一点也不简单!比如类似于“西安将要发生的十件大事”,每个月都有很多本地类公众号写,我们这些做新媒体的看烦了、写烦了,但阅读量依然不减。