新媒体运营岗位职责说明书修订版
新媒体运营岗位职责(3篇)
新媒体运营岗位职责新媒体运营是指通过各种互联网和新媒体平台，运用互联网技术和方法，对企业、品牌或产品进行宣传推广、用户与客户关系维护、市场调研等工作的一种职业。
新媒体运营岗位职责主要包括以下几个方面：1. 新媒体平台建设：负责选取合适的社交媒体平台，搭建和维护企业的微信公众号、微博、抖音、小红书等新媒体平台，并定期更新内容，提升平台的流量和影响力。
2. 内容策划与发布：根据企业的品牌定位和营销目标，策划并撰写各类新媒体宣传推广内容，包括文字、图片、视频等形式，并适时发布到各个平台上，吸引用户关注和参与。
3. 社群管理与运营：创建和管理企业的社群，包括微信群、QQ 群、论坛等，在社群中与用户进行互动和交流，解答用户疑问，提供产品或服务的信息，增强用户粘性和忠诚度。
4. 数据分析与优化：通过各种数据统计工具，对新媒体活动进行数据分析，了解用户的兴趣偏好和需求，根据数据结果进行运营策略的调整和优化，提升宣传效果和用户参与度。
5. 品牌传播与口碑管理：通过新媒体平台，传播企业品牌形象和核心价值观，提高品牌的知名度和美誉度，同时及时回应用户的意见和反馈，进行口碑管理和危机公关。
6. 社会化媒体广告投放：负责在社交媒体上投放广告，包括选择合适的广告形式、制定推广策略、编写广告文案等，提升品牌曝光度和转化率。
7. 用户关系管理：与用户进行有效的互动和沟通，建立良好的用户关系，通过新媒体平台传递企业的服务理念和关怀，增强用户满意度和忠诚度。
8. 竞争对手分析：对竞争对手在新媒体平台上的活动进行分析和跟踪，了解竞争对手的优势和不足，为企业的新媒体运营策略提供参考和借鉴。
9. 市场调研与用户洞察：通过新媒体平台，收集用户的反馈意见和市场信息，分析用户需求和行为习惯，为企业的产品研发和市场推广提供参考和决策依据。
10. 新媒体活动策划与执行：策划并组织各类新媒体活动，如线上抽奖、线下活动的推广等，增加用户的参与度和关注度，提升品牌影响力和用户粘性。
新媒体运营专员岗位职责说明书
新媒体运营专员岗位职责说明书1. 岗位概述作为新媒体运营专员，您将负责策划和执行公司的新媒体推广活动，以提升品牌知名度和市场影响力。
您需要熟悉各类社交平台和移动应用，并掌握社交媒体的最新趋势和营销策略，以实施有效的新媒体运营策略。
2. 岗位职责2.1 制定新媒体运营策略- 研究公司目标受众、行业趋势和竞争对手，制定符合市场需求和公司目标的新媒体推广策略。
- 规划新媒体平台的内容发布计划，确保信息的时效性和吸引力。
2.2 执行新媒体推广活动- 建立和维护公司在各大社交平台和移动应用上的官方账号。
- 创作和发布各类新媒体平台内容，包括文字、图片、视频等，并制定有效的互动策略，提高用户参与度和转化率。
- 分析运营数据，监测并评估推广效果，及时调整策略和内容，提升新媒体平台的曝光率和粉丝数量。
2.3 社交媒体维护与管理- 针对公司形象和品牌理念，确保所发布内容的一致性和可信度。
- 及时回复用户的留言和评论，处理用户投诉和疑问，维护良好的客户关系。
2.4 与相关团队合作- 与市场部门合作，根据营销活动需求，设计并执行相关的新媒体推广方案。
- 与设计团队合作，提供素材和创意指导，确保内容的艺术性和品质。
2.5 跟踪新媒体领域的发展趋势- 关注新媒体平台的最新趋势和功能更新，提出相关建议，保持公司在新媒体推广领域的竞争优势。
3. 职位要求- 本科以上学历，市场营销、广告传媒、新闻传播等相关专业优先。
- 具备至少2年相关工作经验，熟悉各类主流社交平台和移动应用的操作和管理。
- 熟悉SEO、SEM等网络推广技巧，了解新媒体平台的推广规则和机制。
- 具备较强的文字功底和审美能力，能够撰写精准、有吸引力的营销文案。
- 熟练运用各类社交媒体分析工具，能够进行数据分析和报告撰写。
- 具备团队协作精神，善于沟通和表达，能够与相关团队高效配合。
4. 工作时间及福利待遇- 工作时间：周一至周五，上午9点至下午6点。
- 提供具有竞争力的薪资待遇和完善的福利制度。
4.岗位职责说明书-新媒体运营专员
基本信息
岗位名称
新媒体运营专员
所在中心/事业部
检测与3D器官事业部
所在二级部门
美丽洞察运营中心
所在三级部门
/
岗位序列
A
岗位编码
ZW-JC-MLDC-04
汇报关系
直接上级
运营总监
岗位目的
研究新媒体平台特性，制定适当推广策略，通过新媒体渠道为平台引流。
岗位职责
序号
职能领域
主要职责
1
账号管理
负责管理网站公司、新媒体账号（微信公众号、微博、小红书、知乎、B站、搜狐网等），包括日常维护和内容更新上传
与粉丝/用户深入互动，策划营销活动，调动用户参与积极性
2
策略制定
2.1研究各平台营销方案，紧跟社会热点制定推广策略，优化关键词投放，实现内容关注度提升，为平台引流
2.2监测各账号运营数据与用户信息，梳理清晰用户画像，提高引流精准度
3
内容策划
深度挖掘用户内容需求，为团队提供有价值的内容创作建议
4
商务合作
与平台KOL、各流量服务渠道建立良好关系，开展项目合作
关键绩效指标
账号关注量（粉丝）、内容浏览量
任无
从业经验
1年以上化妆品行业新媒体运营经验；
技能要求
熟悉多个流量平台的整体运营、营销活动推广方法，具备较强的资源拓展能力；
具备长期、短期增粉策略实战经验。
素质能力要求
脑洞大有想法，对新鲜、热门话题敏感，能抓住重点。
新媒体运营岗位职责
新媒体运营岗位职责一、岗位简介新媒体运营岗位是随着移动互联网和社交媒体的普及而出现的，主要负责为企业或组织在各大社交媒体平台上打造品牌形象、推广产品和服务、维护客户关系等。
新媒体运营人员需要熟练掌握社交媒体的特点和规则，并具备一定的文案撰写、数据分析和危机处理能力。
二、职责列表1. 社交媒体平台管理新媒体运营需要管理企业或组织在各大社交媒体平台上的官方账号和粉丝群体，包括但不限于微信公众号、微博、抖音、快手、小红书、知乎等。
具体的任务包括：•定期更新公众号和其他平台的内容，并保持良好的互动和用户黏度；•监测和维护社交媒体的品牌形象，及时修复负面信息和评价；•制定和实施社交媒体推广策略，扩大影响力和用户基础。
2. 内容的策划和撰写新媒体运营需要根据企业或组织的需求，设计并撰写有吸引力和话题性的内容，吸引粉丝的关注和参与。
具体的职责包括：•制定并执行社交媒体的内容营销策略，提高品牌曝光率；•针对不同的平台，设计和撰写适合的内容，包括图文、视频、动图等；•通过数据分析和用户反馈，不断优化和改善内容的质量。
3. 数据分析和运营优化新媒体运营需要经常性地进行数据分析和统计，从而更好地理解用户的需求和行为，及时优化运营策略。
具体的职责包括：•统计社交媒体平台的用户数量、活跃度和参与度等数据，并提出改进建议；•通过各种分析工具，深入分析各种数据指标，为企业或组织提供数据参考和决策支持；•根据运营数据，及时调整和优化各种运营策略，提高运营效果和收益。
4. 新媒体事件的危机处理新媒体运营需要及时响应和处理各种突发事件，保护企业或组织的品牌形象和声誉。
具体的职责包括：•及时响应各种突发事件，对用户关切和反馈等信息给予回应和处理；•利用各种社交媒体的危机公关技巧，降低各种网上流言和负面评价的影响；•研究并总结各种危机处理案例和经验，建立完备的危机处理和应对机制。
三、岗位要求•具备较强的品牌意识和市场营销能力，熟悉社交媒体应用；•具备良好的语言表达和沟通能力，能够熟练策划及撰写内容；•了解数据分析和处理工具，能够制定数据分析和统计方案；•具备危机处理和公关经验，能够熟练处理各种突发事件；•具备快速学习能力和创新思维，保持敏锐和活力的状态。
新媒体运营专员岗位的主要职责(通用6篇)
新媒体运营专员岗位的主要职责（通用6篇）以下是可爱的小编帮家人们分享的新媒体运营专员岗位的主要职责（通用6篇），欢迎借鉴，希望对大家有所帮助。
新媒体运营专员岗位的主要职责篇一职责1、负责平台微信、微博、官网等日常内容编辑、撰写和运营；通过社交媒体推广公司品牌及业务；2、收集、研究行业热点话题、网络热点话题及粉丝意见并反馈，结合新媒体特性对微信、微博的内容实进行时更新及调整，新渠道的开拓；3、负责微信、微博活动方案的策划、创意、执行、运营以及汇报和总结；有效提升内容质量、传播度，及粉丝的活跃度、互动率等；4、负责新媒体平台的内容策划、互动设计、用户沟通及维护，并依托新媒体展开网络营销，包括线上活动、互动营销的策划和执行；6、策划并组织线上大型合作活动以及定向专题活动的组织策划执行与推广，并做相应的活动评估报告和总结报告，同时负责微信微博媒体资源拓展，渠道运营及管理；7、分析同行业微信、微博内容结构及话题热点，调研目标用户群体喜好，在此基础上定位客户需求及喜好，增长粉丝量；8、通过有效的运营手段提升粉丝的活跃度、提高品牌影响力及产品热度；9、快速响应社会、行业热点话题，提升用户活跃度和黏着度，增加粉丝数，提高关注度，带动核心指标的提升；任职要求1、本科以上学历，传媒、新闻学、广告学、市场营销等专业优先；2、两年以上微信运营相关工作经验，有新媒体编辑或策划领域从业经验有个人独立见解、想法，有创新思维和头脑帮助公司在微信平台上得到良好的效果及推广；3、优秀的文案能力，创意新颖，思路清晰，新闻敏感性强，具有较强的选题、策划、采编能力；4、熟悉新媒体传播方式，对网络新媒体领域的工作富有激情和浓烈兴趣，有成功的网络、媒体运营策划案例；5、有良好的沟通能力、学习能力以及团队协作能力，有强烈的责任感和敬业精神。
6、善于发现热点、思维独特富有创意。
新媒体运营专员岗位的主要职责篇二职责：1、负责公司品牌宣传推广、产品卖点、特色宣传、产品包装等文案策划和编辑，使商品描述实现多样化、内容化、品牌化；从而提高商品转化率。
新媒体运营岗位职责
新媒体运营岗位职责运营新媒体岗位职责篇一1、紧跟微信发展趋势，广泛关注标杆性公众号，积极探索微信运营模式；2、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。
3、新媒体合作伙伴拓展，客户关系维护。
4、对接及拓展新媒体电商客户渠道以及当地其他销售渠道，进行渠道维护服务；5、策划互动策略，并转化潜在客户，提升品牌体验和形象，转化销售；新媒体运营岗位职责篇二1、负责互联网自媒体平台的日常运营及推广工作，策划与提供优质、有高度传播性的内容；2、负责整体新媒体资源的整体运作、制定战略、下达指令；3、负责组织新媒体运营计划、投放计划，并推动实施，考核结果；4、负责策划并执行新媒体营销线日常活动及跟踪维护，根据项目发送各种营销内容；5、提高粉丝活跃度，做好互动，对粉丝的网络行为进行分析与总结；6、挖掘和分析新媒体用户需求，收集用户反馈，分析用户行业及需求；7、负责新媒体平台上的竞争对手、业内新闻监控，制作简报，分析数据并反馈，掌握了解成功行业自媒体运营手法，综合提升公司推广能力；8、对公司整体发展战略，结合新媒体行业的发展，提出建设性意见。
岗位要求：1、本科及以上学历，营销、新闻、传媒、广告等相关专业；2、5年及以上互联网运营或新媒体运营管理经验；3、熟悉各营销平台的设计及接口开发，能够整体策划和设计新的营销产品；4、善于开拓新的新媒体资源渠道；5、有较强的整体营销策划能力及创新能力，有具体策划执行项目的案例；6、头脑灵活、思路清晰，有较强的策划和驾驭能力，有创新意识，能独立完成活动和执行；7、有高度的工作热情和自我能动性，项目推动和执行能力强，有团队合作精神。
新媒体运营岗位职责篇三职责：1.负责新媒体团队建设和管理；2.负责新媒体平台的日常运营。
结合公司业务、用户需求、节日、热点事件等，策划运营推广方案，进行粉丝互动、话题制造吸引目标用户关注；3.负责新推广模式与渠道的。
探索，推广活动的策划执行；4.通过各种推广手段，实现最优的新媒体推广，增加有效粉丝数量，并为趣村游APP促进用户转化和流量变现；任职资格：1.3年以上新媒体管理经验，对社会化媒体传播形式有丰富的实操经验，在互联网平台有一定的渠道、推广资源；2.熟悉网络媒体传播特点，对社会化媒体传播有独到的理解与驾驭；3.具备敏锐的市场洞察力、良好的沟通能力、执行能力和团队管理能力；新媒体运营岗位职责篇四1、负责品牌新媒体搭建（微信、微博、直播等）以及全渠道的日常运营及推广工作；2、策划、制作和传播优质且具有传播性的内容（包括深度稿、图文、海报、视频等），负责品牌原创内容的选题策划、采编、撰写；3、根据热点、节日等事件进行活动策划，提升新媒体的影响力和关注度；4、增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动；5、紧跟新媒体平台的发展趋势，广泛关注标杆性大号，积极探索运营模式和寻求合作；6、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求，定期形成新媒体运营工作报告，跟踪分析项目执行情况；7、根据新媒体运营情况进行分析，每月提交数据报告，反馈效果并提出改进方案。
新媒体运营专员工作的岗位职责(3篇)
新媒体运营专员工作的岗位职责新媒体运营专员是负责新媒体平台上的内容创作、传播和营销工作的专业人员。
他们主要负责制定和执行新媒体推广策略，提升品牌知名度，增加用户粘性和活跃度。
以下是新媒体运营专员的主要岗位职责。
1. 策划新媒体推广方案：根据公司的品牌定位和市场需求，策划新媒体平台上的营销方案，制定目标、推广策略和时间表。
同时，根据不同平台的特点和用户群体，制定相应的运营策略和内容发布计划。
2. 新媒体内容创作：负责撰写和编辑符合企业品牌形象和市场需求的新媒体内容，包括文字、图片、视频等。
通过优质的内容吸引用户关注和参与，并增加品牌曝光度和粉丝数量。
3. 社交媒体管理：负责维护企业在新浪微博、微信公众号、抖音、快手等社交媒体平台的账号，并积极与用户互动。
通过策划线上活动、回答用户问题、及时与粉丝互动等方式，增加用户粘性和活跃度。
4. 数据分析与报告：通过数据分析工具，对新媒体平台的数据进行深入分析，包括用户行为、关键词排名、流量来源等。
根据数据分析结果，制定相应的运营策略，并定期向上级提交运营报告，评估新媒体运营效果。
5. 新媒体广告投放：负责根据营销需求，制定新媒体广告投放策略，并选择合适的广告平台进行投放。
监测广告运行效果，及时调整投放策略，确保广告投放的效果最大化。
6. 合作与活动策划：与合作方进行洽谈，策划线上线下的合作活动，扩大品牌影响力和用户覆盖面。
与相关部门协调、跟进活动进度，确保活动顺利进行。
7. 品牌维护与危机处理：负责监测新媒体平台上关于品牌的言论和舆情，积极回应用户问题和批评，并进行恰当的危机公关处理。
保护品牌声誉，提升品牌形象。
8. 跟踪行业动态和竞争对手：定期关注行业的最新动态以及竞争对手在新媒体平台上的运营情况，分析竞争对手的优势与劣势，及时调整运营策略，保持竞争优势。
9. 技术学习与培训：不断学习新的营销技巧和工具，保持对新媒体运营的敏感度，并将学习到的知识与团队成员分享，提升团队整体的运营水平。
新媒体运营岗位说明书
新媒体运营岗位说明书一、岗位概述新媒体运营岗位是随着互联网及数字化时代的来临而兴起的一种职位。
其核心职责在于负责企业或组织的在线社交媒体平台的管理和运营，以提升品牌形象、增加用户互动和促进业务增长。
本文将详细介绍新媒体运营岗位的职责、要求和发展前景。
二、岗位职责1. 制定新媒体策略：负责制定并实施全面的新媒体推广策略，通过市场调研和分析了解目标受众，并制定相应的营销和传播策略。
2. 内容创作与发布：负责撰写和发布具有吸引力和高质量的内容，包括文章、图片、视频等，以吸引和留住受众的注意力，提升用户互动。
3. 社交媒体管理：负责管理和维护企业或组织在各大社交媒体平台上的账号，包括但不限于微博、微信公众号、抖音、小红书等，确保及时回复用户的评论和私信，维护良好的用户关系。
4. 数据分析与报告：通过使用各种工具和平台进行数据挖掘和分析，收集和评估用户反馈、关注度、点击率等信息，撰写并提交数据分析报告，为进一步的策略调整提供参考依据。
5. 舆情监控与危机处理：积极监控网络上与企业或组织相关的舆情动态，及时回应和处理用户负面评价或危机事件，保护企业或组织的声誉。
6. 合作与推广：与其他部门或合作伙伴紧密合作，推广企业或组织的产品或服务，寻找合作机会并开展联合营销活动，提升品牌知名度和市场份额。
三、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，市场营销、传媒、新闻学或相关专业优先考虑。
2. 专业知识：熟悉互联网及社交媒体应用，了解其发展趋势和最新动态，熟练操作微信、微博等社交媒体平台。
3. 内容创作能力：具备较强的文字表达能力，熟练掌握新媒体内容创作规范，擅长撰写各类优质内容，善于运用多媒体素材制作。
4. 数据分析能力：具备一定的数据分析能力和运用相关工具的经验，能够进行数据挖掘、统计和分析，并提出有针对性的策略建议。
5. 沟通能力：良好的沟通能力和团队协作能力，能够与其他部门密切合作，处理好内外部沟通事宜。
6. 抗压能力：具备较强的抗压能力和应对危机的能力，能够迅速响应和处理突发事件或负面评价。
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5、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，有效完成专题策划活动；
6、建立论坛、社群等，紧密建立公司的忠诚粉丝群；
7、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。
三、主要职责与考核标准
职责1：移动互联网媒体的日常运营及推广
考核标准
工作
任务
1、微信公众号植入广告、语音、图文并茂的推送；
2、微官网更新，微博运营及话题PK
4、有赞、兔展、互动吧、H5发布活动宣传
1、每日推送2—4篇微信文章，当天阅读量100以上，每月按20%增长；
2、每日推送10条微博，转发15条；
3、微博阅读量平均每天达500次，每月按20%增长；
4、其他微媒体发起活动每周至少1项
职责2：将公司宣传的内容投放到直播平台进行传播
考核标准
工作任务
1、直播平台（映客、花椒、一直播等）
2、视频平台（秒拍、美拍、优酷）
3、音频平台（喜马拉雅）的合作
1、每月至少有三个平台推送
2、吸引观众达1000人以上
新媒体运营岗位职责说明书修订版
一、基本信息
岗位名称
新媒体运营
岗位编号
所属部门
企划运营部
定编人数
1
直接上级
品牌公关主任
直接下级
0
编写日期
2018年7月21日
编制人
(待聘)
二、岗位概述
1、负责移动互联网媒体（微信、微博、手机终端、客户端为主）的日常运营及推广工作；
2、负责将公司宣传的内容能够投放到直播平台进行传播；
2、每月撰写《新媒体运营总结报告》
1、符合公司整体策划要求，品牌美誉度高
2、工作完成及时性、完整性、准确性高，无明显错误
四、在组织中的位置
产供销专员
品牌公关主任
项目组长
五、工作协作关系
协作关系
示意图
协作关系
说明
1、对上：对主任负责，完成上级交待的工作任务
2、对下：无
3、对内：产供销专员、网络运营、程序员、美编、培训讲师
相关管理工作经验
□ 1年以下■1-3年 □ 3-5年 □ 5-10年 □ 10年以上
外语要求
级别
■大学英语4、6级 □ 英语专业6、8级 □ 商务英语
□ 托福、雅斯、GRE □ 其他语种：
熟练程度
□ 阅读■一般听说 □ 专业笔译 □ 专业口译
职业资格
要求
□ 专业技术资格（职称）：
□ 执业资格：
□其他资格：
职责3：建立微信社群，并经常与粉丝互动
考核标准
工作任务
1、为公司的潜在客户建立粉丝群
2、在微信群定期举行专题微课
3、经常发布信息并进行互动
1、200人粉丝群3－5个
2、每天有3则有质量的信息发布
3、每半月有主题活动或微课程发布
4、每月有线下活动互动
职责4：了解用户需求，分析用户需求
考核标准
工作
任务
1、配合营销执行、公关、培训活动进行新媒体宣传造势
部门负责人： 人力资源部： 公司领导：
声明：本人已知晓并确认该岗位说明书，愿意根据该岗位说明书切实履行工作职责并接受绩效考核。
岗位任职人：
日期：
4、对外：各种媒体、资源的合作。
六、任职资格
教育水平
□ 中专/高中■大学专科 □ 大学本科/学士 □ 硕士及硕士以上/研究生
对口专业
会计电算化
工作经验
一般工作经验
□ 1年以下■1-3年 □ 3-5年□5-10年 □ 10年以上
相关专业技术经验
□ 1年以下■1-3年 □ 3-5年 □ 5-10年 □ 10年以上