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智慧政务工作总结

篇一:工作总结

学年

第二学期

工作

总魏县第一完小

结0一七年七月20162017 二

五年级数学下册教学工作总结

时光如梭,岁月如歌,洋溢着微笑迎来了2013年度第一学期的期末考试,回顾本学期的教学工作,可谓有条不紊,脚踏实地,在平凡中有创新,在忙碌中有收获。现将一学期的工作总结如下:

一、认真钻研业务、准确传授知识

这学期我担任五年级数学教学工作,在教学中我还是首先认真学习新课标,认真钻研教材,为了准确的传授知识和找出知识传授的捷径,我经常请教有经验的老师。说实在的这学期五年级数学教学比上学期教学难度增大多了,有些难题教师也需要认真想一想,让学生会做那就更难,又加之这个年级学生基础薄,为了学生更好的使用教材利用课余时间给学困生补课。这样在教学中经常遇到知识的不衔接,那只好查缺补漏。

二、严格要求学生、不让一人掉队

针对本班的知识基础和学生情况,在平时教学中我采取书上的题

学生做完后教师及时批改,并集体评讲,要求学生把错整理到错题本上,加强巩固。我认为这样能准确掌握学生学得怎么样,学生做的思考题每题必看,这样能防止学生偷懒不做,学生课余作业每人必看,必批必改。学完一个单元及时测验,测验试卷及时批发整理,并把成绩及时反馈给家长,让家长老师做到心里有数,时刻了解孩子的学习情况,学习状态。

注意学困生的培养,针对基础薄弱的孩子,要分组帮扶,遇到知识不衔接的地方,只能查缺补漏。

三、致力于数学教学的优化

1.注重课堂气氛的活跃。沉闷的课堂气氛只会让学生昏昏欲睡,为此在课堂教学中我十分注重创设良好的课堂教学氛围,尽量给学生创设喜闻乐见的学习情景,使学生能比较直观形象地理解知识。

2.注重作业的开放性。开放性的问题能活跃学生解决问题的思维,提高学生思维的发散性、求异性、深刻性。

3.注重学科的多元整合。如教学列式解文字题时,引导学生应用语文里缩句的方法进行审题,从而使学生能较好地理解题意,正确地列式解答。

4.注重与学生的交流。“理解”是建立师生情感的纽带与桥梁。理解学生就

是要以饱满的热情和充沛的精力投入来感染学生,给他们一张笑脸、一颗诚心、一份真情。当学生取得好成绩,获得成功时,要给以祝贺和鼓励,当学生遇到困难,遭受挫折时,要给以安慰和支持。让

学生感受到老师在与他们同甘共苦,使之明了老师的一片真诚与苦心。

四、对目标完成的效果。

五年级这一学期,我也算满意。班与班的差距越来越小,我想这得益于我们的集体备课,只要我们一个人想到的题型其他人也一定能受益,每次考试后我们都会不自觉的算出学生的成绩。看似平常,可这正体现了我们的团体意识,个人的能力是有限的,集体的智慧是无穷无尽的。尽管有平衡的比较与竞争,可我们相濡以沫,坦诚相待,这还不值得一笑吗?真想笑笑,真想!课堂上学生的思维渐趋活跃,逻辑性、层次性逐渐明显。如果说语文课赋予孩子们的是灵性,那么数学课赋予她们的则是理性;在文理交汇中,在激情、感性与思考、探究的碰撞中,学生们逐渐进入了少年期,他们的人生观,世界观、价值观开始形成。每每谈到学生们的优异表现,我们的眉梢都忍不住飞挑。是啊,真想自豪、张扬的大笑!但赶快收住,路漫漫起修远兮,孩子们还需要更深层次的指导!

五、存在不足及努力方向

数学教学方法还需要进一步探讨,多阅读有关数学方面的书籍,探讨学生学习数学的方法,向课堂40分钟要质量,每节课都做到“有备而来”。争取家长的支持,力争取得较好成绩。回顾半年,心中如秋水般清澈平和,精诚合作是我们的行为准则,沟通信任是我们处事的方式,我们用真诚的努力去实践着我们共同的誓言:为了孩子的明天,我们甘做人梯,甘为儒牛。落红不是无情物,化做春泥更护花。

篇二:呼和浩特市智慧城市建设情况2.16

呼和浩特市智慧城市建设情况

一、智慧城市建设基本情况

为了提高政府管理和服务的能力,提升人民群众的物质和文化生活水平,呼和浩特市委、市政府高度重视智慧城市建设,把智慧城市建设作为实现经济社会转型升级的重要抓手,市政府先后多次召开常委会专题研究,并成立了由秦义市长亲自挂帅的智慧城市建设领导小组。2014年3月,完成了“智慧呼和浩特”建设总体规划,开始着手智慧城市试点创建工作。今年2月,经过国家城乡建设部和科学技术部联合评定,我市被确定入选国家智慧城市试点,结果将于近期正式公布。

2015年1月,经市政府常务会议通过正式下发了《“智慧呼和浩特”建设方案》,这标志着我市智慧城市建设工作全面启动。总体工作思路是按照“一个中心、两个基础、三类工程、九大专项”全面推进城市管理精细化和公共服务智慧化,促进工业化、城市化、农业现代化与信息化的高度融合,以信息化、智能化助推呼和浩特“活力首府、美丽首府、和谐首府”建设。主要依托国家级数据中心建设呼和浩特智慧城市云中心,完善城市公共信息平台和城市公共基础数据库,实施与云计算产业培育和发展相结合的智慧基础设施建设工程、以智慧政务及社会民生信息和智慧生活为主要内容的信息惠民工程、与我市培育和发展云计算产业相适应的智慧产业发展工程,建设城市格化管理、绿色建筑与照明节能、智慧社区、智慧一卡通、智慧教育、

智慧旅游、智慧交通、智慧水务、智慧乳业九个专项应用。

目前,政务城域络已达到300管程公里以上,络节点覆盖了市政府组成部门、旗县区和开发区,电子政务络向社区延伸建设、民生信息络建设和政务服务三级络建设已经基本完成;我市上政务审批试点工作进展顺利,信息公开、全市办公OA平台、政府门户站以及在线办事等服务得到快速推广,国家重点信息化项目“金”字工程建设成效显著;数字城管、智能交通、基础空间地理信息共享平台等全市综合信息系统已投入使用,公安、规划、交通、建设、教育文化、医疗卫生、社会保障等部门以及社区服务等社会领域的信息化建设和应用正在稳步推进。

近年来,呼和浩特市依托得天独厚的优势,云计算产业发展迅速。今年,项目建设与应用齐头并进。电信已有百度、搜狗、阿里巴巴、搜狐等10余家已入驻运营。联通已有百度、阿里巴巴、联通、搜狐、聚友、蓝汛等应用企业入驻。除此之外,移动一期年底达到试运营条件。另外,我市其他云计算产业重点项目也在大力推进中,呼和浩特软件园、国家(内蒙古)云应用检测中心、国际信息技术产业园都已开工建设。随着呼和浩特智慧城市建设步伐的加快,云计算在智慧交通、医疗、教育、社区服务等领域的应用,将会极大地提高公共服务水平,为居民生活提供许多的便利。

二、智慧城市建设工作亮点

(一)数字城管实现城市管理无盲点

呼市数字化城市管理信息系统于2014年1月1日建成并投入运

行。目前,我市数字城管系统设有1个市级监督指挥中心,6个区级指挥中心和27个二级责任单位平台,络覆盖范围包括新城区、回民区、玉泉区、赛罕区、如意和金川开发区6个区域,覆盖面积190平方公里,实现络终端连接99个部门和单位。将全市29个街道办事处、187个社区范围的中心城区,划分出万米单元格6688个,责任格177个。

数字城管整合了12319热线、智能交通和平安社区等城市管理信息,形成了各部门的管理既存在各司其职、相互制约,又便于共享、协同服务的工作机制。截止去年12月31日,市数字城管平台全年共受理各类城市管理有效信息15.6万余件,平均每日427件,全年整体处置率达到了90%。

数字城管为提升城市精细化、规范化和科学化管理水平创造了条件;通过对采集信息进行数据分析,既便于领导掌握城市管理的高发问题,为城市管理决策的制定提供依据,又对城市管理工作的全面落实起到推动作用,进一步提升城市的综合管理水平。

(二)智慧社区家庭服务“一键通”

市民政局与呼和浩特福源社区服务信息中心共建的“呼和浩特市社区服务运营平台8989966”运行3年来,中心发展各类加盟企业130多家,组建应急服务队伍12支,开设服务功能9大类、100余项,形成了较为完善的社区服务体系。截至2014年年底,呼叫中心共接收到居民咨询事项4万余次,各类生活服务电话1万余次,办结率100%,满意率98.78%。“一键通”老年人应急呼叫系统,则为居家养

老的高龄单身或体弱多病的老人,解决了老人年纪大记不住电话号码、突发疾病拨打电话说不清地址等难题。

(三)智慧交通畅通路口好帮手

2011年,呼和浩特市就启动了智能交通系统建设。项目实施以来,城市核心区(二环内)所有主要路口实现90%协调联信号控制,有效缓解了中心城区上下班高峰期的交通拥堵问题,改善了城区交通秩序、降低了城市交通事故。通过卡口系统的实时监控,为侦查破案提供大量有价值线索,提高了公安部门打击和预防犯罪的能力。

目前,我市已安装高清摄像机1579部,信号控制系统已完成安装

158套,交通诱导系统32块已全部安装,交通流采集系统微波检测器15套已全部安装完成。指挥中心大屏系统及交警集成平台均已部署完成并投入使用。智能交通系统全部建设完成后,有望实现:高峰期间关键路口交通延误降低10%以上,通行能力提高8%以上;道路交通事故下降20%以上。

(四)智慧公交便民惠民

由呼和浩特市公共交通总公司和内蒙古天迅络科技发展有限责任公司开发并运营的呼和浩特市智能手机端生活类应用软件“掌上青城—智能公交”已经开发完毕,它实现了我市100余条公交线路、3000多个站点和1300余辆公交车的实时查询,用户通过它可以了解所要乘坐的公交车距自己还有几站,以规划自己的等车时间,避免在寒冬酷暑中长时间等车。

(五)上办税优质服务广大纳税人

从2013年起,呼市国税局积极响应总局、自治区国税局号召,大力推行上办税服务厅平台建设。截止到2014年11月底,全市共有34778户纳税人开通上办税业务,累计上缴纳税款54.92亿元;开通络发票业务7966户,开具202.53万份,累计开具总金额225.12亿元。纳税人通过络发票、上申报、上认证、财税库银上缴税系统实现足不出户完成开具发票、纳税申报、税款缴纳等涉税事项,极大地方便纳税人,提高办税效率。

(六)智慧水务促进节水型社会建设

智慧水务重点在供水水质水量、管建设与漏损控制、二次供水改造和再生水回用等几个方面开展建设。项目实施后,市民可以实现跨区域交费,可就近到银行交费,也可以在自助POS机上刷卡交费,将来要在手机上也可以交费。该平台融合了物联、云计算、大数据、移动应用等新一代信息技术,将呼和浩特市城市水源检测、生产制水、管道输水、供水营业、用户服务等环节纳入统一平台管理,实现了基础数据信息共享,打通信息孤岛。借助智慧水务建设,保障了呼市的供水安全、水质安全、运营安全。

三、智慧城市建设工作安排

(一)强化保障体系,建立长效发展机制

我市“智慧城市”建设工作领导小组以及“智慧城市”建设协调工作办公室工作已经全面展开,从制度、政策、资金、运营、人才等五个方面,将明确建设管理制度和考核制度,制订相关政策,层层落

实,定期考核;逐步完善智慧城市建设各项标准。市政府将继续加大政府公共投资力度,推广社会化、多元化投融资模式,积极引导企业投资建设及运营;积极引进、培养、培训各层次人才队伍,确保建设任务顺利完成。

(二)搭建融资平台,实现城市内部资金与外部金融的结合发展2015年是智慧呼和浩特全面启动之年。我市将加大财政投入的同时,积极吸引和引导社会资本融入到智慧城市建设中来。根据智慧城市建设任务总资金投入估算共计23.42亿元,其中:政府财政投入3.79亿元,申请自治区财政支持5000万元,金融贷款3亿元,社会投资16.13亿元。

我市将充分发挥出城发公司、春华水务、交通投资公司、金融投资集团、公交公司五大融资平台和三大电信运营商的作用,推广BT、BOT、PPP、私募股权融资等社会化、多元化融资模式,并通过联合银行、组建基金、与投资机构合作等方式,为“智慧呼和浩特”设计一个20亿元的资金池,支持产业发展。资金池在政府引导资金引导下,篇三:各单位工作总结示范大全

工作总结示范文

提高信息质量服务领导决策

2013年,××信息中心在市政府办公厅的关怀指导下,在县委、县政府领导的关心支持下,紧紧围绕市、县党委、政府的中心和重点工作,以服务领导决策为宗旨,积极适应新的形势发展需要,不断创新工作思路,努力提高信息工作质量和服务水平,在为本级搞好服务

的同时,着力加强信息上报工作,收到良好的效果,全县政务信息工作呈现出良好的发展局面,上报信息的采用数量和领导的重视程度均有较大提高,被省政府确定为省信息直报县。回顾一年的工作,主要抓了三个方面:

一、抓住“亮点”,在增强信息特色上下功夫。我们在采编、报送信息时,始终注重打好“特色牌”,唱好“地方戏”,开发、挖掘出“精品”信息。一是突出县域特点。我县素有“鸭梨之乡”、“河北食用菌之乡”,全县人口居全市第二,是典型的农业大县。我们紧紧抓住这独有的县域特色,坚持周期性、阶段性报送,唱好冬春务工、夏秋收种“四季歌”,每年收集、编报涉“农”信息占上报信息总量的60%以上,如《※※梨花观赏周活动呈现品牌效应》、《※※巧打时间差春节期间输出劳务3000多人》、《※※积极探索土地流转机制》等信息,

为各级领导知情魏县、指导魏县、决策全市提供了重要参考,对解决新形势下的“三农”问题起到了积极的启发作用。二是把握发展特色。我县虽然经济总量相对较小,但县域经济增量迅速,特色产业发展较快,亮点不断涌现。围绕这些亮点,我们积极研究和探索,转化为信息优势,取得了明显成效。如《※※奥乐公司AOLE连续发泡机填补国内空白》、《河北最大的浓缩果蔬汁生产企业永丰果蔬汁有限公司落户※※》、《※※建设亿元糖果城打造糖果业发展旗舰》等信息报送后,都得到省、市的采用,取得良好反响。三是挖掘工作“经验”。围绕全县各级各部门解决群众关心的热点、难点问题等方面的创造性

政务公开工作总结2020

( 工作总结) 单位:____________________ 姓名:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-056381 政务公开工作总结2020 Summary of government affairs publicity 2020

政务公开工作总结2020 政务公开工作总结2016(一) 20xx年以来,按照县委、县政府的统一部署,xx县民族局把政府信息公开工作作为一项重要工作来抓,加强组织领导,健全工作机制,认真贯彻各项要求,及时、规范公开本部门政务信息,扎实推进政务公开政府信息公开工作,各项任务均按时按质按量完成。现将20xx年度政务公开政府信息公开工作情况报告如下: 一、20xx年度政务公开政府信息公开工作的基本情况 我局高度重视,把贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》作为一项重要工作内容来抓,我局政务公开政府信息公开工作领导小组充分发挥作用,分工进一步明确。领导小组负责指导、监督检查制度落实情况等工作,督促按照八项制度做好主动公开、依申请公开政府信息的范围和程序,并做好材料送交、公开信息保密审查,信息更新发布等工作2016政务公开工作汇报2016政务公开工作汇报。 二、组织培训,规范信息公开 组织全体干部职工认真学习《条例》,提高对政府信息公开重要性的认识,

加强对《条例》实施的领导。并将《条例》内容要求融入到业务工作中。组织政府信息公开工作人员参加业务培训,熟练掌握和规范政府信息公开的编制和发布,提高执行《条例》的能力,提升政府信息公开的水平和质量。 三、完善网站,拓展公开形式 本单位利用政府信息公开网站进行政府信息公开,同时在机关办公场所设置公开栏,公开单位职能、组织机构、办事指南等情况。为拓展信息公开渠道,我们充分利用全县开展民族团结创建活动为契机,加强民族工作的信息公开及宣传,为全县的民族团结进步创建活动营造良好的舆论氛围。 四、依申请公开政府信息办理情况 20xx年度,本年度未受理到依申请公开件,未收到公众申请要求公开的其它方面政府信息,也没有发生因政府信息公开申请行政复议、行政诉讼件2016政务公开工作汇报工作报告。 五、政府信息公开工作下步计划 (一)存在主要的问题 20xx年,我局在认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》,在政府信息公开工作方面取得了一定的成绩,但仍存在一些问题和不足,主要是:政府信息公开无专职工作人员,兼职人员业务水务有待提高;网上公开还存在一些薄弱环节等。 政务公开工作总结2016(二) 2016年,市电子政务办紧紧围绕中央、省、市重大决策部署和公众关切,认真落实中央、省政府政务公开工作要点的要求,细化政务公开工作任务,加大公开力度,做好政策解读和社会关切回应,不断增强公开实效,切实保障人民群

政务中心个人工作总结

政务中心个人工作总结 百度《政务中心个人工作总结》,感觉很有用处,希望大家能有所收获。 政务中心个人工作总结政务中心个人工作总结今年以来,在区委、区政府的正确领导下,按照依法行政和政府工作全面提速的要求,坚持以三个代表重要思想为指导,紧紧围绕中心提出的年内工作全区争第一,全市创一流的工作目标,解放思想,实事求是,开拓进取,努力工作,始终牢记为人民服务的宗旨,创造性地开展了工作,使政务中心工作取得了较为显著的阶段性成果。 现在,纳入政务中心的单位已达个,承担着项审批业务,面对这么多单位,中心的工作如何开展摆在自己的面前,我深知,面对这么大的工作量,要想把工作做好,就必须时刻把为人民服务的宗旨放在首位,勇于面对挑战,在本职工作岗位上努力践行三个代表重要思想,树立科学发展观,充分调动中心管理人员的工作积极性。 政务中心的主要职责包括政务办理、招商咨询、督查服务、外来投资、信息咨询一站式服务等,采取一门受理、联合审批、一口收费、限时办结的方式,实行集中办公。 因此,抓好中心的审批业务当属重中之重。 绝大多数单位把本单位承担的审批服务项目全部纳入大厅进行审批。 思想汇报专题因此,抓好中心窗口单位的审批服务质量尤为重要。

根据分工,我经常组织窗口人员学习区委、区政府的有关文件,学习在审批业务中六件办理制的要求及程序,明确审批服务项目的审批依据,以便尽快地进入角色开展审批业务,并会同政府法制室、监察局、物价局的同志立即着手起草确定需要保留的审批项目的审核、审批业务流程图的设计等工作,确保现定的审批项目搞全,凡与规定不相符的行政审批,坚决予以取缔,凡上级已明令取消的,一律停止执行,然后通过报纸、电视台向社会公布,接受社会和群众的监督。 为使广大客户真正享受到一站到底的优质服务,减少客户交费的麻烦,我又会同财政局、中行等部门,研究落实窗口单位统一收费问题,从如何开设帐户,开具发票到每月初如何将此款拨付到各单位等问题都一一解决。 各单位统一收费在政务大厅进行,即方便客户,保证及时足额上缴财政,为政府聚财,又杜绝了行政审批收费过程中标准不一,暗箱操作等不正之风。 在审批服务业务中,我特别注重要求各窗口单位要努力提高审批服务质量,遵循高、严、快、实的标准,只要属于窗口职责管辖范围内的业务,在承诺的时间内都要顺利地办完所有手续,真正为客户便捷高效的服务。 一、行政审批职能得到较好发挥,范文写作办理业务数量大,质量高。 ××年,共办理各类审批业务件,窗口集中收费万元,受到了区委、

【最新】政务信息中心工作总结

【最新】政务信息中心工作总结 提高信息质量服务领导决策 _年,__信息中心在市政府办公厅的关怀指导下,在县委.县政府领导的关心支持下,紧紧围绕市.县党委.政府的中心和重点工作,以服务领导决策为宗旨,积极适应新的形势发展需要,不断创新工作思路,努力提高信息工作质量和服务水平,在为本级搞好服务的同时,着力加强信息上报工作,收到良好的效果,全县政务信息工作呈现出良好的发展局面,上报信息的采用数量和领导的重视程度均有较大提高,被省政府确定为省信息直报县.回顾一年的工作,主要抓了三个方面: 一.抓住〝亮点〞,在增强信息特色上下功夫.我们在采编.报送信息时,始终注重打好〝特色牌〞,唱好〝地方戏〞,开发.挖掘出〝精品〞信息.一是突出县域特点.我县素有〝中国鸭梨之乡〞.〝河北食用菌之乡〞,全县人口居全市第二,是典型的农业大县.我们紧紧抓住这独有的县域特色,坚持周期性.阶段性报送,唱好冬春务工.夏秋收种〝四季歌〞,每年收集.编报涉〝农〞信息占上报信息总量的60%以上,如>.>.>等信息,为各级领导知情魏县.指导魏县.决策全市提供了重要参考,对解决新形势下的〝三农〞问题起到了积极的启发作用.二是把握发展特色.我县虽然经济总量相对较小,但县域经济增量迅速,特色产业发展较快,亮点不断涌现.围绕这些亮点,我们积极研究和探索,转化为信息优势,取得了明显成效.如>.>.>等信息报送后,都得到省.市的采用,取得良好反响.三是挖掘工作〝经验〞.围绕全县各级各部门解决群众关心的热点.难点问题等方面的创造性工作举措和成功做法,及时整理成信息上报,予以推介.如报送的>.>.>等信息,受到了省.市政府领导的充分肯定和关注. 二.切中需求,在体现信息服务上下功夫.一是紧贴党委.政府工作中心.针对各级党委.政府不同时期不同的中心工作.同时期不同的重点工作,不断调整.筛选报送具有可用性的信息.如在中央和上级党委.政府重大决策.工作部署出台后,或重要会议召开后,我们都迅速报送贯彻落实情况,或基层对此的反映.呼声.建议等,以利于上级进一步优化决策.二是紧贴领导思路.政府县长齐景海.政府常务副县长杨晓和亲自过问.多次指导信息工作,为我们创造宽松条件,我们信息中心在办公室内部办公条件始终是一流的.并要求我们在制作信息时,加大换位思考力度,主动进入领导〝角色〞,站在领导者的高度.角度去调查和分析问题.通过参加会议,听取领导讲话,及时捕捉领导的思路.观点;通过研究文件,听取领导意见,准确了解领导

行政服务中心工作总结4篇

行政服务中心工作总结4篇 我是____年8月从市长电话中心到市行政便民中心办公室主持工作的.一年多来,在市行政便民服务中心党组的正确领导下,在各科室和各窗口同志们的大力支持协作下,认真履行工作职责,努力做好本职工作,较好地完成了____年工作目标,现将一年来主要工作总结 一、深入学习,不断提高政治理论和业务水平 ____年,我积极参与中心组织开展的深入学习实践科学发展观等学习教育活动,认真学习党的__大和__届三中、四中全会精神,学习党的最新理论,学习有关政策法规和业务知识,不断提升自身综合素质和工作能力.特别是到办公室工作以来,我结合工作实际和工作职责,本着缺什么补什么的原则,边学习边熟悉工作,把学习贯穿工作始终,坚持带着问题学,开动脑筋学,努力向书本学、向领导和同事学,力求学以致用,推动工作.通过学习提高了自身综合素质和分析处理问题的能力. 二、____年所做的主要工作 ____年,根据工作分工和自身承担的任务,主要做了以下几项工作 1、抓好市长便民公开电话工作,充分发挥市长电话在关注民生、服务群众方面的作用.____年8月份以前,我作为市长便民公开电话受理中心副主任,负责市长电话工作.在抓好日常工作的同时,我注重从多方面提高市长电话运行质量.一是加强对工作人员的政治业务培训,先后邀请公安局、教育局、房管局、劳动局等多个单位负责人为工作人员讲授相关政策和业务知识,提高了工作人员的业务能力和服务水平.二是切实解决了市长电话受话系统和转办系统的技术问题.针对市

长电话系统陈旧,故障多发、群众打电话难等实际情况,租用联通公司呼叫平台,并开发了网上转办系统,使49个网络单位实现了网上转办和反馈,提高了工作效率.三是加大了对网络单位的协调和督办力度.在工作中,市长电话中心注重调动网络单位工作积极性,通过现场协调、跟踪督办、专项督办等措施,为群众解决了大量社会热点难点问题.四是继续坚持社会各界代表接听市长电话活动,邀请人大代表、政协委员、企业和群众代表走进市长电话中心,直接倾听群众呼声,零距离感受市长电话工作,很多代表对市长电话忙碌的工作情景印象深刻,称赞市长电话为群众解决了很多实际问题,切实发挥了关注民生、服务群众的作用. 2、认真做好办公室文材料的起草、修订和审核把关工作.由办公室负责的文秘工作,____年起草制发中心行政文件49个,党组文件23个;编发行政便民服务工作通报5期,行政便民信息20期40多条,以及各种工作总结、汇报提纲、工作反映、考察报告、领导讲话、领导署名、会议交流材料、通知、信函等文材料60多篇,总计40多万,及时总结反映了中心各个阶段的主要工作.并有多篇文稿被省、市政府信息采用.同时,认真做好上级机关和兄弟单位的来文、来电、来函的处理和拟办工作,全年共处理各类来文1100多件,保证了机关政令畅通和工作的高效运转. 3、精心筹备和组织好各类会务工作.____年,中心先后组织召开了各类座谈会、征求意见会、工作通报会、总结表彰会、主任办公会、党组会议以及行政便民服务工作总结会、推进会、部署会、检查考核会等大小会议50多个,对这些事关中心形象和发展的大事,办公室都坚持做到会前精心筹备、会上全程服务、会后抓好落实,保证了会议的胜利召开和工作的顺利推进. 4、积极做好后勤保障和精神文明创建工作,为中心工作营造良好氛围.____年,办公室认真落实优先保障窗口福利待遇、优先保障窗口

政务中心个人年终工作总结

总结范本:_________政务中心个人年终工作总结 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共7 页

政务中心个人年终工作总结 在县委、县政府的正确领导下,我们坚持以科学发展观为统领,以“为人民服务”的宗旨,按照依法行政和政府工作全面提速的要求,解放思想,实事求是,开拓创新,锐意进取,政务中心工作取得了较为显著的阶段性成果。 一、健全机构,完善制度,大力夯实中心顺利运行的坚实基础 各项工作的顺利开展,都离不开人力、物力和财力的坚强支撑。在固本强基方面,我们主要做到设施、人员、制度三到位。 一是硬件设施齐全,工作人员到位,确保各项工作顺利开展。为了使中心更好的提高办事效率,我们以硬件设施高质量,工作人员高素质为目标,在不到一年时间里,做到电脑、桌椅、窗口布置等一应俱全,全部到位;工作人员也能做到熟练操作,服务高效。同时我们坚决树立以人为本的理念,在中心大厅摆放了监督台、咨询台、制度版面、办事流程图,配备了空调、条形椅、饮水机等,对大厅进行了亮化、美化、绿化,中心整体环境得到明显改善。另外,组建了党支部、工会、团支部、妇委会等多个团体组织,丰富了各个层面工作人员的精神文化生活,增强了中心的凝聚力和战斗力。 二是健全完善制度,真正做到用制度管人、制度管事。完善的管理制度是确保中心高效有序运转的有力保证。为此,我们先后制定了**等31项管理制度和工作职责,一些制度在中心大厅以版面的形式公开,接受群众监督。按照县政府的指示出台了“行政审批工作绩效考核办法”,把审批工作列入了全县绩效考核的内容,使各职能部门真正重视审批工作,为我县平稳较快发展做出应有的贡献。 第 2 页共 7 页

政务信息公开工作总结

2018年度政务信息公开工作总结 一年来,我镇在认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条列》办法以及潼关县201X年政府信息公开工作会议精神的基础上,严格按照政务公开工作要求,结合我镇实际,镇党委、政府把政府信息公开工作作为加强党风廉政建设,转变工作作风的一项重要内容,认真部署,强化措施,狠抓落实,较好地完成了201X年政府信息公开各项工作。现将有关情况总结如下: 一、总体情况 (一)统一思想,提高认识。 我镇对政务村务公开工作十分重视,在镇村干部大会上多次进行层级思想动员,使干部职工充分认识到:推行政务村务公开制度是是扩大基层民主、加强社会主义民主政治建设和改进政府机关作风建设的重要措施;通过政务公开,增强镇政府和站所、村(居)工作的透明度,提高行政效率,强化对镇政府机关、站所及其工作人员行使权力的监督,提高依法行政水平,进一步转变政府职能,建设廉洁、勤政、务实、高效的政府;通过政务公开,可以消除群众误解,赢得群众支持,减少因政务村务管理不规范而引发的上访,维护农村社会大局稳定。 (二)加强领导,落实责任。

镇政府和各站所、各村(居)委会把政务村务公开工作作为一项重要工作来抓,分别成立了一把手挂帅的政务(村务)公开工作领导小组和监督小组,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,并落实人员专门抓,形成了一级抓一级、层层抓落实的组织领导机制,加强了对政务村务公开工作的领导,做到领导工作到位、责任落实到人。 (三)结合实际,全面推进。 镇政府和各站所、村(居)委会在全面推行政务村务公开制度的同时,注意把政务公开做到三个结合:一是把推行政务公开与改进机关工作作风相结合,把实事求是、与时俱进的作风贯彻到政务公开工作和各项政务工作中去,不断,行政效能,推动全体镇村(居)干部自觉参与积极推动政务公开工作;二是把推行政务公开工作与提高机关服务质量和工作效率相结合,针对群众普遍关心的热点问题,及时公开有关的政策法规、办事程序、办事条件、收费标准、办事时限、办事结果、服务承诺等事项,并通过投诉处理机制,及时研究处理群众反映的问题,使广大群众对政府部门的服务水平满意度不断提高;三是把推行政务公开与依法治理相结合,通过实行对外、对内及时有效的政务村务公开,增加政务村务管理的透明度,广泛接受社会各界的监督,强化干部依法行政和廉洁勤政的意识,强化了机关民主管理机制和领导干部自律机制,促进了机关内部管理的制度化、科学化、规范化。 (四)完善制度,规范公开。为保证政务公开工作的经常化、制度化、规范化,

2021政务服务中心工作总结(新版)

2021政务服务中心工作总结 (新版) Work summary is to summarize, analyze and research the work in a certain period of time, affirm the achievements, find out the problems, and draw lessons from experience. ( 工作总结) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

2021政务服务中心工作总结(新版) 说明:本文适用于工作总结,工作总结是对一定时期内的工作加以总结,分析 和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,明确下一步工作的方向,少走 弯路,少犯错误,提高工作效益。下载后可直接打印使用。 一年来,政务服务中心在县委、县人民政府的高度重视和正确领导下,在普洱市经济合作办公室和行政审批便民中心的关心、帮助和指导下,政务服务中心认真贯彻落实学习实践科学发展观和党的xx大精神,紧紧围绕县委、县人民政府确定的发展思路,明确目标、开拓创新、强化服务、狠抓落实,较好地完成了各项工作任务。现将政务服务中心一年来的工作总结如下: 一、招商引资工作 政务服务中心认真贯彻执行有关政策,积极抓好招商引资工作,今年共引进项目11项,计划总投资16963万元,实际到位6186.9万元。1、东兴五金建材电器经营部计划投资108万元,实际到位108万元;2、东方民族民俗文化传播中心计划投资250万元,实际到位250万元;3、永兴橡胶计划投资1500万元,实

政务服务中心―窗口工作人员工作总结

政务服务中心 窗口工作人员工作总结 自从到中心窗口工作以来,在中心领导和局领导的双重领导下,以及各位同事的关心帮助下,按照审批提速、服务提质、形象提升、让企业和群众满意度提高的目标,努力把计生局窗口建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的窗口。 一、xx,全面提高自身素质。 我坚持理论学习与实际工作相结合,不断提高自己的政治素质和理论水平。坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,使我在思想觉悟方面有了一定的进步。 作为窗口的工作人员,如果不掌握业务知识,将很难适应窗口的工作。 要想把窗口工作做好并得到社会的认可,不是件容易的事。我作为计生局窗口工作人员,始终遵照有关法律法规,遵守中心各项规章,积极工作,始终没有放松对本局业务知识的学习,以便将其应用到工作中去。 二、依法办事,把好行政许可关 本人深感一线工作的难处,深受责任重大。在办理行政许可的条件、程序、期限和收费标准都严格按照法律、法规及规章规定执行,做到依法行政、按章办事、规范文明、程序完善,无违法违规行为。 为方便群众办理,将入驻中心的行政许可审批项目的办事指南、审批表格和内部办事流程均在窗口及网上予以公示,并将行政许可项目统一由窗口受理,统一送达,认真履行政务公开和办事公开,做到服务过程阳光。对申 请人申请的依法不属于我局职权范围的,我都即时的作出不予受理的决定,并告知申请人向哪一行政机关申请。对属于我局职权范围且材料齐全的,即受理行政许可申请,对某些申请材料不齐全或者不符合法定形式的,则当场一次告知申请人需要补正的全部内容。 三、恪尽职守、提升效能服务

政务公开工作总结及下一步工作打算

2018年政务公开工作总结及2018年下一步 工作打算 2018年以来,根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中共中央办公厅国务院办公厅关于全面推进政务公开工作的意见》、《安徽省人民政府办公厅关于印发201X年全省政务公开政务服务工作要点的通知》等文件精神,在市政务公开办的正确指导下,我县不断加强政府信息公开工作的领导,强化公开平台建设,创新公开方式,拓宽公开范围,全力推进政府信息公开工作扎实有序开展。现将半年来政府信息公开工作情况总结如下: 为全面做好政府信息公开工作,按照以公开为常态、不公开为例外的原则,围绕打造服务型政府,不断加强政府信息公开力度,加深政府信息公开程度。在主动公开方面。目前被纳入政府信息公开平台重点考核的单位共46个,其中县直部门35个,乡镇11个。截止到6月底,全县通过政府信息公开网主动发布政府信息条,政府信息公开工作的全面性、时效性得到了有效提升。在依申请公开方面,完善了依申请公开查询功能,进一步方便了群众对依申请公开信息的查询。1-10月份,共收到依申请公开信息35件,其中网络申请33件,信函申请2件,全部按时予以答复,有效提高了政府工作的透明度,保证了广大群众的知情权。 一、强化机制建设,做好督促整改。 针对201X年度市政府目标绩效考核中政务公开工作存在的问题,深入研究、夯

实基础、查找短板,全面开展整改,加大工作推进力度。一是逐步完善了政府信息主动公开、依申请公开、保密审查等制度。鉴于人事变动,调整了县政务公开工作领导小组,全面统筹全县政府信息公开工作。二是对全县各单位政府信息公开内容进行巡查,进一步梳理问题。4月25日-26日组织开展了全县政务公开互查工作,针对互查出来的问题列举清单反馈,限期要求进行整改,同时对整改工作及时开展回头看活动,确保整改举措落实到位,提高信息发布规范性。上半年还先后组织了5次网上巡查,及时纠正政府信息公开落实不到位的现象,对发现的问题及时进行通报,明确整改时限,以检查促问题整改,加大常态化推进力度。 二、完善公开形式,加强政策解读。 一是定期召开信息公开重点领域新闻发布会。根据年初制定并印发新闻发布会计划,要求与经济建设和民生关系密切以及社会关注事项较多的重点领域部门积极参与,先后于5月4日、6月21日邀请县广播电视台、今日绩溪、绩溪网、绩溪视窗等多家当地媒体,组织开展了绩溪县文旅产业发展用地实施新闻发布会、公共资源交易电子化工作开展情况新闻发布会,起到了发布政策宣传绩溪关注绩溪的良好效果。二是利用广播电视、政府信息公开网、政务微博、政务微信、等媒体发布县政府重要决策、民生信息,充分体现权威性、及时性、互动性,真正做到服务大局,服务群众,扩大受众面,提升影响力。 三、强化学习培训,提升公开水平。

政务服务中心放管服工作总结

政务服务中心2018年放管服工作总结政务服务中心2018年放管服工作总结 2018年以来,按照市政府《关于印发**市“放管服”改革工作要点的通知》精神,政务服务中心围绕承担的工作任务,以提高服务效率、提升服务质量为重点,大力推进“两集中,两到位”改革、“阳光**”工程建设和政务服务中心标准化建设,各项重点工作取得了实质性成果。现将工作开展情况总结如下: 一、2018年工作总结 (一)强力推进“两集中,两到位”改革,努力构建“一站式”“阳光办事平台”。2018年3月份,政务服务中心牵头在全市开展了“两集中,两到位”改革,各部门锐意创新、敢为人先、淡化权力、强化服务,全市34个行政审批部门除4个垂直部门(国税局、地税局、气象局、烟草局)外经编委办批复全部设立了行政审批科,并整建制进驻服务中心,中心窗口工作人员由原来的110名增加到153名,进驻的审批事项由原来的124项增加到180项,与审批相关的服务事项由原来的52项增加到64项,实现了审批部门和审批事项全部入驻。市工商局、食药监、卫生局、公安局敢于改革、勇于创新,以自我革命的勇气打破原有科室分工,围绕

集中审批需求,重新“定责、定岗、定员”,专门新组建了审批工作队伍,实现了事项、人员应进俱进。市公安局在原有户政、出入境两个大厅基础上,又把全部审批及娱乐场所备案、再生资源备案、废旧金属收购备案、开锁行业备案等备案类、年审类服务项目进驻中心,做到了“兜底”入驻,这在**乃至全省都是进驻最多、最彻底的部门,得到了**市中心领导的肯定。在“两集中、两到位”的基础上,各部门围绕“审批流程最优、审批环节最简、审批时限最短”的目标要求,开展了流程再造,大大压缩了审批时限、减少了审批环节。全市180项审批事项共减少审批环节75项,压缩审批时限1385天,平均压缩审批时限7.4天,其中城管局所有审批事项全部由法定20个工作日压缩到了5个工作日。(二)深度开发“阳光**”网站,有力推进“阳光政 务”“阳光公开”是“阳光**”工程的一项重点工作,也是贯彻落实**市“阳光政务”的重要抓手,市政务服务中心立足“阳光公开”需求专门研发了“阳光**”网站。网站聚全市各部门行政权力、行政处罚、政务服务、惠民事项、资源配置及建设工程公开于一体,涉及各部门6大类27小类政务信息,实现了5大功能:行政决策、执行、结果等权力运行过程公开;审批事项的受理、审核、审批、办结的全程动态公开;行政执法案件的处罚依据、处罚细则、处罚结果的逐项公开;惠民资金到村到户到人的智能综合查询公开;建

政务服务中心放管服工作总结

政务服务中心2018年放管服工作总结 政务服务中心2018年放管服工作总结 2018年以来,按照市政府《关于印发**市“放管服”改革工作要点的通知》精神,政务服务中心围绕承担的工作任务,以提高服务效率、提升服务质量为重点,大力推进“两集中,两到位”改革、“阳光**”工程建设和政务服务中心标准化建设,各项重点工作取得了实质性成果。现将工作开展情况总结如下: 一、2018年工作总结 (一)强力推进“两集中,两到位”改革,努力构建“一站式”“阳光办事平台”。2018年3月份,政务服务中心牵头在全市开展了“两集中,两到位”改革,各部门锐意创新、敢为人先、淡化权力、强化服务,全市34个行政审批部门除4个垂直部门(国税局、地税局、气象局、烟草局)外经编委办批复全部设立了行政审批科,并整建制进驻服务中心,中心窗口工作人员由原来的110名增加到153名,进驻的审批事项由原来的124项增加到180项,与审批相关的服务事项由原来的52项增加到64项,实现了审批部门和审批事项全部入驻。市工商局、食药监、卫生局、公安局敢于改革、勇于创新,以自我革命的勇气打破原有科室分工,围绕

集中审批需求,重新“定责、定岗、定员”,专门新组建了审批工作队伍,实现了事项、人员应进俱进。市公安局在原有户政、出入境两个大厅基础上,又把全部审批及娱乐场所备案、再生资源备案、废旧金属收购备案、开锁行业备案等备案类、年审类服务项目进驻中心,做到了“兜底”入驻,这在**乃至全省都是进驻最多、最彻底的部门,得到了**市中心领导的肯定。在“两集中、两到位”的基础上,各部门围绕“审批流程最优、审批环节最简、审批时限最短”的目标要求,开展了流程再造,大大压缩了审批时限、减少了审批环节。全市180项审批事项共减少审批环节75项,压缩审批时限1385天,平均压缩审批时限7.4天,其中城管局所有审批事项全部由法定20个工作日压缩到了5个工作日。 (二)深度开发“阳光**”网站,有力推进“阳光政务”“阳光公开”是“阳光**”工程的一项重点工作,也是贯彻落实**市“阳光政务”的重要抓手,市政务服务中心立足“阳光公开”需求专门研发了“阳光**”网站。网站聚全市各部门行政权力、行政处罚、政务服务、惠民事项、资源配置及建设工程公开于一体,涉及各部门6大类27小类政务信息,实现了5大功能:行政决策、执行、结果等权力运行过程公开;审批事项的受理、审核、审批、办结的全程动态公开;行政执法案件的处罚依据、处罚细则、处罚结果的逐项公开;惠民资金到村到户到人的智能综合查询公开;建

2020个人服务工作总结范文3篇【精选】

为本次服务工作做一个总结,本文是个人服务工作的总结,仅供参考。 一年来,在公司党委的正确领导和关心帮助下,本人认真学习“三个代表”的重要思想,牢固树立以“八荣八耻”为内容的荣辱观,按照局党委确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作总结如下: 一、勤奋学习,与时俱进 理论是行动的先导。作为电信基层服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。 1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。 2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来,我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。 二、立足本职,爱岗敬业 作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。 总结过去,即是对自已过去一年的工作做个回顾,总结、审视工作中的各种问题,吸取经验,发扬优点,更好的做好下一年的工作。现将xx年工作总结如下: 一、思想方面:重视理论学习,坚定政治信念,积极参加各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。 二、工作方面: 认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。作为单位,一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门,每天都会接触形形色色的群众,对待他们,我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎,一个满意答复”,每次看着群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”,小我之后要成就大我,“群众满意”,我们的价值也就得到了体现。及时了解单位发生的事情,及时向领导汇报,努力做好领导的参谋助手。在实际工作中,把理论和实践相结合起来,把

2019年政务信息公开工作总结

政务信息公开工作总结 政务信息公开是对我们老百姓的负责,这个工作是廉政建设的重要组成部分。下面是搜集整理的政务信息公开工作总结,欢迎阅读。 20xx年,县文广新局政务公开工作在县政务公开领导小组的指导下,深入贯彻落实党的十八大和十八届四中、五中全会精神,按照省、市《20xx年政府信息公开工作要点》要求,扎实有效推进,取得了新的进展,现总结如下: 一、加强领导,落实工作责任 我局认真贯彻落实县委、政府关于政府信息公开工作的部署和要求,围绕促进行政权力公开透明运行,自始至终把推行政府信息公开工作作为落实党风廉政建设责任制、转变机关作风、提高行政效能、改善投资环境的一项重要工作来抓,切实加强对政务公开工作的组织领导,成立了政务公开领导小组,建立健全政务公开工作制度,落实责任制,明确分工。领导小组下设办公室,负责协调跟踪督办局机关政务公开的日常工作,为推动我局政务公开工作深入开展提供了坚强的组织保证。 二、组织学习,切实增强意识 为进一步加强行政执法队伍建设,规范执法行为,我们坚持把加强执法人员能力素质建设作为重点来抓,采取集体学和分散学、利用媒体学和书本上学相结合的办法,深入学习《互联网上网服务营业场所管理条例》、《娱乐场所管理条例》、《音像制品管理条例》、《出版物管理条例》等条例法规。对全体执法人员开展集中培训,并

多次派执法人员参加省市举办的培训班,通过案件评选、纠错和案例制作等方式,进一步提高了执法人员的执法水平及业务素质。今年,共参加省、市执法培训4次,参加人员8(人次),目前我局(含文物局)共有执法人员6名,已全部取得执法资格。 三、严格程序,依法审核许可 坚持依法审批、依法处罚、严格程序。对职权内的文化、新闻出版审批项目,严格按要求办理许可证审批手续,并一次告知当事人办证提供资料。严格按照《行政许可法》、《文化市场行政执法管理办法》规定依法办理。至目前,新办理行政许可7家(打字复印店1家,网上书店1家,文艺表演团体2家,娱乐场所3家),换发娱乐场所证件13家,审验打字复印店证件44家,初审验印刷厂证件3家、网吧证件5家,全部不收取任何费用,从源头上规范了行政许可行为。 四、突出重点,规范内容 为了确保政务信息工作真正便于群众知情、方便群众办事,有利于群众监督,规范执法程序,我局根据文化工作的实际,按照“依法公开、真实公正、突出重点、注重实效、有利监督”的原则,进一步规范我局政务公开的主要内容,重点公开了我局主要职责、机构设置、班子成员职责分工,行政审批事项、办理条件、办理时限、收费标准和重点工作。同时,注重公开的时效性,及时更新完善政务公开内容。今年,我局主要更新公开了、文化工作要点及任务分工、行政许可、人大代表提案、“三公经费”统计表等内容;在县政务大厅、

政务中心工作总结最新总结

政务中心工作总结 政务中心工作汇报 (文章一):市政务中心xx年半年工作总结 半年来,在市委、市政府领导下,在市直各单位的积极配合下,市政务中心以改善政务环境、服务经济社会发展、融洽党群干群关系、促进党风廉政建设为目标,全面加强政务中心建设,进一步深化政务公开工作,各项工作有序推进。xx年1?6月,共受理各类审批事项163901件(含地税、交警、社保分中心),其中政务大厅共受理41288件,办结41006件,办结率99.32%(即办件30880件,办结30880件,办结率100%;承诺件10408件,办结10126件,办结率97.29%)。 (一)、主要工作情况 (一)加强项目整合进驻,提高服务效率,完善服务功能。 (1)、继续推进两集中、三到位工作。两集中、三到位作为窗口审批服务事项整合进驻、提高窗口办事能力和办事效率的一大举措,xx年实施以来取得了不错的成效。今年,政务中心继续把两集中、三到位作为推动窗口整合进驻的重要手段,对两集中、三到位工作再次进行了清理,提出了存在的问题和下步工作建议,并及时向市纪委、

监察部门反映,争取他们的支持。 (2)、进一步推进便民服务事项进驻中心。今年5月,市交警支队道路交通事故快速处理中心、道路交通违法处理中心整合进驻政务大厅,同时协调涉及事故理赔的保险公司进驻中心,促进了交通事故、交通违法的快速处理,为办事群众提供了方便。 (3)、完善重大招商引资项目全程代办制度。对去年提供的代办服务进行认真归纳总结,进一步完善全程代办制度,提出为市级重点工程、重点项目提供个性化服务,为中小企业提供保姆式服务的新内容;同时加强对代办人员的培训,不断改进代办流程,提高代办质量和数量。(二)加强窗口人员教育和管理,改善服务态度,强化服务意识。 (1)、加强学习教育,强化服务意识。通过组织大厅工作人员到红军山烈士陵园扫墓,参观xx市反腐倡廉警示教育基地,主要领导上廉政党课,在大厅党员中深入开展基层组织建设年活动等形式,加强窗口人员党性党纪教育和宗旨意识教育,提高思想认识,提升服务意识。同时对新进人员及时进行岗前培训,使之尽快熟悉中心各项工作纪律,提供规范、便捷的服务。 (2)、加强人员进出厅管理。严把窗口人员进口关,在进驻单位更换窗口人员时,严格审核拟进人员身份,确认其是否是单位行政审批工

政务服务个人工作总结

政务服务个人工作总结 政务服务指行政事务相关的各项服务工作。本文为政务服务个人工作总结范文,让我们通过以下的文章来了解。 20xx年,是实施“十一五”规划的开局之年,也是大厅继续夯实基础,增强后劲之年。截止5月底,大厅共办理各类审批项目48922件,按时办结率为100%;收费311万元。现将半年工作情况作简要总结如下: 一、上半年工作基本情况 (一)进一步理清工作思路 今年上半年,管委办在继承中发扬,提出了新的工作思路:1.工作理念:以群众满意为最高标准。2.工作目标:努力把大厅阳光、高效的作用发挥出来,为区委、区政府争光,为公务员队伍争气,进一步优化发展环境,更好地便民利民。 3.工作角色:一是当好入驻大厅的审批项目的管理员、协调员;二是当好入驻大厅的窗口工作人员的服务员、督查员;三是当好行政审批制度改革的宣传员。 4.工作作风要求:热情、周到、廉洁、高效。 5.主要工作内容:一是以人为本,进一步把窗口工作人员凝聚起来;二是与入驻部门加强协调,进一步把行政审批效率提高起来。 6.六条工作措施:一是严格劳动纪律;二是规范工作着装;三是统一服务用语;四是改进审批方式;五是精减审批环节及要件;六是强化群众测评。 (二)进一步加强制度建设

为进一步提升大厅窗口形象,优化沙区发展环境,更好地为企业、群众服务,大厅管委办根据原《考核规则》施行的实际情况,在反复征求窗口工作人员意见的基础上,再次修订了《大厅服务窗口及其工作人员考评规则》、《大厅服务窗口考核实施细则》和《大厅窗口工作人员考核实施细则》等三个制度,新制度的修订主要有3个变化:1.强化了《**区人民政府关于印发的通知》(沙府发121号文)“第六章大厅考核奖惩”中关于对窗口工作人员进行月度考核和年度考核的评比要求;2.细化了月度“流动文明窗口标兵”和“服务明星”的评比细则,并加大了奖励力度;3.考核的形式从以前扣钱(凡违纪被扣钱者均取消月度评优资格)改为在100分的基础上实行加、减分制,与经济挂钩,更大程度地激发窗口工作人员创优积极性。 (三)进一步完善服务硬件环境 上半年,管委办围绕打造让群众和工作人员感到舒心、温心、欢心、安心的“四心型”服务大厅做文章,采取了六条措施营造工作、服务的硬件环境。一是重新排版编印了近3万4千份办事指南,供办事群众取阅;二是添置了背景音乐设备,坚持早、中、晚上、下班前播放动听的音乐和广播一些温馨提示,及时调节大厅的工作节奏,密切与窗口工作人员、群众的联系;三是开展下午一刻钟的工间操活动,让窗口工作人员舒展筋骨,锻炼身体。四是改造卫生间、开水房

2020年度政务信息公开工作总结

2020年度政务信息公开工作总结 一年来,我镇在认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条列》办法以及潼关县201X年政府信息公开工作会议精神的基础上,严格按照政务公开工作要求,结合我镇实际,镇党委、政府把政府信息公开工作作为加强党风廉政建设,转变工作作风的一项重要内容,认真部署,强化措施,狠抓落实,较好地完成了201X年政府信息公开各项工作。现将有关情况总结如下: 一、总体情况 (一)统一思想,提高认识。 我镇对政务村务公开工作十分重视,在镇村干部大会上多次进行层级思想动员,使干部职工充分认识到:推行政务村务公开制度是是扩大基层民主、加强社会主义民主政治建设和改进政府机关作风建设的重要措施;通过政务公开,增强镇政府和站所、村(居)工作的透明度,提高行政效率,强化对镇政府机关、站所及其工作人员行使权力的监督,提高依法行政水平,进一步转变政府职能,建设廉洁、勤政、务实、高效的政府;通过政务公开,可以消除群众误解,赢得群众支持,减少因政务村务管理不规范而引发的上访,维护农村社会大局稳定。 (二)加强领导,落实责任。 镇政府和各站所、各村(居)委会把政务村务公开工作作为一项重要工作来抓,分别成立了一把手挂帅的政务(村务)公开工作领导小组和监督小组,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,并落实人员专门抓,形成了一级抓一级、层层抓落实的组织领导机制,加强了对政务村务公开工作的领导,做到领导工作到位、责任落实到人。 (三)结合实际,全面推进。 镇政府和各站所、村(居)委会在全面推行政务村务公开制度的同时,注意把政务公开做到三个结合:一是把推行政务公开与改进机关工作作风相结合,把实事求是、与时俱进的作风贯彻到政务公开工作和各项政务工作中去,不断,行政效能,推动全体镇村(居)干部自觉参与积极推动政务公开工作;二是把推行政务公开工作与提高机关服务质量和工作效率相结合,针对群众普遍关心的热点问题,及时公开有关的政策法规、办事程序、办事条件、收费标准、办事时限、办事结果、服务承诺等事项,并通过投诉处理机制,及时研究处理群众反映的问题,使广大群众对政府部门的服务水平满意度不断提高;三是把推行政务公开与依法治理相结合,通过实行对外、对内及时有

政务服务中心工作总结范文

政务服务中心工作总结范文 政务服务中心工作总结范文 一年来,政务服务中心在县委、县人民政府的高度重视和正确领导下,在普洱市经济合作办公室和行政审批便民中心的关心、帮助和指导下,政务服务中心认真贯彻落实学习实践科学发展观和党的xx大精神,紧紧围绕县委、县人民政府确定的发展思路,明确目标、开拓创新、强化服务、狠抓落实,较好地完成了各项工作任务。现将政务服务中心一年来的工作总结如下: 一、招商引资工作 政务服务中心认真贯彻执行有关政策,积极抓好招商引资工作,今年共引进项目11项,计划总投资16963万元,实际到位万元。1、东兴五金建材电器经营部计划投资108万元,实际到位108万元;2、东方民族民俗文化传播中心计划投资250万元,实际到位250万元;3、永兴橡胶计划投资1500万元,实际到位1406万元;4、翁嘎科土沉香种植计划投资100万元,实际到位46万元;5、翁嘎科英腊茶厂计划投资305万元,实际到位205万元;6、××自忠矿业有限责任公司计划投资3000万元,实际到位1660万元;7、云南力

所乡矿业工程有限公司计划投资1000万元,实际到位120万元;8、老地古林场计划投资1000万元,实际到位万元;9、云天矿业有限公司计划投资7500万元,实际到位520万元;10、源山矿业有限责任公司计划投资1200万元,实际到位400万元;11、鑫海矿业发展有限责任公司计划投资1000万元,实际到位1460万元。 二、政务服务中心以学习实践科学发展观教育活动为契机破解招商引资难题 为了进一步增强学习科学发展观学习效果,领会和掌握它的科学内涵、精神实质。政务服务中心在深入学习实践科学发展观活动中,紧紧围绕活动实施方案。统一思想,提高认识,深入实地进一步对我县的投资环境、地理环境、气候等进行了调研。目前我县的竹产业发展具有一定的空间,并与投资商达成种植2万亩连片竹林的意向。这将是我县农民发展增收的一条新路子。 三、政务服务中心以节会为契机,做好招商引资宣传 今年以来,第xx届中国昆明进出口商品交易会、第九届普洱茶节暨第二届云南民族服装服饰文化节的召开,县委、县人民政府高度重视、精心筹备,组织中心干部职工参

2017年政务信息工作总结

2017年政务信息工作总结 根据**要求,现将我镇2017年度政府信息公开工作的开展情况汇报如下: 一年来,我镇紧紧围绕市政府办政务信息中心工作,从严从实做好信息公开工作,以提高质量、公开透明、及时准确的理念,创造性地开展信息工作,切实反映我镇政治、经济、社会发展等情况。 一、主要做法 一是健全组织领导,完善工作机制。镇政府高度重视政府信息公开工作,及时调整了信息公开工作领导小组,明确由镇长为组长,分管负责人为副组长,办公室负责人和网管为成员的领导小组,党政综合办公室具体负责日常事务,分工协作、协同推进政府信息公开工作,确保信息公开工作有序运行。 二是加强制度建设,规范信息公开。在信息公开工作中,我镇不断加强政府信息公开工作的制度化、规范化建设,明确公开信息的收集、审查、发布程序,细化步骤、优化流程,明确有关保密审查的职责分工、审查程序和责任追究制度,做到政府信息公开工作有据可依、有章可循。 三是拓展公开渠道,丰富公开内容。2017年我镇从实际出发,不断丰富灵活多样的传媒载体,探索行之有效的公开方式。

加强政府网站建设,在网页显著位置公开领导信箱,接收群众各类来电和来信。及时发布公开的相关信息,方便公众查阅。 二、主要体会 2017年度我镇政府网站公开政府信息数为**条,我们切实做到提高信息工作的主动性。我们克服“坐等信息”和“二传手”的作法,时刻注意决策活动的动向,自觉主动地掌握党委、政府对信息需求的情况;主动向领导了解各项工作的进展情况,提高信息的可信度;主动到基层掌握各项工作的部署、落实情况,提高信息的准确度。 (一)稳定的信息来源是搞好信息工作的前提。我们建立了纵向到底,横向到边的信息网络,把信息报送任务落实到人,分解到人,避免了信息工作的忽冷忽热,时紧时松的现象,保证了信息渠道的畅通。 (二)提高信息质量是做好信息工作的关键。质量是信息的生命,没有质量的信息是无益的信息,甚至是有害的信息。我们树立开发信息资源的意识,对收集的信息进行归纳整理,分析综合,集零为整,化缺为全,从信息中开发其深层次的信息。 (三)建立长效机制是做好信息工作的保证。要保证信息工作顺利有效地运行,必须以制度规范行为,用队伍推动工作。另外,我们落实了信息考核制度,用制度规范信息工作健康、有序

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