医院办公室5s管理
医院5S管理
医院5S管理一、概述医院5S管理是指通过对医院内部环境的整理、清扫、整顿、标准化和素养的管理，以提高医院工作效率、减少浪费、改善员工工作环境为目标的管理方法。
本文将详细介绍医院5S管理的标准格式。
二、背景医院作为一个特殊的工作场所，每天都有大量的人员流动和物资使用，因此，保持医院内部环境整洁、有序是非常重要的。
5S管理是一种源自于日本的管理方法，通过整理、清扫、整顿、标准化和素养的步骤，可以帮助医院提高工作效率、降低错误率、提升员工满意度。
三、具体步骤1. 整理（Seiri）整理是指对医院内部的工作区域、设备、工具等进行分类、清理和整理。
具体步骤如下：- 对医院内部的各个区域进行巡视，将不必要的物品、设备进行分类。
- 清理和整理各个区域，确保工作区域整洁有序。
- 根据需要，对不再使用的物品进行处理，例如捐赠、报废等。
2. 清扫（Seiton）清扫是指对医院内部的工作区域、设备、工具等进行清洁和维护。
具体步骤如下：- 制定清扫计划，明确清扫频率和责任人。
- 对各个区域进行清洁，包括地面、墙壁、设备、工具等。
- 定期检查和维护设备，确保其正常运行。
3. 整顿（Seiso）整顿是指对医院内部的工作区域、设备、工具等进行整顿和优化。
具体步骤如下：- 对医院内部的工作区域进行布局优化，使工作流程更加顺畅。
- 对设备、工具进行整理和标识，方便员工使用和归还。
- 制定整顿计划，明确整顿的目标和时间表。
4. 标准化（Seiketsu）标准化是指对医院内部的工作流程、工作标准等进行规范化和标准化。
具体步骤如下：- 制定工作流程和标准操作规程，确保每个环节都有明确的标准。
- 培训员工，使其能够按照标准操作。
- 定期检查和评估工作流程和标准，进行改进和优化。
5. 素养（Shitsuke）素养是指培养医院员工的良好习惯和素质，使其能够长期坚持5S管理。
具体步骤如下：- 培养员工对工作环境的重视和责任心。
- 建立奖惩机制，激励员工积极参与5S管理。
医院5S管理推进工作方案
医院5S管理推进工作方案一、背景概述5S管理是一种基于日本管理模式的工作场所组织和管理方式，其目的是通过整理、整顿、清扫、清洁、素养五个方面的改进，来提高工作效率和工作环境。
医院作为一个人员众多、繁杂的工作场所，也需要引入5S管理来提升工作效率、加强工作质量和改善工作环境。
二、目标设定1.提高医院工作效率：通过5S管理，减少工作场所中的无用物品和临时积存的物品，优化医护人员的工作流程，减少走动和等待的时间，提升工作效率；2.提高医院服务质量：通过清洁、清扫和整理，提升医院的整体卫生水平，提供一个干净舒适的工作环境，提高患者满意度；3.提升医务人员的素养：通过5S管理，培养医护人员的良好工作习惯和高素质的职业道德，提高医务人员的工作质量和服务水平。
三、推进方法1.制定5S管理实施方案：明确各个5S要点的具体内容和实施步骤，明确责任分工，制定实施计划；2.建立5S管理小组：由医院领导指定专门的人员组成5S管理小组，负责推进5S管理工作；3.5S培训和宣传：组织相关培训，向医务人员宣传5S的重要性和好处，倡导大家共同参与和支持5S管理；4. 第一S：整理（Seiri）：-制定整理原则，将各个工作区域的物品进行分类，分成必要和非必要的物品；-按照分类结果，对于非必要的物品进行清理、归整或报废处理；-将必要的物品按照使用频率和使用地点进行整理，摆放整齐，确保易于取用；5. 第二S：整顿（Seiton）：-设定明确的存放位置和标识，确保物品放置有序；-制定标准化工具，比如整理板、物品编号、使用手册等；-根据各个工作区域的需求，合理分配工具和物品，确保使用方便；6. 第三S：清扫（Seiso）：-制定清扫计划和清扫标准，确保工作区域的清洁和卫生；-不定期进行清洁检查，发现问题及时整改；-培养医护人员的环境卫生意识，要求每位员工保持工作区域的整洁；7. 第四S：清洁（Seiketsu）：-建立清洁检查制度，定期检查工作区域的清洁状况；-逐步改进工作区域的清洁标准和环境卫生设施；-培养医护人员的清洁习惯，一起参与到清洁工作中；8. 第五S：素养（Shitsuke）：-制定工作纪律和标准化操作流程，确保工作的规范化和一致性；-培养医护人员的自我管理和自律意识，以良好的工作态度对待病人；-建立激励机制，鼓励医务人员积极参与5S管理工作。
办公室5s管理规范
办公室5s管理规范办公室 5S 管理规范一、5S 管理的概念5S 管理起源于日本，是指整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）这五个以“S”开头的日语词汇。
1、整理整理是指区分必需品和非必需品，将非必需品清理出工作场所。
在办公室中，这意味着清理掉不再使用的文件、办公用品、旧设备等，只保留当前工作所需的物品。
2、整顿整顿是指将必需品按照规定的位置摆放整齐，并进行明确的标识，以便于快速找到和使用。
例如，将文件分类归档，放在指定的文件夹或文件柜中，并贴上清晰的标签。
3、清扫清扫是指清除工作场所内的垃圾、灰尘和污垢，保持环境的清洁。
包括定期清洁桌面、地面、设备等。
4、清洁清洁是将整理、整顿、清扫的工作制度化、规范化，保持工作场所的干净整洁状态。
制定清洁的标准和流程，并定期进行检查和维护。
5、素养素养是指培养员工养成良好的工作习惯和行为规范，自觉遵守 5S 管理的要求。
二、办公室 5S 管理的具体规范（一）整理规范1、对办公桌上的物品进行分类，将常用的文件、文具等放在容易拿到的地方，不常用的物品放入抽屉或柜子中。
2、清理文件柜和抽屉，将过期的文件、无用的资料进行销毁或存档。
3、检查电脑中的文件，删除不再需要的文档和程序，整理文件夹结构。
（二）整顿规范1、为办公用品和文件制定固定的存放位置，并贴上标签，如“常用文具”“重要文件”等。
2、对电线、网线进行整理和绑扎，避免杂乱无章。
3、设立专门的公告栏和看板，用于张贴通知、工作安排等信息。
（三）清扫规范1、每天下班前，员工要清理自己的办公桌，包括擦拭桌面、清理垃圾等。
2、定期安排人员清扫地面、窗户、空调等公共区域。
3、清洁办公设备，如电脑、打印机、复印机等，保持其正常运行和外观整洁。
（四）清洁规范1、制定办公室清洁的标准和流程，明确责任人和清洁频率。
2、定期检查清洁情况，对不符合标准的地方及时进行整改。
办公室5S管理办法
办公室5S管理办法引言概述：办公室是每个公司的核心工作场所，如何有效管理办公室的工作环境，提高工作效率和员工工作舒适度是每个管理者需要思考的问题。
在这方面，5S管理方法可以帮助管理者规范办公室工作环境，提高工作效率，实现精益管理。
本文将详细介绍办公室5S管理办法的具体内容和实施步骤。
一、整理（Seiri）1.1 清理无用物品：定期清理办公室内的无用物品，如旧文件、废纸等，保持办公室整洁有序。
1.2 确定必需物品：对办公室内的必需物品进行分类整理，确保每样物品都有固定的存放位置。
1.3 标识物品：为每个物品设定标识，便于员工找到需要的物品，减少时间浪费。
二、整顿（Seiton）2.1 设立标准化工作流程：建立标准的文件管理系统和工作流程，确保每个员工都清楚自己的工作职责。
2.2 统一存放物品：将办公室内的物品按照类别统一存放，减少混乱和浪费。
2.3 定期检查整顿：定期检查办公室内的物品和工作环境，及时整顿，保持整洁有序。
三、清扫（Seiso）3.1 定期清洁办公室：定期清洁办公室内的地面、桌面、设备等，保持整洁干净。
3.2 建立清洁制度：制定清洁工作的责任分工和时间表，确保每个员工都有责任参与清洁工作。
3.3 注重细节清洁：注意办公室内的细节清洁，如角落、植物、窗户等，提高整体卫生水平。
四、清洁（Seiketsu）4.1 规范化管理：建立规范的办公室管理制度和流程，确保每个员工都遵守规定。
4.2 培养良好习惯：培养员工良好的工作习惯和卫生习惯，保持办公室整洁有序。
4.3 定期检查评估：定期对办公室的5S管理情况进行评估，及时发现问题并改进。
五、培养（Shitsuke）5.1 培训员工：定期组织员工参加5S管理培训，提高员工对5S管理的认识和重视程度。
5.2 激励奖励：建立奖励制度，激励员工积极参与5S管理，提高管理效果。
5.3 持续改进：持续改进5S管理方法，根据实际情况调整和完善管理措施，不断提高管理水平。
医院5S管理
医院5S管理引言概述：医院作为一个公共场所，管理工作尤其重要。
其中，5S管理是一种有效的管理方法，通过对工作环境进行整理、整顿、清洁、清理和素质的管理，提高医院的工作效率和服务质量。
本文将详细介绍医院5S管理的重要性和实施方法。
一、整理（Seiri）1.1 管理医疗器械和药品：定期清点医疗器械和药品，及时淘汰过期或者损坏的物品。
1.2 管理文件资料：建立文件管理制度，对医疗记录、病历等文件进行分类整理，减少混乱和遗漏。
1.3 优化医疗设备布局：合理规划医疗设备的布局，提高使用效率，减少浪费。
二、整顿（Seiton）2.1 设立标准作业流程：制定医院各项工作的标准操作流程，明确责任和权限，提高工作效率。
2.2 统一管理医疗工具：建立医疗工具的统一管理制度，保持工具的整洁和完好。
2.3 定期维护设备：对医疗设备进行定期维护和保养，确保设备的正常运转。
三、清洁（Seiso）3.1 定期清洁卫生：制定医院卫生清洁的标准，定期开展清洁工作，保持医院环境整洁。
3.2 建立垃圾分类制度：对医院产生的垃圾进行分类处理，减少环境污染。
3.3 提高员工卫生意识：加强员工的卫生教育和培训，提高员工的卫生意识和自律性。
四、清理（Seiketsu）4.1 建立医疗废物处理制度：建立医疗废物处理的标准流程，确保医疗废物的安全处理。
4.2 定期检查医疗环境：定期检查医院的环境卫生情况，及时清理和处理不符合标准的地方。
4.3 建立医疗设备维护制度：建立医疗设备维护的标准制度，确保医疗设备的正常运转。
五、素质（Shitsuke）5.1 培养员工素质：加强员工的职业道德教育和培训，提高员工的服务意识和素质。
5.2 建立激励机制：建立员工激励机制，激励员工积极参预5S管理，提高管理效果。
5.3 定期评估改进：定期评估医院的5S管理情况，及时发现问题并改进，持续提高管理水平。
结论：医院5S管理是一种有效的管理方法，可以提高医院的工作效率和服务质量。
精选医院5S管理
如何做好整顿工作呢?
◆整顿定位要诀
◆以使用时间区分,不必寻找,立即可找,
可分为三种时效性:
经 常 使 用
偶 尔 使 用
很 少 使 用
◆以物品性质、形状、大小区分
放上层
放下层（玻璃）
放上层（纸箱…）
放下层（天平、微测计、精密仪器…）
放上层
放下层
一、以性质区分
◆以物品性质、形状、大小区分
休 息 所
蓝 色
仓 库
灰 色
◆ 标 语
今日工作不努力明日努力找工作
ISO 9000
25cm
79cm
经 营 理 念突破 创新热忱 服务
品质政策专精服务品质满足客户需求
2003年度品质目标制程不良率至1%↓
◆ 海 报
(1) 形 象(2) 观 念 士 气 团 队 5S精神
一、何 谓 5S
5S
1
2
3
4
5
二、为何要推动５S
5S是企业管理的基础
企业方针、目标
5S(基石)
品质
成本
纳期
服务
技术
管理
Q
C
D
S
T
M
推动5S是为了…..
5S
1.提供一个舒适的工作环境
3.提升员工的工作情绪
7.塑造良好的公司形象
5.稳定产品的质量水平
4.提高现场的生产效率
2.提供一个安全的职业场所
整顿(Seiton)
整 顿(seiton)
三不 (物品)
倒塌滚动碰到
整 顿(seiton)
人三不
不合理不均匀不经济
清除
脏乱危险辛苦(低效率)
三不状态
医院5S管理
医院5S管理引言概述：医院作为一个重要的医疗机构，管理工作尤为重要。
其中，5S管理是一种有效的管理方法，可以帮助医院提高工作效率、提升服务质量，确保医疗安全。
一、整理（Seiri）1.1 清除无用物品：医院每天都会产生大量的废弃物品，如过期药品、病人用品等，及时清除这些无用物品可以减少混乱，提高工作效率。
1.2 分类整理：将医疗用品、医疗设备等进行分类整理，便于查找和使用，减少浪费时间。
1.3 设立标识：给每个物品设立明确的标识，标明名称、用途等信息，方便工作人员快速找到需要的物品。
二、整顿（Seiton）2.1 设立合理的储物空间：医院内部空间有限，合理规划和利用储物空间，可以有效减少杂乱，提高工作效率。
2.2 定期清理工作台面：医护人员每天都会在工作台面上进行医疗操作，定期清理工作台面可以保持整洁，减少交叉感染的风险。
2.3 制定工作流程：为医院各部门制定清晰的工作流程，明确每个人员的职责和工作内容，避免混乱和重复工作。
三、清扫（Seiso）3.1 定期清洁医院环境：医院是一个重要的公共场所，定期清洁医院环境可以减少细菌传播，保障患者和员工的健康。
3.2 建立清洁标准：制定医院清洁标准，明确清洁频次和方法，确保每个角落都得到清洁。
3.3 培训清洁人员：对医院清洁人员进行专业培训，提高他们的清洁意识和技能，确保清洁工作质量。
四、清洁（Seiketsu）4.1 建立医院清洁制度：制定医院清洁制度，明确每个人员的清洁职责和要求，确保医院整洁。
4.2 定期检查清洁情况：定期对医院进行清洁检查，发现问题及时整改，确保医院环境清洁卫生。
4.3 做好清洁记录：对医院清洁工作进行记录，建立清洁档案，方便查阅和追溯。
五、遵守（Shitsuke）5.1 培训医院员工：对医院员工进行5S管理培训，提高他们的管理意识和执行力，确保5S管理的贯彻执行。
5.2 建立奖惩机制：建立奖惩机制，对遵守5S管理规定的员工进行奖励，对违反规定的员工进行处罚，形成良好的管理氛围。
医院5S管理
医院5S管理背景介绍：医院作为一个重要的医疗机构，需要保持良好的管理和运营状态，以提供高质量的医疗服务。
5S管理是一种有效的管理方法，通过整理、整顿、清扫、清洁和素质的五个步骤，可以改善工作环境，提高工作效率，减少浪费，确保医院的安全和卫生。
一、整理（Sort）整理是指将医院内的物品进行分类和分区，清理和处理不必要的物品。
通过整理，可以减少杂乱和混乱，提高工作效率。
1.对医院内的物品进行分类，如医疗器械、药品、文档等，根据其用途和重要性进行分区。
2.清理不必要的物品，如过期的药品、损坏的器械等，可以进行报废或者处理。
3.制定物品的标识和归位规范，确保每一个物品都有固定的存放位置。
二、整顿（Set in order）整顿是指对医院内的物品进行整理和布置，使其易于使用和取得。
通过整顿，可以减少寻觅和浪费时间，提高工作效率。
1.确定物品的存放位置和布局，使其符合人体工程学和使用习惯。
2.为每一个物品分配固定的存放位置，使用标识和标签进行标记。
3.制定物品归还和借用的规范，确保物品的流转和管理。
三、清扫（Shine）清扫是指对医院内的工作区域进行清洁和维护，保持良好的工作环境。
通过清扫，可以减少污染和传染，提高工作质量和效率。
1.制定清洁计划和清洁标准，明确每一个工作区域的清洁责任和频率。
2.培训员工正确的清洁方法和使用清洁工具，如拖把、清洁剂等。
3.定期检查和维护清洁设备和工具，确保其正常运作和有效性。
四、清洁（Standardize）清洁是指制定和遵守一套标准化的工作程序和规范，确保工作的一致性和稳定性。
通过清洁，可以减少错误和失误，提高工作质量和效率。
1.制定工作程序和工作指导书，明确每一个工作环节的操作步骤和要求。
2.培训员工正确的工作方法和操作流程，确保其理解和掌握。
3.建立监督和反馈机制，定期检查和评估工作的执行情况和效果。
五、素质（Sustain）素质是指培养员工的良好习惯和行为，使其自觉地遵守5S管理的要求和规范。
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1、办公文件、票据不能散乱放置于办公桌上，应分类放进文件夹、文件盒中。
2、时常使用的文件夹、文件盒不能在办公桌上重叠堆积，应进行分类编号整齐存放在文件框中。
3、不时常使用的文件夹、文件盒应进行分类编号整齐存放在文件柜中。
4、从文件/工具柜中取用的资料用完后及时返还至文件/工具柜。
5、正在使用的文件资料分为待处理、未处理、已处理三类整齐放于办公桌面，做到需要的文件资料能快速找到。
下班后统一归类。
6、使用频率高的的日常工具放置于随身携带的工具包或者整齐的挂在墙上，较常用的工程工具存放于工具柜的外层，使用频率较低的工程工具放置于工具柜的内层。
7、文件/工具框中的所有文件/工具应摆放整齐有序，不得浮现报纸、杂志等与工作无关文件。
8、办公用品如笔、尺、橡皮、订书器、起钉器、剪刀、笔筒等，应放在办公桌右上角或者放于第一层抽屉，不能散乱于办公桌上，取用后放回原位。
9、办公桌面可放置电脑、正在使用的资料，文件筐、台历、电话、茶杯等办公必备用品，要求摆放整齐，衣服、手套、包等私人物品不能放置于办公桌面。
10、电脑、电话线应捋顺，不得缠绕。
11、办公电脑桌面整洁，所有文件有清晰的目录。
第一层：存放正在使用的文件资料及需要保密的资料资料。
第二层：存放相关材料，应摆放整齐。
第三层：私人物品。
将再也不使用的文件资料或者破旧书籍、过期报纸杂志等按要求废弃。
将不时常使用的文件资料进行分类编号整齐存放于文件柜中。
从文件柜中取用的资料用完后及时返还至文件柜
文件标识按医院标准制作、编号
整理
将时常使用的文件资料进行分类整理，整齐放于办公桌抽屉或者长柜中。
=扔掉废弃物
将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类，整齐放于办公桌面上，做
到需要的文件资料能快速找到。
个人用品放于办公桌第三个抽屉中。
工具存放有序。
办公桌面可放置办公设施、台历、文件夹、正在使用的文件、票据、电话、茶杯等物
品，要求放置整齐有序。
整顿
=摆放整齐
清扫
=打扫干净
清洁笔、墨、橡皮、尺子、笔筒等办公用具整齐放于桌面右侧或者抽屉中。
办公桌面、办公桌抽屉内物品应整齐有序、分类放置，没有作废或者与工作无关的物品
办公室桌上，电话线、电脑线不凌乱。
柜内、框内各种资料、票据分类整齐存放，并根据资料内容统一标识。
离开坐位时椅子推回。
文件柜、文件筐表面要保持洁净、无灰尘、无污迹，
办公桌面、挡板内外、推柜内外应保持洁净、无灰尘、无污迹。
上班时间随时保持。
自我检查，对发现的不符合项随时整改。
=保持整洁，持之
以恒
素质
=人员保持良好
精神面貌下班前整理好当天的资料、文件、票据，分类归档。
下班后整理办公桌上的物品，放置整齐；整理好个人物品，定置存放。
上班时间仪容整齐慷慨，征服整洁。
言行举止文明有礼，对人热情慷慨，不大声喧哗。
工作时精神饱满，乐于助人。
工作安排科学有序，时间观念强。
1 次/日
1 次/日
1 次/日
1 次/日
1 次/日
1 次/日
1 次/日
1 次/日
2 次/日
随时
1 次/日
定期自查
1 次/日
随时
1 次/日
1 次/日
随时
随时
1 次/日
1 次/日
1 次/日
随时
随时
随时
第一条各部门电脑由专人管理使用。
操作时必须按照电脑规程进行，不得更改网络设置，不得私自安装使用各种软件，不得私自拆卸电脑，不得访问非法和不健康网站。
第二条医院电话为方便与外界沟通、处理公务专用，打业务电话要精简，尽量缩短通话时间，音量要低，尽量不要影响其他同事的工作，严禁擅自用医院打私人电话。
第三条人为造成办公设施损坏的，责任人或者单位按原价赔偿。
第四条职工在上班时间要集中精力完成本职工作，严禁做与工作无关的事：如上班时间接待亲朋好友、与业务无关的客人；看与工作无关的书籍和报纸；上网玩游戏、聊天、闲谈、睡觉等。
第五条节约使用纸张，对内存档或者传阅的文件应充分利用纸张；
第六条职工参加会议或者集体活动时，必须遵守纪律做到不迟到、不早退。
第七条职工外出须报部门领导批准，并写明外出时间、地点。
第八条职工携带医院的物品离开医院，必须经部门领导允许并遵照医院物品放行管理规定。
第九条饮水机放置于办公区域内，供职工和客人使用。
饮水杯只供给客人使用，本医院职工应自备水杯。
第十条为节约用电，办公区内照明设施、空调等用电设备在非工作时间内要及时关闭。
办公区作为医院日常办公及业务开展的场所，每位职工都应自觉维护办公区环境卫生。
第一条办公区卫生实行管理负责制，各负其责，奖优罚劣。
第二条医院职工必须养成良好的卫生习惯，做到不随地吐痰，不乱丢纸屑，不乱倒茶叶渣，工作资料、用品摆放整齐，保持室内外的清洁卫生。
第三条各部门办公场所必须保持办公区域整洁卫生，桌上物品摆放得体，整齐有序，下班前桌椅摆放整齐，柜台上遗留物品全部清理，做到四净(窗净、桌净、地面净、墙面净)，四无(无灰尘、无烟蒂、无四害、无痰迹)。
具体要求如下：
1.小心避免茶水、饮料、食物等污染地面，垃圾、茶水等废弃物必须放置于规定的分类垃圾桶内，不得任意乱倒、乱堆积；
2.文件柜里的资料要排放整齐，逾期或者废弃文件要定期处理或者销毁，避免多余物品占用文件柜的使用空间；
3.各部门有责任保持部门公告栏(白板)整洁，不得乱涂乱画，通知通告应粘贴摆正，超过一周以上的应取下存档；
4.每位职工应注意保持个人办公区域整洁。
每天下班后将个人的办公椅、办公用品、文件放置适合的位置。
第四条全体职工都有权利和义务对违反本制度、不讲卫生的行进行劝阻和制止。
第五条医院安排值日生每天下午下班后打扫卫生。
范围包括地面、橱柜、接待室等。
第一条办公室内不许存放资金、存款单及其他贵重细软物品。
第二条办公室内要时刻注意用电的安全，不私自使用大容量电器，要时常检查路线安全，要有控制电源、火种的安全具体措施。
第三条每天中午歇息时间值班人员要确保在办公室，下班后最后离开办公室的人员，必须确保检查好门窗、电源、电脑等。
第四条会议室、办公室、橱柜等钥匙行政人员要妥善保管，在无人时要确保关门。
第五条落实办公室安全责任制。
室内发现失窃案件或者火灾事故要查明原因，明确责任，并按情节轻重赋予责任人相应处理，情节严重者，交由公安司法机关处理。