中层干部培训体系
2024年企业中层干部培训方案
2024年企业中层干部培训方案一、培训背景和目的随着社会的不断发展，企业也面临着日新月异的挑战和变化。
作为企业的中层干部，他们需要具备领导团队、制定战略和实施执行的能力，以应对复杂多变的市场环境。
因此，为了提升中层干部的管理技能和领导能力，让他们更好地适应和引领企业发展，制定了以下培训方案。
二、培训内容1. 领导力发展：培训中层干部的领导力，包括激励团队、决策能力、问题解决和沟通技巧等方面的能力。
2. 战略规划与执行能力提升：培训中层干部的战略思维和规划能力，使他们能够制定明确的目标，并通过有效的执行实现这些目标。
3. 团队管理与合作：培训中层干部如何管理团队、塑造高绩效团队，以及如何与其他部门、团队进行合作和协调。
4. 变革管理：培训中层干部如何应对企业变革，包括组织结构的调整、流程改进和文化转型等方面的能力。
5. 创新与创业精神：培训中层干部的创新能力和创业精神，使他们能够积极主动地寻找并开发新的商机和机会。
6. 战略落地能力：培训中层干部的战略实施能力，包括目标管理、绩效评估和结果导向等方面的能力。
三、培训方法1. 理论课程讲授：通过专家讲座和培训师授课，向中层干部传授相关的知识和理论。
2. 案例分析：通过分析实际案例，让中层干部学习并掌握解决实际问题的方法和技巧。
3. 角色扮演：通过角色扮演的方式，让中层干部在模拟的情境中练习领导和管理的技能。
4. 小组讨论：组织小组讨论，促进中层干部之间的交流和互动，共同思考解决问题的方法。
5. 实地考察：组织中层干部进行实地考察，了解不同行业和企业的管理实践，拓宽他们的视野。
四、培训计划1. 开班前调研：通过问卷调查、座谈会等形式，了解中层干部的培训需求和现有能力水平，为培训内容的设计提供参考。
2. 培训时间安排：根据中层干部的工作安排和时间调查，合理安排培训时间。
通常可以采用集中式培训和分散式培训相结合的方式进行。
3. 培训形式：结合理论课程讲授、案例分析、角色扮演、小组讨论和实地考察等培训方法，灵活组织各种形式的培训活动。
培训体系中层干部培训三部曲
（培训体系）中层干部培训三部曲中层干部培训三部曲中层干部培训误区作为壹个聚焦于中层管理干部培训的讲师，我发现企业于中层培训上容易出现壹些问题：首先是重课程轻体系。
于国内，很少有企业建立了壹套完整的中层干部培养体系。
有的企业从表面上见，的确建立了初级、中级、高级经理人的培养体系，但仔细壹见其课程体系，基本是市面上壹些课程的堆砌：有钱的请中欧、长江商学院，钱不多的请北大、清华，讲究实惠的请培训行业的老师。
于整个培养计划，见不出公司的特色，把这个培训计划放到本行业的其他公司，均能适用。
第二是重技巧轻战略。
笔者于培训中发现，各个企业针对中层的培训基本上是集中封闭式，会持续5天左右，壹般均有几个老师上课，但遗憾的是，基本上没有企业内部的老师授课，即使有，也只是给中层们讲讲公司的企业文化。
这带来俩个结果：第壹，随着培训的增多，中层管理者掌握的管理概念越来越多，但这些概念未必成体系。
而且前壹个概念仍没于脑子里消化掉，后壹个概念又来了，最后中层们掌握的只是概念的堆砌，却且不知道如何于工作中去运用。
另壹个结果是：培训过程中缺少高层管对企业战略的输灌，中层学到的只是管理技能，无法从企业的战略目标出发，系统地思考问题和进行技术革新、管理创新。
如此壹来，培训仅仅是提高了中层经理们的管理能力和管理技巧，却没有帮助他们和公司战略紧密结合，全局观和整体意识大打折扣。
第三是重培养轻淘汰。
企业的内部流动机制和淘汰机制较少，壹般来说，企业的管理岗位无错既是功，干部能上、能混，就是不能下，中层管理岗位多平稳使用，没有关联的降级和淘汰机制。
这样壹来，每年参加中层培训的人基本上就是那几个人，存于的问题也总是那么壹些，培养的课程当然就不会有新变化，中层管理者没有培训的激情，同时也见不到下台的可能性，学习的压力自然就少了，培训效果可想而知。
这也是导致中层培训难做的壹个重要原因。
中层干部培训三部曲面对问题，我们的企业应该如何解决呢？于这里，笔者给出中层培训的三部曲：职业化、公司化和影响力。
2023年企业中层干部培训方案
2023年企业中层干部培训方案一、培训目标1. 提高中层干部的领导能力和管理技能，使其能够更好地应对企业发展中的各种挑战和变革。
2. 加强团队协作与沟通能力，促进中层干部之间的合作与创新。
3. 培养中层干部的战略思维和创新能力，使其能够为企业未来发展提供有效的战略和方案。
4. 加强中层干部的职业发展规划与自我管理能力，提升团队成员的绩效和工作满意度。
二、培训内容1. 领导力培训1.1 领导者的核心素质与技能1.2 有效的沟通与协作1.3 激发团队潜力与激励1.4 变革管理与创新思维1.5 风险管理与决策技巧2. 管理能力培训2.1 战略管理与执行力2.2 绩效管理与激励机制2.3 项目管理与问题解决2.4 资源分配与优化2.5 时间管理与工作效率3. 团队合作与沟通3.1 建立高效团队的原则与方法3.2 团队成员角色与职责3.3 增强团队协作能力与信任3.4 沟通技巧与冲突管理3.5 跨部门合作与知识共享4. 战略思维与创新能力培训4.1 剖析市场与行业趋势4.2 制定企业战略与发展规划4.3 创新管理与创业思维4.4 战略实施与结果评估4.5 企业文化与价值观的塑造5. 职业发展规划与自我管理5.1 职业规划与目标设定5.2 个人品牌塑造与提升5.3 自我反思与持续学习5.4 解决工作生活平衡问题5.5 面对挫折与失误的应对策略三、培训方法1. 理论授课：通过专业培训师的讲解和案例分析，传授核心理论和知识。
2. 案例研讨：引入实际案例，让学员分析和解决问题，促进学员的思考和互动。
3. 角色扮演：通过模拟情景和角色扮演，训练学员的沟通能力和决策能力。
4. 小组讨论：组织小组讨论，鼓励学员分享经验和思考，促进交流与学习。
5. 实践操作：将学到的知识和技能应用到实际工作中，通过实践来巩固培训效果。
四、培训计划1. 培训时间：共计12天，每月安排2天的培训时间，连续进行6个月。
2. 培训形式：线下培训和在线学习相结合，兼顾学员的学习需求和工作时间安排。
中层管理干部培训体系
中层管理干部培训体系
中层管理干部培训体系是指为了提升中层管理干部的能力素质和综合素养而构建的一套培训体系。
该体系旨在帮助中层管理干部更好地履行领导职责，提高管理决策能力，增强团队管理能力，推动组织发展。
中层管理干部培训体系通常包括以下几个方面的内容：
1. 管理理论培训：通过教授管理理论和知识，使中层管理干部了解和掌握现代管理理论，提高其管理思维和理论水平。
2. 领导力培训：培养中层管理干部的领导力，包括个人领导力、团队领导力等。
培训内容包括领导力的特点、培养方法、领导风格等。
3. 沟通与协作培训：通过培训中层管理干部的沟通与协作技能，使其能够有效地与员工、同事和上级进行沟通，推动团队的协作与合作。
4. 决策与问题解决培训：培训中层管理干部的决策能力和问题解决能力，通过案例分析、角色扮演等方式，提高他们分析问题、做出决策的能力。
5. 自我管理培训：帮助中层管理干部提高自我管理能力，包括时间管理、压力管理、情绪管理等，以提高个人效能。
6. 职业发展规划培训：引导中层管理干部进行职业规划，了解
个人职业发展路径和机会，提供个人职业发展的指导和培训。
通过中层管理干部培训体系的培养，可以提高中层管理干部的全面素质和能力水平，更好地胜任领导职责，为组织的发展和个人的职业发展提供支持和保障。
中层干部培训计划方案
中层干部培训计划方案一、培训目标1. 提升中层干部的管理能力和领导力，使其更好地承担组织中重要的管理职责；2. 增强中层干部的团队建设和团队管理能力，促进团队目标的实现；3. 培养中层干部的创新意识和应变能力，以适应当前复杂多变的市场环境；4. 培养中层干部的沟通能力和决策能力，提高其在组织中的影响力和执行力。
二、培训内容1. 管理能力提升(1) 强化决策能力：通过案例分析和角色扮演等形式，加强中层干部对各种管理决策的分析和实践能力。
(2) 提升沟通技巧：通过沟通技巧的培训和实际演练，提高中层干部的沟通效率和沟通效果，加强与下属、上级及同级的沟通协调能力。
(3) 领导力培养：通过领导力训练课程，强化中层干部的领导魅力和领导理念，培养他们的领导潜力。
2. 团队管理与建设(1) 团队建设技巧：通过团队建设案例分析和团队活动，引导中层干部提升团队协作能力和团队凝聚力。
(2) 团队目标管理：着重培养中层干部的目标设定和目标管理能力，帮助他们更好地组织和引导团队实现共同目标。
3. 创新意识和应变能力培养(1) 创新意识训练：通过创新理念的引导和案例训练，激发中层干部的创新意识。
(2) 应变能力培养：通过风险案例分析和危机处理模拟等形式，提高中层干部的应变能力和危机处理能力。
4. 决策能力提升(1) 决策技巧培训：通过实战演练和案例分析，培养中层干部的理性思维和决策技巧，提高决策质量。
(2) 风险管理培训：通过风险管理课程和案例分析，增强中层干部的风险意识和风险管理能力。
1. 线下培训：组织专业培训机构的授课讲座，安排具有丰富管理经验的专家进行现场授课，帮助中层干部深入理解管理知识和技能。
2. 线上培训：利用网络平台进行在线培训课程，让中层干部通过自主学习和交流讨论学习最新的管理理论和实践经验。
3. 案例分析：组织中层干部对实际管理案例进行分析和讨论，通过实例的学习，增强中层干部的管理思维和应变能力。
四、培训时间安排1. 每月组织1-2次线下培训，每次为2-3天；2. 每周1次线上培训，每次为1-2小时；3. 不定期组织团队活动和案例分析，根据实际情况进行安排。
中层干部需要的培训计划
中层干部需要的培训计划一、背景介绍随着企业不断发展壮大，中层干部的作用逐渐凸显。
中层干部既要承担管理团队的责任，又要协调上下级的工作，因此需要具备一定的管理和领导能力。
为了提升中层干部的综合素质，制定一套科学合理的培训计划显得尤为重要。
二、培训内容1.领导力培训：培养中层干部的领导潜能，提升团队管理能力和决策能力。
2.沟通技巧培训：加强中层干部的沟通能力，改善团队协作效率。
3.时间管理培训：帮助中层干部有效规划时间，提高工作效率。
4.团队建设培训：培养中层干部建设团队的能力，促进团队凝聚力。
5.创新思维培训：激发中层干部的创新意识，推动企业持续发展。
三、培训目标1.提升中层干部的领导力和管理能力，使其能够更好地承担团队管理责任。
2.增强中层干部的团队协作能力，促进团队之间的密切合作。
3.帮助中层干部提高工作效率，更好地应对工作压力。
4.培养中层干部的创新意识，促使企业不断创新发展。
四、培训计划第一阶段：领导力培训 - 时间：2天 - 内容：领导力概念介绍、领导力特质培养、案例分析讨论第二阶段：沟通技巧培训 - 时间：1天 - 内容：有效沟通的重要性、沟通技巧的应用、沟通技巧演练第三阶段：时间管理培训 - 时间：1天 - 内容：时间管理原则、时间管理工具应用、时间管理实践第四阶段：团队建设培训 - 时间：2天 - 内容：团队建设理论介绍、团队建设实践、团队建设方案设计第五阶段：创新思维培训 - 时间：1天 - 内容：创新思维的概念、创新方法与实践、案例分析五、总结与展望中层干部作为企业中间管理层的中坚力量，其培训和提升对企业的发展至关重要。
本次培训计划旨在提升中层干部的综合素质，使其更好地发挥作用，带领团队取得更好的成绩。
希望通过持续不断的培训和提升，中层干部能够不断进步，为企业的长期发展贡献力量。
以上是中层干部需要的培训计划，希望能为企业的人才培养提供一些启示和帮助。
注意：本文档为虚拟生成，具体内容仅供参考。
我校中层干部培训方案
我校中层干部培训方案我校中层干部培训方案一、培训目标：1. 提高中层干部的管理能力和决策能力，使其具备领导团队、规划发展、解决问题的能力。
2. 增强中层干部的组织协调能力和沟通能力，促进团队合作和有效沟通。
3. 加强中层干部的专业素养和知识储备，更新管理思维和方法，适应新形势下的工作要求。
二、培训内容：1. 领导力培训：通过案例分析、角色扮演和团队讨论等方式，培养中层干部的领导能力，包括指导员工、激励团队、协调冲突等方面的技能。
2. 管理知识培训：针对中层干部在日常工作中遇到的管理问题，开设相关的管理知识课程，包括人力资源管理、财务管理、市场营销等方面的知识。
3. 沟通与协作培训：培养中层干部的沟通能力和协作能力，包括有效沟通技巧、团队合作方法等方面的培训。
4. 创新创业培训：鼓励中层干部创新思维，培养创业意识，开设创新创业培训课程，激发中层干部的创新能力。
5. 战略规划培训：培养中层干部的战略思维和规划能力，使其能够熟练运用战略分析工具，制定有效的发展战略。
三、培训方式：1. 组织内部培训：由校内培训师及相关专家组成培训团队，根据培训内容制定培训计划并组织实施。
2. 外部培训合作：与相关培训机构合作，邀请专业培训师开设相关课程，为中层干部提供更全面、系统的培训。
3. 线上培训：利用互联网平台开展线上培训，包括网络课程、远程视频会议等，提供灵活的学习方式。
四、培训评估：1. 培训前评估：对中层干部的管理能力和知识水平进行评估，确定培训重点和需求。
2. 培训中评估：通过培训现场观察、小组讨论和作业考核等方式，对中层干部的学习效果进行评估。
3. 培训后评估：在培训结束后，对中层干部进行评估，了解培训效果和满意度，并根据评估结果优化培训方案。
五、培训周期：根据培训内容和需要，将培训分为多个阶段进行，每个阶段的培训周期为1-3个月，总体培训周期为1年。
六、培训成效：经过培训，中层干部的管理能力和决策能力得到了明显提升，组织协调能力和沟通能力得到了增强，知识储备和专业素养也得到了更新和提升。
中层管理干部培训计划
中层管理干部培训计划一、培训目标1、提升中层管理干部的管理水平和领导能力，为公司长期发展打下基础。
2、培养中层管理干部的团队合作意识和创新精神，增强团队执行力和创新能力。
3、强化中层管理干部的沟通能力和决策能力，提高企业管理效率和运营效果。
4、规范中层管理干部的行为规范和职业素养，树立正确的管理理念和职业操守。
二、培训内容1、组织管理（1）领导力培训：如何提升领导力、激励员工、塑造团队文化。
（2）团队管理：如何建立高效团队、培养团队精神、处理团队冲突。
（3）协调管理：如何处理跨部门协作、整合资源、解决管理难题。
2、经营管理（1）战略规划：如何确定企业发展方向、制定战略规划。
（2）业务拓展：如何寻找新业务机会、开拓新市场。
（3）财务管理：如何科学管理财务、控制成本、提高效益。
3、人力资源管理（1）人才培养：如何选拔和培养人才、建立人才储备。
（2）绩效管理：如何建立科学的绩效考核体系、激励员工（3）培训开发：如何设计培训计划、持续提升员工素质。
4、沟通协调（1）有效沟通：如何进行有效沟通、解决沟通障碍。
（2）协调决策：如何组织协调会议、推动决策执行。
三、培训方式1、课堂培训：邀请企业管理专家和顾问授课，集中培训中层管理干部。
2、案例分析：通过案例分析，让中层管理干部学习成功的管理经验和失败的教训。
3、团队建设：通过团队建设活动，增进中层管理干部的团队合作意识和团队凝聚力。
4、实战演练：参与企业管理实战演练，让中层管理干部学以致用。
四、培训周期1、长期培训：每年定期举办中层管理干部的长期培训，不断提高干部的管理素养和领导才能。
2、短期培训：根据企业实际情况，临时组织中层管理干部的短期培训，解决具体管理问题。
五、培训评估1、考核制度：建立中层管理干部的考核制度，评价培训实际效果和干部学习成绩。
2、满意度调查：组织中层管理干部参加培训后的满意度调查，收集培训意见和建议。
3、实效评估：根据中层管理干部的实际工作业绩进行评估，验证培训实效。
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以增长管理知识与提高管理技能为目的，透过专家设计、专家讲授的课程体系。
涵盖综合管理、生产管理、营销管理、财务管理、人力资源管理等内容。
课程对象一般针对管理人员或欲从事管理工作的人员。
具备以下特点：科学性：课程必须符合现代管理与社会发展的趋势，遵循科学原理，理论依据正确与实效；针对性：课程要针对不同人员层次的需求与现状，有效提高学员的理论知识与实践能力；趣味性：生动形象、风趣幽默的课程内容通常吸引学员；实效性：切实提高学员的管理知识与实践能力为依托。
赢在执行：打造团队的执行力✧课程介绍：企业成功=5%的战略+95%的执行，没有执行力，一切等于空谈。
若不解决企业执行问题，就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。
本课程营旨在全方位打造团队的执行力，从而提升团队的战斗力！用通俗的例子解释执行的理念与行为；用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。
帮助企业通过投资心态，梳理企业的文化；通过投资整个团队来实现团队执行力的提升，从而达到业绩的提升；培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。
帮助参与者：投资自己，让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才；将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。
✧课程时间：2天✧参训对象：企业高层、中层骨干及追求卓越执行的职业人士。
✧课程大纲：前言：1.思考：你顺序是什么？2.执行力：企业不得不长期关注的主题3.解读企业执行力问题4.商界领袖谈执行力5.什么是执行兵法？第一部分：铸造执行力的3个要素一、要素一：结果导向（员工靠结果生存、企业只为结果买单）1.员工和企业是什么关系？2.执行是“我做了吗”？3.做任务是陷阱、做结果是馅饼4.做结果三思：结果是谁要的？结果要有什么？结果有什么用？5.九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？6.如何获得最佳的结果？结果思维、底线原则、外包理念二、要素二：责任逻辑（锁定责任，收获结果）1.理由源于责任是否锁定2.陷阱一：“请示”工作与推脱责任3.陷阱二：“人多力量大”与推脱责任机会4.领导只为结果买单、员工为结果而战5.4个步骤：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核三、要素三：6大执行法则1.服从法则：以服从为天职2.目标法则：盯准一只野兔3.冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功4.速度法则：先开枪再瞄准5.团队法则：利他就是利已6.裸奔法则：没有退路就是出路第二部分：如何提高个人执行力四、效率做事：管理好时间才能管理好事情1.为什么人们总说“很忙”？2.时间守恒：时间在哪，执行力就体现在哪3.不良时间分配：哪里起火往哪里跑4.最佳时间分配：永远做重要不紧急的5.生命守恒：若不是现在，那是何时？6.时机守恒：与其盯着新闻，不如常照照镜子五、乐在工作：做好执行首先经营好自己1.快乐基因：17个秘密2.快乐入口一：ABC情绪理论3.快乐入口二：受益理论4.快乐入口三：放下理论5.快乐工作的方法：控制情绪、消除心理压力六、说对话办对事：沟通无障碍、执行有保障1.沟通目的：鼓舞他人的行动2.沟通步骤：解码、编码、反馈3.沟通底线：说对方想听的，听对方想说的4.沟通策略一：与对方频道同步（同理心）5.沟通策略二：如果…更好…6.沟通策略三：销售你的建议（FAB）第三部分：如何提高组织执行力七、执行的三个核心流程1.人员流程：用对的人2.战略流程：做对的事3.运营流程：把事做对八、组织执行力8个误区1.战略是管理者的事，执行是员工的事；2.用人不疑、疑人不用；3.学谋略多，学规则少；4.管理制度变来变去，朝令夕改；5.制度变形，熟人环境没有规则；6.管理者没有常抓不懈；7.差不多就行；8.策略与制度本身不具有执行性。
九、如何有效的执行战略？1.战略执行失败四大原因；2.运用平衡计卡有效执行战略；3.战略执行的五个基本步骤；4.建立战略执行保障体系。
第四部分：主管领导力决定员工执行力十、善于激励别人：如何让下属充满干劲与激情？1.基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论；2.激励菜谱：4种不同人格类型的激励；3.2大关键：即时性与创意性；4.实战演练：训练你的真诚赞美；5.头脑风暴：写下10种可操作的小激励策略。
十一、做教练型干部：如何培养“打胜仗”的团队？1.理解教练：教练是什么？2.注意事项：如何当好教练？3.日常教导：中层管理的“三忌”与“三问”；4.管理猴子：别让猴子跳回你的背上的3个关键点；5.教导下属：离场管理的7个步骤。
十二、领导的艺术：如何做领导者而不仅是管理者？1.理解领导力：塑造自身影响力与人格魅力；2.聚人先造梦：如何成为有跟随者的领导？3.做事先安人：如何用对人做对事？4.修人先修路：如何“修路”提高效率？5.育人先育魂：如何善用文化的力量？10倍速领导力✧课程说明杰克·韦尔奇说：我讨厌管理，最喜欢领导。
成功的公司之所以获得成功，是因为它们有很多的领导者，而他们之所以有很多的领导者，是因为它们能够有意识地、系统地“生产”领导者，这正是商界成功者和失败者之间的区别。
尤其在这个速度致胜的商业时代，企业不仅仅要技术的创新，更要管理的创新。
传统的管理模式已经过时，21世纪需要每个人自动自发的创新。
管理者不是带着管理模式加盟企业，而是根据企业迅速地创新。
优秀的领导者不仅要在战略思想上遵循“下雨打伞”的自然法则，同时，在管理风格上要随势而变，像水一样灵活。
蒋小华老师独创“10倍速领导力”课程旨在通过提升领导者的思维与管理方法，从而提高团队的执行力，倍增企业的业绩。
✧课程对象：公司各部门的中高层管理人员✧课程时间：2天✧课程大纲：第一部分：领导力的基础部分1.为什么需要领导者2.领导力的缺失3.关于领导力的一些错误观念4.领导力是什么5.领导者该做些什么？6.领导他人，管理自己第二部分：10倍速理论1.我们处在一个什么年代？2.21世纪管理面临大挑战3.10倍速理论模型4.10倍速组织的关键词第三部分：10倍速领导关系1.领导VS管理2.速度VS完美3.结果VS过程4.怀疑VS相信5.战略VS执行第四部分：10倍速领导模型1.愿景唤起专注2.沟通赋予意义3.定位获取信任4.激励创造执行5.教导带来长青6.创新推动变革第五部分：10倍速领导方法论1.造物先造人2.修人先修路3.育人先育魂赢在80、90后---80、90后员工管理课程说明：《中国企业员工敬业指数调查报告》显示，与其他年龄段的人相比，上世纪80年代后出生的年轻人尽管初入职场，但却表现得最不敬业。
而且多数管理者表示，面对80后他们有些手足无措……当今世界的管理理论诞生时“80后”还没有出生，如今他们已正值就业年龄，如果我们仍然沿用老的管理哲学，这无疑是拿一把旧尺丈量姚明的身高、测算刘翔的速度、计算李宇春的财富，是注定让人难以理解的，然而就是他们创造了足以令世界侧目的成绩，探索成功背后的管理秘籍显得十分必要。
传统的管理模式逐渐地走向衰落或终结，例如作为西方管理鼻祖通用汽车的破产，就意味着以大工业规模化时代为背景、以泰勒科学管理为灵魂、以精英官僚体制为主要特点的传统管理模式已到了穷途末路。
未来“80后”和职场新人，几乎是同一群人。
可见谁掌握了“80后”谁将是未来企业的赢家。
课程收益：1.解决管理者对80后管理成效的困惑，让您真正了解80后。
2.面对80后的群体，让管理者懂得如何领导和激励他们。
3.如何有效的融入到80后的群体中并有效开展工作。
课程时间：一天课程提纲：前言：到底谁的问题？一、认识80后---8090后声音：不是我改，而是你改1.你是不是常看到……2.70后与80后特征冲突；3.8090后经典语录分析；4.8090后的“缺点”与优点。
二、从web2.0寻找管理入口---8090后声音：我要民主与自由1.我们处在一个什么时代？2.21世纪管理面临大挑战；3.管理2.0时代的特征与趋势；4.10倍速理论的应用。
三、重领导少管理---8090后声音：不是你有权力，而是你有魅力1.领导是什么？2.管理者与领导者的区别；3.领导者应该做些什么？4.领导他人，管理自己。
四、多聆听少说教---8090后声音：拒绝洗脑，我的地盘我作主1.有效沟通策略；2.亲和力：不战而屈人之兵；3.同理心沟通。
五、要结果少指挥---8090后声音：只要你想，我就能1.员工和企业是什么关系？2.获得结果：2BC原则；3.如何收获结果？六、常激励少批评---8090后声音：激励要即时与分明1.激励关键：即时性；2.激励策略:创造感动、制造危机；3.迫使进化：没有紧迫感、就没有行动。
七、做教导性管理者---8090后声音:不只是工资的增长1.领导“三忌”与“三问”；2.别让猴子跳回你的背上；3.“离场”管理。
八、抓招聘少培养---8090后声音：找对人做对事1.人才浪费与人才缺失；2.外企“掠夺”人才的7种方式；3.慧眼识鹰：48字真经；4.人才复制四步曲。
九、重创新推变革---8090后声音：挑战先例、质疑传承1.突破管理思维；2.管理创新的本质；3.分解创新管理问题；4.谷歌崭新的管理模式。
冲突管理：化干戈为玉帛的智慧✧课程说明根据美国管理协会的一项调研，一位职业经理人至少会有24%的工作时间是花在冲突管理上的。
——这是对时间的巨大浪费吗？当管理者传达决策时，都希望看到自己的团队成员能够完全服从上级的指示。
——这个团队的绩效会最优吗？孔子曰：君子和而不同，小人同而不和；孟子云：无敌国者，国恒亡也。
冲突只是发展、变化或创新带来的副产物。
没有人喜欢冲突，但有人的地方就有冲突。
冲突不全是坏事，它能暴露组织中存在的问题，促进问题的公开讨论，增强企业活力，刺激良性竞争。
冲突管理一门学问，无论是企业管理者，还是家庭成员都必须掌握，否则组织在内耗，家庭在折磨。
出现冲突并不可怕，关键如何有效化解。
办法总比问题多，任何冲突都有完美解决的方案。
当冲突出现时，如何化冲突为共赢、化干戈为玉帛？✧课程对象：公司各部门的中高层管理人员✧课程时间：1天✧课程形式：案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。
✧课程大纲：前言：7.冲突无处不在8.你的脑海里可能出现哪些词？9.有关冲突的2个思考题10.博弈：囚徒困境第一部分：正确认识冲突5.冲突的定义及新观点6.冲突的类型7.冲突产生的原因8.如何正确看待冲突9.冲突的过程10.冲突处理的5种常用方式第二部分：化解冲突的智慧6.竞赛还是共赢？7.冲突解决的原则8.如何达成统一？9.冲突解决的方法10.管理者处理冲突的技巧11.组织处理冲突的要点12.小结：冲突管理48字原则第三部分：高效沟通的策略7.沟通的目标8.沟通的步骤9.沟通的底线10.沟通的策略11.如何与上、下级沟通？12.如何进行有效的会议沟通？13.小结：高效沟通24字方针蒋小华沟通兵法高效沟通策略课程说明：说对话才能做对事，无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通是前提。