企业微信公众号运营维护21页PPT
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2021最新微信公众号编辑及运营培训PPT (修改版)
像被狗啃过的情况。
公众号内文排版
五、段落留白
• 将长文按照逻辑结构或叙述节奏分成 3 至 5 个段落，再提炼小标题，就能减轻阅读 压力。
• 小标题与上文之间留白，空 2 行；与下文空 1 行，这样能从视觉上把各个段落区分 开。
• 句子间适当留白，能增加文章呼吸感。一般是 3 至 5 行句子，空 1 格换行，这样更 清爽、整洁，便于阅读。
• 改变色号的同时，一般默认加粗。色号讲究视觉排版的统一性，要跟主色调相搭，或者就是主色调。 一篇文章内，色号最好出现 1 种，不能超过 3 种。
• 加粗也能单独使用。下划线、斜体是英文环境下的产物，一般不建议使用。 • 需要的注意是，文章内全是重点反而没有重点，1 屏内重点强调部分不能太多，一句话、几个词足以。 • 注释性文字，行数可以多一点，但一般也不超过 3 行。 • 字号可以选择：12px、13px • 色号选择灰色调：#a5a5a5、#7f7f7f
公众号主色调
色调的选择，可以根据品牌、 公众号调性确定：
想给读者传递一种积极向上 的力量，可以选择橙、黄色；
想呈现商务气质，则可以选 择蓝、红色；
当然，公众号读者是年轻群 体，也可以选择莫兰迪色系。
公众号主色调
公众号读者是年轻群体， 也可以选择莫兰迪色系。
公众号内文排版
一、字体字号
• 在不同的手机下看同一篇文章，字体大小会有略微差别。为了保险起见，正文字号 一般选择主流的 14px 或 15px 。
01 微信公众号的注册及申请
微信公众号的注册申请
1、打开微信公众平台官网：右上角点击“立即注册”；
2、选择帐号类型；
微信公众号的注册申请
微信公众号的注册申请
3、填写邮箱，登录您的邮箱，查看激活邮件，填写邮箱验证码激活；
公众号内文排版
五、段落留白
• 将长文按照逻辑结构或叙述节奏分成 3 至 5 个段落，再提炼小标题，就能减轻阅读 压力。
• 小标题与上文之间留白，空 2 行；与下文空 1 行，这样能从视觉上把各个段落区分 开。
• 句子间适当留白，能增加文章呼吸感。一般是 3 至 5 行句子，空 1 格换行，这样更 清爽、整洁，便于阅读。
• 改变色号的同时，一般默认加粗。色号讲究视觉排版的统一性，要跟主色调相搭，或者就是主色调。 一篇文章内，色号最好出现 1 种，不能超过 3 种。
• 加粗也能单独使用。下划线、斜体是英文环境下的产物，一般不建议使用。 • 需要的注意是，文章内全是重点反而没有重点，1 屏内重点强调部分不能太多，一句话、几个词足以。 • 注释性文字，行数可以多一点，但一般也不超过 3 行。 • 字号可以选择：12px、13px • 色号选择灰色调：#a5a5a5、#7f7f7f
公众号主色调
色调的选择，可以根据品牌、 公众号调性确定：
想给读者传递一种积极向上 的力量，可以选择橙、黄色；
想呈现商务气质，则可以选 择蓝、红色；
当然，公众号读者是年轻群 体，也可以选择莫兰迪色系。
公众号主色调
公众号读者是年轻群体， 也可以选择莫兰迪色系。
公众号内文排版
一、字体字号
• 在不同的手机下看同一篇文章，字体大小会有略微差别。为了保险起见，正文字号 一般选择主流的 14px 或 15px 。
01 微信公众号的注册及申请
微信公众号的注册申请
1、打开微信公众平台官网：右上角点击“立即注册”；
2、选择帐号类型；
微信公众号的注册申请
微信公众号的注册申请
3、填写邮箱，登录您的邮箱，查看激活邮件，填写邮箱验证码激活；
微信公众号运营 文案PPT资料全面版
人员安排
• 编辑1-2名 • 推广专员1-3名 • 数据统筹1名
职能安排：
编辑：编写软文/活动文章/图片处理 推广专员：负责软文/二维码/QQ群/论坛/知道推广 数据统筹: 数据分析/活动跟进/效果统筹
谢谢观赏
• 来路分析 编辑：编写软文/活动文章/图片处理
把现有QQ好友导入增粉 吸引店员扫描二维码加粉 首次关注:活动推送/公众号简介 通过回复关键字来打开内容 编辑：编写软文/活动文章/图片处理 通过 本身的一些活动或者功能来实现增粉 速食餐饮行业开店以及开店后系列服务，帮助 整理: VILLO 皮绽 首次关注:活动推送/公众号简介
公众号运营
互动
内容
•首次关注提醒参加活动 •介绍公众号内容 •通过回复关键字来打开内容 •自动回复功能 •转发内容感谢信
提供优质的内容(有互动或 者思考性) •开店相关 •店铺运营 •连锁动态 •店铺活动 •有趣的故事 •有趣的活动 •转发感谢信
活动
• 集赞活动 •不定期发红包 •不定期各种活动
数据分析/销售
公众号运营
整理: VILLO 皮绽
运营的几个阶段
• 建平台/定位 • 储备 • 增粉 • 运营
销售
建平台/定位
开店猎人/创店猎人
• 速食餐饮行业开店以及开店后系列服务，帮助 • 速食餐饮行业人才推荐 • 速食餐饮行业资讯通报
储备
• 文章储备 • 文章200篇
• 活动储备 • 赠送活动/红包活动
• 客户管理系统
速食餐饮行业开店以及开店后系列服务，帮助
• 文章分享数据 推广专员：负责软文/二维码/QQ群/论坛/知道推广
编辑：编写软文/活动文章/图片处理 推广专员：负责软文/二维码/QQ群/论活动推送/公众号简介 关注后可获取大量免费资料/资源
微信公众号平台运营解决方案ppt
联合创始人 姓名
核心团队成员可以是：创始人、联合创始人、 CXO 等 描述信息包括：真实头像、姓名、简 介 （简介包括：核心竞争力，过往职业背景， 重点突出担任角色的匹配度即可）
C*O 姓名
核心团队成员可以是：创始人、联合创始人、 CXO 等 描述信息包括：真实头像、姓名、简 介 （简介包括：核心竞争力，过往职业背景， 重点突出担任角色的匹配度即可）
行业规模
点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点 击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击 此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容
行业规模
点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点 击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击 此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容
02
市场分析
市场分析——行业规模
行业规模 行业规模 行业规模 行业规模
98% 98%
98% 98%
行业规模
点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击 此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处 添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容
核心资源
点击此处添加内容点击此处添 加内容点击此处添加内容点击 此处添加内容 点击此处添加内容点击此处添 加内容点击此处添加内容点击 此处添加内容 点击此处添加内容点击此处添 加内容点击此处添加内容点击 此处添加内容
项目概要——核心团队
创始人 姓名
核心团队成员可以是：创始人、联合创始人、 CXO 等 描述信息包括：真实头像、姓名、简 介 （简介包括：核心竞争力，过往职业背景， 重点突出担任角色的匹配度即可）
微信营销全系列ppt课件-2024鲜版
案例二
一家创意餐厅利用微信小程序打造线上点餐、预 约等一站式服务，提升用户体验和餐厅运营效率 。
案例三
3
一家连锁快餐品牌在微信上开展线上活动，鼓励 用户分享朋友圈获取折扣，实现裂变式传播和低 成本获客。
2024/3/28
24
零售行业微信营销案例
案例一
某时尚品牌通过微信公众号发布新品信息和搭配建议，引导用户进 行线上购买，实现线上线下融合。
2024/3/28
5
微信营销适用场景
品牌推广
通过微信公众号、朋友 圈广告等形式提升品牌
知名度和美誉度。
2024/3/28
产品销售
利用微信小程序、微信 支付等功能实现线上销
售，拓展销售渠道。
用户增长
通过微信裂变活动、红 包裂变等方式实现用户 快速增长和活跃度提升
。
6
客户服务
利用微信客服、智能回 复等功能提供优质的客 户服务体验，增强客户
用户管理
支持用户分组、标签化管理， 实现精细化运营。
8
微信小程序功能解析
跨平台支持
小程序可在微信内便捷地打开和使用，无需 下载安装。
便捷分享
小程序内容可一键分享至微信好友或朋友圈 ，实现裂变传播。
2024/3/28
丰富组件
提供众多原生组件，支持开发者快速构建出 功能丰富的小程序。
数据监控
提供实时数据监控和分析，帮助开发者优化 小程序性能和用户体验。
2024/3/28
17
数据统计与分析工具
微信数据统计
微信官方提供的数据统计工具， 可查看公众号、小程序等的数据
概览和详细数据。
2024/3/28
新榜
专注于微信公众号的数据统计和分 析平台，提供榜单排名、内容分析 等功能。
一家创意餐厅利用微信小程序打造线上点餐、预 约等一站式服务，提升用户体验和餐厅运营效率 。
案例三
3
一家连锁快餐品牌在微信上开展线上活动，鼓励 用户分享朋友圈获取折扣，实现裂变式传播和低 成本获客。
2024/3/28
24
零售行业微信营销案例
案例一
某时尚品牌通过微信公众号发布新品信息和搭配建议，引导用户进 行线上购买，实现线上线下融合。
2024/3/28
5
微信营销适用场景
品牌推广
通过微信公众号、朋友 圈广告等形式提升品牌
知名度和美誉度。
2024/3/28
产品销售
利用微信小程序、微信 支付等功能实现线上销
售，拓展销售渠道。
用户增长
通过微信裂变活动、红 包裂变等方式实现用户 快速增长和活跃度提升
。
6
客户服务
利用微信客服、智能回 复等功能提供优质的客 户服务体验，增强客户
用户管理
支持用户分组、标签化管理， 实现精细化运营。
8
微信小程序功能解析
跨平台支持
小程序可在微信内便捷地打开和使用，无需 下载安装。
便捷分享
小程序内容可一键分享至微信好友或朋友圈 ，实现裂变传播。
2024/3/28
丰富组件
提供众多原生组件，支持开发者快速构建出 功能丰富的小程序。
数据监控
提供实时数据监控和分析，帮助开发者优化 小程序性能和用户体验。
2024/3/28
17
数据统计与分析工具
微信数据统计
微信官方提供的数据统计工具， 可查看公众号、小程序等的数据
概览和详细数据。
2024/3/28
新榜
专注于微信公众号的数据统计和分 析平台，提供榜单排名、内容分析 等功能。
微信小程序ppt课件
12
微信小程序
无须安装、卸载 用完即走
小程序是一种不需要下载、安装即可使用的应用，它 实现了触手可及的梦想，用户扫一扫或者搜一下就能 打开应用，也实现了用完即走的理念，用户不用安装 太多应用，应用随处可用，但又无须安装卸载。
13
小程序的入口
搜索、分享、置顶、关联公众号…
14
02
聚草小程序
15
聚草小程序概述
·微信已经逐步形成“商家店铺+基础交易系统+第三方 服务商+微信支付+微信广告+大数据”的生态体系
小程序定位
无需 下载
无需 安装
小程序
用完 即走
触手 可及
·小程序定位于不需要下载即可使用，能够 大幅度提升用户的体验值
·微信开放扫一扫或搜一搜，让用户能够 快 速打开小程序应用，减少繁琐过程
·小程序用完即走是微信对其快捷操作体 验的定位，让用户实现随时随地用完即走
开发 生成
组建 店铺
数据 统计
一键 打包
互联 升级
海量 方案
专业 设计
线上 支付
开发生成微信小 程序
精准的用户画像， 可作为企业营销 策划的依据
打通微信小程序， 与公众号间的连 接，快速实现互 联互通
专业UI设计布局 框架，企业无需 担心UI设计问题， 轻松拥有高品质 应用
小 程 序 新 的 功能
小程序企业可便捷 地展示企业信息产 品及服务信息，并
可快速传播
小程序酒店
基于微信小程序实 现在线预约、订房、 开房、缴费、退房 等，提升酒店服务
质量
小程序社区
小程序社区在微信生 态系统的框架下，让 交流、互动更加便捷、
快速
微信小程序
无须安装、卸载 用完即走
小程序是一种不需要下载、安装即可使用的应用，它 实现了触手可及的梦想，用户扫一扫或者搜一下就能 打开应用，也实现了用完即走的理念，用户不用安装 太多应用，应用随处可用，但又无须安装卸载。
13
小程序的入口
搜索、分享、置顶、关联公众号…
14
02
聚草小程序
15
聚草小程序概述
·微信已经逐步形成“商家店铺+基础交易系统+第三方 服务商+微信支付+微信广告+大数据”的生态体系
小程序定位
无需 下载
无需 安装
小程序
用完 即走
触手 可及
·小程序定位于不需要下载即可使用，能够 大幅度提升用户的体验值
·微信开放扫一扫或搜一搜，让用户能够 快 速打开小程序应用，减少繁琐过程
·小程序用完即走是微信对其快捷操作体 验的定位，让用户实现随时随地用完即走
开发 生成
组建 店铺
数据 统计
一键 打包
互联 升级
海量 方案
专业 设计
线上 支付
开发生成微信小 程序
精准的用户画像， 可作为企业营销 策划的依据
打通微信小程序， 与公众号间的连 接，快速实现互 联互通
专业UI设计布局 框架，企业无需 担心UI设计问题， 轻松拥有高品质 应用
小 程 序 新 的 功能
小程序企业可便捷 地展示企业信息产 品及服务信息，并
可快速传播
小程序酒店
基于微信小程序实 现在线预约、订房、 开房、缴费、退房 等，提升酒店服务
质量
小程序社区
小程序社区在微信生 态系统的框架下，让 交流、互动更加便捷、
快速
微信公众平台运营教程共37页
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
微信公众平台运营教程
41、实际上，我们想要的不是针对犯 罪的法 律，而 是针对 疯狂的 法律。 ——马 克·吐温 42、法律的力量应当跟随着公民，就 像影子 跟随着 身体一 样。— —贝卡 利亚 43、法律和制度必须跟上人类思想进 步。— —杰弗 逊 44、人类受制于法律，法律受制于情 理。— —托·富 勒
45、法律的制定是为了保证每一个人 自由发 挥自己 的才能 ，而不 是为了 束缚他 的才能 。—— 罗伯斯 庇尔
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思பைடு நூலகம்毁于随。——韩愈
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
微信公众平台运营教程
41、实际上，我们想要的不是针对犯 罪的法 律，而 是针对 疯狂的 法律。 ——马 克·吐温 42、法律的力量应当跟随着公民，就 像影子 跟随着 身体一 样。— —贝卡 利亚 43、法律和制度必须跟上人类思想进 步。— —杰弗 逊 44、人类受制于法律，法律受制于情 理。— —托·富 勒
45、法律的制定是为了保证每一个人 自由发 挥自己 的才能 ，而不 是为了 束缚他 的才能 。—— 罗伯斯 庇尔
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思பைடு நூலகம்毁于随。——韩愈
顶峰助力分析企业微信公众平台订阅号运营的11个技巧
顶峰助力分析企业微信公众平台订阅号运营的11个技巧据媒体报道微信用户数已经突破6亿!相信在不久的将来微信必将成为重要营销渠道，很多企业都开通了微信号，但是99%微信号都没有专人负责运营，爱煮饭负责运营企业微信订阅号大概有半年多的时间，从0增加到18000粉丝，目前每天平均增涨100个人，为了帮助更多人可以理解企业微信公众平台怎么有效运营，我决定分享在半年多实战经验。
1、理解订阅号和服务号的区别企业订阅号可以每天发一条信息，服务号只能一个月发一条信息，对于一般小企业来讲，用服务号一般不现实，因为你一个月发一次信息，客户可能早把你忘记了，当然也要看你具体需求，因为服务号提供的功能比订阅号更强大，如服务号可以申请自定义菜单。
2、微信对企业有什么帮助?微信营销本质是互动，传递价值，维护老客户，影响新客户，很多企业把微信当成宣传工具，每天广告准时发送，这样微信号是没有生命力的。
3、利用好信息中“阅读原文”这个是很容易很忽略掉细节，大家都知道微信信息中没有办法放超链接，只有在“阅读原文”可以放上超链接，通过“阅读原文”可以给企业手机网站增加客户，也可以链接以前发送微信信息。
4、微信公众平台设置关键词自动回复把每次发送的文章都设上对应关键词，如输入“1000”，查阅《企业微信公众平台订阅号运营十个秘决》，输入“m”查看文章文章目录，除了刚才日常设置，还可以在“实时消息”看到客户的提问，把一些问题整理起来，通过关键词设置，为客户推送答案，节约客服沟通时间。
5、微信二次开发想通过微信给客户提供更多便利功能，只能通过二次开发来实现，如客户查询产品信息，或是跟客户CRM系统对应，提醒客户等。
个人建议微信跟企业手机网站相结合，如回复关键词“公司介绍”，在接口中实现把手机版关于公司介绍发送到微信当中。
{-page-}6、每次推送微信时不要超过3条图文消息如果推送的信息过多，就会没有了重点，如果你重点要告诉客户一件事，请只发一条信息。
微信公众号运营培训课件
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填写注册邮箱和设置公众号登录密码。
注意事项： 使用未绑定微信的
邮箱进行注册；
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注意事项： 若没有收到邮件： 1、请检查邮箱地址是否正确，若不正确，请返回重新填写。 2、请检查邮箱设置是否设置了邮件过滤或查看邮件的垃圾箱。 3、若仍未收到确认，请尝试重新发送（点击页面中的“重新发 送”）。
单图上传 多图上传
运营微信号——编辑图文
全部编辑完成后点击右边微信复制按钮复制全文（不要选中全文后用，会出现乱码的）
运营微信号——上传微信稿
进入微信公众平台的后台，选择素材管理，图文信息中的新建图文素材
单击编辑标题
运营微信号——上传微信稿
进入如图所示界面，将135编辑器中复制的图文粘贴进来，并填入相应的标题及封面（新建，链接， 留言，摘要）
通过左侧菜单栏管理微信号，如统计用户数量，回复留言，投票等
管理公众号
自定义菜单（对应添加超链接及移动）
管理公众号
回复及精选留言
管理公众号
用户分析（统计业绩，人数管理，下载表格，导出）
管理公众号
图文分析（统计阅读量，分享数，导出等）
管理公众号
菜单分析，导出
运营公众号
有需要
感兴趣
精神激励
有特色
• 10、雨中黄叶树，灯下白头人。。17:53:1417:53:1417:532/3/2021 5:53:14 PM
• 11、以我独沈久，愧君相见频。。21.2.317:53:1417:53Feb-213-Feb-21
• 12、故人江海别，几度隔山川。。17:53:1417:53:1417:53Wednesday, February 03, 2021
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
谢谢！
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯ห้องสมุดไป่ตู้书 籍 不 朽。——乔 特
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
1、不要轻言放弃，否则对不起自己。
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意 去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。-戴尔．卡耐基。
梦 境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有 久久不会退去的余香。
企业微信公众号运营维护 4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失 去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮 回里有你。