微信公众号设计方案PPT模板
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微信公众平台运营方案PPT课件( 60页)
策略
群体的支持
维护群体类型
话题性强，拔高品牌知名度，从而吸引粉 丝导流
具有前瞻性的职业和行业观点，为品牌提 升新鲜活力，从而吸引粉导流
目标消费群体的意见领袖，从理 性上吸引目标群体导流
草根群体，积极互动保持其品牌 忠诚度，并将其培养为维护品牌 的意见领袖，从而将粉丝导流4
名人 媒体编辑
草根红人 大众网友
2.祛邪：通策过技术的手段，解决微信平台自身的局限性 ，拓展微略信平台的功能，同时为微信的导流营销提供 数据支持
三、我们的工作
以技术平台为核心的进行运维及导流
内部管理
运营层面
外部传播
技术层面 技术需求保证
形 象 定 位
内 容 规 划
互 动 活 动
数 据 调 优
热 点 营 销 计 划
病 毒 事 件 传 播
当用户发送内容关键词 无法匹配或出现负面及 投诉内容时，用户管理 平台将自动转入人工进 行回复
微信公众平台
用户管理平台
人工
自动
用户向公众平台账号 发出提问、投诉、咨 询等内容
用户管理平台自动获取公众 平台的用户发出内容，并记 录历史数据
用户管理平台中预设 关键词自动回复与用 户互动，并记录历史 内容及数据
12
四、微信的优势——强互动性
微信平台
微信互动分析
日均微信互动次数
日均与每个粉丝互动次数
259
1.83
单位：条
一般人人网帐号
10
0.05
一般微博帐号
20
0.001
从aFocus的运营项目数据分析：日均微信互动次数看，微信远远互动次数高于其他sns社会化媒体平台，平
且在每日与粉丝互动数可以看出，微信平台有更好的用户忠诚度（并且用户不会错过任何信息的投放）
《微信公众平台运营》策划方案ppt
推送频率/时间
定时推送
推广设计管理
4
策划、文案、设计配图、推广一体化 根据节活动信息推广，吸粉关注；
3
信息来源
各大门户网站、权威发布平台、
2
新闻、公司内部提供
信息推送分类
1
活动行业信息推广
沟通互动
24小时内收集客户的反馈，将核心问题整理总结
5
推广方式
1、内部员工推广，引导大家关注公共账号。
6
2、通过第三方平台，发送金券互动吸引粉丝。 3、出资外推送（网红、名人等）
互动推送流程
6) 行为分析 通过 SMART 摄像机，对于重要区域采用智能分析技术，通过行为分析和智 能跟踪的方式，实现安全防范监控；本系统中主要对穿越警戒面、区域入侵、进 入区域、离开区域等多种行为进行 识别和触发报警。
2) 一体化 系统能够实现辅助系统的一体化综合监控，对视频监控、环境监测、安全警 卫、消防报警、门禁、SF6 泄漏报警、智能控制等子系统进行融合并建立联动预 案。
信息梳理 构建框架
营销宣
帐号申请
资料信息整理； 构建框架板块；
帐号申请 帐号申请
群发类信息推送条件 资讯类信息推送条件 咨询累信息推送条件
宣传推广方案定制 定制增粉目标
群发类信息推送流程 资讯类信息推送流程 咨询累信息推送流程
使用监督与维护、 管理信息评分办法； 收集反馈信息数据；
Part 04
变电站智能辅助监控系统的设计和开发，起源于 2010 年 首批智能变电站建设试点项目——浙江金华 500kV 芝堰变。近年来，海康威视 依据相关规范及标准，结合各网省公司集采项目的实际情况，已成 为变 电站智能辅助监控系统的重要供货商。
推送信息 互动式
微信公众号运营方案培训课件ppt3
用户服务
公众号可以提供便捷的用户服 务，如在线客服、售后服务等
。
数据分析
公众号后台提供了丰富的数据 分析工具，帮助运营者更好地
了解用户需求和行为。
商业变现
公众号可以通过广告、电商等 方式实现商业变现，为企业或
个人带来收益。
02
微信公众号内容策划与创 作
内容定位与目标受众分析
内容定位
明确公众号的核心主题和特色，确保内容具有独特性和吸引 力。
定义与特点
小程序是一种轻量级应用，用户无需 下载安装即可使用，具有跨平台、即 用即走的特点。
优势分析
小程序可降低用户获取成本，提高用 户体验和便利性；对于开发者而言， 小程序开发成本低，易于推广和维护 。
如何将小程序与公众号结合运营
关联小程序
在公众号中关联小程序，实现公众号与小程序的互联互通，方便 用户在公众号内直接使用小程序。
指导用户如何设置公众号的基本信息 ，包括名称、头像、功能介绍等。同 时讲解如何配置安全中心和开发者中 心的相关设置。
功能介绍与操作界面
概述微信公众号平台提供的各项功能 ，如群发消息、自定义菜单、数据统 计等。介绍操作界面的布局和常用功 能入口。
自定义菜单设计及应用场景
自定义菜单设计
详细介绍如何设计公众号的自定 义菜单，包括添加菜单项、设置 菜单响应动作等。提供多种菜单
互动方式一：评论回复 案例：某公众号每条推文下都会精选并回复粉丝评论，形成良好互动氛围
粉丝互动方式探讨及实践案例分享
互动方式二：话题讨论
案例：某公众号每周推出一个与粉丝生活息息相关的话题，引发大量讨论和转发
粉丝互动方式探讨及实践案例分享
互动方式三：问卷调查
微信公众号运营营销计划方案PPT课件
建立微信公众平台服务号与订阅号介绍
订阅号： 每天都可以群发一条群发信息。群发的信息直接出现在订阅号文件夹中。订阅号群发信息时候，手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提
醒。 服务号：服务号，顾名思义，主要是给客户提供服务的。一般银行和企业做客户服务用的比较多。服务号一个月只能群发一条信息。服务号群发信息的 时候，用户手机会像收到短信一样接收到信息，显示在用户的聊天列表当中。 主要区别： 一.服务号可以申请自定义菜单，而订阅号不能。 二.服务号每月只能群发一条信息，订阅号可以每天群发一条消息。 三.服务好群发的消息有消息提醒，订阅号群发的消息没有，并直接放入订阅号文件夹当中。
一、微信公众平台运营营销推广优势
（1）微信与公众平台优势：
微信是腾讯公司于2011年初推出的一款集文字、语音、图片、视频等沟通方式的移动互联网交互通讯工具，适用于所有智能手机。
微信公众平台是企业微信的入口，通过其可以管理百万甚至千万的用户，并实现自助方式、人工方式、多种媒体方式的客户服务
甚至电子商务活动。
微信运营公众平台推广计划
营销推广目标规划图
前期 目标
推广、普及阶段 （1-2个月左右） 微信公众平台建立以后，要组织专门 人员对微信公众平台的运营、维护进 行学习和研究，从推广内容、语言形 式、图形编辑等多方面确定一般情况 以及特殊情况下当日推送内容，形成 规范的运行效益制度。
中期 目标
强化、提高阶段（3-6个月内）
互动式——推送模式
微信推送的形式有文字、语音、图文链接以及第三方应用消息等，一旦用户关注了你，那么信息的推送率就 是100%，这对营销推广非常有利。另外，推送上广告信息价格，一般划分为头条和非头条。
O2O——线上下二维码
微信公众号和微店组合设计方案PPT
抉择就会更痛苦。
为什么“化妆品操作演示”我选择“服务号”？
①，整体我的定位是,将”公众号+微店”融合，以“交易为主旨”。
②，我无需天天群发推送信息，一个月4次群发，开展“活动”足够用。 ③，服务号功能强大“客服功能”“微支付”“九大接口”对后期有很大帮助，特别是“微支付” 目前20000元，确实有点过高。所以前期选择“微店”也是因为这个，无需保证金。
微信公众号和微店 组合设计方案 PPT
2015.01.26
1 2 3 4 5
微信公众平台+微店运营整体框架 建立微信公众平台 建立微店购物平台 微信公众号+微官网+自定义菜单+微店对接
消费者从微信公众号到微店交易全程演示
微信公众平台 +微店运营整体框架 微信公众平台类型
消费者
建立微信 公众平台
建立吸引 渠道平台 建立微店商 品展示平台
④，趋势问题，腾讯目前更多侧重服务号的发展，所以对于长期开展“微商务”提供很好的前景。
建立微信公众平台 微信公众平台类型
注册微信公众号
公众号个人设置填写
①，用心设计自己产品风格LOGO。 ②，在介绍中，形象讲解产品的主要卖点， 或者品牌的介绍。
公众号与第三平台对接
自定义菜单设置
第三平台微官网设置
③，根据个人运营方法，是否添加水印，是否绑定微博。
官网。其它功能用到的时候会继续介绍。
【简易操作演示】：以“化妆品”为例。
1
注册微信公众号
3
通过第三平台生 成自定义菜单
4 2
公众号与第三平台对接
通过第三平台建 立微官网
建立微信公众平台 微信公众平台类型
注册微信公众号
公众账号注册很简单，网上有很多教程就不多少了，下面介绍一
为什么“化妆品操作演示”我选择“服务号”？
①，整体我的定位是,将”公众号+微店”融合，以“交易为主旨”。
②，我无需天天群发推送信息，一个月4次群发，开展“活动”足够用。 ③，服务号功能强大“客服功能”“微支付”“九大接口”对后期有很大帮助，特别是“微支付” 目前20000元，确实有点过高。所以前期选择“微店”也是因为这个，无需保证金。
微信公众号和微店 组合设计方案 PPT
2015.01.26
1 2 3 4 5
微信公众平台+微店运营整体框架 建立微信公众平台 建立微店购物平台 微信公众号+微官网+自定义菜单+微店对接
消费者从微信公众号到微店交易全程演示
微信公众平台 +微店运营整体框架 微信公众平台类型
消费者
建立微信 公众平台
建立吸引 渠道平台 建立微店商 品展示平台
④，趋势问题，腾讯目前更多侧重服务号的发展，所以对于长期开展“微商务”提供很好的前景。
建立微信公众平台 微信公众平台类型
注册微信公众号
公众号个人设置填写
①，用心设计自己产品风格LOGO。 ②，在介绍中，形象讲解产品的主要卖点， 或者品牌的介绍。
公众号与第三平台对接
自定义菜单设置
第三平台微官网设置
③，根据个人运营方法，是否添加水印，是否绑定微博。
官网。其它功能用到的时候会继续介绍。
【简易操作演示】：以“化妆品”为例。
1
注册微信公众号
3
通过第三平台生 成自定义菜单
4 2
公众号与第三平台对接
通过第三平台建 立微官网
建立微信公众平台 微信公众平台类型
注册微信公众号
公众账号注册很简单，网上有很多教程就不多少了，下面介绍一
微信公众号运营方案ppt课件
微信
公众号留言点赞，微信签到，有奖转发/问答/调 查，集字游戏、抽奖活动、微贺卡等。
微博 转发抽奖，视频/广告语/文章/创意征集，话题活 动等。
10
活动
线策划流程：
前期准备
策划
执行
活动结束
内部分析和目标的初步确 创意的凝练和文案撰写 立
活动上线前的预热以及上 总结复盘以及后续报道 线后的引导追踪
XXXX XXX
微信公众号运营方案
N E W 1N E S S
目录
CONTENTS
01 原创声明功能 02 自媒体平台&社群 03 公众号互推 04 活动 05 热点
2
原创声明功能
达成条件
01 一定的运营时长
原创文章的数量充足
03
无抄袭史 05
02
保持高活跃度
04 文章原创度尽可能高
3
原创声明功能
5
自媒体平台&社群
相关自媒体平台介绍
今日头条
一点资讯
搜狐 公众平台
特点：综合性免费投稿平台，适合任何类型的文章投稿 需注册头条号； 采用推荐制，支持原创功能； 平台流量大； 投稿文章可带自己的公共号信息作为引流入口 投稿难度：容易（基本能通过，且审核速度较快） 被推荐几率：大
特点：综合性免费投稿平台，适合任何类型的文章投稿 需注册一点号； 采用推荐制，支持一件导入文章； 平台流量大； 不能在投稿内容里植入公众号信息，会被当做软文处理， 可以在文章末尾注明带上来源 投稿难度：较难（经常被当作软文处理而无法通过审核， 审核时间较久）
社群一般由同类型人组成（包括合作群、互推群、阅读量群等），人数几十到几百不等 社群里既有公众号的潜在目标粉丝，也能为公众号内容带来二次传播（例：群员把文章转发到各自朋友圈） 适用于公众号运营初期，用以积累粉丝基础 如何找到合适的社群？ 利用豆瓣、知乎等社交平台的检索功能
公众号策划PPT 图文
人员协调
您的内容打在这里，或者通过复 制您的文本后，在此框中选择粘 贴，并选择只保留文字。
紧急应变
您的内容打在这里，或者通过复 制您的文本后，在此框中选择粘 贴，并选择只保留文字。
04
问题及细节
此部分内容作为文字排版占位显示
不确定性因素
人员应变问题
此部分内容作为文字排 版占位显示
内部环境问题
此部分内容作为文字排 版占位显示
03
04
主题与定位
5
宗旨和目标
活动宗旨
输入替换内容 输入替 换内容
A
B
活动目标
输入替换内容 输入替 换内容
输入替换内容 输入替换内容
活动意义
促进销售
点击输入简要文字内容，文字内容 需概括精炼文字内容……
消费认知
点击输入简要文字内容，文字内容需 概括精炼文字内容……
产品推广
点击输入简要文字内容，文字内 容需概括精炼文字内容……
02
03
收尾阶段（ 2018.10-11 ）
点击输入简要文字介绍，文字内容需概括精炼，不用多余 的文字修饰，言简意赅的说明分项内容点击输入简要文字 介绍，文字内容需概括精炼，
嘉宾介绍
执行策略
创意领军
这里输入简单的文字概述这里输入简单文字概述简单的文字概述这里输 入简单的文字概述这里输入简单
执行策略
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活动背景
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关键词
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活动原因
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搭建企业微信公众平台执行策划案课件PPT
减少成本，提高品牌知
名度。实现公司文化的
社会化媒体宣导
培训分享
让培训平台与培训渠道 多样化，营造培训就在 您身边的良好培训氛围。
微信公众平台·优势
公众平台
运营成本更低
收益人数更多
惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计
惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计
媒体样式更丰富 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计
惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计
公司文化传播更广
司微信平台为好友。这样可以让更多 的生产线的同事了解到公司的新闻， 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计
惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计
惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计
实现公司消息更广的覆盖。
别获得某某奖项。
三、媒体样式更加丰富
微信公众平台可以分享包括图片、
问题、语音、视屏等多种形式的媒体。
这样可以让媒体宣传更加多样化，解 决了传统纸质媒体的传播局限，让表 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计
惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计
现形式更有利于传播
惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计
四、公司品牌传播更广
平台上分享的每一个消息都可以
加入公司LOG，并分享到包括朋友圈，
微博等很多社会化媒体中，对公司的
惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计
惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计
品牌宣传更有益处。
惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计
微信公众平台·发展方向
惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计
惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计
感
谢 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计
您的 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计
郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计
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有求必应
报送
请示 批复
后台
组织
负责人 参与、监管
坐而论道
生成
参与投票
生成
生成
生成
8. 数据的使用与公众号的优化
初期应尽量多样的发送推文 通过后台统计数据了解团青喜好
广州海关财保处
后着重发广送州海关财保处 高阅读量类型推文 结合菜单统计优化菜单 通过“有求必应”“版块收集数据增加 自动回复的比例
9. 初期人员需求
XX公众号 相伴年华
美亲健精 食子康彩 相相相相 伴伴伴伴
不宾之见
参 与 投 票
坐 而 论 道
有 求 必 应
公 众 号 简 介
6.推送频率
认证服务号 每周最多只允许推送四次
企业号
广州海关财保处
广州海关财保处
应保证“相伴年华”版块每
周至少四次推送，“击石有
火”版块以推送及时为推送
原则
击石有火
火伴公众号 相伴年华
微信公众号设计方案
广州海关财保处
广州海关财保处
单 位：XXX 部 门：XXX 设计人：XXX
1.用户定位
1类工作 2类工作
已婚 未婚
无子女
有子女
广州海关财保处
广州海关财保处
工作地点 不同
用户多样 相关性小
2. 平台定位
内部服务平台
3. 服务定位
用户特性离散 首先考虑满足各种 特性的最迫切需求
4. 公众号类型选择
负责人一名 美工负责人一名 后台工作人员两名 版块负责人四名 数据分析员一名
微信公众号设计方案
广州海关财保处
广州海关财保处
单 位：XXX 部 门：XXX 设计人：XXX
不宾之见
团企行钟 务业业山 通新动烟 知闻态雨
美亲健精 食子康彩 相相相相 伴伴伴伴
参 与 投 票
坐 而 论 道
有 求 必 应
公 众 号 简 介
7.
运行逻辑 “有求必应” 作为互动版块作用巨大
企业新闻 行业动态 美食相伴 亲子相伴 健康相伴 精彩相伴
广州海关财保处
广州海关财保处
阅读
感想
团青
疑惑
回答
企业号 认证的服务号
5.
菜单设计
击石有火：取自唐代孟郊《劝学》“击石乃有火，不 击元无烟”句 相伴年华：取自宋代葛天民《迎燕》“巢成雏长大， 相伴过年华”句
广州海关财保处 广州海关财保处
不宾之见：出自《后汉书·周党传》：“天子以示公卿， 诏曰：‘自古明王圣主，必有不宾之士。’”
击石有火 团企行社 务业业会 通新动新 知闻态闻