2017个人年终工作总结范文五篇年终个人工作总结范文精选【五篇】
年度个人工作总结报告范文(精选9篇)
年度个人工作总结报告范文(精选9篇)【范文一】尊敬的领导：您好！值此辞旧迎新之际，我对过去一年的工作进行了全面总结，经过认真思考，现将我的年度个人工作总结报告如下：一、工作回顾过去一年，我在工作中始终始终以认真负责的态度投入其中，兢兢业业，努力完成各项工作任务。
在日常工作中，我严格遵守公司制度，主动配合领导安排工作，按时保质完成各项任务。
同时，我也积极主动学习各种知识，提升自己的业务能力和专业技术水平，不断提高工作效率和质量。
二、工作成果在过去的一年中，我取得了一系列工作成果。
首先，在工作任务方面，我按期提供了各种数据报告，为公司决策提供了准确的数据支持。
其次，我积极参与了公司的各种活动，为公司宣传推广做了一定工作，取得了一定的社会效益。
此外，我与同事之间的合作也取得了很好的效果，我们共同努力，完成了许多重要的项目，为公司的发展做出了贡献。
三、存在的问题在工作中，我也存在一些问题和不足之处。
首先，我在沟通协调方面还需要加强，需要更加主动主动地与其他部门的同事进行沟通和合作。
其次，我在工作方法上也存在一些局限性，需要不断学习和提高，以适应公司发展的需要。
四、工作展望展望未来，我将在工作中更加注重实际效果，不仅仅追求完成任务的数量，而是注重任务的质量和效果。
同时，我也将加强自身的学习和培训，提升自己的专业能力和管理水平，为公司的发展做出更大的贡献。
最后，我感谢领导对我的关心和支持，在新的一年里，我将更加努力地工作，为公司的发展贡献自己的力量！此致，敬礼！【范文二】尊敬的领导：您好！我将我过去一年的工作进行了总结，现将我的年度个人工作总结报告如下：回顾过去的一年，我在工作中一刻不停地努力，认真地完成了上级交给我的各项任务。
努力实现自我提升，同时也不断改进自身的工作方法和技能，提高自身的工作能力。
在过去的一年中，我采取了一些措施，以提高工作效率和质量。
首先，我不断学习新知识，以适应公司发展的需要。
同时，我也积极参加各种培训和学习活动，提高自己的业务水平和综合素质。
2017个人年终工作总结范文五篇年终个人工作总结范文精选【五篇】
2017个人年终工作总结范文五篇年终个人工作总结范文精选【五篇】年底了，又到了写工作总结的时候啦!店铺为您整理了2017个人年终工作总结范文五篇，供您参考!【2017个人年终工作总结范文】篇一一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。
现将思想、工作情况作简要总结。
一、不断加强学习，素质进一步提高。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。
一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
一是重点学习了邓小平理论、“xxxx”重要思想和xx大报告、xx 届六中全会决定等篇章。
二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。
在下基层前，注意从网上或其他渠道收集信息，争取对调研的问题事前有所了解，也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰。
四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。
我也积极参加单位组织的各种政治学习活动，通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。
二、尽心尽力，较好地履行了自己的工作职责。
一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。
领导参加的每次公务活动都作好记录，一年来基本未出差错。
二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。
对每次批示文件的来向、去向都作好登记，一年来，未出任何差错。
三是尽可能根据领导关注的“三农” 问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导，主动衔接工作，较好的完成了所交给的任务。
三、自觉遵守各项规定，自觉抵制不良风气的侵蚀。
认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己，增强服务意识，做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。
17年考核表个人工作总结
尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！时光荏苒，岁月如梭，转眼间又到了一年的尾声。
在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇个人工作总结，对自己在过去一年中的工作表现进行梳理和总结，并为新的一年做好规划和准备。
一、工作回顾1. 基本情况过去的一年，我始终秉持着敬业、勤奋、创新的态度，努力提高自己的业务水平，认真完成领导交办的各项工作。
在工作中，我注重团队合作，与同事相互支持、共同进步，取得了一定的成绩。
2. 工作亮点（1）业务能力得到提升通过不断学习，我对公司的业务有了更加深入的了解，掌握了核心技能，并在实际工作中得到了运用。
在项目实施过程中，我主动承担责任，勇于创新，为公司创造了良好的经济效益。
（2）团队协作能力增强在团队合作中，我注重沟通与交流，积极倾听同事的意见，发挥自己的优势，为团队的整体发展贡献力量。
在遇到困难时，我能够保持积极的心态，与团队成员共同面对，寻求最佳解决方案。
（3）拓展业务领域在过去的一年里，我主动了解市场需求，积极拓展业务领域。
在业务拓展过程中，我凭借自身专业素养，成功签订了多个重要客户，为公司业务的拓展做出了贡献。
二、不足与反思1. 自我要求不够严格在工作中，我有时会因为疏忽大意导致工作失误。
对此，我深感自责，并意识到自我要求不够严格的问题。
在新的一年里，我将更加注重细节，提高自己的工作质量。
2. 沟通协作仍有提升空间虽然我在团队协作中取得了一定的成绩，但仍有提升空间。
在新的一年里，我将进一步加强沟通与协作，提高自己的组织协调能力。
3. 业务知识储备不足随着市场环境的不断变化，我意识到自己的业务知识储备不足。
在新的一年里，我将加大学习力度，不断提高自己的业务素养。
三、新年规划1. 提升业务能力在新的一年里，我将继续深入学习业务知识，努力提升自己的业务能力，为公司创造更多价值。
2. 加强团队协作我将注重与同事的沟通与协作，共同推进团队发展，为公司创造良好业绩。
3. 拓展业务领域在新的一年里，我将继续关注市场需求，积极拓展业务领域，为公司的发展贡献力量。
年终工作个人总结范文5篇
年终工作个人总结范文5篇篇1光阴似箭，日月如梭，转眼间，一年的工作已经接近尾声。
作为公司的一名员工，我深感荣幸能够在这个大家庭中与你们共同成长。
在此，我将会对过去一年的工作进行全面的总结，以期在未来的工作中能够扬长避短，再创佳绩。
一、工作态度与工作表现在过去的一年中，我始终保持积极向上的工作态度，认真对待每一项工作任务。
无论工作多么繁忙，我都能够合理安排时间，确保工作的高效完成。
同时，我也注重与同事之间的沟通与协作，共同解决工作中遇到的问题。
在工作表现方面，我认为自己还是做得不错的。
首先，我能够按时完成工作任务，且工作质量较高。
其次，我注重工作中的细节，能够发现并解决一些潜在的问题。
此外，我还积极参与公司组织的各项活动，为公司的发展贡献自己的一份力量。
二、工作收获与成长在过去的一年中，我不仅完成了本职工作，还收获了许多宝贵的经验。
首先，我学会了如何更好地与同事沟通，建立了良好的团队协作关系。
其次，我在工作中不断学习新知识，提升了自己的专业技能。
此外，我还积极参与公司组织的培训活动，不断提高自己的综合素质。
在成长方面，我认为自己在这一年中取得了不小的进步。
首先，我在工作中更加自信从容，能够更好地应对各种挑战。
其次，我学会了如何更好地平衡工作与生活的关系，保持身心健康。
最后，我在团队中扮演了更加积极的角色，为团队的发展贡献了自己的力量。
三、存在的问题与改进措施虽然在过去的一年中取得了一定的成绩，但我也意识到自己还存在一些不足之处。
首先，我在工作中有时会过于追求完美，导致工作效率受到影响。
针对这个问题，我会学会合理分配时间，把握好工作的节奏与进度。
其次，我在与同事的沟通中有时会过于直接，容易引发误解或不必要的矛盾。
为了改善这一状况，我会更加注重沟通的方式与方法，确保信息的准确传达与理解。
最后，我认为自己在创新思维方面还有待提高，需要进一步加强学习与思考，提高自己的创新能力。
四、未来展望与目标展望未来，我充满了信心与期待。
简短个人年终工作总结范本(五篇)
简短个人年终工作总结范本来到我们工厂工作，已经算是第三个年头了，回顾过去，我也是要对刚过去的这一年来做下总结，看看自己的一个收获和一些需要继续改进的地方，在来年把工作去给做的更好一些。
一、工作方面我是在车间工作的，虽然和业务的工作是没有那么多和人沟通的机会，但是我个人来说，性格比较内向，心思也不多，和机器去打交道我也是觉得更合适我一些。
在这一年的工作中，我按照车间的要求，去做好我自己的一个生产任务，分配给我的任务我也是圆满的完成了，和刚进工厂那时候相比，我现在的工作效率也是高了很多，每一年都是有成长的，我也是感到特别的高兴，和同事也更加的熟悉了，很多时候大家相互帮助，一起去完成生产的任务，在有问题的时候，我也是积极的去帮忙，对于刚进入车间的同事，我也是愿意去带，手把手的去教他们，车间的工作我并不觉得枯燥，每一次生产任务的完成，我都是觉得开心的，每一天我都是认真的去对待工作，把好生产的关，确保生产出来的产品是合格的，没有质量问题，这一年来，我生产的产品也是没有被打回，或者返修的情况发生。
二、学习方面做好日常的工作之余，我也是努力学习，除了工厂举办的一些培训课程，我自己也是看相关的一些书籍，了解更多车间生产的方面，对于机器来说，我也是有空就找维修护理的师傅了解，了解机器的情况，知道怎么去爱护，虽然说之前也是培训过，但是我觉得我要了解更多，明白更多，而不只是做一个生产的工作就可以了，那样的话，困在一个岗位上，以后的发展也是会受限的。
所以我都是积极的多去学习其他方面的知识，让自己头脑中的知识储备更多，当以后有机会的时候，我也是能有把握去抓住。
而不是由于只会做一个工作，就没有办法去争取了。
一年的工作虽然是结束了，但我也是知道我自己还是有一些方面是需要继续改进的，工作越久，知道越多的东西，也是发现自己还有更多方面是需要进步的，我也是要在来年把工作给继续做好，继续的在生产上完成任务，同时只要有机会，我还是会想往上走，争取能在职场中有晋升的机会，而我个人也是要多学习，准备好，只有充分的准备，那么当机会有的时候，我也是能把握住简短个人年终工作总结范本（二）牛耕绿野千仓满，虎啸青山万里春。
17年个人工作总结范文6篇
17年个人工作总结范文6篇篇1一、引言XXXX年，对于我而言，是充满挑战与机遇的一年。
在这一年里，我不仅在原有的工作领域中深耕细作，还勇敢地尝试了新的挑战，取得了不小的成果。
现将我XXXX年的工作情况总结如下，以飨读者。
二、工作内容与成果1. 深入挖掘客户需求，提升产品品质在产品开发过程中，我始终坚持以客户需求为导向，通过深入了解客户的痛点和需求，不断优化产品设计和功能。
在团队成员的共同努力下，我们成功推出了一款备受客户好评的新产品，显著提升了产品的品质和用户体验。
2. 创新营销策略，扩大市场份额在市场营销方面，我积极寻求创新和突破，制定了一系列切实可行的营销策略。
通过优化营销渠道、扩大宣传范围以及加强品牌建设等措施，我们成功吸引了更多潜在客户，显著提升了品牌知名度和市场份额。
3. 加强团队建设，提升整体实力我始终认为，团队的力量是无穷的。
因此，在平时的工作中，我注重加强团队建设，通过定期组织培训、团队活动以及绩效评估等方式，不断提升团队成员的技能水平和团队协作能力。
此外，我还积极引进优秀人才，为团队注入新鲜血液，进一步提升整体实力。
4. 关注行业动态，把握发展趋势在快速变化的市场环境中，我始终保持敏锐的洞察力，密切关注行业动态和市场趋势。
通过不断学习和研究，我能够及时把握行业发展趋势和市场需求变化，为公司的产品开发和市场营销策略提供有力支持。
三、工作心得与感悟XXXX年，我取得了不小的成果和收获。
在这个过程中，我也深刻认识到自己的不足之处。
在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业技能和综合素质，以更好地适应市场变化和客户需求。
同时，我也将积极与团队成员沟通交流，共同解决工作中遇到的问题和挑战，为公司的发展贡献更多力量。
四、未来展望与规划1. 持续优化产品设计和功能在产品开发方面，我将继续关注客户需求和市场趋势，不断优化产品设计和功能。
同时，我还将积极探索引入新技术和创新理念，以保持产品的市场竞争力和用户体验。
标准个人年终工作总结范文（5篇）
标准个人年终工作总结范文如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。
可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。
最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。
没有一丝的心理准备，公司安排我做信息工作，乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。
所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
其次，对我一年来的工作状况做一个小结。
(一)学习无止境，注重自身的职业发展，多参加管理培训课程。
职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。
我的主要工作是负责行业的信息整理工作，通过对信息技术和互联网络的应用，将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理，为公司今后宏观决策提供依据。
这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息，极大地扩充了我的知识量。
在对信息进行整理的过程中，又提高了我对office等办公软件的熟练程度，同时也增进了对档案管理知识的认识。
除此之外，我还尝试着进行了____项目的成本估算，使我有机会能接触到估算实践工作，对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。
2017年度个人工作总结五篇
【导语】当⼯作进⾏到⼀定阶段或告⼀段落时，需要回过头来对所做的⼯作认真地分析研究⼀下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提⾼认识，明确⽅向，以便进⼀步做好⼯作，并把这些⽤⽂字表述出来，就叫做⼯作总结。
准备了以下内容，供⼤家参考!篇⼀：销售⼈员 加⼊xx公司也有三个⽉时间了,回想起来时间过得还挺快的,从xx来到xx感觉两个公司的⼯作模式有蛮⼤差异.不论是产品的专业知识还是管理与⼯作氛围都有很⼤区别.前⼀个⽉都感觉⾃⼰没有进⼊状态,找不到⽅向,每天都不知道要做些什么事,在xx领导的⼏次会议上,经过相互讨论与发⾔提建议,针对具体细节问题找出解决⽅案,.通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了⽅向感,慢慢融⼊到了这种⼯作环境与⼯作模式,后⾯的⼯作时间⾥我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不⼩,但我相信,付出总会有回报的.努⼒了就会有希望,不努⼒就⼀定不会有希望.成功是给有准备的⼈. 在xx各位领导及各位同事的⽀持帮助下，我不断加强⼯作能⼒，本着对⼯作精益求精的态度，认真地完成了⾃⼰所承担的各项⼯作任务，⼯作能⼒都取得了相当⼤的进步，为今后的⼯作和⽣活打下了良好的基础，现将我的⼀些销售⼼得与⼯作情况总结如下： 销售⼼得： 1、不要轻易反驳客户。
先聆听客户的需求。
就算有意见与⾃⼰不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
2、向客户请教。
要做到不耻下问。
不要不懂装懂。
虚⼼听取客户的要求与他们所做的⼯艺。
3、实事求是。
针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼，扬长避短。
做为⼀名合格的销售⼈员⾸先要对⾃⼰所售产品⾮常熟悉了解，了解⾃⼰产品的优点与缺点，适合哪些⾏业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展⽰⾃⼰与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。
当然对竞争对⼿也不要忽略。
要有针对性的了解对⼿产品的优势与劣势;才能对症下药，⽤我们的优势战胜客户的劣势，⽐如我们设备在精度与速度⽅⾯就略胜同⾏，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍⾃家产品的优势。
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2017个人年终工作总结范文五篇年终个人工作总结范文精选【五篇】篇一：销售部个人年度工作总结岁末年初，又到收获盘点之时。
在过去的一年里，销售部在酒店总经理班子的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了20XX年的销售任务。
部门的工作也由最初的成长期逐渐步入成熟。
今年年初根据酒店营销的需要，在原有的人员编制上，新增了一位销售主任，负责指导各销售人员开展销售工作，并予以检查及跟踪，确保销售目标按期完成。
在全体销售人员的共同努力下，销售业绩相比去年也有了显著上升。
业绩的取得，与这一年里实质性的扎实工作是分不开的。
在这一年里我们的具体工作如下：一、对外销售与接待1、旅行社和大型团队的销售京山素有鄂中绿宝石之美誉，地处大洪山南麓，江汉平原北端。
是大洪山风景名胜区的核心景区之一。
优越的地理环境和迷人秀丽的自然风光，吸引着全国各地不同的游客。
我们与京山各旅行社、绿林鸳鸯溪景区和汤池温泉建立了长期友好的合作关系，以保证酒店的团体客源。
在此其间，共接待大型团队家，例如：，为酒店创收元。
每一个团队的到来，我们都有销售经理全程跟踪，并协调酒店各部门，以保证为旅行社客源提供优质的服务，提升客户满意度。
如今有很多旅行社已经成为了我们的忠实客户，如：。
优质、人性化的服务，也让他们介绍了更多的新团队开始入住我们酒店，无形之间也提高了我们酒店的知名度和美誉度。
京山除被誉为桥米之乡以外，还是全省的网球之乡。
去年11月份的全省网球公开赛在京山圆满举行，去年在酒店连续入住四天，入住房间间。
今年全省少年组、群体职工类、成人组的网球赛仍在京山举行，前后三次比赛，为期天，入住房间数间，共为酒店创收万元。
2、商务型客户、政府机关、企事业单位的销售京山除了是一座旅游城市之外，也是轻工机械之城，国宝桥米之乡。
加上最近几年政府的大力支持和招商引资，京山的经济也在飞速发展。
南来北往的客商、政府机关、各企事业单位成了酒店最重要的客源之一。
我们针对不同的消费对象，采取不同的销售模式，运用灵活多变的销售方式，吸引着酒店的新、老客户。
例如：办理有充有送的vip卡，为客户入住消费提供快速便利的服务，共办理vip卡张，共充值元。
与此同时，我们还分别与一些客户和单位签署了现金消费协议和挂帐消费协议，截止年底共签署现金协议份，挂帐协议份。
并在此基础上，新增了签单卡业务，以便更方便更快捷高效率的为各签单单位服务。
同时，我们也制定了销售员拜访记录卡，以便及时跟进客户，反馈客户信息，并及时整理归档，维护与客户之间的关系，不断发掘新客源。
销售员也开始从去年的被动销售到今年的主动销售，从无序工作到有序工作，从无市场调研分析到市场调研分析和同行业分析，并根据客户的实际消费给予适当的送房优惠，直接赢得了销售业绩的显著回升。
3、会议销售酒店拥有大中小型会议室共8间，可同时承接不同规模的大中小型会议。
得天独厚的硬件优势和优质的服务，使我们在同行业的会议销售中一直处于遥遥的地位。
在这一年里，我们共接待了大中小型会议共场。
其中大型会议场。
中型会议场。
小型会议场。
大型会议有：轻机招商会议、政协会议、全省组织部会议、全省财政预算会议等，仅这几次会议为酒店创收万元。
在这些大型会议中，部门经理带领着主管、领班及员工全程跟踪服务，加班加点，任劳任怨，工作经常性的延长，即使很疲惫却始终对保持着振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩，使每一个会议都能圆满完成，客人对我们的工作也给予了充分的肯定和赞扬，形成了经济效益与社会效益双赢的局面。
4、宴席销售酒店的餐饮部相比去年而言，整体都有了质的飞越，听到客户的投诉少了，赞美多了。
从今年年初餐饮部就开始全面严抓服务规范、出品质量，并勇于不断创新，接待能力也大大提高。
在做好各类宴席、会议餐接待的同时，还做好了不同规格的自助餐。
这次全省财政局预算会议的自助餐就获得了上级领导的一致好评。
宴席菜品的出品也在不断的改进和完善，截止到今天，共接待宴席多桌。
其中，9月12日，京山轻机孙总的寿宴创开业以来宴席的规格，我们以一流的服务，可口的味道，优美的环境，无论从软件服务还是到硬件设施都让客人深深折服，使所有宾客高兴而来，满意而归。
二、对内管理与考核1、对内管理销售部在去年人员编制的基础上，除增加了一名销售主任以外几乎没有什么人员变动。
销售人员各自延续去年的分管单位，并在原有基础上拓展新客户。
全面协助部门经理完成酒店的经营指标，做好所有协议客户和vip客人的跟踪回访，每周利用周五填写客户拜访卡，及时反馈客户信息，确保服务质量和宾客的满意度，保证酒店预算指标的完成。
2、回款与绩效考核为了加强销售部的管理，提高员工的工作积极性和主动性，今年特制定了对销售人员的考核方案，实施按劳计酬。
销售人员根据淡旺季的不同，要求完成不同的销售任务及回款任务。
销售部文员每周及时更新应收账款明细，部门经理和主任督促销售人员及时对大笔账单进行催款及跟踪，确保酒店的流动资金。
三、适时促销，全员营销销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作。
在淡季时，我们推出了一系列的优惠促销活动，答谢新老客户，推出了周一特价房等，还利用淡季之际，深入周边各旅游景点，做团队市场。
如：与汤池温泉签定了七月-八月的订房优惠活动协议，实施淡季旺做的营销方案。
七八月相比而言是客房的淡季，却是餐饮的旺季。
这个时候，我们实施全员营销、绩效提成的方案，大力调动了全体员工的积极性和主动性。
仅在七八月份我们共接待升学宴桌，为酒店创收元，占京山升学宴市场份额的%。
四、同行合作，互利互惠今年七月份我们和京山旅游局、京山各旅游景区宾馆合作，以宣传京山风光一行，应约参加在武广的宣传展示，在会展中心递出了我们京山玉丰国际大酒店这张名片。
会展结束后，有些团队拿着我们酒店的名片慕名而来，如，此次武汉之行，为酒店取得了一定的外围客源，实现了同行间互利的新销售局面。
五、存在的不足之处一年的工作，经过酒店全体员工的共同努力，成绩是主要的，但仍不可忽略所存在的问题。
这些问题，有些来自于客人投诉过来的反馈意见，有些是各部门自查所发现的。
分别如下：1、对外销售需要继续加强；2、在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。
3、有时由于沟通的不及时，信息掌握的不够准确，影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作中要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。
篇二：银行个人年终工作总结当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。
这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰；我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。
每天记账，结账，做传票，写账簿，编报表；虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。
一年来我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。
一年来又是有许多许多的工作值得总结：一、思想政治方面一年来，我坚持学习各种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。
勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障，一年以来，我在行动上自觉实践农行为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三铁三化”职责，自觉按规章制度操作，平时生活中团结同志、作风正派，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
二、主要工作方面20XX年自己的工作岗位主要是综合柜员。
首先业务知识和工作能力方面，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了较强的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。
在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。
其次在工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间，我以严格的规章制度来约束自己，促进自己。
通过学习内控制度，进一步的完善了业务各方面的管理。
随着农行内部分工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。
在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。
建立客户信息；开立个人结算账户；大额现金支取，我都严格按照上级及人民银行的要求，请客户提供相关手续和收集所需要的资料；在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐，由谁支配，银行不垫款”；在账务上我坚持做到“五无，六相符”的会计制度，认真履行好记账员的职责。
再次就是在工作的数量、质量、效益和贡献方面，能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在日常工作中，都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务，对营业部分配的各项任务都能保质保量完成。
同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为陕县支行营业部的发展做出了应有的贡献。
三、存在不足及今后打算一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。
如：有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。
这有待于在今后的工作中加以改进，因为现在我调换了工作岗位，面对一个新的工作岗位，和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上农行发展的形式。
辞旧迎新，抚往思今。
过去的一年各项工作开展得扎实有效，为我今后的工作打下了坚实的基础，在新的一年里，我将抢抓机遇，乘胜前进，努力开创一个充满活力，具有时代气息的景象，推动我的各项工作向更高的层次迈进。
篇三：工程师个人专业技术总结本人自一九八九年任化工工程师以来，在各专业技术人员的支持下，在本人的勤奋努力下，工作取得了一些成绩，以下谈谈我的几点工作体会。
如有不够，敬请原谅。
一、专业技术人员应充分理解科技是第一生产力的意义，应将专业技术和市场经济紧密结合起来。
我认为，邓小平同志倡导的“科技是第一生产力”的深远意义，在于将专业技术转化为生产力，并应用到实践工作中，在转化过程中实现专业技术的升华，造就自己，体现个人对社会的价值。
将专业技术转化为生产力，我做了一定的工作，也取得了一定的成绩。
比如91年，将我厂硫酸车间“一转一吸”生产工艺改为“二转二吸”生产工艺，原“一转一吸”生产流程所产生的二氧化硫转化率低，造成排放于空气的二氧化硫超标，产量低，影响了本公司的经济效益又污染了环境。
通过这次改造，二氧化硫排放量达到国家的排放标准，并通过了省、市两级环保部门的验收，硫酸产量由原来年产1、5万吨提高到2万吨，大大满足了我厂磷肥生产的需要。