周三多《管理学》-07-战略性计划与计划实施
周三多管理学第7章习题
C．管理人员和工人进行自我指挥、自我控制
10．在“天、地、彼、此”中，“地”是指_________。
A．企业竞Байду номын сангаас所处的行业环境B．企业竞争对手
C．企业自身条件D．外部一般环境
11．下列_________不是实践中计划组织实施行之有效的主要方法。
A．滚动计划法B．决策树法
C．网络计划技术D．目标管理
25．多元化战略包括_________、_________、_________。
26．加强型战略包括_________、_________、_________。
27．基本战略包括_________、_________、_________。
28．根据期望理论，效价指一个人对_________的评价。
29．企业竞争的最终目标是_________。
18．韦尔奇提出，公司的第一步，也是最重要的一步，是用概括性的、明确的语言确定_________。
19．波特认为，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力，它们是_________、_________、_________、_________和_________。
20．战略性计划的首要内容是_________。
4．企业向现有顾客提供新的，与原有业务不相关的产品或服务，这一战略是_________。
A．混合多元化B．横向多元化C．同心多元化
5．企业增加新的，与原有业务不相关的产品或服务，这一战略是_________。
A．混合多元化B．横向多元化C．同心多元化
6．企业通过加强市场营销，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额，这是_________。
8．(1)用户价值。核心能力必须能够使企业创造顾客可以识别的和看重的，而且在顾客价值创造中处于关键地位的价值。(2)独特性。与竞争对手相比，核心能力必须是企业所独具的，如果不是独具的，其必须是比任何竞争对手胜出一筹的能力。(3)延展性。核心能力必须是企业向新市场延展的基础，企业可以通过核心能力的延展而创造出丰富多彩的产品。
周三多 管理学第七章 战略性计划
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核心目的是组织存在的理由 ，而非组织 目标或经营策略。 所有有效的目的都反映人们为企业工作 的理想动机。 核心目的不能仅仅描述组织的产出或目 标顾客，它要抓住组织的灵魂。
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(2) 想象的未来 (Envisioned ure)
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远景层次的目标： 10-30 年目标 vision-level BHAG: 10-to-30-year Goal
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使命陈述必须要平衡顾客、股东、员工和社会四 满意。 顾客的存在是企业生存之本，而股东、员工、社 会的支持则为企业运行提供了良好的基础。 从长期来看，“四满意”各主体之间不存在优劣、 先后的排序，只反映了同一问题的不同角度，战 略决策者必须给予平衡考虑。
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使命陈述的九要素:
6.观念(philosophy) ：公司的基本信念、价值 观、志向和道德倾向是什么？ 7.自我认知(self-concept) ：公司最独特的能 力或最主要的竞争优势是什么？ 8.对公众形象的关切 (concern for public image)：公司是否对社会、社区和环境负 责？ 9.对雇员的关心(concern for employees) ：公 司是否视雇员为宝贵的资产？
替代威胁 Threat of Substitutes
集中度 进入和退出壁垒
许多企业 无壁垒
一些企业
少数几家
一个企业 高壁垒
供应商谈价能力
显著壁垒
Bargaining Power of Suppliers
产业内现有竞争对手 Industry Competition and Rivalry
买方谈价能力
Bargaining Power of Buyers
第07章战略性计划与计划实施
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第07章战略性计划与计划实施
•补充内容
• 远景和使命陈述
•核心价值观 •core values
•核心意识
•形态
•core ideology •核心目标 •core purpos有难
•Vision &
度的目标
Mission
•远景展望
•10b-itgo-,3h0a-iyreya,rs
a.市场渗透 b.市场开发 c.产品开发
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第07章战略性计划与计划实施
•第二节 战略性计划选择
• 三、核心能力在企业外扩张的成长战略 1.战略联盟 2.虚拟运作 3.出售核心产品
• 四、防御性战略 1.收缩战略 2.剥离战略 3.清算战略
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第07章战略性计划与计划实施
•第三节 计划的组织实施
• 一、目标管理
1.目标管理基本思想
（1）目标管理的概念
目标管理（Management by Objectives，MBO）是 Peter F. Drucker 1954年提出的。 目标是指企业在一定时期内要达到的目的。 目标管理是指企业根据决策确定的目标，从上至下，再从 下至上，上下结合反复协商，确定一定时期各个部门或组 织成员的分目标，并为各分目标的实施而进行的组织管理 和控制的一种计划制定与实施方法。
c. 横向一体化
注：核心能力是指组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不 同生产技术和整合多种多样技术流的能力即学习的能力。
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第07章战略性计划与计划实施
•第二节 战略性计划选择
• 二、核心能力在企业内扩张的成长战略 2.多元化战略
a.同心多元化 b.横向多元化 c.混合多元化
周三多管理学高教版战略性计划完整版
周三多管理学高教版战略性计划集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]第六章 战略性计划战略性计划是指应用于整体组织的，为未来组织较长时间（通常为五年以上）设立整体目标和寻求组织在环境中的地位的计划彼得德鲁克: “一个企业不是有它的名字、章程和公司条例来定义，而是由它的任务来定义的。
企业只有具备了明确的任务和目标，才可能制定明确和现实的企业目标”第一节 远景和使命陈述一、核心价值观核心价值观是组织持久的和本质的原则（组织哲学和组织宗旨） MOTOROLA 公司： IBM 公司：尊重个人、我们希望在世界上的所有公司中，给予顾客最好的服务、一个组织应该树立一个信念，即所有工作任务都能以卓越的方式去完成。
西安杨森制药有限公司：忠实于科学，献身于健康 海尔：海尔，真诚到永远长虹股份有限公司：长虹以产业报国、民族昌盛为己任附：一级理念：企业的核心理念，是具有传播意义的理念口号。
这种理念口号表达的是企业的价值观或企业经营宗旨的核心思想。
通常也就是企业的座右铭二级理念：二级理念是一级理念在不同领域内的深化和具体。
但二级理念在每一个领域内仍然是指导性的企业理念，从整个企业到了不同的范围（生产范围、营销范围等）三级理念：把企业的理念进一步具体化，使之成为企业的行为准则。
它表述了企业在每一个方面应采取的行为和指导思想二、 核心目标核心目标是企业存在的理由和目的，而不是具体的目标和公司战略。
有效的核心目标反映了为公司工作的内在动力，它不仅描述公司的产出或目标顾客，而且表达了公司的灵魂。
核心价值观core values 远景和使命 陈 述核心目标 10～30年宏伟、大胆、有难度的目标 生动逼真的描述Vision & Mission Statement envisioned future core purposevivid description 10-to-30-years big ,hairy, Audacious goal ( BHAG)西安杨森：止于至善MOTOROLA：顾客完全满意IBM：IBM就是服务Walt Disney：给千百万人带来快乐三、10～30年的宏伟、大胆、有难度的目标一个有效的BHAG具有强大的吸引力，人们会不由自主地被它吸引，并全力以赴地为之奋斗；它非常明确，能够使人受到鼓舞；它让人一目了然，几乎无需任何解释。
管理学第七章战略性计划与计划实施
管理学第七章战略性计划与计划实施战略性计划与计划实施是管理学中非常重要的话题。
在这一章节中，将会探讨战略性计划的概念和意义，以及计划实施的关键要素和挑战。
战略性计划是组织制订的长期规划，用于指导组织的发展方向和目标。
战略性计划具有长远性、综合性和持续性的特点。
它包括了识别和评估外部环境的机会和威胁，分析内部资源和能力，确定组织的竞争优势，制定战略目标和战略行动计划等内容。
战略性计划的制订对于组织的长期发展和实现竞争优势具有重要意义。
战略性计划的制订需要考虑多个因素，包括对外部环境的研究和分析、对内部资源和能力的评估、确定组织的核心竞争力和差异化战略、以及制定战略目标和行动计划等。
在外部环境研究和分析方面，组织需要了解市场需求和竞争态势，以及政治、经济、社会和技术等因素的影响。
在内部资源和能力评估方面，组织需要评估自身的核心能力和竞争力，了解自身的优势和劣势。
在确定核心竞争力和差异化战略方面，组织需要确定自身在市场上的竞争优势和差异化点，以制定相应的战略目标和行动计划。
计划实施是战略性计划的关键环节，它是将战略转化为实际行动的过程。
计划实施的成功与否直接影响组织能否实现其战略目标。
计划实施需要解决许多挑战，其中包括组织文化的问题、组织结构和流程的调整、资源分配和协调等。
组织文化是组织中的价值观、信仰、行为规范和共同理念的总和。
在计划实施过程中，组织文化的一致性和支持是至关重要的。
如果组织文化与战略目标不一致，就会阻碍计划的实施和推广。
因此，组织在制定战略性计划时需要考虑组织文化的因素，并根据需要进行调整。
组织结构和流程的调整也是计划实施的一项重要任务。
战略性计划的实施通常需要对组织结构和流程进行调整，以适应新的目标和行动计划。
这可能涉及到组织分工和职责的重新定义、流程和决策机制的优化等。
调整组织结构和流程需要细心分析和决策，避免可能出现的问题并确保实施的顺利进行。
资源的分配和协调也是计划实施的挑战之一、战略性计划通常需要调整资源的分配方式，以确保各项行动计划的资源支持和协调。
07 战略性计划与计划实施
目标管理 滚动计划法 网络计划技术
目标管理
• 由美国管理学家彼得·德鲁克1954年提出的 由美国管理学家彼得·德鲁克 年提出的 • 其基本思想是： 其基本思想是：
企业的任务必须转化为目标， 1. 企业的任务必须转化为目标，企业管理人员要通过这些 目标对下级进行领导， 目标对下级进行领导，并以此来保证企业总目标的实现 目标管理是一种程序， 2. 目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人 员统一起来制订共同的目标，确定彼此的责任， 员统一起来制订共同的目标，确定彼此的责任，并将此 项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则 3. 每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他 的要求， 的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目 标的贡献 管理人员和工人是依据设定的目标进行自我管理， 4. 管理人员和工人是依据设定的目标进行自我管理，他们 以所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制， 以所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制， 而不是由他的上级来指挥和控制 5. 企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目 标 1
• 评价
最突出的优点是计划更加切合实际，并且使战 最突出的优点是计划更加切合实际， 略性计划的实施也更加切合实际 使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接， 使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接， 短期计划内部各阶段相互衔接， 短期计划内部各阶段相互衔接，这就保证了即 使环境变化出现某些不平衡时， 使环境变化出现某些不平衡时，各期计划也能 及时地进行调节， 及时地进行调节，从而基本保持一致 大大加强了计划的弹性， 大大加强了计划的弹性，这在环境剧烈变化的 时代尤为重要， 时代尤为重要，它可以提高组织的应变能力