商品部工作流程及岗位职责
商品部岗位职责15篇(通用)
商品部岗位职责15篇（通用）商品部岗位职责11．商品部门岗位职责与要求1、岗位职责（1）执行公司促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。
（2）准确回答顾客提问并协助他们。
（3）将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面。
（4）跟踪堆头商品销售情况，并及时补货。
（5）负责办理商品进货验收和退换。
2、工作要求[营业前]（1）准时上班，参加例会。
（2）清洁货架和商品卫生。
（3）检查商品标价牌和商品是否一致，是否有未贴条码商品。
（4）检查商品是否满架，存量不足时及时取货。
取货时应注意：保质期短和先验收的商品先上架；取商品时应由上而下，并将挪动的商品及时还原，严禁站在商品上取货及从中间抽取。
[营业中]（1）销售A、礼貌准确的回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。
B、如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，立即到店内库存区取货，并迅速返回。
C、如商场暂时无货时，首先向顾客表示歉意并向其推荐其他代替商品；如顾客明确只要该商品，则立即上报经理，有经理与采购部联系约定送货时间。
D、顾客付款后应留下顾客的联系地址，要求自提的应到服务台办理手续并注明“自提”，货到后通知其前来提货，发货后在电脑小票上注明“自提”；如果要求送货的请顾客到服务台办理送货手续，对已经发货商品在电脑小票上注明“送货”并签名。
按照《服务台工作程序》进行E、随时整理排面，确保商品陈列整齐、丰满。
F、每两周根据商品的销售情况填写“畅、滞销商品统计表”。
（2）调拨A、部门调拨时，调出部门必须根据调拨单核对商品编码、品名、数量后送至调入部门，并将实际调拨数量填入调拨单，同时签名。
B、需调拨商品妥善包装，防止中途商品损坏。
（3）、调价、报损A、对需作报损、调价处理的商品，主管或指定人员必须清点商品数量，登记并注明原因请经理签字。
接到电脑调价、报损通知后，于执行时间的前一营业日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签，需报损的与相关部门共同监毁。
B、接收货部验货通知时，主管或指定人员必须到收货区按验收流程验收商品，签字并带回验收单部门联。
服装商品主管岗位职责
服装商品主管岗位职责【篇一：服装行业商品部主管工作职责和工作流程】商品部主管工作职责和工作流程一、职责 1、协助店长进行部门销售计划、毛利计划的编制并努力达成目标 2、负责区域店铺销售费用的计划编制并努力达成目标 3、负责销售、毛利、损耗、库存、促销计划执行、商品陈列率及订退货等管理 4、维持商品整齐生动的陈列保持商品结构配置合理以实现最佳销售效果 5、与店长及总部各部门协调沟通协助全店管理6 、协助营运经理进行紧急事件的处理。
二、对内对外工作关系协调 1、对内协调 a接受营运经理的领导 b与门店各部门协调工作保持部门间沟通渠道顺畅 c督导部属维持工作标准遵守工作纪律完成工作任务。
2、对外协调 a与采购部协调新品引进、提高业绩的设想等事宜 b与配货中心协调订、退、到货等事宜 c、供应商协调供货、现场促销等事宜三、每月工作重点● 当月工作目标检讨● 拟订下月工作计划● 业绩毛利追踪检讨● 商品结构分析●盘点检讨● 损耗追踪检讨● 月报提交● 教育训练四、每周工作重点● 业绩追踪● 订单审核● 报表阅读● 陈列调整计划● 滞销、清仓商品处理● 破损商品处理● 商品品质检查● 促销计划执行情况追踪●缺货检讨● 商品损耗审核●顾客退货情况了解● 市调执行两周一次● 退货情况追踪五、每日工作重点● 业绩追踪● 报表阅读● 订单审核● 顾客服务● 巡视卖场货架————整齐、清洁、饱满促销区、————整齐、清洁、饱满促销商品————不缺货、陈列位置明显通道————通畅、通视、无杂物堆放破损商品存放区————整齐有序、当日处理仓库区————整理有序、清洁商品品质————符合标准营业设备————运行正常营业用具————定位整齐放置人员管理————不闲置充分利用【篇二：服装公司商品部工作职责】服装公司商品部工作职责发表于210 天前? 服装企业管理制度? 评论数 11、商品企划，这绝对是一个系统工程，做好非一朝之功，也无法仅凭一己之力完成。
商品管理手册
一、商品管理的概述1、总述2、商品管理的主要流程3、商品管理的内容4、商品管理的流程商品管理手mi 册目录5、店铺级别的确定与货品规划6、店铺结构与货品流转方向7、商品生命周期二、分公司商品部的组织架构与工作职责1、分公司商品部组织架构2、分公司商品部工作职责2.1商品部经理工作职责2.2商品主管工作职责2.3买手工作职责2.4货品专员工作职责2.5仓库主管工作职责三、订货管理1、订货管理概述1.1订货流程1.2采购前期准备1.3订货会流程2、采购金额（OTB）的确定3、采购前的数据分析3.1销售周期的确定3.2采购前数据收集3.3历史数据分析4、预估采购金额分解4.1订货宽度与深度的确认4.2采购计划分解5、订货会订单管理三、分货管理1、分货定义2、分货流程3、分货原则4、分货的形式四、补货管理1、补货的定义2、补货的流程3、补货的形式4、补货数量原则五、调拨管理1、调拨的定义2、调拨的流程3、调拨的思路4、调拨的原则5、调拨的类型6、调拨常见的失误六、商品调价管理1、商品调价的定义2、商品调价的原则3、商品调价的类型4、商品调价的申请方法七、库存管理1、库存管理的意义2、库存管理分析的重要指标3、库存分析的思路与步骤八、其他主要工作事项其他主要工作：1、新店开业2、门店撤场或整改3、门店特卖4、团购5、巡店6、新品销售跟踪7、周销售分析8、进销存滚动9、节日分析报告其他辅助性工作：九、关键名词解释1、库销比2、库存周转率3、售罄率4、同比、环比5、客单价、物单价、附加率6、坪效、人效7、动销率8、毛利率、利润9、SKU、SKU的宽度、SKU的深度一、商品管理的概述1、总述商品管理是分销商公司的重要核心职能，它贯穿于整个公司的各业务部门，承接着公司沟通桥梁的作用。
商品管理分为五大部分，分别是订货，到货，分货补货，调货。
进是源头、是开始，是创造利润的前提；销是过程，是赚取利润的手段（零售、批发、团购）；存是这个环节的结果，又影响下一个循环的开始。
商品部工作制度与流程
商品部工作制度与流程一、工作制度1.出勤制度：-员工需按照规定时间上班，不得迟到早退。
-需要请假或调休的员工，须提前向上级领导提出申请。
-未经批准，禁止擅自缺勤或旷工。
2.考勤制度：-员工需每日按时打卡上下班。
-考勤记录将纳入履职评估，并与绩效考核挂钩。
-迟到、早退、旷工等情况将相应扣除工资或进行警告处理。
3.工作任务分配：-每季度初，商品部将根据销售目标制定工作计划，并由主管进行任务分配。
-主管需根据员工的能力和经验合理分配任务，确保工作平衡和高效完成。
4.工作沟通：-员工需定期参加商品部例会，及时了解部门工作进展、问题和挑战。
-各部门间需进行信息沟通和协调，确保工作协同进行。
5.保密制度：-员工需严守合同和企业保密协议，不得泄露公司及客户的商业机密。
-出现违反保密协议的行为，将受到相应的纪律处罚和法律追究。
6.培训制度：-商品部将定期组织培训和学习活动，提升员工的专业能力和业务水平。
-新人入职需进行岗位培训，并定期进行职业发展规划讨论。
二、工作流程1.市场调研与分析：-商品部需定期进行市场调研和竞争对手分析，了解市场需求和趋势。
-根据市场调研结果，制定产品定位和市场推广策略。
2.产品策划与开发：-根据市场需求和公司战略，商品部将组织产品策划和规划。
-需与研发部门合作，确定产品开发计划，并跟进产品研发进展。
3.供应商选择与谈判：-商品部负责选择供应商，并与供应商进行谈判和合作协议的签订。
-需评估供应商的质量、价格、交货期等方面的综合能力。
4.供应链管理：-商品部需与物流部门配合，组织产品的运输、仓储和配送。
-需监控供应链运作，确保产品供应的及时性和稳定性。
5.销售与推广活动：-商品部负责制定销售策略和推广活动，并根据公司要求制定销售目标。
-需与销售团队合作，制定合适的销售计划和市场推广方案。
6.销售数据分析与报告：-商品部需及时收集和统计销售数据，并进行相关数据分析。
-需根据销售数据报表，向上级领导汇报销售情况和市场反馈。
超市各部门工作流程
超市各部门工作流程超市是一个综合性的销售场所，包括食品、生活用品、家居用品、服装鞋帽、电子产品等各个部门。
每个部门都有自己的工作流程，以下是超市各部门工作流程的大致介绍。
1.采购部门2.仓储部门仓储部门负责接收和储存采购的商品。
他们需要按照商品的特性和要求，将货物分类、标记和储存。
仓储部门需要定期进行库存盘点，确保库存数量和质量的准确性。
在货物出库时，仓储部门需要配合销售部门，按照订单和要求准备商品，并按照顾客的要求进行包装。
3.销售部门4.收银部门收银部门负责结账和收款。
顾客在购物完成后，将商品交给收银员，收银员需要扫描商品条码，计算商品的总价格，并告知顾客。
顾客支付完成后，收银员需要将现金和找零交给顾客，并将款项记录在系统中。
收银员还需要与销售员、仓储部门和采购部门配合，确保订单的准确性和货款的入账。
5.人力资源部门人力资源部门负责员工的招聘、培训和管理。
他们负责招聘和筛选合适的员工，并进行面试和录用。
一旦员工入职，人力资源部门需要对员工进行培训，使他们熟悉超市的工作流程和规章制度。
人力资源部门还负责绩效考核、薪资和福利管理，以及员工关系的维护。
6.物流部门物流部门负责超市货物的运输、装卸和配送。
物流部门需要与供应商、仓储部门和采购部门配合，计划货物的运输路线和交货时间。
他们需要安排运输工具，监管货物的装卸过程，并确保货物按时送达。
在配送过程中，物流部门还需要跟进货物的安全和配送质量，协助顾客解决可能出现的问题。
以上是超市各部门工作流程的简要介绍。
不同超市根据自身特点和规模的不同，可能会有所差异。
然而，无论超市规模大小，每个部门的工作都相互关联，共同构成了超市的正常运营。
药店商品部岗位职责
药店商品部岗位职责【篇一：商品部工作职责】商品部工作职责1. 制定合理的商品生产、调拨、库存（包括分库建设）与运输计划，确保对销售部门的产品供应；2. 配合市场部门，制定年度、月度、当季组货方案及铺货方案，跟进各季度销售部产品的销售情况，3. 制定完善的储运管理制度，确保产品安全存放和运输；4. 建立健全货品出入库管理制度，严格货品出入库管理，保证帐、物相符。
5.新货倒仓后，分配到各家专卖店，保证各单店做到最大的产出每月1号把仓库库存和店铺库存发给小庄经销商如何才能有效铺货？铺货，可以说是快速消费品经销商每天都要做的“例行作业”。
对于经销商和厂家来说，一个产品要想实现从商品到货币这惊险的一跳，就必须要通过渠道铺货来具体实现。
那么，经销商应该如何做才能做到低成本而有效地铺货呢？合理规划铺货线路图。
经销商铺货前，之所以要合理规划铺货线路图，其目的不外乎以下几点：1、使铺货更经济。
有了铺货线路图，可以使路线安排更合理、更科学，更加节省铺货时间和费用，从而达到降低铺货成本的目的。
这里可以套用两个原则：一、线性原则。
即能够安排在一条线路上的，就不要分开、分叉铺货。
这样做的好处是往往可以一条直线地铺下去且能够按部就班地进行铺货。
二、点性原则。
即不能分布在一条线上的，就按照一定区域范围内销售网点的多少，本着就近的原则，将相近的网点聚拢或“圈”到一起进行铺货。
这样以点为圆心、以合适距离为半径的铺货方式，往往可以节省时间和费用，从而步步为营，步步推进。
2、铺货不会有“漏网之鱼”。
设计和规划了铺货路线图后，要能把所有的销售网点都填写上去。
这样的话，铺货不仅一目了然，也不容易有漏掉的网点，以避免路线重复或二次“翻工”现象的出现。
有了合理的铺货线路图，经销商可以对销售区域进行整体规划，从而不出自家门，照样可以运筹帷幄，铺货千里。
做好铺货前的准备工作。
凡事预则立，不预则废。
经销商要想做到铺货的有序、有效，还必须要在铺货前，做好充分的准备工作。
商品部部门管理制度
商品部部门管理制度第一章总则第一条为了规范商品部门的运营和管理，提高工作效率，实现业务目标，制定本部门管理制度。
第二条本管理制度适用于商品部门的所有员工，包括部门经理、副经理、职员等。
第三条商品部门的目标是提供高质量的产品和服务，满足客户需求，并达到销售和盈利目标。
第四条商品部门的管理原则是科学决策、协调合作、责权明确、分工合理、效率优先。
第二章部门组织结构第五条商品部门由部门经理领导，副经理协助部门经理进行日常管理。
第六条商品部门根据工作需要设立不同的职务职责，并派驻具备相应能力和经验的员工担任，确保各项工作有序进行。
第三章部门职责第七条商品部门的主要职责包括：市场调研、商品策划、采购管理、库存管理、销售管理、售后服务等。
第八条市场调研：负责对市场进行调研，了解客户需求，监测竞争对手情况，为商品策划提供依据。
第九条商品策划：根据市场调研结果制定商品策划方案，包括定价、促销方案、渠道选择等。
第十条采购管理：负责与供应商洽谈采购合作，确保商品供应稳定，同时控制采购成本。
第十一条库存管理：负责库存计划和库存控制，确保库存量在合理区间内，避免库存过高或过低。
第十二条销售管理：负责制定销售计划和销售目标，组织销售团队进行销售活动，并进行销售数据分析。
第十三条售后服务：负责处理客户投诉和售后服务请求，提供满意的解决方案，维护客户关系。
第四章工作流程第十四条商品部门按照市场调研、商品策划、采购管理、库存管理、销售管理、售后服务的顺序进行工作。
第十五条在市场调研阶段，部门经理会组织员工进行市场调研活动，收集数据和信息。
第十六条商品策划阶段，部门经理会根据市场调研结果制定商品策划方案，进行定价、促销方案等决策。
第十七条在采购管理阶段，部门经理会与供应商进行洽谈，签订采购合同，确保商品供应稳定。
第十八条在库存管理阶段，部门经理会制定库存计划，定期进行库存盘点和调整，确保库存量符合需要。
第十九条在销售管理阶段，部门经理会制定销售计划和销售目标，组织销售团队进行销售活动。
服装行业商品部主管工作职责和工作流程
服装行业商品部主管工作职责和工作流程服装行业商品部主管的工作职责和工作流程是非常关键的，他们负责策划和管理公司的商品策略，确保公司产品线的市场竞争力。
以下是一个针对服装行业商品部主管工作职责和工作流程的详细说明，该职位的工作内容主要包括以下几个方面：1.商品策划和定位：商品部主管负责研究市场和消费者需求的变化趋势，与设计师团队紧密合作，制定和实施商品策略。
他们需要定位产品的风格、定价和推广策略，以确保产品的独特性和与消费者的共鸣。
2.产品开发和管理：商品部主管需要与供应商和生产团队合作，对产品进行规划、选材和制造，确保产品质量和交货周期的合理安排。
同时，他们还需要监督产品的质量检测和售后服务，以确保产品的质量和消费者的满意度。
3.市场调研和竞争分析：商品部主管需要进行市场调研和竞争分析，了解市场上的趋势和竞争对手的动态。
他们需要通过调查和分析获取消费者对产品的需求和态度，为公司的产品开发和营销活动提供数据支持。
4.销售预测和指标达成：商品部主管需要根据市场调研和销售数据，制定销售预测和产销计划。
他们需要与销售团队密切合作，制定销售目标和计划，监督销售的实际执行情况，并及时调整策略以实现销售目标。
5.产品推广和营销策略：商品部主管需要制定产品推广和营销策略，包括广告、促销、公关等活动的策划和执行。
他们需要与市场部门合作，确保产品推广活动的效果，提高品牌知名度和产品的销售额。
6.团队管理和培训：商品部主管需要领导和管理商品团队，确保团队的工作顺畅进行。
他们需要进行团队成员的招聘、培训和绩效评估，建立良好的工作氛围和团队合作精神，以实现团队的目标。
7.与其他部门的协调和沟通：商品部主管需要与公司的其他部门，如设计、生产、销售和市场等部门进行协调和沟通，确保产品的顺利开发和销售。
他们需要定期召开会议，共享信息，解决问题，保持部门间的合作和协调。
以上是服装行业商品部主管的工作职责和工作流程的基本概述。
随着市场的变化和竞争的加剧，商品部主管需要不断学习和提升自己的专业知识和技能，保持对市场的敏感度和创新思维，以适应行业的发展和公司的需求。
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商品部工作流程及岗位职责
一、各岗位职责：
（一）、商品主管：
1、根据公司战略规划，制定实施商品管理相关的工作流程和标准，协调与公司相关部门的关系，保
持沟通渠道的畅通；
2、根据公司年度计划，制定各季度销售计划；
3、根据订单，对到货异常情况进行及时反馈；
4、收集销售数据并汇总进行整体分析；
5、对总仓货品根据销售情况需求进行合理分配与调整；
6、负责加盟商品的最低供货折扣系统折扣维护；
7、负责每周报表的制作和提报；
8、负责月度、季度和年度经营分析报告的编写，总结销售规律，为公司决策提供数据参考；
9、新品的系统入库，以及货品的畅滞销分析，并及时向上级反馈；
10、负责与财务核对好应收款项目等；
11、协助市场部做好货款的回收；
12、掌握加盟店铺的销售明细情况，定时排查畅销和滞销款，并根据货品的配发情况，分析其
市场的销售情况，及时反馈给公司相关部门，以及时把握市场需求，有力的促进销售；
13、合理做好库存控制及数据分析。
（二）、商品专员：
1、对日常各地区、各单店商品的补货进行分析、审核、指导确保各单店补货的及时性、准确性。
2、根据各地区、各单店的目标市场定位，提前做好新品的上市计划，并对新品进行合理计划与分配；
3、协助商品部主管及市场部做好客户的货款回收；
4、样品间的出样与日常维护；
5、日常货品的出入库登记，入库需填写入库单，再交于商品主管入系统；
6、与厂家对接并跟踪货品的到货情况及差异
（三）、售后专员：
1、客户退回的残次货品鉴定，整理出原残、客残，并需整理问题原因所在，及所在厂商，并及时向
领导反馈残次鞋出于哪些供应商，以及退换率的计算；
2、客户的退换货品的整理并审核是否合理、录入退单以及退换率的计算；
3、协助商品专员做好销售单、退单的录入；
4、货品发出后，需及时以短信形式通知客户发货件数，及与财务对接好发货件数。