2019中国社区商业十件大事

2019中国社区商业十件大事

（中国社区商业工作委员会发布）

一、国务院发文要求优化社区便民服务设施

2019年8月，国务院办公厅印发《关于加快发展流通促进商业消费的意见》(以下简称《意见》)。要求加快连锁便利店发展。优化社区便民服务设施。打造“互联网+社区”公共服务平台，新建和改造一批社区生活服务中心，统筹社区教育、文化、医疗、养老、家政、体育等生活服务设施建设，改进社会服务，打造便民消费圈。有条件的地区可纳入城镇老旧小区改造范围，给予财政支持，并按规定享受有关税费优惠政策。鼓励社会组织提供社会服务。

点评：社区商业不仅是民生工程，而且是流通终端，消费潜力巨大，将越来越被政府和市场所重视。

二、“全国社区综合服务中心创新示范”1号工程亮相南京

2019年10月，南京秦淮区扇骨里社区综合服务中心获得中国社区商业工作委员会授予的“全国社区综合服务中心创新示范工程”第001号。

根据2018年国务院《关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》中“促进社区商业生活服务集聚式发展，鼓励建设社区生活综合服务中心”的要求。南京秦虹街道将传统扇骨里市场改造升级。仅3000平方米面积，改造升级后引入了“菜果生鲜、社区食堂、社区服务、便利店、政务服务、警务服务、党建、公益、文化、教育、图书阅览、康养、共享空间等十几项功能，雅致、清新、具有文创范的环境，给这里的社区居民带来全新的感受。

点评：综合性，一站式社区服务模式的创新，为全国街道建设、社区治理、城市更新和消费升级做出了样板，有重大引领意义。

三、互联网巨头再度加码“菜市”

从美团买菜到盒马菜市，从饿了么牵手叮咚买菜，腾讯投资谊品生鲜等。无论是互联网巨头还是零售新锐，均将目光锁定在“最后一公里”的社区商业。首家盒马菜市在位于上海市静安区的五月花生活广场开业，价格相对于盒马鲜生更为亲民。在盒马菜市预包装产品中，进口产品约占85%。盒马菜市走的是社区商业路线，专注辐射周边三公里半径范围内的生活居住区，做好“社区生意”。

点评：据有关机构统计，预计未来三年，中国生鲜电商行业将会保持年均35%的增长率。可以预见，未来社区商业与生鲜市场将迎来残酷竞争。

四、美国零售巨头Costco（开市客）入驻上海

今年8月，在上海美国零售巨头开市客中国首家门店迎来开业，开业当天人满为患，排队购物的人群更是把门口围的水泄不通，出于安全考虑门店只能提前结束营业。开市客首店开业一度成为了热点新闻话题。在中国零售业不断洗牌的当下，美国零售巨头开市客进驻中国，受到了前所未有的热情礼遇。“便宜”以及“无理由退货”是Costco最大的吸引力。在实体零售纷纷陷入关店潮，而Costco却以独特的会员制、低毛利以及特有的服务模式成功抵御了零售业的衰退。

点评：面对13亿多人口的消费市场，没有哪家零售企业愿意放弃，但得拿出自已的优势和看家本领才行，老话叫“没有那金刚钻，别揽那瓷器活”。

五、首个“全国15分钟便民商圈示范工程”亮相北京

根据国务院印发《关于加快发展流通促进商业消费的意见》文件中，“建设便民消费圈”要求，北京丰台区草桥镇国寺北街经过近三个建设和成功运营，获中国社区商业工作委员会授予“全国15分钟便民商圈示范工程”称号。这是全国首家15分钟便民商圈示范工程。对全国15分钟便民商圈的建设与发展具有示范意义。

点评：不同于大型城市商圈，“15分钟便民商圈”建设与发展要紧紧围绕社区做文章，以步行15分钟内到达，为社区居民打造一站式生活服务和消费商圈。实现便民、利民、惠民目标。还要根据消费升级趋势，提高品质，重视食品安全，提升品牌化和连锁化率。

六、便利店可经营乙类非处方药

2019年北京市政府年度重要民生实事项目之一，就是在50家连锁便利店试点为市民提供板蓝根、电子血压计、医用防护口罩等乙类非处方药和二类医疗器械销售服务。

点评：国务院办公厅印发的《关于加快发展流通促进商业消费的意见》中就已明确提到，加快连锁便利店发展。开展简化烟草、乙类非处方药经营审批手续试点。该《意见》的出台也是基于当前流通消费领域仍面临一些瓶颈和短板，商品和生活服务有效供给不足。目的是实现便民服务，更好满足人民群众消费需求。

七、“社区工坊”走进多个城市

近期，上海勤海社区商业中心里“社区工坊”的正式亮相，这种一站式社区综合服务集合店正在受到政府和社会关注。“社区工坊”这种集合了“洗衣、皮衣皮具护理、综合修理、缝补裁衣、家政保洁、美发快剪、配钥匙、快递服务等”多种服务功能的集合店越来越受到居民欢迎。目前已有上海、南京、济南、杭州等地多家社区服务中心品牌店“社区工坊”亮相。广州、成都、合肥等城市也正在计划引进中。

点评：随着城市的升级，一些如“洗护修补”等服务社区的小业态渐渐消失了，居民感到了极大的不方便。“社区工坊”是中国社区商业工作委员会推出的又一创新工程，更是一项新的民生工程。通过中国社区商业工作委员会授权“社区工坊”品牌全国发展，将极大的补齐国内社区综合服务这项空白。

八、苏宁小店在全国落地门店达到4200家

截止到2018年底，苏宁小店在全国落地门店已经达到4200家。按照经营数据来看，从2018年1月至7月，苏宁小店的营收达到1.43亿元，亏损达到2.96亿元，债务已经达到6.53亿元之高了。另外，苏宁小店获得了3亿美元的增资，与此同时，苏宁小店已剥离苏宁易购，开始独立运营。

点评：目前苏宁小店是在国内发展最快的小业态，虽然市场上认为目前问题较多，但能够规模发展同时，保持互联网时代的技术领先，实属不易，还需要继续关注。

九、首家“五星”标准化社区商业中心示范上海挂牌

全国首家“五星”级国家标准化社区商业中心示范—勤海社区商业中心亮相上海。根据《社区商业中心建设和经营管理规范》开展的国家标准化社区商业中心示范创建工作，目的是改变我国“社区有商业没中心”的现状，通过“综合性、一站式、互联网+和环境美好型”理念，满足社区居民对美好生活的需求。目前全国已有15个示范挂牌项目。

而此次“五星”级挂牌，是“规范要求、民生工程、创新融合、品质环境、互联网+”，五个方面要求，不是要高大上，是要求更加平衡发展。

点评：标准化社区商业中心核心理念正在被行业所接受并重视，近十年城市亮相了国家标准化社区商业中心示范项目。此次通过星级认定，将这项示范工作推向了一个新的高度，并引领行业更加健康和规范发展。

十、“第九届中国社区商业行业年会”上海举办

12月18日，由中国社区商业工作委员会和上海市杨浦区商务委员会共同主办的“第九届中国社区商业行业年会”在上海隆重举行。勤海、国和1000、扇骨里、微风市集等国内著名行业创新和网红项目，还有盒马鲜生、便利蜂等新锐品牌悉数登场亮相。