物业管理表格

服务质量日检表
XX-XX-03-15
___________管理中心
部门
年月日
检查项目
检查内容及结果整改意见及期限跟踪验证
第四季度
是否完 检查 检查
好
人 日期
楼号
房号
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借用封存钥匙登记表
单位名称
日期 借用人签字
事由
归还日期
XX-XX-03-06
经办人
批准人
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回访 日期
序号
楼 姓名/房号
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报修登记表
XX-XX-03-04
联系电话
报修内容
报修时间 维修单号 维修工 记录人
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施字 号
装修（安装）单位
施工单位
施工地点
施工内容
根据你单位申请，经中心各部门审查，同意你单位施工要求，特
发此证。
xx-xx
年月日
装修（安装）单位
施工许可证
XX-XX-03-14
施字 号
施工单位
施工地点
施工内容
根据你单位申请，经中心各部门审查，同意你单位施工要求，特
发此证。
xx-xx
年月日
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装修队名称： 序
姓名 号
身份证号码
施工地点：
暂住证及住址
出入证号码
联系电话：
负责人
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装修情况一览表
序号
房号
审批日期 施工周期 验收日期
XX-XX-03-10 备注
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消杀灭服务记录
XX-XX-03-13
楼
消杀灭部位
日
期
垃圾 站
地下 室
污水 井
楼道
卫生 间
垃圾 桶
其它
操作人
注:灭蚊蝇“√”；灭鼠“×”；灭蟑“△”；消毒“○”；其它“用文字说明”。
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施工许可证
XX-XX-03-14
房号： 日期
XX-XX-03-11
业 主（客户）装 修 情 况 检 查 表
检查情况
备注
检查人
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垃圾清运记录
XX-XX-03-12
日 是否 期 清运
1
是否 分类
清运 时间
记录 人
年月
日 是否 期 清运
17
是否 分类
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楼号： 业主（住户）
姓名
XX-XX-03-08
业 主（客户）装 修 施 工 申 请 表
填报时间：
联系电话
工作单位
施工队名称
自然间数
装修时限 申请装修的主要项目（请附装修方案、图纸等）
本业主（客户）和施工队保证装修内容不超过以上范围，并严格遵守《管理中心装修 管理规定》。
XX-XX-03-02 处理结果
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XX-XX-03-03
维修回访记录表
维修 日期
维修单号
维修地点
维修工 姓名
服务态度 好 一般 差
工作效率
高
一般
维修效果
差
好
一 般
住户 意见 （签 名）
差
年月
回访 方式
回访人
业主（客户）签字： 施工队负责人签字/电话：
住户装修押金
空调安装
审批意见
管理 中心 联合 验收 意见
隐蔽工程 验收意见
最终验收 意见
物业部/工程部 审批意见
施工队押金
备注
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装修施工人员登记表
XX-XX-03-09
4
屋面
板缝楼地面有无漏水， 地下室、庭院有无积水
5
公共 门、 窗、锁
表面完好，无变形、无 污迹、窗户无渗水
6
公共 照明
灯泡灯罩无缺损，楼层 配电箱/电表箱完好，
7
井盖、 化粪 池
井盖完好、无塌陷、 水流畅通
8
公共 设施
水泵、水箱、机电设备、 管道及阀门、是否完好
注：检查结果完好的画“√”，有问题的画“×”，并将问题形成报告，报管理中心主任。
年月日 办公室电话
其他电话 意见和建议
说明：总体评价按满意、较满意、不满意划分，请您在评价的项目栏打“√”， 并对不满意原因和您对物业服务的其他要求填在意见和建议一栏。
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序 号
姓名
方式
时间
信息反馈登记表
信 息 内 容 联系电话 住 址 收集人 责任部门
XX-XX-03-05
房屋完好情况季检表
日期:源自文库
年
序 检查 号 项目
检查标准
第一季度
是否完好
检查 人
检查 日期
第二季度
是否完 检查 检查
好
人 日期
第三季度
是否完 检查 检查
好
人 日期
1
承重 墙
有无裂缝、倾斜、沉降、 弯曲、酥碱碳化等、
2
外墙 面
外墙面无空鼓，檐口， 外墙饰面，阳台栏板
3
内墙 面
表面整洁，无污迹， 无缺损
清运 记录 时间 人
2
18
3
19
4
20
5
21
6
22
7
23
8
24
9
25
10
26
11
27
12
28
13
29
14
30
15
31
16
注: 此表由各管理中心保洁主管/楼长填写，根据实际情况填“是”或“否”及 具体时间。
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XX-XX-03-07
维
报修等级：□特急 □急 □普通
客户房号
大厦（小区） 楼 号
修单
联系电话
维修内 容及结
果
使用的维修材料名称
材料提供方
报修时间 接单时间 预约维修时间
开工时间 完工时间
规格
数量
编号：
报修人 主管
维修工时 维修工 单价（元）
计价（元）
合计 客户认可签名
大写
客户对维修工作是否满意
主管确认
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单位： 业主姓名 单位
序
服务项目
号
1
安全
2
车管
3
保洁
4
绿化
5
维修
6
消防
7
服务态度
8
仪表仪容
9
社区活动
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
意见征询表
XX-XX-03-01
房号
总
体
满意 较满意 不满
意