银行防抢劫应急预案演练话术

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银行防抢预案演练

银行防抢预案演练

一、演练目的为了提高银行员工的应急处置能力,确保在发生抢劫等突发事件时能够迅速、有效地应对,最大限度地减少人员伤亡和财产损失,特组织本次银行防抢预案演练。

二、演练时间2023年10月27日,上午9:00-11:00。

三、演练地点XX银行XX分行营业部。

四、演练组织1. 演练总指挥:分行行长2. 演练副总指挥:分行副行长3. 演练指挥部:安全保卫部、运营管理部、客户服务部、人力资源部等相关部门4. 演练参演人员:全体员工五、演练内容1. 演练情景设定:一名歹徒持枪闯入银行,企图抢劫现金。

2. 演练流程:(1)歹徒闯入银行,向柜台内人员索要现金。

(2)柜员发现歹徒持枪,立即启动报警系统。

(3)银行内员工迅速采取以下措施:a. 柜员立即停止操作,避免引起歹徒注意。

b. 员工迅速躲避至安全区域,尽量避免与歹徒发生正面冲突。

c. 演练副总指挥下达指令,启动应急预案。

(4)应急预案启动后,各部门按照职责分工进行以下操作:a. 安全保卫部立即组织安保人员持防暴器材进行处置。

b. 运营管理部负责协调警方及医疗救援力量。

c. 客户服务部负责安抚客户,避免引起恐慌。

d. 人力资源部负责组织员工进行疏散,确保人员安全。

(5)歹徒被制服后,警方进行现场勘查,银行恢复正常营业。

六、演练评估1. 演练结束后,指挥部组织参演人员进行总结评估,对演练过程中存在的问题进行梳理,提出改进措施。

2. 评估内容包括:应急预案的启动时间、各部门的协同配合、员工的安全意识和处置能力等。

七、演练总结1. 通过本次演练,提高了银行员工的应急处置能力,检验了应急预案的有效性。

2. 各部门在演练过程中表现出了良好的团队协作精神,为应对实际突发事件打下了坚实基础。

3. 针对演练中发现的问题,相关部门要制定整改措施,确保银行安全运营。

八、后续工作1. 安全保卫部对演练情况进行总结,形成书面报告,报分行领导审批。

2. 分行领导根据演练报告,对银行安全管理工作进行部署。

银行防抢劫预案演练记录(2篇)

银行防抢劫预案演练记录(2篇)

第1篇一、演练目的为了提高我行员工应对银行抢劫事件的能力,确保员工在突发事件中能够迅速、有效地采取行动,最大限度地保障客户和银行员工的人身财产安全,特组织本次银行防抢劫预案演练。

二、演练时间2022年x月x日三、演练地点XX银行xx支行四、演练人员1. 演练组织人员:支行行长、副行长、安全保卫部经理2. 演练参演人员:柜员、大堂经理、保安、监控室人员、客户3. 观摩人员:支行全体员工五、演练背景某日下午,XX银行xx支行发生一起抢劫事件。

一名男子手持凶器闯入银行,意图抢劫现金。

为确保人质和银行财产的安全,支行立即启动防抢劫预案,组织员工进行应急处置。

六、演练过程1. 报警与启动预案(1)保安发现抢劫嫌疑人后,立即按下报警按钮,并向监控室报告情况。

(2)监控室接到报警后,立即通知支行行长。

(3)支行行长确认情况后,立即启动防抢劫预案,通知各部门负责人及参演人员。

2. 撤离客户与隔离嫌疑人(1)大堂经理立即组织客户撤离营业大厅,避免嫌疑人伤害无辜。

(2)保安人员封锁银行出入口,隔离嫌疑人。

3. 采取非暴力手段制服嫌疑人(1)保安人员利用警棍、盾牌等工具,对嫌疑人进行制服。

(2)柜员、大堂经理、监控室人员密切配合,确保嫌疑人无法逃脱。

4. 救援与处置(1)保安人员将嫌疑人制服后,立即将其移交警方。

(2)支行行长立即组织员工对现场进行清理,确保恢复正常营业。

5. 演练总结(1)支行行长对本次演练进行总结,肯定了参演人员的表现,指出存在的问题。

(2)参演人员对演练过程进行反思,提出改进措施。

七、演练总结与评估1. 演练总体评价本次演练组织严密,参演人员配合默契,应急处置迅速有效,达到了预期目的。

2. 存在问题(1)部分参演人员在演练过程中存在紧张情绪,影响演练效果。

(2)部分应急设备使用不规范,需要加强培训。

3. 改进措施(1)加强对参演人员的心理素质培训,提高应对突发事件的能力。

(2)完善应急设备的使用规范,确保应急设备发挥最大效能。

银行防抢劫应急演练预案

银行防抢劫应急演练预案

一、目的为了有效预防暴力抢劫银行事件的发生,保护员工和客户的人身安全及银行财产不受损失,提高员工应对突发事件的应急处理能力,确保银行正常运营秩序,特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于我行各营业网点,包括但不限于柜台、ATM区、贵宾区等区域。

三、组织机构及职责1. 应急指挥部:负责组织、指挥和协调应急演练工作。

- 指挥长:行长或指定副行长- 副指挥长:相关部门负责人- 成员:各相关部门负责人及员工代表2. 现场指挥部:负责现场应急演练的组织、指挥和协调。

- 指挥长:安全保卫部门负责人- 副指挥长:相关部门负责人- 成员:各部门负责人及员工代表3. 现场处置组:负责现场应急演练的具体实施。

- 成员:安全保卫人员、柜员、大堂经理、保安员等4. 信息联络组:负责现场应急演练的信息收集、传递和报告。

- 成员:信息部门人员、各部门联络员四、演练内容1. 模拟场景:- 歹徒持刀抢劫现金区- 歹徒抢劫客户现金- 歹徒劫持人质- 突发火灾、地震等自然灾害2. 演练流程:- 发现可疑情况,立即启动应急预案- 现场处置组迅速控制现场,确保人员安全- 信息联络组及时向上级指挥部报告现场情况- 现场指挥部根据情况,启动应急预案- 指挥长根据现场情况,下达指令- 各部门按照指令,有序开展应急处置工作- 演练结束后,召开总结会议,分析演练中存在的问题,提出改进措施五、演练步骤1. 准备阶段:- 制定详细的演练方案,明确演练内容、流程、人员分工等- 对参演人员进行培训,确保熟悉演练流程和应急处置措施- 准备演练所需的器材、道具等2. 实施阶段:- 模拟场景,参演人员按照预案进行应急处置- 信息联络组及时向上级指挥部报告现场情况- 现场指挥部根据情况,下达指令- 各部门按照指令,有序开展应急处置工作3. 总结阶段:- 演练结束后,召开总结会议,分析演练中存在的问题,提出改进措施 - 对参演人员进行表彰和奖励- 将演练情况形成书面报告,报上级主管部门六、演练要求1. 各部门要高度重视应急演练工作,认真组织、积极参与2. 参演人员要熟悉演练流程和应急处置措施,确保演练顺利进行3. 演练过程中,要确保人员安全,避免发生意外事故4. 演练结束后,要及时总结经验,不断完善应急预案七、附则1. 本预案由安全保卫部门负责解释2. 本预案自发布之日起施行通过本预案的实施,我行将进一步提高应对暴力抢劫等突发事件的应急处理能力,确保银行安全稳定运营。

银行持械抢劫应急演练预案

银行持械抢劫应急演练预案

一、预案目的为了提高银行应对持械抢劫等突发事件的应急处置能力,确保员工和客户的生命财产安全,降低财产损失,特制定本预案。

二、预案适用范围本预案适用于所有银行机构,包括分行、支行、营业部等。

三、预案组织机构及职责1. 指挥部(1)组长:行长或副行长;(2)副组长:保卫部经理;(3)成员:各部门负责人、安全保卫人员、柜员、大堂经理等。

2. 应急处置小组(1)组长:保卫部经理;(2)副组长:安全保卫人员;(3)成员:各部门员工。

3. 疏散组(1)组长:安全保卫人员;(2)副组长:柜员;(3)成员:各部门员工。

4. 抢救组(1)组长:医疗部门负责人;(2)副组长:护士;(3)成员:各部门员工。

5. 报警组(1)组长:安全保卫人员;(2)副组长:柜员;(3)成员:各部门员工。

四、预案内容1. 演练背景(1)时间:每周进行一次;(2)地点:银行营业大厅;(3)模拟情景:持械歹徒闯入银行,抢劫现金、客户、员工等。

2. 演练步骤(1)接到报警后,立即启动应急预案,各部门负责人迅速到达现场;(2)疏散组迅速组织客户和员工有序撤离至安全区域;(3)抢救组立即对受伤人员实施救治;(4)报警组迅速拨打110报警,并告知歹徒数量、位置、持械情况等信息;(5)应急处置小组采取以下措施:a. 使用防暴器材,与歹徒周旋,尽量拖延时间;b. 寻找有利时机,制服歹徒;c. 确保员工和客户的生命安全,防止事态扩大;(6)歹徒被制服后,立即将歹徒移交公安机关;(7)清理现场,恢复正常营业。

3. 演练注意事项(1)参演人员应熟悉预案内容,明确自身职责;(2)演练过程中,确保人员安全,防止意外事故发生;(3)演练结束后,对演练情况进行总结,提出改进措施;(4)定期对预案进行修订和完善。

五、预案实施与监督1. 预案实施(1)各部门负责人应将预案内容传达至全体员工;(2)定期组织员工进行应急演练,提高应急处置能力;(3)加强安全保卫工作,确保银行安全稳定。

银行防抢防盗应急预案演练

银行防抢防盗应急预案演练

一、背景随着金融行业的快速发展,银行网点作为资金流转的重要场所,其安全防范工作尤为重要。

为提高银行员工应对突发事件的能力,保障客户和员工的生命财产安全,本方案特制定银行防抢防盗应急预案演练。

二、演练目的1. 提高银行员工对防抢防盗应急预案的认识和掌握程度。

2. 增强银行员工应对突发事件时的应急处置能力。

3. 检验和优化防抢防盗应急预案的可行性和有效性。

4. 提高客户对银行安全防范工作的信任度。

三、演练组织1. 演练名称:银行防抢防盗应急预案演练2. 演练时间:根据实际情况安排3. 演练地点:银行网点4. 演练组织机构:(1)总指挥:行长(2)副总指挥:副行长(3)现场指挥:安全保卫部经理(4)演练工作组:安全保卫部、运营部、客户服务部等相关部门5. 演练参与人员:银行全体员工、客户四、演练内容1. 防抢演练(1)模拟场景:一名不明身份人员企图持刀抢劫银行,抢走现金。

(2)应急处置:现场员工发现情况后,立即启动应急预案,拨打报警电话,同时疏散客户,保护人质安全。

(3)应急措施:银行安保人员迅速控制现场,与歹徒进行周旋,等待公安机关到场处置。

2. 防盗演练(1)模拟场景:一名不法分子企图盗窃银行现金。

(2)应急处置:现场员工发现情况后,立即启动应急预案,拨打报警电话,同时疏散客户,保护人质安全。

(3)应急措施:银行安保人员迅速控制现场,与歹徒进行周旋,等待公安机关到场处置。

3. 防火演练(1)模拟场景:银行网点发生火灾。

(2)应急处置:现场员工发现火灾后,立即启动应急预案,拨打报警电话,同时疏散客户,保护人质安全。

(3)应急措施:银行安保人员迅速控制现场,组织员工使用灭火器进行初期火灾扑救,等待消防部门到场处置。

五、演练步骤1. 演练前准备(1)制定演练方案,明确演练目的、内容、时间、地点、参与人员等。

(2)召开演练动员大会,对演练人员进行培训,确保其熟悉应急预案。

(3)准备演练所需的道具、设备等。

银行持枪抢劫演练应急预案

银行持枪抢劫演练应急预案

银行持枪抢劫演练应急预案银行持枪抢劫演练应急预案1. 简介银行作为金融机构,面临着各种潜在的安全风险,其中包括持枪抢劫。

为了能够在实际持枪抢劫事件发生时迅速、有序地应对,银行应制定银行持枪抢劫演练应急预案。

2. 目标银行持枪抢劫演练应急预案的目标是确保银行员工和客户的生命安全,并最大限度地减少财产损失。

具体目标包括:- 迅速警觉并报警;- 在安全的前提下协助员工和客户疏散;- 尽可能与持枪抢劫者保持沟通;- 提供必要的信息和资源给警方;- 恢复正常银行运营。

3. 预案内容3.1. 紧急指示在发生持枪抢劫事件时,银行应紧急采取以下指示:1. 保持冷静,不要反抗;2. 立即按下银行警报按钮;3. 迅速通知安保人员并启动应急预案;4. 通过内部通信系统通知所有员工停止一切工作,并告知他们可选择撤离银行;5. 如果客户在柜台服务区,请引导他们尽快离开;6. 保证安全人员与持枪抢劫者保持适当距离;7. 银行管理层立即通知警方。

3.2. 疏散计划为了保证员工和客户的安全,银行应制定疏散计划:1. 训练员工疏散流程,并制定响应流程图;2. 安排疏散点和疏散路线,确保员工和客户尽快远离危险区域;3. 在疏散点提供安全的临时避难场所,并确保员工和客户的基本生活需求。

3.3. 持枪抢劫者沟通与持枪抢劫者保持沟通是非常重要的,银行应制定以下沟通策略:1. 保持冷静,与持枪抢劫者保持理性的对话;2. 不主动挑衅或抵抗,尊重持枪抢劫者的指示;3. 管理层和警方作为备用沟通人员时刻准备好与持枪抢劫者沟通。

3.4. 警方协助银行应与当地警方保持密切合作,以便在持枪抢劫事件发生时得到及时的协助:1. 在预案中记录应急联系电话;2. 与警方建立联系渠道,并保持信息畅通;3. 提供必要的信息和资源给警方,以加快行动速度。

3.5. 恢复运营持枪抢劫事件结束后,银行应立即开始恢复正常运营:1. 安排安保人员巡逻监控,确保安全;2. 定期检查设备和系统是否受到损坏;3. 提供心理疏导和支持给员工和客户;4. 评估事件的影响和学习经验教训,以完善预案。

银行抢劫应急预案范文

银行抢劫应急预案范文

一、应急预案概述为有效预防和应对银行抢劫事件,确保银行员工和客户的人身安全,维护银行正常经营秩序,特制定本应急预案。

二、组织机构及职责1. 应急指挥部- 组长:行长- 副组长:副行长、安全保卫部经理- 成员:各部门负责人、安全保卫部全体人员应急指挥部负责组织、协调、指挥银行抢劫事件的应急处置工作。

2. 现场指挥组- 组长:安全保卫部经理- 成员:安全保卫部人员、各部门值班人员现场指挥组负责现场应急处置工作的具体指挥和协调。

3. 现场救援组- 组长:安全保卫部副经理- 成员:安全保卫部人员、医务室人员现场救援组负责现场伤员的救治和救援工作。

4. 通讯联络组- 组长:办公室负责人- 成员:办公室人员、网络技术人员通讯联络组负责现场与指挥部的通讯联络,确保信息畅通。

5. 财务保护组- 组长:财务部经理- 成员:财务部人员财务保护组负责保护现场财务安全,防止财务损失。

6. 秩序维护组- 组长:综合部经理- 成员:综合部人员、保安人员秩序维护组负责现场秩序维护,确保现场安全。

三、应急处置程序1. 报警- 发生抢劫事件时,现场人员应立即拨打110报警,并报告银行抢劫情况。

2. 现场处置- 现场指挥组接到报警后,应立即组织人员前往现场,了解情况,并采取以下措施:- 采取隔离措施,保护现场安全。

- 确保银行员工和客户的人身安全。

- 与抢劫者进行对话,尽量安抚其情绪,争取时间等待警方到来。

3. 人员疏散- 现场指挥组应立即组织人员疏散,确保所有人员安全撤离现场。

4. 伤员救治- 现场救援组应对伤员进行初步救治,并等待专业救援人员到来。

5. 现场保护- 财务保护组应对现场财务进行保护,防止财务损失。

6. 秩序维护- 秩序维护组负责现场秩序维护,确保现场安全。

7. 信息报告- 通讯联络组应将现场情况及时报告应急指挥部,并保持与警方的通讯联络。

四、后期处置1. 善后处理- 应急指挥部应组织相关部门对抢劫事件进行善后处理,包括:- 安排员工心理疏导。

银行持刀抢劫应急预案演练

银行持刀抢劫应急预案演练

一、演练背景近年来,银行抢劫案件时有发生,严重威胁到银行员工和客户的生命财产安全。

为提高银行应对持刀抢劫突发事件的能力,确保在紧急情况下能够迅速、有效地处置,保障人员安全,特制定本演练方案。

二、演练目的1. 提高银行员工对持刀抢劫等突发事件的防范意识和应急处置能力。

2. 优化应急预案,确保在紧急情况下能够迅速、有序地采取措施。

3. 加强与公安机关、消防等部门的协作,提高协同作战能力。

三、演练时间2023年X月X日(星期X)上午9:00-11:00四、演练地点XX银行XX分行营业部五、演练组织机构1. 演练领导小组组长:XX银行行长副组长:XX银行安全保卫部经理、XX分行经理成员:各部门负责人、安全保卫人员2. 演练指挥部指挥长:XX银行安全保卫部经理副指挥长:XX分行经理成员:安全保卫人员、各部门负责人3. 演练执行小组成员:安全保卫人员、柜员、客户经理等六、演练内容1. 情景设定:模拟一名持刀男子闯入银行,企图抢劫现金。

2. 情景发展:持刀男子进入银行,威胁柜员交出现金。

3. 情景处置:银行员工按照应急预案进行处置,包括报警、疏散人员、隔离嫌疑人等。

4. 情景结束:公安机关到达现场,将嫌疑人制服,事件得到妥善处理。

七、演练流程1. 演练准备阶段- 成立演练领导小组和指挥部。

- 制定详细的演练方案,明确各小组职责。

- 组织参演人员进行培训,确保熟悉应急预案。

- 准备演练所需的道具和设备。

2. 演练实施阶段- 演练开始,模拟持刀抢劫情景。

- 演练执行小组按照预案进行处置。

- 指挥部实时监控演练过程,指导参演人员。

3. 演练总结阶段- 演练结束后,召开总结会议。

- 各小组汇报演练情况,指出存在的问题。

- 指挥部对演练进行总结,提出改进措施。

八、演练注意事项1. 演练过程中,确保参演人员的安全。

2. 演练结束后,对演练情况进行评估,分析存在的问题。

3. 根据演练结果,修订和完善应急预案。

4. 加强对员工的培训,提高应急处置能力。

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答:若是对付一家黑银行,需出自千门八将,策划行动的,负责破坏电信制造交通混乱的,用美色延缓时间的,行动完成帮助脱身的,负责收集资料的,负责正面武力解决问题的,负责有可能担保以及打官司的,负责到处谣言的!呵应急预案的演练一般包括以下步骤: 一、桌面演练: 1、演练活动主要是围绕对所提出问题进行讨论。

2、由总策划以口头或书面形式,部署引入一个或若干个问题。

3、参演人员根据应急预案及有关规定,讨论应采取的行动。

二、功。

建立个人信息数据库分级授权管理制度,合理确定本机构员工调取信息的范围、权限和程序,采取有效措施,确保个人信息在内部使用及对外提供等流转环节的安全性,防范信息泄露风险银行业金融机构在办理金融业务过程中,不仅掌握着消费者相关的财产信息,也接触到消费者相关的身份信息。

对消费者财产信息加以保护,既是尊重客户个人隐私的职业道德需要,也是防范信息被不当利用的现实需要。

近年来,随着个人信息被侵害案件频发,我国法律加大了对消费者个人信息的保护力度与侵害个人信息的惩处力度。

与此同时,银行业金融机构也应高度重视消费者个人信息保护工作,尽快熟悉相关规定,将保护消费者个人信息作为一项重要工作来抓。

国家办公厅安监总局73号令规定;1。

明确本单位开展应急管理培训的计划和方式方法。

2。

如果应急预案涉及周边社区和居民,应明确相应的应急宣传教育工作。

3。

明确应急演练的方式、频次、范围、内容、组织、评估、总结等内容。

应急演练方法主要有桌面演练、功能演练和( 全面演练)。

(一)桌面演练桌面演练是指由应急组织的代表或关键岗位人员参加的,按照应急预案及其标准工作程序,讨论紧急情况时应采取行动的演练活动。

桌面演练的特点是对演练情景进行口头演练,一般是在会议室内举行。

其主要目的是锻炼参演人员解决问题的能力,以及解决应急组织相互协作和职责划分的问题。

桌面演练一般仅限于有限的应急响应和内部协调活动,应急人员主要来自本地应急组织,事后一般采取口头评论形式收集参演人员的建议,并提交一份简短的书面报告,总结演练活动和提出有关改进应急响应工作的建议。

桌面演练方法成本较低,主要为功能演练和全面演练做准备。

(二)功能演练功能演练是指针对某项应急响应功能或其中某些应急响应行动举行的演练活动,主要目的是针对应急响应功能,检验应急人员以及应急体系的策划和响应能力。

例如,指挥和控制功能的演练,其目的是检测、评价多个政府部门在紧急状态下实现集权式的运行和响应能力,演练地点主要集中在若干个应急指挥中心或现场指挥部,并开展有限的现场活动,调用有限的外部资源。

功能演练比桌面演练规模要大,需动员更多的应急人员和机构,因而协调工作的难度也随着更多组织的参与而加大。

演练完成后,除采取口头评论形式外,还应向地方提交有关演练活动的书面汇报,提出改进建议。

(三)全面演练全面演练指针对应急预案中全部或大部分应急响应功能,检验、评价应急组织应急运行能力的演练活动。

全面演练一般要求持续几个小时,采取交互式方式进行,演练过程要求尽量真实,调用更多的应急人员和资源,并开展人员、设备及其他资源的实战性演练,以检验相互协调的应急响应能力。

与功能演练类似,演练完成后,除采取口头评论、书面汇报外,还应提交正式的书面报告。

应急演练的组织者或策划者在确定采取哪种类型的演练方法时,应考虑以下因素:(1)应急预案和响应程序制定工作的进展情况。

(2)本辖区面临风险的性质和大小。

(3)本辖区现有应急响应能力。

(4)应急演练成本及资金筹措状况。

(5)有关政府部门对应急演练工作的态度。

(6)应急组织投入的资源状况。

(7)国家及地方政府部门颁布的有关应急演练的规定。

无论选择何种演练方法,应急演练方案必须与辖区重大事故应急管理的需求和资源条件相适应。

行业监管不手软银行业的运营高度依赖于信息系统,系统资源和金融数据也趋于集中化处理,这给银行连续性经营带来很大风险。

一旦出现业务运营中断,其后果将导致单一银行业务停顿,极端情况下甚至产生可能诱发全行业的业务中断,所产生的损失不可预估。

为此,《指引》从行业监管的角度提出了商业银行应当建立业务连续性管理体系的战略规划,拓展了商业银行全面风险管理体系的理论和实践的内涵与外延,并从四个方面对我国商业银行建立业务连续性管理的体系和流程做出规定和论述。

首先,明确地指出了我国商业银行业务连续性组织架构的跨部门和多部门全力协作的统筹特征,设立专门的业务连续性管理委员会,将高级管理层和各业务条线部门、风险管理部门等有关业务连续性的业务单元进行统筹管理。

其次,明确了业务连续性计划的“系统性”特征。

业务连续性计划是灾难事故的预防和反应机制,是一系列事先制定的策略和计划,提供了银行应对中断事件之弹性预防准备与快速应急响应、及时恢复重启的流程,包含危机沟通计划、安全、撤离计划、恢复计划等。

第三,强化计划的演练、维护和持续改进。

明确商业银行应当至少每三年对全部重要业务开展一次业务连续性计划演练;在重大业务活动、重大社会活动等关键时点,或在关键资源发生重大变化之前,也应当开展业务连续性计划的专项演练等硬性要求。

最后,开发最坏情境假设,提高商业银行巨灾下灾难恢复和业务连续性的能力。

目前,国内银行的业务连续性管理主要集中在系统故障、人员操作和电力中断等大概率事件上,对遭受自然灾害、传染病流行等小概率大破坏的巨灾缺乏应有的计划和尚未建立完善,对巨灾情境开发和应对准备程度不够,这些因素将成为制约商业银行业务连续性的瓶颈。

居安思危常演练“业务连续性管理是个跨界的工作,不仅需要基于IT系统的灾难备份和恢复,更需要企业不同层级人员共同参与,各类资源协同工作,建立以危机管理为核心的全面业务连续性管理体系。

”中金数据系统公司咨询服务部总经理尹晖告诉记者。

目前,中金数据已经为建设银行、交通银行等多家国有大型商业银行及城商行提供BCM管理和咨询服务。

尹晖透露说,目前银监会对于商业银行业务连续性管理的监管重点,除了银行IT基础设施环境、灾备建设、应急管理和业务连续性体系建设外,还对演练的频度、类型进行了明确要求,其中商业银行需要开展多形式、跨部门、跨地域演练和实地演练,这对银行提出了更高要求。

为此,中金数据在中金业务持续管理软件CeBCM3。

0版中增加了“应急和演练”功能,根据实际环境去检验、修正紧急预案的功能,通过演练,强化员工在发生紧急情况时进行应对的方法,并提高处理突发事件的能力。

中金数据咨询服务部副总经理李可说,对于行业用户来说,灾备管理和多种情况的演练非常重要,生产和灾备的切换更应该多次演练。

测试和演练是验证银行业务连续性管理计划的有效性、完整性和可操作性,确保资源的可用性的必要保障和基础环节。

通过对各种相关计划定期的进行测试和演练,根据发现的问题、变化了的人员、资源以及环境,不断对计划进行更新和维护,从而确保这些计划能够在中断事件中成功的实施。

2011年9月建设银行总行风险管理部协调总行安保部、总务部、营运管理部、电子银行部、公关部、个人存款与投资部、信息技术管理部等7个部门,先后前往四川、广西等省,组织分行开展了以地震、洪灾、火灾为场景的业务连续性综合演练,重点的内容包括极端灾难场景下的备用场地恢复、人员救治和疏散、手工业务恢复和替代以及媒体应对和危机公关等,实现其业务连续性管理体系贯穿总行、分行和支行各个层面。

此外,在演练中业务系统和灾备系统之间的切换是管理的重点和难点。

李可告诉记者:“切换时有风险的,尤其是系统回退。

”为了解决这个问题,交通银行在BCM项目中引入了面向日常演练和应急保障的业务持续性管理平台和相关资讯服务,提高了风险评估和业务影响分析的工作效率,改进了应急预案质量。

交通银行数据中心总经理高君表示:“我们开发的数据中心持续性管理系统,重点完成了应急演练和应急处理等功能,将传统的桌面演练变成了一个可记录模拟演练,并可进行事后评估。

同时,让我们的工作人员可以按照固定周期进行演练,熟练演练过程和内容,提高了演练的有效率。

”目前,交通银行已经实现了大规模系统灾备切换的自动化,并且在国内银行中首次实现了数据中心与同城备份中心之间的业务系统切换运行和回切,业务恢复时间仅1。

5小时,并做到了零数据丢失(RPO为0),达到了国际先进水平。

我有我建议你到这里看看应急预案演练总结,之所以这里的应急预案演练总结比较全,其他地方的应急预案演练总结网,可能不如这里的应急预案演练总结全面,确定是9。

1 应急演练评估9。

1。

1 现场点评应急演练结束后,评估人员或评估组负责人在演练现场对演练中发现的问题、不足及取得的成效进行口头点评。

9。

1。

2 书面评估评估人员针对演练中观察、记录以及收集的各种信息资料,依据评估标准对应急演练活动全过程进行科学分析和客观评价,并撰写书面评估报告。

评估报告重点对演练活动的组织和实施、演练目标的实现、参演人员的表现以及演练中暴露的问题进行评估。

9。

2 应急演练总结演练结束后,由演练组织单位应根据演练记录、演练评估报告、应急预案、现场总结等材料,对演练进行全面总结,并形成演练书面总结报告。

报告可对应急演练准备、策划等工作进行简要总结分析。

参与单位也可对本单位的演练情况进行总结。

演练总结报告的内容主要包括:——演练基本概要;——演练发现的问题,取得的经验和教训;——应急管理工作建议。

9。

3演练资料归档与备案9。

3。

1应急演练活动结束后,演练组织单位应将应急演练工作方案、应急演练书面评估报告、应急演练总结报告等文字资料,以及记录演练实施过程的相关图片、视频、音频等资料归档保存。

9。

3。

2 对主管部门要求备案的应急演练资料,演练组织单位应及时将相关资料报主管部门备案。

这份方案的目的是开展应急预案演练时的流程,即该先怎么样,再怎么样。

一般包括:时间、地点、组织(成立小组)、哪些人该干啥、其他人干啥、需要的相关器械等等。

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