通信行业-网管中心监控室-智能网维护岗位说明书
网管岗位说明书
网管岗位说明书一、岗位简介网管是指网络管理员，负责管理维护公司或组织内部网络系统的人员。
他们负责网络设备的安装、配置、监控和维护，确保网络的稳定运行和安全性。
网管还负责处理网络故障和问题，并提供技术支持和培训。
二、岗位职责1. 网络设备管理：负责网络设备的选购、安装、配置和维护，包括路由器、交换机、防火墙等设备。
确保网络设备的正常运行，并定期更新软件和固件。
2. 网络安全管理：负责网络安全的策划、实施和监控，防范和处理网络攻击和入侵。
定期进行网络安全评估和漏洞扫描，提出改进建议并进行实施。
3. 网络故障排除：负责处理网络故障和问题，对网络进行故障诊断和排除。
及时响应并解决用户的网络问题，确保网络的稳定运行。
4. 网络维护和优化：定期进行网络性能监测和优化，提出改进措施并进行实施。
管理网络带宽，优化网络流量，提高网络的传输效率。
5. 日常运维管理：定期备份网络设备的配置和数据，记录和维护网络设备的更新日志。
负责软硬件设备的更新和维修，监控网络设备的健康状况。
6. 技术支持与培训：提供网络技术支持和培训，解答用户关于网络的问题和疑问。
参与网络规划和建设，提供技术建议和方案。
三、任职要求1. 熟悉网络设备及协议：熟悉主流网络设备如路由器、交换机、防火墙的配置和管理，熟悉TCP/IP协议族及相关网络技术。
2. 熟悉网络安全知识：了解常见的网络安全威胁和攻击手段，熟悉网络安全防护技术和工具，具备网络安全意识和应对能力。
3. 问题解决能力：具备良好的分析和解决问题的能力，能够快速准确地排除网络故障，并提供有效的解决方案。
4. 学习能力和团队合作精神：具备快速学习新知识和技能的能力，能够主动学习和研究新的网络技术和安全威胁。
同时，能够与团队成员紧密合作，共同完成工作任务。
5. 技术沟通能力：具备良好的沟通能力，能够与用户和其他团队成员进行技术交流和沟通，清楚地表达问题和解决方案。
6. 高度的责任心和工作积极性：对工作具有高度负责的态度，能够独立完成工作任务，具备良好的工作态度和职业道德。
最新整理网络维护员岗位说明.doc
3、午餐补贴
4、带薪年假
5、一经录用即签订用工合同，提供带薪的岗前培训;并提供专业的培训体系和学习机会。
4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持；
5、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告；
6、维护数据中心，对系统数据进行备份。
三、任职资格
1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历，1年以上网格系统与系统维护工作经验；
2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除；
3、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理；
4、熟练运用、20002003等对服务器进行维护与管理；
5、有良好的专业英语读写水平；工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。
四、绩效指标
完善和修订中
五、工作环境
办公环境舒适
备注：
薪酬福利：
1、高薪优厚，公司提供完善的薪酬福利体系，严谨的绩效考核标准；
网络维护员
公司行业
金融/投资
公司规模
100—1000人
公司地区
xxxx
岗位薪资
保密
一、基本资料
岗位名称
网络维护员
所在部门
综合部
二、工作描述
1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作；
2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护；
3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行；
网管岗位说明书
网管岗位说明书一、岗位概述网管（Network Administrator）是负责组织、管理和维护计算机网络系统的专业人员。
网管负责确保网络系统的正常运行，包括网络设备的安装、配置和维护，网络安全的监控和保护，以及网络故障的排除和修复等工作。
网管是企业信息化建设中不可或缺的重要角色，承担着保障网络通信畅通和信息安全的重要责任。
二、岗位职责1. 网络设备管理a. 负责网络设备的选购、安装、配置和调试，确保网络设备的正常运行。
b. 定期检查网络设备的状态，包括交换机、路由器、防火墙等，及时发现并解决设备故障。
c. 维护网络设备的软件和硬件，及时升级和修复设备的固件和驱动程序。
2. 网络安全管理a. 配置和管理网络安全设备，如防火墙、入侵检测系统等，保护网络免受攻击和恶意软件的侵害。
b. 监控网络安全状况，及时发现并应对网络安全事件，保障网络的安全性和稳定性。
c. 制定和执行网络安全策略，加强网络安全防护和风险管理，提高网络系统的安全性。
3. 网络维护与优化a. 定期检查网络性能，分析网络流量和带宽使用情况，优化网络架构和配置，提升网络性能和稳定性。
b. 处理网络故障和问题，包括网络连接中断、传输速度慢等，及时排除故障，恢复网络正常运行。
c. 跟踪和分析网络故障和问题的原因，提出改进方案，防止类似问题再次发生。
4. 网络监控与备份a. 配置和管理网络监控系统，监测网络设备和服务的运行状态，及时发现并解决异常情况。
b. 定期备份关键数据和系统配置，确保数据的安全性和可恢复性，防止数据丢失和系统崩溃。
5. 用户支持与培训a. 提供用户支持服务，解答用户关于网络使用和故障排除的问题，提供技术支持和指导。
b. 组织和开展网络安全培训，提高用户对网络安全的意识和技能，减少安全风险和漏洞。
三、任职要求1. 本科及以上学历，计算机相关专业优先考虑；2. 具备扎实的计算机网络基础知识，熟悉网络设备和技术，如交换机、路由器、TCP/IP协议等；3. 具备一定的网络安全知识，了解常见的网络安全威胁和防护措施；4. 具备网络故障排除和问题解决的能力，熟悉常见的网络故障排查方法和工具；5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与其他部门和用户进行有效的协调和沟通；6. 具备较强的学习能力和问题解决能力，能够不断学习和适应新的网络技术和安全防护手段。
网络维护岗位职责说明书
网络维护岗位职责说明书职责一：网络维护岗位职责说明书质检员在确立服务对象后，要做到车旁接待。
到达车辆停放位置后先查看车身外部完好情况，查看发动机部分油水液面及相关附件的完好性，查看车辆里程数(精确到个位)，然后请用户到工作台。
根据用户的要求以及描述填写接待单，必要时给予提醒服务项目及请相关人员试车。
维修人员的工作较分散，独立性较强，每个员工都必须有强烈的事业心和高度的责任感，自觉地做好自己份内的工作。
一、主要职责1、网络管理员负责全校网络(包含局域网、广域网)的系统安全性。
2、负责日常服务器维护、操作系统、网管系统、邮件系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒防治等工作。
3、网络管理员应经常保持对最新技术的掌握，实时了解INTERNET的动向，做到预防为主。
5、制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。
6、每月安全管理人员应向主管人员提交当月值班及事件记录，并对系统记录文件保存收档，以备查阅。
草拟学校外事工作的规章制度和工作规划，协调学校的涉外活动，归口管理各系各单位与国(境)外教育机构与社团的交流活动及学校的其他涉外事务。
7、确保网络通信传输畅通，实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况;8、掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件;9、对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备;10、负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序;11、掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位;12、采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理;13、掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题及时解决;二、出入管理职责计算书、图纸认真自校，提高出手质量，对校对人、专业负责人、审核人提出的意见应该认真修改，并在校审记录单上写好处理意见。
1、严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经中心值班负责人批准，并认真填写登记表后方可进入。
通信行业网管中心监控室机房管理岗位说明书模板
职权范围内的对外协调权
对工程执行情况的监督检查权
对割接入网设备的验收权
工作协作关系：
内部协调关系
安保中心、省会运维中心、后勤服务中心、车队等
外部协调关系
环境监控设备厂家、网通公司等
任职资格:
教育水平
中专及以上学历
专业
理工类及相关专业
培训经历
GSM网络基本知识培训、环境监控知识培训
工作时间百分比：15%
工作 任务
收集整理工程割接的维护资料
负责维护资料备份工作
负责为网管中心、计费中心、 运维中心提供各交换机房的IOG端口
职 责
职责表述：负责GSM网、DDF配线架等日常维护
工作时间百分比：15%
工作 任务
根据作业计划的要求，对哈尔滨现有交换机的中继配线架进行规范标签整理及维护
对中继障碍进行自环测试，对传输质量不好的中继挂表测试，处理本端中继障碍
作
工作时间百分比：15%
工作 任务
协同主管维护部门定期对机房的动力环境监控设施进行检测
协冋后勤部门定期对机房的照明电源、墙壁电源进行检修，更换故障市电设备
负责维护中心的三线分离、接地保护、设备支架、电源接入及DDF机架检修
配合电力部门对供电设备进行定期巡检
负责无人值守机房的巡视任务
职 责
职责表述：负责监控室维护资料的收集整理及交换机房本地终端的Hale Waihona Puke 护更换有故障的咼密配线架模块
职 责 四
职责表述：负责GSM兀障碍统计分析、省内漫游拨打测试及基本测试
工作时间百分比：10%
工作 任务
根据作业计划的要求，负责监控室的各类告警的统计、分析
网管岗位说明书_岗位说明书_
网管岗位说明书
以下是一则网管岗位，仅供各位网管及网络安全管理员参考借鉴。
一、网管主要负责全校网络(包含局域网、广域网)的系统安全性。
二、负责日常操作系统、网管系统、邮件系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒防治等工作。
三、网管应经常保持对最新技术的掌握，实时了解internet 的动向，做到预防为主。
四、良好周密的日志记录以及细致的分析经常是预测攻击，定位攻击，以及遭受攻击后追查攻击者的有力武器。
察觉到网络处于被攻击状态后，网络安全管理员应确定其身份，并对其发出警告，提前制止可能的网络犯罪，若对方不听劝告，在保护系统安全的情况下可做善意阻击并向主管领导汇报。
五、在做好本职工作的同时，应协助机房管理人员进行机房管理，严格按照机房制度执行日常维护。
六、每月安全管理人员应向主管人员提交当月值班及事件记录，并对系统记录文件保存收档，以备查阅。
附件：
1、负责网管处机房服务器、网络设备和工作站安装、调试、运行、系统维护及安全管理。
2、负责全校ip地址和域名的分配，邮件等网络服务用户的开户，网络线路的故障检测与排除，对网络用户使用网络资源的监控。
3、负责办公自动化和教务管理系统等信息系统的运行和技术维护。
4、负责校园网络管理和网络性能的监视。
5、负责学院网站维护和网站数据的备份。
6、负责主页版面规划、页面更新维护工作，负责全校性信息的网上发布与安全管理工作。
7、负责采集和整理教育信息资源，进行教育资源开发和教育资源共享，服务管理、教育、教学、科研和生产。
8、负责其它有关校园网络和信息化工作。
网管岗位说明书
网管岗位说明书一、岗位概述网管（网络管理员）是负责维护和管理公司网络系统的专业人员。
他们负责确保网络的正常运行，处理网络故障和安全问题，以及提供技术支持和解决方案。
网管需要具备广泛的网络知识和技能，包括网络设备的配置和维护、网络安全的管理、故障排除和网络优化等。
二、岗位职责1. 网络设备管理- 负责配置、安装和维护网络设备，包括路由器、交换机、防火墙等；- 监控网络设备的运行状态，及时处理设备故障并进行维修；- 负责网络设备的升级和优化，以提高网络的性能和稳定性。
2. 网络安全管理- 负责制定和执行网络安全策略，保护公司网络免受恶意攻击和数据泄露的威胁；- 监测网络流量和日志，发现并应对潜在的安全风险；- 配置和管理防火墙、入侵检测系统和虚拟专用网络（VPN）等安全设备，确保网络的安全性。
3. 网络故障排除- 负责监控和分析网络故障，及时识别和解决网络问题；- 进行网络故障的诊断和排查，与供应商或者其他相关部门合作解决问题；- 提供技术支持和培训，匡助用户解决网络使用中的问题。
4. 网络性能优化- 分析和评估网络性能，提出改进网络性能的建议；- 优化网络拓扑结构，改善网络的吞吐量和延迟；- 跟踪和分析网络数据，识别并解决网络瓶颈问题。
5. 网络备份和恢复- 负责制定和执行网络备份策略，确保重要数据的安全性和可恢复性；- 定期备份网络数据，并进行备份数据的验证和存储；- 在网络故障或者数据丢失的情况下，及时恢复网络和数据。
6. 文档编写和维护- 编写和更新网络设备配置、故障处理和安全策略等相关文档；- 记录和维护网络拓扑图、网络IP地址分配和设备清单等信息；- 提供技术文档和培训材料，匡助用户理解和使用网络系统。
三、任职要求1. 学历与专业：本科及以上学历，计算机科学、网络工程或者相关专业；2. 技术能力：熟悉TCP/IP协议、路由器、交换机和防火墙等网络设备的配置和管理；具备网络安全管理经验，熟悉网络安全技术和防护措施；具备网络故障排除和性能优化的能力；3. 证书要求：持有CCNA、CCNP等相关网络认证证书者优先考虑；4. 组织协调能力：具备良好的沟通和协调能力，能够与供应商和其他部门有效合作；5. 解决问题能力：具备快速识别和解决网络问题的能力，具备敏锐的问题分析和解决能力；6. 抗压能力：能够承受工作压力，具备应对紧急情况和处理突发事件的能力；7. 学习能力：具备持续学习的意愿和能力，关注最新的网络技术和发展趋势。
通信行业-网管中心传输室-网管系统管理岗位说明书(2021整理)
职
责
七
职责表述：软件版本升级配合
工作时间百分比：5 %
工作
任务
配合或实施设备的软件、硬件升级等工作
记录网管设备的软件版本及补丁状态
职责八
职责表述：完成上级交付的其它任务
工作时间百分比：5 %
权力：
省内华为、烽火设备网络运行情况指导和监督权
下爆发业方案和相关出产指令的权力
设备入网验收审订权
工作
任务
按期阐发上报全省华为、烽火设备、网管的运行情况，统计华为、烽火设备、网管以及线路的故障次数和时长
每天对各地市华为、烽火设备、网管和传输线路进行相关的性能测试，找出质量下降的原因，提出改进办法
对网管呈现的异常现象做详细的记录，并与厂商联系进行相应的改进
职
责
五
职责表述：负责资源及备品备件的统一优化、办理，
职
责
三
职责表述：负责执行上级带领部分下达的任务，按期汇总和上报网络信息
工作时间百分比：20 %
工作
任务
执行集团公司及网络部下达的各项查核指标
按期汇总各地市上报的网络，设备和线路的数据信息，进行整理阐发
按期向上级部分上报网络运行情况及各项数据阐发
职
责
四
职责表述：负责性能数据采集阐发和相应的处置
工作时间百分比：20%
工作时间百分比：15 %
工作
任务
负责监控省内各地市华为、烽火设备网络运行情况，并赐与相应的技术撑持
监督并协助各地市华为、烽火设备，网管和线路的故障处置
落实各项技术安然办法，确保我省华为、烽火设备网络的不变可靠运行
负责华为、烽火网络级网管的按期系统备份工作
通信行业网管中心监控室综合管理岗位专项说明书
工作协作关系：
内部协调关系
省公司后勤服务中心、财务部、综合部、客服中心
外部协调关系
网通公司
任职资格：
教育水平
大专及以上学历
专业
专业不限
培训经历
通信、计算机培训
经验
2年工作经验、1年有关经验
知识
具有管理、通信、财务方面基本知识
技能技巧
纯熟使用工作用办公软件，具有基本旳网络知识，具有一定旳写作能力、协调能力和综合管理能力
任务
根据省公司及财务部等有关各项规章制度，拟定和完善本中心旳财务报帐制度和规定
履行公司旳财务规章制度，收集、整顿员工报销凭证，经领导审核后报销
每月定期地记录、汇总并与财务部核对中心旳各项费用支出状况
定期记录费用，做记录报告，进行设备维护费用旳核定、监督和检查
负责中心旳工会财务工作
职
责
二
职责表述：负责中心固定资产旳管理工作
工作时间比例： 15%
工作
任务
负责办理中心购入旳固定资产、零星固定资产旳有关手续，并核算
负责组织工程验收旳固定资产接受、核查及登记工作
每月编制中心固定资产动态表，核算中心固定资产旳使用变更状况
定期组织固定资产旳清查工作
负责办理中心故事可以资产旳盘盈、盘亏、报废、毁损、发售、调拨、调节、转移、停闭、拆除、出租等上报、申请及有关手续
职
责
八
职责表述：配合客服中心解决XX客户投诉案件
工作时间比例：10%
工作
任务
监督、检查XX投诉案件旳解决状况，督促各室值班人员及时解决案件
负责投诉案件旳记录、分析工作并分类编号存档
职责九
通信网络维护员岗位职责
通信网络维护员岗位职责
通信网络维护员是负责维护和保障通信网络稳定运行的职业人员，主要职责如下：
1. 网络故障排除：对网络出现的故障问题进行调查、分析和定位，并及时进行处理和修复，保障网络运行的连续性和可靠性。
2. 告警监控与处理：对网络设备和系统进行24小时监测，监
控网络异常状态，并及时发出告警，并按照规范流程进行处理和解决。
3. 硬件设备维护：对网络设备，电力设备等硬件设备进行维护，例如更换磁盘、添加服务器内存、更换电池等常见故障的修理和保养。
4. 软件系统管理：负责前端WEB软件开发，后端WEB软件编程，主要是对服务器上的软件进行维护，安装、配置、升级软件系统，
检查由于硬件问题可能导致的软件故障，解决相关的问题。
5. 数据库管理：对基础数据的创建、数据库备份、数据恢复和
数据问题的诊断、修改、删除等工作的管理和维护。
6. 信息安全维护：负责对通信网络安全进行监测和维护，包括
防止网络攻击、保护机密信息等，保障网络系统安全稳定运行。
7. 监督协调：负责协调其他部门或单位，以确保通信网络状况
良好。
例如，协调安全监管机构在网络故障发生时及时互动沟通，
保证网络安全性。
综上，通信网络维护员是企业信息化运营体系中不可缺少的重
要岗位，在企业网络信息系统流畅运行的日常维护及其系统稳定性
方面具有不可替代的职责。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
智能网维护职务说明书
岗位名称
智能网维护 岗位编号 WG-08
所在部门 网管中心监控室 岗位定员
直接上级 监控室主任 职系
直接下级
所辖人员 岗位分析日期 2003年5月27日
本职：负责全省智能网设备的软硬件维护、升级、障碍处理及报表统计
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：负责全省智能网设备的维护管理 工作时间百分比：40%
工作
任务
负责拟定维护作业计划，定期对系统负荷、文件子系统、存储子系统、各任务进程的状态
进行维护
负责智能网硬件及相关设备的日常维护管理工作及更新改造、功能调整工作
定期查看系统运行的自动日志文件，及时处理或上报
定期对系统的重要文件和数据库的数据文件进行备份，并负责保管备份数据
定期监测、清除计算机病毒，排除各种通信故障
工程验收后，根据系统软件的所有配置参数确定有必要修改相关系统参数，经批准后实施
保证设备机房环境条件良好
职
责
二
职责表述：负责全省智能网络维护的数据制作与核查工作 工作时间百分比：10%
工作
任务
负责智能网的局数据的制作与核查工作
负责智能网的业务数据的制作与核查工作
负责智能网的计费数据的制作与核查工作
负责智能网设备的用户数据的制作与核查工作
职
责
三
职责表述：负责维护检测工作 工作时间百分比：10%
工作
任务
定期对智能网系统硬件、软件及配套设备的运行情况、应具备的各种功能等进行检测
对各种智能网设备的突发性故障及严重告警进行应急维护检测
职
责
四
职责表述：配合全省相关部门处理关于智能网相关业务的咨询及投诉工
作
工作时间百分比：10%
工作
任务
配合处理营业厅智能网业务咨询
配合1860处理智能网用户投诉及咨询
职
责
五
职责表述：负责智能网相关业务的统计和分析 工作时间百分比：10%
工作
任务
负责统计各类报表
分析各项重要运行指标，对于超过预警值的运行指标及时上报，拟定应急方案，负责故障
处理
职
责
六
职责表述：负责新业务开通时业务的加载及测试 工作时间百分比：10%
工作
任务
系统容量分析
新业务的业务软件加载
新业务兼容性测试
职责
七
职责表述：完成上级交付的其它任务 工作时间百分比：10%
权力：
对于工程计划部门的建议权
对地市相关维护作业计划的执行情况的监督检查权
工作协作关系：
内部协调关系
客户服务中心、省会运行维护中心、计费中心、工程建设中心、发展计划部、市场经营部、
研发中心、XX事业部
外部协调关系 华为公司、其他省市网络管理中心、网通公司、中国电信、铁通公司、联通公司
任职资格：
教育水平 大学专科及以上学历
专业 理工相关专业
培训经历 网络基础知识培训、XX智能网设备培训
经验 2年工作经验、1年相关经验
知识
具有XX通信知识、网络基础原理知识、小型计算机原理、七号信令原理及相关业务的基
础知识
技能技巧
熟练使用UNIX操作系统，INFORMIX软件应用，一定的网络及计算机编程知识，熟练使用
各种办公软件，路由器、防火墙、HUB调测安装
其它：
使用工具设备 一般办公自动化设备、各种维护工具及相关仪器仪表、测试手机及相关测试用卡
工作环境 一般办公环境
工作时间特征 正常工作时间、经常需要加班、偶尔需要出差
所需记录文档 传真（包括电子）、报告、总结、工作计划、各种维护记录表
备注：