高效团队建设(课件)
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高效团队建设完美版PPT资料
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6、当我挑选成员时，我会挑选那些符合工 作要求，又能和别人和平相处的人；
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7、新成员的训练是团队的责任，而不是新 人的责任；
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8、我会让员工参与目标的设定、问题的解 决与生产力改进等活动，让他们也有参
TEST 请自我测验
我对建立团队的态度是什么？
请利用这张测量表，检视自己对团体队观念所抱持的
态度如何。它可以协助你找出自己的长处，并了解必须改进 的地方。
请诚实地回答，并将最能反映自己的分数圈出来。在完
成自我评量后，请在总分栏写上你和一他人 形成一个 把和团tea队m 有，关只的要事看他成们自知己的道责团任队的目标是什么， yI，ouma以end及me可以获得的利益； 团42、、队我， 我相只相信要一信他个能们人知够在道组获团织得队中的高的目控层标制主是权什管愈么大支，，持对团队的 所有成 的员发互展动是频繁极大的助力；
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团体
1、行动导向
leader 导向， leader 全盘负责分派任务、监督 评估
高效团队管理(完整版PPT培训课件
信息不流通
总结词
沟通不畅、信息不共享、反馈缺失
详细描述
信息不流通可能导致团队成员之间沟通不畅，信息不共享或反馈缺失等问题。为了解决 这个问题，团队领导者需要建立有效的沟通机制，鼓励成员之间的信息交流和反馈。同
时，利用现代技术手段，如企业社交网络、协作平台等，促进信息的流通和共享。
工作压力过大
要点一
性。
倾听与理解
在沟通过程中，积极倾听并理 解对方的观点和需求，避免误
解和冲突。
清晰表达
用简洁明了的语言表达自己的 观点，避免使用模棱两可或含
糊不清的措辞。
反馈与确认
在沟通结束后，给予反馈并确 认对方理解自己的意思，确保
沟通效果。
激励团队成员
设定明确目标
为团队成员设定明确、可衡量 的目标，激发他们的工作积极
团队的重要性
提高工作效率
促进创新
团队成员可以相互协作， 共同完成工作任务，从 而提高整体工作效率。
团队成员之间的交流与 合作可以激发新的想法
和创意，促进创新。
培养个人能力
团队工作可以培养个人 的沟通、协作、领导和
解决问题的能力。
增强组织竞争力
高效的团队能够更好地 满足客户需求，提高组
织的市场竞争力。
调整阶段
总结词
适应变化，创新发展
详细描述
在不断变化的环境中，团队需要具备适应变化和创新发展的 能力。领导者需要鼓励团队成员积极应对变化，寻求新的机 会和发展方向。同时，领导者也需要关注团队成员的成长和 发展，提供必要的培训和支持。
04
团队管理技巧与策略
有效的沟通
01
02
03
04
明确沟通目标
高效团队建设PPT培训
第8页
团队与团队精神
主要包括三方面： –吸引力： 共同的利益 集体的任务 共同的价值观 信念及 亲密的感情 –追随力： 团队中领导人的活动力;权威的影响力 –约束力： 指挥权力 规章制度 组织纪律
第9页
全美收银公司NCR在德国开设的一家分 厂;在二战中变成了废墟 战争一结束;该公司 的董事会主席阿伦去现场视察;意外地发现 二名NCR的员工在清理残局;这时;又有一美 国兵开着坦克驶向工地;大声叫着你们这些 家伙完成定额没有 他也是NCR的员工 他 们对阿伦说：我们知道您会来的
发挥期
1 对队员适当鼓励 2 保持团队的效率 3 加强队员沟通 4 接受挑战性的任务
第24页
导读
第一部分：前言 第二部分：团队与团队精神 第三部分：建立团队精神的重要性 第四部分：团队发展的四个阶段 第五部分：建设高效团队的原则 第六部分：团队陷阱 第七部分：团队主管
第25页
高效团队的9个特征
外部 支持
第21页Βιβλιοθήκη 团队发展的四个阶段摸索期
1 成员冲突 彼此敌对
2 信息不通 出现混乱
3 调整工作内容及角色
4 开放沟通渠道 共享信息
5 领导建立威信 沟通会议
6 确定问题解决办法
第22页
团队发展的四个阶段
共识期
1 执行或者修正既定计划 2 及时修正建立工作模式
3 建立团队忠诚
第23页
团队发展的四个阶段
工作责任和项目
拟订行动计划 规定行动性质 负责人 时间 资金来源
高效团队建设
导读
第一部分：前言 第二部分：团队与团队精神 第三部分：建立团队精神的重要性 第四部分：团队发展的四个阶段 第五部分：建设高效团队的原则 第六部分：团队陷阱 第七部分：团队主管
团队与团队精神
主要包括三方面： –吸引力： 共同的利益 集体的任务 共同的价值观 信念及 亲密的感情 –追随力： 团队中领导人的活动力;权威的影响力 –约束力： 指挥权力 规章制度 组织纪律
第9页
全美收银公司NCR在德国开设的一家分 厂;在二战中变成了废墟 战争一结束;该公司 的董事会主席阿伦去现场视察;意外地发现 二名NCR的员工在清理残局;这时;又有一美 国兵开着坦克驶向工地;大声叫着你们这些 家伙完成定额没有 他也是NCR的员工 他 们对阿伦说：我们知道您会来的
发挥期
1 对队员适当鼓励 2 保持团队的效率 3 加强队员沟通 4 接受挑战性的任务
第24页
导读
第一部分：前言 第二部分：团队与团队精神 第三部分：建立团队精神的重要性 第四部分：团队发展的四个阶段 第五部分：建设高效团队的原则 第六部分：团队陷阱 第七部分：团队主管
第25页
高效团队的9个特征
外部 支持
第21页Βιβλιοθήκη 团队发展的四个阶段摸索期
1 成员冲突 彼此敌对
2 信息不通 出现混乱
3 调整工作内容及角色
4 开放沟通渠道 共享信息
5 领导建立威信 沟通会议
6 确定问题解决办法
第22页
团队发展的四个阶段
共识期
1 执行或者修正既定计划 2 及时修正建立工作模式
3 建立团队忠诚
第23页
团队发展的四个阶段
工作责任和项目
拟订行动计划 规定行动性质 负责人 时间 资金来源
高效团队建设
导读
第一部分：前言 第二部分：团队与团队精神 第三部分：建立团队精神的重要性 第四部分：团队发展的四个阶段 第五部分：建设高效团队的原则 第六部分：团队陷阱 第七部分：团队主管
高效团队建设 培训PPT课件
——某上市公司员工语录
第19页
导读
第一部分：前言 第二部分：团队与团队精神 第三部分：建立团队精神的重要性 第四部分：团队发展的四个阶段 第五部分：建设高效团队的原则 第六部分：团队陷阱 第七部分：团队主管
第20页
团队发展的四个阶段
组合期
1、对团队规则不熟悉。 2、彼此陌生，互相猜忌。 3、对团队目标和个人目标不了解 4、花了力气，效果不好。 5、合适的人选、确定目标。 6、运用社交活动、小组讨论。
第17页
团队行为曲线
工 作 表 现
表现出色的团队 真正的团队
工作群体 伪团队
潜在的团队
团队绩效
第18页
优秀的团队并非全是由优秀的个人组成，但优秀的团队一 定能塑造出优秀的个人” “单靠个人无法完成任务，但一个没有组织性的团队也不 能圆满完成任务，有条理，有组织，默契配合，相互支持 才能成功。” “没有完美的个人，但通过团队协作，完全能够成就完美 的事业”
第7页
团队与团队精神
–团队： 是将分散的个人结合成具有特定功能的有机整 体。具有共同的利益和目标，是形成团队的主 要条件。团队成员为之产生协作的愿望。 –团队精神： 是团队全体成员共同认可、遵守的信念、制度。 是浓缩的企业文化。
第8页
团队与团队精神
主要包括三方面： –吸引力： 共同的利益、集体的任务、共同的价值观、 信念及亲密的感情。 –追随力： 团队中领导人的活动力，“权威”的影响力。 –约束力： 指挥权力、规章制度、组织纪律。
任何行为都是有价值的
第27页
高效团队建设原则：清晰的共同目标
1、方便确定事情的轻重缓急 2、确立一些明确的行为准则 3、确定并把握核心的任务和目标（成功的关键） 4、为团队： 能为团队成员指引方向和提供动力。 5、为成员：目标会使个体提高绩效水平。 6、具体、可衡量、完成期限、挑战性、个人和团队
第19页
导读
第一部分：前言 第二部分：团队与团队精神 第三部分：建立团队精神的重要性 第四部分：团队发展的四个阶段 第五部分：建设高效团队的原则 第六部分：团队陷阱 第七部分：团队主管
第20页
团队发展的四个阶段
组合期
1、对团队规则不熟悉。 2、彼此陌生，互相猜忌。 3、对团队目标和个人目标不了解 4、花了力气，效果不好。 5、合适的人选、确定目标。 6、运用社交活动、小组讨论。
第17页
团队行为曲线
工 作 表 现
表现出色的团队 真正的团队
工作群体 伪团队
潜在的团队
团队绩效
第18页
优秀的团队并非全是由优秀的个人组成，但优秀的团队一 定能塑造出优秀的个人” “单靠个人无法完成任务，但一个没有组织性的团队也不 能圆满完成任务，有条理，有组织，默契配合，相互支持 才能成功。” “没有完美的个人，但通过团队协作，完全能够成就完美 的事业”
第7页
团队与团队精神
–团队： 是将分散的个人结合成具有特定功能的有机整 体。具有共同的利益和目标，是形成团队的主 要条件。团队成员为之产生协作的愿望。 –团队精神： 是团队全体成员共同认可、遵守的信念、制度。 是浓缩的企业文化。
第8页
团队与团队精神
主要包括三方面： –吸引力： 共同的利益、集体的任务、共同的价值观、 信念及亲密的感情。 –追随力： 团队中领导人的活动力，“权威”的影响力。 –约束力： 指挥权力、规章制度、组织纪律。
任何行为都是有价值的
第27页
高效团队建设原则：清晰的共同目标
1、方便确定事情的轻重缓急 2、确立一些明确的行为准则 3、确定并把握核心的任务和目标（成功的关键） 4、为团队： 能为团队成员指引方向和提供动力。 5、为成员：目标会使个体提高绩效水平。 6、具体、可衡量、完成期限、挑战性、个人和团队
团队建设培训课件(PPT115页)
目录
• 第一章 团队概述 • 第二章 团队建设 • 第三章 团队领导力训练 • 第四章 团队沟通技巧 • 第五章 团队冲突管理 • 第六章 团队激励策略 • 第七章 团队绩效提升
第一章 团队概述
• 第1节 团队产生的背景 • 第2节 团队的构成要素 • 第3节 团队与群体 • 第4节 团队的类型
•
第3节 团队与群体
团队 团队成员
群体 群体领导
群体成员
团队必然是群体，群体未必是团队。
团队与群体的区别
群体
明确的领导人 与组织一致 中性/有是消极 个人负责制 随机的或不同 个人产品
团队
领导Leabharlann 分担领导权目标可自己产生
协作
积极
责任
个人+相互负责
技能
相互补充的
产品
集体产品
第4节 团队的类型
团队建立源于需求，需求决定团队类型
• 2．第二种领导方式——教练式
适合于团队发展的第二个阶段（动荡期）。
团队领导的四种方法
• 2．第二种领导方式——教练式
• 教练式领导风格的特点: • 从行为上来看,是双高的，高指挥，高支持。 • 从决策权来看，领导是在征求意见以后再做决定。 • 从沟通上来说，是一种双向交流，并且提供反馈。 • 从监督上来说，相对比第一阶段的次数要少。但因为第
第1节 团队产生的背景
• 20世纪70年代西方兴起“向日本学习”浪潮的产物，
是从“日本经验”中提炼出来的。
• 团队之所以盛行，因为团队是组织提高效率的可行方
式，并能充分地利用员工的才能。在复杂多变的环境 中，团队比传统的部门结构反应更迅速。团队能够促 进员工参与决策，有助于管理人员增强组织的民主气 氛，提高员工的积极性。
• 第一章 团队概述 • 第二章 团队建设 • 第三章 团队领导力训练 • 第四章 团队沟通技巧 • 第五章 团队冲突管理 • 第六章 团队激励策略 • 第七章 团队绩效提升
第一章 团队概述
• 第1节 团队产生的背景 • 第2节 团队的构成要素 • 第3节 团队与群体 • 第4节 团队的类型
•
第3节 团队与群体
团队 团队成员
群体 群体领导
群体成员
团队必然是群体，群体未必是团队。
团队与群体的区别
群体
明确的领导人 与组织一致 中性/有是消极 个人负责制 随机的或不同 个人产品
团队
领导Leabharlann 分担领导权目标可自己产生
协作
积极
责任
个人+相互负责
技能
相互补充的
产品
集体产品
第4节 团队的类型
团队建立源于需求，需求决定团队类型
• 2．第二种领导方式——教练式
适合于团队发展的第二个阶段（动荡期）。
团队领导的四种方法
• 2．第二种领导方式——教练式
• 教练式领导风格的特点: • 从行为上来看,是双高的，高指挥，高支持。 • 从决策权来看，领导是在征求意见以后再做决定。 • 从沟通上来说，是一种双向交流，并且提供反馈。 • 从监督上来说，相对比第一阶段的次数要少。但因为第
第1节 团队产生的背景
• 20世纪70年代西方兴起“向日本学习”浪潮的产物，
是从“日本经验”中提炼出来的。
• 团队之所以盛行，因为团队是组织提高效率的可行方
式，并能充分地利用员工的才能。在复杂多变的环境 中，团队比传统的部门结构反应更迅速。团队能够促 进员工参与决策，有助于管理人员增强组织的民主气 氛，提高员工的积极性。
高效团队建设 ppt课件
6、信任员工； 7、避免责备成员； 8、正确终结项目来培养创新； 9、培养员工独立思考； 10、让员工知道原因，从而达成共识。
PPT课件
29
四、激励认知——识人能力1/5
1、假设你是一个家族餐馆的业主，你正在物色一位新的经理。你接见的第一位 洽谈人20多年来经营过各种不同类型的餐馆。在她向你递交了简历，你与她 进行了一些例行的寒暄后，谈到的第一件事是：
合适的时机，我就会去做。而且坦率地说，我不喜欢按任何人的时间表行事，也不喜 欢受谁的约束。 6、你的一位下属刘楠到你那儿抱怨他的同事赵丽，但是他抱怨完后，希望你不要再提起此 事，或者做出什么举动。你的反应是： A.刘楠，你如何和赵丽之间存在问题，而这一问题可能会影响到顾客的服务，那么，你 要求我不作出什么举动，无疑将我置于一个尴尬的境地。很抱歉，但我不得不向你们 每个人单独调查此事； B.刘楠，如果那就是你想要的，那好吧。我不会采取任何举动，但我要提醒你，对于此 事我有自己的想法，我不会根据一面之辞破坏赵丽的声誉，对你也一样； C.好吧，刘楠，如果你和赵丽有这个问题，恐怕我得把你们两个叫到一起讨论讨论。我 不能让我的两个下属反目成仇，老死不相往来。
权限
定位
PPT课件
5
一、团队认知——发展四阶段
兴奋期 磨合期 稳定期 高效期
PPT课件
6
一、团队认知——管理四方法
体力精力 以身作则 规章制度 团队文化
人治 无为而治 法治
心治
PPT课件
7
一、团队认知——团队PK群体
序号 维度
团队
群体
1 领导
明确
不明确共享决策权
2 目标 与组织目标一致 兼有自身特定目标
4、C； 5、C； 6、C；
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四、激励认知——识人能力1/5
1、假设你是一个家族餐馆的业主，你正在物色一位新的经理。你接见的第一位 洽谈人20多年来经营过各种不同类型的餐馆。在她向你递交了简历，你与她 进行了一些例行的寒暄后，谈到的第一件事是：
合适的时机，我就会去做。而且坦率地说，我不喜欢按任何人的时间表行事，也不喜 欢受谁的约束。 6、你的一位下属刘楠到你那儿抱怨他的同事赵丽，但是他抱怨完后，希望你不要再提起此 事，或者做出什么举动。你的反应是： A.刘楠，你如何和赵丽之间存在问题，而这一问题可能会影响到顾客的服务，那么，你 要求我不作出什么举动，无疑将我置于一个尴尬的境地。很抱歉，但我不得不向你们 每个人单独调查此事； B.刘楠，如果那就是你想要的，那好吧。我不会采取任何举动，但我要提醒你，对于此 事我有自己的想法，我不会根据一面之辞破坏赵丽的声誉，对你也一样； C.好吧，刘楠，如果你和赵丽有这个问题，恐怕我得把你们两个叫到一起讨论讨论。我 不能让我的两个下属反目成仇，老死不相往来。
权限
定位
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5
一、团队认知——发展四阶段
兴奋期 磨合期 稳定期 高效期
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6
一、团队认知——管理四方法
体力精力 以身作则 规章制度 团队文化
人治 无为而治 法治
心治
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一、团队认知——团队PK群体
序号 维度
团队
群体
1 领导
明确
不明确共享决策权
2 目标 与组织目标一致 兼有自身特定目标
4、C； 5、C； 6、C；