张玉讲师《《领导力修炼》》
《卓越领导力修炼》
卓越领导力修炼课程背景：根据盖洛普公司的统计，大部分企业员工离职不是因为公司，而是想离开自己的上司，因为自己不受尊重、没有决策的参与感等等。
同时，在企业管理的过程中，还存在以下现象：1. 企业制度多、会议多，但员工绩效却不高！2. 团队成员表面看上去关系很不错，遇到问题时却离心离德，公司缺乏凝聚力；3. 团队领袖在工作中缺乏感召力，团队成员阳奉阴违；4. 公司待遇并不差，员工却常常背后讲公司的坏话；……以上问题的根源就在于中高层的领导力缺失！本课程通过基本理念与方法的辅导训练，通过一系列的情景研讨及工具的训练，能真正帮助管理者认识到领导力的来源，以及如何做才能打造高效领导力。
课程收益：本课程将帮助学员掌握优秀领导者必需的5项核心能力：●识别领导力的来源：确定是哪些行为产生了真正的领导力。
●识人及培训技能：通过研究马云、比尔盖茨等人的行为，学习领导者的识人、育人技巧。
●战略与目标管理：如何分解公司战略到各部门、每名员工，做到上下同欲。
●团队沟通与激励技巧：如何激发下属的工作意愿，鼓舞团队士气。
●领导个人风格修炼：掌握DISC行为风格理论，选择适合的领导风格，发挥自身的优势。
课程特色：情景教学——所有知识点都由情景带入，生动活泼，学员轻松学习；工具性强——课程带来德鲁克、稻盛和夫等管理大师经典的目标管理、企业经营之道；参与感强——采用“即见、即思、即分享”的教学方法，投入度高，启发性强。
课程时间：2-3天，6小时/天；课程对象：部门主管、经理、总监及其他骨干人员课程方式：视频播放、案例解析、分组研讨、团队展示等互动体验方式进行。
课程大纲：第一讲：7-2-1学习法则与领导力研究一、微软与美国军方的研究：最有效的“7-2-1”法则导入：在以下四个选项中，哪种学习方式最能提升领导力？1. 10%：理论学习2. 20%：标杆学习3. 70%：实践+复盘（反思）二、复盘的意义1. 什么叫复盘2. 美军是如何复盘的以及在中东战争中取得的成果3. 李克强总理对于复盘的评价（案例：在OPPO及华为取得的成果）三、中西方对领导力的三点共识1. 领导力并非人的本能，是可以通过后天学习的（案例：西点军校的成绩）2. 卓越的领导力必须通过绩效来证明3. 领导力不是虚拟的概念，是一系列行为的总和第二讲：卓越领导力的4大要素一、凝聚力对于团队的意义1. 领导力对于人类组织的意义1）中国历史上具有高凝聚力的团队举例：中国共产党2. 具有高凝聚力的企业团队，创造了商业传奇举例：阿里巴巴、海底捞。
中层领导力修炼
《中层领导力修炼》 课程时间：2天课程大纲：第1章解读领导：回归本源，重返领导1.为什么传统管理逐渐不奏效了？2.工业时代管理付出了惨重代价；3.要成为领导者，不只是管理者；4.领导者的本质——吸引粉丝；5.领导与管理有哪些本质区别？6.领导力的实质就是影响力；7.领导者如何提升自身的影响力。
案例：张瑞敏30年后如何扛起大錘再砸“海尔”案例：360周鸿祎如何“欲练此功，必先自宫”第2章互联网时代领导工作的变化1.互联网时代，领导者的七个挑战；2.赢取挑战的四个转变；3.互联网思维下领导者的四个特质；4.互联网时代执行力建设的思维转变；5.互联网时代的创新思维与认知革命。
第3章构建团队的凝聚力1.共启远景——什么是愿景，有什么用，为何要远景，远景如何规划？2.共勉使命——什么是使命，有什么用，为何要有使命？3.共建目标——什么是战略目标，它有什么用，为何要有战略目标？案例：宋江的成与败，大雁团队凝聚力的终极原因工具：远景、使命、目标练习：如何制定团队愿景、价值观和战略目标第4章提高组织的目标执行力1.解读目标——企业的导航系统工具：OEC管理法2.设定目标——正确目标是创造奇迹的动力工具：SMART原则练习：如何制定正确的目标3.制定计划——有计划不忙，有原则不乱工具：甘特图、鱼骨图；4.目标实施——有系统，有流程，有方法工具：执行24字真经；5.执行到位必须遵循哪些法则？工具：PDCA、三现主义第5章提高组织效能与效率1.效能、效率和勤恳的关系——纠正工作的重心与关注焦点2.忙-茫-盲-忘——绝大部分人误将急事当重要的事3.如何实践“要事第一”原则工具：8020法则、四象限法、德鲁克的回馈分析法4.影响效率的陋习有哪些——正确解决效率低下的问题5.提升效率的8个方法——如何成为高效的管理者6.节省时间的7个策略——如何成为省时的高手案例：“陈厂长的一天”小组讨论练习：“你是这样做事的吗？”第6章创造组织沟通顺畅1.是否明确→问清楚、说明白、写下来；2.是否到位→编码、解码、反馈；3.是否情绪→先处理心情，再处理事情；4.是否有效→说对方想听的，听对方想说的；5.向上沟通要有“胆”→如何与上级沟通？6.向下沟通要有“心”→如何与下级沟通？7.平行沟通要有“肺”→如何与平行沟通？案例：夫妻对话与上下属的沟通问题工具：5W2H、同理心演练：情景模拟与现场练习第7章激发热情——核心能力所在1.员工为什么不能积极主动、全力以赴地工作？2.员工为什么不能像老板一样勤奋地工作？3.企业生命力来自哪？4.激励原理的分析；5.为满足不同的需求而采取的不同的激励措施；6.高马斯诺需求层次理论。
领导力培训课程-领导力训练
领导力培训课程-领导力训练领导力修炼主讲：蒋小华领导力培训课程说明：杰克·韦尔奇说：我讨厌管理,最喜欢领导。
的确，成功的公司之所以获得成功，是因为它们有很多的领导者，而他们之所以有很多的领导者,是因为它们能够有意识地、系统地“生产"领导者，这正是商界成功者和失败者之间的区别。
尤其在这个速度致胜的商业时代,企业不仅仅要技术的创新，更要管理的创新。
传统的管理模式已经过时,21世纪需要每个人自动自发的创新。
管理者不是带着管理模式加盟企业,而是根据企业迅速地创新.优秀的领导者不仅要在战略思想上遵循“下雨打伞"的自然法则，同时，在管理风格上要随势而变，像水一样灵活.领导力培训课程对象：公司各部门的中高层管理人员领导力培训课程时间：2天领导力培训课程大纲：第一部分:领导力的基础1.领导力的基础1)为什么需要领导者；2)领导力的缺失问题；3)关于领导力的一些错误观念；4)领导力是什么；5)领导者该做些什么?6)领导他人，管理自己.2.未来的领导者1)我们处在一个什么年代？2)21世纪管理面临大挑战；3)10倍速理论；4)10倍速组织的关键词；5)未来领导者什么样?6)8090后管理之探讨.3.解析管理中的五大关系1)领导VS管理2)速度VS完美3)结果VS过程4)怀疑VS相信5)战略VS执行6)无为VS有为4.领导12字真言1)望、闻、问、切；2)舒、理、宽、仁;3)退、让、舍、给。
5.三大纪律八项注意纪律1：一切的管理行为要人性化;纪律2：允许底层挑战上层；纪律3：允许“黑客”存在；注意1：自愿的付出与投入；注意2：权力是流动的、决策是大众做出来的;注意3：控制与指挥成为过去式；注意4：让每个人有自己的声音；注意5:权力来自底层的力量；注意6:能力远比头衔重要；注意7：创造更多的领导，创意要民主化；注意8:将底层利益作为公司增长目标；6.管理者的“八荣八耻”1)以谦逊恭谨为荣,以自命不凡为耻；2)以洗耳恭听为荣、以独断专行为耻;3)以兼容并包为荣，以整齐划一为耻；4)以劳逸结合为荣，以埋头苦干为耻；5)以豁然开朗为荣,以洗脑说教为耻;6)以同甘共苦为荣，以不近人情为耻；7)以深入实质为荣，以装模做样为耻；8)以拥抱责任为荣,以归罪他人为耻。
卓越领导力的18项修炼-学习力(一)
《卓越领导力的18项修炼》之——学习力（一）社会在发展，时代在进步，无论是政府官员还是企业管理人员在纷杂变幻的形势下，都面临着一系列的困惑：什么是卓越的领导力？卓越的领导人应具备哪些素能？卓越的领导人的模型到底是什么样？领导者达到卓越的境界是否有具体的途径和方法？等等。
《卓越领导力的18项修炼》将卓越的领导力用六维360°模型（雷达图）表示（图1），即学习力、决策力、组织力、执行力、教导力、感召力；六维领导力的内涵关系是：学习力（入）对应教导力（出），决策力（上）对应执行力（下），组织力（硬）对应感召力（软）；每一种力都切分为三个侧面，共计18项。
图1《卓越领导力的18项修炼》——学习力之一攫取超人能量学习力是领导者首先应具备的能力，因为学习力是最可贵的生命力、最活跃的创造力和最本质的竞争力，任何个人、企业、国家获取和保持持续竞争优势与和谐发展最有效的途径，就是提升学习力。
所以管理大师彼得·圣吉说学习的本质用两个字回答是创造，四个字回答是持续创造，其核心是不断创新发展。
因此，领导者要通过不断学习，让知识产生裂变，产生超人能量，才能持续不断地创造超常业绩。
一、领导水平决定组织价值强国要靠强企，强企必须靠强领导，只有卓越的、专业化的领导才能领导专业化的团队。
目前，中国很多企业依然是业余的领导人去领导着职业化的团队、职业水准的专家、职业水准的工程师们。
如果我们将团队的成员比作数字，“00，000”，当前面没有一个大于“零”的数字时，这一串“零”是没有任何意义的，如果前面加上“1”，它就变成10万，最前一位越大，“零”越多这个数字价值越大；一个群体也是如此，如果没有领导它没有意义，只是一群乌合之众。
由此可见，团队的水平一定体现在最前面的领导水平，后面的水平再高达到是9，也不如最前面的1，但是如果下属水平不停提高进步，都变成9，领导就要不断提升自己，也要不停进位，否则后面该进位而进不了位的时候就会出现人才流失，只有解决了最高领导人的问题才能解决企业的根本问题。
领导力十项修炼
领导力十项修炼领导力是现代社会中非常关键的一项能力，它决定了一个领导能够如何有效地激发团队的潜力，推动组织的发展。
为了提升自己的领导力，我们可以从以下十个方面进行修炼。
第一，坚定的目标和愿景。
一个优秀的领导应当有清晰的目标和愿景，能够指导团队的方向和目标。
同时，还要能够向团队成员阐述这些目标和愿景的重要性，激发他们的内外在动力。
第二，良好的沟通能力。
沟通是领导力的重要组成部分。
领导者需要能够清晰地表达自己的意思，有效地传达信息，并且善于倾听他人的观点和意见。
只有良好的沟通才能够建立起互信和共识，推动团队的合作和发展。
第三，团队建设能力。
一个优秀的领导应该能够构建一个强大的团队。
这意味着要能够选择合适的成员，并且能够有效地分配任务和资源。
同时，还要善于培养团队成员之间的合作精神，增强团队的凝聚力和战斗力。
第四，决策能力。
领导者经常需要做出重要的决策，这需要他们具备清晰的判断力和决策能力。
优秀的领导应该能够评估各种选择的利弊，并且能够迅速做出正确的决策，为团队和组织带来最大的利益。
第五，团队激励能力。
领导者应该能够激发团队成员的潜力，并且能够为他们提供有力的支持和鼓励。
他们应该能够给予团队成员适当的奖励和认可，使他们感到自豪和满足，从而不断地提升工作质量和效率。
第六，学习和创新能力。
一个优秀的领导应该具备不断学习和创新的意识。
他们应该不断地提高自己的知识水平和技能，追求个人的成长和发展。
同时，他们还应该鼓励团队成员不断地学习和创新，为组织带来新的想法和机会。
第七，协调能力。
领导者需要协调不同团队成员之间的利益和目标，确保他们能够和谐地合作。
他们应该能够处理冲突和分歧，找到各方的共同点，并为解决问题提供合适的解决方案。
第八，责任感和诚信。
一个优秀的领导应该具备高度的责任感和诚信。
他们应该始终以身作则，带头遵守组织的规章制度和道德规范。
同时，他们还应该能够承担起自己的责任和义务，为团队和组织负责。
第九，灵活适应能力。
《领导力心理学：管理者的情商领导力修炼》
领导力心理学：管理者的情商领导力修炼课程背景：你是情商高的管理者吗？你擅于激发团队的工作热情吗？你是否常常感觉团队内的人际关系带给你不堪承受的烦恼与压力？你想成为受人尊敬的欣赏式管理者吗？当下属处于糟糕表现时，你懂得如何帮助员工改善情绪状态吗？情绪驱动人，人驱动绩效；提升组织情商，就是提升工作绩效！一个残酷的事实是：全球范围内情商正在下降！（6秒钟情商机构）雅芳Avon公司首席执行官安德拉•琼所说：“情商是雅芳的DNA，因为它对公司整个运营过程中每一环节都至关重要。
”情商是企业成败的决定性因素，是企业应该投资的“蓝筹股”。
“未能发展情绪的自我感知能力的领导者，可能会落入隔绝情绪的窠臼，这会威胁到他们的真我。
事实上，不愿意去发掘自己的内心世界，这不但会削弱你自身的动力，也会损害你激励他人的能力。
”——《哈佛商业评论》您将带领您团队的船开往哪里？您能带领团队的船开多远？取决于团队领导者的情商！提升管理者的情商影响力，提升组织情商，改善组织绩效！情商是被证明能够影响93%的领导力,是最能快速提升整体领导力的一项重要能力。
课程特色：本课程以美国6秒钟情商认机构的情商模型为核心，以“心理学”为核心学科，融合：领导力心理学、管理心理学、职业心理学、工业与组织心理学、情绪心理学、压力管理心理学、积极心理学、发展心理学、认知心理学、心理咨询技术等相关学科的知识点；★定制化：汲取国内外先进的情商管理的成功经验，结合国内企业员工的本土化需求，以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行沟通技能的管理与成长。
★实战性：情商管理相关的技术和方法，均以心理学的实证研究为基础，培训师自身的亲身修炼，并辅之国内学员的大量实践而不断完善，确保学员能从中获得一套真正属于自己的情商改善解决方案。
★职业性：培训后为学员提供后期的辅导沟通，切实帮助学员能学会情商提升的技能，最终改善工作绩效。
课程收益：★管理者自我情绪的觉察认知，识别自我的情商模型，修炼提升领导情商；★学习运用情商思维进行向上管理，协助领导减负，提升管理绩效；★运用情商思维进行团队管理辅导，有效地激励团队士气，提升团队效能；★改善情绪模式，构建开放信任的组织文化氛围，提升组织情商；课程时间：2天，6小时/天课程对象：★中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层★销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队管理者课程方式：讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，催眠放松，自我觉察，行动方案课程模型（基于美国6秒钟情商机构的情商模型）课程大纲导语：揭开情商的神秘面纱1. 6秒钟情商理念：情绪驱动人，人驱动绩效2. 全球的EQ在下降VS情绪革命。
《领导力》培训心得
《领导力》培训心得《领导力》培训心得当在某些事情上我们有很深的体会时，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，这样可以记录我们的思想活动。
但是心得体会有什么要求呢？以下是店铺帮大家整理的《领导力》培训心得，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
《领导力》培训心得1小学或幼儿园的教材上都有“狼来了”这个经典的故事，用意在于教导孩子要诚实，上升到商业道德标准就称其为“诚信”。
诚信作为一种道德要求，意思是诚恳老实，有信无欺。
诚信是一切道德的基础和根本，是人之为人的最重要的品德，是一个社会赖以生存和发展的基石。
“人，每骗一次别人，别人对你的信任度就会下降，一旦信任度为零，别人对你就不再信任了。
”一个人如果得不到别人的信任，做任何事情都注定会失败，一个领导如果失信于下属，《六维领导力》也就会成为无用的教条。
“大医精诚”体现了中华医道中诚信与医术并重的亘古真理。
然而由于市场经济的引入、医疗体制的变革，如今的医疗诚信思想尤其在近几年的中国，处于一个变革期，医务工作者已不能像千百年前“医乃仁术”同日而语，在很大程度上变得连我们医务工作者自己都搞不清楚，医疗业的现状与我们小时候的“思想品德”教育、医学院的入学誓言产生了严重的冲突，如果医生皆以信义为本，而拒收回报，坚守清贫，就与市场经济体系下的价值观相悖，尤其和“医生是高收入职业”的社会观点剧烈冲突，使功利性和道义性标准都有其合理性，使得医疗业从业人员陷入道德选择的迷惘和价值取向的紊乱。
患者与医生之间的信任空前脆弱，随着经济的发展，患者要求更高医疗服务水平、媒体炒作、医务人员“人人自危”、过度医疗等现象已成为普遍，医疗业的诚信问题被推到了风口浪尖。
前几天在网上看到一篇文章分析了当前的医疗诚信：“医疗诚信按照诚信的主体可大致分为三类：医生诚信、医院诚信、医药诚信。
在社会主义市场经济的大背景下，由于医疗卫生体制改革的深化，医疗卫生事业由原来的纯福利性质向半福利半经营性质过渡，公费医疗与劳保医疗制度为医疗保险所取代，药品商、医疗器械商的利益渗入和医疗费用的不断上涨，使得医疗诚信正面临现代意义的内涵和外延的转变。
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3 领导力的重要性及影响 领导力是企业成功的关键因素之一，能够带领团队实现目标，提高业绩。 领导力能够激励员工，增强员工的工作动力和满意度。 领导力能够影响组织文化的形成，传递企业价值观。
能力不足等。 提出应对策略，例如制定优先级、培 养自律能力、寻求他人的帮助与支持
等。 强调持续学习和反思以适应变化的领
导力修炼环境。
领导力修炼的组织应用
01 领导力修炼的组织培训计划
设计全面的组织领导力修炼培训计划，包括内容、方法和评估等。 针对不同层级和岗位的员工提供定制化的领导力修炼培训，以满足不同需求。 注重培训的可持续性，例如制定长期培训计划和提供后续辅导。
个人与组织的领导力修炼需求
个人领导力修炼需求包括提高自我认知，增强自信心，加强沟通技巧等。 组织领导力修炼需求包括打造团队文化，完善人力资源管理，培养和激励领导者等。
03
领导力修炼对个人与组织的影响
领导力修炼能够提高个人的领导力水平和团队合作能力，促进个人职业发展。 领导力修炼对组织能够增强企业竞争力，推进企业文化的建设和发展。
分享个人在领导力修炼过程中的实践 经验，如如何管理团队、激发员工的
潜力以及解决冲突等。 强调通过实践来提升领导力，例如带
领项目团队、组织志愿活动等。 提供成功实践案例和失败经验教训，
以便他人借鉴和学习。
03
个人领导力修炼的挑战及应对策 略
分析个人领导力修炼过程中可能面临 的挑战，如时间管理困难、自我调整
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《领导力提升训练》张玉讲师【课程对象】：企业基层、中层、高层管理人员、正在成为管理人员的员工【课程大纲】：一、什么是领导力二、领导力的重要性三、领导力的本质短片观看及案例分析：微软前全球副总裁李开复对领导力的阐述示范指导、模拟练习就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评第一章、领导力概述（案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）一、领导力是一种艺术（一）、决定目标，分配工作（二）、分层管理，制定衡量标准（三）、评估员工，奖罚分明二、领导力的三个范畴（一）宏观决策：前瞻与规划的艺术1、愿景比管控更重要2、信念比指标更重要3、人才比战略更重要（二）、管理行为：沟通与协调的艺术1、团队比个人更重要2、授权比命令更重要3、平等比权威更重要（三）个人品质：真诚与均衡的艺术1、均衡比魄力更重要2、理智比激情更重要3、真诚比体面更重要三、领导力的五种当代特征（一）、领导力当代特征一：战略远见（二）、领导力当代特征二：依赖直觉（三）、领导力当代特征三：重视他人（四）、领导力当代特征四：经营美丽（五）、领导力当代特征五：国际视野短片观看及案例分析：柳传志对领导力的阐述宁高宁对领导力的阐述示范指导、模拟练习就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评第二章、领导的沟通艺术（案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）一、管理沟通概述（一）管理沟通内涵1、管理沟通定义2、管理沟通要素3、管理沟通环节4、管理沟通方法5、管理沟通价值（二）、管理沟通渠道1、正式沟通渠道2、非正式沟通渠道二、领导沟通的要求（一）塑造良好沟通礼仪1、塑造良好形象准则2、注意沟通时的仪表3、掌握沟通的言谈举止4、营造良好的沟通氛围（二）有效突破沟通障碍1、沟通阻碍表现2、选择沟通方法3、遵循沟通原则4、掌握沟通技巧5、严守沟通规则三、领导沟通的技巧（一）、了解有效沟通的过程1、吸收印象2、加工思想3、发送信息4、接收反馈（二）、掌握有效沟通步骤1、进行事前准备2、确认自己的需求3、明确阐述观点4、进行异议处理5、促成协议达成6、进行共同实施（三）、运用有效沟通技巧1、望：细心观察2、闻：仔细聆听3、问：善于提问4、切：语言文字正确运用四、领导沟通的艺术（一）、掌握与上级沟通艺术 1、与上级沟通的原则2、与上级进行信息沟通的艺术3、向上级汇报的技巧（二）、掌握与同级沟通艺术1、处理好同级关系的原则2、处理好同级关系的语言艺术（三）、掌握与下属沟通艺术1、在下属面前树立威信2、与下属建立信赖关系短片观看及案例分析：领导沟通礼仪五招领导沟通障碍应对六招领导沟通中的五种态度领导沟通中肢体语言的运用示范指导、模拟练习就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评第三章、领导的管理艺术（案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）一、领导的决策艺术（一）决策的基本要求1、众谋2、独断3、详虑4、力行（二）、决策的通用程序1、发现问题和把握机会2、确立目标3、拟订方案4、分析方案5、优选方案6、反馈调节（三）、日常决断艺术1、决断前的问答2、决断时的步骤（四）、精通应急决策艺术1、应急原则2、应急准备3、应急对策二、领导选才的艺术（一）、了解选才要求1、扬长避短识人才2、不以外表识人，要以内在潜能辨才3、识人“六法”（二）、确定选才标准1、挑选人才标准2、挑选人才原则3、挑选人才条件（三）、掌握选才步骤1、准备工作职责与任职资格描述2、选择选拔渠道和方法3、进行简历筛选4、进行面谈准备5、实施面试6、作出初步录用决定7、确定工资水平8、后续工作短片观看及案例分析：：识人"三忌"诸葛亮识才要诀示范指导、模拟练习就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评三、领导用人的艺术（一）、掌握因事用人艺术1、能职匹配，才尽其用2、人事相符，因事设人3、综合互补，倍出效益4、金鞍宝马，始得其所（二）、掌握因才用人艺术1、因才用人的原则2、因才用人的注意事项3、因才用人的艺术四、领导管人的艺术（一）、不要用命令“镇压”下属（二）、该宽就要宽，该严就要严（三）、不要频繁地纠正下属的错误（四）、批评下属注意事项（五）、让顽固的下属不再顽固（六）、不让帮派势力牵制（七）、解聘时的技巧五、领导授权的艺术（一）、了解授权原则1、因事设职，视能授权2、明确所授事项3、不可越级授权4、适度授权5、适当控制6、相互信赖（二）、进行授权准备1、授权的人选准备2、授权的心理准备3、授权的事项准备4、授权前注意的问题（三）明确不良授权征兆1、过于忙碌2、时常感到惊讶3、生产力低落4、下属离开5、错失升迁（四）、防止授权失控1、下属越权的表现2、防止授权失控的办法3、授权失效纠正（五）、实施充分授权1、充分沟通2、授权要素（六）、监督授权工作1、监督的必要性2、监督的松紧度3、有效监督系统的特性4、授权工作的监督方法短片观看及案例分析：诸葛亮“出师未捷身先死”的管理启示“林彪送枪，毛主席弃之于地”的角色认知与授权企业怪谈——老板“加班吐血”，员工却唱“明天会更好”模拟演练、点评分析就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评六、领导激励的艺术（一）、激励常用的方法1、薪资激励2、奖金激励3、工作激励4、支持激励5、关怀激励6、竞争激励7、强化激励（二）影响激励因素——人的五种基本需求（三）激发下属潜能技巧1、尽可能满足需求2、善于运用激将法3、端平"一碗水"，有效驾驭全局4、热爱工作、关怀下属5、善于规划可及的远景七、领导表达的艺术（一）、提高口头表达艺术1、明确提问的艺术2、掌握倾听的艺术3、擅长回答的艺术（二）、提高书面表达艺术——多读多写多练（三）、提高态势表达艺术1、手势语言艺术2、面部语言艺术3、眼神语言艺术4、身姿语言艺术5、服饰语言艺术八、领导协调的艺术（一）、协调冲突的要诀：先处理感情，再处理事情；（二）、了解冲突协调方法（三）、领导与下属之间冲突的处理艺术（四）、部门冲突协调处理方法（五）、下属成员之间冲突的协调解决方法（六）、解决冲突沟通话术：三明治法则十、领导晋升艺术（一）、晋升类型1、内升与外升式类型2、"爬梯式"与"跨越式"类型（二）、规划晋升步骤1、熟悉自身工作2、确定晋升目标3、实现晋升目标（三）、晋升途径1、上级任命2、群众选举3、自荐晋升4、招聘录用5、推荐晋升6、考试晋升（四）、掌握晋升方法1、隔山震虎法2、借梯上楼法3、"凤尾-鸡头"法4、先抑后扬法短片观看及案例分析：容易得到晋升的几种人李隆基的用人放权艺术孙权的用人艺术模拟演练、点评分析就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评张玉讲师1、TTT企业培训师训练导师2、员工心态培训专家3、国家高级企业培训师4、山东大学工商管理硕士MBA5、国家高级人力资源管理师6、中国海洋大学职业发展培训师7、赫曼斯（中国）咨询特邀培训师8、中华讲师网特聘培训讲师9、华人500强讲师10、多家企业高级咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某国有大型集团培训经理，某世界500强外资企业高级培训经理等职位。
张玉老师积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。
出于对企业管理咨询与培训事业研究的专注与热爱，张玉老师毅然投身于管理咨询、培训领域，多年来致力于TTT企业内训师培训，中高层管理技能培训，员工心态与职业素养培训，企业执行力体系建设的研究。
在多年的咨询、培训过程中，张玉老师一贯坚持以“实效”为导向，坚持“实验田”原则，在为客户提供的培训/咨询服务中运用的多数管理原则与方法都是在实践中反复使用，并获得成效的。
同时，张玉老师还在培训中坚持“练为战、学为用”的指导精神，使学员将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。
并通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训、增长经验。
培训特色：讲解+ +案例讨论的互动培训模式，使学员对培训内容印象深刻；以学员为中心，使学员在轻松活泼的教学游戏、模拟演练中能力得到提高；“练为战、学为用”，将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，使参训者融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。
通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训增长经验。
主讲课程及擅长领域：《TTT企业培训师培训训练核心课程（初阶和中阶》☆《中高层管理的九大核心技能》☆《优秀员工职业化素养提升系列课程》☆《员工积极心态与激励培训课程》《团队建设与高效执行力培训》☆《卓越销售的五项修炼》注：1、带☆为张玉老师重点推荐品牌课程。
(一)张玉老师还可以根据客户需求进行量身定做课题近期部分受益企业：培训所涉及行业：地产，能源，化工，商场，机械，服务，药业，通讯，航空等等. 张玉老师着作以及出版：《企业培训商学院的建设思路》山东出版社《80,90后员工的自我管理》中信出版社《TTT企业内训师导读》经理人杂志《中高层管理的九项技能》企业家管理日志部分管理实践案例：1．某知名大型国企华北轮胎公司管理诊断项目管理顾问（固定资产20亿，年销售15亿，其中出口10个亿以上）2．宝钢北方公司企业文化诊断协助顾问3．北京某电器有限公司（12000人）管理咨询项目顾问4．河北某化工有限公司（年营业额近3亿）绩效考核体系顾问5．威海机械厂（港资）管理咨询项目首席顾问6．某着名模具有限公司（台资）计件工资及成本核算电脑化系统规划设计负责人，有管理信息系统规划及一年程序编写实战经验7．青岛某着名地产公司管理流程再造管理顾问成员组之一，负责企业培训体系建设，规划建立企业大学等等。
8．。
更多张玉老师管理咨询案例请联系张玉老师助理。
部分企业内训案例：1.江苏蓝丰生化（上市企业）原苏化集团《员工职业素养与职业化塑造》培训2天，《问题分析与决策》培训2天2.中石油山东公司全省客户经理《有效沟通技巧》，《中高层管理的九大核心技能》2天3.青建集团新员工《新进员工职业化培训》2天4.利群集团全部企业培训师200多人《TTT企业培训师培训初阶，中阶》共计6天培训5.新东方青岛培训学校《中高层管理的九大核心技能》培训2天6.日照威亚发动机workshoping《中高层管理维持性培训》2天7.赫曼斯（中国）咨询人力资源管理系列培训课程《培训与开发》共计100天8.瑞恩集团中高层领导干部《打造瑞恩黄埔团队以及高效执行力》培训共计16天9.某连锁化妆品企业培训师《TTT企业培训师训练核心课程初阶》全国巡讲15天10.海信集团企业中层干部《高效企业执行力》，《阳光与积极心态建设》共计2天11.威海某渔具企业企业内部培训师训练《TTT企业培训师培训课程》共计3天12.临沂金锣集团各个事业部人力资源经理《人力资源管理之培训体系建设》共计2天13.兖矿集团高级经理《商务礼仪与职业素养》培训1天14.北京某银行企业内部培训师《TTT企业培训师培训中阶课程》2天15.青岛某知名地产企业《中高层管理的九大核心技能》培训2天16.韩国某知名医疗器械企业经销商《团队建设与高效执行力》2天17.菏泽某矿务局《企业管理的基本思路》培训2天18.金奥传媒企业销售人员180人《卓越销售的五项修炼》培训2天19.青啤地产高级项目经理《商务谈判与商务礼仪》培训2天20.中国海洋大学大学生《职业生涯与职业规划》培训1天21.中国石油大学大学生《如何快速就业和定位》培训1天22.中粮集团花生制品公司《高级商务礼仪培训》1天23.。