120接线员职责范本

120接线员职责范本
120接线员职责范本

岗位说明书系列 120接线员职责(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-28899

120接线员职责

120 Operator Duties

说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。

120接线员岗位职责

一、120接线员在财务科的统一管理下负责24小时接听120急救电话并及时、合理安排救护车和医生出诊急救。

二、值班的120接线员在工作时间内必须坚守在120急救电话旁负责接听、记录并调度120救护车和驾驶员。如有特殊情况须暂时离开工作岗位,必须委托其他接线员负责接听120急救电话,否则以脱岗按医院相关制度处理,造成严重后果的需承担相应的责任。

三、120接线员必须要有高度的责任心、熟练的业务能力,熟悉医院的120出车急救流程。接到120电话时,应详细询问求救人员的伤病情况(车祸、心脏病等及伤员人数)、求救人员的具体方位、联系方式,并详细记录在案。同时应立即将详细情况通知救护车驾驶员和随车急救医生,并将接

到电话的时间和发车时间准确记录在《120登记本》。如确定不能立即出车,应与病人做好沟通,根据伤情指导他们充分利用其他交通工具来院。

四、120接线员须严格遵守县人民医院120急救上报制度:

(一)当医院的120救护车主班和副1班都已同时出车后,应立即将此情况上报急诊室、医教科(白天)和总值班(夜班)。

(二)当医院的120救护车主班和副1班都已同时出车后,应根据具体情况选择通知副2班驾驶员(即第三辆救护车)和医生:⑴主班和副1班的出车范围是在淳溪镇范围之内,立即通知副2班驾驶员告知其主班和副班都已出车,请在家待命,待接到出车通知电话立即到院出车;⑵若主班和副1班的出车范围已超出淳溪镇范围,预计25分钟之内不能回院,则应立即通知副2班驾驶员立即到医院待命,准备随时出车。(必须始终保持有一辆救护车处于应急状态)

(三)当医院的主班、副1班和副2班三辆救护车都已出车,应立即上报院部请求协调出车。

(四)当遇到重大交通事故或其他重大突发性事件而需

要出动救护车时,应立即上报院部请院部统一调度派车。

(五)120接线员通知驾驶员、随车医生后,其在规定时间没有到岗,接线员除电话再次通知驾驶员、随车医生,须将此情况上报急诊室、医教科(白天)和总值班(夜班)。

五、120接线员须按出车收费标准及时向患者收取120救护车费,不得漏收、少收或不收,一经发现一律按相应财务制度处理。

六、120接线员必须按真实出车情况开具出车通知单给驾驶员,不得弄虚作假,一经发现一律按相应财务制度处理。

七、120接线员负责每天将当天出车情况(出车次数、县内或县外出车次数、空车情况)上报院部总值班,并负责将每月120信息登记本装订成册上交财务科。

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技术员岗位工作职责范本

岗位说明书系列 技术员岗位工作职责(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-17528技术员岗位工作职责 Technician job responsibilities 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 职责一:技术员岗位职责 1.全面负责公司科技工作计划和任务在车间内部的组织实施和公司技术管理有关制度和技术工艺标准在车间内部的贯彻落实。 2.负责车间工艺纪律执行情况的日常检查和整改落实。 3.参与制定、修订并在车间内部指导实施有关技术、工艺、安全操作等方面的规程和文件。 4.负责公司新技术引进和产品开发、改进等技术工作在车间内部的组织实施以促进公司产品的技术创新。 5.严格按照公司质量管理体系要求做好技术文件的收发、归档工作。 6.积极参与有关产品的设计评审、工艺评审活动。 7.具体指导、处理、协调和解决车间生产中出现的技术

问题、为车间各项工作提供技术支持。 8.做好车间技术有关信息的搜集、记录和反馈工作。 9.参与不合格品和质量事故的评审、参与产品的技术整改工作。 10.负责指导实施一般不合格产品的返工、返修工作,配合其他部门做好严重不合格品的技术分析和技术处理。 11.抓好车间技术队伍建设,做好操作人员的技术培训和提高工作。 12.参与公司技术成果及技术经济效益的技术评价工作。 13.做好领导安排的其它技术相关工作。 职责二:技术员岗位职责 负责建筑施工工程项目的人员管理、安全施工和技术质量监管工作。 1.认真贯彻、执行国家的政策、法规和公司各项规章制度;全面负责项目工程进场前人力财力的组织工作和入场后施工现场的管理工作;主持项目部工作。 2.全面完成公司下达给工程项目的各项考核指标,确保工程质量、安全、工期的实现,认真履行施工合同。

前台接线员岗位职责

前台接线员岗位职责(范本) 前台接线员岗位职责 前台接线员岗位职责 篇一: 职位说明书-前台文员,前台专员,前台接线员,前台职位说明书图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看 篇二: 接线员岗位职责接线员岗位职责 1、上岗前保持精神饱满、端庄大方、声音甜美。 2、准备好日常营业用品,检查电话、对讲机是否有故障,整理营业台的摆设和卫生。 3、接受客人的预定和营业人员的代订,详细、礼貌地询问客人称呼、人数、电话、时间和其它具体要求,为客人安排满意、适当的 房间或台位,并在《房态表》上做好记录。 4、预定已满时,礼貌地向客人阐明,并请客人留下联系电话,以便有退房时重新联系。 5、在订房时间和营业时间中,合理地为有需要的客人换房、加房、并房等,做到细心谨慎,避免出现订房中出现的错误现象。 6、客人迟迟未到,应礼貌、婉转地用电话催促客?人,确定客人的到达时间。如再次推延,在房间需求量不够的情况下,请求客人尽 快到达或取消预定。 7、有预定婚宴、寿宴等宴会的客人,应主动询问客人电话,通知营业经理接洽。

8、当客人到店预定,要求看房时,应暂时放下手头的工作,将客人带到需要的房间参观,并耐心地介绍消费标准、房间功能、餐台人数等。 9、当营业过程中《房态表》如有更改,如换房、加房等,应及用 对讲机通知咨客,保证每名咨客均有回应。与咨客形成良好的沟通, 已到、已走、复房、转房等信息及时、到位。 10、收市时做好记录,检查订房表是否有误,向财务部呈交当天 的报表,以便核对经手人的业绩提成 篇三: 居家养老呼叫服务热线岗位职责居家养老呼叫服务热线岗位职责中心办公室主任岗位职责 一、协助中心分管主任开展工作,主持办公室工作。 二、负责中心办公室的日常管理工作。 三、负责中心大厅的日常管理工作。 四、负责各项制度落实、考核及大厅投诉的处理工作。 五、负责中心各类文件的起草工作。 六、负责拟定中心各类活动计划及组织实施工作。七、负责中心财务制度的执行及报表的编制工作。 八、负责中心后勤管理工作。 九、负责中心人事档案管理工作。十、负责中心对外接待工作。中心窗口负责人岗位职责 一、协助中心办公室做好本窗口管理工作。 二、负责向本窗口工作人员传达落实中心例会精神,配合中心的协调工作。 三、负责检查、督促、落实本窗口工作人员对中心各项规章制度的执行情况。 四、负责处理好办事群众在本窗口的纠纷,并将处理结果反馈至中心办公室。

工程师岗位职责范本(共7篇)

篇一:总工程师岗位职责 总工程师岗位职责 1、负责贯彻国家、军队关于军工产品等方面的有关法律法规和技术要求。 2、负责公司产品工艺、技术改造等方面的管理工作。 3、熟悉公司的生产技术状况,掌握同行业技术发展动态,推动新技术的应用。 4、组织解决生产过程中的技术问题。 5、负责公司技术文件的审查、批准。 6、负责监督检查分管部门的质量职责和体系运行情况。 篇二:电子开发工程师岗位职责 4电子开发工程师 图片已关闭显示,点此查看 篇三:网络工程师岗位职责 1、负责网络管理中心的日常工作。协助主管领导制定网络管理中心工作计划和网络管理有关办法。 2、协助主管领导组织制订网络建设规划,系统网络的拓扑图的建立和完善,拓展网络管理信息中心业务。 3、负责网络管理中心各项工程的实施。 4、负责协调解决所有用户网络使用中的问题。 5、负责网络管理中心工作人员的队伍建设。 6、负责机房服务器,网络设备及软件的部署及正常运行,并做好运行记录。 7、负责用户帐号的管理,提供包括开户、修改、暂停、注销等服务。 8、负责计算机网络资料的整理和归档。备份主要信息资源,为数据安全提供保障。 9、负责主干线路网络设备,电话交换机,语音设备,门禁设备,监控设备,考勤设备检查维护。 10、定期对计算机网络的效能进行评价,提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。 11、负责各部门人员的信息技术培训,以及技术咨询和疑难解答。 11、与网络设备,网络营运等厂商协调处理给类设备故障。 12、负责办公设备,网络设备购买申报,维修跟进,更换等工作。 13、协助处理桌面端出现的一切故障。 14、完成主管领导交办的其它工作 1、负责电脑设备,桌面端网络设备,打印机,投影仪等设备日常安装维护。 2、负责公司计算机操作系统,erp系统,oa系统,邮件系统,等桌面应用安装维护。 3、负责接待并处理终端用户报告的网络通信故障。 4、负责客户端电脑系统漏洞修复,病毒查杀。 5、负责计算机,网络,门禁,电话,监控,考勤等硬件设备的维护和保养 6、保证计算机的正常运行,每天应对设备进行常规检测,发现问题及时查找原因并修复,不能修复的要及时上报维修。 7、负责各类故障统计,并作好汇总。 8、负责it类资产管理。 9、协助处理各类,服务器,网络等弱电设备出现的故障 10、协助系统网络的拓扑图的建立和完善,提出网络结构、网络技术和网络管理的 改进措施 11、完成主管领导交办的其它工作.

建筑公司各部门岗位职责

建筑公司各部门岗位职责 xxxx建筑安装工程有限责任公司 2012年度各科室岗位描述 批: 签批: 总经理: 董事长: 签 建安公司组织机构设置与部门职能分布 总经理 副总经理 合办公室程技术部全生产部量检查部财务部经营部预算部备物资部 项目部 建安综合办公室 第一部分: 第二部分:组织结构图 第三部分:科室人员岗位描述: 设置目的:负责公司的各项行政事务、人力资源管理、企业文化建设等工作。办公室岗位职责 1、熟悉公司各项工作业务环节,做好经理的助手,及时完成经理交办的各项工作。 2、认真贯彻执行党和国家制定的各项方针、政策,协助制定公司的日常管理制度,协调各部门、各单位之间的关系。 3、根据经理指示,参与行政办公会议、有关专业性会议的筹备及会议的会务工作,做好会议记录,督促检查会议精神的贯彻落实。。 4、定期对下发文件的执行情况进行总结,对于在日常业务方面具有规律性的东西,通过总结列入有关规章制度中。

5、负责起草行政方面综合性工作报告和工作要点,以及经理安排起草的其他文件、文稿。 6、做好公司来文、报刊、图书等的档案管理工作;管理公司印信、各类证件的使用;负责公司资质、许可证等证件的年检工作。 7、按规定做好公司车辆的管理、调度、使用,做到计划用车,统筹安排,合理使用。 8、负责公司办公品、劳保品、福利品的采购和发放等管理工作。 、负责公司对外事项、公共关系、法律事务,负责公司办公场所安全与卫生, 9 做好来宾接待的各项事务。 10、负责对公司各部门的印章刻发、核实、补发以及缴毁工作。 11、负责编制公司人力资源配置计划,做好员工的招聘、劳动合同签订,员工薪酬管理和各项保险福利待遇 政策的落实、员工绩效考核等管理工作。 12、根据公司发展需要,拟定培训计划,执行公司培训计划,协助组织员工培训。 13、负责各种作业人员资质证的申报、证件管理、继续教育、年检、建立管理台账等工作。 14、配合其它岗位及相关部门的工作。 科室人员考核办法 1、不能按时完成领导交办的任务,主观消极怠工,扣罚当事人20元/次。 2、工作态度差,不服从领导安排,迟到、早退,无故旷工,扣罚当事人20元/次。 3、每月及时编制员工考勤表格,如有延误扣罚相关负责人10元/次。

环保技术员岗位职责

环保技术员岗位职责标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

环保技术员岗位职责 1、环保技术员岗位职责 1、负责工艺图纸,工艺方案的编写; 2、协助设备采购工作,审核设备参数及报价; 3、施工过程中,负责工艺的优化、调试,解决施工中出现的专业技术问题; 4、督办相应各项工程资料,并对资料进行审核。 2、环保专业技术人员岗位职责 1、贯彻国家环保法律法规,检查督促本单位各部门、各车间执行国家环保方针、政策、法令、条例、标准等。 2、编制建筑有限公司水泥厂的环保管理制度。 3、负责建筑有限公司水泥厂的环境状况调查,编制环保工作的各种规划、计划,督促并协同有关部门实施。 4、监督检查本单位“三废”排放的管理工作,协同有关部门制定和完善“三废”的治理方案。 5、组织环保宣传和教育及培训工作,做好资料和情报的收集整理工作。 6、负责安全环保专业考核,组织污染事故调查分析并写出事故调查报告。 7、搞好“三废”的综合利用,节约资源、能源,减少污染。 8、负责各种安全环保统计报表的填报工作。 9、协助主管安全环保工作的副厂长做好绿化和清洁卫生工作的考核。

10、完成领导交办的其它工作。 11、负责向主管安全环保工作的副厂长汇报工作情况。 3、环保技术员岗位职责 1.协助经理制定环保规划和年度工作计划; 2.协助修订完善相关环保制度,建立和维护相关管理档案和台账; 3.检查企业环保工作,及时提出改进意见,不断推进环保管理体系建设,提升企业环保管理工作水平; 4.组织落实员工安全、环保方面的培训; 5.参与企业新项目环保设计及批报(含环评及验收)的相关工作,对已运营的项目进行环保情况的跟踪,及时处理出现的问题并提供应对方案; 6.协助参与政府环保等机构的沟通协调工作,应对环保部门的各项检查。 4、环保技术员岗位职责 1、负责建立健全公司的环保规章制度。 2、建立环保应急预案及其实施细则。 3、负责督促和指导在生产处置全过程的环保管理并对生产员工的环保意识做培训工作。 4、负责原始数据的记载、收集、整理归档管理工作。 5、负责公司水、气、渣、噪声监测工作。 6、负责水处理系统在线监测系统设备的维护及保养工作。 5、环保技术员岗位职责 1、负责危险废物的日常管理,比如危险废物的分类储存,联系供应商进行危险废物的转移,办理危险废物转移联单,建立危险废物管理台帐等; 2、负责污水处理系统的日常运行维护,并根据日常巡视检查的情况做出相应的处理;

[接线员的岗位职责]接线员岗位职责(Word可编辑版)

[接线员的岗位职责]接线员岗位职责 (最新版) -Word文档,下载后可任意编辑和处理- 接线员岗位职责接线员岗位职责(一):岗位职责: 1、接听客户打进来的关于对产品的咨询、投诉方面的电话。 2、主要负责接听电话,对客户的来电登记记录。 3、维护客户关系,展现公司良好形象。 任职要求: 1、大专以上学历,有建筑方面服务领域工作经验优先 2、普通话标准,善于电话沟通,反应灵敏 3、耐心仔细,良好的客户服务意识 4、有职责心,团队合作精神,能承受工作压力 接线员岗位职责(二): 岗位职责: 1.耐心并有必须策略地接听家长电话,给家长做出专业咨询。 2.引导家长带孩子上门并接待。 3.制定孩子的长期辅导计划与方案。 4.对孩子进行全面的测试与分析,使家长认可。

5.与家长签订辅导协议。 6.监督和跟踪辅导与服务质量。 任职要求: 1.大专或以上学历,教育、销售、管理等相关专业。 2.最好有教育行业经历,对行业有必须的了解,一年以上经验。 3.对文化学科较熟悉,能对学生学科问题进行基本的分析。 4.具备销售意识,热爱教育行业,良好的书面口头表达潜力,工作条理性较强,应变潜力,协调沟通控制潜力好,良好的学习潜力。 5.能承受工作压力,亲和力要强,具有团队协作潜力,有用心主动的个性,反应敏锐,气质沉稳 接线员岗位职责(三): 接线员(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1.接听热线电话,记录客户信息[由https://www.360docs.net/doc/9611592644.html,整理] 2.电脑操作熟练:WORD.EXCEL 任职要求: 1.声音甜美,普通话熟练 2.语言表达潜力好,善于变通 3.有客服或销售经验者优先 接线员岗位职责(四): 接线员(岗位职责)

现场服务工程师岗位职责

长城钻探顶驱技术分公司 现场服务工程师岗位职责 1.在有关管理部门领导下,坚决执行公司各项规章制度,落实公司各 项决定。努力工作,克尽职守,做一名优秀的现场服务工程师。 2.现场服务工程师有责任按顶驱系统技术文件的有关规定,对顶驱系 统各部分按时进行维护和保养,保养工作要做好详细记录。公司的所有人员有权对此项工作进行监督,对不认真进行维护和保养的现场服务工程师,公司将根据所造成的后果的严重程度进行必要的处罚。 3.对顶驱系统、空钻设备的调整必须由现场服务工程师进行,委托他 人进行此项工作时,现场服务工程师必须在现场监督,调整的精度和后果由现场服务工程师负责。 4.对钻井队职工进行顶驱系统正确操作使用的培训,督导钻井队职工 正确使用顶驱设备,纠正违章操作,发现问题及时进行处理。复杂情况应积极与合同甲方和钻井队协商解决。由此造成的各种后果应该根据合同有关条款据理力争,并及时向公司有关部门报告。5.坚持设备巡回检查制度,对设备的各个部分和生产中的每一环节定 期进行认真细致的检查,发现问题及时整改,力争将事故隐患消灭于萌芽状态,确保设备正常安全运行。 6.认真填报设备运转日报表和合同甲方要求的其他报表,与甲方联系 有关顶驱系统运转记录确认和日费认可的工作。顶驱在运转和使用过程中出现的各种问题及处理结果都要记录在案,以备日后查验。 7.保持库房的整洁卫生,备品备件摆放条理有序,对备件消耗和库存 要有详细记录。常用工具要经常进行清理和清洁。 8.对顶驱系统随机带来的和顶驱技术公司采购的备品、配件(包括更 换下来的有残值的部件),现场服务工程师不得挪用和转移,发现此类事情时公司方面会处以不少于3倍的罚金。 9.公司配备的各种工具和笔记本计算机等,所有的现场服务工程师都 有平等使用的权利,由现场服务组组长负责保管,但是不得设置人为障碍。 10.现场工作记录必须尽可能详细和具体,对设备的机、电、液各系 统所做的改变和改进都必须记录在案,必须保证图纸和实物相符,

公司各部门以及各岗位名称和职责简介

一、综合部职责 1、依照总经理指示,检查各个时期的行政工作开展情况,为总经理部署工作提交材料;起草各个时期的工作打算、总结和各种文件。 2、依照总经理的指示召集总经理办公会议和专题会议,做好会议记录;组织编制公司行政工作打算和工作总结。 3、制定公司行政、人事、劳动、工资、后勤、文书、档案、保密、安全生产、消防和治安保卫等方面规章制度,经总经理批准后组织实施。 4、通过战略环境分析,会同有关部门拟定公司的进展战略和规划,报总经理批准后组织实施。 5、依照公司进展规划和经营打算,拟定人力资源进展规划和打算、年度薪资打算、职员劳动保险与福利打算。 6、依照公司的总体目标,制定本部门的工作目标并组织实施。 7、负责公司办公用品及设备、行政办公车辆、食堂、宿舍、办公环境、门卫值班等总务后勤治理。 9、负责职员绩效考核、考勤治理和劳动纪律治理。 10、制定职员培训打算,集中组织各部门、公司在岗人员和新职员开展相应的业务技术培训。 11、负责对公司各部门劳动纪律、安全保卫、总务后勤等方面的检查监督。

12、负责公司领导的日常服务、会议服务和对外事务以及与政府及业务部门的沟通联系。 13、负责企业工商资质治理工作。 二、财务部职责 1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则. 2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作. 3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报. 4、负责对财务工作有关的外部及政府部门的联络沟通工作. 5、负责资金治理,调度.编制月,季,年度财务情况讲明分析,向公司领导报告公司经营情况. 6、负责销售统计,复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款.负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行. 7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证. 8、负责公司总长及所有明细分类账的记账,结账,核对,每月按时完成会计报表的编制,并及时清理应收,应付款项. 9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作. 10、负责公司全年的会计报表,帐薄装订及会计资料保管工作. 11、负责银行财务治理,负责支票等有关结算凭证的购买,领用及保管,办理银行收付业务.

技术部岗位职责范本

技术部岗位职责范 本 1

技术部岗位职责范本 【篇一:技术部岗位职责】 岗位职责说明书 【篇二:技术部岗位职责】 技术部岗位工作人员职责和任职要求 第九条:公司技术研发部设部长一人岗位职责: 1、 负责对公司产品实行技术指导、规范工艺流程、对于制定技术标准进行把关、抓好技术管理、实施技术监督和协调部门之间关系,对所承担的工作负责; 2、 3、 负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施,确保产品品种不断更新和扩大;组织和编制公司技术发展规划。编制近期技术提高工作计划,编制长远技术发展和技术措施规划,并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作; 4、 5、6、 7、 负责制订和修改技术规程。编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定;合理编制技术文件,改进和规范工艺流程;负责制定公

司技术标准化规程、管理制度等;及时搜集整理国内外产品发展信息,及时把握产品发展趋势。 负责新产品的立项,参与产品开发设计工作的实施,对新产品开发过程实施监督,控制,确保新产品开发工作顺利进行。 8、 9、 制定研发部管理规范,推行并优化研发管理体系。 抓好技术管理人才培养,技术队伍的管理。有计划的推荐引进、培养专业技术人员,搞好业务培训和管理工作。 技术研发部部长任职要求: 1、 2、 3、 机械或电气、化工相关专业本科以上学历; 三年以上机械设计的工作经验,有自主开发产品的能力; 能够对于公司的技术发展做出长期的规划,具有良好的领导才能、沟通能力和团结合作精神; 4、 5、 第十条:技术研发部下设其它人员五人 能够熟练应用autocad,solidworks,word,excel,powerpoint等一系列绘图及办公软件;无不良行为纪录。 一、机械设计员岗位职责: 1、 2、 3、

二 坐席员岗位职责(接线员、值班长、派遣员)

二、岗位职责 (一)接线员职责 1、负责受理信息采集员上报、12319热线、微信举报平台、视频监控平台等受理范围内的问题,按照操作规范进行登记,需要核查的通知责任网格信息采集员到现场核实案发地点和报案内容,根据核实反馈的情况,经甄别后报值班长立案; 2、熟悉掌握系统操作和城市管理相关的法律、法规和规章制度,对于群众咨询建议类问题能够当场解答的需当场解答,走简易流程结案,需要立案处理的,报值班长立案; 3、及时向值班长或带班领导报告信息、来电中的重大突发事件、重复投诉和重点建议,并进行妥善处理; 4、负责做好本人的当班日志; 5、做好涉密保密工作; 6、完成领导交办的其它工作任务。 (二)值班长职责 1、负责案件立案审核,结案工作,协助完成特殊案件、重要案件的跟踪督办; 2、负责本班组每周处置案件情况总结、统计汇总工作; 3、负责对接线员解答进行现场监听考核和实时指导; 4、妥善应对处理接线员上报的突发事件和疑难复杂问题,及时向单位领导和有关部门报告;

5、负责监督指挥中心遇到的疑难问题的解答; 6、负责对咨询信息、数据及政策法规研究中发现的问题进行汇总分析,对于重大信息及时上报; 7、负责做好本班、本人的当班工作日志及交接班工作; 8、做好安全生产和保密工作; 9、完成领导交办的其它工作任务。 (三)派遣员职责 1、负责及时派遣已立案的各类案件。对未达到结案要求的案件重新派遣给责任单位进行再处理; 2、负责与承办单位操作人员的沟通协调工作,提醒并监督承办单位按有关要求及时处理案件; 3、及时将承办单位已处理并回复的案件批转接线员安排核查; 4、负责做好本人的当班工作日志; 5、做好涉密保密工作; 6、完成领导交办的其它工作任务。 (四)科室责任 1、综合办公室 职责:负责数字化城市管理暨城市化办公室日常事务的处理工作。包括公文处理、参观接待、对外宣传、人事、财务,以及城市化推进工作。

各部门工作职责及岗位说明书

各部门工作职责及岗位说明书 (一)副总经理的主要职责与工作任务: 1、领导执行、实施总经理的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。 2、根据经理会议下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。 3、建立良好的沟通渠道:定期向总经理汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其他重大事宜; 4、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件,并及时向总经理汇报、负责办理由总经理授权的其它重要事项。 5、领导业务部、人事行政部等分管部门开展工作:领导建立健全公司各部门管理制度,组织制定业务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。 权力和责任: 权力: 对公司经营方针和重大事项的决策权 对总经理经营目标的建议权 对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 总经理预算内的财务审批权 责任: 对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任 对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任 对公司经营决策失误造成的损失负责 对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责 对所签署的合同、协议负责 公司违法经营所应承担的相应责任 考核指标: 营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行能力。

工段工艺技术员岗位职责正式版

Through the joint creation of clear rules, the establishment of common values, strengthen the code of conduct in individual learning, realize the value contribution to the organization.工段工艺技术员岗位职责 正式版

工段工艺技术员岗位职责正式版 下载提示:此管理制度资料适用于通过共同创造,促进集体发展的明文规则,建立共同的价值观、培养团队精神、加强个人学习方面的行为准则,实现对自我,对组织的价值贡献。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 1、负责炼钢工艺技术工作,建立合理的工艺制度,努力促进完成上级机关下达的质量消耗和品种等各项指标。 2、掌握铁水、废钢、石灰、合金、炉衬砖及其散壮炉料的质量使用情况,并负责炉前所需原材料的抽查检验。 3、负责规范炉前的工艺操作,吹氩站的合金微调,温度调节及吹氩喂丝工艺操作。 4、负责不断提高员工的操作技术水平,操作要点的执行,参加转炉生产和质量事故分析会,总结经验教训,提出改进

措施。 5、负责落实本工段的贯标认证的质量记录工作。 6、负责制订和修改转炉工艺技术操作规程和操作要点。 7、努力完成转炉工段的科研、攻关及新产品试制任务、提出方案写出总结报告。 8、负责提供转炉工段的工艺图纸生产用工具图纸,处理转炉工段日常生产中的工艺技术问题。 9、抓好转炉工段员工的技术教育、培训工作,不断提高转炉系统工人的工艺技术理论水平。 10、负责转炉系统的维修计划,并督

前台接线员岗位职责

前台接线员岗位职 责 1

前台接线员岗位职责 【篇一:酒店总机接线员岗位职责】 酒店总机接线员岗位职责 1.坚守岗位,忠于职守,树立全心全意为客人服务的思想,礼貌应答,平等待客。耐心细致,讲求效率。 2.按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯畅通,并做好各项记录。 3.对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供长途、挂号、留言、叫醒、咨询等电话服务。 4.熟悉市内常见电话号码,主动帮助客人查找电话号码及接通市内电话。 5.熟悉各大城市地区号码及大城市中主要饭店宾馆的电话号码。 6.接受国际电话时,应问清是否是对方付款,要进行登记,并计算出应收款的账目。 7.熟悉饭店宾馆内部组织机构以及饭店宾馆内主要负责人和各部门经理的分机号码、姓名和声音。 8.自觉遵守通讯保密制度,对如下的情况,必须严格保密:

(1)客人的情况,特别是vip客人的情况。 (2)饭店宾馆不对外公开的情况。 (3)各部门的工作情况。 (4)店内各种设施的运行情况。 (5)客人的房号。 10.爱护总机房内的设备,保证通讯设备整洁,维护其正常工作。 11.掌握市话商业网络机器设备的功能、操作使用程序和注意事项,严格遵守计算机操作程序。 12.刻苦钻研业务,提高外语对话水平,丰富自己的知识,讲求语音语调,为客人提供优质的 电话服务,以维护饭店宾馆的声誉和利益。 13.执行交接班制度,严格交接手续,对重点情况重点交待,保证工作的准确性和连续性。 14.自觉遵守饭店宾馆的各项规章制度和员工守则,不得利用工作之便与客人拉关系,不得在 电话中与客人谈与工作无关的话题,不得利用工作之便到客人房间,不得泄露饭店宾馆秘密、

总裁办公室部门职能概述及各岗位职责说明

总裁办公室部门职能概述 1、【计划与绩效考核管理】 1) 作为综合管理中心下辖职能部门,协助总裁及综合管理中心组织制定总公司战略规划、总公司及各子公司年度经营目标,督导总公司各部门的年度、月度工作计划和具体行动措施,以确保总公司的战略目标得到有效分解。 2) 监督检查公司总部各中心及子公司年度、季度、月度工作计划和具体行动措施的执行情况,负责督导跟进未完成的重点工作计划。 3)参与建立总公司各职能中心的绩效考核指标与目标体系,督促跟各职能中心、各子公司主导建立本中心(各子公司)内部各岗位的绩效考核与目标体系;统筹对总公司各职能中心、各子公司及主要负责人进行月度、年度业绩指标考核和岗位价值考评,为综合管理中心人力资源管理部门进行薪酬管理体系与绩效管理体系设计提供依据。 【说明:总裁办主导的绩效考核“负责人”对象,原则上定为“二级经理”及以上人员,三级经理及以下人员的绩效考核由各职能中心负责人负责,需于次月5号前将本部门内部考核人员《部门员工月度绩效考核表》上交总裁办,由总裁办审核评定后移交人力资源管理部进行薪资管理考核落实】 2、【管理体系建设】 4) 根据总公司发展战略和具体要求,协助综合管理中心人力资源管理部优化部门岗位设置及职责分工,完善本部门的《部门职能说明书》、《岗位职责说明书》及公司SOP管理流程的执行,以确保各岗位分工明确、权责清晰、各项工作有序开展。 5) 协助综合管理中心行政管理部门,归口管理总公司及各子公司流程制度体系的建立、维护及运行监控,负责制订流程制度体系的整体规划,督导责任部门建立、优化、推行各种流程和制度,确保流程制度的合规性、适宜性、有效性。 6) 组织相关部门建立、优化、推行计划管理、品牌管理、公共关系管理、文控管理、档案管理、会议管理、文秘服务、印章管理等相关流程和制度,以确保各项归口管理工作顺利开展,并不断提升其运作效率。

120接线员岗位工作职责

120接线员岗位工作职责 120接线员岗位职责 一、120接线员在财务科的统一管理下负责24小时接听120急救电话并及时、合理安排救护车和医生出诊急救。 二、值班的120接线员在工作时间内必须坚守在120急救电话旁负责接听、记录并调度120救护车和驾驶员。如有特殊情况须暂时离开工作岗位,必须委托其他接线员负责接听120急救电话,否则以脱岗按医院相关制度处理,造成严重后果的需承担相应的责任。 三、120接线员必须要有高度的责任心、熟练的业务能力,熟悉医院的120出车急救流程。接到120电话时,应详细询问求救人员的伤病情况(车祸、心脏病等及伤员人数)、求救人员的具体方位、联系方式,并详细记录在案。同时应立即将详细情况通知救护车驾驶员和随车急救医生,并将接到电话的时间和发车时间准确记录在《120登记本》。如确定不能立即出车,应与病人做好沟通,根据伤情指导他们充分利用其他交通工具来院。 四、120接线员须严格遵守县人民医院120急救上报制度: (一)当医院的120救护车主班和副1班都已同时出车后,应立即将此情况上报急诊室、医教科(白天)和总值班(夜班)。 (二)当医院的120救护车主班和副1班都已同时出车后,应根据具体情况选择通知副2班驾驶员(即第三辆救护车)和医生:⑴主班和副1班的出车范围是在淳溪镇范围之内,立即通知副2班驾驶员告知其主班和副班都已出车,请在家待命,待接到出车通知电话立即到院出车;⑵若主班和副1班的出车范围已超出淳溪镇范围,预计25分钟之内不能回院,则应立即通知副2班驾驶员立即到医院待命,准备随时出车。(必须始终保持有一辆救护车处于应急状态) (三)当医院的主班、副1班和副2班三辆救护车都已出车,应立即上报院部请求协调出车。 (四)当遇到重大交通事故或其他重大突发性事件而需要出动救护车时,应立即上报院部请院部统一调度派车。 (五)120接线员通知驾驶员、随车医生后,其在规定时间没有到岗,接线员除电话再次通知驾驶员、随车医生,须将此情况上报急诊室、医教科(白天)和总值班(夜班)。 五、120接线员须按出车收费标准及时向患者收取120救护车费,不得漏收、少收或不收,一经发现一律按相应财务制度处理。 六、120接线员必须按真实出车情况开具出车通知单给驾驶员,不得弄虚作假,一经发现一律按相应财务制度处理。 七、120接线员负责每天将当天出车情况(出车次数、县内或县外出车次数、空车情况)上报院部总值班,并负责将每月120信息登记本装订成册上交财务科。 感谢您的阅读!

水泥磨技术员工作职责(正式)

编订:__________________ 单位:__________________ 时间:__________________ 水泥磨技术员工作职责 (正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号:KG-AO-3153-81 水泥磨技术员工作职责(正式) 使用备注:本文档可用在日常工作场景,通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范,从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作,使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 1. 协助有关部门搞好生产、技术、安全、质量、设备管理;落实分厂下达的各项计划技术经济指标及分厂技术例会纪要内容;围绕分厂生产作业计划积极开展技术工作; 2. 每日对磨运行状况进行全面了解(细度、SO3、台时、能耗、熟料库料位、水泥库料位等参数),做好记录,对不正常参数进行调节,难以处理及时向有关部门反映;监督入磨物料粒度,发现不正常及时向有关部门反映,并采取相应措施; 3. 定期对现场交接班记录和运行记录进行次抽查,对系统质量状况进行分析及时并上报; 4. 及时整理登记好耐磨材料、设备维修档案等技术台帐; 5. 协助并指导中控操作员进行生产调试和参数

摸索拟定工作; 6. 每三个月对选粉机效率、磨循环负荷率进行测试,及时记录并上报; 7. 对日常运行中出现的技术难题,积极参与和组织攻关; 8. 检修期间及时检查磨内隔仓板、衬板、护板、紧固件使用情况,并提出检查报告和维修计划;测量磨内装载量,并根据检测数据和往日经验,结合生产实际和装载目标,制定补球方案;检查烘干窑内扬料板、热风炉内耐火砖使用情况,并写出书面检查报告;检修过程中对隔仓板、清渣器,各管道、袋收尘、斜槽空气室、热风炉堂等处清渣放灰工作进行督查把关。 请在这里输入公司或组织的名字 Enter The Name Of The Company Or Organization Here

呼叫调度中心接线员工作制度

呼叫调度中心接线员工作制度 为加强呼叫调度中心接线员的管理工作,实现管理制度化、规范化,增强接线员的职责意识、岗位意识、服务意识,接线员必须坚持“遵守纪律、爱岗敬业、文明服务、忠于职守”的服务理念,努力加强接线员队伍建设,确保公司各项工作正常、有序的展开,特制定以下制度监督管理。 1、工作制度规范 1.1不迟到,不早退,不旷工,不提前就餐。 1.2工作期间,接线员必须按规定统一着装并佩带工作标牌后进入工作区域。 1.3工作期间,接线员必须迅速准确受理公司管辖范围内的用户电话,不准做与工作无关的事,阅读与工作无关的书刊杂志。 1.4非当班接线员不得上机接听电话。 1.5外来人员因公进入工作区域,须由中心主任陪同,方可进入。 1.6坚守工作岗位,服从领导的指挥调度,不擅离职守。 1.7各类设施设备、资料文件应摆放整齐,保持工作区域内的整洁安静,严禁吸烟、大声喧哗、闲谈、用餐、吃零食等,不准将私人物品带入工作区域。 1.8严禁推诿、刁难、拒绝受理用户电话,不准在来电用户尚未挂机前抢先挂机。

1.9不准利用工作热线和电话接听私人电话。不准将手机带入工作区域,如因特殊情况带入工作区域,必须将手机调至振动模式。严禁在工作区域内接打手机。 1.10严禁工作中与来电用户发生争执,影响公司形象和信誉。一经发现并确认因接线员自身原因所致,立即上报公司领导处理。 1.11认真执行上级下达的各项任务,服从管理,如有异议可通过正常途径反映,但必须坚决执行,严禁消极怠工。 2、文明规范 2.1工作期间保持仪容严整、精神振作、坐姿端正。 2.2同事之间相互团结协作,交往谦逊有礼。 2.3仪表得体,不准将头发染烫的过分夸张,佩戴统一标识,着装整齐,体现接线员的整体形象。 2.4保持工作区域和办公室内的整洁干净。 2.5爱惜操作和办公的设施设备,做好日常的基本维护。 2.6接听电话时用语规范,语气亲切和蔼,不准使用污言秽语及不文明、不规范的日常口语。 (1)称呼用语:先生、女士。 (2)基本用语:请、您好、谢谢、对不起、再见。 (3)接听用语:您好,请问有什么可以帮助您;您好,请问您有什么问题反映?……您反映的问题(情况)我们会尽快处理(会尽快给您答复);您能否留下您的联系电话;

岗位职责和部门职责梳理规则

为了提高岗位职责和部门职责梳理的效率,请各部门按照以下规则进行调整后再与陈总梳理: 1、首先对本部门职责进行梳理,在梳理部门职责注意: 1)职能概述:用简单易懂专业的词汇描述本部门的主要工作职能,每个职能用分号隔开; 2)主要职责描述:分别对职能概述进行延伸和详细描述,左边写职能概述的每个职能描述,右边详细对这个职能进行描述。 3)部门权限:写本部门具有什么权限,以下几个是通用的,请都在后面加上。 本部门人力资源规划计划及制度流程的初步制定权; 本部门组织机构设立、变更、撤销、调整的建议权; 本部门管辖范围内干部任免、调整、储备的建议权; 本部门员工的招聘配置建议权; 本部门内员工关系处理建议权; 本部门员工内的绩效指标修改权、评估权和薪酬管理建议权; 4)部门核心指标:写本部门要完成的核心指标,一般从数量、质量、满意度、美誉度、及时性、完成率等词汇表达。 5)主要业务相关部门:只需要写出主要的即可,不要提及敏感、保密的词汇。 6)部门岗位设置及职责描述:简单的对本部门的职位进行综述,然后在每个岗位上进行详细描述即可。 2、岗位职责在部门职责的基础上延伸,只需要写出主要职责,不 要出现岗位职责描述的重复。 1)主要是从部门职责的“部门岗位设置及职责描述”中简单描述

就是各岗位的“职位使命”。(详见市场部梳理模板) 2)每个岗位同样针对“职位使命”在“岗位职责与工作任务”中进行详细的描述,每个岗位最后要加上一条“完成上级交办的其他工作”。 3)每个岗位中“关键结果领域”也是依据这个岗位的职责从部门职责中“部门核心指标”中摘取。 4)职位关系图请参照模板中的修改。 5)内部外部联系写出主要的即可,不要提及敏感、保密的词汇。6)任职资格中请根据岗位情况填写“专业要求”、“培训经历”“专业技能描述”“个性特征”,其他部门根据实际情况勾选即可。 7)每个岗位的职位转换也要填写清楚,下级晋升到上一级。 3、一个岗位多人负责的要分出A、B、C等,比如市场部有2个市 场专员,那么在描述市场专员岗位职责时分出市场专员A、市场专员B,只需描述主要负责的工作内容即可。每位员工都会有一份本岗位职责,所以与陈总梳理完后要及时与部门员工进行沟通确认,发给他们看看是否需要补充或修改。 4、不要在岗位职责和部门职责中提到敏感、保密的词语。 5、以后新员工来入职需提前提供一份此岗位的说明书,让员工一 来到公司就知道自己的职责所在,具有操作指导意义;如部门有员工职责变动将及时修订。

技术员岗位职责标准范本

管理制度编号:LX-FS-A18916 技术员岗位职责标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

精编范本,实用简洁管理制度编号:LX-FS-A18916 第2页/ 总2页 技术员岗位职责标准范本 使用说明:本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 第一条在公司主管领导领导下进行工作。 第二条根据计划任务,在公司主管领导指导和安排下,负责分工范围内的技术测设、预算编制起草工作。 第三条负责分工工程项目的技术指导,操作程序的安排指导、技术质量的交底、中间质量检查,协调试验工作,配合施工质量。 第四条参与工程项目的检查验收工作。 第五条完成好公司领导交给的其他任务。 请在该处输入组织/单位名称 Please Enter The Name Of Organization / Organization Here

建筑工程师岗位职责(标准版)

We will conscientiously do a good job in labor protection, investigation of major safety hazards, fire rectification, training and prevention. (安全管理) 单位:___________________ 姓名:___________________ 日期:___________________ 建筑工程师岗位职责(标准版)

建筑工程师岗位职责(标准版)导语:按照国家劳动保护、安全生产的方针、政策、法规和规定,全面落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,服务大局,认真做好劳动保护、重大安全隐患排查、消防整改、培训预防等具体工作。 岗位目的: 通过对项目方案设计、施工图设计细致审查,统一协调各设备专业管线设计,严把设计技术关,为公司高品质产品提供强有力的技术支持。 岗位职责: 1.项目前期参与 1)本专业中配合集团项目在前期方案报建过程中与报批主管部门进行设计沟通,并完成图纸修改等工作。 2)配合有关部门完成项目前期可研报告的技术测算。 3)配合有关部门完成项目前期项目定位。 2.概念、方案、扩初设计管理 1)负责项目的设计管理工作 2)负责各项目本专业概念、方案设计任务书的编写,协调和监督设计计划的完成情况。监控、检查扩初及施工图设计的完成情况。

3)参与本专业概念、方案设计评审(内部各部门、外部专家),对设计供方的设计质量、服务、时效等做出评估。 4)负责本专业景观、室内设计。 5)负责本专业审核扩初及施工图设计成果。 3.设计单位选择 1)参与建立设计相关供应商(设计单位、外部专家、勘察单位)资源库。 2)参与勘察、规划与建筑、景观、室外灯光照明、施工图设计等设计单位的选择评估工作。 3)参与设计单位的合同谈判,主办合同的起草工作。 4)配合设计部负责人对设计单位的联络、绩效评估与费用管理工作。 4.设计计划管理 1)制定各项目、各专业设计计划。 2)实施所负责各项目方案阶段计划、监督后期各专业设计计划实施状况,协调并处理实施中出现的问题。 5.专业设计变更审查 1)负责本专业设计后变更的审查。

各部门工作职责及岗位说明书

各部门工作职责及岗位说明书

各部门工作职责及岗位说明书 (一)副总经理的主要职责与工作任务: 1、领导执行、实施总经理的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。 2、根据经理会议下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。 3、建立良好的沟通渠道:定期向总经理汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其它重大事宜; 4、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件,并及时向总经理汇报、负责办理由总经理授权的其它重要事项。 5、领导业务部、人事行政部等分管部门开展工作:领导建立健全公司各部门管理制度,组织制定业务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。 权力和责任: 权力: 对公司经营方针和重大事项的决策权 对总经理经营目标的建议权 对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 总经理预算内的财务审批权

对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任 对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任 对公司经营决策失误造成的损失负责 对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责 对所签署的合同、协议负责 公司违法经营所应承担的相应责任 考核指标: 营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行能力。 (二)业务主管的主要职责与工作任务: 1、根据市场发展和公司战略规划,协助上级进行市场分析、制定销售预测和业务开展计划; 2、协助上级制定部门销售任务指标、计划与策略、确保部门业务的有效拓展; 3、全面负责公司产品的销售,制定该业务的阶段性目标和总体控制计划,确保业务目标实现; 4、协助上级做好客户的开发与维护,保证与客户保持长期友好的合作关系; 5、制定定期销售分析报告,保证公司对主营业务所需销售的信息来源; 6、公司及竞争对手促销活动的调查、分析、销售预测及销售信息的反馈; 7、共同协调、相关企业及主管部门各种关系; 8、公司各类销售数据分析、基础资料收集整理工作。

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