社保操作手册

深圳市社会保险服务个人网页

操作指引

版本 <1.0>

目录

简介 (4)

一个人网页新用户注册、登录 (5)

（一）新用户注册 (5)

（二）登录 (6)

二个人网页账户管理 (8)

（一）找回密码 (8)

（二）修改密码 (10)

（三）注册信息修改 (10)

（四）注销个人注册信息 (11)

三个人网页应用 (11)

（一）社保证明 (11)

1 供他人查阅社保信息授权码生成 (11)

2 供他人查阅社保信息（可作参保凭证） (12)

3 个人权益记录 (13)

（二）社保信息查询 (14)

1 参保基本情况 (14)

2 个人账户余额 (15)

3 养老保险查询 (15)

（1）养老缴交明细（92年8月后） (15)

（2）养老发放明细 (16)

（3）养老补发明细 (16)

（4）养老缴交明细（92年8月前） (16)

4 医疗保险查询 (17)

（1）医疗缴交明细 (17)

（2）医疗消费明细 (17)

5 工伤保险查询 (17)

（1）工伤缴交明细 (17)

（2）工伤待遇享受 (18)

6 失业保险查询 (18)

(1) 失业缴交明细 (18)

(2) 失业金领取 (19)

7 异地转入数据查询 (19)

(1) 省内养老保险转入查询 (19)

(2) 省外养老保险转入查询 (19)

(3) 医疗保险转入 (20)

8 参保少儿医疗保险查询 (20)

(1) 参保少儿医疗缴交明细 (20)

(2) 参保少儿医疗消费明细 (20)

(三)社保业务办理 (21)

1 申请个人缴费自助业务 (21)

2 个人缴费自助业务 (22)

（1）修改通讯地址 (22)

（2）修改缴费工资 (22)

（3）身份证号码升位 (23)

（4）个人停止参保 (23)

3 社会保障卡自助服务 (24)

（1）社会保障卡挂失 (24)

（2）社会保障卡取消挂失 (24)

（3）社会保障卡密码修改 (25)

4 医疗业务办理 (25)

（1）变更绑定社康点 (25)

（2）个人账户家庭共享 (26)

5 失业业务办理 (26)

（1）停止领取失业救济金 (26)

6 缴费基数核对（待建） (27)

（四）通知/提醒/咨询 (27)

1 通知与提醒服务 (27)

2 社保业务办理须知 (27)

3 社保常见问题咨询 (28)

4 互动交流 (28)

简介

深圳市社会保险服务个人网页建设的目的：

1、有利于参保人员查询各险种缴费信息，管理自己社会保障卡。

2、有利于参保人员通过生成授权码，授权他人查询社保缴费信息。

3、有利于个人缴费人员在网上维护自己参保档案信息和办理自助缴费。

4、系统上线后参保人员将无须到前台办理多项业务，减轻社保相关人员的工作量。

深圳市社会保险服务个人网页面向对象：

在我市已参保人员，包括企业、机关事业单位、灵活就业人员、退休人员和享受事业待遇人员。

深圳市社会保险服务个人网页的功能：

1、用户注册、登陆系统、取回密码、修改注册信息、注销等功能。

2、社保证明业务，其中包括生成授权码、供他人查阅社保信息（可作参保凭证）。

3、社保信息查询，其中包括参保基本情况查询、个人专户余额查询、养老保险缴交

明细查询及发放明细查询、医疗缴交明细及消费查询、工伤保险缴交明细查询、

失业保险缴交明细查询、外地转移数据查询。

4、社保业务办理，其中包括社会保障卡挂失、变更绑定社康点、申请领取失业救济

金、停止领取失业救济金、缴费基数核对等功能。

5、个人缴费用户可申请个人缴费自助业务，其中包括修改通讯地址、修改缴费工资、

身份证号码升位、身份证号码升位、个人停止参保、个人重新参保、社会保障卡

取消挂失等功能。

6、通知/提醒/咨询业务，其中包括通知与提醒服务、社保业务办理须知、社保常见

问题咨询。

以下将对系统各功能操作进行详细介绍。

一个人网页新用户注册、登录

（一）新用户注册

操作步骤：

1、登陆深圳社会保险基金管理局局网站/

2、点击网站左上角“社会保险服务个人网页”，进入个人网上服务登陆页面

3、在系统登陆页面点“立即注册”按钮，进入注册页面

4、用户注册时必须阅读的服务条款，只有用户点击“我接受”按钮才能继续注册。

5、输入身份证号及个人电脑号，点“下一步”。身份证号必须为18位，身份证号码已注册或是未参加社会保险人员不能注册。

6、若身份证号验证通过后将进入以下界面填写注册信息，填写的姓名、电脑号和社会保障卡号必须和社保档案库的一致（带红色星号为必填项），下拉菜单可选择输入“您在特区成立30周年送话费活动中登记的移动电话”或“银行号码后六位”。

7、如果所填写信息成功将显示输入服务密码的界面，输入的密码和确认密码必须一致。

8、点“完成”即完成注册，系统提示注册成功，可用身份证号登陆进入个人网页。（二）登录

操作步骤：

1、进入深圳社会保险基金管理局局网站/

2、点击网站左上角“社会保险服务个人网页”，进入个人网上服务登陆页面