《网络营销》实训指导书

《网络营销》实训指导书

《网络营销》实训指导书

实训目的与要求

课堂理论联系实际，增强营销策划的动手操作能力；了解和把握网络营销全过程，实训终止后能独立完成网上市场调研、网络营销策划、网络营销站点的建设与推广实践整个过程。

实训内容

1、网络市场调查；

2、网络推广的市场营销策划；

3、网络营销站点的建设；

4、网站推广的市场运作。

参考课时

36课时

实训材料预备

每小组两台电脑，连接互联网，，投影室一间。

五、考核方法

平常成绩10%

网络市场调查20%

网络营销策划25%

网络营销站点建设20%

网络站点推广25%

目录

实训一（网络市场调查） (3)

实训二（网络市场营销策划） (5)

实训三（网络营销站点建设） (8)

实训四（网站推广） (10)

实训一：网络市场调查

实训目的与要求

把握网络市场调查的步骤和方法

把握网络市场要紧调查工具的使用

了解某行业网络营销的现状

实训内容

网络营销环境调查

(1)网上竞争者（三家）同类或相似产品和供求状况，包括产品品牌、数量、品种、质量、分销渠道、付款及交货方式、服务质量、市场容量和价格等；

(2)本企业产品和竞争者的同类产品在网络上的销售情形，包括市场规模、潜在需求规模、顾客的收入水平、消费适应和销售季节变化等；

(3)本企业产品以及竞争者的同类产品的价格、成本和利润分析；

网络顾客调查

网络消费者的消费心理、行为特点、需求情形、品牌偏好和各种阻碍因素；顾客对本企业产品的中意度；

3、网络销售调查

市场销售容量、市场占有率、销售范畴、网络分销渠道

4、网络促销调查

各种网络促销方法的使用及取得的成效

5、分析调查结果，形成调查报告

调查报告应包括下列内容：

调查方法：直截了当方法(三种)、间接方法(五种)

调查要紧网站：竞争对手(五家)、行业(三家)、政府(二家)、其它

实训预备

全班按每组三至四人组成实训小组；

确定本小组调查的行业

可选行业：零售业、国际贸易、银行业、证券业、保险业、旅行业、医药行业、教育、制造业、邮政、交通、物流、农业、电脑IT、其他；

讲明：各小组能够自行选择要进行网络营销行业和产品，各小组不雷同。

实验步骤

制定调查方案

实施调查

分析调查结果，形成调查报告

实训方法

1、间接调查法

调查工具：搜索引擎、数据库、邮件

调查地点：政府网站、行业站点、竞争对手站点

2、直截了当调查法

访谈法、邮件调查法、观看法

考核方法

行业与商品的确定5%

网络营销环境调查15%

网络顾客调查15%

网络销售调查15%

网络促销调查15%

市场调查报告35%

七、摸索与练习

网络市场调查的要紧有哪些手段和工具？各有什么优缺点?

直截了当调查与间接调查的结果如有不同，如何统一？

实训二：网络市场营销策划

实训目的与要求

市场营销理论知识的具体运用

把握网络市场营销的特点

市场营销策划书的撰写

形成网络市场推广的方案

这部分内容在实训前最好能有所预备

实训内容

分析商品的自身与行业特点

网络市场环境；

网上市场规模和购买力水平情形；

竞争对手网络营销状况；

产品性质与特点、产品在线销售的可能性；

消费者的消费行为适应和个性化需求；

确定网络营销的方案

本公司目标市场、网上产品定位

网站的定位与功能、内容设计

网站的推广方式组合

搜索引擎注册、交换链接、社区营销、病毒性营销、邮件推广网站营销策略组合：

网络产品策略

建立网上社区

开创消费者意见专栏和自我设计区

网上自助服务系统

价格策略

制定价格的思路、方法

设计开发智能议价系统或价格比较系统

设置促销价格及方法

渠道策略

网上产品展现区

销售代理与物流代理设计

网上直复营销

企业与银行等机构和合作

促销策略

特色商业网络社区

网络广告

网上销售卖点设计

为消费者提供方便与实惠的增值服务网上营业推广措施

网络公共关系

服务策略设计

制定服务标准，推广服务理念

建立顾客和一样公众数据库

建立职员、合作伙伴数据库

网络品牌策略

域名设计

品牌定位

确定网络营销的物流平台

网络营销的成效评估

撰写网络市场营销策划书

思路清晰，重点突出

营销方案切实可行

字数在三千字左右。

实训预备

认真阅读和研究教材第292页《宏远公司2002年运算机市场营销策划书》

实验步骤

分析商品的自身与行业特点

确定产品网络营销的方案

撰写网络市场营销策划书

实训方法

上网查找资料、讨论与实地考察商品特点

考核方法

商品的自身与行业特点分析20%

网络营销的方案50%

网络市场营销策划书的撰写30%

摸索与练习

网络营销策划书撰写时重点要突出什么内容？

你所在小组的策划书要紧有哪些创意？