电梯应急救援预案
电梯应急救援预案
一、电梯困人应急预案
1. 接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和
发现时间。
2. 保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、
人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面向物业经理汇报，联系维修单位前往解救。
3. 物业经理接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保
持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃
生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生
危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员
的情绪和健康状况，同时及时将情况向公司总经理或值班领导汇报。
4. 维修单位经理或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，同时电话通知电梯维修公司
前来抢修。
5. 若维修单位和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或
消防部门求助（应说明求助原因和情况）。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值
班领导的同意。
6. 在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通
知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。
7. 被困者救出后，保安部经理或当班领班应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况
和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，
应记录下来存档备案。
8. 被困者救出后，应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。
9. 保安部经理或当班领班应详细记录事件经过情况，包括接报时间、保安和维修人员到达现
场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯
恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆
号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。
10. 维修单位经理或值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。
二、突发停电应急预案
1. 在接到停电通知的情况下，管理部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防
范要求等情况通知每个住户和商户，并在主要出入口发布停电通告；同时，维修单位应做好
停电前的应变工作。
2. 在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，维修单位应立即确认是内部故障停电还是
外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停
电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，
并将了解的情况通知管理运作部。
3. 保安部立即会同维修单位派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯关人立即按照电
梯困人应急预案施救。
4. 安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，
浑水摸鱼，必要时关闭大门。
5.、突发停电的预防措施：
1) 维修单位应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。
2) 管理部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。
3) 保安部、维修单位除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充
电保养，保持完好。
三、发生火灾时应急处理
⒈及时与消防部门联系并报告有关领导。
⒉按动有消防功能电梯的“消防按钮”，使消防电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用；
对于无消防功能的电梯，应立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的
楼层。告诫轿厢内乘客保持镇静按救援程序实施后，组织、疏导乘客离开轿厢，沿安全通道
撤走，将电梯置于“停止运行”状态，用手关闭厅门、轿门、切断电梯总电源。
⒊井道内或轿厢发生火灾时，应即刻停梯疏导乘客撤离，切断电源，用灭火器进行灭火。
⒋对于有共用井道的电梯发生火灾时，应立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾蔓延
区，或者交给消防人员用以灭火使用。
⒌相邻建筑物发生火灾时，也应停梯，以避免因火灾而停电造成困人故障。
五、发生湿水时。
在遇到台风、雷暴、洪水等恶劣天气时，应实施预防性措施，加强电梯巡视检查，关
好机房窗户和门。电梯机房主屋顶或门窗漏雨而进水；底坑因建筑防水层处理不好而渗水；
暖气及上下水管道、消防栓、家庭用水等泄漏造成电梯湿水事故时，除对建筑设施采用堵漏
措施外，还应采取应急措施：当底坑内发现少量进水或渗水时，应将电梯停在二层以上，终
止运行，断开总电源。
⒈当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层站的上二层，停梯断电，以
防止轿厢进水。
⒉当底坑井道或机房进水很多，应立即停梯，断开总电源开关，防止发生短路、触电等事故。
⒊发生湿水时，应迅速切断漏水源，设法使电气设备不进水或少进水。
⒋对湿水电梯应进行除湿处理，如采取擦拭、热风吹干、自然通风、更换管线等方法。确认
湿水消除，绝缘电阻符合要求并经试梯无异常后，方可投入运行。对微机控制电梯，更需仔
细检查以免烧毁电路板。
⒌电梯恢复运行后，详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施记录清楚并
存档。
电梯应急救援六种预案方案及流程
电梯应急救援六种预案方案及流程下载温馨提示：该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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电梯应急救援预案规定要求
一、总则为确保电梯在使用过程中发生紧急情况时，能够迅速、有效地进行救援，保障乘客生命财产安全，特制定本预案。
本预案适用于本单位的各类电梯，包括乘客电梯、载货电梯、杂物电梯等。
二、组织机构与职责1. 成立电梯应急救援指挥部，由单位主要负责人担任总指挥，分管领导担任副总指挥，各部门负责人为成员。
2. 电梯应急救援指挥部下设办公室，负责预案的组织实施、协调指挥和监督考核。
3. 电梯应急救援指挥部各成员单位职责如下：（1）电梯使用管理单位：负责电梯的日常运行管理，制定和实施应急救援预案，组织应急演练。
（2）电梯维修保养单位：负责电梯的维修保养工作，及时排除电梯故障，配合应急救援。
（3）安保部门：负责电梯运行期间的现场监控，发现紧急情况时，立即启动应急预案，协助救援。
（4）医务部门：负责对被困乘客进行紧急救治，必要时联系120急救中心。
三、应急救援预案要求1. 应急预案编制要求：（1）预案内容应包括电梯类型、数量、分布、使用范围、使用单位、维修保养单位等基本信息。
（2）明确应急救援组织机构、职责分工、救援流程、应急物资和设备等。
（3）制定应急演练计划，定期组织应急演练，提高应急救援能力。
2. 应急救援流程：（1）发现紧急情况时，立即启动应急预案，向应急救援指挥部报告。
（2）应急救援指挥部根据情况，启动应急救援预案，组织相关人员开展救援工作。
（3）现场救援人员应保持冷静，确保自身安全，采取有效措施进行救援。
（4）被困乘客应保持镇静，配合救援人员行动。
（5）救援结束后，对电梯进行检查，确保安全后恢复使用。
3. 应急物资和设备：（1）应急物资：包括电梯层门钥匙、常用五金工具、曳引钢丝绳夹板、手动葫芦、钢丝绳套及钢丝绳卡子、搬手、铁锤、撬杠等。
（2）应急设备：包括电梯对讲机、监视器、通讯设备、急救包、消防器材等。
四、应急演练与培训1. 单位应每年至少组织一次应急演练，提高应急救援能力。
2. 对电梯操作人员、安保人员、维修保养人员进行应急救援知识培训，确保其掌握应急救援技能。
电梯应急救援预案
电梯应急救援预案电梯作为现代高层建筑中不可或缺的垂直交通工具，给人们的生活和工作带来了极大的便利。
然而，电梯在运行过程中也可能会出现故障，如停电、困人、超速、失控等，这些故障如果不能及时有效地处理，可能会对乘客的生命安全造成威胁。
因此，制定一份科学合理、切实可行的电梯应急救援预案是非常必要的。
一、应急救援组织机构及职责（一）应急救援指挥小组成立以物业管理负责人为组长，电梯维护保养单位负责人、安全管理人员为成员的应急救援指挥小组。
指挥小组的职责是全面负责电梯应急救援工作的组织、指挥和协调，制定应急救援方案，组织实施救援行动，及时向上级主管部门报告救援工作进展情况。
（二）应急救援小组1、救援行动组由电梯维护保养单位的专业技术人员组成，负责实施具体的救援行动，如解救被困乘客、排除故障等。
2、安全保卫组由物业管理公司的保安人员组成，负责维护现场秩序，设置警戒区域，防止无关人员进入救援现场。
3、医疗救护组联系附近的医疗机构，负责对受伤乘客进行初步的医疗救护。
4、后勤保障组由物业管理公司的后勤人员组成，负责提供救援所需的物资和设备，如照明设备、通讯设备、工具等。
二、预防措施（一）电梯使用单位1、建立健全电梯安全管理制度，加强对电梯的日常检查和维护保养，确保电梯处于良好的运行状态。
2、对电梯操作人员进行安全教育和培训，提高其安全意识和操作技能。
3、在电梯轿厢内张贴安全注意事项和应急救援电话。
（二）电梯维护保养单位1、按照相关规定和要求，定期对电梯进行维护保养，及时发现和排除故障隐患。
2、制定电梯应急救援预案，并定期进行演练。
3、储备必要的应急救援物资和设备。
三、应急救援程序（一）报警与接警1、当电梯发生故障时，乘客应通过紧急报警装置（如警铃、对讲机等）向物业管理公司或电梯维护保养单位报警。
2、物业管理公司或电梯维护保养单位接到报警后，应立即询问故障情况和被困人员的数量、身体状况等信息，并记录报警时间和报警人姓名、联系方式。
施工电梯使用应急救援预案
施工电梯使用应急救援预案一、前言施工电梯是在建设工地上为工人提供垂直交通而设置的一种特殊电梯。
由于施工电梯作业环境较为特殊，存在一定的安全风险。
因此，制定并实施一份完善的应急救援预案尤为重要。
本文将针对施工电梯使用过程中可能出现的突发情况，制定相应的应急救援预案。
二、突发情况及应急处理措施1.电力故障若遭遇电力故障，电梯突然停电，应立即采取以下措施：-第一时间通知电梯维修单位，报告故障情况。
-维修单位应立即赶到现场，检查故障原因，并尽快排除故障。
-若无法迅速修复，应引导被困人员从紧急出口安全离开。
2.机械故障施工电梯在使用中，可能会遭遇机械故障，如升降系统故障、制动失灵等，此时应采取以下措施：-首先通知电梯维修单位，并告知故障情况。
-维修单位应立即前往现场，进行故障维修。
-若维修无效或时间过长，应采取其他方式救援被困人员，如通过其他电梯或安全绳索进行疏散。
3.火灾若发生电梯内部火灾，应紧急处理：-发现火灾时，应立即按下火警按钮，通知火警并报告火灾情况。
-火灾发生后，应立即通知施工现场相关人员，组织人员进行疏散和灭火。
-火灾得到有效控制后，应组织人员对电梯进行检修，确定电梯是否安全可用。
4.人员困顿若电梯停止运行导致人员被困，应立即采取以下行动：-快速通知相关维修单位，并提供详细的被困情况。
-维修单位应加快到达现场，并根据具体情况决定采取紧急疏散或修理救援方式。
5.地震在地震发生时，电梯可能会停止运行或受到损坏，应立即执行以下预案：-第一时间通过对讲机或广播系统，通知电梯内的人员保持冷静，不要慌乱行动。
-通知相关部门，启动地震应急响应，确保安全救援措施可及时实施。
-维修单位应尽快检查电梯安全情况，并进行必要的修复或疏散措施。
三、培训与演练为确保应急救援预案的有效性，需要定期进行培训和演练，包括但不限于：-确保施工现场人员明确应急救援预案内容，并能熟练操作相关设备。
-制定培训计划，对相关人员进行定期培训和考试。
电梯应急救援预案及演习方案
电梯应急救援预案及演习方案一、预案目的为确保电梯安全运行，提高电梯突发事件应急处理能力，减轻电梯事故造成的损失和影响，确保乘客的人身安全，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于本公司所有电梯的应急救援工作。
三、应急救援组织机构1. 应急救援指挥部：负责组织、指挥整个应急救援工作。
2. 应急救援小组：负责现场救援工作，由电梯维修人员、安保人员等组成。
3. 应急值班中心：负责接收求救信号，协调各相关部门进行应急救援。
四、应急救援流程1. 电梯发生故障，乘客被困时，乘客可通过电梯内的紧急报警按钮或电话通知物业服务中心。
2. 物业服务中心接到报警后，立即启动应急预案，通知应急救援小组和应急值班中心。
3. 应急救援小组迅速到达现场，进行现场救援。
救援人员应首先切断电梯主电源，确保救援安全。
4. 救援人员根据电梯轿厢的位置，选择进入电梯井道底坑或电梯轿顶进行救援。
5. 使用松闸器、手动葫芦等工具将电梯对重或轿厢移动到最近楼层，打开层门和轿门，放出被困乘客。
6. 确认乘客安全后，关闭电梯层门和轿门，恢复电梯正常运行。
7. 应急救援结束后，对电梯进行全面的检查和维护，确保电梯安全运行。
五、应急救援物资及工具1. 电梯层门钥匙2. 常用五金工具3. 曳引钢丝绳夹板4. 手动葫芦5. 钢丝绳套及钢丝绳卡子6. 搬手、铁锤、撬杠等7. 松闸器8. 通讯工具（如对讲机）9. 警示牌六、应急救援演习方案1. 演习目的：检验电梯应急预案的可行性、有效性，提高电梯安全管理人员、维护人员和乘客应对电梯突发事件的能力。
2. 演习场景：模拟电梯在使用过程中突然发生故障，被困乘客利用紧急报警按钮寻求帮助。
3. 演习参与人员：电梯安全管理人员、电梯维修人员、安保人员、物业服务中心客服人员、参演乘客。
4. 演习时间与地点：每年定期进行一次演习，地点为公司电梯。
5. 演习准备：提前确定演习时间和地点，并通知相关参与人员；对参演人员进行电梯应急预案培训；准备演习所需器材。
施工电梯应急救援预案范文
施工电梯应急救援预案一、预案目的为确保施工电梯在运行过程中的安全，防止和减少电梯故障造成的伤害，保障人民群众的生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《建筑施工安全生产管理条例》等相关法律法规，结合施工现场实际情况，制定本应急救援预案。
二、预案适用范围本预案适用于公司所有施工项目中使用的中小型施工电梯（以下简称电梯）的应急救援工作。
三、应急救援组织机构1. 应急救援指挥部：负责组织、指挥、协调电梯应急救援工作。
2. 应急救援小组：负责现场电梯应急救援的具体实施。
3. 医疗救护小组：负责伤员的现场急救和转送工作。
4. 安全监测小组：负责对事故现场进行安全监测，防止次生事故的发生。
四、应急救援措施1. 电梯困人应急救援（1）立即停止电梯运行，切断电源，封闭电梯井口，防止电梯再次启动。
（2）及时与被困人员取得联系，了解被困人员的情况，安抚情绪，指导他们采取自我保护措施。
（3）立即通知应急救援小组和医疗救护小组，组织开展现场救援。
（4）应急救援小组到达现场后，按照预案要求，采取合适的救援方法，如使用电梯维修工具、撬棍等设备将被困人员救出。
（5）电梯故障排除后，经安全监测小组确认安全后，方可恢复电梯运行。
2. 电梯倾覆应急救援（1）立即启动应急预案，通知应急救援小组、医疗救护小组和安全监测小组紧急出动。
（2）封锁事故现场，设置警示标志，防止无关人员进入。
（3）应急救援小组根据现场情况，采取合适的救援方法，如使用千斤顶、钢丝绳等工具将被困人员救出。
（4）将伤员转移至安全地带，医疗救护小组进行现场急救，如心肺复苏、止血、包扎等。
（5）安全监测小组对事故现场进行安全评估，确认安全后，方可恢复施工。
3. 电梯火灾应急救援（1）立即启动应急预案，通知应急救援小组、医疗救护小组和安全监测小组紧急出动。
（2）切断电梯电源，停止电梯运行。
（3）应急救援小组使用灭火器材、消防水枪等工具进行灭火，同时打开电梯井口，通风换气。
电梯应急救援预案通知
电梯应急救援预案通知尊敬的用户：为了确保您在乘坐电梯时的安全，提高电梯故障时的应急处理能力，我们特制定了一份电梯应急救援预案。
请您认真阅读以下内容，并在实际操作中严格遵守。
一、预案目的1.1 确保乘客在电梯故障时的安全；1.2 提高电梯维修人员对应急事故的处理能力；1.3 熟悉整个救援操作流程及组织配合；1.4 强化员工的安全防范意识，提高自我保护能力；1.5 检查应急救援的启动能力，以及各专职人员在突发事件来临时的整体协同能力和应急水平；1.6 检查各应急资源库应急物资的储备情况是否能满足应急救援的要求。
二、预案适用范围本预案适用于本物业管理区域内使用的所有电梯，包括但不限于乘客电梯、货梯、无机房电梯等。
三、预案内容3.1 电梯困人事件3.1.1 乘客被困（1）乘客通过电梯内的紧急呼叫按钮或五方通话设备发出求救信号；（2）物业监控中心收到求救信号后，立即通知维修人员和安全员；（3）维修人员和安全员迅速到达现场，确认电梯位置，采取适当措施进行救援；（4）救援过程中，确保乘客情绪稳定，给予必要的安抚和指导。
3.1.2 维修人员被困（1）维修人员通过电梯内的紧急呼叫按钮或五方通话设备发出求救信号；（2）物业监控中心收到求救信号后，立即通知其他维修人员和安全员；（3）其他维修人员和安全员迅速到达现场，确认被困人员位置，采取适当措施进行救援；（4）救援过程中，确保被困人员情绪稳定，给予必要的安抚和指导。
3.2 电梯故障3.2.1 电梯运行异常（1）物业监控中心收到电梯运行异常的报告后，立即通知维修人员；（2）维修人员迅速到达现场，对电梯进行检修和调试；（3）确保电梯在修复后恢复正常运行，并对电梯进行密切监控。
3.2.2 电梯停止运行（1）物业监控中心收到电梯停止运行的报告后，立即通知维修人员；（2）维修人员迅速到达现场，对电梯进行检修和调试；（3）确保电梯在修复后恢复正常运行，并对电梯进行密切监控。
3.3 电梯火灾事件3.3.1 火灾发生（1）物业监控中心收到火灾报警后，立即通知保安人员和安全员；（2）保安人员和安全员迅速到达现场，启动应急预案，进行灭火和疏散；（3）确保乘客和财产的安全，维护现场秩序。
电梯应急救援预案预案
一、预案背景为确保电梯使用安全，预防和减少电梯事故的发生，保障乘客的生命财产安全，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于公司所有电梯的应急救援工作。
三、组织机构及职责1. 电梯应急救援指挥部（1）总指挥：由公司总经理担任，负责应急救援工作的全面领导。
（2）副总指挥：由公司副总经理担任，协助总指挥工作。
（3）成员：由公司相关部门负责人组成，负责应急救援工作的具体实施。
2. 电梯应急救援小组（1）组长：由设备管理部门负责人担任，负责组织、协调、指挥应急救援工作。
（2）组员：由设备维修人员、保安人员、消防人员等组成，负责现场救援、疏散、警戒等工作。
四、应急救援程序1. 发现电梯困人（1）乘客被困电梯时，应立即按下轿内警铃或电话，通知电梯维修人员。
（2）电梯维修人员接到通知后，应立即赶到现场进行救援。
2. 现场救援（1）电梯维修人员到达现场后，应迅速了解被困人数、被困位置、电梯故障情况等信息。
（2）根据现场情况，采取以下措施：（1）安抚被困乘客，告知其保持冷静，耐心等待救援。
（2）切断电梯主电源，防止电梯继续运行。
（3）检查电梯机械传动系统，确保安全。
（4）根据电梯故障情况，采取手动操作或机械操作等方式，使电梯轿厢平稳下降至最近楼层。
（5）打开电梯门，将被困乘客救出。
3. 救援结束后（1）对被困乘客进行安抚，询问其身体状况。
（2）对电梯故障进行排查，确保电梯恢复正常运行。
（3）对救援过程进行总结，提出改进措施。
五、应急救援保障措施1. 保障人员：电梯应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》，并定期进行培训和考核。
2. 保障设备：配备应急救援器材、工具，如电梯层门钥匙、常用五金工具、曳引钢丝绳夹板、手动葫芦、钢丝绳套及钢丝绳卡子、搬手、铁锤、撬杠等。
3. 保障物资：储备足够的应急救援物资，如食品、水、急救药品等。
六、预案实施与监督1. 本预案由公司设备管理部门负责组织实施。
2. 公司定期对预案进行修订和完善，确保其有效性。
电梯应急救援预案范文
一、预案背景为确保电梯在使用过程中发生故障时能够迅速、有效地进行应急救援，保障乘客的生命财产安全，根据《中华人民共和国特种设备安全法》和《特种设备使用管理规则》等相关法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本预案。
二、预案目标1. 确保在电梯发生故障时，能够迅速启动应急救援程序，减少事故损失。
2. 确保救援人员能够迅速、准确地了解电梯故障情况，采取有效的救援措施。
3. 确保乘客在电梯故障时的生命财产安全得到有效保障。
三、预案组织机构及职责1. 电梯应急救援指挥部负责制定和组织实施电梯应急救援预案，协调各部门、各岗位的应急救援工作。
2. 电梯应急救援小组负责现场救援工作，包括现场指挥、人员疏散、设备抢修等。
3. 电梯安全员负责日常电梯安全检查，发现故障及时上报，并协助应急救援小组进行救援。
四、应急救援程序1. 故障发生（1）乘客发现电梯故障时，应立即按下紧急停止按钮，并拨打救援电话。
（2）电梯安全员接到乘客报警后，应立即上报电梯应急救援指挥部。
2. 应急响应（1）电梯应急救援指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织救援小组进行救援。
（2）救援小组接到指令后，迅速赶赴现场，了解电梯故障情况。
3. 现场救援（1）救援小组到达现场后，立即对电梯进行检查，确认故障原因。
（2）根据故障原因，采取相应的救援措施，如切断电源、打开电梯门等。
（3）救援小组在确保安全的前提下，协助乘客安全撤离电梯。
4. 救援结束（1）救援小组确认电梯故障已排除，乘客已安全撤离后，向电梯应急救援指挥部报告。
（2）电梯应急救援指挥部接到报告后，宣布救援结束。
五、应急救援保障措施1. 加强电梯安全检查，确保电梯设备正常运行。
2. 定期对电梯安全员进行培训，提高其应急救援能力。
3. 配备必要的应急救援设备，如应急电源、消防器材等。
4. 制定应急救援演练计划，定期组织演练，提高救援效率。
六、预案修订与实施1. 本预案由电梯应急救援指挥部负责修订。
电梯应急救援预案全套模板
一、预案编制目的为确保电梯在运行过程中发生故障时，能够迅速、有序地开展应急救援工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于本单位所有电梯的应急救援工作。
三、组织机构及职责1. 电梯应急救援指挥部负责统一指挥、协调和监督电梯应急救援工作的开展。
2. 电梯应急救援小组负责电梯应急救援的具体实施，包括现场救援、伤员救治、信息报送等。
3. 电梯应急救援保障组负责应急救援所需的物资、设备、车辆等保障工作。
四、应急救援程序1. 发现电梯故障（1）乘客发现电梯故障，应立即按下紧急停止按钮，并拨打电梯内紧急电话向监控室报告。
（2）监控室接到报告后，立即向电梯应急救援指挥部报告，并通知电梯应急救援小组。
2. 电梯应急救援小组到达现场（1）电梯应急救援小组接到通知后，立即赶赴现场。
（2）现场救援人员应迅速了解被困人员情况，安抚被困人员情绪。
3. 救援实施（1）救援人员应切断电梯主电源，确保电梯不再运行。
（2）根据电梯被困位置，采取以下救援措施：①若电梯停在距楼层门平层位置约60cm范围内，救援人员可用钥匙打开层门，协助乘客撤离轿厢。
②若电梯停在非平层位置，救援人员需采取移动轿厢的方法救人。
③救援过程中，注意保持轿厢内照明，确保被困人员安全。
4. 救援结束（1）被困人员全部撤离后，救援人员应检查电梯内有无遗留物品，确保安全。
（2）清理现场，恢复正常运行。
五、应急救援保障措施1. 配备应急救援物资：包括应急通讯设备、救援工具、急救药品等。
2. 定期组织应急救援演练，提高救援人员的应急处置能力。
3. 加强电梯安全知识宣传，提高乘客安全意识。
4. 与电梯维修保养单位建立良好合作关系，确保救援工作顺利进行。
六、预案修订本预案根据实际情况可进行修订，修订后的预案自发布之日起执行。
七、附则1. 本预案由电梯应急救援指挥部负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
注：本模板仅供参考，各单位可根据实际情况进行调整。