企业战略管理复习资料
企业战略管理复习重点
第一章概述（重点）1、战略管理与职能管理的区别与联系（了解)战略管理：是指管理理论中最高层次的管理,它不仅要以管理基础和职能管理为基础，还融合了政治学、法学、社会学、经济学等方面的知识。
职能管理:是指将管理基础与特定的管理职能相结合，以提高一个组织中职能效率。
主要包括生产(运营)管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理、研发与开发管理等。
职能管理是将管理基础与特定的管理职能相结合，以提高组织职能部门的效率。
它主要包括生产管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理、研究与开发管理、贸易管理等。
职能管理是从企业局部的角度来考虑问题的，如何将企业的各个职能部分协调一致，需要企业战略管理发挥作用，战略管理的整合性是其区别与职能管理的最重要一点,它从企业整体的、全局的角度,综合运用职能管理理论，处理涉及企业整体的和全面的管理问题，使企业的管理工作达到管理的整体最优水平。
2、战略管理的目的（识记）战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展3、战略的5P概念（识记、理解并应用)明茨伯格提出企业战略是由五种规范的定义阐述的,即计划(Plan）、计谋(Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position)和观念（Perspective),这构成了企业战略的“5P”.战略是一种计划：它是一种有意识的有预计的心动程序,是一种处理某种局势的方针.根据这个定义，战略具有两个基本特征:（1)战略是在企业发生经营活动之前制定的；(2)战略是有意识、有目的地开发和制定的计划。
战略是一种计谋：指在特定的环境下，企业将战略作为威胁和战胜竞争对手的一种具体手段。
战略是一种模式:是为了实现战略目标而进行的重要决策、采取的途径和行动以及对企业主要资源有效配置的一种模式。
战略是一种定位：是一个企业在自身环境中所处的位置或在市场中的位置.战略是一种观念：即所有战略都是一种抽象的概念，是人们思维的创造物，是一种精神产物。
企业战略管理复习
第一章战略管理导论1.1.经营环境、竞争优势与企业战略•企业战略就是企业在适应和主动利用环境变化的过程中,为建立和发挥竞争优势而做出的一系列重大/长期和根本性的决策和行动。
•企业战略决策或者行动的有效性首先取决于企业战略选择是否与其所处的外部环境,尤其是所在国家的经营环境相适应.1.1.1.企业的经营环境•技术进步•经济全球化•中国经济转型✧环境的动态性✧制度多重性✧市场分割性1.1.2.竞争优势与企业战略●企业经营的目的是为了获取战略竞争力、可持续的竞争优势和超额利润；●竞争优势的建立、保持和发挥成为战略的核心；●竞争优势不是天生的，其建立、保持和发挥需要企业的承诺、决策和行动;●有效的战略管理的关键就是要做到承诺坚定、决策科学、行动迅速而创新。
1.1.3.环境动态化对竞争优势的影响竞争环境的动态化(Dynamic competition) 竞争互动的动态化(Dynamic interaction)竞争动力的变化(Competitive dynamics)环境动态化与竞争优势的可保持性•竞争优势可保持性的降低将改变整个竞争战略与竞争战略管理的性质(战略管理的模式问题)•竞争优势可保持性的降低迫使我们寻找新的竞争战略思维(同质化问题)•竞争优势可保持性的降低使我们面对着新的游戏规则(竞争中的博弈问题).1.2.企业战略的特点1.2.1.企业战略的性质•企业战略决策既有事前的主动决策,也包括事中的反应性决策;•企业战略决策主要是理性的，也不应该排除非理性因素的作用;•企业战略决策不仅包括企业的长期\整体\重大决策,也包括那些基于对抗和博弈的决策;1.2.2.企业战略的定义•战略是一种计划(a plan )〔计划学派〕——通过理性分析形成方案并择优，提供未来发展方向、指导和途径；•战略是一种行为模式(a pattern)〔学习学派〕——企业原有行为模型，如文化、价值观、承诺，很大程度上决定了未来战略的选择和实施;•战略是一种定位(a position)〔定位学派〕——通过行业分析进行定位，并制定措施实现定位;•战略是一种期望(a prospective) 〔企业家学派〕——通过内部环境分析，从高管的精神图出发，为企业提出的根本宗旨；•战略是一种对策(a plot) 〔权力学派〕——战略具有针对性、互动性和策略性，例如多点竞争中的诱敌深入、声东击西、围魏救赵等一系列策略手腕；1.3.企业战略决策的思维模式1.3.1两种基本战略思维模式行业组织模型资源基础模型1.4.企业战略管理的性质和特点1.4.1.企业战略管理过程模型动态竞争条件下的企业战略及其实现1.4.2.企业战略管理的层次模型1.5.企业战略管理者•由企业内部和外部能对企业战略制定、实施、评价和控制产生重大影响的团体和个人所构成。
企业战略管理期末复习考试题及答案
企业战略管理期末复习考试题及答案一、名词解释(每个名词4分，共20分)1．战略管理2．战略联盟3．价值链4．战略目标5．成本领先战略二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“×”，每小题1分，共10分) 1．企业战略是指企业在市场经济，竞争激烈的环境中，为谋求生存和发展而做出的决策。
2．企业的外部环境主要包括宏观环境，产业环境，微观环境。
3．资源审核的基本方法和审核要求是收益分析法。
4．评估判断一个企业的现实经营能力，首先应对企业的财务状况进行客观公共地分析。
5．企业愿景是由核心理念和对未来的展望两部分组成。
6．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的商品。
7．产品进入成熟期后，销售的增长速度下降，各企业还要保持其自身增长率就必须降价。
从而使产业内企业竞争加剧。
8．战略联盟是一种边界模糊、关系松散，灵活机动的公司群体。
9．从资本市场看，企业的长期资金来源主要有普通股、优先股、公司债券三种。
10．根据资金流向的不同，市场增长率一相对市场占有率矩阵把公司从事的多项业务分为四类，即问号类、明星类、金牛类和瘦狗类。
三、单项选择题(每小题1分，共7分)1．强调对“优秀战略”的研究方向作出主要贡献的学者是。
A．安索夫 B．伊丹敬之C．明茨博格D．安德鲁斯2．尽管对战略管理要素概念论述差异较大，但大都是以美国著名战略学家的产品市场战略为核心展开的。
A．钱德靳 B．安索夫C．波特 D．拜亚斯3．如果一个产业的进入壁垒比较高，潜在进入者对产业内现有企业的威胁就。
A．越大 B．越小4．市场渗透战略是由企业现有产品和结合而成的战略。
A．原有市场B．现有市场C．相关市场D．新市场5．集中化战略一般有两种变化形式，一种是低成本集中化，另一种是。
A．差异的集中化B．产品线集中化C．顾客集中化D．地区集中化6．某牙膏厂原来只生产两面针药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于()。
A．同心多元化 B．水平多元化C．集团多元化 D．一体化7．久负盛名的“戴尔直销”模式的实质就是( )。
企业战略管理复习思考题答案
企业战略管理复习思考题答案一、名词解释1、企业形象：是指企业以其产品与服务、经济效益与社会效益给社会公众与企业员工所留下的印象，或者者说是社会公众与企业员工对企业整体的看法与评价。
2、企业愿景：是企业在未来期望达到的一种状态，是建立在组织及其成员价值与使命一致基础上的共同愿望，是组织及其成员共同勾画出的组织未来进展的蓝图，概括了企业未来目标、存在的使命及核心价值，企业与其所处社会环境及其竞争者之间的关系与企业员工的行为准则或者实务指南等内容。
3、外部环境：是指存在于企业外部，影响企业经营活动及其进展的各类客观因素与力量的总与。
企业的外部环境具有很强的波动性，其变化难以预测且不受单个企业的操纵。
4、宏观环境：又称之通常环境，是指可能对企业的生产经营活动产生影响，但其影响是间接或者者潜在的各类因素，包含政治法律因素、经济环境因素、社会文化因素与科学技术因素。
5、行业环境：又称之微观环境，是指对企业生产经营活动具有直接或者者明显的影响的各类因素，包含消费者、供应者、竞争者、替代产品生产者、潜在加入者等。
6企业核心能力：是企业能力理论的核心概念。
所谓企业核心能力，又称之核心竞争力、特殊能力，是指企业获取、整合资源并形成企业竞争优势的能力。
具体而言，它是以企业技术能力为核心，通过企业战略决策、生产制造、市场营销、组织管理的相互作用，获取企业所必需的各类资源，并进行有效整合，以开发企业的特殊产品与市场营销手段的能力，是企业在进展过程中建立与进展起来的一种资产与知识的互补体系，这种体系是企业保持持续竞争优势的源泉。
7、SWOT分析：将宏观环境、产业环境与企业的状况结合起来进行优势（Strength）、劣势（Weaknesses）、机会(Opportunities)与威胁(Threats)的分析。
8、一体化战略：又称之企业整合战略，是指企业充分利用自己在产品、技术、市场上的优势，根据企业的操纵程度与物资流淌的方向，向经营领域的深度与广度进展的战略。
企业战略管理-复习题
《企业战略管理》（13：30—15:10）1、判断题（1）既然战略既是计划又是模式，那就意味着同一个企业会存在多个战略。
（错)（2）对于大多数小企业来说，公司战略也就是经营战略，而对大企业则不然。
（对）（3）战略目标应该是高瞻远瞩的，但不一定是具体明确的。
（错）（4)从资源投入的角度来看，在密集型发展战略中，市场渗透战略要求的资源投入最多，其次为市场开发战略，要求资源投入最少的是产品开发战略。
（错)（5）战略一词的原意是作战的谋略,是对战争全局的筹划和指挥。
（对）(1）若用户转向其他行业产品的选择余地越大则对本行业形成的压力越小。
（错）（2）行业集中度是指行业中规模最大的一家企业的市场占有率。
(错）（3)如果本行业是供应者的重要用户，那么来自供应者的压力就会减少；如果供应品有合适的替代品，那么即使供应者再强大，它们的竞争能力也会受到限制。
(对）(4）一个行业的关键成功因素是指哪些最能影响行业内企业取得竞争优势的主要因素,如产品属性、资源、竞争能力等. (对）（5）企业的经营环境最理想的是不存在竞争，或者说是竞争程度越小越好。
（错）(1）新技术是一种创造性的毁灭力量. （对)（2）一般来说，波士顿矩阵中金牛业务所带来的资金主要是流向问题业务和明星业务.（对)(3）企业使命就是战略目标，没有目标的使命是空洞的使命. （错）（4）随着企业规模由小变大，从单一产品或服务发展到多种产品或服务，组织的正规化程度会越来越高,管理越来越严格。
（错）（5）企业战略选择是关系企业生存和发展的重大决策，是企业决策者通过对可能的几种战略方案进行比较和优选，从中选择一种较满意战略方案的过程。
（对）（1）实行差异化战略由于产品之间存在明显差异，经销商对价格变得更加敏感. （错）（2）企业价格战的表现形式不仅有降价一种途径，还包括提高性能，增加配置而不提高产品价格等手段。
（对）（3）企业能够做到成本领先的主要原因是规模经济效应和学习曲线效应的存在。
山东开放大学企业战略管理期末复习题
《企业战略管理》期末复习题一、单选题（共50题，50分）1、以下哪一项属于经济环境：（）（LO）A、教育文化水平B、信仰和价值观念C、失业率D、环境保护法正确答案：C2、你认为手机行业最主要的特征是（）。
（1.0）A、产品高度标准化B、规模经济不太明显C、产品技术更新比较缓慢D、行业的进入退出壁垒都高正确答案：D3、迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。
可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（）。
（1.0）A、政治法律因素B、经济因索C、社会文化因素D、技术因素正确答案：C4、“进入新的细分市场”是（）战略的主要途径。
（1.0）A、场渗透战略B、场开发战略C、品开发战略D、体化战略正确答案：B5、企业的战略应与企业的外部环境相适应,这是战略控制的（）特点。
（1.0）A、开放性B、总体控制C、客观性D、交互性正确答案：D6、面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于：（）。
（1.0）A、提前性变革B、反应性变革C、危机性变革D、随机应变式的变革正确答案：A7、百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。
百事可乐所采取的战略类型是（）o（1.0）A、差异集中化B、低成本集中化C、成本路线战略D、差异化战略正确答案：B8、在保健品和化妆品产业中，最重要的进入障碍是（（1.0）A、规模经济B、转换成本C、产品差异D、资本需求正确答案：C9、能够产生范围经济效果的战略类型是（）o（1.0）A、多兀化战略B、成本领先战略C、差异化战略D、集中化战略正确答案：A10、（）是满足顾客需求的基础，其高低是顾客选择商品或服务时考虑的重要因素。
（1.0）A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值正确答案：A11、美国电话电报公司将企业的生存目的定位于提供信息沟通工具和服务而不是生产电话,说明了描述企业生存目的必须（）0（1.0）A、满足顾客的某种需求B、表明企业的经营哲学C、易于为整个企业所理解D、比较宽泛且有一定冒险精神正确答案：A12、战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家（）提出的。
企业战略管理复习题_
企业战略管理复习题一、简答题1、简述企业战略的内涵答：通常地，企业战略是指企业长远性、全局性的经营谋划或方案。
企业战略是一种计划、策略、模式、定位、观念。
（分解为三个基本问题：企业业务是什么？企业业务应该是什么？为什么？企业战略的构成四要素：产品与市场范围、增长向量、竞争优势、协同作用。
）2、简述战略管理的过程（可以用图表示）答：（二选一）第一步：对外部环境及内部条件进行分析第二步：确定企业使命和经营目标第三步：拟定企业战略预选方案第四步：以一贯的或公认的经营理念为标准，选择战略方案第五步：围绕企业战略，分别制定事业部战略及职能战略，形成完整的战略体系和具体的实施计划第六步：对现有的组织结构进行相应的调整第七步：战略执行和控制3、简述企业战略层次的内涵（可以用图表示）答：（二选一）企业战略层次与组织层次相一致1、总体战略：公司战略最高管理层为整个企业确定的长期目标和发展方向主要任务：确定企业的业务组合及优先顺序2、事业部战略：经营战略/竞争战略各项经营事业的目标和策略最根本：在某一产品与市场建立竞争优势3、职能战略各职能领域在特定阶段如何形成特定的优势4、简述企业战略管理的作用答：1、决定企业竞争成败的关键2、编制经营计划和制定经营政策的依据3、有利于提高企业家的理念高度5、列举企业战略管理主要理论流派及其主要观点1、古典战略理论：2、竞争战略理论（1）行业结构学派：观点：环境=所进入的行业；行业结构影响着竞争战略；企业要在进入的行业中进行定位。
（2）核心能力学派：观点：现代战争给予核心能力；战略管理的目标：建立核心能力。
（3）战略资源学派：观点：企业是独特的资源和能力的结合体，这是竞争战略的基础；战略资源及运用能力的差异，成为竞争优势的源泉。
6、简述企业外部环境分析应包含的主要内容1、一般环境分析：政治法律环境分析、经济环境分析、科技环境分析、社会环境分析、文化环境和地理环境分析；2、行业环境分析：行业竞争要素分析、行业竞争结果模型分析、行业生命周期分析；3、运营环境分析：竞争者分析7、简述企业内部能力分析应包含的内容1、企业资源和能力分析2、价值链分析：单项能力分析、综合能力分析3、竞争优势分析4、核心能力分析5、SWOT分析8、简述公司战略的基本类型增长型战略：企业在现有水平上向更高一级目标发展，实现扩张的战略态势；维持型战略：在现有基础上，在一定时间内维持现有的战略态势；紧缩型战略：在一段时间内减少经营规模或者缩小多元化经营的范围9、简述企业经营理念的内涵经营理念是企业对经营活动的目标、目的、原则等哲学问题的思考和界定。
奥鹏吉林大学21年9月《企业战略管理》网考复习题答案
可编辑修改精选全文完整版单选题1.在SWOT分析中，关于WT组合的说法正确的是A.企业存在着发展机会，但又存在着限制利用机会的弱点B.应选择合并或缩减规模的战略C.这是一种最理想的组合D.应采取扩大规模的战略答案: B2.“东方不亮西方亮”是用来比喻的A.一体化战略B.联盟战略C.多元化战略D.全方位创新战略答案: C3.企业并不直接参与国外市场的营销活动，主要通过中间商出口产品，这种国际市场进入方式叫A.战略联盟B.特许经营C.直接出口D.间接出口答案: D4.通过合并、收购同行业竞争企业以增强自身竞争实力的战略称为A.纵向一体化战略B.横向一体化战略C.前向一体化战略D.后向一体化战略答案: B5.久负盛名的“戴尔直销”模式的实质就是A.直销制B.大规模定制C.代理制D.连销制答案: B6.关于企业的竞争者，不准确的是：()。
A.竞争来自同行。
B.竞争来自未来拟进入企业所在行业的潜在竞争者。
C.竞争来自购买者。
D.竞争来自市场答案: D7.一般采取相关多元化战略的企业往往采取A.战略事业部结构B.控股公司结构C.合作型的事业部结构D.直线职能型结构答案: A8.范围经济产生的原因不包括A.技术的匹配性B.运营的匹配性C.资金的匹配性D.管理的匹配性答案: C9.市场细分的要求是：()。
A.企业积极发展与原有的产品、技术、市场、都没有直接关联的经营领域的战略。
B.市场中有明显的区划特征，并可以衡量。
即要求细分后的市场区划必须有明显的区别。
C.企业积极发展与原有的产品、技术、市场、都没有直接关联的经营领域的战略。
D.企业利用自己在原有市场上的优势，积极扩大经营规模和生产能力。
答案: B10.环境分析技术主要有两种方法，一是战略要素评价矩阵法，另一个是A.核心能力分析法B.波士顿矩阵法C.生命周期分析法D.SWOT分析法答案: D11.企业的高层管理者最需要的能力是A.人际能力B.技术能力C.思维能力D.学习能力答案: C12.企业战略管理最初是由（）提出的A.法约尔B.泰罗C.斯坦纳D.安索夫答案: D13.战略联盟的特点A.指挥集中统一B.资源共享C.人员精简D.边界模糊答案: D14.竞争对手各种行为取向的最根本动因是A.现行战略B.未来目标C.潜在能力D.自我假设15.核心竞争力的合理解释是()。
企业战略管理复习题)
企业战略管理复习题一、名词解释1．核心能力（P94）核心能力，又称核心专长、核心竞争力，根据普拉哈德和哈默尔的定义，核心能力是“组织中的积累性学识，特别是关于协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”。
综合地说，核心能力是指企业依据自己独特的资源（资本资源、技术资源或其他方面的资源以及各种资源的综合），培育创造本企业不同于其他企业的最关键的竞争能量与优势。
这种竞争能力与优势是本企业独创的，也是企业最根本、最关键的经营能力，换言之，也只有在本企业中，这种竞争能力与优势才能得到最充分的发挥。
凭借这种最根本、最关键的经营能力，企业才拥有自己的市场和效益。
2．战略控制（P344）战略控制是战略实施的保证，是指监督战略实施进程，及时纠正偏差，确保战略有效的实施，使战略实施结果基本上符合预期的计划的必要手段。
就是说，企业根据战略决策的目标、标准，对战略实施的过程进行控制。
3．一体化战略“一体化”的原义是指将独立的若干部分加在一起或者结合在一起成为一个整体。
一体化战略是指企业充分利用自己在产品、技术、市场上的优势，根据物资流动的方向，使企业不断地向深度和广度发展的一种战略。
一体化战略可以分为以下三种类型：纵向一体化（垂直一体化）、横向一体化（水平一体化）和混合一体化。
4．SWOT分析法（P290）SWOT分析法法最早是由旧金山大学的管理学教学教授于20世纪80年代初提出来的。
SWOT四个英文字母代表Strength、Weakness、Opportunity、Threat，意思分别为：S，强项、优势；W，弱项、劣势；0，机会、机遇；T，威胁、对手。
从整体上看，SWOT 可以分为两部分。
第一部分为SW，主要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部条件。
所谓SWOT分析，即态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后动用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。
企业战略管理考试重点复习资料
一.A公司战略管理又称公司战略，是企业的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。
类型：发展型战略、稳定型战略和紧缩型战略。
对于各样可选发展战略或可选发展方向而言,每一个都有不同的开发方案,这些方案可以分为三类：内部开发、购并以及联合开发或联盟1、稳定发展战略是在企业的内外环境约束下，企业在战略规划期内使资源分配和经营状况基本保持在目前状况和水平上的战略。
属于内涵型经营战略。
按照这种战略，企业目前的经营方向、业务领域、市场规模、竞争地位及生产规模都大致不变，保持持续地向同类顾客提供同样的产品和服务,维持市场份额。
类型：无变化战略、维持利润战略、暂停战略、谨慎实施战略。
与稳定的外部环境、企业资源状况相适应。
优点：管理难度较小，效益有保证，风险较小.一旦外部环境好转,企业自身实力增强时,稳定战略就不再适用，企业应积极转为发展型战略。
稳定战略真正的、最大的风险：长期实行稳定战略往往容易使企业减弱风险意识，甚至形成惧怕风险、回避风险的企业文化,这就会大大降低企业对环境的敏感性和适应性，严重影响了企业的发展。
2、防御战略:目的是保持现有的市场份额，加强现有的市场地位，保护公司所拥有的一切竞争优势.3、发展战略：企业最重要的战略。
一般分为企业购并战略、企业重组战略、战略联盟战略、企业一体化战略。
4、放弃战略：是紧缩战略的一种，在转向战略无效时（在前一战略无效时),可采取放弃战略。
放弃战略是将企业的一个或几个主要部门转让、出卖或停止经营。
紧缩战略的特点:帮助企业在外部环境恶劣的情况下，节约开支和费用，顺利度过难关;能在企业经营不善的情况下最大限度地降低损失；能帮助企业更好地实行资产最优组合，否则当企业面临一个新的机遇时，会因资源缺乏而错失良机；实行撤退战略的尺度难以把握,如果使用不当,会扼杀具有发展前途的业务和市场，影响企业利益和发展。
,外实施撤退战略会不同程度的裁员和减薪，从而引起员工情绪低落。
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第一章 1.企业宗旨是企业管理者确定的企业生产经营的总目的、总方向、总特征和总的指导思想。 2.企业愿景是企业对其前景所进行的广泛的、综合的和前瞻性的设想，即回答我们想成为什么样的企业这一问题。
3.企业战略是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。 Swot（strengths,weaknesses,opportunities,threats） 第二章 1.宏观环境是企业活动所处的大环境，主要由政治环境、经济环境、社会环境、技术环境等因素构成。 2.行业竞争分析。P48 （1）行业现有竞争者分析 （2）潜在进入者 （3）替代品 （4）供应者 （5）购买者 3.战略群体是指行业内执行同样或类似战略，并具有类似战略特性的一组企业。 4.竞争者分析
第三章 1.价值链分析是从企业内部条件出发，把企业经营活动的价值创造、成本构成同企业自身竞争能力相结合，与竞争对手的经营活动相比较，从而发现企业目前及潜在的优势与劣势的分析方法，是指导企业战略制定与实施活动的有力分析工具。
2.核心竞争力是某一企业内部一系列互补的资源、技能和知识的组合，这种组合可以使企业的业务具有独特的竞争优势。
3.判断核心竞争力的标准 （1）增值性。 核心竞争力必须以实现用户看中的价值为最终目标。只有那些能够真正为用户提供根本性好处、帮组企业为用户创造更多价值的资源和能力，才能成为企业的核心竞争力。用户是决定某项资源和能力是否是核心竞争力的最终裁判。
（2）独特性 从竞争的角度，一种资源或能力要成为核心竞争力必须有一定的独特性。其主要表现：稀有的、难以模仿的、不可替代的
（3）扩散性 企业的核心竞争力应该能够为企业带来多方面的竞争优势。通过其发散技术，将能量不断扩展到最终产品上，可以通过一定的方式向外衍生出一系列的产品或服务。
（4）可变性 企业的核心竞争能力可能会随着竞争对手的成功模仿和时间的推移，成为行业内的一种基本技能。企业应该以动态的观点看待企业的核心竞争力，随时对自身的能力与外径进行比较和评估，并不断对优势进行加强，以保持持久的核心竞争力。
4.能力 5.核心竞争力的管理 （一）找出现有的核心竞争力（二）制定获取核心竞争力的计划 （三）培养新的核心竞争力（四）核心竞争力的部署（五）保持核心竞争力 第四章 1.企业总体战略是指企业的内外部环境分析，根据企业宗旨、愿景和战略目标，依据企业在行业内所处的地位和水平，确定其在战略规划期限内的资源分配方向及业务领域发展的战略。
2.总体战略态势：发展型战略、稳定型战略、紧缩型战略 3.加强型战略类型：市场渗透、市场开发、产品开发 4.稳定战略的适用性 （1）稳定战略与稳定的外部环境相适应。在以下情况下，企业可以采用稳定战略: 1.当宏观经济在总体上保持总量不变或低速增长时，就会使某一产业的增长速度降低，则该产业内的企业倾向于采用稳定战略。
2.当企业所在的产业技术相对成熟，技术更新速度较慢，企业过去采用的技术和生产的产品无须经过调整就能满足消费者的需求和与竞争者抗衡。
3.消费者需求偏好变动较小时，企业可采用稳定战略，在产品领域、市场策略及经营战略方面保持稳定不变。
4.对于处于行业或产品的成熟期的企业，产品需求、市场规模趋于稳定，产品技术趋于成熟，新产品开发难以成功，同时竞争对手的数目和企业竞争地位都趋于稳定。
5.当企业所处行业的进入壁垒非常高或由于其他原因，使得该企业所处的竞争格局相对稳定，竞争对手之间很难有较为悬殊的业绩改变。
（2）稳定战略应与企业资源状况相适应。 当企业资金不足或人力资源缺乏，无法采用增长战略时， 当外部环境比较稳定时， 当外部环境不利时 5.一体化战略是指企业充分利用自己在产品、技术、市场上的优势，向经营领域的深度和广度发展的战略。 6.外包战略是指从价值链体系的某些阶段中撤离出来，依靠外部供应商来供应所需的产品、支持服务或者职能活动 7.外包的适用条件： （1）某项活动由外部的专业厂商来做可能会更有效或者成本更低 （2）该活动对于企业获取持久竞争优势的能力并不具有至关重要的意义，反而会挖空企业的核心能力或者技术诀窍。
（3）这样做可以减少企业对变化的技术和变化的购买者偏好的风险程度。 （4）这样做能够简化企业的运作，从而提高组织的灵活性，减短生产周期，加速决策，降低协调成本。 （5）这样做可以使一家企业能够将精力集中于核心业务。 8.横向一体化是指将生产相似产品的企业置于同一所有权控制之下，兼并或与同行业的竞争者进行联合，以实现扩大规模、降低成本、提高企业实力和竞争优势。
9.横向一体化的适用条件： （1）希望在某一地区或市场中减少竞争，获得某种程度的垄断，以提高进入障碍。 （2）企业在一个成长着的行业中竞争。当竞争者是因为整个行业销售量下降而经营不善时，不适用横向一体化战略对其进行兼并。
（3）需要扩大规模经济效益来获得竞争优势。 （4）企业具有成功管理更大组织所需要的资本和人力资源，而竞争者则由于缺乏管理经验或特定资源停滞不前。 （5）企业需要从购买对象身上得到某种特别的资源。 10.多元化战略是企业最高层为企业制定多项业务的组合，是为公司涉足不同 产业环境中的各业务制定的发展规划。
11.多元化类型、判断标准 低层次多元化（单一事业型，超过95%的收入来自某一项业务 主导事业型，70%-95%的来自某一项业务）、 中高层次多元化（相关约束型不到70%的收入来自主导业务，所有业务共享产品、技术和分销渠道、相关联系型不到70%的收入来自主导业务事业部之间的联系是有限的）、
极高层次多元化（不相关型不到70%的收入来自主导业务，事业部之间通常无联系） 12.相关各元化优势 （1）产生范围经济，转移业务时，合并相似的价值链活动以获得更低的成本。 （2）增加市场力量 13.多元化战略动机p114 14.企业的发展方式 内部开发、并购、战略联盟 15.并购分为合并和收购。合并是指两家公司在相对平等的基础上将相互的业务进行整合，通常其拥有的资源和实力合在一起能够比各自独立发展产生更强的竞争优势。 收购是指一家公司通过购买另一家公司的部分或全部股权，将被收购的公司纳入其战略投资组合，从而达到更加有效的利用其核心竞争力的目的。
16.并购的原因 （1）加强市场力量（2）克服行业壁垒（3）降低新产品开发成本与风险并加快进入市场的进度。 （4）多元化经营（5）避免行业竞争 17.并购的方式方法 （1）直接收购（2）间接收购（3）现金收购（4）股票并购（5）综合证券并购 18.战略联盟是指企业之间通过一定的方式形成一种合作关系，使它们的资源、能力和核心竞争力相结合，从而实现各自在设计、制造、产品和服务上的共同利益。
19.战略联盟的原因 （1）扩大市场份额（2）迅速获取新的技术（3）经营国际化（4）降低风险 20.战略联盟的形式 （1）合资企业。由多家公司共同出资建立的新公司。（2）松散关系（3）契约关系，非资产战略联盟。 21.战略联盟的管理（简答） （1）确定合作伙伴 （2）合理的结构设计 （3）确保长期的合作关系发挥作用 （4）沟通与协作 （5）学习与吸收 第五章 1.业务层竞争战略：成本领先战略、差异化战略、集中成本领先战略、集中差异化战略、最优成本供应商战略。 2.成本领先战略是通过设计一整套行动，以最低的成本生产并提供为顾客所接受的产品和服务，成为行业中成本领先者的战略
3.成本领先战略优势 （1）成本领先企业在与本产业竞争对手的博弈中处于有利位置。 （2）成本领先企业具有抵御强大买方威胁的能力。 （3）成本领先企业面对卖方的威胁也具有较强的应对能力。 （4）成本领先企业易于规避新进入者的威胁 （5）成本领先企业在与替代品企业的竞争中处于有利地位。 4.成本领先战略适用性 （1）市场中有很多对价格敏感的消费者 （2）行业所提供的是一种易得到的标准化产品，产品差异小，不同品牌对消费者不会产生太大的影响。 （3）消费者的转换成本低，易转向同质量低价格的企业。 （4）现有竞争者之间的价格竞争非常激烈。 （5）消费者具有较大的降价谈判能力。 5.成本领先战略途径 （1）控制规模（2）控制采购（3）技术创新（4）营销创新（5）控制联系（6）均衡生产能力利用率（7）控制时机选择（8）控制地理位置（9）重组价值链
6.成本领先战略风险 （1）技术的迅速变化可能使过去用于扩大生产规模的投资或大型设备失效。 （2）过于强调削减成本可能会导致公司忽略顾客的需求或对有关问题的关心。 （3）仿效使成本领先者的优势丧失。 7.差异化战略是通过设计一整套行动，生产并提供一种顾客认为很重要的与众不同的产品或服务，并不断地使产品或服务升级以具有顾客认为有价值的差异化特征，形成竞争优势的战略。
8.差异化战略优势、 （1）通过降低顾客的价格敏感程度来抵御行业内的竞争 （2）增加企业讨价还价能力 （3）形成进入障碍（4）防御替代品的威胁 适用性、 （1）可以有很多的途径创造公司产品与竞争对手产品之间的差异，而且购买者认为这些差异有价值。 （2）对产品的需求和使用的多样性 （3）只有少数竞争对手会采取与本企业类似的差异化行动，企业能迅速地实施差异化战略并且竞争对手在进行模仿时要付出高昂的代价。
（4）技术创新很快，竞争主要集中在不断推出新的产品 途径、 （1）产品特性带来的差异化，比如产品的外观，质量，性能，产品组合等 （2）服务与技术支持。。。， （3）产品销售 （4）产品识别与认知 风险 （1）企业形成差异化的成本过高 （2）市场需求发生变化 （3）竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异化速效甚至转向。 （4）赝品的威胁