《团队协作的五大障碍》书中人物介绍
《团队协作的五大障碍》演示ppt.
结束语
事实上企业团队通过实施一系列方法取得进步需要 比较长的时间。取得成功不是使用神秘复杂的理论， 而是通俗易懂的原则，但需要持之以恒。有趣的是， 团队取得成功正是因为它是由不完美的成的。通过 认识团队的人性化特点，团队成员就可以克服人性 的弱点，建立信任，进行有益的争论，全力投入， 注重集体成绩，从而取得更大的收益。
凝聚力强，不会轻易解体。
三、提升集体成绩的方法
团队领导的任务
对于这种障碍，团队领导应该作出比应对其他几种 障碍更明确的表示，强调注重集体成就。如果团队成员
感到他们的领导最重视的问题不是集体成绩，他们也会
去效仿他。团队领导必须克服自我主义，建立客观的态 度，奖励那些真正为集体利益作出贡献的成员。
团队协作五大障碍
欠缺投入的原因
一、欠缺投入—团队特征
1 2
队伍中的指令和主要工作任务模糊； 使由于不必要的拖延和过多的分析而错过商机；
3 避导致大家缺乏自信，惧怕失败； 4 反复讨论，无法作出决定； 5 把团队成员对已经作出的决定反复提出质疑。
二、全力投入—团队特征
1
制定出明确的工作方向和工作重点；
2
公平听取全体成员的意见；
上。
同团队协作第四 大障碍的关联
？
第四大障碍：
逃避责任
逃避责任在涉及管理和工作质量的时候就成 为非常敏感的词汇。在团队协作中，逃避责任是 指团队成员在看到同事的表现或行为有碍于团队 集体利益的时候，能够给予提醒。
一、逃避责任—团队特征
1 2 3
成员对于团队里工作表现突出的同事心怀怨恨； 甘于平庸； 缺乏明确的时间观念；
4 把责任压在团队领导一个人身上；
二、负责任—团队特征
团队协作的五大障碍
05
无视结果
无视结果
导致强调地位和
01 自我
02 如何克服
公布工作目标 奖励集体成就
03 领导的任务
强调注重集体成就 走出自我主义的误区 培养客观的态度 奖励真正为集体利益做出贡 献的成员
目录
01. 缺乏信任 02. 避免冲突 03. 欠缺投入 04. 逃避责任 05. 无视结果
01
缺乏信任
缺乏信任
导致互相戒备 如何克服 领导的任务 与第二大障碍的关联：建立起相 互信任，团队成员就不会惧怕冲 突
缺乏信任
01
个人背景介 绍
05
02
集体外出实 践
取得共识，达成一致意见
挖掘争论话题 时事提醒
当团队进行激励争论 时，保持冷静审视、
顺其发展 以身作则，参与争论
03
欠缺投入
欠缺投入
导致模棱两可 如何克服 领导的任务 与第四大障碍的关联：要使团队 成员担负责任，他们必须首先知 道正确的目标，否则他们很难协 助别人改进工作
欠缺投入
统一口径
确定最终期限
成员工作效 率讨论
04
360度意见 反馈
03
个性及行为 特点测试
缺乏信任
率先承认自己的不 足
真诚地分析自己的 弱点
01
03
02
保证大家承认弱点 后不会因此而收到
不利影响
02
避免冲突
避免冲突
导致一团和气
如何克服
领导的任务
与第三大障碍的关联：一支团 队通过有益的争论，听取每位 成员的意见，他们就完全可以
低风险激进法
意外和不利情 况的分析
团队协作的五大障碍
“你们所有人，每一个人都有责任了解销售的事，所有人都有责任了解市场的事，
所有人都有责任了解产品开发，客户服务，财务等这些工作的进展情况”
“我们公司内部的官僚主义简直到了令人震惊的地步，这是因为大家对于共同目标
认识不清，从而把精力放在个人得失上。”
“企业中的官僚主义是指，一个人所说的话和所做的事，是为了让其他人按其期望
大家似乎愿意待在一起，不像第一次 会议时那样单独活动，他们在一起 相处时经常谈 笑风生。会议结束后，虽然大家都疲惫不堪，但回到公司后马上着手落实会议决议。
在接下来的几个小时，在大家的帮助下，约瑟夫了解了团队协作的五大障碍。尼克讲 解相互信任的重要性，简和本夫一起说明必要的争论和取得共识这两点，卡洛斯描述了成 员之间相互监督的必要性，马丁解释最后-项: 工作成果的判定标准问题。
凯瑟琳还剩下5个直接下属，首席技术官马丁、首席财务官简，首席运营官尼克，市场 部主管约瑟夫以及业务发展部杰夫。
大家这时充分感受到他们的前任CEO是如此顾全大局。 虽然建立一支高度团结一致的团队非缺常乏难信、任但其过程并不复杂，事实上，关键是要使事 情化繁为简，不论你领导的是一家跨国公司的管理团队，还是一家大型企业的 一个部门、 或者你只是一支需要改进的团队中的一员。
即使表现最差的员工离开，同事们也会对他充满同情，同时对自己的职位感到 担心。
例：“我接管了一个很不错的团队，他们工作都很努力，其中有一个人尤其如此， 他提交的绝大部分报告，都比别人的要出色，我叫他弗莱德，弗莱德完成了所有分 配给他的任务，成为我最信赖的员工。
但是部门里的其他人都受不了弗莱德，说实话他也很让我头疼，他从来不帮助别 人，还非得让每个人都知道他的工作缺做乏得信任有多么好，事实上他确实做得好，即使是 痛恨他的人也不得不承认这一点，其他员工多次来我这里提意见。
团队协作的五大障碍读后感范文欣赏
团队协作的五大障碍读后感范文欣赏《团队协作的五大障碍》是一部由帕特里克·兰西奥尼著作的书籍，该书对团队合作间的困难进行了详细的解读，网友们是如何评价这本书的呢？一起来看看吧！这本书以说故事的方式来阐释观点，说实话，我个人总感觉这类书籍完全就是出来骗钱的。
有需要的，其实读最后那么几页就够了，不用跟着作者的故事思路走。
太啰嗦。
当然，明白作者的良苦用心，通过以讲故事的方式，让读者有更强的代入感，以便更好的理解作者的观点。
团队协作的五大障碍分别是：1、缺乏信任导致的结果是相互戒备，沟通困难。
克服这个障碍的方式是，组织团队同学，互相介绍了解各自的生活经历，增加互相之间的亲密度。
当然，不一定要会议，但需要团队TL有意识的多了解团队同学的工作之外的生活情况，并促进团队成员之间乐于沟通相关的生活信息。
所以说，团建是个不错的方式。
2、惧怕冲突表象就是一团和气。
克服这个障碍的方式就是，倡导自由表达、自由辩论的环境，团队TL有意引导大家针对有益的争论话题进行讨论。
并持续的营造这样的氛围。
3、欠缺投入会导致没有原则，模棱两可。
克服这个障碍的方式是保持团队内信息一致，上下文都理解，以免给团队成员一种置身事外的感觉。
并且所有问题，都必须设立解决问题的最终期限，并且在最终期限到之前，需将过程划分成多个阶段，每个阶段有明确的任务目标及完成时间。
还可以尝试激将法，刺激团队尽快做出解决方案。
有的时候，走出第一步，事情就完成了一半。
大家在走出去之后，会发现自身所承担的责任，或与目标之间的差距，以便自我驱动的投入更多去更好的解决掉问题。
4、逃避责任无需承担责任，那事情结果将会是很低的标准。
克服这个障碍的方式是公布目标，大家目标一致，谁也跑不掉。
并且我们需要定期对成果进行简要回顾。
适当的对团队成绩进行嘉奖，可以培养负责任的风气。
5、无视结果导致的结果是大家只维护地位和自我，而忽视团队或集体的成绩。
无视结果是最终一环，克服的方案毫无疑问，先确定前面4条有没有问题，有问题解决掉。
解读稿《团队协作的五大障碍》
01 序言运营人经常自嘲“一个人活成一支队伍”，但你也无法否认，执行任何一项运营策略都离不开其他同事的协作。
运营部门与产品、研发、UI、市场的工作关系十分密切，但不同部门之间的关系却很微妙，工作顺利时还好，一旦工作中出现状况，需要承担风险，或是需要承认错误时，各部门互相推脱。
结果，即使很小的事情，也经常上报给高层领导。
在会议发言中，同事们通常表现为：●很少发言，一直在对着电脑忙碌自己的事，似乎会议内容与他无关，但只要对他的工作内容提意见他会立刻反驳，无论意见对他是否有好处；●话很多，但总是抱怨，表情中流露出对其他同事的不屑，完全意识不到自己不受欢迎；●处处坚持己见，对待部门预算的每一分钱就像对待自己的钱一样小心谨慎；●从不抱怨，努力与每个同事建立良好关系，即使对不如自己的人也是一样，实际上他私下里认为所有人都没有自己强。
这导致运营专员和运营主管花费大量的时间（大约占工作总时间的40%-50%）进行内部沟通，对于运营经理及总监来说，这个比例可能更高。
部门之间相互不信任，运营人员会把部门利益置于整个团队利益之上，害怕冲突而不愿意提出问题，从不热烈、公开地辩论，只是表面达成一致，很少真正统一意见。
很多从初创期走过来的老员工会经常感慨：创业初期，条件艰苦，人员不多，没什么考核激励，也没有什么流程制度，但是大家都尽心尽力，部门间配合也很顺畅。
为什么公司大了，组织结构健全了，考核激励也跟上了，团队协作反而出现问题了呢？帕特里克·兰西奥尼的《团队协作的五大障碍》一书能给你答案。
02本书介绍《团队协作的五大障碍》的作者是著名商业畅销书作家帕特里克·兰西奥尼，他的代表作包括《CEO的五种诱惑》、《该死的会议》等。
他的作品在全球销量超过300万册，荣登《华尔街日报》、《哈佛商业评论》、《财富》杂志等众多国际知名媒体。
他的作品都是以故事开头，让读者在故事中找到自己的影子，进而学到更多的东西。
这本书的叙述背景是在硅谷的一家决策科技公司，讲述了新上任CEO凯瑟琳如何带动团队，将衰败的团队变得极具竞争优势的故事。
团队协作的五大障碍(PPT39页)
团队协作的五大障碍(PPT39页)
四
一ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ逃避责任—团队特征
1 成员对于团队里工作表现突出的同事心怀怨恨； 2 甘于平庸； 3 缺乏明确的时间观念； 4 把责任压在团队领导一个人身上；
三、全力投入团队的方法
统一 口径
低风 险激 进法
全力 投入
确定 最后 期限
意外和 不利情 况的分
析
团队协作的五大障碍(PPT39页)
团队协作的五大障碍(PPT39页)
团队领导的任务
团队领导应该比其它成员更能够接受可能作 出错误决定的事实，他还应该时刻督促成员们关注 实际情况，遵守团队制订的时间计划。团队领导不 应该把过多注意力放在追求绝对一致以及绝对把握 上。
团队协作的五大障碍(PPT39页)
团队协作的五大障碍(PPT39页)
一
三、建立信任的方法
个人背景介绍
团队领导的任务 11 成员工作效率讨论
5
集体外出实践
4
3
个性及行为特点测试
360度意见反馈
团队协作的五大障碍(PPT39页)
团队协作的五大障碍(PPT39页)
同团队协作第二
？ 大障碍的关联
团队协作的五大障碍(PPT39页)
实时提醒
其它方式
【TKI等】
团队协作的五大障碍(PPT39页)
团队协作的五大障碍(PPT39页)
同团队协作第三
？ 大障碍的关联
团队协作的五大障碍(PPT39页)
团队协作的五大障碍(PPT39页)
第三大障碍：
欠缺投入
团队协作的五大障碍(PPT39页)
二三
一
团队协作的五大障碍(PPT39页)
克服团队协作的五种障碍(仅供借鉴)
一类参考
28
What else
个人经历练习
1、你是在哪里长大的？ 2、你有几个兄弟姐妹？你排行第几？ 3、童年时，你曾经历过的最困难、最重要，
或者最特别的挑战是什么？
一类参考
29
信任是团队的核心
当我们彼此坦陈：脆弱、专业上的缺陷、人际 交往时的弱点、工作中的过错，当团队成员相 互提醒和帮助……
一类参考
突出自我 事不关己 模棱两可 一团和气 相互客套
11
克服团队协作的五种障碍
关注结果
FOCUSING ON RESULTS
共担责任
EMBRACING ACCOUNTABILITY
明确承诺
ACHIEVING COMMITMENT
掌控冲突
MASTERING CONFLICT
建立信任
BUILDING TRUST
团队协作现状测评 Team Assessment
一类参考
21
建立一支高凝聚力的领导团队
2015年4月
3.13 3.11 3.37 2.88 3.14
建立信任 掌控冲突 明确承诺 共担责任 关注结果
2016年3月
3.58 3.18 3.87 3.68 3.64
一类参考
22
我的团队协作现状，做得好的方面是什 么？需要改进的方面是什么？
——Patrick Lencioni
一类参考
25
模块一
建立信任 Building Trust
一类参考
26
团队信任是 基于弱点的信任
不必过于小心或彼此客气
不刻意隐瞒自己的弱点， 也就不用浪费时间于……
一类参考
27
团队信任是基于弱点的信任
团队协作的五大障碍完整版本ppt课件
制定具体、可衡量的团队目标 ，确保每个团队成员都清楚自
己的工作职责和期望成果。
建立反馈机制
建立有效的反馈机制，定期对 团队成员的工作成果进行评估 和反馈，以便及时发现问题并 进行改进。
强调结果意识
在日常工作中不断强调结果意 识，鼓励团队成员关注工作成 果并主动承担责任。
培养团队文化
积极培养以结果为导向的团队 文化，让团队成员在潜移默化 中形成关注结果的工作习惯。
题。
06
障碍四：逃避责任
责任的定义与重要性
责任感强的团队成员会更加积极地参与工作，对团队 目标负责，并愿意为团队的成功付出努力。
责任是指在团队协作中，每个成员所承担的义务和任 务，是团队成功的关键因素之一。
责任感的缺失会导致团队成员逃避困难、推卸责任， 从而影响整个团队的凝聚力和执行力。
逃避责任的表现
设立激励机制
通过建立合理的激励机制，激发团队成员的积极性和创造 力。
THANKS
感谢观看
欠缺投入
团队成员对团队目标和任务缺乏 投入和热情。
个人目标和团队目标不一致，导 致个人行为偏离团队目标。
缺乏投入会导致团队成员缺乏责 任感和主动性，影响团队绩效。
逃避责任
团队成员避免承担责任，不愿意为团 队决策和行动负责。
逃避责任会导致团队执行力低下，无 法有效应对挑战和压力。
缺乏明确的责任分工和考核机制，导 致责任不清、互相推诿。
五大障碍概述
缺乏信任
团队成员之间缺乏相 互信任，不愿意分享 信息和资源。
缺乏信任会导致沟通 不畅，协作效率低下 。
对他人的能力和意图 持怀疑态度，难以形 成紧密的合作关系。
惧怕冲突
团队成员避免直接讨论和解决 冲突，选择保持沉默或妥协。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《团队协作的五大障碍》书中人物介绍
在《团队协作的五大障碍》这本书中，作者详细介绍了五种常见
的团队协作障碍。
以下是这些障碍的人物介绍，以便更好地理解和应
对这些问题。
1. 自以为是的领导者 - 亚历克斯
亚历克斯是一个自以为是的领导者，他总是认为自己的方法是最
好的。
他不太愿意接受他人的观点和建议，经常忽视团队成员的意见。
作为领导者，亚历克斯需要学会倾听和尊重团队成员的意见，因为只
有通过集思广益，团队才能更好地发挥协作效能。
2. 害怕冒险的成员 - 莉莉
莉莉是一个害怕冒险的成员，她总是选择保守和安全的方式来完
成任务。
她很少提出新的想法，也不愿意尝试创新的方法。
然而，一
个成功的团队需要成员敢于冒险，勇于创新。
莉莉需要克服自己的恐惧，勇于尝试新的方式和策略。
3. 缺乏沟通技巧的成员 - 安迪
安迪是一个缺乏沟通技巧的成员。
他经常在团队会议上沉默不语，很少表达自己的观点和建议。
当他有意见时，往往表达不清楚，导致
其他成员无法理解他的意图。
良好的沟通是团队协作的关键，安迪应
该主动学习沟通技巧，提高自己的表达能力和理解他人的能力。
4. 个人利益优先的成员 - 奥利弗
奥利弗总是把个人利益放在团队利益之上。
他经常追求个人荣誉，不愿意与他人分享成功。
这种个人主义的态度对团队合作是有害的。
奥利弗需要明白，只有通过团队的成功，每个人才能取得更大的成就。
5. 缺乏目标意识的成员 - 珍妮
珍妮是一个缺乏目标意识的成员。
她经常迷失在琐事中，缺乏明
确的目标和方向。
团队的成功往往需要明确的目标和详细的计划。
珍
妮需要更加专注于团队的目标，并制定相应的行动计划。
通过对以上人物介绍的理解，我们可以发现在团队协作中存在的
各种障碍。
作为团队的一员，我们应该警惕这些障碍并尝试克服它们。
借鉴这些人物的故事，我们可以学到团队协作的重要性，尊重他人的
观点，勇于冒险创新，提高沟通能力，注重团队利益，在明确的目标
下行动。
只有通过合作，我们才能共同实现更大的成功。