第二章___公共关系的产生与发展
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ch02公共关系的产生与发展
三、公共关系在中国的发展
1、引起萌芽时期：20世纪80年代初期 2、迅速兴起时期：20世纪80年代后期 3、稳定发展时期：20世纪90年代初期
几个历史性事件：
（1）1981年，公共关系部作为经营管理的艺术手段在深 圳的一些中外合资企业中出现。 （2）1984年9月，我国第一家国有企业公关部——广州白 云山制药厂公共关系部正式成立。 （3）1985年，深圳大学传播系创办了国内第一个公共关系 专业。 （4）1985年，我国第一家专业公关公司——中国环球公共 关系公司。（伟达公司、博雅公司和中国新闻发展公司合 作）
【案例】子产不毁乡校
分析：这可以理解为中国早期的舆论监督，不让人讲 话，可能出问题。
二.共关系的萌芽阶段
早期的政治运动 19世纪30年代的美国报刊宣传活动 巴纳姆”海斯事件”
特点:“凡宣传皆好事”，愚 弄公众,严格意义上不是公 共关系
三.公共关系的职业化阶段(19世纪末20世纪初)
1965年，在希腊雅典召开的第三届世界大会，又通过了 《国际公共关系协会世界大会行为规则》。 1967年，泛亚太平洋地区公共关系联盟于夏威夷的檀香 山成立。
二、国际性公共关系组织的成立(续)
1975年，在国际公关协会的赞助下，在肯尼亚首都内罗 毕举行了第一届全非公共关系工作会议。
1978年，在墨西哥世界大会上通过的《墨西哥宣言》， 对公共关系职业规范化和交流都起了积极的推动作用。 国际公关协会设立“金纸奖”和“总统奖”。出版了不 定期的《国际公共关系协会通讯》和季刊《国际公共关 系协会评论》。
四、中国公共关系发展中的问题
1、理论与实际的联系不紧密 2、认识上的误区 3、公共关系从业人员水平不高 4、盲目仿效 5、追求轰动 6、急功近利
第2章 公共关系的起源与发展
第二章 公共关系的起源与发展
学习目的和要求 学习目的和要求：
通过本章学习，主要了解公共关系起源的 三个阶段和历史发展的概况。 追溯公共关系的源流，了解其发生与发展 的历史过程，把握国内外公共关系的现状，剖 析公共关系形成和发展的诸多社会历史条件， 对全面、准确和科学地把握公共关系思想与理 论，开拓有中国特色的公共关系事业具有重要 意义。
三、公共关系在中国 公共关系作为一种全新的思想理论和社会职业，是伴 随着我国对外开放大门的打开而步入中国大地的。在此之 前，大约本世纪60年代之后，随着我国台湾和香港地区经 济的迅速发展，现代公共关系也开始传入台湾、香港地区， 并得到较快的发展。 公共关系在中国的发展主要经历了四个阶段 (一)模仿搬抄时期 (20世纪80年代初至1986年) 现代公共关系真正进入我国大陆是在改革开放时期， 而且， 起初大都只是作为舶来品引进，没有形成自己的 公共关系思想和 操作规范，以模仿和搬抄国外的理论和 操作规则占主流。 (二)自主发展时期 (I986年至1992年) 随着几年的公关引进，作为舶来品的公关已开始落户 我国大地，到80年代中期，公关事业已遍地开花。
美国是世界公共关系事业最发达的国家之一。 在企业界、政界、文化教育界、宗教界、军界和 各种社团组织内，都有大量的公关从业人员。 在美国文化的影响下，英国、法国、原联邦 德国、意大利等西欧国家，以及加拿大、墨西哥、 秘鲁以至整个拉丁美洲，都开始开展多方面的公 关工作。 随着公共关系在社会各界的广泛应用和蓬勃 发展，公共关系理论教育也有了长足进展。进入 80年代以来，公共关系的教育已开始按不同的行 80年代以来，公共关系的教育已开始按不同的行 业分门别类进行，各有一套不同的大纲要求，逐 步向更细、更深入的领域健步发展。
1948年，美国全国公共协会(PRSA)宣告成立，同 1948年，美国全国公共协会(PRSA)宣告成立，同 时制定了作为行为法规的“ 时制定了作为行为法规的“公共关系人员职业规 XZ） 范守则” 范守则”。（XZ） 1955年，国际公共关系联合会(IPRA)在英国伦敦 1955年，国际公共关系联合会(IPRA)在英国伦敦 正式宣告成立。（XZ）年8月，世界公共关系协会在墨西哥城召开大 会，一致同意公共关系的定义为：“ 会，一致同意公共关系的定义为：“分析趋势， 预测后果，向领导机构提供意见，履行一连串有 计划的行动，以服务于本机构和公众利益的艺术 和社会科学。” 和社会科学。”
学习目的和要求 学习目的和要求：
通过本章学习，主要了解公共关系起源的 三个阶段和历史发展的概况。 追溯公共关系的源流，了解其发生与发展 的历史过程，把握国内外公共关系的现状，剖 析公共关系形成和发展的诸多社会历史条件， 对全面、准确和科学地把握公共关系思想与理 论，开拓有中国特色的公共关系事业具有重要 意义。
三、公共关系在中国 公共关系作为一种全新的思想理论和社会职业，是伴 随着我国对外开放大门的打开而步入中国大地的。在此之 前，大约本世纪60年代之后，随着我国台湾和香港地区经 济的迅速发展，现代公共关系也开始传入台湾、香港地区， 并得到较快的发展。 公共关系在中国的发展主要经历了四个阶段 (一)模仿搬抄时期 (20世纪80年代初至1986年) 现代公共关系真正进入我国大陆是在改革开放时期， 而且， 起初大都只是作为舶来品引进，没有形成自己的 公共关系思想和 操作规范，以模仿和搬抄国外的理论和 操作规则占主流。 (二)自主发展时期 (I986年至1992年) 随着几年的公关引进，作为舶来品的公关已开始落户 我国大地，到80年代中期，公关事业已遍地开花。
美国是世界公共关系事业最发达的国家之一。 在企业界、政界、文化教育界、宗教界、军界和 各种社团组织内，都有大量的公关从业人员。 在美国文化的影响下，英国、法国、原联邦 德国、意大利等西欧国家，以及加拿大、墨西哥、 秘鲁以至整个拉丁美洲，都开始开展多方面的公 关工作。 随着公共关系在社会各界的广泛应用和蓬勃 发展，公共关系理论教育也有了长足进展。进入 80年代以来，公共关系的教育已开始按不同的行 80年代以来，公共关系的教育已开始按不同的行 业分门别类进行，各有一套不同的大纲要求，逐 步向更细、更深入的领域健步发展。
1948年，美国全国公共协会(PRSA)宣告成立，同 1948年，美国全国公共协会(PRSA)宣告成立，同 时制定了作为行为法规的“ 时制定了作为行为法规的“公共关系人员职业规 XZ） 范守则” 范守则”。（XZ） 1955年，国际公共关系联合会(IPRA)在英国伦敦 1955年，国际公共关系联合会(IPRA)在英国伦敦 正式宣告成立。（XZ）年8月，世界公共关系协会在墨西哥城召开大 会，一致同意公共关系的定义为：“ 会，一致同意公共关系的定义为：“分析趋势， 预测后果，向领导机构提供意见，履行一连串有 计划的行动，以服务于本机构和公众利益的艺术 和社会科学。” 和社会科学。”
第二章 公共关系的起源与发展
1990年到1996 1990年到1996年，由中国公共关系协会主持召开的历次公共 1996年，由中国公共关系协会主持召开的历次公共 关系理论研讨会，主要是针对当时出现的公共关系问题，公共 关系如何为现实社会发展服务等来展开讨论。 1996年到2004年，公共关系理论研究范畴有所扩展，调查研 1996年到2004年，公共关系理论研究范畴有所扩展，调查研 究、内容分析与个案研究等现代方法逐渐受到重视，管理运作 模式与操作性工具研究等已经开始进入实务研究
斯蒂芬斯·塔拜尔、
麦克卢尔
“便士报”、巴纳 姆
1903年，美国著名记者艾维 李在美国开办了一家正式的 艾维·李 艾维 公共关系事务所，标示着现代公共关系职业的问世。 艾维· 艾维·李在公共关系领域的贡献： 他主张的公开、客观、说真话的原则已经成为现代公 共关系的基本工作原则。 他是第一个大规模使用免费散发宣传品的人。 是第一个认识到新闻宣传如果没有得到良好的企业行 为支持就存在缺陷。 将公共关系的工作范围“ 将公共关系的工作范围“从纯粹的代理转变到了担任 我们为之工作的企业的智囊团” 我们为之工作的企业的智囊团”。
在公共关系实践的众多开拓者中， 奇站在其顶峰。 在公共关系实践的众多开拓者中，阿瑟 偑奇站在其顶峰。
·
－－斯各特 卡特里普 －－斯各特·卡特里普 2、阿瑟·偑奇： 根据阿瑟·偑奇学会的文献，偑奇提出并实践了公共关系的六项原 则： 告知真相。 用行动来证明。 倾听顾客的话。 为明天管理。 犹如整个公司须臾离不开它似的来实施公共关系。 保持平静、耐心和良好的幽默感。
技术条件：个体传播→ 技术条件：个体传播→大众传播
三、公共关系发展的新趋势
国际公共关系发展的新趋势 Sam Waltz指出，公共关系的发展趋势为： Waltz指出，公共关系的发展趋势为： 沟通模式及其要素、功能和地位的变化。 道德约束增强。 更加广泛、深入地应用各门社会科学。 战略公共关系管理的重要性日益突出。
斯蒂芬斯·塔拜尔、
麦克卢尔
“便士报”、巴纳 姆
1903年，美国著名记者艾维 李在美国开办了一家正式的 艾维·李 艾维 公共关系事务所，标示着现代公共关系职业的问世。 艾维· 艾维·李在公共关系领域的贡献： 他主张的公开、客观、说真话的原则已经成为现代公 共关系的基本工作原则。 他是第一个大规模使用免费散发宣传品的人。 是第一个认识到新闻宣传如果没有得到良好的企业行 为支持就存在缺陷。 将公共关系的工作范围“ 将公共关系的工作范围“从纯粹的代理转变到了担任 我们为之工作的企业的智囊团” 我们为之工作的企业的智囊团”。
在公共关系实践的众多开拓者中， 奇站在其顶峰。 在公共关系实践的众多开拓者中，阿瑟 偑奇站在其顶峰。
·
－－斯各特 卡特里普 －－斯各特·卡特里普 2、阿瑟·偑奇： 根据阿瑟·偑奇学会的文献，偑奇提出并实践了公共关系的六项原 则： 告知真相。 用行动来证明。 倾听顾客的话。 为明天管理。 犹如整个公司须臾离不开它似的来实施公共关系。 保持平静、耐心和良好的幽默感。
技术条件：个体传播→ 技术条件：个体传播→大众传播
三、公共关系发展的新趋势
国际公共关系发展的新趋势 Sam Waltz指出，公共关系的发展趋势为： Waltz指出，公共关系的发展趋势为： 沟通模式及其要素、功能和地位的变化。 道德约束增强。 更加广泛、深入地应用各门社会科学。 战略公共关系管理的重要性日益突出。
公共关系的起源与发展
四、现代公关在中国的发展
１、发展历程
? 拿来主义时期（ 80年代初--1986年） ? 自主发展时期 （1986年-1993年） ? 迈入成熟发展时期（ 1993年至今）
２、存在的问题
３、原因
存在的问题
? 理解欠科学 ? 开展不平横 ? 人才素质低
公共关系与庸俗关系
公共关系为了长期的信誉和形象， 不计较眼前的得失，不指望立杆见影， 追求的是组织的整体利益和社会利益， 维护社会的稳定和发展。
第二章 公共关系的起源与发展
引言
公共关系作为一种职业和学科， 最早产生于美国。但公共关系作为 一种客观的社会现象。作为人类一 种朴素的思想意识观念，作为人类 一种不自觉的社会活动却早已问世 了。
第2章公关起源发展
?早期“公共关系”活本动章要点
?公共关系意识的产生 ?现代公关的产生和发展 ?现代公关在中国的发展 ?公关观念及未来展望
? 传播沟通观念 ? 全员公关观念 ? 社会责任观念
公众引导选址——为何商圈扎堆
国内外商圈比较
国内
国外
信誉观念
A 质量意识 强烈的质量意识可以促进企业树立良好的 质量信誉，从而促进公众消费信念的形成， 为企业的发展奠定坚实的基础。 B 企业道德、企业文化、企业伦理 调节企业与社会、企业与员工、员工与员 工关系的行为规范的总和。
一、早期“公共关系”
1、为什么要加引号？ 时代性
? 早期——准公共关系 ? 现代——现代公共关系
2、何谓现代？Βιβλιοθήκη ? 建立在现代生产力基础上的人类生存方式。
3、准公共关系的作用
? 为现代公关提供借鉴和参考 ? 是公关历史的一部分，加深了解和掌握
早期“公共关系”活动
公共关系的产生和发展
二、公共关系学在我国的走势
1、可持续发展与环境公关 2、问题管理与危机公关
3、互联网与网络公关
4、公共关系的产业化
5、跨文化交流中的公共关系
案例阅读与思考
《温驯的大象》 P.74
2005 年 1 月中旬，…… 近年来，在重大国际活动中，越来越多的中外公关 公司悄然开始为中国的国际形象策划。……
五、公共关系的成熟期： 双向对称式公共关系
是当代公共关系发展的高级阶段 1952年，斯科特 · 卡特利普和阿伦 · 森特 合作出版《有效的公共关系》， 被誉为 “公共关系圣经” 强调“双向沟通 双向平衡 公众参与”
本节小结
从“报刊宣传活动”到“双向对称 公共模式”，表现了公共关系发展 和演变的一个基本脉络：
单向吹嘘 → 双向沟通
第二节 公关产生和发展的原因
社会现象
社会需求技术支撑Leabharlann 第二节 公关产生和发展的原因
一、市场经济和民主政治的发展 提供了社会需求 二、不断进步的交通和通讯手段 提供了技术条件 三、现代管理理论尤其行为科学 的兴起奠定了理论基础
一、市场经济和民主政治的发展提供了 社会需求
由农业社会转向工业社会，自然经济 发展为市场经济，这是公共关系产生 的经济动力 资本主义的民主政治取代封建的专制 政治，是公共关系产生的政治前提 在我国，公共关系的产生与发展始终 同市场经济、民主政治进程密切相连
自然经济： 生产目的—满足温饱
市场经济： 生产目的—满足市场
社会关系—血缘联系
交往观念—自给自足
社会关系—全球联系
交往观念—竞争取胜
专制政治：
公共关系的产生与发展
第二章公共关系的产生与发展第一节公共关系溯源一、古代自发的“公共关系”严格意义上的公共关系虽然是在20纪初才出现的，但像任何事物都有其胚胎、雏形一样，具有公关意识的思想、活动在古代社会中便出现了。
不过，那时的人们并未认识到公共关系的意义，也不会采用科学、系统的方法为自己开展塑造形象的活动，所以都属于公共关系的自发状态。
在国外，考古学家在伊拉克发现了公元前1800年巴比伦王国的一份农场公告，告诉农民如何播种，如何灌溉，如何对付病鼠害，如何收获庄稼，很像现代的农业组织发布的宣传材料。
这一发现被称为人类历史上最早的公关活动痕迹。
在中国的古代，自发的公关活动也是广泛存在的。
传说在尧舜时代，政府在宫廷外树立“诽谤木”，鼓励世人向政府进谏。
《后汉书·扬震传》载：“臣闻尧舜之时，谏鼓谤木，立之于朝”，这可能是古代政府征求民意的最初设施。
春秋战国时期，秦国宰相商鞅推行变法，为了取信于民，特地在城门口放了一根树干，并贴出告示说：谁能将此树干从这个门口扛到另一个门口，就可以赏其十金。
开始人们都不相信，但有一个人完成了此事，真的得了赏金。
第二天，许多希望这样轻松得到赏金的人又聚集到城门口，但这时没有了木头，而贴出了政府变法的公告。
变法因商鞅“行必信，言必果”，从此在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。
二、特点通观古代中外自发的公共关系，可以发现一些共同的特点：首先是盲目性。
统治者并没有真正认识公众的意义，他们的活动也都是出于一时之需，并不是自觉的行为。
其次是经验性。
古代的公关活动缺乏系统理论的指导，人们只是根据常识或直觉去做。
最后是低层性。
由于缺乏先进的传播手段，古代的公关活动主要形式是人际传播，其层次、范围都是很小的。
古代的“公共关系”只能算是一种“准公关”、“类公关”。
第二节现代公共关系的产生与发展一、孕育近代公共关系萌芽于美国。
在美国的独立战争中，独立运动的领导人利用集会、游行、展览、庆祝等机会，以诗歌、漫画、雕像等手段，宣传自己的政见，号召人民起来赶走英国殖民者。
公共关系 第二章 公共关系的起源与发展
第二章公共关系的起源与发展第一节公共关系的起源公共关系作为一种职业和学科，最早产生于美国。
一、古代时期——公共关系思想的萌芽1.《高卢战记》——一书被公共关系同业工会主席李利·比若称为“第一流的公共关系著作”。
2.亚里士多德的《修辞学》堪称最早问世的的理论书籍。
二、巴纳姆时期——现代公共关系的发端1.19世纪中叶2.“报刊宣传活动”，是指一个组织为了自身的目的和利益，雇佣报刊宣传员在报刊上进行宣传活动，以制造舆论，扩大影响。
▲3.19世纪30年代，美国报界掀起“便士报”运动，即报纸以低廉的价格和通俗的内容去争取大量的读者，使报纸完成了大众化、通俗化的飞跃。
▲4.巴纳姆的信条是“凡宣传皆好事”，这一时期的特点：为了自己和公司扬名，利用新闻媒介“愚弄公众”5.“愚弄公众”的现象引起了新闻媒介的不满，报纸杂志率先刊载揭露实业界丑闻，在1903年—1912年的10年间，有20000多篇的文章发表，还有社论和漫画，形成了美国近代史上著名的“清垃圾运动”（又称“扒粪运动”、“揭丑运动”）。
▲三、艾维·李时期——现代公共关系职业化的开始1.艾维·李，在1903年开办了第一家宣传顾问事物所，成为向客户提供劳务而取得费用的第一个职业公共关系人，标志着现代公共关系职业化由此发端。
2.1906年，艾维·李向新闻界发表了著名的具有里程碑性质的《原则宣言》，阐明了企业管理的“门户开放原则”，他的信条“公众必须被告知”；艾维·李认为：<1>一个公司、一个组织要获得好的声誉，就必须把真情告诉公众；<2>如果真情的披露对公司、组织不利，那么就应该调整公司或组织的行为；<3>企业与其员工和社会关系的紧张摩擦，主要是企业管理人员采取保守秘密的做法，妨碍了意见和消息的充分沟通。
3.艾维·李的贡献和局限性：<1>贡献：首创了“公共关系”这一门职业，“公众必须被告知”的命题将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域，使公共关系这门学科从对一些简单问题的探讨上升为探求带有某些规律性的原则和方法。
现代公共关系的兴起和发展
第二章
卡特利普和森特通过他们的代表作《公共关系咨询》，《当代公共关系导轮》，《有效的公共关系》等著作，系统研究了组织和公众平衡交流的规律，提出“双向对称”的公关摸式，使公共关系具备了很强的可操作性；
弗兰克·杰夫金斯是公共关系学院教授。他在英国开办了公共关系学校，并亲自授课，是一位出色的公共关系教育家，又是英美两国撰写公共关系著作最多的学者之一。代表作有《广告学》、《公共关系学词典》， 《公共关系与市场管理》、 《公共关系与成功企业管理》等.他的著作丰富和发展了公共关系的理论，有力地促进了当代公共关系事业的发展。
第二章
公共关系发展期的标志是 ：
公关实务得到了系统而科学的理论指导；
理论化代表作“公共关系透视”一书的问世；
公共关系学科的建立等。
第二章
四 、现代公共关系的成熟
公共关系的成熟有两个标志，一是20世纪50年代公共关系作为一门世界性的行业和学科已独立存在；二是“双向对称”摸式的诞生。这两大标志的代表人物是美国人卡特利普，森特和英国人弗兰克·杰夫金斯。
第三节 现代公共关系发展的文化背景和社会原因
第二章
一 、文化背景
公共关系的本质是平衡沟通，互利合作，平等竞争，守信履约，愉悦交往。她的诞生和成长必须在与这些本质特征相适宜的人文土壤中，这就是公共关系之所以诞生在美国的原因。移民国家的外来杂和文化体系中呈现几个鲜明特征：个人主义，英雄主义，理性主义。美国是世界上最典型的移民国家，个人主义赋予美国人自由和独立意识，尊重人性，尊重个人感情和尊严；英雄主义使美国人崇拜英雄，伟人和竞争精神；理性主义决定他们重视实效，数据和法规。
市场把等级社会的尊、卑、贵、贱打得粉碎，一切都放在公众这个权威的天平上衡量，得公众者得市场，这无情而又公平的原则迫使企业家把注意力放在“争取公众”的大事上。争取公众就是要塑造形象，就是要把消费者当作上帝，就是既要做的好还要说的好，一句话，就是要搞好公共关系 .
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第二章___公共关系的产 生与发展
2020/12/9
第二章___公共关系的产生与发展
了解公共关系的产生和发展几个时期及有何异 同； 了解为什么需要公关，如何搞公关； 理解公共关系产生的条件和历史必然性、规律 性，公共关系在中国产生的必然性；
第二章___公共关系的产生与发展
主要内容
第一节 公共关系前史 第二节 现代公共关系的产生与发展 第三节 当代公共关系概况
第二章___公共关系的产生与发展
」於是他连夜翻书，把几十个书箱都翻出来了。 他找到姜太公的兵书阴符，闭门钻研，仔细精 读，反覆思考。每当疲倦要打瞌睡时，他就用 锥子刺大腿，鲜血直流到脚背上去。他说： 「哪有人游说国君而得不到财富官位，名成利 就的呢！」过了一年，他学有所成，说：「现 在我有本领可以成功游说国君了。」苏秦经燕 乌集阙，到了富丽的王庭中游说赵王，双方谈 得十分投契。赵王很高兴，封苏秦为武安君， 授予他宰相的印鉴，并赐他百辆战车，千匹丝 绸，百对白玉，万镒黄金，以此来出使六国， 游说各国合纵，破坏连横，共同抑制强秦。自 此，苏秦在赵国做宰相期间，秦国不敢发兵通 过函谷关进攻六国。
战国时期的游说，以文明中外的纵横之争达到最高境 界。
代表人物：苏秦与张仪 张仪和苏秦是同窗好友，据传说，是战国时期魏国
贵族之后。与苏秦一同拜于鬼谷子先生门下。苏秦创合 纵之法，游说六国合纵抗秦之后，张仪则施以连横之术， 游说六国亲秦，拆散合纵。与苏秦一同演绎战国末期， 群雄“混乱”的场面。
观点：苏秦——弱国联合共同对付强国 张仪——弱国要追随强国方能确保自身安全。
他从事工作的原则：
一是公众必须迅速被告知； 二是向公众说真话。
由于时代的局限，艾维·李的公共关系主要还是凭经 验进行，缺乏对公众舆论进行严密、大量的科学调查， 但艾维·李作为公关职业的先驱，其地位是无可争议 的。
第二章___公共关系的产生与发展
（4）现代公共关系的成熟 伯内斯时期（发展期）
爱德华·伯尼斯
第二章___公共关系的产生与发展
1955年，国际公共关系协会（IPRA）在伦敦成立， 现在，这一组织已经有60个国家或地区的760名会员， 在全世界有很大的代表性。
第二章___公共关系的产生与发展
第三节 现代公共关系发展的文化背景和社会原因
一、商品经济日益成熟 社会化大生产、买方市场的形成、民众的巨大压力 二、政治民主化进程加快 民众地位的提高、提高了民众的参与意识、言论自由 和出版自由（例：） 三、传播技术的突飞猛进 公路、邮政、报纸、电话、网络等 四、现代管理理论的发展 科学管理理论、人际关系理论。
第二章___公共关系的产生与发展
第四节 中国公共关系的文化特 色
+ 一、 改革开放催生了中国公共关系 + （一）中国的公共关系是改革开放“引”来的 + （二） 公共关系是市场经济“逼”出来的 + （三） 中国公共关系是体制改革“促”起来的
第二章___公共关系的产生与发展
（一）中国的公共关系是改革开 放“引”来的
十一届三中全会公报明确指出“在自力更生基础上积 极发展同世界各国平等互利的经济合作，努力采用世界 先进技术和设备。
第二章___公共关系的产生与发展
（二） 公共关系是市场经济“逼”出来的
市场经济大潮中，没有尊、卑、贵、贱之分，是公主， 还是灰姑娘在市场规律的天平上，就可以称出真实的价 值。
第二章___公共关系的产生与发展
（一）多种经济形式并存对公共关系 的影响和对策 商品经济发展尚未充分也不平衡
第二章___公共关系的产生与发展
（二）中国传统文化与公共关系发展 的利弊
1、中庸、仁义与公共关系 2、平均主义与公共关系 3、重情轻理观念与公共关系
第二章___公共关系的产生与发展
三、近代公共关系的萌芽
+ 近代的公共关系萌芽于当时政治、经济、文化事业比较发 达的美国。 1750年，塞缪尔·亚当斯，在组织北美13州抗英斗争中发挥 了巨大的作用，被称为“公共关系”专家 。 亚历山大·汉弥尔顿 ，领导的一场争取宪法获得批准的运动。
第二章___公共关系的产生与发展
第二章___公共关系的产生与发展
第一节 公共关系前史
+ 一、世界公共关系前史 + 纵观历史，早在古代埃及、巴比伦、波斯、古希腊、古
罗马，统治者就一方面用武力、一方面用舆论手段来控 制社会，处理与民众的关系。
– 古代西方人说“民众声音是上帝的声音”
第二章___公共关系的产生与发展
二、中国公共关系前史
是现代公共关系的真正本质。“双向对称”公共关系模式 ： 公共关系的最终目的，是要在组织与公众之间建立一种和 谐而良好的关系，为了组织和公众的共同利益，一方面把 组织的信息和想法传播给公众，另一方面又必须把公众的 想法与信息反馈给组织，只有这样，组织才能求得双向沟 通和对称平衡的最佳生存发展环境。
第二章___公共关系的产生与发展
第二章___公共关系的产生与发展
（1）古代自发的“公共关系”。
古巴比伦的一份农场公告：告诉农民如何播种，如何 灌溉，如何对待虫害，如何收获庄稼。（发布的农业宣 传资料——人类历史上最早的公关痕迹。）
中国尧舜禹时代的“诽谤木”：尧舜竖立诽谤木，让 百姓在那个木柱上写“大字报”，公开批评领导，可视 为政治民主、言论自由的原生态。
中国是文明古国，“公共关系”的思想 与活动可以追溯到有文字记载的远古时 代。
• “和为贵”“礼为尚” “己所不欲，勿施于人” • “君使臣以礼，臣事君以忠”
•
第二章___公共关系的产生与发展
“民为贵，社稷次之，君为轻” “得民心者得天下” “天时不如地利，地利不如人和”
第二章___公共关系的产生与发展
艾维.李时期 说真话
伯内斯时期 卡特李普时期
投其所好
双向对称
第二章___公共关系的产生与发展
（5）当代公共关系的普及。
从20世纪30年以后，公共关系在美国获得了高速的发 展。无论是从事专业的公关人员还是公关公司都大幅 度增长。
20世纪20年代以后，公共关系传入欧洲。
20世纪50年代以后，公共关系的思想和实践也开始流 入第三世界国家，在东南亚、拉美和非洲各国生根开 花。
第二章___公共关系的产生与发展
鲁迅极善于演讲
讲演时深入浅出，言简意赅，逻辑严谨，以犀利、幽默
而著称。
第二章___公共关系的产生与发展
李大钊口才极好，演讲条理清楚， 说服力强
第二章___公共关系的产生与发展
第二节 现代公共关系的产生和发展
+一、现代公共关系产生的条件 （一）公共关系产生的经济条件 。
（三） 中国公共关系是体制改革“促”起来的
• 体制改革为中国公共关系提供了施展身手的舞台。 • 公共关系帮助企业寻找卖点、沟通公众、塑造形象。
第二章___公共关系的产生与发展
二、“国情”考验着中国的公共关系
一、管理体制的滞后对公共关系的影 响和对策
1984年广州白云山制药厂的成功公关
第二章___公共关系的产生与发展
第二章___公共关系的产生与发展
张仪回秦之后，马上又出使其余几国，使他们纷纷由 合纵抗秦转变为连横亲秦。他也因此被秦王封为武信 君。秦惠文王死后，因为即位的秦武王在当太子的时 候就不喜欢张仪，张仪出逃魏国，并出任魏相，一年 后去世。 张仪凭借着高超的智谋和说辩之术，瓦解了 苏秦生前所创的六国合纵。在他死后，虽然六国背离 连横恢复合纵的情况，但是以无法持久。可以说，张 仪的连横之术成为了后来秦灭六国、统一天下的基本 战略。 苏秦
第二章___公共关系的产生与发展
（三）公共关系产生的科学技术条件
+ 公共关系产生的科学技术条件主要是大众传播与现代通 讯手段的发展。这为公共关系提供了物质手段。
第二章___公共关系的产生与发展
二、公共关系的历史沿革
纵观公共关系思想的流变，经历了五个基本阶 段：
（1）古代自发的“公共关系”。 （2）近代公共关系的萌芽。 （3）现代公共关系的开端。 （4）现代公共关系的成熟。 （5）当代公共关系的普及。
他更注重公共关系理论的研究，他逐渐转向了教学和 研究工作 。
他提出了“投公众所好”的根本原则。
爱德华·伯内斯将公共关系从新闻传播领域中分 离出来，对其原理及方法进行系统研究，使之系统 化、完整化，并作为一门独立的、完整的应用学科 堂堂正正地站立起来了。
第二章___公共关系的产生与发展
1952年，美国著名学者斯科特·卡特里普和阿伦·森特，合作出 版了一本公共关系学方面的权威著作——《有效的公共关系》。 他们提出了“双向对称”的公关模式。 它把公共关系看成了组织与公众之间的一个互动的过程，这才
中国春秋战国时期的商鞅变法：“徙木之信”
第二章___公共关系的产生与发展
（2）近代公共关系的萌芽（孕 育期）——巴纳姆时期
便士报运动：出现于19世纪30年代，即报纸以低 廉的价格（1便士1份报）和通俗的、大众化的内容去 争取读者，使报纸迅速进入千家万户，成为一种具有 重要影响力的社会舆论工具。
报刊宣传活动：产生于19世纪中叶，即美国的工 商企业为了节省昂贵的广告费用，雇用记者或报纸宣 传员作为新闻代理人，在报刊上发表宣传性的新闻或 故事，以达到宣传企业的目的。这种“报刊宣传活动” 便是公共关系的前身。
第二章___公共关系的产生与发展
苏秦十次上书游说秦王都不成功。现在他 只得披著破旧的黑皮裘，一贫如洗，离开秦 国回家。他打著绑腿，穿著草鞋，背著书 囊，脸容瘦削，面色灰黑，颇为羞愧的样 子。回到家裏，妻子继续织布不迎接他，嫂 子不给他做饭，父母不跟他说话。苏秦唉声 长叹，说：「妻子不把我当作丈夫，嫂子不 把我当作小叔，父母不把我当作儿子，这都 是秦国的罪过！
第二章___公共关系的产生与发展
菲尼斯.泰勒.巴纳姆：制造离奇新闻，引起公众关注。
2020/12/9
第二章___公共关系的产生与发展
了解公共关系的产生和发展几个时期及有何异 同； 了解为什么需要公关，如何搞公关； 理解公共关系产生的条件和历史必然性、规律 性，公共关系在中国产生的必然性；
第二章___公共关系的产生与发展
主要内容
第一节 公共关系前史 第二节 现代公共关系的产生与发展 第三节 当代公共关系概况
第二章___公共关系的产生与发展
」於是他连夜翻书，把几十个书箱都翻出来了。 他找到姜太公的兵书阴符，闭门钻研，仔细精 读，反覆思考。每当疲倦要打瞌睡时，他就用 锥子刺大腿，鲜血直流到脚背上去。他说： 「哪有人游说国君而得不到财富官位，名成利 就的呢！」过了一年，他学有所成，说：「现 在我有本领可以成功游说国君了。」苏秦经燕 乌集阙，到了富丽的王庭中游说赵王，双方谈 得十分投契。赵王很高兴，封苏秦为武安君， 授予他宰相的印鉴，并赐他百辆战车，千匹丝 绸，百对白玉，万镒黄金，以此来出使六国， 游说各国合纵，破坏连横，共同抑制强秦。自 此，苏秦在赵国做宰相期间，秦国不敢发兵通 过函谷关进攻六国。
战国时期的游说，以文明中外的纵横之争达到最高境 界。
代表人物：苏秦与张仪 张仪和苏秦是同窗好友，据传说，是战国时期魏国
贵族之后。与苏秦一同拜于鬼谷子先生门下。苏秦创合 纵之法，游说六国合纵抗秦之后，张仪则施以连横之术， 游说六国亲秦，拆散合纵。与苏秦一同演绎战国末期， 群雄“混乱”的场面。
观点：苏秦——弱国联合共同对付强国 张仪——弱国要追随强国方能确保自身安全。
他从事工作的原则：
一是公众必须迅速被告知； 二是向公众说真话。
由于时代的局限，艾维·李的公共关系主要还是凭经 验进行，缺乏对公众舆论进行严密、大量的科学调查， 但艾维·李作为公关职业的先驱，其地位是无可争议 的。
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（4）现代公共关系的成熟 伯内斯时期（发展期）
爱德华·伯尼斯
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1955年，国际公共关系协会（IPRA）在伦敦成立， 现在，这一组织已经有60个国家或地区的760名会员， 在全世界有很大的代表性。
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第三节 现代公共关系发展的文化背景和社会原因
一、商品经济日益成熟 社会化大生产、买方市场的形成、民众的巨大压力 二、政治民主化进程加快 民众地位的提高、提高了民众的参与意识、言论自由 和出版自由（例：） 三、传播技术的突飞猛进 公路、邮政、报纸、电话、网络等 四、现代管理理论的发展 科学管理理论、人际关系理论。
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第四节 中国公共关系的文化特 色
+ 一、 改革开放催生了中国公共关系 + （一）中国的公共关系是改革开放“引”来的 + （二） 公共关系是市场经济“逼”出来的 + （三） 中国公共关系是体制改革“促”起来的
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（一）中国的公共关系是改革开 放“引”来的
十一届三中全会公报明确指出“在自力更生基础上积 极发展同世界各国平等互利的经济合作，努力采用世界 先进技术和设备。
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（二） 公共关系是市场经济“逼”出来的
市场经济大潮中，没有尊、卑、贵、贱之分，是公主， 还是灰姑娘在市场规律的天平上，就可以称出真实的价 值。
第二章___公共关系的产生与发展
（一）多种经济形式并存对公共关系 的影响和对策 商品经济发展尚未充分也不平衡
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（二）中国传统文化与公共关系发展 的利弊
1、中庸、仁义与公共关系 2、平均主义与公共关系 3、重情轻理观念与公共关系
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三、近代公共关系的萌芽
+ 近代的公共关系萌芽于当时政治、经济、文化事业比较发 达的美国。 1750年，塞缪尔·亚当斯，在组织北美13州抗英斗争中发挥 了巨大的作用，被称为“公共关系”专家 。 亚历山大·汉弥尔顿 ，领导的一场争取宪法获得批准的运动。
第二章___公共关系的产生与发展
第二章___公共关系的产生与发展
第一节 公共关系前史
+ 一、世界公共关系前史 + 纵观历史，早在古代埃及、巴比伦、波斯、古希腊、古
罗马，统治者就一方面用武力、一方面用舆论手段来控 制社会，处理与民众的关系。
– 古代西方人说“民众声音是上帝的声音”
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二、中国公共关系前史
是现代公共关系的真正本质。“双向对称”公共关系模式 ： 公共关系的最终目的，是要在组织与公众之间建立一种和 谐而良好的关系，为了组织和公众的共同利益，一方面把 组织的信息和想法传播给公众，另一方面又必须把公众的 想法与信息反馈给组织，只有这样，组织才能求得双向沟 通和对称平衡的最佳生存发展环境。
第二章___公共关系的产生与发展
第二章___公共关系的产生与发展
（1）古代自发的“公共关系”。
古巴比伦的一份农场公告：告诉农民如何播种，如何 灌溉，如何对待虫害，如何收获庄稼。（发布的农业宣 传资料——人类历史上最早的公关痕迹。）
中国尧舜禹时代的“诽谤木”：尧舜竖立诽谤木，让 百姓在那个木柱上写“大字报”，公开批评领导，可视 为政治民主、言论自由的原生态。
中国是文明古国，“公共关系”的思想 与活动可以追溯到有文字记载的远古时 代。
• “和为贵”“礼为尚” “己所不欲，勿施于人” • “君使臣以礼，臣事君以忠”
•
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“民为贵，社稷次之，君为轻” “得民心者得天下” “天时不如地利，地利不如人和”
第二章___公共关系的产生与发展
艾维.李时期 说真话
伯内斯时期 卡特李普时期
投其所好
双向对称
第二章___公共关系的产生与发展
（5）当代公共关系的普及。
从20世纪30年以后，公共关系在美国获得了高速的发 展。无论是从事专业的公关人员还是公关公司都大幅 度增长。
20世纪20年代以后，公共关系传入欧洲。
20世纪50年代以后，公共关系的思想和实践也开始流 入第三世界国家，在东南亚、拉美和非洲各国生根开 花。
第二章___公共关系的产生与发展
鲁迅极善于演讲
讲演时深入浅出，言简意赅，逻辑严谨，以犀利、幽默
而著称。
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李大钊口才极好，演讲条理清楚， 说服力强
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第二节 现代公共关系的产生和发展
+一、现代公共关系产生的条件 （一）公共关系产生的经济条件 。
（三） 中国公共关系是体制改革“促”起来的
• 体制改革为中国公共关系提供了施展身手的舞台。 • 公共关系帮助企业寻找卖点、沟通公众、塑造形象。
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二、“国情”考验着中国的公共关系
一、管理体制的滞后对公共关系的影 响和对策
1984年广州白云山制药厂的成功公关
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第二章___公共关系的产生与发展
张仪回秦之后，马上又出使其余几国，使他们纷纷由 合纵抗秦转变为连横亲秦。他也因此被秦王封为武信 君。秦惠文王死后，因为即位的秦武王在当太子的时 候就不喜欢张仪，张仪出逃魏国，并出任魏相，一年 后去世。 张仪凭借着高超的智谋和说辩之术，瓦解了 苏秦生前所创的六国合纵。在他死后，虽然六国背离 连横恢复合纵的情况，但是以无法持久。可以说，张 仪的连横之术成为了后来秦灭六国、统一天下的基本 战略。 苏秦
第二章___公共关系的产生与发展
（三）公共关系产生的科学技术条件
+ 公共关系产生的科学技术条件主要是大众传播与现代通 讯手段的发展。这为公共关系提供了物质手段。
第二章___公共关系的产生与发展
二、公共关系的历史沿革
纵观公共关系思想的流变，经历了五个基本阶 段：
（1）古代自发的“公共关系”。 （2）近代公共关系的萌芽。 （3）现代公共关系的开端。 （4）现代公共关系的成熟。 （5）当代公共关系的普及。
他更注重公共关系理论的研究，他逐渐转向了教学和 研究工作 。
他提出了“投公众所好”的根本原则。
爱德华·伯内斯将公共关系从新闻传播领域中分 离出来，对其原理及方法进行系统研究，使之系统 化、完整化，并作为一门独立的、完整的应用学科 堂堂正正地站立起来了。
第二章___公共关系的产生与发展
1952年，美国著名学者斯科特·卡特里普和阿伦·森特，合作出 版了一本公共关系学方面的权威著作——《有效的公共关系》。 他们提出了“双向对称”的公关模式。 它把公共关系看成了组织与公众之间的一个互动的过程，这才
中国春秋战国时期的商鞅变法：“徙木之信”
第二章___公共关系的产生与发展
（2）近代公共关系的萌芽（孕 育期）——巴纳姆时期
便士报运动：出现于19世纪30年代，即报纸以低 廉的价格（1便士1份报）和通俗的、大众化的内容去 争取读者，使报纸迅速进入千家万户，成为一种具有 重要影响力的社会舆论工具。
报刊宣传活动：产生于19世纪中叶，即美国的工 商企业为了节省昂贵的广告费用，雇用记者或报纸宣 传员作为新闻代理人，在报刊上发表宣传性的新闻或 故事，以达到宣传企业的目的。这种“报刊宣传活动” 便是公共关系的前身。
第二章___公共关系的产生与发展
苏秦十次上书游说秦王都不成功。现在他 只得披著破旧的黑皮裘，一贫如洗，离开秦 国回家。他打著绑腿，穿著草鞋，背著书 囊，脸容瘦削，面色灰黑，颇为羞愧的样 子。回到家裏，妻子继续织布不迎接他，嫂 子不给他做饭，父母不跟他说话。苏秦唉声 长叹，说：「妻子不把我当作丈夫，嫂子不 把我当作小叔，父母不把我当作儿子，这都 是秦国的罪过！
第二章___公共关系的产生与发展
菲尼斯.泰勒.巴纳姆：制造离奇新闻，引起公众关注。