《质量安全》PPT课件
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食品质量安全知识培训PPT课件
纳米技术在食品中的应用
纳米技术可改善食品的营养成 分和口感等品质，但其潜在的 安全风险仍需进一步研究和评 估。
食品中新型污染物的检测 与控制
随着工业化和城市化的加速发 展，新型污染物（如微塑料、 环境激素等）在食品中的含量 逐渐增多，对食品安全和人类 健康构成新的威胁。
06
食品包装与安全
食品包装材料的种类与特性
注意事项与副作用
使用营养补充剂时应注意观察身体状况，如出现 不适或副作用应立即停止使用并就医。同时，应 注意产品的保存方法和有效期，避免使用过期或 变质的产品。
05
食品加工与安全
食品加工过程中的危害因素
生物性危害
包括细菌、病毒、寄生虫 等微生物污染，可能导致 食品腐败变质和食源性疾 病。
化学性危害
限量标准
制定食品中有害物质的限量标准 ，确保食品中的有害物质含量不
对人体健康产生危害。
合格评定
对食品进行抽样检测，通过比较 检测结果与限量标准的一致性，
判断食品是否合格。
食品检测与安全评价的未来发展
检测技术创新
随着科技的不断进步，新的检测技术 将不断涌现，为食品安全提供更加精 准、快速的检测方法。
涉及农药残留、重金属超 标、添加剂不当使用等， 对人体健康构成潜在威胁 。
物理性危害
指食品中混入的异物，如 玻璃、金属碎片等，可能 对消费者造成伤害。
食品加工过程中的安全控制措施
原料控制
严格筛选原料，确保其符合质量标准，并对供 应商进行定期评估。
加工过程监控
采用HACCP等食品安全管理体系，对加工过程 进行关键控制点监控，确保产品质量和安全。
食品添加剂与安全
食品添加剂的定义与作用
产品质量安全风险管理PPT课件
品符合质量标准。
不定期抽查
随机抽取部分产品进行 检查，以发现潜在的质
量问题。
客户反馈
及时收集客户反馈，了 解产品在实际使用中的
表现和问题。
内部审核
定期进行内部审核，评 估产品质量管理体系的
有效性。
风险的预警机制
预警指标
设定关键的预警指标，如不合 格品率、退货率等，当指标超
过预设阈值时发出预警。
快速响应
建立快速响应机制，一旦收到 预警，立即组织调查并采取相 应措施。
风险评估
对预警信息进行风险评估，确 定风险的严重程度和影响范围 。
预防措施
根据风险评估结果，采取相应 的预防措施，降低风险发生的
可能性。
风险的改进措施与建议
纠正措施
预防措施
针对已出现的质量问题，采取有效的纠正 措施，消除问题根源。
分析质量问题的根本原因，采取措施预防 类似问题的再次发生。
加强供应商管理
企业应对供应商进行严格的筛选和评 估，确保供应商提供的产品符合质量 要求。
建立质量管理体系
企业应建立完善的质量管理体系，确 保产品在生产过程中得到有效的监控 和管理。
提高员工素质和技能
企业应定期对员工进行培训和考核， 提高员工的质量意识和技能水平。
缓解性策略
01
02
03
04
建立风险预警系统
02
产品质量安全风险的识别与评估
风险的来源与类型
内部风险
由企业内部因素引起的风 险，如生产流程、技术、 人员操作等。
外部风险
由企业外部环境因素引起 的风险，如政策法规、市 场竞争、供应链等。
质量安全风险
与产品质量和安全直接相 关的风险，如产品缺陷、 安全隐患等。
不定期抽查
随机抽取部分产品进行 检查，以发现潜在的质
量问题。
客户反馈
及时收集客户反馈，了 解产品在实际使用中的
表现和问题。
内部审核
定期进行内部审核，评 估产品质量管理体系的
有效性。
风险的预警机制
预警指标
设定关键的预警指标，如不合 格品率、退货率等，当指标超
过预设阈值时发出预警。
快速响应
建立快速响应机制，一旦收到 预警，立即组织调查并采取相 应措施。
风险评估
对预警信息进行风险评估，确 定风险的严重程度和影响范围 。
预防措施
根据风险评估结果，采取相应 的预防措施，降低风险发生的
可能性。
风险的改进措施与建议
纠正措施
预防措施
针对已出现的质量问题，采取有效的纠正 措施，消除问题根源。
分析质量问题的根本原因，采取措施预防 类似问题的再次发生。
加强供应商管理
企业应对供应商进行严格的筛选和评 估，确保供应商提供的产品符合质量 要求。
建立质量管理体系
企业应建立完善的质量管理体系，确 保产品在生产过程中得到有效的监控 和管理。
提高员工素质和技能
企业应定期对员工进行培训和考核， 提高员工的质量意识和技能水平。
缓解性策略
01
02
03
04
建立风险预警系统
02
产品质量安全风险的识别与评估
风险的来源与类型
内部风险
由企业内部因素引起的风 险，如生产流程、技术、 人员操作等。
外部风险
由企业外部环境因素引起 的风险，如政策法规、市 场竞争、供应链等。
质量安全风险
与产品质量和安全直接相 关的风险，如产品缺陷、 安全隐患等。
《质量与安全培训》PPT课件
进措施。
纠正预防措施
针对审核中发现的问题，制定 并实施有效的纠正预防措施，
防止问题再次发生。
安全管理体系
03
安全管理体系的构成
安全方针
制定和发布安全工作的宗旨、 方向和原则，引导组织的安全
管理工作。
组织与职责
明确组织内部各层级和部门的 安全管理职责，确保安全工作 的有效实施。
资源管理
提供必要的人力、物力和财力 资源，确保安全管理体系的顺 利运行。
详细描述
某项目在实施过程中，结合自身特点， 将质量与安全管理进行有机融合。通 过制定针对性的质量标准和安全操作 规程，确保项目按质按量完成，同时 保障了施工安全。
THANKS.
作业指导书
为各岗位提供详细的作业 指导书，确保员工明确工 作要求和标准。
质量管理体系的建立与实施
培训与意识提升
组织质量管理培训，提 高员工的质量意识和技
能水平。
质量目标制定
根据公司战略和市场需 求，制定明确的质量目 标，并进行分解落实。
过程控制
对生产过程进行严格监 控，确保产品符合质量 要求，及时发现并处理
过程管理
对组织内部的安全管理过程进 行规划、实施、检查、处理和 改进，确保各项安全工作的有
效执行。
安全管理体系的建立与实施
风险评估
识别和分析组织内部存在的危险源和 风险，为制定相应的控制措施提供依 据。
制定目标和管理方案
根据风险评估结果，制定安全管理目 标和实施方案，明确各项工作的具体 要求和措施。
案例二：某企业的安全生产管理实践
总结词
强化安全生产意识，降低事故风险
详细描述
某企业高度重视安全生产，通过制定严格的安全生产规章制 度、定期进行安全检查、加强员工Байду номын сангаас全培训等措施，有效降 低了事故风险，保障了员工生命安全和企业的稳定发展。
纠正预防措施
针对审核中发现的问题，制定 并实施有效的纠正预防措施，
防止问题再次发生。
安全管理体系
03
安全管理体系的构成
安全方针
制定和发布安全工作的宗旨、 方向和原则，引导组织的安全
管理工作。
组织与职责
明确组织内部各层级和部门的 安全管理职责，确保安全工作 的有效实施。
资源管理
提供必要的人力、物力和财力 资源，确保安全管理体系的顺 利运行。
详细描述
某项目在实施过程中，结合自身特点， 将质量与安全管理进行有机融合。通 过制定针对性的质量标准和安全操作 规程，确保项目按质按量完成，同时 保障了施工安全。
THANKS.
作业指导书
为各岗位提供详细的作业 指导书，确保员工明确工 作要求和标准。
质量管理体系的建立与实施
培训与意识提升
组织质量管理培训，提 高员工的质量意识和技
能水平。
质量目标制定
根据公司战略和市场需 求，制定明确的质量目 标，并进行分解落实。
过程控制
对生产过程进行严格监 控，确保产品符合质量 要求，及时发现并处理
过程管理
对组织内部的安全管理过程进 行规划、实施、检查、处理和 改进，确保各项安全工作的有
效执行。
安全管理体系的建立与实施
风险评估
识别和分析组织内部存在的危险源和 风险，为制定相应的控制措施提供依 据。
制定目标和管理方案
根据风险评估结果，制定安全管理目 标和实施方案，明确各项工作的具体 要求和措施。
案例二：某企业的安全生产管理实践
总结词
强化安全生产意识，降低事故风险
详细描述
某企业高度重视安全生产，通过制定严格的安全生产规章制 度、定期进行安全检查、加强员工Байду номын сангаас全培训等措施，有效降 低了事故风险，保障了员工生命安全和企业的稳定发展。
茶叶质量安全ppt课件
1 2
宣传教育
通过各种渠道宣传茶叶质量安全知识，提高消费 者对茶叶安全问题的关注度和鉴别能力。
建立品牌信誉
鼓励企业建立茶叶品牌，加强品牌宣传和推广， 提高消费者对品牌的信任度和忠诚度。
3
社会监督
发挥社会监督作用，鼓励消费者积极参与茶叶质 量安全的监督工作，推动茶叶产业的健康发展。
05
案例分析
某地区茶叶质量安全现状调查与分析
茶叶质量安全ppt课件
目 录
• 茶叶质量安全概述 • 茶叶质量安全影响因素 • 茶叶质量安全检测与评价 • 提高茶叶质量安全的措施与建议 • 案例分析
01
茶叶质量安全概述
茶叶质量安全定义
茶叶质量安全是指茶叶在生产、加工 、贮运和销售过程中，符合特定的品 质标准和卫生标准，确保茶叶的品质 和安全性。
建立追溯体系
建立茶叶质量安全追溯体系，实现茶叶从种植、 加工到销售的全过程可追溯。
加强市场监管
加大对茶叶市场的监管力度，严厉打击假冒伪劣 、以次充好等违法行为，维护市场秩序。
规范进出口贸易
加强茶叶进出口检验检疫，确保茶叶质量符合国 际标准，提升我国茶叶的国际竞争力。
提高消费者对茶叶质量安全的认知与意识
茶叶质量安全检测方法
感官检测
通过观察茶叶的外观、闻其香气 、品尝其滋味和观察其汤色等手
段，初步判断茶叶的质量。
理化检测
通过检测茶叶中的水分、灰分、茶 多酚、咖啡碱等含量，以及茶叶中 的农药残留、重金属等有害物质， 全面评估茶叶的质量。
仪器检测
利用高效液相色谱法、气相色谱法 等精密仪器，对茶叶中的成分进行 定性和定量分析，提高检测的准确 性和可靠性。
茶叶质量安全评价标准
质量安全事故原因及案例分析幻灯片PPT
• 1. 工程地质条件复杂〔隧道突水突泥、瓦斯燃烧爆 炸、隧道坍塌塌方、地基变形沉降、边坡破坏滑 坡、高边坡崩塌、桥梁根底变形〕，约占55%，占 质量平安重大、大事故65%以上；
• 2. 质量平安管理失控〔人的不平安行为、设计缺 陷、进度不合理、材料不合格、设备质量不合格、 施工工艺错误、施工组织不力〕，约占35%；
• 同时在近期在建工程监视检查中发现，兰渝铁路 、拉日铁路、沪昆(江西、贵州段)客专、山西中南 部铁路通道、大西铁路等工程也存在一些偷工减 料、质量严重不达标的问题。根据铁道部?铁路建 立工程质量事故调查处理规定?〔铁建立〔2021 ] 171号〕、?铁路建立工程质量平安事故与招投标 挂钩方法?(建建[2021]273号)、?铁路建立单位考 核方法?〔铁办[2021]221号)等方法，决定对上述 质量问题的责任单位处理如下：
• 某总公司施工、北京某监理公司监理的某站等信 号机械室电缆布线施工质量不达标；中铁二十几 局施工、内蒙某监理公司监理的晋江至翔安段路 堑边坡溜坍；中铁二十几局施工、北京某监理公 司监理的某城际路堑地段挡墙上部骨架护坡溜坍 等质量问题。各建立单位在1个月内(2021年8月1 日及以前发招标公告的所有铁路基建大中型工 程)，暂停承受中铁二十几、二十几局集团，中水 电某局，中交某局、葛洲坝集团和中铁某集团公 司施工投标活动，暂停承受上海某、北京某某、 中铁洛阳、北京某某监理公司监理投标活动。
• 3. 因中交某局施工、甘肃某建立工程咨询监理的 信江特大桥箱梁施工人员自行在梁体内侧腹板上 随意开槽，对构造质量平安造成严重影响，且现 场波纹管的波纹高度、钢带厚度、径向刚度均不 合格；葛洲坝集团施工、中铁洛阳某监理监理的 铁路通道路基土工格栅未按设计数量铺设，且检 验批资料失实；中水电某局施工、上海某工程咨 询监理的大西铁路南山上隧道进口仰拱设计为钢 筋混凝土，实际未安装钢筋；
• 2. 质量平安管理失控〔人的不平安行为、设计缺 陷、进度不合理、材料不合格、设备质量不合格、 施工工艺错误、施工组织不力〕，约占35%；
• 同时在近期在建工程监视检查中发现，兰渝铁路 、拉日铁路、沪昆(江西、贵州段)客专、山西中南 部铁路通道、大西铁路等工程也存在一些偷工减 料、质量严重不达标的问题。根据铁道部?铁路建 立工程质量事故调查处理规定?〔铁建立〔2021 ] 171号〕、?铁路建立工程质量平安事故与招投标 挂钩方法?(建建[2021]273号)、?铁路建立单位考 核方法?〔铁办[2021]221号)等方法，决定对上述 质量问题的责任单位处理如下：
• 某总公司施工、北京某监理公司监理的某站等信 号机械室电缆布线施工质量不达标；中铁二十几 局施工、内蒙某监理公司监理的晋江至翔安段路 堑边坡溜坍；中铁二十几局施工、北京某监理公 司监理的某城际路堑地段挡墙上部骨架护坡溜坍 等质量问题。各建立单位在1个月内(2021年8月1 日及以前发招标公告的所有铁路基建大中型工 程)，暂停承受中铁二十几、二十几局集团，中水 电某局，中交某局、葛洲坝集团和中铁某集团公 司施工投标活动，暂停承受上海某、北京某某、 中铁洛阳、北京某某监理公司监理投标活动。
• 3. 因中交某局施工、甘肃某建立工程咨询监理的 信江特大桥箱梁施工人员自行在梁体内侧腹板上 随意开槽，对构造质量平安造成严重影响，且现 场波纹管的波纹高度、钢带厚度、径向刚度均不 合格；葛洲坝集团施工、中铁洛阳某监理监理的 铁路通道路基土工格栅未按设计数量铺设，且检 验批资料失实；中水电某局施工、上海某工程咨 询监理的大西铁路南山上隧道进口仰拱设计为钢 筋混凝土，实际未安装钢筋；
护理质量安全PPT课件
❖ 主管医护人员立即报告上级医护人员参加抢救或其他相关处理，同时 报告科主任和护士长；
❖ 科主任或护士长接报后立即组织、指挥相关处理工作，同时报告质量 监控科、医务科、护理部、院值班和主管院领导
❖ 重大事件的报告时限不超过6小时, 当事科室应在6小时内填报《不良 事件报告表》,与诊疗行为有关的需同时报告医务科或护理部。抢救 时可先口头报告，但需在24小时内补交《不良事件报告表》。
20
不良事件定义及分级
❖ 定义：是指在疾病医疗过程中是因护理活动而非 疾病本身造成的病人机体与功能损害。广义的不 良事件按事件的严重程度。
❖ 一级：警告事件 ---- 非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性
❖
功能丧失。
❖ 二级：不良事件 ---- 在疾病医疗过程中是因诊疗、护理活动而非疾病本身造
17
医疗行业风险的成因
个体差异 诊疗因素 科学技术和客观条件限制 医疗是高技术、高风险行业
18
发生不良事件怎么办？
一般不良事件报告及流程
报告
及时
❖ 当事者/知情者-------护士长、主管医护人员或值班--------
❖ 补救措施---最--小--损-害----安抚好病--------处理好相关事宜。
3
一般消毒隔离 护理安全管理 消毒灭菌药品 护理缺陷管理 术前患者访视 护理文件管理 护理病历讨论
核心制度是护理工作质量和安全的重要保证
6
十四项护理有关制度（旧版）
❖ 1、岗位责任制 ❖ 2、交接班制度 ❖ 3、查对制度 ❖ 4、护理工作制度（分级护理） ❖ 5、抢救工作制度 ❖ 6、消毒隔离制度 ❖ 7、差错事故管理制度 ❖ 8、医疗文件管理制度 ❖ 9、物品、药品、器材管理制度 ❖ 10、饮食管理制度 ❖ 11、病员管理制度 ❖ 12、健康教育宣教制度 ❖ 13、陪伴探视制度 ❖ 14、病人入院、出院制度
❖ 科主任或护士长接报后立即组织、指挥相关处理工作，同时报告质量 监控科、医务科、护理部、院值班和主管院领导
❖ 重大事件的报告时限不超过6小时, 当事科室应在6小时内填报《不良 事件报告表》,与诊疗行为有关的需同时报告医务科或护理部。抢救 时可先口头报告，但需在24小时内补交《不良事件报告表》。
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不良事件定义及分级
❖ 定义：是指在疾病医疗过程中是因护理活动而非 疾病本身造成的病人机体与功能损害。广义的不 良事件按事件的严重程度。
❖ 一级：警告事件 ---- 非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性
❖
功能丧失。
❖ 二级：不良事件 ---- 在疾病医疗过程中是因诊疗、护理活动而非疾病本身造
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医疗行业风险的成因
个体差异 诊疗因素 科学技术和客观条件限制 医疗是高技术、高风险行业
18
发生不良事件怎么办？
一般不良事件报告及流程
报告
及时
❖ 当事者/知情者-------护士长、主管医护人员或值班--------
❖ 补救措施---最--小--损-害----安抚好病--------处理好相关事宜。
3
一般消毒隔离 护理安全管理 消毒灭菌药品 护理缺陷管理 术前患者访视 护理文件管理 护理病历讨论
核心制度是护理工作质量和安全的重要保证
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十四项护理有关制度（旧版）
❖ 1、岗位责任制 ❖ 2、交接班制度 ❖ 3、查对制度 ❖ 4、护理工作制度（分级护理） ❖ 5、抢救工作制度 ❖ 6、消毒隔离制度 ❖ 7、差错事故管理制度 ❖ 8、医疗文件管理制度 ❖ 9、物品、药品、器材管理制度 ❖ 10、饮食管理制度 ❖ 11、病员管理制度 ❖ 12、健康教育宣教制度 ❖ 13、陪伴探视制度 ❖ 14、病人入院、出院制度
质量与安全培训课件
风险控制措施制定
消除危险源
通过采用先进的技术和工艺， 消除危险源，从根本上防止事
故的发生。
降低风险
在无法消除危险源的情况下， 采取降低风险的措施，如减少 危险源的数量、降低危险源的 能量等。
个体防护
为作业人员提供符合国家标准 的个体防护用品，并监督其正 确使用。
应急救援
制定应急救援预案，配备必要 的应急救援器材和装备，加强 应急演练，提高应急处置能力
六西格玛的核心工具
六西格玛的核心工具包括DMAIC（定义、测量、分析、改进、控制）和DFSS（设计六西 格玛）等。这些工具帮助企业识别和解决问题，优化流程，提高产品质量和客户满意度。
六西格玛的实施步骤
实施六西格玛管理法需要遵循一定的步骤，包括确定项目目标、组建项目团队、进行项目 规划和资源分配、开展数据收集和分析、制定改进方案并实施、评估项目成果并持续改进 等。
风险评估模型建立
风险矩阵法
蒙特卡罗模拟法
将风险事件的后果和可能性分别划分 为若干等级，形成一个风险矩阵，然 后根据风险矩阵确定风险等级。
通过计算机模拟技术，模拟风险事件 的发生和发展过程，计算风险事件的 概率分布和期望损失。
敏感性分析法
通过分析风险事件对各个因素的敏感 性，确定各因素对风险事件的影响程 度，进而计算风险指数。
循证决策和关系管理等七个质量管理原则。
03
ISO9001认证的意义
获得ISO9001认证可以证明企业已经建立了一套符合国际标准的质量管
理体系，并能够持续地改进和优化该体系，从而提高企业的竞争力和市
场信誉。
六西格玛管理法
六西格玛的含义
六西格玛是一种以客户为中心、以数据为基础的管理方法，旨在通过减少缺陷和浪费来提 高组织的效率和效益。它强调对过程的持续改进和优化，以达到或超过客户的期望和要求 。
质量安全月主题活动ppt课件(图文)
第三部分
对未来质量工作的展望
深/入/实/施/质/量/提/升/大/力/推/进/质/量/建/设
对未来质量工作的展望
深/入/实/施/质/量/提/升/大/力/推/进/质/量/建/设
同志们：“质量月”活动已告一段落，但质量工作任重而道远、永无止境，任何时候都不能有丝毫松 懈，在今后的工作中，我们不仅要从基础抓起，解决好每一位员工的综合素质、质量意识和操作技能； 更要从自身找原因，建立一个合理的管理机制，采纳更好的管理方法。 以满腔地热忱，认真学习、用心研究公司质量文化的内涵，提高自身的质量意识，技术素质和市场竞 争意识，在日常的工作中不断的提升自我质量意识，深刻领会质量文化内涵、狠抓细节管理，牢固树 立“以质量求生存，以质量求发展”这一永恒主题，在自己负责的工作范围内取得良好的绩效。 用工作质量促进产品质量，用精品打造市场，为xxx集团”目标的顺利实现、为打造品牌做出应有的 贡献。
2023年质量月活动开展取得的成效
二、明确责任，自查自纠，增强了全体人员的责任意识。
• 从拟写的“我的岗位职责”来看，绝大多数人员对于自身岗位应该肩负的基本职责有一定了解， 但是还有部分人对本人和本单位的职责认识不全，对照平常实际工作还有很多工作未予履行或是 未履行到位的情况大有人在。
• 所以，在今后的工作中，各厂、部室负责人要时刻明确本单位所有岗位职责，并对所属人员工作 职责认真进行调配，尽量达到岗得其人、人得其位、适才适所的目标，从而增进员工工作热情， 有效的提高工作效率和工作质量。
存在的问题及改进措施
2）质量制度建设有待进一步细化。
从公司的层面上讲，我们的质量体系是健全的，但 具体的质量制度和相关流程上还有不细不全的现象， 有待在制度建设和流程管理的持续改进中加以细化 和完善。
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12
加强院内感染管理，杜绝隐患
严格遵守无菌操作规程，配置好的药品加盖、封装 打包送入各科室，减少院内感染机会。定期与院感科沟 通防止医源性感染，随着医院院感质控力度的不断加大， 请院感科亲临科室指导，及时改进工作，从而达到真正 保证环境沽净、正确处理医疗性废物、防止职业污染的 目的。
13
小结
PIVAS承担了医院各科室的静脉药液配置任务，为 给患者提供无菌、安全、高效的静脉用药，必须加强质 量安全管理。针对配置中心调配中存在的问题，应用持 续质量管理的方法，积极寻找、分析原因，制定改进措 施，如健全制度、优化工作细节、加强感染控制质量监 测、加强工作人员业务培训、加强与临床科室沟通，显 著降低了调配中不良事件的发生，从而提高了输液质量， 确保了患者的用药安全。
14
谢谢大家
15
质量主要包括两方面含义：输液质量，服务质量。
2
一、工作中常见安全隐患 二、预防措施
目录 3
•人员方面 •院感方面
1
常见
安全 2
隐患
3
•服务方面
4
人员方面
工作责任心不强
违反技术操作规章 制度
缺乏安全意识
不认真执行查对制度
5
(1)中心与临 床沟通不及 时，主动服 务意识不强。
(2)工作人员 接电话不及时， 影响临床工作
静配中心 质量安全隐患与预防措施
演讲人：陈莉
1
静配中心工作质量控制的意义
静脉药物配置中心的调配直接关系到医院的医疗质量， 必须加强质量安全管理。采取持续质量改进的方法，健 全制度，优化工作细节，加强院感质量控制监测，对工 作人员加强业务培训，重视科室沟通，对实现安全准确、 高效的静脉药物配置具有重要的意义。
10
加强与临床沟通,提高服务质量
科室形成定期到临床征求意见机制，逐步建立网络 临床意见征求系统及时改进服务过程中存在的不足和缺 陷，解决服务中存在的问题，提高服务质量。
11
加强静脉药物配置室内部管理
落实奖惩制度，做好科室内部的协调工作，科室 内部制定药房之间药品调配制度，对药品的库存及时 补充，确保临床药品的供应。
3 提高服务质量
加强静脉药物
4
配置室内部管
理
加强院内感染
5
管理，杜绝隐
患
8
加强职业道德教育和安全教育，增强质量意识
静配中心工作出现各种不安全因素，重要原因在思想意 识上，定期进行职业道德培训和开展医疗质量及医疗安全 教育十分重要。使每位作人员都能自觉的遵守道德规范， 严格执行医院各项规章和操作规范。
9
加强工作责任心,确保质量安全
静脉药物配置的特殊性，也对工作 人员的责任心， 专业素质、提出了更高的要求。工作人员应该善于学 习和总结。把药品配置质量作为金标准，理顺药品配 置工作流程，加强核对工作；药师分片区参与科室药 品核对工作，多环节核对和签字制度是保证临床用药 安全，避免差错事故的有效手段。
效率。
服务 方面
(3)药物配置 好后到临床科 室的时间较迟， 患者反映输液
太晚。
院感方面
(1)辅助班消毒不彻 底，配置人员违反 无菌操作原则。
(2)配置好的药品未 加瓶口贴；配置好 的药瓶在运送途中
暴露空气。
7
加强职业道德教
1
育和安全教育，
增强质量意识
加强工作责任
2
心,确保质量安
全
预防措施
加强与临床沟通,
加强院内感染管理，杜绝隐患
严格遵守无菌操作规程，配置好的药品加盖、封装 打包送入各科室，减少院内感染机会。定期与院感科沟 通防止医源性感染，随着医院院感质控力度的不断加大， 请院感科亲临科室指导，及时改进工作，从而达到真正 保证环境沽净、正确处理医疗性废物、防止职业污染的 目的。
13
小结
PIVAS承担了医院各科室的静脉药液配置任务，为 给患者提供无菌、安全、高效的静脉用药，必须加强质 量安全管理。针对配置中心调配中存在的问题，应用持 续质量管理的方法，积极寻找、分析原因，制定改进措 施，如健全制度、优化工作细节、加强感染控制质量监 测、加强工作人员业务培训、加强与临床科室沟通，显 著降低了调配中不良事件的发生，从而提高了输液质量， 确保了患者的用药安全。
14
谢谢大家
15
质量主要包括两方面含义：输液质量，服务质量。
2
一、工作中常见安全隐患 二、预防措施
目录 3
•人员方面 •院感方面
1
常见
安全 2
隐患
3
•服务方面
4
人员方面
工作责任心不强
违反技术操作规章 制度
缺乏安全意识
不认真执行查对制度
5
(1)中心与临 床沟通不及 时，主动服 务意识不强。
(2)工作人员 接电话不及时， 影响临床工作
静配中心 质量安全隐患与预防措施
演讲人：陈莉
1
静配中心工作质量控制的意义
静脉药物配置中心的调配直接关系到医院的医疗质量， 必须加强质量安全管理。采取持续质量改进的方法，健 全制度，优化工作细节，加强院感质量控制监测，对工 作人员加强业务培训，重视科室沟通，对实现安全准确、 高效的静脉药物配置具有重要的意义。
10
加强与临床沟通,提高服务质量
科室形成定期到临床征求意见机制，逐步建立网络 临床意见征求系统及时改进服务过程中存在的不足和缺 陷，解决服务中存在的问题，提高服务质量。
11
加强静脉药物配置室内部管理
落实奖惩制度，做好科室内部的协调工作，科室 内部制定药房之间药品调配制度，对药品的库存及时 补充，确保临床药品的供应。
3 提高服务质量
加强静脉药物
4
配置室内部管
理
加强院内感染
5
管理，杜绝隐
患
8
加强职业道德教育和安全教育，增强质量意识
静配中心工作出现各种不安全因素，重要原因在思想意 识上，定期进行职业道德培训和开展医疗质量及医疗安全 教育十分重要。使每位作人员都能自觉的遵守道德规范， 严格执行医院各项规章和操作规范。
9
加强工作责任心,确保质量安全
静脉药物配置的特殊性，也对工作 人员的责任心， 专业素质、提出了更高的要求。工作人员应该善于学 习和总结。把药品配置质量作为金标准，理顺药品配 置工作流程，加强核对工作；药师分片区参与科室药 品核对工作，多环节核对和签字制度是保证临床用药 安全，避免差错事故的有效手段。
效率。
服务 方面
(3)药物配置 好后到临床科 室的时间较迟， 患者反映输液
太晚。
院感方面
(1)辅助班消毒不彻 底，配置人员违反 无菌操作原则。
(2)配置好的药品未 加瓶口贴；配置好 的药瓶在运送途中
暴露空气。
7
加强职业道德教
1
育和安全教育，
增强质量意识
加强工作责任
2
心,确保质量安
全
预防措施
加强与临床沟通,