宏业管理系统操作手册-第1章 系统维护
宏业管理系统操作手册-第1章 系统维护
第1章系统维护 (3)1.1 概述 (3)1.2 详细使用说明 (3)1.2.1 系统管理 (3)1.2.1.1 系统参数修改 (3)1.2.1.2 管理模式设置 (11)1.2.1.3 数据传输参数设置 (12)1.2.1.4 WMS设置 (12)1.2.1.5 货位编码规则设置 (12)1.2.1.6 码盘高度设置 (13)1.2.1.7 返券参数设置 (13)1.2.1.8 最大连接数设置 (14)1.2.1.9 订货、结算周期设置 (14)1.2.1.10 商品编码规则设定 (14)1.2.1.11 商品生命周期设置 (15)1.2.1.12 单据录入格式设置 (16)1.2.1.13 单据打印格式设置 (16)1.2.1.14 系统模块结构修改 (17)1.2.1.15 清除用户密码 (19)1.2.1.16 前台支付方式设置 (19)1.2.1.17 最新应用程序 (20)1.2.1.18 升级通知维护 (21)1.2.1.19 升级通知分发 (21)1.2.1.20 升级通知分发维护 (22)1.2.1.21 系统错误日志查询 (22)1.2.1.22 系统错误日志清理 (23)1.2.2 数据处理 (23)1.2.2.1 备份文件维护 (23)1.2.2.2 备份参数设置 (23)1.2.2.3 索引重建 (24)1.2.2.4 分店数据生成 (24)1.2.2.5 配送中心数据生成 (25)1.2.2.6 区域总部数据生成 (25)1.2.2.7 流水处理设置 (25)1.2.2.8 流水日期修改 (26)1.2.3 年终处理 (26)1.2.3.1 年终结转 (26)1.2.3.2 账务封存 (27)1.2.3.3 历史库资料维护 (28)1.2.3.4 清理数据存放库设置 (28)1.2.4 基本资料管理 (29)1.2.4.1 地区设置 (29)1.2.4.2 地区查询 (29)1.2.4.3 核算类型设置 (30)1.2.4.4 门店结构设置 (31)1.2.4.5 门店类型设置 (32)1.2.4.6 部门设置 (33)1.2.4.7 部门信息查询 (37)1.2.4.8 核算单位设置 (38)1.2.4.9 核算单位集合 (40)1.2.4.10 门店配送部门设置 (40)1.2.4.11 外部部门设置 (40)1.2.4.12 库区属性设置 (41)1.2.4.13 不参与复检库区设置 (42)1.2.4.14 不加收服务费门店设置 (42)1.2.4.15 不参与考核柜组设置 (43)1.2.4.16 收款机设置 (43)1.2.4.17 收款机参数查询 (45)1.2.4.18 收银小票票尾设置 (45)1.2.4.19 顾客类型设置 (46)1.2.4.20 退厂/库类型设置 (47)1.2.4.21 自动补货修改原因设置 (47)1.2.4.22 报损原因设置 (47)1.2.4.23 企业性质设置 (48)1.2.4.24 导入导出规则设置 (48)1.2.4.25 外部系统定义 (49)1.2.5 员工管理 (50)1.2.5.1 工作性质设置 (50)1.2.5.2 权限组设置 (51)1.2.5.3 员工设置 (52)1.2.5.4 员工信息查询 (54)1.2.5.5 员工标签打印 (54)1.2.5.6 员工登录监控 (55)1.2.5.7 员工权限查询 (55)1.2.5.8 权限卡用户删除 (56)1.2.5.9 权限卡用户查询 (57)第1章系统维护1.1概述系统维护子系统是宏业智能商业管理系统正常运行的基础，只限系统管理员使用，它包括系统管理、数据处理、年终处理、基本资料管理、员工管理五个功能模块。
管理系统操作手册
管理系统操作手册煤矿安全培训管理系统操作说明国家安全生产监督管理总局培训中心西安和利德软件有限公司目录一、概述1.编写目的.2.先决条件.、系统概述1.功能概述.2.系统运行环境要求.3.数据库配置.4.登录方式.5.系统注册.6.主界面介绍.7.退出系统.8.报表.10.帮助诜项.11.资料导入模板.12.多界面快捷切换.9.杳询.13.自定义列表显示格式.10.帮助诜项.11.资料导入模板.12.多界面快捷切换.错误!未定义书签。
2.1人员档案2.1.1人员资料2.1.2培训证书记录录入 2.1.3证书导入14.快捷方式输出信息到 Excel 15.相关资料. 16.术语、编写和约定.三、操作说明 1.系统维护.1.1系统设置1.1.1身份管理 1.1.2用户权限分配 1.1.3输入法设置 1.2基本数据1.2.1集团（单位）结构2.培训管理.错误!未定义书签。
4.1.2 人员证书杳询（列表）4.1.3人员持证明细表4.1.4 人员持证汇总表人员复审明细表.2.2培训安排221教师信息 2.2.2消息发布3.考试管理.3.1在线考试3.1.1生成标准试卷 3.1.2生成模板试卷 3.1.3学员考试管理 3.1.4在线考试 3.2题库维护 3.2.1试题考查分类3.2.6判断题4.查询统计.4.1查询统计4.1.1 人员证书杳询（行表）50错误!未指定书签。
1.功能概述人员复审汇总表. 4.2查询统计4.2.1人员证书查询（行表） 4.2.2人员证书查询（行表）5.公告信息.四、使用常见问题解答五、联系我们、概述1.编写目的本操作说明书详细讲述了煤矿安全培训管理系统实现功能和操作步骤, 其编写目的为:系统使用人员的操作指南; 系统使用人员的培训教材; 项目验收的技术文档。
2.先决条件系统概述中第五节以后的部分提供了软件中一些公共部分通用的操作以及系统的术语约定，请初次使用本系统的人员务必详细阅读这部分内容。
利客便利店宏业自动化系统操作流程指引
利客便利店 宏业自动化系统操作流程指引
营销部— —附加流程
目录
一、系统登录账号............................................................................................................................... 1 二、商品入库.......................................................................................................................................2 三、配送单修改................................................................................................................................... 9 四、配送单录入................................................................................................................................. 14 五、配送单查询................................................................................................................................. 19 六、配送商品查询............................................................................................................................. 23 七、商品返库..................................................................................................................................... 25 1. 总部系统录入................................................................................................................................ 25 2. 库房系统确认................................................................................................................................ 28 八、库存商品查询............................................................................................................................. 32 1. 库房库存商品查询.........................................................................................................................32 2. 门店库存商品查询.........................................................................................................................38 九、商品档案查询............................................................................................................................. 43 十、门店销售报表............................................................................................................................. 46 十一、商品销售明细统计.................................................................................................................. 48 十二、商品销售明细日报.................................................................................................................. 51 附：界面功能键................................................................................................................................. 54
宏业软件的使用方法
宏业软件的使用方法本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March宏业软件的使用方法软件常见问题解答1、清单定额地区人工费如何调整答：①在[综合单价计算模板]界面模板内定义好地区人工费调整费率；②切换到[清单/计价表]，选择定义模板计算并应用于计价表所有定额数据对象。
注意：地区人工费调整不能直接在[清单/计价表]中对定额进行整体系数换算处理，这样将对调整系数作为措施项目及规费取费基础。
2、做定额预结算时，工程造价让利如何处理答：①单位工程[费用汇总表]中，在“工程造价”行后添加工程造价优惠行，计算公式则为原“工程造价”行“费用编号*费率”，再在“费率”列录入让利费率值自动计算出结果；②将添加的工程造价优惠行标记为工程造价行(利用标记当前行为工程造价行功能)。
3、定额预结算方式按实费用如何计算答：在[费用汇总表]中已有的按实计算费用行下添加其费用子目，再编辑其费用名称、计算公式；若需打印出计算式，则需要再在最后“[打印]计算公式”列输入详细计算表达式。
4、派生费用计算有几种方式，分部派生费在定额计价方式与清单计价方式各如何应用答：派生费用对不同数据对象计算分定措(在定额上计算派生费用)、项措(在清单项目上计算派生费用)及措1…(在段落结构上计算派生费用)；定额计价方式下计算的派生费用直接汇总表“费用汇总表”相应数据中，清单计价方式下：定措、项措均直接汇入相应项目费用中，措1…一般是调用到措施项目清单中。
5、在[清单/计价表]中进行定额人工费换算处理与在[综合单价计算模板]设置费率处理的区别答：前者直接进入到定额人工费中，适用于定额上规定的系数换算处理；后者不汇入定额人工费中，适用于地区人工费调整，并不作为措施项目及规费的取费基础。
6、定额计价方式做预结算时，怎样整体调整分部工程量答：在分部框架结构上执行右键环境菜单或工具栏按钮其它中的“工程量批量运算”功能，再在弹出对话框中录入调整系数即可。
宏业应用清单计价软件教程
宏业应用清单计价软件教程宏业清单计价软件教程第一章系统安装1.1 软件初装⑴计算机，进入Windows操作环境；⑵将清单计价专家安装光盘放入计算机驱动器内，稍后系统会自动启动安装过程。
如果自动启动失败，用户可通过我的电脑或资源管理器等工具找到光盘根目录下的SetUp.exe可执行文件，用鼠标双击运行即可进入安装过程。
⑶启动安装后，弹出的第一个界面如图1-1所示：图1-1图1-1提示用户系统正在准备安装。
此时用户不需做任何操作，但点击取消按钮将中止安装过程(这一操作适用于以后的每个安装对话框)。
安装向导准备完毕后，系统弹出对话框1—2；图1-2这时，用户需根据软件实际配置的加密狗类型作出相应选择，然后点击下一步；⑷接下来弹出的对话框1-3与1-4分别是欢迎与许可协议画面。
用户必须接受该协议才能继续安装，点击否将退出安装过程；⑸接下来的对话框1-5用于用户确定软件的安装路径；如需改变软件缺省安装路径请点击浏览按钮；⑹对话框1-6用于让用户选择系统安装类型，强烈建议用户选择“典型”安装。
如果不是对本软件构成特别了解，选择“自定义”安装可能造成系统不能正常运行；⑺对话框1-7中用户可修改程序文件夹名称；⑻接下来将进入正式的安装过程。
对话框1-8动态显示文件安装进度，安装结束后，弹出结束对话框1-9，点击结束按钮即可完成安装过程。
1.2 卸载安装卸载本软件有两种方法：一是通过控制面板中的“添加/删除程序”功能完成，二是启动“清单计价专家安装程序”，按以下步骤进行：⑴在安装画面进行到对话框1-10时，选择“删除”选项，然后点击下一步；⑵系统提示你是否确定删除，选择确定进行图1-11所示卸载过程，选择取消，则中止卸操作；卸载结束画面如图1-12所示。
1.3 修改安装⑴启动“清单计价专家安装程序”，进行到对话框1-10时，选择“修改”选项，然后点击下一步；⑵弹出的对话框1-13中显示了系统组件的现有安装情况，有“√”的组件为已安装组件，反之无“√”的组件为未安装组件。
宏业管理系统操作手册第2篇商品管理
第2章商品编码 (5)2.1 概述 (5)2.2 详细使用说明 (5)2.2.1 类别品牌 (5)2.2.1.1 商品类别维护 (5)2.2.1.2 商品类别查询 (6)2.2.1.3 商品小类查询 (6)2.2.1.4 类别集合维护 (7)2.2.1.5 类别集合查询 (8)2.2.1.6 门店类别考核参数设置 (8)2.2.1.7 门店类别考核参数生成 (9)2.2.1.8 门店类别考核参数复制 (9)2.2.1.9 门店类别考核参数查询 (11)2.2.1.10 商品品牌录入 (12)2.2.1.11 商品品牌修改 (13)2.2.1.12 商品品牌查询 (13)2.2.1.13 基本季节录入 (13)2.2.1.14 组合季节录入 (14)2.2.1.15 季节信息修改 (14)2.2.1.16 季节信息查询 (15)2.2.1.17 季节组合查询 (15)2.2.1.18 商品角色录入 (15)2.2.1.19 商品角色修改 (15)2.2.1.20 商品角色查询 (16)2.2.1.21 花色录入 (16)2.2.1.22 花色修改 (16)2.2.1.23 花色查询 (17)2.2.1.24 尺码录入 (17)2.2.1.25 尺码修改 (17)2.2.1.26 尺码查询 (17)2.2.1.27 整箱型号设置 (18)2.2.2 商品档案 (18)2.2.2.1 商品档案录入 (18)2.2.2.2 组合商品录入 (21)2.2.2.3 派生商品录入 (21)2.2.2.4 花色尺码品录入 (21)2.2.2.5 子码增加 (22)2.2.2.6 商品档案修改 (23)2.2.2.7 商品档案查询 (23)2.2.2.8 商品附加信息查询 (25)2.2.2.9 商品码修改记录 (25)2.2.2.10 外部系统商品录入 (27)2.2.2.11 外部系统商品修改 (27)2.2.2.12 外部系统商品查询 (27)2.2.2.13 条码秤文件生成 (28)2.2.2.14 虚假商品码处理 (29)2.2.2.15 新品迟到预警 (30)2.2.2.16 商品验码 (30)2.2.2.17 供货商商品验码 (31)2.2.2.18 未验码商品查询 (31)2.2.2.19 手持终端商品下载 (31)2.2.3 档案分发 (31)2.2.3.1 商品档案分发 (31)2.2.3.2 分发信息修改 (32)2.2.3.3 分发信息查询 (33)2.2.3.4 门店商品对比表 (33)2.2.3.5 店内特殊售价商品查询 (33)2.2.3.6 分发信息删除通知查询 (33)2.2.3.7 分发信息删除跟踪处理 (34)2.2.3.8 分店漏码查询 (35)2.2.3.9 分店漏码处理 (35)2.2.3.10 分店档案复制 (36)2.2.3.11 商品条码打印 (37)2.2.3.12 自定义条码打印 (42)2.2.3.13 商品价签打印 (43)2.2.3.14 散称价签打印 (43)2.2.3.15 促销价签打印 (43)2.2.3.16 会员价签打印 (43)2.2.3.17 变价价签打印 (44)2.2.3.18 标签打印记录调整 (44)2.2.3.19 标签打印记录明细 (44)2.2.3.20 标签打印记录汇总 (44)2.2.3.21 分发信息修改记录 (44)2.2.3.22 未设补货参数商品列表 (45)2.2.4 商品异动 (45)2.2.4.1 商品预淘汰 (45)2.2.4.2 商品批量预淘汰 (45)2.2.4.3 预淘汰商品恢复 (46)2.2.4.4 商品异动 (46)2.2.4.5 异动商品恢复 (47)2.2.4.6 商品淘汰 (47)2.2.4.7 淘汰商品恢复 (48)2.2.4.8 商品生命周期变化统计 (48)2.2.4.9 商品淘汰计划录入 (48)2.2.4.10 商品淘汰计划修改 (49)2.2.4.11 商品淘汰计划处理 (49)2.2.4.12 商品淘汰计划查询 (50)2.2.4.13 逾期未处理计划分析 (51)2.2.4.14 门店商品预淘汰 (51)2.2.4.15 门店预淘汰商品恢复 (51)2.2.4.16 门店商品异动 (52)2.2.4.17 门店异动商品恢复 (52)2.2.4.18 门店商品淘汰 (52)2.2.4.19 门店淘汰商品恢复 (52)2.2.4.20 门店商品生命周期变化 (52)2.2.4.21 采购商品淘汰统计 (52)2.2.4.22 非正常淘汰分析 (52)2.2.5 变化公式 (53)2.2.5.1—2.2.5.3 变化公式新增、修改、查询 (53)2.2.5.4 加工公式明细 (55)2.2.5.5 分割公式明细 (55)2.2.5.6—2.2.5.9混合销售商品定义、修改和查询 ... 错误！未定义书签。
宏业管理系统操作手册系统维护
第1章系统维护 (3)1.1 概述 (3)1.2 详细使用说明 (3)1.2.1 系统管理 (3)1.2.1.1 系统参数修改 (3)1.2.1.2 管理模式设置 (11)1.2.1.3 数据传输参数设置 (12)1.2.1.4 WMS设置 (12)1.2.1.5 货位编码规则设置 (12)1.2.1.6 码盘高度设置 (13)1.2.1.7 返券参数设置 (13)1.2.1.8 最大连接数设置 (14)1.2.1.9 订货、结算周期设置 (14)1.2.1.10 商品编码规则设定 (14)1.2.1.11 商品生命周期设置 (15)1.2.1.12 单据录入格式设置 (16)1.2.1.13 单据打印格式设置 (16)1.2.1.14 系统模块结构修改 (17)1.2.1.15 清除用户密码 (19)1.2.1.16 前台支付方式设置 (19)1.2.1.17 最新应用程序 (20)1.2.1.18 升级通知维护 (21)1.2.1.19 升级通知分发 (21)1.2.1.20 升级通知分发维护 (22)1.2.1.21 系统错误日志查询 (22)1.2.1.22 系统错误日志清理 (23)1.2.2 数据处理 (23)1.2.2.1 备份文件维护 (23)1.2.2.2 备份参数设置 (23)1.2.2.3 索引重建 (24)1.2.2.4 分店数据生成 (24)1.2.2.5 配送中心数据生成 (25)1.2.2.6 区域总部数据生成 (25)1.2.2.7 流水处理设置 (25)1.2.2.8 流水日期修改 (26)1.2.3 年终处理 (26)1.2.3.1 年终结转 (26)1.2.3.2 账务封存 (27)1.2.3.3 历史库资料维护 (28)1.2.3.4 清理数据存放库设置 (28)1.2.4 基本资料管理 (29)1.2.4.1 地区设置 (29)1.2.4.2 地区查询 (29)1.2.4.3 核算类型设置 (30)1.2.4.4 门店结构设置 (31)1.2.4.5 门店类型设置 (32)1.2.4.6 部门设置 (33)1.2.4.7 部门信息查询 (37)1.2.4.8 核算单位设置 (38)1.2.4.9 核算单位集合 (40)1.2.4.10 门店配送部门设置 (40)1.2.4.11 外部部门设置 (40)1.2.4.12 库区属性设置 (41)1.2.4.13 不参与复检库区设置 (42)1.2.4.14 不加收服务费门店设置 (42)1.2.4.15 不参与考核柜组设置 (43)1.2.4.16 收款机设置 (43)1.2.4.17 收款机参数查询 (45)1.2.4.18 收银小票票尾设置 (45)1.2.4.19 顾客类型设置 (46)1.2.4.20 退厂/库类型设置 (47)1.2.4.21 自动补货修改原因设置 (47)1.2.4.22 报损原因设置 (47)1.2.4.23 企业性质设置 (48)1.2.4.24 导入导出规则设置 (48)1.2.4.25 外部系统定义 (49)1.2.5 员工管理 (50)1.2.5.1 工作性质设置 (50)1.2.5.2 权限组设置 (51)1.2.5.3 员工设置 (52)1.2.5.4 员工信息查询 (54)1.2.5.5 员工标签打印 (54)1.2.5.6 员工登录监控 (55)1.2.5.7 员工权限查询 (55)1.2.5.8 权限卡用户删除 (56)1.2.5.9 权限卡用户查询 (57)第1章系统维护1.1概述系统维护子系统是宏业智能商业管理系统正常运行的基础，只限系统管理员使用，它包括系统管理、数据处理、年终处理、基本资料管理、员工管理五个功能模块。
XX系统维护手册
XX系统维护手册2023年9月修改历史目录1.1编写目的 (5)1.2术语及缩略语 (5)1.3参考文档 (5)1.4预期读者 (5)2 维护作业红线 (6)3 系统总体介绍 (6)3.1系统建设目标 (6)3.2系统建设里程碑 (7)3.3系统相关架构图 (7)4 系统部署 (9)4.1环境要求 (9)4.2需安装的系统软件列表 (9)4.3部署前准备工作 (10)4.4系统部署 (10)4.5应用启停 (10)5 系统日常维护作业 (10)5.1系统日常巡检 (10)5.2日常监控 (11)5.3日常维护作业 (11)6 版本升级 (13)6.1升级申请及公告 (13)6.3升级之后检查及保障 (13)7 常见问题FAQ (13)7.1供应商注册失败 (13)7.2新增供应商失败 (14)7.3供应商导入失败 (14)8 附录 (14)8.1升级申请 (14)8.2系统运行维护日报 (15)8.3技术支持联系人 (16)1引言1.1编写目的本手册主要用于指导相关人员对XX系统进行安装部署、配置、日常巡检（监控）、日常维护作业、系统更新升级等，并且提供了常见问题和解决方案，便于用户在使用系统时能够快速解决问题，特编写本文档。
1.2术语及缩略语1.3参考文档《XX需求文档》《XX设计文档》《。
》1.4预期读者◆系统的运维人员◆系统的操作人员2维护作业红线1.禁止白天和业务忙时进行重大操作！2.禁止封网期间及非客户同意操作窗口期间进行重大操作！3.禁止在没有方案的情况下进行重大操作！4.禁止在生产系统上直接修改代码！5.禁止私下拷贝传播客户现场的数据！6.重大操作，必须提前至少3天走所内重大操作业务审批流程！7.客户审批通过后，必须发布正式的操作通告，并提前通知操作涉及的关联第三方！8.进行重大操作前，必须进行数据备份！9.重大操作后必须安排有值守人员！10.出现任何紧急情况，必须第一时间通报项目经理、相关领导！3系统总体介绍3.1系统建设目标/*请根据实际系统情况进行调整，重点阐述清楚本系统是干什么的？*/通过建立本系统，可以将水、电费等费用集中管理，提高数据采集、费用报账和稽核的效率和准确度，便于实现运营成本精细化管理和实施廉洁风险防控。
宏业应用清单计价软件教程
宏业清单计价软件教程第一章系统安装1.1 软件初装⑴计算机，进入Windows操作环境；⑵将清单计价专家安装光盘放入计算机驱动器内，稍后系统会自动启动安装过程。
如果自动启动失败，用户可通过我的电脑或资源管理器等工具找到光盘根目录下的SetUp.exe可执行文件，用鼠标双击运行即可进入安装过程。
⑶启动安装后，弹出的第一个界面如图1-1所示：图1-1图1-1提示用户系统正在准备安装。
此时用户不需做任何操作，但点击取消按钮将中止安装过程(这一操作适用于以后的每个安装对话框)。
安装向导准备完毕后，系统弹出对话框1—2；图1-2这时，用户需根据软件实际配置的加密狗类型作出相应选择，然后点击下一步；⑷接下来弹出的对话框1-3与1-4分别是欢迎与许可协议画面。
用户必须接受该协议才能继续安装，点击否将退出安装过程；⑸接下来的对话框1-5用于用户确定软件的安装路径；如需改变软件缺省安装路径请点击浏览按钮；⑹对话框1-6用于让用户选择系统安装类型，强烈建议用户选择“典型”安装。
如果不是对本软件构成特别了解，选择“自定义”安装可能造成系统不能正常运行；⑺对话框1-7中用户可修改程序文件夹名称；⑻接下来将进入正式的安装过程。
对话框1-8动态显示文件安装进度，安装结束后，弹出结束对话框1-9，点击结束按钮即可完成安装过程。
1.2 卸载安装卸载本软件有两种方法：一是通过控制面板中的“添加/删除程序”功能完成，二是启动“清单计价专家安装程序”，按以下步骤进行：⑴在安装画面进行到对话框1-10时，选择“删除”选项，然后点击下一步；⑵系统提示你是否确定删除，选择确定进行图1-11所示卸载过程，选择取消，则中止卸操作；卸载结束画面如图1-12所示。
1.3 修改安装⑴启动“清单计价专家安装程序”，进行到对话框1-10时，选择“修改”选项，然后点击下一步；⑵弹出的对话框1-13中显示了系统组件的现有安装情况，有“√”的组件为已安装组件，反之无“√”的组件为未安装组件。
培训：宏业系统门店简易操作手册
宏业系统门店简易操作手册一、直配进货 (2)二、直配退货 (7)三、物流要货申请…………………………..三、看配送中心库存 (11)四、商品进出库查询 (12)五、前台收银 (13)六、储值卡使用 (15)七、盘点 (17)八、网络通断自查 (24)一、进货作业说明：A、查验收货检查供应商交货时是否有订单，如果无订单，要确认供应商商是否属于总部允许直配的供应商,不属于直配的不能擅自收货。
如属于直配商，确定所送商品是否在总部规定的品项内，不能擅自收取品项以外的商品；如决定无订单收货，则先按供应商的随货同行单验收商品，按实收数量补录订单。
B、单据入机如果有订单，按订单收货，订单和实收数量是否一致，如实到比订单多，是否收货。
如可以多收货，则修改电脑订单的实到数量。
检查供应商商品的数量、单价、总金额是否正确。
验收入库，打印两联单。
供应商和店长在两联单上签字，并加盖收货章。
C、上货及整理票据是否有换货，有则换货，没有换货则商品上架陈列；整理票据。
系统具体操作步骤A、制作订单1、点击“shop”图标并打开。
2、用店长工号登入系统。
3、选择“订单管理”下拉式列表“订单制定”。
4、在新打开的表格中，作如下操作。
a、选择需要订货供应商编码b、付款方式默认为“挂账”c、经手采购选择“1007”d、填写商品编码、订货数量e、填写完毕，点击“保存”B、查询订单1、选择“订单管理”下拉式列表“订单查询”。
2、在弹出的对话框中选择填写订单号，如果忘记则直接点击“查询”。
3、选择需要查询的订单号并双击打开。
4、再打开的表格中，可以看到查询的订单当前所处的状态。
“订单性质”有3种状态，分别为“尚未到货”、“已经到货”、“作废”。
C、修改订单1、选择“订单管理”下拉式列表“订单修改”。
2、选择需要做出修改的订单号并双击打开。
3、在打开的订单表格中对需要修改的商品做出相应的修改，修改完毕，点击“保存”按钮退出。
D、作废订单1、选择“订单管理”下拉式列表“订单作废”。
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第1章系统维护 (3)1.1 概述 (3)1.2 详细使用说明 (3)1.2.1 系统管理 (3)1.2.1.1 系统参数修改 (3)1.2.1.2 管理模式设置 (11)1.2.1.3 数据传输参数设置 (12)1.2.1.4 WMS设置 (12)1.2.1.5 货位编码规则设置 (12)1.2.1.6 码盘高度设置 (13)1.2.1.7 返券参数设置 (13)1.2.1.8 最大连接数设置 (14)1.2.1.9 订货、结算周期设置 (14)1.2.1.10 商品编码规则设定 (14)1.2.1.11 商品生命周期设置 (15)1.2.1.12 单据录入格式设置 (16)1.2.1.13 单据打印格式设置 (16)1.2.1.14 系统模块结构修改 (17)1.2.1.15 清除用户密码 (19)1.2.1.16 前台支付方式设置 (19)1.2.1.17 最新应用程序 (20)1.2.1.18 升级通知维护 (21)1.2.1.19 升级通知分发 (21)1.2.1.20 升级通知分发维护 (22)1.2.1.21 系统错误日志查询 (22)1.2.1.22 系统错误日志清理 (23)1.2.2 数据处理 (23)1.2.2.1 备份文件维护 (23)1.2.2.2 备份参数设置 (23)1.2.2.3 索引重建 (24)1.2.2.4 分店数据生成 (24)1.2.2.5 配送中心数据生成 (25)1.2.2.6 区域总部数据生成 (25)1.2.2.7 流水处理设置 (25)1.2.2.8 流水日期修改 (26)1.2.3 年终处理 (26)1.2.3.1 年终结转 (26)1.2.3.2 账务封存 (27)1.2.3.3 历史库资料维护 (28)1.2.3.4 清理数据存放库设置 (28)1.2.4 基本资料管理 (29)1.2.4.1 地区设置 (29)1.2.4.2 地区查询 (29)1.2.4.3 核算类型设置 (30)1.2.4.4 门店结构设置 (31)1.2.4.5 门店类型设置 (32)1.2.4.6 部门设置 (33)1.2.4.7 部门信息查询 (37)1.2.4.8 核算单位设置 (38)1.2.4.9 核算单位集合 (40)1.2.4.10 门店配送部门设置 (40)1.2.4.11 外部部门设置 (40)1.2.4.12 库区属性设置 (41)1.2.4.13 不参与复检库区设置 (42)1.2.4.14 不加收服务费门店设置 (42)1.2.4.15 不参与考核柜组设置 (43)1.2.4.16 收款机设置 (43)1.2.4.17 收款机参数查询 (45)1.2.4.18 收银小票票尾设置 (45)1.2.4.19 顾客类型设置 (46)1.2.4.20 退厂/库类型设置 (47)1.2.4.21 自动补货修改原因设置 (47)1.2.4.22 报损原因设置 (47)1.2.4.23 企业性质设置 (48)1.2.4.24 导入导出规则设置 (48)1.2.4.25 外部系统定义 (49)1.2.5 员工管理 (50)1.2.5.1 工作性质设置 (50)1.2.5.2 权限组设置 (51)1.2.5.3 员工设置 (52)1.2.5.4 员工信息查询 (54)1.2.5.5 员工标签打印 (54)1.2.5.6 员工登录监控 (55)1.2.5.7 员工权限查询 (55)1.2.5.8 权限卡用户删除 (56)1.2.5.9 权限卡用户查询 (57)第1章系统维护1.1概述系统维护子系统是宏业智能商业管理系统正常运行的基础，只限系统管理员使用，它包括系统管理、数据处理、年终处理、基本资料管理、员工管理五个功能模块。
◆系统管理主要用于设置系统运行参数、设定管理模式、修改系统模块结构、清除用户密码，设置票据的打印格式等。
◆数据处理用于重建数据库索引、维护备份文件、分部数据的生成、设置处理流水处理的计算机。
◆年终处理对数据进行结转，将上一财年数据转入历史库中，以减少当前运营库的数据量。
◆基本资料管理用于设置部门及部门参数、收款机及收款机参数、核算单位、外调及外配部门等。
◆员工管理用于设置员工及员工权限等。
只能由系统管理员来操作系统维护子系统，因为操作不当会导致整个商业管理系统运行不正常。
此外，为防止超级密码泄露，系统管理员应定期变更超级密码。
接下来的一节将对各功能模块的使用作详细说明。
1.2详细使用说明1.2.1系统管理1.2.1.1 系统参数修改系统参数修改负责对系统运行的一些基本参数进行设置，口令为“SYSTEM”。
如图1.2.1-1所示。
图1.2.1-1 系统参数修改在参数设置或修改前，请仔细阅读以下说明：基本体系参数◆本系统为独立运行的卡库：在系统初始化时设置，运行后不能修改。
“是”是指正在连接的数据库只作为独立运行的卡库，而不进行进销存管理，“否”是指卡系统与进销存系统使用同一个数据库，或者单独作为进销存管理系统的数据库◆商场业态：分超市和百货两种，在系统初始化时设置⏹超市：无直接服务于顾客的售货员，在收款时不需输入售货员编码⏹百货：收款时需要输入售货员编码，以便对售货员的业绩进行评◆日终处理方式：有三种方式，仅能在系统初始化时设置，运行过程中不可更改。
⏹自动日终：按每自然日自动日终处理，不需人工干预，最为常见；⏹手工日终,不跨夜销售：人工干预日终，可随时决定作日终处理；⏹手工日终,跨夜销售：人工干预日终，常用于24小时不停业商场的设置；⏹跨夜为可跨过晚上12点以后日终，到第二天12点还没有日终，系统自动日终⏹不跨夜是12点前可随时日终，如果不手工日终，系统自动日终◆类别级数设置，类别可作3、4、5级三种划分。
运行后不可修改◆每日营业时间：商场每日开、关门时间，可适当比实际延长，对实时监控的时间段有影响，但对其它帐务数据处理没有影响。
◆加价配送：设置加价配送的方式，主要用于加盟店的合作方式。
⏹不加价配送：配送中心不加收取加盟店的配送费用；⏹按配送价：配送中心给加盟店的价格按照商品资料设置的配送价；⏹按配送加价率：配送中心给加盟店的价格按照商品资料里的配送加价率；◆配送加价基准：如为配送加价，分为按批次进价加价和按最新进价加价两种。
◆存在供应链等外部系统：是否存在供应链系统。
◆自动确认单据_进货单：在门店进货验收入库后，单据自动传往总部后，总部是否自动确认，如自动确认，在网络条件良好的情况下，在生成财务报表后，总部和门店是一致的，如果网络条件不好，或进货单不是自动确认，在生成财务报表后，总部与门店的财务报表可能不一致，出现延迟或滞后的可能。
◆自动确认单据_配送单：分布式门店在配送收货确认后，单据传往总部后，总部是否自动确认。
◆品项参数控制商品分发：每个小类上有个标准品项数，当这项选‘是’时，品项数超过标准品项数时会限制商品档案的分发。
◆商品品项参数控制模式：分为“不控制”、“只控制分发”和“控制录入和分发”三种◆门店目标含联营销售：设置门店销售报表是否显示联营销售。
◆允许分布式门店员工登录总部：设置分布式门店员工利用现有的工号是否可以登录总部系统。
◆是否加收服务费：针对24小时营业的门店，在夜间营业时会在销售总额的基础上加收一定的服务费。
◆加收服务费开始时间：设置加收服务费的开始时间◆加收服务费结束时间：设置加收服务费的结束时间◆加收服务费比率：指在原销售总额的基础上加价的比率◆启用用户组权限设置：启用用户组权限设置后，在员工管理处的‘权限组设置’功能才可开启，员工权限可有权限组统一控制◆更新集中式门店进价：设置总部修改了协议进价时，集中式门店进价是否跟着改变。
◆综合排名ABC计算基准：设置综合排名ABC的计算基准，包括：按销售、按名次。
◆商品进销存报表显示月趋势：设置商品进销存报表上是否显示月趋势。
◆商品只在一个柜组销售：设置一种商品是否只在一个柜组下销售，只适用于百货。
超市性质的默认为只能在一个柜组销售◆门店结构是否统一：设置各个店的门店结构，即柜组是否统一，针对百货。
◆商品编码位数：设置商品编码位数，针对百货，已经录入过商品编码之后，不可修改商品编码位数。
◆商品子码顺序：设置商品子码的顺序，分为两种：基本码+花色码+尺码、基本码+尺码+花色码，若系统中已经存在子码则不可修改。
◆商品重量显示单位：设置商品重量的显示单位，分三种：克、千克、吨，针对于WMS。
◆经销商品可修改付款率（不产生账务）：◆是否采用价格组管理：默认为否，如选择“是”则门店可以采用价格组管理的方式来管理同一类型门店的价格；前台参数◆前台销售方式：有三种方式，只能在系统初始化时设置一次，运行过程中不可更改。
⏹售价确定：用于超市的销售，销售过程中，商品售价不可变动，若确实需要变动，需执行前台优惠处理；⏹讨价还价：用于百货的销售，商品售价可变，在‘成交价’栏内可直接输入实际成交价格；⏹讨价还价，有备注信息：用于百货的销售，同讨价还价，但同时还应输入相关备注信息。
◆前台销售精度：指前台销售系统结账总计金额的精确度，有四舍五入以及取整去零到元、角、分的不同选择。
◆加盟店流水滞流天数：常用于集中式连锁超市，控制各门店（或加盟店）销售流水发送到总部前在店内的最多滞留天数。
⏹控制：门店超出所设置的滞留天数后，其前台提示发送流水并限制销售（不可销售）；⏹不控制：超出以后，即不提示发送流水，也不限制前台销售。
◆条码卡扫描规则：用于储值卡校验，前两位表示条码长度，中间两位表示从第几位起为卡号，后两位表示卡号长度。
默认为000000，表示从13位条码中的第五位开始取8位为卡号。
与‘130508’等效。
◆前台散称销售精度：指前台销售系统散称商品金额的精确度，保留几位小数。
◆银行卡接口类型：设置银行卡接口类型。
◆前台权限验证使用权限卡：设置前台权限验证时是否需要刷权限卡，‘是’的话，必须刷权限卡。
◆前台打印抹零金额：◆前台商品扫描自动回车：指前台销售时扫描完商品后是否自动回车到下一行，如果自动回车的话，需要修改商品数量时需重新将光标定于上一行。
◆前台每日首次进入下载所有商品：有两种方式：提示下载、强制下载◆流水序列号隐藏位数：指隐藏销售流水序列号的后几位，设置为0不隐藏。
若设置位数大于4位，则只隐藏序列号后4位。
◆银行预付卡接口类型：设置银行预付卡接口◆外部储值卡接口类型：设置外部储值卡接口类型。
◆外部会员卡接口类型：设置外部会员卡接口类型。
◆百货收款售货员取上一行：指百货收款时扫描商品自动取上一行的售货员编码。
◆按流水退货记账日期按原日期：设置按流水退货时是否将流水退到销售当天。
◆积分卡无钱时积分倍率是否可变：设置在积分卡无钱的情况下，是否可以修改积分倍率。