2015年系统故障统计表
2015年4台机组非计划停运情况分析
2015年4台机组非计划停运情况分析2015年共发生机组非计划停运6次，重点对其中5次设备责任的非计划停运进行管理分析。
1、机组情况：投产时间检修时间内容1号机组2号机组3号机组4号机组2、机组非停分析1. 事件：4号发电机定子接地保护动作跳机，故障录波器程序故障未能录波；责任部门：设备部电气分部1）事情经过2015-01-24 11点12分4号机组负荷648MW，主蒸汽压力25.23MPa，温度598℃，再热蒸汽压力4.50MPa，温度597℃，机组运行各项参数均显示正常。
4号机组跳闸，DCS报警窗口显示为“4号发电机跳闸”，汽轮机联跳，锅炉MFT动作。
检查汽轮机转速下降，发电机出口开关跳闸，主机各油泵联启正常，联动设备动作均正常，锅炉保温保压。
值长吴健、控长石磊至电子间检查确认发电机保护屏发“发电机定子接地（基）”，“发电机频率保护”，“发电机普通PT 断线”报警。
就地检查发电机本体及励磁变无异常声音和气味。
就地测量发电机定子绝缘为0兆欧。
解开发电机中性点及出口软连接测发电机本体定子绝缘0.9兆欧，C封母相绝缘为“0”，经检查发现C相封母至出口开关804进线软连接发热烧损。
2）原因分析（已召开专业事故分析会，会中熊副总已对后续的调查工作进行详细的部署，具体原因有待进一步检查、分析；安健环继续跟踪。
）i.4号机发电机保护正确动作，定子接地系上述软连接熔断所致。
ii.从检查的情况来看，发生这种情况较为符合接触电阻大导致的过热情况，接触电阻大的原因，有接触面氧化、连接螺栓松动等原因，因为母线金具，软连接接触面采用了镀银处理，加上机组投产时间较短，这种情况基本可以排除。
螺栓松动可能性较大，能够导致螺栓松动的因素也有几种情况：a)基建安装时未进行力矩验收，或力矩验收不符合标准。
b)发电机出口断路器分、合闸振动较大，母线运行时也有轻微振动，存在振动导致螺栓松动的可能。
3）暴露问题1.基建安装时未进行力矩验收;2.设备检修周期长，在调峰停机时未安排做检查，技术监督也没有检查到；3.机组故障录波装置在故障发生时处于死机状态，所以未能录到故障波形，给故障分析带来了极大的困难。
一卡通系统常见故障及处理办法(硬件部分)
10.某一天所有卡片都刷卡不开门
1.设置了休息日或节假日
2.操作人员将门禁器进行了初始化操作或其它原因导致控制器执行了初始化命令
1.重新设置控制器参数和权限
11.按钮或刷卡，继电器动作，锁不打开
1.锁继电器驱动不了电锁
2.继电器损坏
3.电锁需要加装反向二极管
1.锁和控制器分开供电
2.加装大功率继电器
2.显示屏供电电源坏
1.检查电源线接触可靠性。
2.更换停车场电源。
6.车位显示屏不显示，或车位显示屏容无法更改
1.目前我公司有两款条屏，一种是用停车场软件更改条屏显示容，一种是用专用工具修改，检查是否修改方法错误
2.我公司还有另一种区域引导的条屏（CAN总线），该条屏不能用在停车场控制器上，显示剩余车位
1.检查电源接口，测量电压，无电压更换或维修或维修电源
2.更换或维修电源
2.显示屏一直显示8个8或显示乱码
1.显示屏坏
2.供电不足
1.检查供电
2.检查消费机
3.按键没反应
1.消费机不支持一些功能按键
2.消费机定制程序，不允许按键
3.消费机故障
1.确认消费机是否为定制功能消费机
2.检查消费机
4.消费机主机或分机通讯不上
1.调节离合器档位，检查手动手柄上的小弹簧弹性是否良好
2.道闸杆离垂直还差5°时，限位开关要输出信号给控制器，V+ OL起限位（见道闸故障解决方法）
3.标准电容容量为8UF，低于6UF为不合格。
6.道闸出现落闸后“卡死”
1.电动状态离合器档位在手动档位
2.落限位信号是否正常
3. 启动电容容量不足
1.调节离合器档位，检查手动手柄上的小弹簧弹性是否良好
设备故障率统计表
故障台数
其中
机械
电气
月故障率统计表
总运行台数
机械
电气
分故障率
机械
电气
合计
总故障
序 号
故障地点
1
使用单位
故障型号
故障及维修简况
修理工时 故障类型
处理结果
遗留问题
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
注：1.本表由装备部填写。2.填写本表故障类型时按：“微小，一般，重大，特大”填写。3.本表作月报表时需在每月3前上报生产部门主管 。
接触网作业车升降平台液压系统常见故障分析及解决措施
接触网作业车升降平台液压系统常见故障分析及解决措施摘要：针对接触网作业车升降平台液压系统出现升降、回转动作不良的情况，从液压系统和电器控制两方面进行了分析，提出解决措施，提高了液压系统安全运用可靠性。
关键词：接触网作业车液压系统原因措施一.问题的提出接触网作业车升降平台液压系统，它由液压系统驱动，通过液压阀件控制执行元件来完成机构的升降、回转动作。
升降平台液压系统故障给作业车安全运用带来了极大的压力，通过表1的统计梳理，常见的故障表现为升降平台不上升、平台不保压和中立位不限位。
序号日期机车型号故障现象12018年5月21日JW-3作业平台不上升、作业平台不保压22018年5月28日JW-4作业平台不保压、升降油缸漏油32018年9JW-4作业平台不上升、中立位不限位月10日42018年11月23日JW-3作业平台不保压、中立位不限位52018年12月14日JW-3平台上升时抖动、中立位不限位62018年12月14日JW-3平台上升抖动、平台不保压、升降油缸漏油72020年4月27日JW-4G平台旋转后，平台不保压，平台倾斜表1接触网作业车升降平台液压系统故障统计表二.故障原因分析1.升降平台不上升（1）液压系统管路接错导致平台不能动作，由于接触网作业车液压系统管路较多，管路连接比较复杂，特别是从车底连接到平台上部的管路，安装通道比较小、管路多，作业人员作业时容易出现连接错误的现象，最常见的错误是升降油缸回油管错误的连接到液压系统进油回路中，导致进油管和回油管路压力相等平台不动作。
（2）升降油缸油封安装不到位或缸体有毛刺等导致油缸内部出现窜油，当控制平台升降扳件开关打到“平台上升”位时，升降油缸活塞下部压力油通过毛刺或油封处窜到活塞上部，导致活塞下部与上部压力差变小，加之平台自身重量，平台会上升一段非常小距离后停下就不在上升。
升降油缸是液压系统中的执行元件，将压力能转变为机械能使作业平台上升和下降。
机车电子添乘系统故障统计及分析20128615434416
矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。
005工单故障分类明细及工单回复规范20150304
光缆故障
最后一公里故障
网桥、微波故障
需写明故障设备厂家
电力故障
智慧城市电力故障
用户侧设备配置错误
EDD、路由器、语音交换机 各县区运维部-集客代维 配置错误 需写明故障设备厂家 尾纤、2M线、网线等连接 件故障 主要指扩容、搬迁等引起 的原专线业务中断 各县区运维部-集客代维 各县区运维部-集客代维 各县区运维部-施工单位 、集客代维
用户侧设备故障 用户侧故障 用户侧设备连接件故障 用户侧工程割接
工单回复口径（举例）-写在“解决措施”栏目里面 故障原因：用户故障-用户虚假投诉、自动恢复，专线号码：33516050017,实际业务保障等级：普 通;集客代维人员于2016.10.12 13:00到达现场，经与客户沟通业务已恢复，客户表示认可。 故障原因：用户故障-用户机房停电，专线号码：335XXXXXX,实际业务保障等级：XX；集客代维人员 于00：00到达现场，经排查（写简要排查过程）为用户机房停电导致，经与客户沟通，客户表示认 可。 故障原因：用户故障-用户自身设备故障、数据错误，专线号码：335XXXXXX,实际业务保障等级： XX；集客代维人员于00：00到达现场，经排查（写简要排查过程）为用户自身设备故障导致，经与 客户沟通，客户表示认可。 故障原因：用户故障-综合布线故障，专线号码：335XXXXXX，实际业务保障等级：XX。集客代维人 员于00：00到达现场，经排查（写简要排查过程）为综合部布线故障导致，已通知客户经理xx联系 综合布线代维处理，经与客户沟通，客户表示认可。 故障原因：非用户故障-核心侧故障-省公司、市公司数据配置，专线号码：335XXXXXX，实际业务保 障等级：XX集客代维人员于00：00到达现场，经排查（写简要排查过程）为XXXX故障导致，经XXX处 理后，故障于00：00恢复。 故障原因：非用户故障-核心侧故障-核心侧工程割接，专线号码：335XXXXXX，实际业务保障等级： XX。集客代维人员于00：00到达现场，经排查（写简要排查过程）为核心侧工程割接导致，经XXX处 理后，故障于00：00恢复。 故障原因：非用户故障-核心侧故障-核心侧数据设备故障，专线号码：335XXXXXX，实际业务保障等 级：XX；集客代维人员于00：00到达现场，经排查（写简要排查过程）为XXXX故障导致，经XXX处理 后，故障于00：00恢复。 故障原因：非用户故障-基站侧故障-基站间传输光缆故障，专线号码：335XXXXXX，实际业务保障等 级：XX。集客代维人员于00：00到达现场，经排查（写简要排查过程）为光缆故障导致，经线路代 维处理后，故障于00：00恢复。 故障原因：非用户故障-基站侧故障-基站内传输设备故障，专线号码：335XXXXXX，实际业务保障等 级：XX。集客代维人员于00：00到达现场，经排查（写简要排查过程）为XX故障导致，经xxx处理 后，故障于00：00恢复。 故障原因：非用户故障-基站侧故障-基站内连接件故障，专线号码：335XXXXXX，实际业务保障等 级：XX。集客代维人员于00：00到达现场，经排查（写简要排查过程）为XX故障导致，更换XX后， 故障于00：00恢复。 故障原因：非用户故障-基站侧故障-基站侧集客设备故障，专线号码：335XXXXXX，实际业务保障等 级：XX，故障设备厂家型号：XXXXX，集客代维人员于00：00到达现场，经排查（写简要排查过程） 为XX设备故障导致，更换设备后，故障于00：00恢复。 故障原因：非用户故障-基站侧故障-基站停电，专线号码：335XXXXXX，实际业务保障等级：XX集客 代维人员于00：00到达现场，经排查为基站停电导致，基站来电后，故障于00：00恢复。 故障原因：非用户故障-基站侧故障-基站内数据设备故障，专线号码：335XXXXXX，实际业务保障等 级：XX。集客代维人员于00：00到达现场，经排查（写简要排查过程）为XX故障导致，经xxx处理 后，故障于00：00恢复。 故障原因：非用户故障-最后一公里故障-光缆故障，专线号码：33513070046，实际业务保障等级： 普通集客代维人员于00：00到达现场，经排查（写简要排查过程）为光缆故障导致，00:00通知传输 线路班组XX处理，经线路处理后，故障于00：00恢复。 故障原因：非用户故障-最后一公里故障-微波网桥故障，故障设备厂家型号：XXXXX，专线号码： 335XXXXXX，实际业务保障等级：XX集客代维人员于00：00到达现场，经排查（写简要排查过程）为 网桥/微波故障导致，00:00通知传输设备班组XX处理，经微波网桥代维更换设备后，故障于00：00 恢复。 故障原因：非用户故障-最后一公里故障-电力故障，专线号码：335XXXXXX，实际业务保障等级：XX 集客代维人员于00：00到达现场，经排查（写简要排查过程）为电力故障导致，00:00通知动力班组 XX处理，经动力处理后，故障于00：00恢复。 故障原因：非用户故障-用户侧故障-用户侧设备配置错误，专线号码：335XXXXXX，实际业务保障等 级：XX。集客代维人员于00：00到达现场，经排查（写简要排查过程）为用户侧设备配置错误导 致，为客户重新制作数据后，故障于00：00恢复。 故障原因：非用户故障-用户侧故障-用户侧设备故障，专线号码：33513100029，实际业务保障等 级：XX，故障设备厂家型号：XXXXX，集客代维人员于00：00到达现场，经排查（写简要排查过程） 为XX设备故障导致，更换设备后，故障于00：00恢复。 故障原因：非用户故障-用户侧故障-用户侧设备连接件故障，专线号码：335XXXXXX，实际业务保障 等级：XX集客代维人员于00：00到达现场，经排查（写简要排查过程）为XX故障导致，更换XX后， 故障于00：00恢复。 故障原因：非用户故障-用户侧故障-用户侧工程割接，专线号码：335XXXXXX，施工单位：XXXX，实 际业务保障等级：XX集客代维人员于00：00到达现场，经排查（写简要排查过程）为工程割接导 致，0:00通知施工单位进行处理，经施工单位处理后故障于00：00恢复。
设备故障统计表
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1#对中焊压辊 垛板台翻板架故障
开卷机阀台漏油 粗矫机辊B面提升连接螺栓紧固
处理废边卷曲边丝
检修开始时 检修结束时
间
间
14:20
15:05
14:00
13:00 13:00 12:50 14:00 9:10 11:10 13:20 19:15 16:10 16:10 12:20 8:00 8:50 13:00 17:00 16:30 20:20 15:00 20:30 16:20 10:00 13:00 8:00 8:00 17:20 0:00 10:30 14:00 2:50 3:30 8:00 8:00 16:50 10:00 19:00 8:00 8:00 2:50
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序号系统故障描述故障开始时间故障结束时间故障对工作产生何种影响提报人
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2015年系统故障统计表
为完善系统，避免由于系统原因而对客服代表的绩效产生影响，现拟出此系统故障情
况表。如客服代表遇到系统故障而导致影响工作、影响绩效，可在此表中提报相关信息。
每月在做绩效评定时，会参考此表，谢谢合作！