现代项目管理培训讲义
项目管理培训资料PPT课件
需求变更管理
在项目执行过程中，对需 求变更进行控制和管理， 确保项目范围不发生偏离。
验收与交付
在项目结束后，对项目成 果进行验收，确保项目范 围得到满足。
时间管理时间规划来自任务分配与调度制定详细的项目时间计划，包括项目 各阶段的起止时间、关键节点等。
根据项目需求和资源情况，合理分配 任务和资源，确保项目按计划推进。
总结词
通过失败的项目管理案例，分析失败原 因，避免类似错误。
VS
详细描述
介绍一个失败的项目管理案例，分析失败 的原因，包括项目目标不明确、团队沟通 不畅、资源分配不合理等，让学员了解如 何在实际项目中避免类似错误，提高项目 成功率。
案例三：项目管理中的常见问题及解决方案
总结词
详细描述
总结项目管理中的常见问题，提供解决方案， 提高项目管理效率。
可持续发展和绿色项目管 理
随着社会对可持续发展和环保 的关注度提高，项目管理将更 加注重可持续发展和绿色项目 管理，以实现经济、社会和环 境的综合效益。
跨界和融合发展
未来项目管理将更加注重跨界 和融合发展，跨越组织、行业 和国家，整合各种资源，实现 更广泛的合作和创新。
个性化和定制化
随着市场竞争的加剧和客户需 求的变化，项目管理将更加注 重个性化和定制化，以满足客 户的特殊需求和市场变化。
项目总结
对项目执行过程进行总结，分 析项目的成功经验和不足之处。
总结词
完成项目所有工作，进行项目 收尾和总结
项目文档整理
整理项目过程中产生的文档， 包括项目计划、预算、质量报 告等。
项目后评估
对项目成果进行后评估，评估 项目的实际效益和影响。
03
项目管理中的关键要素
项目管理讲义
第一章项目管理概论一、项目管理发展史•萌芽阶段：20世纪30-40年代，美国“曼哈顿计划”，主要着眼于项目的计划和协调•成熟阶段：20世纪50 年代，以网络计划技术的开发和推广为重要特征，今天这些方法被称为项目管理的常规方法或传统方法，主要任务是管理项目的执行•传播和现代化阶段：20世纪70-80年代，发展成为一门完整的交叉学科，应用日益广泛，初步形成了现代项目管理的内容框架•项目和项目管理起源于工程和工程管理•传统的项目和项目管理起源于建筑业•项目管理有悠久的实践历史：古代长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠•现代项目与项目管理开始于大型国防工业美国项目管理学会 (PMI)当代的项目管理已发展成为：•一门学科–广泛开展“项目管理知识体系”的研究•一个专业–在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士和博士学位•一种职业–职业项目经理–项目管理专业资质认证当今国际项目管理发展的三个热点•证书热•培训热•软件热二、项目管理发展的三个趋向•项目管理的全球化: 主要表现在国际间的项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共享。
•项目管理的多元化: 行业领域及项目类型的多样性，导致了各种各样的项目管理方法，从而促进了项目管理的多元化发展。
•项目管理的专业化: 突出表现在PMBOK(project management body of knowledge)的不断发展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、项目与项目管理学科的探索及专业化项目咨询机构的出现。
三、为什么需要项目管理（1）•市场竞争的要求：–更快，更好，更低廉（Better ， Faster， Cheaper）–变化的内外部环境•人类知识的指数性增长，全球专业化分工越来越细，项目所提供的产品或服务也越来越复杂•商业战略的实现越来越多的依靠一个个项目的成败为什么需要项目管理（2）•越来越少的项目只需要单一资源就可以成功；•越来越少的项目只需要个人，而不是一个团队就可以成功。
项目管理培训资料
项目管理培训资料项目管理是指通过系统化的方法，有效地管理和协调项目相关的各个方面，以达到项目目标和客户要求的一种管理方式。
良好的项目管理能够提高项目的成功率，降低项目风险，提高组织的效率和竞争力。
为了帮助各位项目管理人员提升自己的能力，以下是关于项目管理的培训资料，希望能给大家带来一些启发和帮助。
一、项目管理基础知识1.1 项目管理的定义和重要性项目管理的定义：项目管理是一种通过规划、组织、协调、控制和领导等管理职能，以及运用现代管理工具和方法，有效地完成项目目标，同时保证项目的质量、进度和成本等要求的一项活动。
项目管理的重要性：项目管理能够为组织实现战略目标提供支持，提高组织的竞争力和市场地位，同时能够确保项目按照规定的目标和要求进行有效管理，确保项目的成功。
1.2 项目管理的五个过程组项目管理的五个过程组：启动、规划、执行、监控和收尾。
每个过程组都有其特定的目标和工作内容，项目管理人员需要根据项目的特点和需求，灵活应用这些过程组。
1.3 项目生命周期和阶段划分项目生命周期：项目从规划到完工的整个过程，可以划分为启动、规划、执行、监控和收尾五个阶段。
各个阶段的具体内容和任务会根据项目的不同而有所不同，但是整个生命周期需要保证项目的连贯性和顺利进行。
二、项目启动阶段2.1 项目选择和评估项目选择的原则和方法：根据组织战略和目标来选择符合条件的项目，通过对项目的相关因素进行评估和分析，选择具有价值和可行性的项目。
项目评估的内容：需要对项目的目标、范围、资源、风险等进行详细的评估和分析，确定项目的可行性和可行性研究报告。
2.2 项目章程和项目管理计划项目章程的内容：项目章程是项目发起人批准的文件，用于确认项目的正式开始，包括项目目标、范围、约束条件等重要信息。
项目管理计划的内容：项目管理计划是指对项目进行详细规划的文件，包括项目目标、工作分解结构、进度计划、风险管理计划等内容，确保项目能够按计划进行。
项目管理培训讲稿(PPT)
2.2 会场服务
3.1 3.2 清扫现场 书写纪要
3.3 审批下发
1.2.1 材料1
1.2.2 材料2
1.2.3 材料3
2.2.1 饮品
2.2.2 空调
2.2.3 音响
写项目管理书
图 7 -
1. 准备建议书 1.1 考察竞争情况 1.2 估计市场潜力 1.3 确定出版商 2. 做研究 2.1 文献综述 2.2 采访专家 2.3 采访项目经理 3. 写文字内容 3.1 写第一稿 3.2 修改 3.3 交给出版商 3.4 批准编辑好的稿子 4. 开发说明图表 4.1草稿 4.2 终稿 4.3 待印刷的复印件 5. 索引 5.1 列出词汇表 5.2 主控文档 5.3 生成
第7章 项目范围管理
项目范围管理：确保项目成功完成项目所需的全部工作。 它主要关心以下过程：
◆ 范围规划：如何管理 项目范围 的规划。
◆ 范围定义：制定详细的 项目范围说明书。
介绍: 工作分解结构 WBS （Work breakdown structure）。
◆ 范围核实：验证所做的工作是否是范围内应该做的；
有优先顺序之分；但在具体项目上的优先顺序通常有所不同。
6.3 谋策——制订项目计划
观点1：胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜.（军形篇） 观点2：计划你的工作，工作你的计划。（西方谚语） 观点3：布局决定结局（牛根生） 观点4：以正合，以奇胜（孙子兵法—兵势篇） 观点5：以迂为直 （孙子兵法— 军争篇） 观点6：好的计划不是一劳永逸的（与时俱进）。
7.2
WBS 的 表达方式
WBS 可用不同的形式表达，最常用的有：
◆ 树状的层次结构图（如图7-1 所示）
◆ 锯齿状的列表形式（如图7-2 所示）
项目管理与Porject软件应用培训讲义(95页,含图)
3.1.3输入任务
• 在横道图、网络图 中输入任务和工期
• 从Word和 Excel中 复制、粘贴任务
• 一般任务 • 周期性任务 • 拆分任务 • 创建阶段点
在横道图中增加作业
直接填写
利用作业表格 输入内容： 1.作业代码（可自动） 2.作业说明 3.原定工期 4.作业类型 5.逻辑关系
在网络图中输入作业
• 零总浮时作业是关键作业，总浮时小于零 说明不能如期完工
• 自由浮时是一道作业不影响后续作业最早 开工，作业可机动使用的时间 自由浮时=后续作业ES-紧前作业EF-1
2.1.5 网络计划技术的优势与特点
网络计划模型是一种简明直观、有逻辑 关系的工程项目进展模型 网络计划能反映工程项目的关键路径及 其变化 网络计划技术可以实现进度计划的优化 网络计划技术可以根据进展对未来作出 快速的预测 应用网络技术可取得显著的经济效果
2.2 广义网络计划
集时间进度、资源和费用管理为一身 节点编号可任意 可以加载限制条件使得计划更符合实际 可以有多个始点、多个终点 工序可使用不同的作息时间 资源的分配可非线性化 可实现基于目标的跟踪控制
2.3.网络计划应用愈来愈广泛
• 用于各种各样的项目管理 • 网络计划编的愈来愈细致，一个项目甚至
•
——在任务信息中标记为阶段点
(2)重新组织任务列表
• 对各项任务的先后顺序进行调整。在“标识号 ”域中选择需要复制、移动或删除的任务。
• 选相邻的行用Shift键，选多个不相邻的行用 Ctrl键;
• 移动任务：先“剪切”，再“粘贴”，也可以 用鼠标拖动来实现；
• 复制任务：先“复制”，再“粘贴”； • 删除任务：请按Delete键；
PDM（Precedence diagramming method ） 也称AOD，单代号网络，支持四种逻辑关系 即FS、SS、FF、SF
项目管理培训资料
项目管理培训资料项目管理是一种针对项目的计划、组织、协调和控制的综合性管理方法。
在当今竞争激烈的商业环境中，项目管理技能变得尤为重要。
为了帮助你们更好地掌握项目管理的核心概念和技巧，我们精心制作了以下培训资料，以助你们在项目管理中取得更好的成果。
第一部分：项目管理概述1.1 项目管理的定义项目管理的基本概念和定义，明确项目管理的范围和目标。
1.2 项目管理的重要性项目管理在现代商业环境中的作用和价值，以及为什么项目管理对企业成功至关重要。
1.3 项目生命周期项目生命周期的不同阶段，包括项目启动、规划、执行、监控和收尾，以及每个阶段的关键活动和交付物。
第二部分：项目管理流程2.1 项目启动项目启动阶段的关键活动，包括明确项目目标、制定项目章程、确定项目干系人等。
2.2 项目规划项目规划阶段的关键活动，包括制定项目计划、确定项目范围、制定项目进度计划和预算等。
2.3 项目执行项目执行阶段的关键活动，包括资源分配、进度控制、质量管理和风险管理等。
2.4 项目监控与控制项目监控与控制阶段的关键活动，包括监测项目进度和成本、风险评估和应对、问题解决等。
2.5 项目收尾项目收尾阶段的关键活动，包括项目验收、总结经验教训、交付项目成果等。
第三部分：项目管理工具与技术3.1 项目范围管理工具项目范围管理中常用的工具和技术，如WBS（工作分解结构）、需求分析等。
3.2 进度管理工具项目进度管理中常用的工具和技术，如甘特图、网络图、关键路径法等。
3.3 质量管理工具项目质量管理中常用的工具和技术，如质量控制图、质量测量和质量审查等。
3.4 风险管理工具项目风险管理中常用的工具和技术，如风险识别矩阵、风险概率和影响评估等。
第四部分：项目管理案例分析4.1 实际项目管理案例通过实际案例分析，演示项目管理的实际应用和解决问题的方法。
4.2 项目管理中的团队合作项目管理中的团队合作与沟通，以及如何处理项目冲突和管理团队关系。
项目管理培训课件(完整版)
03
项目计划制定与执行 监控
制定详细项目计划
01
02
03
明确项目目标
根据业务需求，确定项目 的具体目标、范围、时间、 成本和质量要求。
分解工作任务
将项目目标分解为可执行 的工作任务，明确各项任 务的输入输出、责任人和 时间要求。
制定里程碑计划
根据项目目标和任务分解， 制定关键节点和里程碑计 划，以便对项目进度进行 有效控制。
3
教师团队专业资深 授课教师均具有丰富的项目管理实践经验和教学 经验，为学员提供高质量的学习体验。
学员心得体会分享交流环节
学员积极参与分享 学员们纷纷表示，通过本次培训，对项目管理有了更深入 的认识和理解，同时也学到了很多实用的技能和方法。
互动交流氛围热烈 在分享交流环节，学员们积极发言，畅谈自己的学习心得 和体会，共同探讨项目管理实践中的问题和解决方案。
04
风险管理及应对措施
识别潜在风险因素
市场变化
市场需求、竞争态势、 政策法规等因素的变化 可能对项目产生不利影
响。
技术难题
项目涉及的技术可能存 在不确定性或难以解决 的问题，导致项目延期
或成本增加。
资源不足
人力、物力、财力等资 源不足可能影响项目的
进展和质量。
团队协作问题
团队成员之间的沟通、 协作和配合问题可能对 项目的实施造成障碍。
拓展人际关系网络 通过与其他学员的互动交流，学员们不仅学到了知识和技 能，还结交了很多志同道合的朋友，拓展了自己的人际关 系网络。
展望未来发展趋势
01
项目管理行业前景广阔
随着企业对于项目管理人才的需求不断增加，项目管理行业的发展前景
非常广阔，为从业者提供了更多的发展机会和空间。
项目管理培训课件(完整版)ppt课件
容易被激励，对项目忠诚，有责 任心
缺点
项目结束时“无家可归” 公司资源利用率不佳 比平常占用更多的资源与设备
决策时项目导向因素更甚于技术 可行性
P25
3.4矩阵型组织的优缺点
优点
缺点
非常清楚的项目目标，责任点单一
复杂的结构，比职能型或项目型更难于理解
P12
1.9项目管理的过去与现在
传统项目管理
进度，成本 强调执行 提高生产率 重视组织和控制 利用职权来完成工作
现代项目管理
复杂，高风险，多变化
信息时代的特点
独特的、暂时的工作
强调质量、风险
对公司使命至关重要的工作
“突破和商业生存”
跨组织，多元文化
在正式权力很少的情况下，必须 善于鼓舞和激励员工
项目前阶段（项目孵化阶段） 项目阶段 运行阶段 维护阶段 扩展阶段 收尾阶段
第二阶段是项目生命周期
P22
3.1组织结构与项目管理
组织结构 \
项目特征
职能型
项目经理权限 很少或没有
可利用的资源 很少或没有
控制项目预算 者
项目经理的角 色
项目管理行政 人员
职能经理 半职 半职
弱矩阵
矩阵型 平衡矩阵
P16
1.13子项目 Subproject
项目常被分为若干个较易管理的组成部分或自项目 子项目常发包给外部单位或实施组织内部的其他职能单位
内部：project team 外部：subcontractor
以一个单独阶段或项目过程为基础，如：
根据项目过程分：项目生命周期的一个阶段 人员技能分：工种（管道、电气、土建） 技术内容分：软件（编码、测试）
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三、项目管理具体过程之间的关系
两个项目阶段之间的项目管理具体工作过程之间的相互作用
19
第三节 项目管理具体过程
在一个项目管理过程组中，各个项目管理 具体过程之间是通过输出/输入而相互关联 的
20
一、项目管理具体过程的描述
输入 活动 工具和方法 输出
21
启动过程组
制定项目章程 4.1
32
三、项目生命周期的描述
一般项目生命周期的描述包括文字、图、 表以及核检表等方式
33
1.典型的项目生命周期描述
34
2.美国国防部项目的生命周期描述
35
3.一般工程建设项目的生命周期描述
36
4.美国新药物开发项目的生命周期描述
37
5.软件开发项目的生命周期描述
38
本章思考题
1. 什么是项目过程？什么是项目管理过程？ 2. 项目管理过程与一般运营管理过程相比有哪些不同，为什么会有这些
分析和识别项目的机遇与需求 给出项目提案或项目建议书 开展项目可行性研究并做出项目决策
5
1.分析和识别项目的机遇与需求
发现问题并提出设想 分析机遇和条件 分析需求提出项目提案
6
2.给出项目提案或项目建议书
项目的目标 项目任务和范围 项目工作和项目产出物的具体要求
7
3.开展项目可行性研究并做出项目决策
初步可行性研究 详细可行性研究 项目可行性分析报告的审批
8
三、项目计划与设计阶段的工作
项目集成计划的制定 项目专项计划的制定 项目产出物的设计和规定 项目工作的对外发包与合同订立
9
四、项目实施与控制阶段的工作
项目控制标准的制定 项目实施工作的开展 项目实施中的指挥、调度与协调 项目实施工作的绩效度量与报告 项目实施中的纠偏行动
27
一、项目生命周期的定义
PMI:项目是分阶段完成的一项独特性的任 务，一个组织在完成一个项目时会将项目 划分成一系列的项目阶段，以便更好地管 理和控制项目，更好地将组织的日常运作 与项目管理结合在一起。项目的各个阶段 放一起就构成了一个项目的生命周期
28
二、项目生命周期的内容
项目的时限 项目的阶段 项目的任务 项目的成果
29
项目生项命目干期系人特的影点响 -项目干系人影响 高
项目变更成本
低 项目进展
30
项目生命期阶段特点
输入
意向 项目管理团队
阶段
启动阶段
中间阶段
最终阶段
项目管理输出
章程
计划
范围说明书
基线
项目 可交付成果
接受 获得批准
移交
产品
31
项目干系人
项目发起人
项项目经经理理
项目
项目管理团队
项目团队
项目利害关系者
指导与管理 项目执行
4.4
实施 质量保证
8.2
项目 团队组建
9.2
项目 团队建设
9.3
询价 12.3
监控 过程组
信息发布 10.2
卖方选择 12.4
收尾 过程组
24
监控过程组
启动 过程组
规划 过程组
监控 项目工作
4.5
执行 过程组
整体变更 控制
4.6
范围核实 5.4
绩效报告 10.3
项目团队管理 9.4
人人规规力力9.划划资资1 源源
质质量量规规划划 8.1
沟沟通通规规划划 10.1
采购规划 12.1
发发包包规规划划 12.2
风险应对 规划 11.5
活动定义 6.1
活动历时 估算 6.4
活动排序 6.2
制定 进度表
6.5
规划 过程 组
执行 过程 组
监控 过程 组
23
执行过程组
启动 过程组
规划 过程组
弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。08:05:4108:05:4108:0511/27/2020 8:05:41 AM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.2708:05:4108:05Nov-2027-Nov-20
重于泰山，轻于鸿毛。08:05:4108:05:4108:05Friday, November 27, 2020
利害关系 者管理
10.4
合同管理 12.5
范围控制 5.5
进度控制 6.6
费用控制 7.3
实施 质量控制
8.3
风险监控 11.6
收尾 过程组
25
收尾过程组
规划过程组
执行过程组
监控过程组
项目收尾 4.7
合同收尾 12.6
26
第四节 项目的生命周期
许多中间阶段 启动阶段
资 源 的 投 入
结束阶段
时间
谢谢大家！
不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.2720.11.2708:05:4108:05:41November 27, 2020
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月27日 上午8时 5分20.11.2720.11.27
追求卓越，让自己更好，向上而生。2020年11月27日星期 五上午8时5分41秒08:05:4120.11.27
现代项目管理
刘鹏 上海大学管理学院
1
第二章 项目管理过程与项目生命周期
项目过程 项目管理过程 项目生命周期
2
第一节 项目工作阶段的划分
项目的实现过程 项目的管理过程
3
一、 一般项目的工作阶段划分
监控各过程 项目计划和设计
项目定义与决策
项目完工与交付
项目实施
4
二、项目定义与决策阶段的工作
不同？ 3. 一般项目管理过程的具体内容与项目和项目管理的特性有什么关系？ 4. 项目管理过程组中的“计划过程”、“实施过程”与“控制过程”之
间是一种什么关系？ 5. 项目管理过程对不同的项目是否可以是一样的？如果不是，应该如何
去应用项目管理过程？ 6. 在项目管理过程组中，你认为哪种项目管理具体过程最重要的？为什
规划过程组
项目管理计划
执行过程组
可交付成果，请求的变更 实施的变更请求、纠正措施 实施的预防措施、缺陷补救 工作绩效信息
监控过程组
否决的变更请求
批准的纠正措施、预防措施
批准的变更请求、缺陷补救
项目管理计划（更新）
项目范围说明书（更新）
推荐的纠正措施、预防措施
绩效报告、推荐的缺陷补救
预测、确认的缺陷补救
制定项目初步 范围说明书
4.2
规划过程组 执行过程组 监控过程组
22
规划过程组
制定项目 管理计划
4.3
范围规划 5.1
启动
过程 组
风险管理 规划 11.1
范围定义 5.2
制定工作 分解结构
5.3
风险识别 11.2
定性 风险分析
11.3
定量 风险分析
11.4
活动资源 估算 6.3
费用估算 7.1
费用预算 7.2
14
一、项目过程
项目的实现过程 项目的管理过程
15
二、项目管理过程
起始过程 计划过程 实施过程 控制过程 结束过程
16
三、项目管理具体过程之间的关系
各管理 具体过 程之间 的相互 联系
起始过程
计划过程
实施过程
控制过程
结束过程
17
三、项目管理具体过程之间的关系
一个项目阶段中管理工作过程的交叉、重叠关系
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年11月 上午8时 5分20.11.2708:05November 27, 2020
重规矩，严要求，少危险。2020年11月27日 星期五8时5分41秒08:05:4127 November 2020
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午8时5分41秒 上午8时 5分08:05:4120.11.27
批准的可交付成果
收尾过程组
行政收尾程序 合同收尾程序
过 程 组 关 系
12
项目边界
监控各过程
规划各过程
项目可 最终用户 交付成果
项目发起人 或赞助人
项目依据
启动各过程
收尾各过程
执行各过程
项目ห้องสมุดไป่ตู้录
过程资产
项目边界
13
第二节 项目管理过程
项目的管理过程是指在项目实现过程中， 人们所开展项目的计划、决策、组织、协 调、沟通、激励和控制等方面的活动所构 成的过程（一般称为”项目管理过程”）
么？ 7. 项目生命周期与项目全生命周期和产品生命周期从基本概念上有哪些
不同？ 8. 人们为什么要设计和使用项目生命周期与项目全生命周期和产品生命
周期这三种不同的概念？他们各自有何用途？
39
踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。20.11.2720.11.27Friday, November 27, 2020
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.2720.11.2708:0508:05:4108:05:41Nov-20
务实，奋斗，成就，成功。2020年11月27日 星期五8时5分41秒Fri day, November 27, 2020
抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。20.11.272020年 11月27日星期 五8时5分41秒 20.11.27
10
五、项目的完工与交付阶段
项目的完工工作 项目的交付工作
11
事业环境因素 组织过程资产
组织文化 项目管理信息系统 人力资源库
方针、程序、标准 和原则的制定过程
历史信息 吸取的教训