现代企业管理方法.ppt
合集下载
《现代企业管理实务》课件
任务一 管 理
二、管理的职能
计划职能
组织职能
激励职能 创新职能
管理 职能
领导职能 控制职能
课堂讨论
想一想，管理和管理者、领 导和领导者有什么区别，组织 包含几个方面的意思？
任务一 管理
三、管理学的特点
特点
一般性 多学科性或综合性
实践性 社会性
历史性
任务一 管理
四、管理者应该具备的素质
心理素质
销售
技术 研究
财务 管理
专业成本中心
图 3-6 多维立体型组织结构
任务二 企 业管理
三、企业管理的职能
3、领导职能
领导作为一种管理职能，它是一种影响力 ，是对人们施加影响的艺术或过程，从而 使人们情愿地、热心地为实现组织或群体 的目标而努力。领导的作用有指挥作用、 协调作用、激励作用、凝聚作用。
任务二 企 业管理
任务三 企业管理现代化
一、企业管理现代化的内涵
企业管理现代化是指为适应现代化生产力发展的 客观要求，按照社会主义市场经济规律，积极运 用现代经营的思想、组织、方法和手段，对企业 的生产经营进行有效的管理，使之达到或者接近 国际先进水平，创造最佳经济效益的过程。
任务三 企业管理现代化
二、企业管理现代化的内容
2、组织职能---组织结构形式
厂长
车间主任
车间主任
车间主任
班 班 班班 班 班班 班 班 组 组 组组 组 组组 组 组 长 长 长长 长 长长 长 长
直线型组织结构
特点：单一垂直领导
优点：信息传递途径单 一、信息传递速度快
缺点：基层自主性小， 容易导致僵化
适合组织：规模不大、 工作较为简单
任务二 企 业管理
清华大学《现代企业管理》企业质量管理
PPT文档演模板
清华大学《现代企业管理》企业质量 管理
5．2 全面质量管理
• 全面质量管理的特征
PPT文档演模板
• 全面质量管理的内容
清华大学《现代企业管理》企业质量 管理
5.2.1 全面质量管理的特征
• 全面质量管理就是以质量为中心，全体员 工和有关部门积极参与，综合运用管理技 术、专业技术和科学方法，建立起产品的 研究、设计、生产、服务等全过程的质量 管理体系，从而有效地利用各种资源，以 最经济的手段生产出顾客满意的产品的管 理活动。
ISO9001：2000《质量管理体系——要求》，
ISO9004 ： 2000《 质 量 管 理 体 系 —— 业 绩 改 进体系审核指南》，
PPT文档演模板
清华大学《现代企业管理》企业质量 管理
2000版ISO9000特点
（1）面向所有组织，通用性强。 （2）文字通俗易懂，结构简化。 （3）确立八项原则，统一理念。 （4）鼓励过程方法，操作性强。 （5）强化领导的关键作用。 （6）自我评价测量，突出改进。 （7）关心各相关方，利益共享。 （8）质量管理体系与环境管理体系相互兼容。
（2） ISO9001：质量体系——设计、开发、生产、安装 和服务的质量保证模式。其包括了企业全部活动的总标 准。
清华大学《现代企业管理》企业质量 管理
ISO9000系列标准的制定和简介
• （3） ISO9003：质量体系——生产、安装、和服务的
质量保证模式。当需要证实供方生产合格产品的过程控 制能力时，应选择和使用此种模式的标准。
即X～N（μ，σ2），其中μ为 随机变量X的均 值，σ为随机变量X的标准差。
PPT文档演模板
清华大学《现代企业管理》企业质量 管理
企业管理学PPT
企业以人为主体，依靠人经营，为人的需要进行生产。
15
第二章企业管理的一般原理
3、人的需求理论（马斯洛理论） （1）生理需求 ：饮食、穿衣、居住、结婚 （2）安全需求：人身安全保障、工作保障、生活保障、年老依
靠、生病保障 （3）社交需求：感情归属需要、同事友谊、2人友好、爱情。 （4）尊重需求：自尊心、自信心得到承认和满足。
五、企业管理的特性 1、管理的二重性：
自然属性：管理是一门科学 社会属性：管理体现了生产力与生产关系的关系。 2、管理是科学与艺术的统一性 3、企业管理的目的性 4、企业管理的普遍性 5、企业管理的人本性
10
第一章绪论
§1-3企业管理发展史 一、我国企业管理发展史 1．49年-56年，一长负责制管理，下设党政工团，分类负责管理。 2．56年-66年，党委领导下的厂长负责制，二参一改三结合。 3．文革时期，企业管理被破坏。 4．76年-现在，厂长负责制，一厂三师制（总工程师、总会计师、
内在因素：富有成就感、升职 外在因素：工资奖金、劳保、工作稳定。 （5）自我实现的需求：实现个人理想和抱负。
16
第二章企业管理的一般原理
4、管理中对人的地位和作用的认识 （1）工具人→管、卡、压式的管理 （2）经济人→物质刺激式管理 （3）社会人→做为企业主人调动积极性的管理 （4）决策人→每个人都是企业的决策者 5、几次重要实验 （1）1924年-1927年美国西方电器公司，工作条件对人的影响 （2）改善生活待遇 ：增午餐、多休息，生产率显著提高。 （3）工人与工头关系融洽试验：生产率显著提高。
根据个人情况安排相应的工作，调动每个人的积极性。）
18
第二章 企业管理的一般原理
4．目标值原则：目标期望值=Σ目标价值×期望概率 确定每个人合理的目标值
15
第二章企业管理的一般原理
3、人的需求理论（马斯洛理论） （1）生理需求 ：饮食、穿衣、居住、结婚 （2）安全需求：人身安全保障、工作保障、生活保障、年老依
靠、生病保障 （3）社交需求：感情归属需要、同事友谊、2人友好、爱情。 （4）尊重需求：自尊心、自信心得到承认和满足。
五、企业管理的特性 1、管理的二重性：
自然属性：管理是一门科学 社会属性：管理体现了生产力与生产关系的关系。 2、管理是科学与艺术的统一性 3、企业管理的目的性 4、企业管理的普遍性 5、企业管理的人本性
10
第一章绪论
§1-3企业管理发展史 一、我国企业管理发展史 1．49年-56年，一长负责制管理，下设党政工团，分类负责管理。 2．56年-66年，党委领导下的厂长负责制，二参一改三结合。 3．文革时期，企业管理被破坏。 4．76年-现在，厂长负责制，一厂三师制（总工程师、总会计师、
内在因素：富有成就感、升职 外在因素：工资奖金、劳保、工作稳定。 （5）自我实现的需求：实现个人理想和抱负。
16
第二章企业管理的一般原理
4、管理中对人的地位和作用的认识 （1）工具人→管、卡、压式的管理 （2）经济人→物质刺激式管理 （3）社会人→做为企业主人调动积极性的管理 （4）决策人→每个人都是企业的决策者 5、几次重要实验 （1）1924年-1927年美国西方电器公司，工作条件对人的影响 （2）改善生活待遇 ：增午餐、多休息，生产率显著提高。 （3）工人与工头关系融洽试验：生产率显著提高。
根据个人情况安排相应的工作，调动每个人的积极性。）
18
第二章 企业管理的一般原理
4．目标值原则：目标期望值=Σ目标价值×期望概率 确定每个人合理的目标值
电子课件-《现代企业管理(第二版)》-A01-3610 现代企业管理(第二版)-第一章企业管理概述
二、供应链管理
1. 内部供应链 内部供应链是指企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门、 仓储部门、销售部门等组成的供需网络。
2. 外部供应链 外部供应链是指企业外部的，与企业相关的产品生产和流通过程中涉及的原材料 供应商、生产厂商、储运商、零售商，以及最终消费者组成的供需网络。
3. 内部供应链与外部供应链的关系 二者共同组成了企业产品从原材料到成品到消费者的供应链。内部供应链是外部 供应链的缩小化。
四、事业部制管理阶段
1. 事业部制形成的背景 1924年，通用汽车借鉴杜邦公司的经验，以事业部制的形式完成对原有组织的改组。 2. 事业部制管理的主要特点 （1）业务部门专业化； （2）决策与经营分离； （3）利润独立核算； （4）保持总部职能制结构。
五、组织创新与自主管理阶段
1. “阿米巴管理模式”形成的背景 日本企业家稻盛和夫创立的京瓷公司采取了“牢固的经营哲学”和“精细的部门 独立核算”相结合的管理方式。 2. “阿米巴管理模式”的主要内容 将整个公司分割成若干个被称为“阿米巴”的小型组织，每个“阿米巴”都是一 个独立的利润中心，按照小企业、小商店的方式独立经营。
第四节 现代管理主要思想
案例：通用电气的组织变革 思考：通用电气的组织机构是如何逐步调整演 变的？
一、现代管理思想起源
1. 现代管理思想产生的背景 工业革命不仅引起了机器大工业的变革，也引起了生产组织的变革，建立了工厂 制度，是工厂代替手工业作坊，促进了生产力的迅速发展。 2. 现代管理的基本思想 1776年，亚当▪ 斯密在《国富论》中第一次提出了劳动分工的观点。
全国技工院校通用教材
现代企业管理
（第二版）
人力资源社会保障部教材办公室 组织编写 主编：时瑛 制作人：许小莉 责任编辑：邓小龙
现代企业管理 第5章生产过程组织
现代企业管理课件
第 五 章 学习要点 通过本章学习，要求学生掌握企业生产过程 的构成、企业生产类型的划分方法、企业生产单 位的专业化形式、企业生产过程的时间组织及合 理组织生产过程的基本要求等；熟悉流水线的基 本形式和连续流水线组织设计的基本步骤等；了 解柔性制造系统的构成及运行过程等内容。
生 产 过 程 组 织
工作地生产类型确定之后,工段的生产类型则按比重最大的原则 而定,再以比重最大的原则确定车间的生产类型及企业的生产类型。
三、生产类型对企业技术经济指标的影响
不同的生产类型对设计、工艺、生产组织和生产管理的影响是不同的． 表5-2各种生产类型对技术经济指标的影响
大量生产 成批生产 单件生产 很少，一般为1-2道 工序 可采用专用设备 可按对象原则排列 高 可采用专用工艺装 备 必须能互换 大 低 高 差 比较简单 低
生 产 过 程 组 织
现代企业管理课件
第二节 生产类型 第 五 章
二、生产类型的种类及划分方法
2.按接受生产任务的方式划分 （1）订货生产方式。根据用户的订货要求进行生产，生产完成 后就立即交货，所以产品不存在库存问题。 （2）存货生产方式。它是预先对市场需求进行预测，在此基础 上制定生产计划，然后进行生产，产品有库存。产品的库存是存货 生产的主要特点，它多是大批大量生产采用的生产方式，如日用生 活品的生产。 3.按生产的连续程度分 （1）连续生产。它是指长时间连续不断地生产一种或很少几种 产品，生产的产品工艺流程和使用的生产设备都是固定的、标准化 的，工序之间没有在制品储存，如化工生产、冶金生产等。 （2）间断生产。输入生产过程的各种要素是间断性地投入，生 产设备和运输装置必须适合多种产品加工的需要，工序之间要求有 一定的在制品储存，如机床制造厂等。
第 五 章 学习要点 通过本章学习，要求学生掌握企业生产过程 的构成、企业生产类型的划分方法、企业生产单 位的专业化形式、企业生产过程的时间组织及合 理组织生产过程的基本要求等；熟悉流水线的基 本形式和连续流水线组织设计的基本步骤等；了 解柔性制造系统的构成及运行过程等内容。
生 产 过 程 组 织
工作地生产类型确定之后,工段的生产类型则按比重最大的原则 而定,再以比重最大的原则确定车间的生产类型及企业的生产类型。
三、生产类型对企业技术经济指标的影响
不同的生产类型对设计、工艺、生产组织和生产管理的影响是不同的． 表5-2各种生产类型对技术经济指标的影响
大量生产 成批生产 单件生产 很少，一般为1-2道 工序 可采用专用设备 可按对象原则排列 高 可采用专用工艺装 备 必须能互换 大 低 高 差 比较简单 低
生 产 过 程 组 织
现代企业管理课件
第二节 生产类型 第 五 章
二、生产类型的种类及划分方法
2.按接受生产任务的方式划分 （1）订货生产方式。根据用户的订货要求进行生产，生产完成 后就立即交货，所以产品不存在库存问题。 （2）存货生产方式。它是预先对市场需求进行预测，在此基础 上制定生产计划，然后进行生产，产品有库存。产品的库存是存货 生产的主要特点，它多是大批大量生产采用的生产方式，如日用生 活品的生产。 3.按生产的连续程度分 （1）连续生产。它是指长时间连续不断地生产一种或很少几种 产品，生产的产品工艺流程和使用的生产设备都是固定的、标准化 的，工序之间没有在制品储存，如化工生产、冶金生产等。 （2）间断生产。输入生产过程的各种要素是间断性地投入，生 产设备和运输装置必须适合多种产品加工的需要，工序之间要求有 一定的在制品储存，如机床制造厂等。
现代工业企业管理第14章 设备管理PPT课件
一、 设备更新
三、设备管理的产生与发展
1、传统设备管理阶段 2、现代设备管理阶段
一、 设备的选择与购置原则 二、设备的选择与购置的评价方法
一、 设备的选择与购置原则
在选购设备时应考虑如下因素 设备的先进性 设备的可靠性 设备的安全性 设备的节能性 设备的耐用性 设备的维修性 设备的环保性 设备的成套性 设备的经济性
应和储备等一系列工作 采用先进的修理方法和组织方式，保证修理
质量，提高修理效率
五、设备快速修理技术
✓ 设备快速修理是采用先进的技术组织实施， 以最快的速度完成设备修理工作
✓ 快速处理可选择采用的技术主要有
热喷涂
金属扩散
化学清洗
带压堵漏
一、 设备更新 二、设备技术改造
一、 设备更新
设备更新是指用新的设备或技术先进 的设备，更换在技术上或经济上不宜继续使 用的设备
✓ 实行设备的全员管理
✓ 实行设备“总成本”核心管理
二、设备管理的内容和任务
2、设备管理的任务 ✓ 根据技术先进、经济合理、生产可行的原则，
正确选购设备，为企业提供优良的技术装备 ✓ 保证企业设备经常处于最佳的技术状态 ✓ 提高设备管理的经济效益 ✓ 保证企业的技术进步，有计划、有步骤地对
设备进行改造和更新
五、设备维修计划
1.设备修理的定额标准 设备修理的定额标准是编制修理计划、组织
修理业务的依据
它一般包括修理周期定额、修理复杂系数， 修理劳动定额和修理费用定额等
五、设备维修计划
2．设备修理计划的编制 设备修理计划按计划期长短分为年度、季度、
月度修理计划
五、设备维修计划
3.设备修理计划的执行 充分做好修理前的技术准备工作 做好修理前的备品、配件的订货、制造、供
现代管理学PPT课件
领导职能
指挥与决策
作为领导者，需要具备高瞻远瞩 的视野和果断的决策能力，为组 织指明方向。
建立信任
领导者应通过诚信和专业素养建 立与员工的信任关系，增强组织 的凝聚力。
沟通协调
领导者需要具备良好的沟通协调 能力，化解矛盾，促进团队协作。
激励与培训
领导者应关注员工成长和发展， 通过激励和培训提高员工的工作 积极性和能力。
国际贸易与合作
全球化使得国际贸易和合 作成为企业发展的重要方 向，企业需要具备全球化 的视野和战略。
人力资源管理
全球化背景下，企业需要 具备国际化的人力资源管 理理念和方法，以吸引和 留住优秀人才。
可持续发展与绿色管理
企业社会责任
可持续发展要求企业不仅要追求经济效益，还要承担社会责任， 关注环境保护和社会公益事业。
云计算技术为企业提供了灵活、高效 的数据存储和处理方式，对企业管理 方式产生深远影响。
数字化转型
数字化转型已经成为企业发展的重要 趋势，数字化管理将提高企业的运营 效率和决策准确性。
全球化背景下的管理挑战
01
02
03
跨国企业经营管理
在全球化的背景下，跨国 企业的经营管理面临诸多 挑战，如文化差异、法律 法规差异等。
控制职能
制定标准
根据组织目标和计划，制定具 体的工作标准和考核指标。
监控执行
对组织运行过程进行实时监控 ，确保各项工作按照计划和标 准进行。
偏差纠正
当发现实际工作与计划和标准 存在偏差时，及时采取措施进 行纠正。
绩效评估
定期对员工和部门工作绩效进 行评估，为奖惩、培训等提供
依据。
Part
04
管理实践与挑战
现代企业物流管理(ppt 505页)
1．2 企业物流系统规划（详见教材P7）
物流系统化是将一定范围的物流视为 一个大系统，运用系统原理进行整体规划 设计、组织实施协调控制的过程。它能使 物流作业以优质的服务水平、最低的物流 总成本，实现物流系统的整体合理化、效 益最优化。
1．2．1．企业物流系统构成与特点。
1．企业物流系统的构成 物流系统一般是由人、财、物、设备、
1、服务
基本物流服务要从以下方面衡量：可得性、作业 表现、服务可靠性。
2、总成本
如果要同时达到高度的可得性、作业表现和可靠 性，成本将非常高，因而适当水平的物流成本开支必 然与所期望的服务表现有关。
3、结论 优秀的物流企业应致力于开发和实现
一种全面、均衡的物流作业能力，按合理 的总成本支出来满足关键客户的期望。一 个良好设计的物流系统必须具有高度顾客 反应能力，同时能控制作业变化和最低限 度的存货负担。
2．1 企业物流战略规划概述（详见教材P25）
企业物流战略规划是指企业高层管理机构根据企 业长期经营、发展的总目标，结合企业内部条件和所 处的外部环境制定出能够使企业达到总目标所需要遵 循的管理方针和管理政策，做出现有资源优化配置的 决策，提出实现总目标的经营途径和手段。
2．1．1 企业物流战略规划内涵
2、物流系统设计的准备工作
（1）分析物流的种类、性质、质量、体积、流向及作
业分布与波动规律等数据资料。
（2）分析物流的流向构成、业务规模、功能要求、服 务价格等相关数据。
（3）分析物流系统的服务项目、方式、水平，以及实 现目标的程度，掌握物流的连贯性、准时性及成本 费用关系等方面的资料。
（4）审查物流系统中的物流工艺、作业方式、运作效 率，物流系统各环节、工艺间的衔接方式与方法， 并掌握有关方面的数据资料。