华为人力资源三支柱体系解读(华为HR三支柱)

华为人力资源三支柱体系解读

内容目录

1 2 3华为HR管理三支柱体系概述华为HRCOE定位及发展趋势华为HRSSC 服务及运作模式

4华为HRBP角色模型及培养赋能

华为2019年销售收入、净利润率及经营活动现金流程情况。（数据来源于《华为投资控股有限公司2019年年度报告》

股东会

监事会独立审计师

人力资源委员会财经委员会战略与发展委员会审计委员会

CEO/轮值CEO

人力资源财经企业发展战略

Marketing

网络安全与用

户隐私保护质量与

流程IT

总干部部公共及政府事务法务内部审计道德遵从

产品与

解决方案运营商BG企业BG

Cloud BG

消费者BG

2012实验室

供应链、采购、制造

华为大学

华为内部服务

集团职能平台

董事会

（常务委员会）

华为人力资源发展战略阶段

阶段一：活下去

基本的人事管理有效的招聘管理

阶段二：增长、规范

流程化组织建设人员的快速增长《华为基本法》建立HR 专业模块

阶段二：全球化、超越

公司发展的发动机新的核心价值观领导力与干部标准评价与激励方针全球化的HR 管理

阶段四：领先，自我升华

人力资源融入业务人力资源三支柱人力资源管理新体系

1987-1994

1995-2004

2005-2013

2004至今

华为2008年正式提出HRBP 运作模式实践，2009年开始落地推动三支柱模型，2013年基本完成人力资源转型。

HR总裁

全球HR运营管理

负责人

全球COE全球SSC全球HRBP

组织管理

人才有效性

整体薪酬

招聘配置

员工沟通与关系管理

HR运营

全球SSC1

全球SSC2

全球SSCN

总职能部门HRBP

产品与解决方案HRBP

事业群/子事业群HRBP Ø领导力与关键人才发展

Ø继任计划

Ø管理者选拔与任命

Ø个人绩效管理方案

Ø个人绩效管理工具

Ø能力和任职资格管理

Ø全球学习平台

Ø知识管理

Ø组织设计

Ø职位管理

Ø组织变革管理

Ø组织绩效管理

Ø岗位编制管理

Ø高管薪酬、员工薪酬

Ø福利和其他薪酬

Ø外派人员福利

Ø人才搜寻

Ø校园/社会招聘配置

Ø文化和价值观管理

Ø雇主品牌、社会责任

Ø总部的PMO

ØHR战略流程支持

Ø政策框架和标准

Ø政策流程管控和合规性管理

ØHR GPO管理

Ø为业务提供整合解决方案

Ø推行岗位编制管理

Ø推行组织有效性和组织设计

Ø推行和支持绩效与薪酬管理

Ø推行继任管理和领导力发展

Ø推行和支持人才管理

Ø推行和支持变革管理

Ø建立牢固的员工关系并提升敬业度

ØHR PMO

ØHR 流程

ØHR IT

ØHR 报告

华为HR三支柱架构

华为为什么要推行HR三支柱

公司高层

1、深刻理解战略和业务需求并能够集成的全球

BP 资源，面对高层统沟通界面；2、具备领域专长的COE 及代表业务提供输入的体系/地区部HRBP;3、HR 队伍提供的是整合性而非职能性的解决方案。

各级管理者

普通员工

HR成员

1、通过整合人事服务，统一服务标准以提高响应速度、服务质量；

2、通过自助服务平台，让员工更清晰HR 政策，流程和制度；

3、可以更有效收集员工关注的HR 问题，通过大数据分析，为下一阶段HR 重点工作提供输入。

1、HR 更加贴近业务—“指导员建到连队”；

2、更多增值服务，包括咨询、辅导和变革管理；

3、基于业务发展成熟度，HR 需要平衢业务灵活性和全球一致性。

1、优化HR 部门运作，探索持续改进效率和效能的HR 运营模式；

2、通过搭建共享服务平台， 帮助HRBP/COE 资源从事务性工作中解脱出来;

3、站在业务视角提供整体解决方案，而非功能性HR 服务。

HR三支柱的价值

华为HR三支柱角色分工

Ø将业务需求转化为HR 需求Ø迅速整合各领域专家的经验，形成解决方案

Ø通过提供咨询和具体领域的支持，帮助业务部门执行战略、交付解决方案

HRBP

HRCOE

HRSSC

Ø交付行政事务性的HR 服务Ø交付HR 操作和事务性的客户服务

Ø维护基础架构和流程接口Ø与HRBP/COE 相互协调Ø推广新的制度方案及优化运营

Ø设计HR 政策、流程和制度，必要时进行全球制度管理Ø在本专业领域，对业务单元或区域的需求提供支持，并开发新的制度方案的推广计划、培训材料并和HRBP/HR 运营一起合作

华为HR三支柱的特点

HRBP

COE SSC

客户需求

业务需求理解需求，

整合并实施解决方案

高效共享服务

专业化支撑

ØHRBP 在团队、职能部门、业务模块和公司等不同层面上，关注的焦点和解决方案也不同。

ØCOE 专注于HR 的核心专业能力，致力于成为HR 战略贡献者、设计者、管控者以及技术专家，其价值主要体现在不同人力资源政策与制度设计上。

ØSSC 工作内容涵盖员工服务受理、SSC 内部运营管理、HR 流程事务处理三个方面。

华为的HR 三支柱模式进一步强调对客户需求和业务需求的承接，有效整合并实施人力资源解决方案。