手机二维码的市场调查报告
扫码点餐市场调研报告
扫码点餐市场调研报告扫码点餐市场调研报告一、市场概况随着移动互联网的普及和用户需求的不断提升，扫码点餐作为新型餐饮服务方式正在快速发展。
扫码点餐是指顾客通过扫描餐桌或菜单上的二维码，使用手机APP进行点菜、下单、付款等操作的一种方式。
这种服务方式的特点是方便、快捷、自主选择性强。
二、市场规模目前，扫码点餐市场规模呈现快速增长态势。
根据市场调研数据显示，截至2020年，全国扫码点餐用户总量已超过5亿人，市场规模达到约200亿元。
扫码点餐的普及率在全国范围内不断提高，越来越多的餐饮场所开始引入扫码点餐服务。
三、市场发展趋势1. 移动支付普及：随着移动支付方式的普及，越来越多的用户习惯使用手机进行支付，扫码点餐作为一种方便快捷的支付方式受到用户的青睐。
2. 技术应用创新：扫码点餐不仅仅是传统餐饮服务线上化的延伸，还结合了人工智能、大数据分析等技术应用。
通过这些技术的应用，扫码点餐可以更加精准地进行用户数据分析，提供个性化的推荐和服务。
3. 服务升级：随着扫码点餐市场竞争的加剧，不少企业开始注重提升用户体验。
通过推出会员制度、积分系统等服务手段，提高用户粘性，增加用户对扫码点餐服务的黏性。
4. 平台合作增加：为了打造更为全面、便捷的扫码点餐服务，越来越多的企业开始进行平台合作。
合作方式包括与第三方支付平台、餐饮平台、外卖平台等进行合作，实现数据共享和优势互补。
四、市场前景扫码点餐市场前景广阔，预计未来几年内将继续保持高速增长。
主要有以下几个原因：1. 用户需求增长：随着人们生活水平的提高，用户对于用餐体验的要求也在不断提高。
扫码点餐作为一种新型的用餐方式，可以提供更加便捷、高效的用餐体验，受到用户的青睐。
2. 餐饮行业改革：随着新型餐饮服务方式的引入，传统餐饮服务模式正在发生改革。
扫码点餐的出现不仅可以提高餐饮企业的服务效率，还可以减少人工成本，提高餐饮服务质量。
3. 移动互联网发展：随着移动互联网的不断发展，扫码点餐作为一种线上服务方式将成为未来餐饮行业的主流。
扫码支付研究报告范文
扫码支付研究报告范文摘要近年来，随着移动支付的普及，扫码支付成为一种便捷、快速的支付方式。
本报告对扫码支付的发展现状进行了调研，并分析了其对社会经济的影响及未来的发展趋势。
研究结果表明，扫码支付在改善支付体验、促进商业交易和推动经济发展方面具有巨大潜力。
1. 引言扫码支付是一种通过使用二维码进行交易的支付方式，用户只需使用手机扫描商家提供的二维码，即可完成支付。
扫码支付不仅方便快捷，而且安全可靠。
近年来，在移动支付的推动下，扫码支付在各行业得到广泛应用，成为一种重要的支付工具。
本报告将对扫码支付的发展现状及其潜力进行深入研究。
2. 扫码支付的现状分析2.1 支付方式的演变随着电子支付和移动支付的不断发展，传统的现金支付方式逐渐被取代。
扫码支付作为移动支付中的一种方式，由于其便捷性和安全性，得到了广泛认可和使用。
2.2 扫码支付的发展趋势随着技术的不断进步和用户支付习惯的改变，扫码支付将继续快速发展。
目前，扫码支付已经涵盖了线下商家、线上购物、公共交通等多个领域。
未来，扫码支付还将进一步扩大应用范围，例如在智能家居、公共服务等领域实现更深入的融合。
3. 扫码支付对社会经济的影响3.1 方便快捷的支付体验扫码支付省去了传统支付方式中繁琐的操作，用户只需几秒钟就可以完成支付。
这种便捷快速的支付体验提升了用户的满意度，进而促进了商业活动的进行。
3.2 推动商业交易的活跃度扫码支付的普及推动了线下实体商家与线上电商的融合，带动了线上线下的交易活动。
扫码支付不仅给用户带来方便，也给商家带来了新增的销售渠道和客户资源。
这种改变促进了商业交易的活跃度，推动了经济的发展。
3.3 促进金融服务的创新扫码支付作为一种新的支付方式，促进了金融服务的创新。
通过扫码支付，用户可以享受到更多的金融服务，例如支付结算、贷款、理财等。
这种金融服务的创新提高了金融机构的竞争力，也给用户带来了更多的选择。
4. 扫码支付的发展前景4.1 技术的不断进步随着移动支付技术的不断进步，扫码支付将更加智能化、便捷化。
如何用二维码做调研报告
如何用二维码做调研报告
在进行二维码调研报告时，可以按照以下步骤进行写作：
1. 引言（约200字）
- 介绍二维码的发展背景和意义
- 简述本次调研的目的和重要性
2. 调研设计（约200字）
- 简要说明研究方法和样本选取
- 介绍采用二维码进行调研的原因和优势
3. 数据收集和分析（约300字）
- 详细描述二维码调研的过程和方法
- 介绍二维码调研所收集到的数据类型和数量
- 运用统计学方法对数据进行分析和解读
4. 结果与讨论（约200字）
- 呈现二维码调研的结果
- 对数据进行分析和解读
- 讨论二维码调研结果的意义和可能的影响
5. 结论（约100字）
- 总结二维码调研的目标和结果
- 提出可能的研究推进方向
6. 展望（约100字）
- 分析二维码调研的局限性和不足之处
- 提出可能的改进点和未来研究方向
7. 参考文献（不计入1000字限制）
- 引用调研过程中参考的文献和资料
以上仅为一个参考框架，在实际写作过程中可以根据具体的调研内容和限制进行适当调整和扩充。
二维码调查报告的作文怎么写
二维码调查报告的作文怎么写
二维码应用市场潜力分析二维码出现在大众视线中已有一段时间，大家对这个满身斑点的方块既熟悉又陌生，熟悉在它总是出现在各种票据、商品包装以及平面媒体上。
陌生在它到底是做什么用的。
其实说到底二维码只是一个储存各种信息的条码，由于自身的特性使得在信息储存方面较之普通的一维条形码有着更天的优势，简而言之，这种二维条码体型变了储存的信息量也更大了。
中嵌协会研究员长寿广认为:“对干大多数消费者而言，他们并不关心二维条码在技术有多大的进步，在意的只是如何享受这一技术上的进步。
技术发展以人为本，任何技术上的进步无不更好的服务了人类社会，服务社会也许不是所有技术发展的动因，但人们总是设法用它去满足大众，亦即去满足这个社会的需求，这也是市场赖以生存的根本。
”二维码作为一种条码技术当然也不例外，那么二维码又是怎样完成它服务社会这一使命的呢？
先从当下一维码的应用说起，以二维码世界网(2weina.con)的报告显示当今市场上曝光率较高的当属OR码(一维码的一种)，QR码在日本基本上已算是家喻户晓，在中国它的普及度也相对最高。
一看QR码被用于票务系统上，对于消费者而言最好的体验有两点:一于便捷二于防伪。
消费者通过上网即可实现购票而不用在长长的队伍后焦急等待，省去了大量的时间和精力，在这个快餐化的生活年代，时间显得异常宝贵，二维码的这一应用无疑给广大消费者带来了很好的消
费体验。
而在防伪方面，就目前而言还不能实现很好的体验，毕竟很多消费者手中的手机没有可供识别二维码的软件，而且这还涉及到印刷等问题，所以防伪应用还有待改善。
二维码支付的发展现状与未来趋势分析
二维码支付的发展现状与未来趋势分析随着移动支付的普及和便利性的增强，二维码支付成为了现代快速、高效的支付方式之一。
二维码支付是一种通过扫描二维码实现支付的技术，用户只需打开手机扫描相应商家或个人的二维码，即可完成支付。
这种支付方式已经在各个领域得到了广泛的应用，其发展现状和未来趋势备受关注。
一、发展现状1. 从“支付宝”到全面普及二维码支付最早由支付宝推出并广泛应用，通过支付宝APP扫描二维码实现支付。
在支付宝的引领下，二维码支付在中国得到了迅速普及，并在各个城市的商家和个体经营者之间广泛应用。
2. 其他支付平台的崛起除了支付宝，微信支付也推出了二维码支付功能，打破了支付宝的垄断地位。
随后，其他支付平台如京东支付、云闪付等也加入了二维码支付的浪潮。
这些支付平台的竞争进一步推动了二维码支付的发展。
3. 不限于线下支付二维码支付不仅可以用于线下支付，还能在线上购物、网上转账等方面进行应用。
用户只需拍照上传二维码，即可完成支付，方便快捷。
4. 二维码支付的市场份额扩大随着二维码支付的普及和便利性的增强，传统的现金支付和信用卡支付逐渐被取代。
在中国，二维码支付的市场份额持续扩大，已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
二、未来趋势1. 国际市场的拓展目前，二维码支付在中国得到了广泛应用，但在国际市场上的普及率相对较低。
随着中国企业的对外扩张和海外游客的增加，二维码支付有望在全球范围内普及，成为一种国际通用支付方式。
2. 支付安全性的提升二维码支付作为一种便捷的支付方式，也存在支付安全性的问题。
虽然目前各大支付平台已经采取了一系列的安全措施，但仍然无法完全避免支付风险。
未来，随着技术的不断发展和支付平台对安全性的重视，二维码支付的支付安全性有望得到进一步提升。
3. 与其他技术的结合二维码支付作为一种支付方式，也可以与其他技术相结合，实现更多的应用场景。
比如，可以通过人脸识别技术与二维码支付相结合，实现人脸识别支付；还可以与物联网技术相结合，实现智能家居等领域的支付。
2024年线下扫码支付市场规模分析
2024年线下扫码支付市场规模分析在当今数字化时代，手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
同时，移动支付也在全球范围内迅速发展，成为了零售行业的主流支付方式之一。
线下扫码支付作为移动支付的一种方式，近年来在全球范围内迅速兴起，并且呈现出巨大的市场规模。
本文旨在对线下扫码支付市场规模进行分析，并提供一些市场趋势和未来发展的预测。
1.市场规模的定义与范围线下扫码支付市场规模指的是在实体零售商店或服务场所，消费者通过扫描二维码完成支付的金额总额。
这包括使用支付宝、微信支付、PayPal等移动支付平台的扫码支付。
本文中的市场规模分析主要基于全球范围内的数据，并侧重于主要市场如中国、美国、欧洲等地区。
2.市场规模的现状和趋势根据市场研究数据显示，线下扫码支付市场规模持续增长，并且有着巨大的潜力。
以下是一些关键的市场趋势和数据：•在中国，线下扫码支付已经成为日常消费的主要支付方式。
根据中国支付清算协会的数据，中国线下扫码支付市场规模在过去几年呈现快速增长。
在2019年，这个市场规模达到了70万亿元人民币，同比增长了29.8%。
•美国市场的发展较为缓慢，但也在逐渐增长。
根据eMarketer的预测，美国的线下扫码支付市场规模在2020年达到了1,300亿美元，同比增长了41.5%。
•欧洲市场也呈现出较快的增长趋势。
根据Statista的数据，欧洲线下扫码支付市场规模在2020年达到了710亿欧元，并且预计在未来几年内将持续增长。
3.市场发展的驱动因素线下扫码支付市场规模的增长得益于以下几个主要因素：•移动支付的便利性：线下扫码支付可以通过手机完成，相比使用现金或银行卡支付更加便捷。
消费者只需通过扫描二维码即可完成支付，无需携带现金或刷卡。
•商家的采用率提高：越来越多的零售商店和服务场所开始接受线下扫码支付，这进一步推动了市场规模的增长。
许多商家也通过提供折扣、奖励和促销活动来鼓励用户使用线下扫码支付。
•移动支付平台的推广与竞争：支付宝、微信支付等移动支付平台通过广告和推广活动，积极吸引用户使用线下扫码支付。
二维码隐患排查报告(3篇)
第1篇一、前言随着移动互联网的快速发展，二维码作为一种新兴的识别技术，已广泛应用于各个领域，如商品溯源、票务管理、支付结算等。
然而，二维码的普及也带来了一系列的安全隐患。
为了保障人民群众的合法权益，维护社会稳定，本报告对二维码存在的隐患进行了全面排查，并提出相应的防范措施。
二、二维码隐患概述1. 信息泄露风险二维码中可能包含个人隐私、企业机密等敏感信息。
若二维码被恶意篡改或扫描，可能导致信息泄露，给用户带来财产损失和名誉损害。
2. 病毒传播风险二维码可能被病毒、恶意软件等恶意代码嵌入。
用户扫描此类二维码后，可能导致手机中毒，造成数据丢失、隐私泄露等后果。
3. 钓鱼网站风险不法分子利用二维码发布虚假信息，诱导用户扫描，从而访问恶意网站，窃取用户账户信息、密码等。
4. 诈骗风险不法分子利用二维码进行诈骗活动，如虚假促销、虚假招聘等，诱导用户转账汇款，造成经济损失。
5. 非法营销风险部分商家利用二维码进行非法营销，如发送垃圾短信、骚扰电话等，侵犯用户权益。
三、二维码隐患排查方法1. 信息安全排查（1）对二维码内容进行安全审查，确保其中不包含个人隐私、企业机密等敏感信息。
（2）对二维码生成工具进行安全评估，确保其生成的二维码无恶意代码。
2. 病毒防范排查（1）对手机进行病毒查杀，确保手机无病毒、恶意软件。
（2）对二维码扫描工具进行安全评估，确保其扫描功能无漏洞。
3. 网站安全排查（1）对二维码链接进行安全检测，确保其指向的网站无钓鱼、恶意代码。
（2）对二维码生成工具进行安全评估，确保其生成的二维码链接安全可靠。
4. 诈骗防范排查（1）加强对二维码内容的审核，发现虚假信息、诈骗活动，立即进行删除、封禁。
（2）提高用户防范意识，普及二维码安全知识，引导用户识别、防范诈骗。
5. 非法营销排查（1）对二维码内容进行审查，发现非法营销行为，立即进行删除、封禁。
（2）加强商家管理，规范二维码使用，杜绝非法营销。
四、二维码隐患防范措施1. 提高用户安全意识（1）普及二维码安全知识，引导用户识别、防范诈骗。
手机二维码的市场调查报告
在我国，随着经济的快速发展和科技的进步，在校大学生的消费支出和消费方式正在发生着悄然的变化。
而手机二维码技术与智能手机的结合，使得在校大学生群体成为互联网市场消费群体越来越受关注的一支不可忽视的对象，这对于市场主体想要了解目标受众的消费习惯和消费方式来说是十分必要的。
目前，二维码技术在发达国家，像是在日本和韩国已经有将近30年的发展历史，随着智能手机的发展，手机二维码应用早已得到普遍应用。
但是相对大陆和台湾来说，手机二维码的应用仍然还停留在起步阶段，可以说还是一个新事物。
大学生成为手机二维码使用者非常重要的一个群体，因此，我们选择这样一个题目来对在校大学生的手机二维码应用现状和出现的问题进行研究和分析，可以说是十分有必要的。
对于手机二维码在国内的发展现状，我们不难发现其中存在着很多不尽如人意的地方，客观上严重制约了二维码技术的进一步发展。
例如，信息的有害传播，病毒软件的恶意链接，虚假广告的诱骗和欺诈，钓鱼网站的肆意侵蚀，个人信息的隐私泄露，银行密码的安全隐患等问题层出不穷。
我们就是要通过分析在校大学生手机二维码技术的发展现状和出现问题的研究，提出合理的解决方案着重从手机二维码的两种读取方式，即主读和被读出发，来思考如何有效克服在校大学生手机二维码应用中出现的问题，并解决影响用户满意度，特别是在校大学生体验中存在的问题。
3.选题意义随着移动互联网以及智能终端的发展，二维码应用日趋火爆。
基于此，我们选题明确，把在校大学生对手机二维码的应用现状和出现问题作为研究的课题，不仅是对消费潮流和生活流行方式的把握，更是着眼未来，对人们日常生活和工作方式、互联网时代新的支付方式和消费方式的一种把握。
也希望能够引起无论是消费者还是市场主体的关注。
以便在新的市场机会面前把握住商机，赢得竞争。
这一课题的研究兼具理论意义和现实意义，一方面它可以丰富和完善国内目前在手机二维码研究方面存在的过多关注技术层面的理论研究的内容和形式，而把研究注意力集中到手机APP的现状和存在的问题，特别是手机二维码应用方面研究的问题，不仅对当前手机二维码的研究方向可以说是一种创新和实践。
2024年二维码市场调研报告
2024年二维码市场调研报告1. 引言二维码是一种被广泛应用于市场营销和交互式信息传递的技术。
通过扫描二维码，用户可以快速访问网页、获取商店优惠券、支付账单等。
随着智能手机的普及和移动支付的兴起，二维码市场迅速发展。
本报告旨在对当前二维码市场进行调研，并为企业制定相关市场营销策略提供参考。
2. 市场规模根据最新数据显示，二维码市场正以令人难以置信的速度增长。
截至2021年底，全球二维码市场规模已经达到1000亿元人民币，并预计在未来五年内将以10%的复合年增长率增长。
中国市场是全球最大的二维码市场，占据了全球市场份额的70%以上。
3. 扫码支付扫码支付是当前二维码市场的主要应用之一。
通过扫描商家展示的二维码，用户可以方便地完成支付。
在中国，支付宝和微信支付是最流行的扫码支付工具，分别占据了市场份额的80%以上。
4. 二维码营销除了扫码支付，二维码还被广泛应用于市场营销。
通过在广告、海报、产品包装等媒介上加入二维码，企业可以为用户提供更多信息和互动体验。
例如，用户可以通过扫描二维码获取特殊优惠券、参与互动游戏或了解更多产品信息。
5. 行业应用除了支付和营销，二维码还在许多其他行业中得到广泛应用。
例如，在物流行业中，二维码可以用于跟踪货物的流转和交付情况。
在旅游行业中，二维码可以用于门票购买和身份验证。
在医疗行业中，二维码可以用于患者信息的管理和快速诊断。
6. 挑战和机遇尽管二维码市场具有巨大的潜力，但仍面临一些挑战。
首先，用户普及率仍存在一定差距。
其次，用户对于扫码时的安全和隐私问题仍然存在一定担忧。
然而，随着技术的不断进步和用户对移动支付和智能手机的逐渐接受，二维码市场仍有巨大的增长空间。
7. 市场前景基于当前市场趋势和发展动态，可以预见二维码市场的前景仍然广阔。
随着新技术如5G的普及和应用，二维码的应用场景将进一步拓宽，市场规模将进一步扩大。
同时，随着用户对移动支付和智能手机的接受程度提高，市场普及率也将逐步提高。
二维码产业趋势
二维码产业趋势二维码产业趋势摘要：二维码作为一种信息编码和扫描技术，已经广泛应用于各个领域，包括支付、物流、营销等。
随着技术的不断进步和用户需求的增加，二维码产业也正在发生一系列的变化。
本文将从以下几个方面分析二维码产业的趋势：技术发展趋势、应用领域扩展、数据安全和隐私保护、国际合作和标准制定、未来发展预测等。
希望通过对二维码产业趋势的分析，可以为相关行业提供参考和思路。
一、技术发展趋势1.高清二维码：随着显示屏技术的进步和移动设备像素的提高，人们对二维码的清晰度要求也越来越高。
高清二维码可以提供更好的识别效果，减少误读和误识的概率，提高用户体验。
2.智能二维码：智能二维码不仅可以存储静态信息，还可以实时更新动态信息。
例如，通过智能二维码可以实时获取产品的库存信息、价格变动等，方便消费者做出决策，并提高企业的管理效率。
3.虚拟现实和增强现实技术与二维码的结合：虚拟现实和增强现实技术在游戏、旅游、教育等领域的应用越来越广泛。
将虚拟现实和增强现实技术与二维码结合，可以为用户提供更加丰富的体验和交互方式。
二、应用领域扩展1.支付领域：二维码支付已经成为了现代社会支付的主流方式之一，简单、快捷、方便。
未来，随着支付领域技术和市场的进一步发展，二维码支付可能还会涉及到更多的场景，例如医疗、教育等。
2.物流领域：二维码可以实现物品标识和溯源，提高物流效率和减少信息丢失的概率。
在快递、仓储等环节中，二维码的应用已经非常广泛，但还有更多的运营商可以进一步细化和优化物流过程。
3.营销领域：二维码作为一种可以链接线上和线下的工具，可以为企业提供更多的营销方式。
例如，在广告宣传中可以加入二维码，通过扫描二维码可以获取更多的信息和优惠活动。
三、数据安全和隐私保护随着数据的数字化和互联网的发展，数据安全和隐私保护问题愈发引起人们的关注。
在二维码产业中，数据的安全性和隐私保护是非常重要的问题。
未来，随着技术的发展，可能会出现更加安全和隐私保护的二维码技术，例如基于区块链的二维码。
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在我国，随着经济的快速发展和科技的进步，在校大学生的消费支出和消费方式正在发生着悄然的变化。
而手机二维码技术与智能手机的结合，使得在校大学生群体成为互联网市场消费群体越来越受关注的一支不可忽视的对象，这对于市场主体想要了解目标受众的消费习惯和消费方式来说是十分必要的。
目前，二维码技术在发达国家，像是在日本和韩国已经有将近30年的发展历史，随着智能手机的发展，手机二维码应用早已得到普遍应用。
但是相对大陆和台湾来说，手机二维码的应用仍然还停留在起步阶段，可以说还是一个新事物。
大学生成为手机二维码使用者非常重要的一个群体，因此，我们选择这样一个题目来对在校大学生的手机二维码应用现状和出现的问题进行研究和分析，可以说是十分有必要的。
对于手机二维码在国内的发展现状，我们不难发现其中存在着很多不尽如人意的地方，客观上严重制约了二维码技术的进一步发展。
例如，信息的有害传播，病毒软件的恶意链接，虚假广告的诱骗和欺诈，钓鱼网站的肆意侵蚀，个人信息的隐私泄露，银行密码的安全隐患等问题层出不穷。
我们就是要通过分析在校大学生手机二维码技术的发展现状和出现问题的研究，提出合理的解决方案着重从手机二维码的两种读取方式，即主读和被读出发，来思考如何有效克服在校大学生手机二维码应用中出现的问题，并解决影响用户满意度，特别是在校大学生体验中存在的问题。
3.选题意义随着移动互联网以及智能终端的发展，二维码应用日趋火爆。
基于此，我们选题明确，把在校大学生对手机二维码的应用现状和出现问题作为研究的课题，不仅是对消费潮流和生活流行方式的把握，更是着眼未来，对人们日常生活和工作方式、互联网时代新的支付方式和消费方式的一种把握。
也希望能够引起无论是消费者还是市场主体的关注。
以便在新的市场机会面前把握住商机，赢得竞争。
这一课题的研究兼具理论意义和现实意义，一方面它可以丰富和完善国内目前在手机二维码研究方面存在的过多关注技术层面的理论研究的内容和形式，而把研究注意力集中到手机APP的现状和存在的问题，特别是手机二维码应用方面研究的问题，不仅对当前手机二维码的研究方向可以说是一种创新和实践。
而且可能对后来的研究者也有所裨益，无论是在课题研究的方向上还是具体研究思路上。
另一方面，研究主体为在校大学生，正好是目前市场上智能手机消费的主流人群。
而手机二维码又是二维码技术在手机上的应用，将手机需要访问、使用的信息编码到二维码中，利用手机的摄像头识读。
利用手机二维码上网，为你省去了为手机上网输入冗长的网址，手机用户只需通过扫描二维码或输入二维码下面的号码或关键字即可上网，随时下载图文、音乐、视频、获取优惠券、参与抽奖、了解企业产品信息等。
同时，还可以方便地用手机自动输入短信、识别和存储名片，实现电子地图查询定位，获取公共服务（如天气预报）等多种功能。
可以说，手机二维码技术在应用方面的研究具有普遍的现实意义。
二、文献述评1.相关理论简介理论基础：客户满意度CSR 也叫客户满意指数。
是对服务性产品的顾客满意度调查系统的简称，是一个相对的概念，是客户期望值与客户体验的匹配程度。
换言之，就是客户通过一种产品和服务感知效果与期望值相对比较后得出的指数。
我们可以采用一个能够有效衡量客户服务质量的RATER指数，分别指代Reliability信赖度、Assurance专业度、Tangibles有形度、Empathy同理度、Responsiveness反应度。
信赖度：产品是否始终如一地履行自己对客户的承诺，只有做到这一点，才能拥有良好的口碑，赢得客户的信赖程度。
专业度：产品是否能够提供优质的服务、满足客户的需要，具备专业的素养程度。
有形度：关于产品本身、网络服务要求的实际环境、使用条件，是一种对客户的关怀和帮助，是一种无形的体验度。
同理度：是指理解客户的需求、理解客户的处境、了解客户的要求、为客户着想的程度。
反应度：产品和服务对于客户的需求给予及时的回应，迅速提供满足客户需求的愿望，解决客户遇到的问题的响应程度。
文献基础：本报告末所附部分文献及其所涵盖理论。
2.国内外研究综述国外对二维码技术的研究始于20世纪80年代末，在二维码符号表示技术研究方面已研制出多种码制，常见的有PDF417、QR Code、Code 49、Code 16K、Code One等。
这些二维码的信息密度都比传统的一维码有了较大提高，如PDF417的信息密度是一维码CodeＣ39的20多倍。
在二维码标准化研究方面，国际自动识别制造商协会（AIM）、美国标准化协会（ANSI）已完成了PDF417、QRＣCode、Code 49、Code 16K、Code One等码制的符号标准。
国际标准技术委员会和国际电工委员会还成立了条码自动识别技术委员会，已制定了QR Code的国际标准（ISO/IEC 18004：2000《自动识别与数据采集技术—条码符号技术规范—QR码》），起草了PDF417、Code 16K、Data Matrix、Maxi Code等二维码的ISO/IEC 标准草案。
在二维码设备开发研制、生产方面，美国、日本等国的设备制造商生产的识读设备、符号生成设备，已广泛应用于各类二维码应用系统。
二维码作为一种全新的信息存储、传递和识别技术，自诞生之日起就得到了世界上许多国家的关注。
美国、德国、日本等国家，不仅已将二维码技术应用于公安、外交、军事等部门对各类证件的管理，而且也将二维码应用于海关、税务等部门对各类报表和票据的管理，商业、交通运输等部门对商品及货物运输的管理、邮政部门对邮政包裹的管理、工业生产领域对工业生产线的自动化管理。
安德森在美国密歇根著名刊物《ProQuest》刊文指出，Bar Code跟踪和高度自动化将会在供应链特别是物流当中用来实现数据采集和确保可读性十分重要，为大规模生产提供了便利和效益。
但是他的关注只停留在物流领域，而且是条码的原因，对于广泛的二维码应用来说可能还远远不够。
我国对二维码技术的研究开始于1993年。
中国物品编码中心对几种常用的二维码PDF417、QRＣCode、Data Matrix、Maxi Code、Code 49、Code 16K、Code One的技术规范进行了翻译和跟踪研究。
随着我国市场经济的不断完善和信息技术的迅速发展，国内对二维码这一新技术的需求与日俱增。
中国物品编码中心在原国家质量技术监督局和国家有关部门的大力支持下，对二维码技术的研究不断深入。
在消化国外相关技术资料的基础上，制定了两个二维码的国家标准：二维码网格矩阵码（SJ/T 11349-2006）和二维码紧密矩阵码（SJ/T 11350-2006），从而大大促进了我国具有自主知识产权技术的二维码的研发。
北京邮电大学王赫在《中国移动手机二维码业务发展策略研究》一文中着重从移动二维码的标准入手，分析中国移动手机二维码的特点和手机二维码业务发展现状和存在的问题，通过比较和借鉴日本、韩国和美国手机二维码业务的发展模式和策略，提出中国移动手机二维码业务发展策略，即通过品牌延伸、产业链的合作、运用媒体联盟、差异化营销、组合促销等营销策略以及封闭的手机二维码管理模式，推进手机二维码业务的发展。
济南大学刘明军教授的《二维码的研究》就认为手机二维码的应用极大地推动了营运商的上网，娱乐，GPS导航等移动增值业务的开展，促进了传统商业和网络商业的融合，使移动商务迈上了一个新的台阶。
随着3G时代的成熟，数据传输速率得到大幅提高，可以承载更为丰富多彩的服务，作为移动服务。
中国移动物联网基地相关专家就表示，手机二维码技术是二维码在移动终端的一个创新性应用，已得到包括商家和消费者在内的普通大众的认可和运用，由于二维码技术已经发展很成熟，“门槛”较低，普通网友在网上搜索一款二维码生成器，就可以按照自己的意愿，制作二维码。
运用手机二维码进行追踪、购物、支付结算、购票、广告促销、报纸阅读、网站宣传、乘坐公交、物流配送等，不仅节约时间，而且大大减少了成本。
纵观国内外在对于二维码研究还是手机二维码的研究方面，目前很少有对用户方面比较有针对性的研究，特别是特定的客户群。
这次我们选择在校大学生对手机二维码应用现状和应用所出现问题作为研究的课题，也是非常具有创新性和挑战性的。
一方面，在对手机二维码研究方面没有找到类似的用户体验方面的研究内容可供参考。
另一方面，手机二维码虽然发展迅速，但是在目前来看，仍然在我国还是一个新鲜事物，大多数的人们并不清楚它、了解它，这给我们的调查研究带来了一定的困难。
3.对查阅文献的评论查阅的大部分文献着重研究二维码技术的识别、加密、防伪等，也就是说很大部分研究者把二维码技术的研究着重在技术层面，而忽视了对二维码技术的应用，特别是在日常生活当中，包括消费领域、学习和工作领域。
在二维码技术的应用方面特别是对手机二维码技术的应用方面的研究成果还是比较少的，虽然手机二维码的应用在外国，特别是像日本和韩国已经早已成为一个成熟的事物，但是在中国来讲，特别是大陆和台湾都才刚刚起步，因此，前景十分广阔。
通过介绍手机二维码在使用中方便、快捷、准确等特点，并结合我国手机二维码技术还不成熟、尚处于市场导入期这一特殊情况。
我们将会对手机二维码技术在在校大学生应用的现状这方面作一个阐述和介绍，去发现手机二维码使用中存在的突出问题，提出合理化的解决方案和办法，给予无论是想在这方面有所研究的个人还是对市场主体的经营活动有所启示，都是大有裨益的。
三、研究思路1.论文的主要任务一、通过论文题目的选定，准备开题报告，查阅大量文献资料，借鉴他人优秀研究成果，总结其中的研究经验和好的研究方法，认真把握本课题的研究思路和理论依据。
二、设计调查问卷，精心修改，反复实践，调查，再实践，不断完善调查问卷的结构和设问，争取从现实和理论层面上全面反映目前在校大学生手机二维码应用的现状和存在的问题，有效保证调查问卷的有效性，适用性。
三、注意实际调查的方式和灵活性，把握调查问卷的实用性，所问问题的可行性，调查问卷样本的选择，选择好调查的方法，通过数据分析比较，研究手机二维码技术的应用现状、存在问题，并提出可行性的解决途径。
四、撰写论文结构，不断修改，反复比较调查所列问题和最终调查得出的结论，查阅文献，请导师指导和寻求疑问的解答。
不断丰富内容和形式，不断检视所涉及的理论是否与研究课题吻合，并及时查漏补缺。
使理论服务于论文设计和研究需要。
五、经过论文的反复修改，确保论文质量和论文要求的符合。
并交由导师审核通过，并修改存在的问题，直至达到本科论文的要求。
六、制作PPT，论文打印，准备参加论文答辩。
2.所需材料及获取途径相关理论简介主要来自中国移动物联网，国内外研究综述、对查阅文献的评论及论文框架结构安排主要来自中国知网、维普中文期刊、万方数据、西北农林科技大学图书馆等的数据和理论支撑。