人文关怀在肿瘤患者中的应用 PPT课件
肿瘤护理人文关怀--PPT课件可编辑全文
根据疼痛的生理机制可分为： 躯体痛：部位明确，刺酸痛； 内脏痛：定位不确，为积压痛、牵拉痛； 神经痛：为烧灼样、钳夹样或触电样的阵发性疼痛。
癌痛的原因
癌痛的原因
躯体因素
恐惧，焦虑，抑郁，愤怒，孤独
手术治疗后：手术切口疤痕，神经损伤 患肢痛 化 疗 后：栓塞性静脉炎，中毒性周 围神经病变 放 疗 后：局部损害，周围神经损伤 纤维化，放射性脊髓病
检查方法
个案追踪与系统追踪结合应用（灵活应用） 评审员根据需要，个案追踪和系统追踪同时进行，互为补充
追踪口诀
法
人
环
料
测
机
追踪方法
入出院办理、转科、手术交接
患者
环
法
料
机
物品、药品、血液
制度、流程、规范
资质、能力、晋升，病情知晓、患者识别、危急值报告、不良事件上报、同工同酬
仪器保养、维护及使用记录、报警值设置、异常情况处理、应急预案的落实情况
硕士护士
本科护士
博士护士
5.智商与情商
智商就是智力商数。智力通常叫智慧，也叫智能。是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。 智力包括多个方面，如观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力、应变能力等。 智力的高低通常用智力商数来表示，是用以标示智力发展水平。
情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。 它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。 一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。 二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己。 三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。 四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础； 五是人际关系的管理。即领导和管理能力。
人文关怀在肿瘤护理中的应用
人文关怀在肿瘤护理中的应用人文关怀在肿瘤患者护理过程中，不但要改善患者的身心健康状态，而且还要提高患者对治疗的应对能力，从而提高患者和家属对治疗效果的信心，使患者之间的关系更加的融洽，以促进患者早日康复。
标签：人文关怀；肿瘤护理；应用简单的来讲人文关怀就是关心人、爱护人、尊重人。
往更深层次来理解就是对人的生存状况的关怀、对人的尊重与符合人性的生活条件的肯定。
在护理的过程中，人性化服务是人文关怀的核心，它的前提条件是护理工作者要拥有良好的心态以及良好的心理素质。
在服务患者的时候要积极的营造关心的氛围，努力创造能够激励患者的机制，增强患者在和恶魔作斗争的自信心，这样有利于对治疗的效果合理的开展。
1 肿瘤患者的心里特征大多数肿瘤患者的心理反应都和自身的心理特征、病情的严重程度以及对肿瘤的认识程度有密切的关系，往往肿瘤的恶化是自身的原因造成的。
有些人在得知自己得肿瘤的时候，心理会十分的复杂，反应也会相对的强烈，有些时候甚至不愿意接受这个事实，就会表现出低落的情绪以及悲观的心境，自我评价低下，没有自信心，对生活没有兴趣，产生消极的情绪，甚至会充满轻生的想法。
在个人的行为上容易失去控制，在生活上容易激动，没有耐心，易发脾气，自责或者谴责他人抑郁、焦虑、以及恐惧的心理[1]。
由于对本身疾病的担心，患者在行为举止上也容易产生退化，本来自己有能力动手做的事情也要让别人来为自己做，时刻都不让自己的亲人离开视线，对整个医院的治疗环境产生不适感，在情感上非常的脆弱，意志力过早衰退等各种不良的反应。
医护人员在对肿瘤患者的护理过程中，应该多进行一些关怀性的沟通与问候，让他们树立战胜病魔的自信心，激发患者对生存的愿望，同时医护人员也应多耐心的倾听患者的忧虑与恐惧，及时给患者合理的帮助[2]。
对肿瘤患者的护理中，其主要以三个阶段为侧重点。
第一，肿瘤早期阶段，当患者在得知自己患上肿瘤的时候，最早期的精神表现是极度的紧张，焦虑不安，甚至是对未来生活的不自信等，在这个阶段，作为护士应该做好解释以及咨询的工作，首先要稳住患者的情绪，耐心的给患者讲解相关的肿瘤知识，消除患者的忧虑感，让患者建立和肿瘤作斗争的相关经验。
人文关怀在肿瘤科护理工作中的应用
人文关怀在肿瘤科护理工作中的应用癌症患者常因年龄、性别、职业、生活习惯、文化素养、社会环境、经济情况等不同而对肿瘤的诊治产生截然不同的心理反应。
对于肿瘤患者，虽然亲属的陪伴很重要，但医务人员的人文关怀也是至关重要的，不仅有利于提高患者在治疗过程中的依从性，也有利提高患者的生存质量，使患者在生理、社会、心理等各方面得到提升。
我科坚持“以病人为中心”，将人文关怀及优质护理服务相结合，从为患者提供舒适的环境、利用义工资源、创建肿瘤俱乐部、加强医护合作、加强护士人文关怀理念、建立回访制度等方面资源而实践人文关怀在护理工作中的应用，努力为患者提供良好的就诊和治疗环境，树立患者及家属战胜病魔的信心，建立和谐的护患关系，铸就肿瘤人文关怀护理品牌。
标签：人文关怀；肿瘤；护理目前，肿瘤的发病率呈上升趋势，而每年的死亡原因分析中，由恶性肿瘤引起的死亡率仅次于心脑血管疾病，高居第二位，且其比例逐年上升[1]。
肿瘤患者其心理状态一般要经过否认期、悔恨期、妥协期、抑郁期、接受期这五个阶段[2]。
他们是社会中的弱势群体，需要社会更多的关爱及理解[1]。
给予肿瘤患者人文关怀，不仅能提高肿瘤患者的生活质量，增加患者的生存信心，在一定程度上也能延长肿瘤患者的生存时间[3]。
对肿瘤患者如何进行人文关怀是现在护理的重点，也是我们应该共同探讨的难题。
以下是我科在人文关怀方面的实施和举措，我们予以总结和归纳，具体如下。
1 创建“如家”式病房，为患者提供舒适的环境为患者提供舒适的环境能够降低患者对于陌生环境的抵抗力，提高患者的舒适度，从而增加患者接受治疗时的依从性。
为此，病房里由单调的白色床单被套更换为彩色床单被套，从视觉上改变患者对医院的恐惧感，在住院初期，降低患者的心理抵抗，提高其治疗依从性。
在科室、走廊上摆放绿色植物，进一步改善病房色调结构，有利于患者感悟生命，提高其生存信念。
为患者提供微波炉、便民箱（便民箱中放置雨伞、针线、象棋、指甲剪等物品，并定期由专人根据患者的需求增添物品）等，方便患者在住院期间的生活。
肿瘤患者的人文护理
肿瘤患者的人文护理肿瘤是导致人类死亡的一项重大原因，而且直接威胁人类的生命健康，让人们饱受痛苦，历经磨难。
而且对于恶性肿瘤来说，如今也没有明确的治疗方式能够有效的根治癌症。
一旦患有肿瘤，病人会承受特别大的精神压力，不仅仅是来着自己也来自社会各界人士，还有家庭，都会给病人带来巨大的精神痛苦，很多病人不堪重负，会变得心里抑郁，严重者甚至会影响自己的身体状况，导致没有生存欲望。
人文关怀护理，主要是指的在进行护理的过程中医护人员利用人道主义精神对病人的生命还有健康进行真诚的关心以及照顾，将病人放在首位，关怀有关病人的一切。
尽可能的满足病人的生理以及心理需求，让病人感受到他们也是被爱着的。
找到最合适的护理方式，让病人能够坚定活下去的信心，存在生的希望，用积极的心态去进行治疗以及护理，改善患者的心理状态，让患者能够有所好转，提高生存质量。
疾病初期的人文护理对于肿瘤病人来说，都有着共同的心理特征，他们心理都非常的恐惧，感受到悲哀以及对生活的绝望，甚至于产生了轻生的念头，不愿意配合治疗，这就导致了患者并不配合护理人员的工作，针对这样的情况，维护好病人和护理人员的关系也是一项重大问题，能够有效的保证患者得到心理方面的护理，让患者能够得到巨大的心理支持。
从而提高患者的生存质量，让患者有生的希望。
为此，作为护理人员一定要保持足够的热情，主动和病人接触，多了解病人的情况，及时做出改变，让患者能够感受到自己被重视，被关怀。
针对患者的文化背景，还有心理素质的不同给予不一样的人文关怀，制定出个性化的人文护理方案，让患者能够被照顾的更加到位。
护理人员应该继续患者更多的理解，让患者能够感受到爱，并且保护好患者的隐私，让患者能够树立起自信心，和病魔抗争到底。
疾病治疗期间的人文关怀护理对于患者的病情，应该多方面进行观察，积极的进行预防，防止出现并发症。
日常生活中应该多注意健康教育问题，让患者了解更多的健康知识，注重患者的隐私，对于一些问题适当的进行保密，认真做好饮食护理工作，帮忙患者进行口腔以及身体各部分的卫生清洁护理工作，为患者提供高质量的护理工作，与此同时还需要做好心理准备，随时做患者的倾听者，让患者将负面情绪能够发泄出来，抒发心中郁结。
肿瘤病人的人文关怀课件
社区支持的要点
社区资源整合
社区应整合各类资源，为肿瘤病人提 供全方位的支持和服务。
健康教育
社区可以开展健康教育活动，提高肿 瘤病人及其家庭成员的疾病认知和自 我护理能力。
康复服务
社区可以提供康复服务，帮助肿瘤病 人进行康复训练和功能恢复。
心理辅导
社区可以提供心理辅导服务，针对肿 瘤病人的心理问题提供专业支持和帮 助。
04
肿瘤病人的生活品质提 升
生活品质的影响因素
生理因素
肿瘤本身及其治疗过程对病人的生理机能产 生影响，如疼痛、疲乏、食欲不振等。
社会支持
家庭、朋友和医疗团队的支持对病人的生活 品质起到关键作用。
心理因素
恐惧、焦虑、抑郁等心理问题对病人的生活 品质产生负面影响。
生活方式
饮食、运动、睡眠等生活方式因素对病人的 生活品质产生影响。
为肿瘤病人提供心理支持，帮助他们面对死亡的 恐惧和焦虑，让他们能够平静地接受现实。
家庭式护理
为肿瘤病人提供家庭式护理，让他们在亲人的陪 伴下度过生命的最后阶段。
ABCD
疼痛控制
为肿瘤病人提供有效的疼痛控制措施，减轻他们 的痛苦不适感。
宗教和信仰关怀
为肿瘤病人提供宗教和信仰关怀，让他们能够得 到精神上的安慰和支持。
维护尊严
尊重肿瘤病人的生命，不轻言放弃， 以积极的态度面对死亡。
尊重肿瘤病人的尊严，不让他们在生 命的最后阶段感到无助和孤独，让他 们在亲人的陪伴下安详地离开人世。
提高生活质量
通过各种手段减轻病人的痛苦，提高 病人的生活质量，让他们在生命的最 后阶段过得更加舒适和有意义。
临终关怀的实施方式
心理支持
通过对成功和失败案例的分析，我们可以看到肿瘤病人人文关怀实践的关键在于深入了解病人的需求和期望，提 供有针对性的服务，并注重专业指导和有效组织。
人文关怀护理ppt课件
01
以病人为中心
PART ONE
定义和解释人文关怀护理
人文关怀护理是一种以病人为中心的护理方式 人文关怀护理强调对病人的尊重、理解和支持，它把病人看作是一个有情感、有需求、有思想的独立个体，而非仅仅是疾病的载体。这 种护理方式关注病人的主观感受，努力提升病人的生活质量，体现了对病人全面的人的照顾。 人文关怀护理融合了多元化的护理理念和实践 人文关怀护理融合了多元化的护理理念和实践，包括但不限于心理学、社会学、哲学、宗教等。这种融合使得人文关怀护理不仅仅关注 病人的身体健康，更关注病人的心理、社会和灵性层面的需求。人文关怀护理鼓励医护人员尊重病人的信仰、价值观和文化背景，为病 人提供个性化、全面的护理服务。
03
人文关怀护理的实 施方式
PART THREE
阐述人文关怀护理的实施方式
护理人文关怀的重要性 护理人文关怀可以提高病人的满意度，改善医疗质量。据研究显示，实 施护理人文关怀可以降低病人的焦虑和抑郁情绪，提高病人的生活质量。 实施护理人文关怀的方法 实施护理人文关怀可以从以下几个方面入手：了解病人的需求和心理状 况，为病人提供个性化的护理；尊重病人的隐私权和自主权，让病人参 与到自己的护理计划中；提供心理支持和健康教育，帮助病人恢复身心 健康。 护理人文关怀的实践意义 护理人文关怀体现了以病人为中心的护理理念，有助于提高护士的职业 素养和医疗质量。同时，实施护理人文关怀可以改善医患关系，提高医 院的社会形象和市场竞争力。
03. 人文关怀护理的实施方式 人文关怀护理的实施方式需要从尊重和理解病人开始。
04. 人文关怀护理的效果评估与反思 人文关怀护理的效果评估与反思：关爱每一位患者，让护理更有温度。
05. 人文关怀护理在医疗体系中的地位与作用 人文关怀护理在医疗体系中扮演着至关重要的角色。
人文关怀在恶性肿瘤护理中的应用效果分析
人文关怀在恶性肿瘤护理中的应用效果分析摘要】目的：探究将人文关怀理念应用于恶性肿瘤患者护理中的临床效果。
方法：选取2018年9月—2019年10月我院收治的40例恶性肿瘤患者，且已被临床确诊为恶性肿瘤，患者均符合入组标准，并在准备工作完毕后使用双盲法将患者随机分为参照组和研究组，每组20例，将常规护理应用于参照组、人文关怀护理应用于研究组，并于护理后对比两组护理效果。
结果：应用人文关怀护理的研究组患者，心理状态评分（92.36±3.41）分，人际关系（90.66±3.56）分，躯体运动（92.64±1.75）分，环境适应力（91.69±3.09）分；而使用常规护理方式的参照组，其心理状态、人际关系、躯体运动、环境适应力等生活质量评分分别为（67.84±3.15）分、（68.96±2.54）分、（70.16±3.42）分、（68.77±1.18）分。
数据间对比，差异具有统计学意义（P＜0.05）。
结论：在恶性肿瘤患者护理过程中，通过在常规护理方式的基础上增加人文关怀护理，可提高预后治疗效果，对改善患者生活质量有积极意义。
【关键词】人文关怀理念；恶性肿瘤；常规护理；应用价值【中图分类号】R473.73 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2020）07-0179-01目前，由于多种因素影响，肿瘤患者人数正在不断增加，严重影响了人民群众的生活质量。
多数恶性肿瘤为慢性，病症前期不会对患者的身体造成较大的影响，而随着时间的推移，会对患者的身体造成极为严重的影响，如常见消化系统类肿瘤，会严重影响患者的消化系统功能，并带来剧烈的疼痛感及恶心、呕吐等症状，且护理难度较大。
常规护理模式下，对患者的护理过于模式化，且规范性及服务态度相对较差，在一定程度上对患者产生了影响。
本次对照实验中，分别对两组患者实施不同的护理方法，以此来探究在恶性肿瘤患者护理过程中增加人文关怀理念的应用效果，详情如下。
肿瘤患者的人文关怀与姑息治疗PPT课件
癌痛的姑息治疗
治愈性治疗
• 抗癌治疗的目的是治愈疾病、延长生命和提高生活质量—
WHO(WHA58/16号文件)
• 肿瘤的治愈率在提高 • 癌症规范化治疗指南
癌痛的姑息治疗
抗肿瘤治疗
诊断
缓解疼痛 姑息治疗
抗肿瘤治疗
诊断
抗肿瘤治疗
诊断
缓解疼痛 姑息治疗
缓解疼痛 姑息治疗
THANK YOU
SUCCESS
癌痛的姑息治疗
含义
• 姑息治疗要坚定生命的信念，并把死亡看做是一正常的过程，既不促进也不 推迟死亡，把心理和精神治疗统一在一起
• 姑息治疗要使病人在临终前过一种尽可能主动的生活；使家属能应付及正确 对待病人生存期间的一切情况，以及最后自己所承受的伤痛
• 癌症姑息治疗反对放弃治疗；反对过度治疗；反对安乐死；反对任何不尊重 生命的做法
– 呼吸困难(31 %)
• 疼痛控制
– 世界: 30 %~50 %
– 我国: 51 %~61. 6 %
• 疼痛以外其他症状的处理
– 虚弱、乏力、厌食、恶心、呕吐、咳嗽、口干、腹泻、便秘、呼吸困难、吞咽困难、焦虑、抑 郁等
把病人的疼痛当回事？
把 一生与癌症和疼痛结缘 勤勉工作，执着追求，成就卓越
《科学》乔治.C.恩格尔 1977.4
医学不仅仅是装在瓶子里的药
—— 《癌症人性的一面》Jimmie Holland，2000
“医乃人术，医乃仁术”
• 病人应该是一个现实存在的、活生生的人，而非一个 病灶、一个瘤子，哪怕他的瘤子已经全身转移
• 医生应该首先关注的是这个“人”：这个人对自己所 患疾病的心理感受、他的“肉身”正在经受的的折磨 、他与常人不同的精神需求，而不能把他看成是一个 “瘤子的载体”
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1.人文护理是护理技术与医学模式转变中的支点 2.人文护理是整体护理魅力所在
知晓住院妇科肿瘤患者的需求
• 1.入院时患者对科室相关人员、病区环境和诊断治疗方案了解的需求。 • 2.患者入院后，环境舒适，病友和睦，并受到医护人员重视的需求。 • 3.住院中设施方便、气氛温馨，像家一样的需求。 • 4.治疗和护理时知情同意的需求。 • 5.护理中得到体贴和关心的需求。 • 6.病痛时尽快解除痛苦的需求。
的服务理念，工作中体现“以人为本” 吉林大学第二医 将人文关院怀的精神和气氛，融入到临床工作中的每 一个护理行为中。一个称呼、一个微笑、一个搀扶 、一句问候、一声致歉……都会使患者心情舒畅。
个性化护理
重视病人的个体差异，致力于满足不同病人多元文 化的需求，使护理服务关系进入更深的层次。
吉林大学第二医 院
妇科肿瘤病人心理治疗的措施
1.支持疏导疗法 是由医护人员耐心倾听肿瘤患者陈述病情，或安慰疏导，或分析启
发，或支持鼓励，或说服劝告等等，使病人从疾病的痛苦、悲观、焦 虑中解脱出来，摆脱不良心理因素的影响，以促进肿瘤的康复。 进行支持疏导疗法时需注意，医务人员要以同情和关怀的态度认真倾 听病人诉说内心的苦楚和不愉快的遭遇，要鼓励病人把倾吐中唤起的
院
卫生部副部长马晓伟：增
人
强护理工作的人文关怀，
文
将有利于促进构建和谐医 患关系
关
怀
卫生厅李绍东：实施优质护理服务要做到:一是病人有 人管；二是落实分级护理制度；三是实施人文关怀
人文关怀（护理）概念
• 人文关怀（护理）——亦称关怀照护、人性化服务，是为改
善及促进人类健康而去协助、支持及促进个人或团体的一种护理行为， 而且会因为文化差异而有不同表现方式。 • 通俗讲：人文关怀就是关注人，关心人，重视人的个性、满足人的需 求，尊重人的权利。 吉林大学第二医
妇科肿瘤病人的心理特点
• 由于妇科癌症发病部位的特殊性及治疗而引起的生殖器官 结构改变，病人在确认时除了产生其他癌症病人相同的心 理问题以外，如恐惧，害怕疾病对生命造成威胁，担心治 疗引起的一系列副作用等，还会出现一些特殊的心理问题， 吉如林担大心学疾第病二医引起夫妻关系危机，担心性生活会将癌症带给 配偶，院 害怕出现性功能障碍，进而出现心理危机。
妇科肿瘤病人心理治疗的措施
5.音乐疗法 音乐治疗的时间不宜过长，每次以60分钟为好，而且不能总是重复一 个乐谱，以免久听生厌，达不到预期的目的。此外，音乐的大小也应 掌握在适当的程度，以70分贝以下疗效最佳。
吉林大学第二医 院
吉林大学第二医 院
2019/9/12
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妇科肿瘤病人心理治疗的措施
6.想象疗法 所谓想象疗法就是病人自己树立与疾病作斗争的信心和勇气，在思想 上确立一种坚定必胜的信念，而且这种信念必须是恒定不变的，患者 通过想象，可以提高体内免疫细胞的数量，使体内的免疫机能得到改 善而达到有效地抑制疾病的进展。目前，想象疗法在国外已成为治疗 癌症的必要处方，而且收到了良好效果。 吉林大学第二医 院
• 7.治吉疗林和 大护学理时第精二神医上被尊重的需求。 • 8.对医院制院度人性化的需求。
• 9.出院前获得康复及复查信息的需求。 • 10.对疾病了解的需求
个性化 护理
落实人文护理
人性化 护理
人文关怀是护理学的本质
吉林大学第二医
温院馨化 护理
便捷化护理
人性化护理
• 尊重病人的权利和情感、人格和隐私 • 满足病人的个性和需求 • 关心和爱护病人 • 实现对人的整体关怀 • 深化“人文意识” ，树立以“患者为中心”
温馨化护理服务
• 就医环境体现以人为本的理念：提供整洁、安静、舒适、 安全的环境。
• 病房摆放花草、壁画，使病房环境家庭化。 • 厕所安装扶手、呼叫铃、挂钩，床与床之间挂隔帘，配备
呼叫电话、电视、微波炉等，并免费提供轮椅、平车等代 步工具。 • 中午降噪，夜间暗化病室，不在病房大声喧哗。
吉林大学第二医 感情尽量发院泄。这样，当倾吐完毕后，病人的焦虑等症状就可明显减 轻了。
妇科肿瘤病人心理治疗的措施
2.集体疗法 集体心理疗法，也就是对肿瘤患者以集体、群体为对象给予心理治疗。 这种疗法除了心理医生，肿瘤专科医生的作用外，通过肿瘤患者集体 成员之间的讲座互相作用，互相影响，使病人明白什么是对，什么是 错，从而治疗和矫正自己的心理障碍与不良行为。在这种特殊病人集 体的帮助鼓励下，心理治疗效果好，见效快。同时肿瘤患者自身要打 吉林大学第二医 开心胸，走院出家门，多和大家接触，多参加集体活动，与大家一起交 流思想、交流感情、交流信息，投身于这个特殊的集体，也把自己的 爱倾注于集体之中，这样对个人的康复大有好处。
吉林大学第二医 • 学会自我院观察病情变化。 • 进行正常的家庭生活
妇科肿瘤病人心理治疗的措施
4.放松疗法 主要是对肿瘤患者利用渐进的身心放松法、音乐治疗、气功、太极拳 等方式，或组织病人观看轻松、愉快的文艺演出，解除其心理上的压 力，缓和精神紧张，克服情绪上的波动，从而促进病人的康复。癌症 患者如何减轻精神压力与紧张，对于康复是十分重要的。因为只有身 心得到放松，才有与 癌症作斗争的意志，同时可切断恐惧和紧张带给 吉林大学第二医 身体不利的院恶性循环，提高机体的免疫力。
人文关怀在妇科肿瘤患者护理中的应用
吉林大学第二医 院
主讲人：刘阳
如何构建和谐护患关系？
吉林大学第二医
院
提高业务
水平
为患者排 忧解难
互相尊重 信任
落实人文 关怀
时代的召唤
中共十七大报告（2007）第一次提出：加 强和改进政治思想工作，注重人文关怀和 心理疏导
2007国际护士节，卫生部在 医政工作会议上提出：将人 文关怀融入护理工作中，服 务于吉细林微大之学处第二医
妇科肿瘤病人心理治疗的措施
3.行为疗法 • 改变不良生活习惯，在肿瘤的发病、发展过程中，与许多不良生活习
惯有密切关系，改变不良生活习惯，对于肿瘤的康复有促进作用。 • 增强自我防护意识，肿瘤患者应当尽量避免精神情志刺激；注意气候
变化，预防感冒及呼吸道感染发生；适当运动，防止过度劳累；饮食 应以营养易消化为主，以温为宜，以免过冷、过热影响胃肠道功能。