烟草营销中级技能知识试卷
历年真题
2011年10月烟草行业职业技能鉴定
营销师（卷烟商品营销）（四级）职业技能鉴定
能力部分试卷
一. 市场营销（共30分）
第一题：市场调研、分析与预测（18分）
某市烟草公司为更好地开展卷烟需求预测工作，对收集的终端监测数据进行分析和复核。在获得较为准确终端监测数据的基础上，卷烟营销中心工作人员小张根据2011年4至9月份A品牌卷烟的销售情况进行需求预测，具体情况如下表：
（单位：万支）
1.请简要回答数据复核主要包括哪几个方面？（6分）
2.请运用指数平滑法，填写上表中的所有空白处。（计算结果保留2位小数）（12分）
第二题：货源组织与货源投放（12分）
某市烟草公司运用再订货水平系统进行卷烟采购。A品牌卷烟每日平均销售数量为130件，最低库存量为400件，公司单次订货量为1000件，从采购订单发出到货物送达需要3天。
1．请问除了再订货水平系统，通常的库存补充系统还包括另外哪些类型？（4分）
2．请分别计算A品牌卷烟的安全库存量和库存最高限量。（请写出计算过程）（8分）
二. 品牌营销 (共40分)
第一题：品牌分析与定位（15分）
S工业企业与某市烟草公司有着良好的合作关系, S工业企业旗下的A品牌属于重点品牌，该烟草公司拟扩大与S工业企业的合作力度，为此对A品牌的市场表现和竞争前景进行市场调研。通过调研，工商双方一致认为A品牌具有良好的竞争能力和持续的成长能力,准备乘胜追击, 推出A品牌的新规格，并拟定从产品视角开展定位策略。
1.请分别列出卷烟品牌市场表现分析的研究指标和卷烟品牌竞争前景分析的要素指标。（6分）
2. 挖掘A品牌新规格的品牌定位点时，请问除了从产品视角外,还可以从哪些视角进行？从产品角度实施的定位策略具体包括哪些方面的定位？（9分）
第二题：品牌整合与传播（10分）
某工业企业B品牌现在进入成长期，根据《烟草控制框架公约》的规定，中国从2011年1月开始将全面禁止烟草广告及相关的促销赞助活动，使得B品牌传播方式有很大的局限性。
1. 按照《烟草控制框架公约》的规定，请问B品牌传播可以采取哪些创新方式？（4分）
2. 请问B品牌现阶段的传播目标是什么？可以综合运用哪些传播工具？（6分）
第三题品牌生命周期营销策略（15分）
某市烟草公司新引入C品牌卷烟，营销中心开会确定了品牌卡位策略后，进一步讨论新品宣传推广策略。市场部小张建议工商双方组织消费者领袖开个新品评吸会；小王建议将品牌营销与客户服务更好地结合，建立一个有效的传播创新形式，使零售客户自觉成为C品牌卷烟的“代言人”；小李建议建立消费者俱乐部，定期开展活动，与有消费领导力的消费者进行个性化联系沟通，使这些消费者成为品牌的再传播载体。
1.请列举并简要说明新品导入的品牌卡位策略。（8分）
2.小张、小王和小李的建议分别属于新品导入中的哪种宣传推广策略？除了上面已经提到的新品导入期的宣传推广策略外，请问还可以使用哪些宣传推广策略？（7分）
三. 服务营销 (共30分)
第一题：客户信息与分类管理及服务设计（10分）
老李是某市烟草公司的重点客户。国庆前夕，客户经理小王到老李店里进行常规拜访。
一见面，老李就告诉小王：“小王，我听说对面老张店里的烟昨天被人掉包了，现在被掉包的事情太多了，真是要加强防范呀！另外，快过节了，好多烟不够卖，能否保证我所需要的货源？”
小王：“您的情况我从您的卷烟销售报表上看出来了，我会将您的实际情况向公司汇报，行使我的货源建议权。”
老李：“真是谢谢你了，一家老小全靠我这个小店来养活，现在生意也越来越不好做，希望你们能多重视我的情况！”
小王：“别担心，您的生意一直不错，再注意些卷烟陈列和销售技巧，生意肯定还会更好的。”
老李：“说到卷烟陈列和销售技巧，什么时候让烟草公司组织我们培训培训，让我们也能提高提高经营能力？”
小王：“好的，我回去一定把您的建议传递给公司”。
老李：“小王，今后还希望你能及时地跟我说说公司的各种信息，也能让我多参与些公司的活动！”
请指出零售客户老李所表达的需求层次，并结合案例具体说明。（10分）
第二题：服务实施（7分）
客户异议和客户抱怨是每一个服务人员在服务工作中都会遇到的情况。某日，某市烟草公司客户经理小周分别拜访了零售客户老孙和老赵，老孙对公司刚公布的货源分配办法提出了异议；老赵对新上市的A品牌提出了推广销售效果不佳的抱怨。
1.请问客户经理小周应如何正确处理零售客户老孙的异议？（3分）
2.请问客户经理小周应如何正确处理零售客户老赵的抱怨？（4分）
第三题：经营分析与指导（13分）
某市烟草公司为了帮助零售客户合理控制库存，做到不积压不脱销，需要客户经理指导零售客户
设置安全库存，进行合理订货，指导卷烟仓储存放，保障正常经营。设卷烟零售客户安全库存为周销
量的1.4
1．请简要回答如何指导卷烟仓储存放。（1分）
2．请分别计算甲客户A、B、C、D卷烟规格的第二周实际销量、安全存货量和第三周订货量（12分）。（请写出计算过程，计算结果保留1位小数）
2011年12月
烟草行业职业技能鉴定
营销师（卷烟商品营销）（四级）职业技能鉴定
能力部分试卷
一、市场营销（共30分）
第一题：市场调研、分析与预测（18分）
某市烟草公司卷烟营销中心准备开展2012年度市场需求预测工作，为此，该市烟草公司首先组织了需求预测问卷调查，进行数据分析，随后，营销中心统计了2007-2011年市场需求量，并开展了定量需求预测，具体数据如下表所示：
某市烟草公司市场需求量预测表
1. 请问常用的数据分析方法分为哪几层？（6分）
2. 请根据该市烟草公司市场需求量预测表中提供的数据，计算2007-2012年各个年度的加权需求量，并
第二题：货源组织与货源投放（12分）
某市烟草公司要大力开展库存水平管理，为此采购主管小赵准备根据ABC分析法对库存品项进行分类，并确定A类品项的安全库存量和最低库存量。在开展工作前，小赵先设定品项划分标准，即累计至前60%销售量的品项归为A类，累计至前90%的品项归为B类，最后的10%归为C类，以下为具体品项数据统计表：
分）
2. 若A类品项最低库存量为日均销售量的1.5倍，采购前置期为5天，请计算A类品项安全库存量和库存最高限量。（4分，无计算过程不得分）
二、品牌营销 (共40分)
第一题：品牌分析与定位（15分）
甲工业企业为了应对日益增长的女性卷烟消费者，特别开发出了A品牌卷烟。A品牌卷烟运用现代科学技术和生物技术，研发出竞争品牌所不具备的独特香气，令人愉悦舒适。A品牌卷烟焦油量为1mg，减少对消费者的危害，A品牌为94MM细支卷烟，是该类别卷烟的代表品牌。该品牌以高收入女性为目标市场，零售指导价为300元/条。
1. A品牌从产品角度，采取了哪些定位策略，请结合案例具体说明？（12分）
2. A品牌从消费者角度，可采取哪些定位策略？（3分）
第二题：品牌整合与传播（10分）
甲卷烟工业企业的高档卷烟A品牌在某地区新上市，处于品牌导入期，销售增长缓慢。根据《烟草控制框架公约》的规定，卷烟品牌的传播方式相对于其他快速消费品有很大局限性，该工业企业拟采用口碑传播工具来提高品牌知名度。
1. 请问A品牌现阶段除口碑传播工具以外还可以运用哪些传播工具？（4分）
2．口碑营销的关键是找准意见领袖，请问意见领袖应该满足哪三条标准？A品牌的意见领袖应为哪些人？（6分）
第三题品牌生命周期营销策略（15分）
某市烟草公司对其所经营的一类烟5个重点品牌进行了市场调研和分析，经过分析评估，5个重点品
1.请根据品牌生命周期评价识别矩阵，分析判断这5个重点品牌分别应划入品牌生命周期的哪个序列
（衡量发展趋势和现状表现高低标准采用平均值法）？（7分）
2.请简要说明成长期的渠道策略和促销策略分别是什么？（8分）
三、服务营销 (共30分)
第一题：客户信息与分类管理及服务设计（10分）
某市烟草公司开展对零售客户的服务承诺，对零售客户开展“4A”星级品牌服务，其中拜访服务是采用星级拜访标准，承诺每月最低拜访零售客户1次；付款服务是烟草公司统一帮助零售客户办理银行信用卡，并帮助申请银行授信；投诉服务是提出投诉2小时到现场,3个工作日予以回复；退换货服务是对褶皱、破损卷烟无条件退货，并承诺在48小时之内进行调换或退款。
1. 该市烟草公司通过哪几种方式来进行客户期望管理?(4分)
2. 请简要说明影响客户期望的因素有哪些？（6分）
第二题：服务实施（7分）
客户经理小张接到客户老刘的电话，电话里老刘火气很大：“按照你们的分配办法，给我紧俏的A品牌只有5条，今天我亲眼看见，你们送货人员给我们这儿街上斜对面的老吴家送了20条，不公平，我非常不满意，你马上来给我个说法”。对此小张没有害怕和胆怯，调整好心态，立刻赶到老刘家，静静的听完他对整个事情的描述，微笑着告诉老刘，相信他看到的是真实的情况，并告诉老刘，自己目前还不清楚怎么回事，马上去核实相关情况，承诺会给出一个说法。经过调查，今天公司给对面老吴送的是新产品B品牌卷烟，因同为红色软包装，被老刘误认为是A品牌。小张经过努力，妥善的处理了客户的异议。
1. 根据客户表达异议的方式和内容对异议进行分类，老刘的异议属于哪种类型？（1分）
2．小张在处理老刘的异议过程中，采取了哪些正确的做法？（6分）
第三题：经营分析与指导（13分）
零售户老张向客户经理小孙反映，由于其附近的一个新建住宅楼的居民已经陆续入住，导致其现在几个卷烟品牌动销速度很快，脱销情况较严重。客户经理小孙经过数据测算之后发现，老张说的情况属实，并根据老张的实际销售能力与老张重新商定了月度供应总量。
1. 请简要说明与零售户商定总量的原则有哪些？(6分)
2. 在商定总量相关工作中，客户经理和品牌部门分别需要做哪些工作？(7分)
2012年6月
烟草行业职业技能鉴定
营销师（卷烟商品营销）（四级）职业技能鉴定
能力部分试卷
1．考试时间：120分钟。
2．本试卷依据2011年颁布的《营销师（卷烟商品营销）国家职业标准》命制。
3. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。
4. 请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
5. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。
一、市场营销（共30分）
第一题：市场调研、分析与预测（18分）
某市烟草公司在4月份调研了本地区消费者对一款卷烟新品的消费意愿。在调研结束后，对调研信
1.请问调研信息的初步整理包括哪几个步骤？（3分）
2.请问上表属于哪一类调研数据表？除此之外还有哪几种调研数据表？（8分）
3. 请根据上表，分析能否得出“男性消费者对于卷烟新品的接受程度要高于女性”这一结论，并说明理由。此外，请从地区维度简要分析消费者对卷烟新品的接受程度，其中“非常愿意”和“愿意”视为接受。（7分）
第二题：货源组织与货源投放（12分）
某市烟草公司为了评估货源组织的绩效状况，于2012年5月进行了系列的市场调查和数据核算，情况如下：当月该公司A品牌的客户提报需求量是3080万支，客户实际订购量是2500万支；当月该公司总销量达到45000万支，月末库存为32000万支；通过第三方市场调查得到零售客户对货源的满意度为78%。
1. 请计算A品牌5月的需求满足率、存销比。（结果保留两位小数）（4分）
2. 请问需求满足率除了从单品需求满足率考察外，还可以从哪些层次考察？（4分）
3. 请简要说明存销比与产品周转速度、动销的关系。（4分）
二、品牌营销 (共40分)
第一题：品牌分析与定位（15分）
为加强工商协同营销，做好A品牌卷烟系列的新品开发工作，甲工业企业与乙市烟草公司双方决定对A品牌开展市场调研。经调研，发现A品牌的识别度为65%、美誉度为45%、记忆度为55%。工商双方在对A品牌的市场表现和发展前景做出综合调研分析后，甲工业企业决定针对中高档收入者开发20-30元/包的A品牌的新规格。
1. 请列出卷烟品牌市场表现分析的研究指标。若以50%作为高低值的分界点，请根据卷烟品牌认知模型分析A品牌所处区域的特点。（8分）
2. 请结合案例说明A品牌的新规格采用的是什么定位策略？该定位策略属于哪一个视角衍生的定位策略？除该视角外，还可以从哪些视角挖掘品牌的定位点？（7分）
第二题：品牌整合与传播（10分）
乙工业企业的B品牌卷烟在某市场销售一年后，已被该市场广泛认识和接受。目前，乙工业企业对B 品牌进行大规模生产，产品设计和工艺状况稳定，市场逐渐呈饱和状态，使得B品牌销售增长速度日益缓慢，开始进入平销时期。
1. 请判断B品牌目前处于品牌生命周期的哪个阶段？（3分）
2. 请问B品牌现阶段的传播目标是什么？可以采用哪些传播工具？（7分）
第三题品牌生命周期营销策略（15分）
1. 请根据增长率判定法判断A、B、C、D四个品牌分别处于品牌生命周期的哪个阶段？除增长率判定法外，识别品牌生命周期的方法还有哪些？（8分）
2. 该市烟草公司已从品牌名称、品牌理念和品牌内涵的角度提炼了C品牌的卖点，请问还可以从哪几个角度对C品牌提炼卖点？（7分）
三、服务营销 (共30分)
第一题：客户信息与分类管理及服务设计（10分）
某市烟草公司为了更好地开展服务营销工作，进行多维度客户分类。一是按零售业态进行分类；二是按零售客户的卷烟平均月销量进行分类；三是按零售客户对公司的配合度进行分类；四是以客户为企业带来的价值为依据，对客户进行分类。
1. 请指出该市烟草公司的四种客户分类分别属于哪一种客户分类基本方法。（7分）
2. 该市烟草公司在客户分类的基础上进行了客户需求统计。请问客户需求的基本结构有哪些内容？（3分）
第二题：服务实施（7分）
某卷烟工业企业计划在A市开展某低焦油新品上市促销活动，客户经理小王在拜访客户时重点对该新品做了宣传和推介。部分客户反应如下：
甲客户：小王啊，你也知道，我的店面不大，柜台也有限，实在是不能再进新品种了。
乙客户：王经理，咱们先别提这个新品种，还是说说订货的事儿吧，最近那些好销的牌子老是进不到货，我一家老小要养活，赚不到钱，你说怎么办吧。
丙客户：王经理，你来得正好，我正要找你呢！上个月你让我进的新品种到现在一条还没卖完呢，你不能为了完成任务，就欺骗我们这些小客户！
1. 请问甲、乙、丙客户的抱怨分别属于哪种客户抱怨？（3分）
2. 请问客户经理小王应该如何处理乙客户的抱怨？（4分）
第三题：经营分析与指导（13分）
客户经理小李要对所服务的潜力客户和配合度较好的客户进行周期性经营指导，计划通过以下途径提升客户经营能力：一是确定客户经营提升目标；二是撰写卷烟经营指导书，并实施相关辅导。小李每周为客户撰写经营指导书；指导书内容仅对销售数据进行修改，其它部分内容形式不变；客户反映小李的报告不易读懂，且对经营指导的实际效用不大。
1. 请问确定经营提升目标的内容有哪些？（4分）
2. 请对客户经理小李的经营指导书提出改进意见及建议。（9分）
2012年8月
烟草行业职业技能鉴定
营销师（卷烟商品营销）（四级）职业技能鉴定
能力部分试卷
1．考试时间：120分钟。
2．本试卷依据2011年颁布的《营销师（卷烟商品营销）国家职业标准》命制。
3. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。
4. 请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
5. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。
一、市场营销（共30分）
第一题：市场调研、分析与预测（18分）
某市烟草公司准备引入A卷烟品牌，为了了解消费者对该新品的消费意愿，品牌经理组织了一次消费者消费意愿调研活动，数据初步统计结果如下表：
1．请问上表属于哪种调研数据表？除此之外，常用的调研数据表还有哪些？（8分）
2. 请问数据分析方法根据深入程度的不同，一般有哪几个层次？（6分）
3．调研数据还可以通过图形化来分析，除了饼状图，请问常用的分析图还有哪些？（4分）
第二题：货源组织与货源投放（12分）
某市烟草公司多年来一直采用ABC分析法进行卷烟库存管理，公司规定累计至前60%-79%的品牌归为A类，累计至80%-90%的品牌归为B类，最后10%的品牌归为C类。该公司根据2012年1-6月五个品牌的平均周销售额，统计出累计销售额和占总销售额的百分比如下表：
1．根据库存品
法，请问这五
个品牌分别属
于哪个类别？
其中哪个品牌
的库存应该控
制在最低水平？（6分）
2．假设该公司品牌1的最低库存量为20箱，日均销售量为12箱，从采购订单发出到货源送达需6天，
每次采购300箱。请计算该品牌的安全库存量和库存最高限量。（6分，无计算过程不得分。）
二、品牌营销 (共40分)
第一题：品牌分析与定位（15分）
某卷烟工业企业在资源有限的情况下为扩大市场占有率，通过市场细分，选择青年群体作为卷烟消费的专门市场，集中所有力量经营A品牌，以充分满足市场需求。为此，该企业决定对A品牌的竞争前景进行分析。
1. 请根据背景资料判断该企业选择的是哪种目标市场策略？除该种策略外还有哪几种目标市场策略？（11分）
2．卷烟品牌竞争前景分析可以通过哪些要素指标来度量？（4分）
第二题：品牌整合与传播（10分）
某卷烟工业企业的A品牌自2011年上市以来，已逐渐被消费者接受和喜爱。目前，该工业企业对A 品牌已转入成批生产，卷烟销售量迅速增长，企业的销售额和经营利润大幅度上升。
1. 请问A品牌目前处于品牌生命周期的哪个阶段？（2分）
2. 请问A品牌在生命周期的这个阶段的传播目标是什么？可以采用哪些传播工具？（8分）
第三题品牌生命周期营销策略（15分）
某卷烟工业企业新开发了A品牌，拟于近期进行市场导入，从品牌名称、品牌理念、文化背景、促销活动四个角度对A品牌的卖点进行了提炼，并计划协同卷烟商业企业开展买赠促销和品吸活动。
1. 请问该卷烟工业企业还可从哪些角度提炼A品牌的卖点？（9分）
2. 请问除了开展买赠促销和品吸活动外，A品牌还可以开展哪些尝试购买的促销活动？（6分）
三、服务营销 (共30分)
第一题：客户信息与分类管理及服务设计（10分）
某市烟草公司为提高零售客户满意度，计划加强客户服务和改进期望管理，并于近期开展了一次客户需求调研。统计结果显示，零售客户的需求主要分为三类：
第一类：客户希望烟草公司及时提供各类信息，为客户参加公司的各项活动创造条件。
第二类：客户在自己卷烟销售额和销售结构上升后，向公司提出申请增量需求或一些非卷烟经营的需求。
第三类：客户希望烟草公司货源有保证，货源供应公开、公平、公正。
1．请问以上三类需求分别属于哪种需求？（3分）
2．请简述影响客户期望的因素有哪些。（3分）
3．请简述客户期望管理的方式有哪些。（4分）
第二题：服务实施（7分）
某市烟草公司为提高客户满意度，对客户经理处理客户异议的能力进行了培训，使他们掌握了一些客户异议处理方法。
1．请问客户经理对客户异议处理时应注意什么？（3分）
2．请问处理客户异议的方法除了间接处理法外，还包括哪些处理方法？（4分）
第三题：经营分析与指导（13分）
某市烟草公司自开展按订单组织货源工作以来，严格遵守商定总量原则，始终坚持和零售客户商定总量，积极根据客户库存合理开展卷烟订货工作，并且统一设定卷烟零售客户安全库存为客户周平均销量的1.5倍，用以指导客户次订货量。
1. 请简述卷烟零售客户商定总量的原则一般包括哪些。（6分）
2．已知客户老王2012年7月第1个周期的上次订货数量为50条、上次库存数量为40条，本次库存数量为30条，请计算客户老王7月第1个订货周期的实际销量、安全存货量，并且帮助客户老王制定7月第2个订货周期的订货量。（6分，无计算过程不得分，计算结果如有小数，请保留二位。）
3．已知客户老王为小型客户，请问对常见的小型客户经营指导的特点是什么？（1分）
2012年9月
烟草行业职业技能鉴定
营销师（卷烟商品营销）（四级）职业技能鉴定
能力部分试卷
注意事项
1
一、市场营销（共30分）
第一题：市场调研、分析与预测（18分）
某市烟草公司在市场调研结束后，着手撰写综合性市场分析报告，报告基本内容如下图：
2020年(烟草行业)中级烟草行业职业技能鉴定题库模拟试卷一(年最新)
（烟草行业）中级烟草行业职业技能鉴定题库模拟试 卷一(年最新)
烟草行业职业技能鉴定题库试卷 中级烟草专卖管理员技能模拟试卷 1．考试时间：150分钟。 2.请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。 3.请仔细阅读各种题目的案例，在规定的位置填写您的答案。 4.不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。 5．书面完成，计算题可使用计算工具，满分100分。 第壹部分第二部分第三部分第四部分第五部分总分总分人 得分 得分 评分人 壹.证件管理(满分20分) （壹）（10分）小丁是某市烟草专卖局工作人员，主要负责烟草专卖品准运证的审查、制证。壹日，小丁收到了壹份烟草专卖品准运证申办申请，经初步审查后，小丁认为申办人提供的资料已经齐全，而且该准运证也属于其所在烟草专卖局签发。因此，小丁根据授权在“烟草专卖品准运证计算机网络管理系统”首页进入“卷烟准运证”模块后，准备通过系统开具准运证。 问题： 1、按规定，烟草专卖行政主管部门签发烟草专卖品准运证应该经过那三个步骤？ 答：烟草专卖行政主管部门签发烟草专卖品准运证应该经过以下三个步骤： （1）对申办人提交的相关材料进行审核；
（2）符合办理烟草专卖品准运证条件的，经主管领导批准后，由专人负责办理； （3）不符合办理烟草专卖品准运证条件的，不予签发，应当通知申办人，且说明理由。2、按规定，准运证签发的时间几天？遇计算机故障、不可抗力等特殊情况，经办人应该如何处理？ 答：对符合办理烟草专卖品准运证条件的，烟草专卖行政主管部门应当在收到全部申请材料之日起1个工作日内办理，且将烟草专卖品准运证交付申办人。 3、如果该准运证申请审批后，发现因打印等错误需要作废，如果是申办单位作废，小丁应该告诉申办单位如何处理？如果是审批机关错误需要作废，小丁应该如何处理？ 答：如遇计算机故障、不可抗力等特殊情况，经主管办理烟草专卖品准运证的负责人批准后，能够自收到办理申请之日起3个工作日内办理完毕，且将烟草专卖品准运证交付申办人。（二）(10分) 小丁是A地壹烟草工业X公司市场部员工，壹次领导安排其从外省B市某烟草企业带回壹批滤嘴棒。但由于小丁是刚从卷烟生产点调进市场部的，以前从没有办理过滤嘴棒的运输证明。在出发前，小丁上网查了壹下申办准运证所需要的材料，且在单位内开了壹张介绍信。但由于是第壹次申办，在小丁只带了介绍信就到B市烟草专卖局去了。当时是小陈作的接待。问题：（1）如果你是小陈，你应该告诉小丁，下次来时应带齐哪些资料？ 答：应当告知小丁带齐以下材料：（1）申请人的委托书和申办人身份证明；（2）合法有效的购销合同（调拨单）、电子交易合同或拍卖成交确认书；（3）烟草专卖品准运证申办单。（2）如果你是小陈，如果下次小丁再来时，在签发准运证前，应当对小丁的申请审查哪些内容？ 答：应当对小丁的申请审查以下内容：（1）申办材料是否真实。申办人提出申请，必须有真实、准确的意思表示，不能含糊其辞，使烟草专卖品准运证的签发机关难以判断。（2）申办
130602中级卷烟商品营销职业技能真题解析
烟草行业职业技能鉴定 营销师（卷烟商品营销）（四级）职业技能鉴定 能 力 部 分 试 卷 1．考试时间：120分钟。 2．本试卷依据2011年颁布的《营销师（卷烟商品营销）国家职业标准》命制。 3. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。 4. 请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 5. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。 一、市场营销（共30分） 第一题：市场调研、分析与预测（18分） 某市烟草公司引入新品A 之前，组织营销人员按照年龄段对消费者的消费意愿开展了一次市场调研，对调研数据进行初步整理后，重点加强了对调研数据的分析，并以图形化展示，具体见下图： 1. 请问上图是哪种数据图形？根据该图能得出什么分析结论。最常用的分析图还有哪两种？（6分） 【答案】上图是柱状图 能得到的分析结论是随着年龄越小对新品的接受程度越高，年龄越大对新品的接受程度越低。 最常见的分析图还有饼状图和线形图。 【解析】《市场营销》，P125，饼状图（X ），线形图（X ）,柱状图（X ） 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
2. 请简述数据录入与清理环节的步骤。（6分） 【答案】数据录入与清理环节的步骤包括：数据录入、逻辑检查和数学检查 【解析】《市场营销》，P116，数据录入与清理的步骤（X ） 3. 数据分析的方法有很多，请根据深入程度不同，简述调研数据分析的三个层次？（6分） 【答案】调研数据分析的三个层次：数据图表化、描述性统计、显著性分析。 【解析】《市场营销》，P120，调研数据分析的三个层次（X ） 第二题：货源组织与货源投放（12分） 某市烟草公司为更好地培育Y 品牌，决定以月为单位对Y 品牌货源组织工作进行绩效评估，当月相关数据如下：Y 品牌零售客户提报的总体需求量是11000万支，实际订购量为9500万支。Y 品牌的最低库存量为450万支，日均销售量为250万支，从采购订单发出到卷烟商品送达需要7天。 1. 请计算Y 品牌当月需求满足率。（2分，无计算过程不得分，结果保留两位小数。） 【答案】Y 品牌当月需求满足率=9500/11000x100%=86.36% 【解析】《市场营销》，P196，需求满足率（X ） 2. 请问货源组织工作的绩效指标除需求满足率、零售客户货源满意度、采购前置期外，还包括哪几项指标？其中需求满足率可以从哪几个层次考察？（8分） 【答案】还包括存销比和履约率。 其中需求满足率可以从需求和保证需求两个方面进行比较得出结论。 【解析】《市场营销》，P193，需求满足率（X ）、货源组织工作的绩效评估（X ） 3. 请计算Y 品牌的安全库存量。（2分，无计算过程不得分。） 【答案】Y 品牌的安全库存量=最低库存量+日均销量*采购前置期=450+250*7=2200（万支） 【解析】《市场营销》，P193，确定品项的安全库存量和最低库存量（X ） 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
烟草专卖考试题库
考试题库 一、填空题 1、烟草专卖品包括卷烟、雪茄烟、烟叶、烟丝、、、、和。 2、《烟草专卖法》规定的烟草制品包括卷烟、、。 3、国家对烟草专卖品的、、依法实行专卖管理，并实行烟草专卖许可证制度。 4、《烟草专卖法》规定的烟草专用机械是指烟草专用机械的 。 5、烟草专卖品中的烟丝是指用烟叶、复烤烟叶、烟草薄片为原料加工制成的、、商品。 6、取得烟草专卖零售许可证的企业或者个人，应当在进货，并接受机关的监督管理。 7、无烟草专卖批发企业许可证的单位或者个人，一次销售卷烟、雪茄烟的，视为无烟草专卖批发企业许可证从事烟草制品批发业务。 8、烟草专卖行政主管部门的专卖管理检查人员时，应当佩戴国务院烟草专卖行政主管部门制发的，出示省级以上烟草专卖行政主管部门签发的。 9、取得烟草专卖零售许可证的企业或者个人违反规定，未在当地烟草专卖批发企业进货的,由烟草专卖行政主管部门没收，可处以的罚款。 10、对当事人的同一个违法行为不能给予的处罚。 11、违法事实确凿并有法定依据，对公民处以、对法人或者其他组织处以罚款或者警告的行政处罚的，可以当场作出行政处罚。 12、当场作出行政处罚的，应当向当事人出示执法身份证件，填写
、的行政处罚决定书，并当场交付当事人，必须报所属行政机关 。 13、《行政处罚法》中规定行政处罚决定书应当在宣告后当场交付当事人；当事人不在场的，行政机关应当在日内送达当事人。 14、行政机关及其执法人员当场收缴罚款的，应向当事人出具省、自治区、直辖市统一制发的罚款收据。 15、《烟草专卖行政处罚程序规定》中规定查处违法案件的原则是以事实为根据，以法律为准绳，做到事实清楚、、、处理恰当、手续完备、。 16、《烟草专卖行政处罚程序规定》中规定对发生管辖争议的由争议各方协商解决;协商不成的,报请烟草专卖行政管理机关指定管辖。 17、《烟草专卖行政处罚程序规定》中规定烟草专卖行政管理机关执法人员查处违法案件，应当出示核发的检查证件。 18、《烟草专卖行政处罚程序规定》中规定证据有物证、书证、证人证言、询问笔录、、鉴定结论、。以上证据必须经过，才能作为定案的根据。 19、在向当事人作询问笔录时，应当允许当事人提出，经核对无误后，由当事人。当事人拒绝签字或者盖章的，办案人员应当在询问笔录上注明情况。 20、《烟草专卖行政处罚程序规定》中规定对违法财物进行检查时应当由办案人员执行，且有或者两名以上见证人在场。 21、《烟草专卖行政处罚程序规定》中规定烟草专卖行政管理机关在作出及的行政处罚之前,应当告知当事人有要求举行听证的权利。 22、烟草专卖许可证分为、烟草专卖批发企业许可证、、四类。
国家职业技能鉴定考试数控车工中级考试题库
数控车工中级参考资料 一、填空题： 1、剖面图主要用于表达构件的某一断面结构形状。 2、要清晰表达零件的内部形状应选用剖视图。 3、图样标注尺寸线时必须用细实线画出，尺寸线的两端必须有箭头。 4、基孔制配合中的孔称为基准孔，基本偏差为 H ，下偏差为 0 。 5、表面粗糙度中轮廓算术平均偏差Ra 应用最为广泛。 6、切屑的形成过程中存在着金属材料的弹性变形和塑性变形。 7、切削有色金属和铜合金时，为避免腐蚀，不宜采用含硫的切削液。 8、在切削外圆时，背向力消耗的功率为 0 。 9、选择精基准时，选用加工表面的设计基准为定位基准，称基准重合原则。 10、米制圆锥的锥度是 1：20 。 11、管螺纹的公称直径用管子孔径表示。 12、运动副是指两个构件直接接触，并能产生一定相对运动的联结。 13、加工中，若车刀的主偏角为75o，副偏角为6o,其刀尖角为99°。 14、在车床上加工轴，用三爪卡盘安装工件，它的定位是自动定位，一般不需找正。 15、主偏角是在基面中测量的主切削刃与假定工作平面的夹角。 16、刀具的磨损程度通常以刀具耐用度来表示。 17、刀尖圆弧半径增大时，会使径向力增大。 18、数控机床指令中，G94对应的进给率单位是mm/min。G95对应的进给率单位是mm/r。 19、数控机床的坐标系分为机床坐标系和工件坐标系。 20、程序段中的字是指组成程序段的元素。 21、数控车床加工中，通常规定Z轴向卡盘移动的方向为负值。 22、量块是检定和校准各种长度测量器具。 23、码盘又称编码器，通常装在被检测轴上。 24、数控机床的大惯量直流伺服电动机的特点是转子惯量大、调速范围宽、承载能力强，动态响应好和低速性能好。 25、数控机床没有进给箱，为了加工螺纹，必须在主轴后端连接主轴脉冲编码器以建立起主运动和进给运动的联系，严格保证主轴回转运动和进给运动的运动关系。 26、采用数控技术控制的机床，或者说装备了数控系统的机床称为数控机床。 27、数字控制英文简称 NC，计算机数控系统英文简称 CNC 。 28、按机床类型划分，机床数控系统可分为点位控制、直线控制、轮廓切削控制。 29、 1952 年，美国麻省理工学院成功研制出一台实验型数控铣床，这是公认的世界上第一台数控机床，当时的电子元件是电子管。 30、步进电动机伺服系统是典型的开环伺服系统，在此系统种执行元件是步进电机。 31、步进电动机驱动控制线路由环形分配器和功率放大器组成。 32、每发送一个脉冲工作台相对刀具移动一个基本长度单位称为脉冲当量。 33、逐点比较插补法是以阶梯折线来逼近直线和圆弧等曲线的。 34、机床零点也称为机床原点，机床零点为机床上的固定点。 35、数控车床的主轴上没有安装主轴编码器，不能进行螺纹加工。 36、直线控制数控机床的特点是刀具相对于工件的运动。 37、数控机床一般有两道限位保护，一道是软限位，另一道是硬限位。 38、开环系统是指不带有反馈装置的控制系统。
2017年8月四级(中级)烟草专卖管理师理论知识-试卷正文
烟草行业岗位技能鉴定 四级烟草专卖管理师理论知识试卷 注意事项 1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息，科目编号：201。 3、请仔细阅读各类试题的答题要求，在答题卡规定的位置填涂您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画。 5、本卷满分100分。 一、单项选择题（第1题～第60题。每题选择一个正确的答案，请在答题卡上把相应题号下答案字母涂 黑。每题1分，满分60分。） 1．在烟草制品运输过程中，应随货同行有()。 A、准运证和购销合同原件 B、发票 C、准运证复印件 D、购销合同复印件 2．关键信息分析的基本原则不包括()。 A、准确性原则 B、完整性原则 C、主观性原则 D、协调性原则 3．在行文关系上，不同系统的机关、部门之间的关系为()。 A、上下级关系 B、隶属关系 C、平级关系 D、不相隶属关系 4．名晾晒烟的名录由()规定。 A、国务院烟草专卖行政主管部门 B、省级烟草专卖行政主管部门 C、县级烟草专卖行政主管部门 D、国务院计划部门 5．下列不属于零售许可档案应当包含的内容的是()。 A、行政许可卷宗封面和卷内文书目录 B、零售许可相对人应当提交的所有申请材料 C、与行政许可相关的内部审批文书 D、零售户经营过程中违法经营被处罚的处罚决定文书 6．不正当竞争行为，是指经营者违反法律规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱()的行为。 A、市场秩序 B、社会经济秩序 C、社会经营秩序 D、社会生产秩序 7．自然人犯罪主体可以分为一般主体与特殊主体，特殊主体较一般主体的特殊性在于()。 A、达到刑事责任年龄 B、具备刑事责任能力 C、具有特定身份 D、实施危害社会的行为并且依法应当承担刑事责任8．国家烟草专卖局和中国烟草总公司于1985年成立了()，这是中国唯一具有烟草进出口经营权的工贸总公司。 A、中国烟草国际有限公司 B、中国烟草进出口公司 C、国家烟草专卖局 D、中国烟草总公司 9．烟草专卖行政主管部门发现查获的案件不仅有违反烟草专卖法律法规的行为，还有违反工商行政法规的违法行为，烟草专卖行政主管部门需要将案件()工商行政执法机关。 A、内部移送、全案移送 B、内部移送、部分移送 C、外部移送、全案移送 D、外部移送、部分移送 10．按照《烟草零售业态分类标准》，下列选项中不属于烟草零售便利店业态特点的是()。 A、采取自选销售方式，结算在收银处统一进行 B、服务时间16小时以下
烟草专卖职业技能鉴定中级模拟题——案件查办
案件查办 第一题： 2011年10月8日，甲市A县烟草专卖局接到线人举报，位于本县经纬路12号的顺发酒行销售假烟，且库房内存有新到的数件非法生产的卷烟。A县局对此高度重视，立即联合公安部门组织力量对顺发烟酒行进行检查，在其仓库内发现Y品牌卷烟135条，执法人员为该批卷烟拍摄了照片并进行了先行登记保存，制作了现场勘验笔录。执法人员依法对顺发烟酒行法定代表人韩某进行了询问，现场制作了询问笔录。韩某称该批卷烟系从外省一地下卷烟厂订购，案发前已售出300余条。A县局对整个检查与询问过程进行了录像。执法人员将该批卷烟运回县局后，自行对该批卷烟进行了抽样取证，封存后于次日送甲市烟草质量检测站（该站为省烟草质量检测站授权机构）检测。10月12日，甲市烟草质量检测站做出了该批卷烟为“真品卷烟”的鉴定结论。A县局对此有异议，重新对该批卷烟进行了抽样，向省烟草质量检测站申请复检。 请根据以上材料回答下列问题： 1. 本案中共取得了哪些证据？哪些属于实物证据？哪些属于言词证据？（6分） 2. 甲市烟草质量检测站是否可以对涉案卷烟进行鉴定？A县局在委托鉴定、复检中存在哪些问题？（7分） 3. 鉴定结论除真品卷烟、假冒注册商标卷烟外，还有哪些类型？（2分） 答题要点： 1.证据有：Y品牌卷烟135条、该批卷烟照片、现场勘验笔录、韩某询问笔录、整个检查 与询问过程的录像、甲市烟草质量检测站的鉴定结论。按照教材标准区分实物证和言词证据。 2.可以。经过授权。错误：自行抽样、复检重新抽样、申请复检对象。 3.伪劣产品、假冒注册商标且伪劣产品。 第二题： 2012年6月9日，西康县烟草专卖局接到电话举报，举报人称本县唐仁大街12号“一凡名烟名酒店”无烟草专卖零售许可证且存在售假行为。西康县烟草专卖局指派稽查人员小林、小谭前往调查。小林、小谭在该店仓库内查获了尚未销售的非法生产的Y品牌卷烟26条。两人依法制作了现场勘验笔录，对该批卷烟进行了先行登记保存，并拍摄了照片。小林、小谭对店主卓某及其雇佣的店员韩某进行了询问并制作了询问笔录，店主卓某称该批卷烟系以200元/条的价格由外地某烟贩子送货上门，案发前已销售53条。韩某也向执法人员提供了证言，称其自今年4月以来受雇于卓某销售卷烟，该店月均销售假烟50条左右。临近鲜花店店主吴某向执法人员提供了证言，称其听韩某说过卓某销售假烟的事。在该店内查获的账册记载，卓某自3月份以来，先后4次购进非法生产的Y品牌卷烟150条，购入金额10800元，已销售124条，销售金额22900元。经A市烟草质量检测分站（省烟草质量检测站委托机构）后，出具了该批卷烟为“假冒注册商标且伪劣卷烟”的鉴定结论。执法人员发现卓某所供述的数量与账册记载不符，遂结合账册记载、韩某及吴某的证言，再次就销售假烟的数量向卓某进行询问。卓某坚称其只销售了53条，执法人员引用账册记载的数据，对卓某进行了驳斥，揭穿了卓某的谎言。为彻底弄清卓某违法经营的数额，执法人员对“一凡名烟名酒店”的财务账目进行了认真核查。在查账过程中，执法人员就发现的疑点多次对会计张某进行询问；执法人员发现卓某和B市“康康烟酒商店”有业务往来，账目显示卓某曾于今年5月份分三次从该店购进卷烟105条，执法人员到B市“康康烟酒商店”进行调查后查实了
中级电工技能鉴定考核试题库.doc
中级工知识要求试题 一、是非题 1、高压隔离开关当动闸刀与静触头分断时，产生的电弧是靠压缩空气把电孤吹长熄灭的。（） 2、高压负荷开关可以断开和关合电路负荷电流和短路电流。（） 3、高压六氟化硫断路器的动作快，断中距离大，允许连续开断次数较多。（） 4、高压断路器不仅能通、断正常的负荷电流，而且能通、断一定的短路电流。（） 5、当电力变压器的储油柜或防爆管发生喷油时，应立即组织专人监视其情况的变化。（） 6、电力变压器绕组的绝缘电阻，一般不低于出厂试验值的25% ,吸收比大于1.3 o （） 7、避雷针实际是引雷针，将高压云层的雷电引入大地，使建筑物、配电设备避免雷击。（ ） 8、10kV的供电系统当发生一相接地时，山于电压较高，接地电流会很大，可达儿百安培。（） 9、35kV的供电系统电源中性点是经消弧线圈接地的运行方式，所以当发生单相接地时，不接地的两相对地电压仍保持为相电压。（） 10、10kV供电系统电源采用中性点不接地的运行方式，口的是当发生单相接地时可继续运行。 （） 11 ＞为避免保护零线（PE线）断线，在保护零线上不许设任何开美和熔断器。（） 12、两根垂直埋设接地极联在一起的总接地电阻，极间距离近的比极间距离远的为小。（） 13、只要是埋在地卜的铁管，都可以作自然接地体。（） 14、测量接地电阻应在土壤干燥季节和停电的条件下进行，当土壤含水量较大时，测量的接地电阻值应乘以小于1的季节系数。（） 15、工频交流耐压试验是确定电气设备能否投入运行的参考条件。（） 16、测量绝缘电阻的吸收比，可以用15s （分子）和60s （分母）的绝缘电阻的比值来判断绝缘的状况。（）
五级烟草专卖管理师岗位技能鉴定试卷
烟草行业岗位技能鉴定 注意事项 2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。 3. 请仔细阅读题目，在规定的位置填写您的答案。 4. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。 5. 书面完成，满分100分。 2. 判断题（正确的填"，错误的填X,每题 2分，共6分） （1） 烟草专卖零售许可证的许可范围包括卷烟零售、 雪茄烟零售、罚没烟草专卖品零售。（） （2） 宜安县烟草专卖局对相对人提出的申请，应当自依法作出行政许可决定之日起 30日内通 过公告栏、烟草专卖许可证信息系统等方式，将许可有关内容予以公告。 （） （3） 持证经营户不得买卖、出租、出借烟草专卖许可证，但是可以和店铺一同转让给其他经营 户。（） 称 名 位 单 五级烟草专卖管理师岗位技能鉴定试卷 1.考试时间：120分钟。 第一部分 第二部分 第三部分 总分 总分人 得 分 得分 评分人 复核人 号 证 考 准 第一题：许可证办理（15分） 李某在甲省A 市宜安县经营一家烟酒副食商店，持有宜安县烟草专卖局发放的烟草专卖零 售许可证，许可证核定的经营地址是和平路 25号。2015年3月，李某将烟酒副食商店迁到开 放路25号并向宜安县局提出了相关申请，宜安县局经审查后予以审批同意。 2015年6月，宜 安县局进行许可证检查时发现，李某自行对许可证的有效期进行了涂改。 请根据材料回答下列问题： 1.单项选择题（请选择正确的答案， 将相应字母填入括号内, 共6分） （1） 针对经营地址的改变，李某应向宜安县烟草专卖局提出 A 、新办 B 、变更 C 、延续 （2） 宜安县烟草专卖局对李某的申请作出准予许可决定之日起, 售许可证送达给李某。 A 、10 B 、20 C 出现错误选项不得分， 每题2分, （） 申请。 D 、停业 应在（） 日内将烟草专卖零 、30 D （3 ）李某涂改许可证有效期的行为，违反了烟草专卖零售许可证使用 （） 的要求。 A 、亮证经营 、服从后续监管 C 、不得涂改、伪造、变造烟草专卖零售许可证 D 、不得转让烟草专卖零售许可证
卷烟营销中级技能鉴定真题及答案(市场技能部分)
卷烟营销中级技能鉴定真题及答案 （市场技能部分） 第一题（18分）： 某市烟草公司为更好地开展卷烟需求预测工作，对收集的终端监测数据进行分析和复核。在获得较为准确终端监测数据的基础上，卷烟营销中心工作人员小张根据2011年4至9月份A品牌卷烟的销售情况进行需求预测，具体情况如下表： （单位：万支） 1.请简要回答数据复核主要包括哪几个方面？（6分） 2.请运用指数平滑法，填写上表中的所有空白处。（计算结果保留2位小数）（12分） 第二题（12分）： 某市烟草公司运用再订货水平系统进行卷烟采购。A品牌卷烟每日平均销售数量为130件，最低库存量为400件，公司单次订货量为1000件，从采购订单发出到货物送达需要3天。 1．请问除了再订货水平系统，通常的库存补充系统还包括另外哪些类型？（4分）
2．请分别计算A品牌卷烟的安全库存量和库存最高限量。（请写出计算过程）（8分） 第三题（18分）： 某市烟草公司卷烟营销中心准备开展2012年度市场需求预测工作，为此，该市烟草公司首先组织了需求预测问卷调查，进行数据分析，随后，营销中心统计了2007-2011年市场需求量，并开展了定量需求预测，具体数据如下表所示： 某市烟草公司市场需求量预测表 1. 请问常用的数据分析方法分为哪几层？（6分） 2. 请根据该市烟草公司市场需求量预测表中提供的数据，计算2007-2012年各个年度的加权需求量，并填写在下表空白处。（12分） 第四题（12分）： 某市烟草公司要大力开展库存水平管理，为此采购主管小赵准备根据ABC分析法对库存品项进行分类，并确定A类品项的安全库存量和最低库存量。在开展工作前，小赵先设定品项划分标准，即累计至前60%销售量的品项归为A类，累计至前90%的品项归为B类，最后的10%归为C类，以下为具体品项数据统计表：
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四、《最高人民法院最高人民检察院关于办理非法生产、销售烟草专卖品等刑事案件具体应用法律若干问题的解释》题 库 一、单项选择题（共47题） 1生产、销售伪劣卷烟、雪茄烟等烟草专卖品，销售金额在（）万元以上的，依法追究刑事责任。 A三B四C五D七 2生产、销售伪劣卷烟、雪茄烟等烟草专卖品，销售金额在五万元以上的，依照《刑法》第一百四十条的规定，以（）定罪处罚。 A生产、销售伪劣产品罪B假冒注册商标罪 C销售假冒注册商标的商品罪D非法经营罪 3未经卷烟、雪茄烟等烟草专卖品注册商标所有人许可，在卷烟、雪茄烟等烟草专卖品上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的，依照（）定罪处罚。 A生产、销售伪劣产品罪B假冒注册商标罪 C销售假冒注册商标的商品罪D非法经营罪 4未经卷烟、雪茄烟等烟草专卖品注册商标（）许可，在卷烟、雪茄烟等烟草专卖品上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的，依照《刑法》第二百一十三条的规定，以假冒注册商标罪定罪处罚。 A权利人B使用人C所有人D申请人 5未经卷烟、雪茄烟等烟草专卖品注册商标所有人许可，在卷烟、雪茄烟等烟草专卖品上使用与其注册商标相同的商标，（）的，以假冒注册商标罪定罪处罚。 A情节较重 B数量较大C情节严重 D数量巨大 6违反国家烟草专卖管理法律法规，未经（）许可，无烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证、特种烟草专卖经营企业许可证、烟草专卖零售许可证等许可证明，非法经营烟草专卖品，情节严重的，以非法经营罪定罪处罚。
A国务院烟草专卖行政主管部门B烟草专卖行政主管部门 C国家有关行政主管部门D烟草专卖批发企业 7违反国家烟草专卖管理法律法规，未经烟草专卖行政主管部门许可，无烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证、特种烟草专卖经营企业许可证、烟草专卖零售许可证等许可证明，非法经营烟草专卖品，情节严重的，依照《刑法》第二百二十五条的规定，以（）定罪处罚。A生产、销售伪劣产品罪B假冒注册商标罪 C销售假冒注册商标的商品罪D非法经营罪 8以下说法错误的是（）。 A生产、销售伪劣卷烟、雪茄烟等烟草专卖品，销售金额在五万元以上的，以生产、销售伪劣产品罪定罪处罚 B未经卷烟、雪茄烟等烟草专卖品注册商标所有人许可，在卷烟、雪茄烟等烟草专卖品上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的，以假冒注册商标罪定罪处罚 C销售明知是假冒他人注册商标的卷烟、雪茄烟等烟草专卖品，销售金额较大的，以销售假冒注册商标的商品罪定罪处罚 D伪造、擅自制造他人卷烟、雪茄烟注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的卷烟、雪茄烟注册商标标识，情节严重的，以非法制造商标罪定罪处罚 9根据《最高人民法院最高人民检察院关于办理非法生产、销售烟草专卖品等刑事案件具体应用法律若干问题的解释》，非法生产、销售烟草专卖品违法范围活动可适用的罪名不包括（）。 A假冒注册商标罪B走私罪 C生产、销售伪劣产品罪D销售假冒注册商标的商品罪10伪劣卷烟、雪茄烟等烟草专卖品尚未销售，货值金额达到《刑法》第一百四十条规定的销售金额定罪起点数额标准的（）以上的，以生产、销售伪劣产品罪(未遂)定罪处罚。 A二倍B三倍C四倍D五倍 11伪劣卷烟、雪茄烟等烟草专卖品,销售金额未达到五万元，但与未销
国家职业技能鉴定焊工中级工题库(有答案)
国家职业技能鉴定焊工中级工题库(有答案)
国家职业技能鉴定焊工中级工题库 (一)判断题（下列判断题中，正确的打“√”，错误的打“×”） 1.焊接时产生的弧光是由紫外线和红外线组成的。（） 2.弧光中的紫外线可造成对人眼睛的伤害，引起白内障。（） 3.用酸性焊条焊接时，药皮中的萤石在高温下会产生氟化氢毒气体。（） 4.焊工尘肺是指焊工长期吸入超过规定浓度的烟尘或粉尘所引起的肺组织纤维化的病症。（） 5.焊工最常用的是穿深色的工作服，因为深色易吸收弧光。（） 6.为了工作方便，工作服的上衣应紧系在工作裤里边。（） 7.使用耳罩时，务必不要使耳罩软垫圈与周围皮肤贴合。（） 8.焊工工作服一般用合成纤维织物制成。（） 9.在易燃易炸场合焊接时，鞋底应有鞋钉，以防滑倒。（）
渣中的碱性氧化物（） 21.低合金钢焊条型号中，在化学成分分类代号后加“L”时，表示含锰低。（） 22.E5515焊条中的“55”表示熔敷金属抗拉强度最小值为55Mpa。（） 23.选用低合金钢焊条，首先要遵守等强度原则，有的也要考虑化学成分等因素。（） 24.不锈钢焊条型号中，字母“E”后面的数字表示熔敷金属化学成分分类代号。（） 25.埋弧焊时依靠任何一种焊剂都能向焊缝大量添加合金元素。（） 26.焊剂粒度的选择主要依据焊接工艺参数，一般大电流焊接时，应选用粗粒度颗粒，小电流焊接时，选用细粒度颗粒。（） 27.焊剂回收后，只要随时添加新焊剂并充分拌匀就可重新使用。（） 28.氩气比空气轻使用时易漂浮散失因此焊接时必须加大氩气流量。（） 29.使用CO2气体保护焊要解决好对熔池金属的氧化问题，一般是采用含有脱氧剂的焊丝来进行焊接。（） 30.CO2气体中水分的含量与气压有关，气体压
2017版五级烟草专卖技能鉴定试卷
初级烟草专卖管理员岗位技能鉴定试卷 一.证件管理（满分30分） 第一题：许可证办理（15分） 位于甲省A市B县的红旗卷烟厂，专门从事卷烟、雪茄烟的生产业务，并按照法定程序领取了烟草专卖生产企业许可证。 请根据试题的提示，回答下列问题。 1．请选择正确的答案，将相应字母填入题内的括号中，出现错误选项不得分。（每题2分，共8分）（1）红旗卷烟厂申请烟草专卖生产企业许可证应向（）提出许可申请。 A、A市烟草专卖局 B、国家烟草专卖局 C、甲省烟草专卖局 D、B县烟草专卖局（2）红旗卷烟厂于2014年10月12日向相关部门提出了烟草专卖生产企业许可证新办申请，受理机关审查后发现该申请属于本机关管辖范围内，且申请材料齐全、符合法定形式，应当做出（）的决定。 A、不受理 B、当场受理 C、准予许可 D、不予受理 （3）受理机关审查后，应当将申请材料和审查意见（）日内报送审批机关。 A、30 B、20 C、8 D、5 （4）烟草专卖生产企业许可证上所登记的事项不包括（）。 A、企业名称 B、企业类型 C、企业住所D供货单位 2.判断题（将判断结果填入括号中，正确的填“√”，错误的填“×”。每题2分，共4分。） （1）行政机关实施行政许可的期限以工作日计算，但包括法定节假日。（） （2）行政许可依法需要听证、检验、检测和专家评审的，所需时间不计算在规定期限内。（） 3．对于红旗卷烟厂提交的申办烟草专卖生产企业许可证的申请，审批机关如果不能在规定期限内做出许可决定的，应该怎么做？（3分） 第二题：准运证办理（15分） 2014年12月，甲省A市烟草专卖局与公安机关联合行动，查获一辆装运国产卷烟的大货车。随车人员李某向执法人员提供了该批卷烟的准运证复印件及卷烟电子交易合同原件。李某交代：该批卷烟是由乙省B市烟草公司调运至甲省C市烟草公司的，按法定程序申办了烟草专卖品准运证，准运证有效期限填写为15天。由于该批卷烟数量较大，李某安排了两部车装运，该批卷烟准运证原件放在另一辆车上。执法人员对电子交易合同进行查验，发现电子交易合同有以下特征：大小为21.7cm*29cm，白底黄字，右上侧印有“随货同行”字样，合同右上角识别号与印刷号一致，合同鉴章包含电子合同章和“会员代表（确认经办人）数字签名，但数字签名有重复。 请根据试题的提示，回答下列问题。 1、请选择正确的答案，将相应字母填入题内的括号内中，出现错误选项不得分。（2分） 下列哪项说法是正确的（）。
卷烟营销师卷烟商品营销职业技能鉴定初级技能试卷
烟草行业职业技能鉴定 营销师（卷烟商品营销）（五级）职业技能鉴定 能 力 部 分 试 卷 1. 考试时间：90分钟。 2. 本试卷依据2011年颁布的《营销师（卷烟商品营销）国家职业标准》命制。 3. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。 4. 请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 5. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。 6. 书面完成，计算题可使用计算工具，满分100分。 一、市场营销（共25分） 第一题：市场调研（13分） 某市烟草公司为了解该市消费者卷烟消费的行为和习惯，决定在全市范围内开展消费者问卷调研，由市场经理小黄来进行问卷设计，小黄对问卷的标题、问候语以及填写说明均进行了精心设计，但对问卷问题的顺序设置存在困惑。 1．请简述如何才能保证问卷问题的顺序设置合理。（9分） 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
2．请问在做问卷调查时，应通过哪种方式来过滤不合格的应答者？在实际运用中如何应用这种方式避免造成问卷的浪费？（4分） 第二题：市场分析（12分） 某市烟草公司全面推广“135”工作法，要求客户经理在日常工作中开展市场调查，加强市场分析。为此，客户经理小李重点从零售客户维度对所辖区域进行了市场分析。 1. 请简述在市场分析中有哪些必不可少的要素。（4分） 2. 请问零售客户维度的分析应该包括哪些方面？分析的层面应包括哪些内容？（8分） 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
二、品牌营销 (共40分) 第一题：品牌信息管理（10分） 某市烟草公司为科学制订2012年卷烟品牌发展计划，开展了卷烟市场需求调研，同时对部分重点品牌开展了卷烟产品属性调研。 1．请问卷烟市场需求调研除社会库存指标外，还包括哪些调查指标？（5分） 2．请问卷烟产品属性调研应包括哪些主要指标？（5分） 第二题：品牌定位与传播（15分） 某市烟草公司引入A 品牌已有半年时间，由于零售客户和消费者对品牌文化不够了解，销售一直未见起色。近期该公司拟联合A 品牌所在卷烟工业企业，共同开展品牌文化传播、营业推广及服务推广活动。 1．请问品牌文化传播的手段有哪些？（6分） 2．请问营业推广的方式有哪些？（6分） 考 生 答 题 不 准 超 此 线
烟草题库及答案
全国烟草行业专卖执法人员与法规人员法律知识统一培训考试大纲及知识要点 题库 一、《烟草专卖法》题库 一、单项选择题（共109题） 1 A 1991年6月29日 B 1992年1月1日 C 1997年7月3日 D 1991年1月1日 22009年8月27日对《烟草专卖法》进行了修改，下列有权对其进行修改的是（）。 A全国人大常委会 B国家工业和信息化部 C国家烟草专卖行政主管部门 D国家发展和改革委员会 3 A全国人大常委会 B国务院或国务院法制办 C国务院烟草专卖行政主管部门 D国家烟草专卖局 4
A实行烟草专卖管理，有计划地组织烟草专卖品的生产和经营，提高烟草制品质量B维护消费者利益 C保证国家财政收入 D切实维护行业利益 5草专卖品准运证？（） A卷烟、雪茄烟 B烟丝、复烤烟叶、烟叶 C卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械 D以上都是 6。 A烟草专卖品 B烟草专卖管理品 C烟草产品 D烟草制品 7。 A卷烟 B烟丝 C烟叶 D复烤烟叶 8 A生产 B销售 C消费 D进出口 9 制度。
A专卖管理 B行政管理 C垄断管理 D计划管理 10 专卖管理，并实行烟草专卖（）。 A许可证制度 B审批制度 C备案制度 D准入制度 11 A卷烟的吸食 B烟草专卖品的生产 C烟草专卖品的销售 D烟草专卖品的进出口 12 A卷烟、雪茄烟、水松纸、复烤烟叶统称烟草制品。 B《烟草专卖法》的一个重要的立法目的是切实维护行业利益，保证国家财政收入。 C卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的整机都属于《烟草专卖法》所称的烟草专卖品。 D国家对烟草专卖品的生产、销售、运输、进出口依法实行专卖管理，并实行烟草专卖许可证制度。 13
中级电工技能鉴定考核试题库
中级电工技能鉴定考核试 题库 Revised by Liu Jing on January 12, 2021
中级工知识要求试题 一、是非题 1、高压隔离开关当动闸刀与静触头分断时，产生的电弧是靠压缩空气把电弧吹长熄灭的。（） 2、高压负荷开关可以断开和关合电路负荷电流和短路电流。（） 3、高压六氟化硫断路器的动作快，断中距离大，允许连续开断次数较多。（） 4、高压断路器不仅能通、断正常的负荷电流，而且能通、断一定的短路电流。（）
5、当电力变压器的储油柜或防爆管发生喷油时，应立即组织专人监视其情况的变化。（） 6、电力变压器绕组的绝缘电阻，一般不低于出厂试验值的25%，吸收比大于。（） 7、避雷针实际是引雷针，将高压云层的雷电引入大地，使建筑物、配电设备避免雷击。（） 8、10kV的供电系统当发生一相接地时，由于电压较高，接地电流会很大，可达几百安培。（） 9、35kV的供电系统电源中性点是经消弧线圈接地的运行方式，所以当发生单相接地时，不接地的两相对地电压仍保持为相电压。（） 10、10kV供电系统电源采用中性点不接地的运行方式，目的是当发生单相接地时可继续运行。（）
11、为避免保护零线（PE线）断线，在保护零线上不许设任何开关和熔断器。（） 12、两根垂直埋设接地极联在一起的总接地电阻，极间距离近的比极间距离远的为小。（） 13、只要是埋在地下的铁管，都可以作自然接地体。（） 14、测量接地电阻应在土壤干燥季节和停电的条件下进行，当土壤含水量较大时，测量的接地电阻值应乘以小于1的季节系数。（） 15、工频交流耐压试验是确定电气设备能否投入运行的参考条件。（） 16、测量绝缘电阻的吸收比，可以用15s（分子）和60s（分母）的绝缘电阻的比值来判断绝缘的状况。（）
烟草专卖技能鉴定测试题：基础知识
基础知识部分： 一、选择题 1.以下关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）。 A任何职业道德的适用范围都是普遍的 B职业道德与职业责任无论在形式上还是目标上，都是完全一致的 C职业道德不具有连续性 D某一特定行业的职业道德只适用于专门从事本职业的人 E加强职业道德会增加投入，但从总体上看可降低企业的经营成本 2.职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其（）和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和。 A纪律约束 B理想目标 C评价标准 D内心信念 3.某一特定行业的职业道德也只适用于专门从事本职业的人，这体现了职业道德的哪一方面的特征（）。 A范围上的有限性 B 功能上的普遍性 C内容上的稳定性和连续性 D形式上的多样性 4.下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。 A职业道德的形式因行业不同而有所不同 B职业道德在内容上具有变动性 C职业道德在适用范围上具有普遍性 D讲求职业道德会降低企业的竞争力 5.下列关于职业道德的论述中，你认为正确的是（）。 A加强职业道德能保证企业的正常经营，但总体会减少企业收益 B加强职业道德能改变人们的思想观念，但与推进技术进步无关 C加强职业道德只是一项经营之外的事务，往往会加大企业和员工的负担 6.下列关于企业文化和职业道德的说法中，正确的是（）。 A员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提 B职业道德与企业文化没有太多的关联性 C员工的文化素质是在上学期间习得的，与企业文化无关 D企业形象是外在现象，与企业文化没有内在联系 7.下面不属于烟草专卖执法行为“六条禁令”的是（） A严禁不出示证件执法或单人执法 B严禁打人骂人和侮辱，危急情况下可暂扣阻碍执行公务人员的人员 C严禁配备警械执法检查 D严禁酒后执法或驾驶机动车辆 8.下面属于烟草专卖执法行为“六条禁令”的是（） A严禁不出示证件执法，情况紧急时可以单人执法 B严禁打人骂人和侮辱，危急情况下可暂扣阻碍执行公务人员的人员
卷烟营销员初级技能鉴定及答案
烟草行业职业技能鉴定 初级卷烟商品营销员技能鉴定试卷及答案 1．考试时间：90分钟。 2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。 3. 请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。 5．书面完成，计算题可使用计算工具，满分100分。 一. 市场调查与市场预测（满分30分） 第一题：市场调查（20分） 市场调查结束后，要对调查资料作初级处理，即对调查资料进行校验、分类、统计，以便将调查资料转换为可供分析的资料。根据校验的内容不同，可将校验划分为市场调查资料记录的正确性校验、完整性校验、一致性校验。 根据上面这段话，判断以下观点是否正确。 ( ) ⑴市场调查资料记录的正确性校验，是对市场调查方法选择是否正确的校验。 ( ) ⑵检查各调查问卷中答案的填写是否符合要求，属于正确性校验。 ( ) ⑶正确性校验的工作包括将答案填写不真实的问卷剔除。 ( ) ⑷完整性校验的工作包括将答案不全的问卷剔除。 ( ) ⑸校验工作应在资料分类工作完成后进行。 ( ) ⑹校验工作属于市场调查资料分析的后期工作。 ( ) ⑺市场调查资料的一致性校验，指的是对调查人员的着装是否一致进行检查。 ( ) ⑻若一致性校验时发现某问卷的诸答案不一致，则应将该问卷剔除。 ( ) ⑼若一致性校验时发现多份问卷的答案出现不寻常的一致性，属异常现象。 ( ) ⑽校验工作的结果不影响统计的结果。 答案：⑴×⑵√⑶√⑷√⑸×⑹×⑺×⑻√⑼√⑽× 评分标准：每小题2分，满分20。 第二题：市场预测（10分） 某地区2004年～2006年零售价位在30元/包的各个品种卷烟的销量情况如下表所示。（单位：万支）
2020年(烟草行业)烟草高级考试试题题库(共套)
（烟草行业）烟草高级考试试题题库(共套)
1.--0705-技能考题（高级） 题库 2.--0705理论-技能考题（高级） 3.--0705高级卷烟商品营销员技能试卷 4.--0709-技能考题（高级） 5.--0709理论-技能考题（高级） 6.--0709高级卷烟商品营销员技能试卷 7.--0709高级卷烟商品营销员理论知识试卷 8.--0804-技能考题（高级） 9.--0804理论-技能考题（高级） 10.--0804理论高级卷烟商品营销员理论知识试卷 11.--0804高级卷烟商品营销员技能鉴定试卷 12.--08年-高级技能壹答案 13.--08年-高级技能二答案 14.--08年-高级技能练习二 15.--08年-高级技能练习（壹） 16.--08年-高级理论练习二 17.--08年-高级理论练习（壹） 18.--08年营销员练习题-高级技能壹答案 19.--08年营销员练习题-高级技能练习（壹） 20.--08年营销员练习题-高级理论练习（壹） 21.--2007年05月高级卷烟商品营销员技能试卷 22.--2007年09月高级卷烟商品营销员技能试卷
23.--2007年09月高级卷烟商品营销员技能试卷（理论） 24.--2007年8月8日高级复烤工修理工理论知识试卷中机械基础部分试题 25.--2008年04月高级卷烟商品营销员技能鉴定试卷 26.--2008年04月高级卷烟商品营销员技能鉴定试卷（理论） 27.--2008年4月20日高级卷烟商品营销员理论知识试卷 28.--2008年卷烟商品营销员理论试题（高级）2008年四月补考的理论试题 29.--2008年卷烟商品营销员理论试题（高级） 30.--200910专卖考试试题高级烟草专卖管理员技能-试卷参考答案及评分标准 31.--200910专卖考试试题高级烟草专卖管理员理论知识-试卷答案 32.--200910专卖考试高级烟草专卖管理员技能-试卷正文 33.--200910专卖考试高级烟草专卖管理员理论知识-试卷正文 34.--2009年烟草行业国家职业资格鉴定公告（卷烟生产相关16个工种，初级、中级、高级） 35.--2009年烟草行业岗位技能鉴定公告(专卖初级、中级、高级) 36.--2010-04高级技能试卷 37.--2010-04高级技能试卷答案 38.--2010-04高级理论试卷 39.--2010-04高级理论试卷答案 40.--2010年4月份高级烟草专卖管理员岗位理论知识试卷及答案 41.--2010年4月鉴定试卷-高级烟草专卖管理员岗位技能-试卷正文 42.--2010年4月鉴定试卷-高级烟草专卖管理员岗位理论知识-试卷正文 43.--2010年6月6日高级模拟考卷-技能模拟二