政府运用网络解决民生
浅析“互联网+政务”在当今社会的应用现状及优化
浅析“互联网+政务”在当今社会的应用现状及优化随着互联网技术的快速发展，互联网+政务已经成为当今社会的一个重要发展趋势。
互联网+政务是指政府利用互联网技术和新媒体手段，实现政务信息的公开透明、电子化办公，提供全天候的智能化服务和民生服务，推进政府管理和社会治理创新，提高政府效能和公共服务水平的一种新型政务服务方式。
本文对“互联网+政务”在当今社会的应用现状及优化进行浅析。
随着“数字中国”建设不断深入，我国的“互联网+政务”已经取得了一定的成果，取得的进展主要表现在以下几方面：（一）政务公开透明“互联网+政务”在政务公开透明方面的应用已经日益普及。
政府机构所发布的各类政策文件、公告通告等申报材料，均可通过政府门户网站、微信公众号、手机客户端等渠道进行公开。
这种模式的应用，不仅使得全民参与政务，替代了很多过去由政府机构举行的活动方式，而且还实现了政府与百姓之间的信息对称，提升了公共参与度。
（二）便捷的政务服务随着网络技术的进一步发展，政府服务的方式也在变得越来越便捷。
市民现在可以通过政府门户网站、手机客户端等直接在线申办、预约，针对不同的服务需求，选择不同的服务渠道，提高了政府效率和服务质量。
（三）数据管理的优化随着国内大数据产业发展，很多地区在适度的数据监测中取得了质的飞跃。
利用人工智能技术、云计算技术和大数据分析，政府机构进行数据分析，建立大数据平台，学习和运用数据，并与普通市民分享和交流数据。
二、“互联网+政务”的优化方案尽管“互联网+政务”在我国的应用早已不是什么新鲜事儿，但是由于政府服务的业务繁杂、服务对象广泛等原因，其在处理信息时尚存在一些挑战。
因此，如何优化“互联网+政务”的服务应用，使其更有效并增强服务的针对性，已经成为需要时刻注意的问题。
一些优化方案如下：（一）建立ISO标准的政务信息管理体系标准管理员工的能力和素质是政务工作的核心问题，但是ISO标准的政务信息管理体系标准的建立，可以帮助提升政务的管理水平和质量，使得政务的质量稳定和服务能力持续提高，推动数字中国和政务的可持续发展。
地方政府门户网政民互动现状及发展对策研究
地方政府门户网政民互动现状及发展对策研究一、政民互动现状分析政府门户网站是政府与民众沟通的重要平台，也是政民互动的主要途径。
通过政府门户网站，政府可以向民众发布政策法规、办事指南、公共信息等内容，方便民众获取信息、办理业务。
政府也可以收集民众的意见、建议，进行政民互动，提高政府服务水平，增强政府的透明度和民主性。
目前地方政府门户网站在政民互动方面仍存在一些问题。
首先是信息发布不及时或不全面。
有些地方政府门户网站虽然可以发布一些政府文件和公共信息，但信息更新速度较慢，有些甚至多年未更新，导致公众无法及时获取最新的政策信息。
其次是政府部门之间的信息不畅通。
由于地方政府内部部门繁多，信息传递不畅通，导致政府门户网站上发布的信息并不全面，民众往往需要通过多个渠道才能获取到全面的信息。
再次是互动机制不健全。
地方政府门户网站上的互动平台并不多，民众的意见和建议往往难以得到及时的回复，影响了政民互动的效果。
二、发展对策提出为了提高地方政府门户网政民互动的效果，有必要对现状进行分析，并提出相应的发展对策。
1. 加强信息发布的及时性和全面性地方政府门户网站作为政府对外宣传的主要平台，必须要保证信息的及时性和全面性。
政府各部门应当设立专门的信息发布和更新岗位，负责将政府文件、公共信息等内容及时发布到政府门户网站上，确保民众能够第一时间获取到最新的政策信息。
要建立健全的信息共享机制，确保政府各部门之间信息的及时畅通，避免信息孤岛的现象。
2. 建立健全的政民互动机制政府门户网站的互动平台是政府与民众进行沟通交流的重要工具，因此必须建立健全的政民互动机制。
政府部门应当加强与民众的沟通，根据民众的需求设立相关的互动平台，并设立专门的工作人员负责管理和回复民众的意见和建议。
政府可以建立在线咨询、网上投诉、在线答疑等互动平台，方便民众与政府进行交流沟通，及时解决民众的问题和困惑。
3. 推动政府门户网站智能化建设随着人工智能技术的发展，政府门户网站也需要加快智能化建设的步伐。
提升政务民生服务的数字化水平
提升政务民生服务的数字化水平近年来，随着信息技术的飞速发展，数字化已经成为推动社会各个领域发展的重要力量。
政务民生服务作为政府的一项基本职责，也需要与时俱进，借助数字化手段提升服务质量和效率。
本文将探讨如何利用数字化技术提升政务民生服务的水平。
一、优化政务平台建设政务平台是政府与民众之间互动的重要桥梁，优化其建设对提升政务民生服务至关重要。
首先，政府应加大投入，提升平台的技术水平和功能覆盖范围，以满足民众多样化的需求。
其次，政务平台应该具备良好的用户体验，提供简洁明了的界面和便捷的操作方式，让民众能够方便地获取所需信息和完成办事流程。
二、建立智慧城市系统智慧城市系统是数字化政务民生服务的重要载体之一。
通过构建物联网、云计算和大数据等技术，将城市各项基础设施进行连接和互联，实现信息的共享和智能化管理。
在智慧城市系统中，政府可以实时监测城市的交通、环境、安全等状况，及时采取措施解决问题，并通过数字化手段提供更加便捷的公共服务，如智能交通导航、智慧停车服务等。
三、推行电子政务电子政务是数字化政务民生服务的核心内容之一。
政府可以通过建设统一的电子政务平台，将各个部门的业务整合到一起，实现信息共享和协同办公。
民众可以通过电子政务平台办理各类业务，如申请办理身份证、驾驶证等，避免了排队等待的麻烦，减少了办事时间。
此外，政府还应加强对电子政务平台的安全保护，防止信息泄露和网络攻击。
四、推进数字化教育数字化教育是提升政务民生服务的另一个重要方面。
政府可以通过推动数字化教育，提供优质的教育资源和平台，让更多的人享受到优质的教育服务。
政府可以与高校、研究机构合作，开发在线教育平台，提供在线课程和学习资源。
此外，政府还可以加大对教育技术的研发投入，推动教育信息化的发展，提高教学质量和效率。
五、加强数据保护数字化政务民生服务需要依赖大量的数据，因此数据保护至关重要。
政府应加强对数据的安全管理和保护，确保个人隐私信息不被泄露和滥用。
政府如何通过技术改善民生
政府如何通过技术改善民生技术的快速发展给政府提供了机遇，政府可以利用各种技术手段来改善民生，提高人民的生活质量。
通过引入和应用技术，政府能够更好地满足人民的需求，并提供更高效、便捷的公共服务。
以下将分析政府如何通过技术改善民生，从数字化服务、智慧城市、电子政务和教育技术等方面进行探讨。
一、数字化服务随着互联网和移动互联网的普及，数字化服务在政府机构中的应用越来越广泛。
政府可以利用数字技术来提供便民服务，例如在线缴纳水电费、交通罚款等。
通过这种方式，可以减少人们排队等候的时间，提高效率。
同时，数字化服务也能够增加政府与人民之间的互动性，人们可以通过在线渠道向政府反映问题和意见，政府也能够通过这种方式更好地了解人民的需求和意愿，进一步改善服务质量。
二、智慧城市智慧城市是利用现代信息技术来提升城市运行和管理效率的概念。
政府可以通过智慧城市的建设来改善民生。
例如，通过建设智能交通系统，提供实时的交通信息和智能导航服务，可以减少交通拥堵，提高交通效率。
另外，智慧城市还可以提供智能停车系统、智能垃圾分类等服务，方便市民的生活。
通过智慧城市的建设，政府可以提高城市的整体管理水平，为市民提供更好的生活环境。
三、电子政务电子政务是指政府利用现代信息技术来提高政府工作效率和服务质量。
政府可以通过提供电子政务服务，实现更加便捷高效的政府与民众之间的互动。
通过电子政务，人们可以在线办理各类证件、申请各类服务，无需排队等候，节省时间和精力。
同时，电子政务还可以提高政府工作的透明度和公正性，减少腐败和纳税漏税问题。
通过电子政务，政府可以更好地管理资源，提供更好的公共服务。
四、教育技术教育技术是指运用现代技术手段来促进教学和学习的过程。
政府可以通过引入教育技术来改善民生，提高教育质量。
例如，政府可以推动在学校设置电子教室和多媒体教室，提供更丰富的教学资源和更灵活的教学方式。
同时，政府还可以鼓励学校和教师开展在线教育和远程教育，提供学习资源和培训机会，解决普及教育和职业教育的不平衡问题。
中国政府如何通过科技推动民生改善
中国政府如何通过科技推动民生改善自古以来，政府一直是推动社会进步和民生改善的重要力量之一。
随着科技的快速发展和应用，中国政府开始积极利用各种先进技术手段，推动民生改善，提高人民生活水平。
本文将探讨中国政府如何通过科技推动民生改善，从数字化服务、智慧城市建设、医疗技术创新和教育信息化等方面进行分析。
一、数字化服务提升民生体验随着互联网的普及和技术的突破，中国政府积极推动数字化服务，为民众提供更加便捷高效的公共服务。
例如，电子政务系统的建设，使得市民不再需要亲自去政府部门排队申办各种证件，可以通过网上预约、在线填写申请表格等方式来办理。
此外，电子政务还提供了在线支付、电子签名等功能，进一步简化了办事流程，节约了办事时间，为人民提供了更加便利的服务。
二、智慧城市建设提高城市管理水平中国政府大力推动智慧城市建设，通过科技应用来提高城市的管理水平，为居民提供更好的生活环境。
智慧交通系统的建设，通过利用大数据和人工智能技术，实现了交通信号灯的智能调度和路况信息的实时预警，缓解了交通拥堵问题；智慧环保系统的实施，通过传感器、遥感技术等手段，实现了对空气质量、水质情况的实时监测，保护了城市居民的健康；智慧安防系统的运用，通过视频监控、人脸识别等技术手段，提高了城市的治安和安全水平。
三、医疗技术创新改善健康保障中国政府注重医疗技术创新，积极推动科技与医疗的结合，改善人民的健康保障。
数字化健康档案的建立，使得个人的医疗信息可以电子化保存和共享，医生可以更加准确地了解病史，提供更加个性化的诊疗方案。
此外，远程医疗技术的快速发展，使得人们可以通过互联网平台与医生进行远程咨询和诊疗，不仅节省了时间和花费，还使得偏远地区和农村地区的居民能够享受到优质的医疗资源。
四、教育信息化提升教育质量为了提高教育质量和公平性，中国政府致力于推动教育信息化发展。
通过在学校建设电子教室、提供在线课程和数字学习资源等方式，实现了教育资源的共享和教学手段的多样化。
浅析“互联网+政务”在当今社会的应用现状及优化
浅析“互联网+政务”在当今社会的应用现状及优化随着互联网的快速发展，以及信息技术的不断创新，互联网+政务已经成为当今社会的一种新型政务模式。
互联网+政务是指政府利用互联网及信息技术手段，进行政务管理与公共服务，以提高政府效率与服务水平。
在当今社会，互联网+政务已经在各个领域得到了广泛的应用，为政府与民众之间的信息交流和公共服务提供了更为便捷和高效的途径。
本文将就互联网+政务在当今社会的应用现状以及优化进行浅析。
一、互联网+政务的应用现状1. 电子政务电子政务是互联网+政务的核心内容之一，也是政府利用互联网技术来进行政务活动的重要手段。
通过建设和完善政府网站、政务微信、政务微博等平台，政府可以向民众提供各类政策法规、公共服务信息等。
政府还可以通过电子政务平台为民众提供在线办事、在线申报、在线查询等服务，大大提高了政府的服务效率和质量。
2. 政务大数据政务大数据是指政府利用大数据技术来收集、整理、分析政务数据，以便更好地进行政务管理和决策。
通过政务大数据分析，政府可以更加科学地了解民众的需求和诉求，制定更为精准的政策措施，提高政府决策的科学性和合理性。
3. 互联网+社会治理互联网+社会治理是指政府利用互联网技术来进行社会管理和服务。
政府可以利用互联网+社会治理平台来加强对公共安全、环境保护、城乡规划等方面的管理和服务，推动社会治理能力的现代化。
1. 网络安全保障随着互联网+政务的不断发展，网络安全问题也变得尤为重要。
政府需要加强对互联网+政务平台的网络安全保障，建立健全的网络安全体系，加强对重要政务信息的保护，确保政务信息不受到恶意攻击和泄露。
2. 服务平台整合政府各部门的政务服务平台需要更好地整合和联通，提高政务服务的便捷性和一致性。
政府可以通过整合各类政务服务平台，打通不同平台之间的信息闭环，提高政务服务的综合效力。
3. 提高普及程度政府需要加大对互联网+政务的宣传和推广力度，提高民众对政务信息的获取和利用能力。
互联网与政府公共服务创新案例
互联网与政府公共服务创新案例在互联网时代，互联网与政府公共服务的结合逐渐成为一种新的趋势。
通过互联网的方便性和高效性，政府公共服务可以得到更好的提升和改进。
本文将针对互联网与政府公共服务创新的案例进行探讨，以展示互联网与政府公共服务创新的重要意义和前景。
一、在线政务平台的建设随着互联网的普及和技术的不断进步，越来越多的政府机构开始意识到利用互联网工具来提供公共服务的重要性。
因此，许多地方政府纷纷建设了在线政务平台，为市民提供了更加便捷的办事方式。
例如，北京市政府推出的“北京市政务服务网”不仅提供了全面的政务信息和服务指南，还提供了在线办事和政府数据公开等功能，方便了市民的生活。
二、移动应用的推出随着智能手机的普及和移动互联网的迅速发展，政府机构也开始积极开发移动应用，方便市民随时随地获取政府公共服务。
譬如，上海市政府推出了“上海市服务”APP，用户可以通过该应用查询城市信息、办理业务、参与民意调查等，为市民提供了便捷的服务渠道。
三、在线教育的改革互联网技术的应用不仅可以改进政府机构的服务方式，还可以改善教育行业的发展，提升教育质量。
许多政府部门推动在线教育的发展，打破传统教育的时空限制。
例如，中国的“中国大学MOOC”项目就是一个典型案例，通过互联网技术，将高等教育资源优质地分享给全国各地的学生，为人才培养和教育公平发展做出了积极贡献。
四、智慧城市的建设互联网与政府公共服务的创新还可以体现在智慧城市建设中。
通过互联网和大数据技术的应用，政府可以更好地管理城市资源，提供更加高效、便捷的公共服务。
例如，新加坡是智慧城市建设的典范，它通过引入互联网和传感器等技术，实现了交通、环境、能源等方面的智能化管理，为市民创造了更加便捷和舒适的生活环境。
五、电子商务与政府公共服务的融合电子商务的兴起也为政府公共服务提供了新的发展机遇。
通过与电子商务平台的合作，政府可以更好地把握市场的需求，为市民提供更加个性化和便捷的服务。
加强政务民生信息化建设实现智慧政务
加强政务民生信息化建设实现智慧政务在当前信息化快速发展的时代，政务民生信息化建设已经成为实现智慧政务的关键举措。
通过加强政务民生信息化建设的努力，可以提高政府工作效率，改善民生服务质量，增强政府与民众的沟通和互动，为构建和谐社会提供有力支撑。
本文将从政务信息化的意义、建设过程和对策措施等角度来探讨加强政务民生信息化建设，以实现智慧政务的目标。
一、政务民生信息化建设的意义政务民生信息化建设是指将信息技术应用于政府及相关部门的工作和民生服务中，以提高工作效率、优化服务质量、加强信息互通。
这对于实现智慧政务具有重要意义。
首先，政务民生信息化建设可以加强政府工作效率。
通过信息化手段，可以实现政府内部工作流程的电子化、自动化管理，减少繁琐的手工操作，提高工作效率和准确度。
同时，政务信息化还可以促进政府各个层级之间的信息共享和协同工作，避免信息孤岛，提升协同工作效率。
其次，政务民生信息化建设有助于改善民生服务质量。
通过建立智慧政务平台，政府可以提供更加便捷高效的公共服务，满足民众日益增长的个性化需求。
例如，线上办事，公众可以通过手机或者电脑完成各类办事服务，避免了排队等待的繁琐过程。
此外，政务民生信息化还可以提升政府对民众诉求的响应速度，通过数据分析和挖掘，精准把握民生热点问题，及时调整政策和服务，提高民生服务的精细化水平。
最后，政务民生信息化建设能够增强政府与民众的沟通和互动。
通过智慧政务平台，政府可以主动发布信息、发布政策解读、发布权威答疑等，让民众及时了解政府的最新动态和政策，增强了政府公信力和透明度。
同时，民众也可以通过这些平台提出建议和意见，与政府进行实时互动，促使政府更好地回应民意、解决问题。
二、政务民生信息化建设的步骤和过程加强政务民生信息化建设需要遵循一定的步骤和过程，具体包括以下几点。
首先，确定建设目标和规划。
政府需要明确信息化建设的总体目标，根据实际需求进行规划，包括确定建设的时间节点、投入资金、技术标准等。
政府运用网络解决民生
政府运用网络解决民生1案例高效、便捷地处理民生问题，是展现政府形象、考验政府执政智慧的大课题。
江东区的经验是，将相关部门的资源加以整合，整体“搬”到网上，专门设立“江东民生服务网”，为群众提供一站式、终点式的服务。
工作人员说：“群众只要通过…江东民生服务网‟寻求帮助，就可以省去多头跑部门和单位的麻烦，得到快捷方便的服务。
”前不久，一位上海游客来宁波旅游，在快到宁波的大巴车上，他为晚上住在哪里而发愁。
无意中，一同车游客向他推荐了“江东民生服务网”。
他抱着试试看的心态登录了“江东民生服务网”，网页上有即时咨询和短信咨询。
按照提示，这位游客提出了自己的问题：希望帮助他寻找一家在江东区的信誉良好的三星级酒店。
网站工作人员马上向他推荐几家三星级酒店的有关信息，以及旅游、卫生等部门的地理位置和联系方式。
当然，“江东民生服务网”的功能不只是咨询服务，另外还设置了综合信息、服务热点、网上办事、网民互助、智能地图等6个栏目。
网民“晴天111”是名退休人员，户口在鄞州，以前工作单位在镇海，如今住在江东。
市里推出了方便市民看病就医的社保医保“一卡通”后，他跑了多个地方，依然不知道到哪儿去办理。
今年5月，他向“江东民生服务网”提出了咨询。
工作人员了解情况后，马上和有关部门进行沟通，最后告诉他应该去通知发出前的原单位办理。
老人很快就拿到了“一卡通”。
今年4月，有位网民通过“江东民生服务网”反映，她的侄女父母离异，跟着父亲在宁波生活。
由于孩子父亲的疏忽，有个年份忘记缴纳社保，导致孩子无法报名上学。
“江东民生服务网”和学校进行联系后，让孩子父亲的工作单位打来相关证明，经过核实后，终于让孩子如愿在宁波上了学。
如今，“江东民生服务网”每天的点击量超过1万次，自2011年4月开通至今，江东民生服务网已有1000多万次的访问量，网站受理网民反映的问题、建议和咨询18000多个，为网友解决实际困难和问题3800多个。
从过去的写信、打电话，到现在的网络互动，江东区的干部和群众的交流方式越来越多。
互联网与政府服务提高公共服务的便利性
互联网与政府服务提高公共服务的便利性随着互联网的快速发展，越来越多的政府服务开始向在线平台转移，这种转变为公众提供了更加便利和高效的公共服务。
互联网与政府服务的结合，不仅提高了公共服务的便利性，还促进了政府与公众之间的互动和沟通。
本文将探讨互联网与政府服务提高公共服务的便利性，并分析其中的优势和挑战。
一、在线政务平台的建设随着互联网技术的发展，政府部门纷纷建设在线政务平台，提供各类公共服务。
这些平台包括政府门户网站、移动应用程序和社交媒体等，为公众提供了便捷的服务渠道。
公民可以通过在线平台查询政府信息、办理证件、缴纳税费等，无需亲自前往政府机构，节省了时间和精力。
在线政务平台的建设还提高了政府服务的透明度和效率。
公众可以随时随地获取政府信息，了解政府政策和决策过程。
政府部门也可以通过在线平台发布公告和通知，及时回应公众关切。
此外，在线平台还可以实现政府与公众之间的互动和沟通，公众可以通过留言、投诉等方式表达意见和建议，政府可以及时回应和解决问题。
二、互联网+政务服务的优势互联网与政府服务的结合，带来了许多优势。
首先，互联网提供了更加便捷和高效的服务渠道。
公众可以通过电脑、手机等设备随时随地访问政府服务，无需排队等候，大大节省了时间和精力。
其次，互联网提供了更加个性化和定制化的服务。
政府可以根据公众的需求和偏好，提供个性化的服务。
例如，公众可以根据自己的情况选择适合自己的政府服务，无需受限于时间和地点。
再次，互联网提供了更加透明和公正的服务环境。
公众可以通过在线平台查询政府信息，了解政府决策的过程和原因。
政府也可以通过在线平台公开信息，接受公众监督和评价，提高政府的透明度和公信力。
最后，互联网提供了更加便利和高效的数据管理和分析工具。
政府可以通过互联网收集和分析公众的数据，了解公众需求和意见，为政府决策提供参考。
同时，政府还可以通过互联网共享数据，促进政府部门之间的协作和信息共享。
三、互联网+政务服务的挑战尽管互联网与政府服务的结合带来了许多优势，但也面临一些挑战。
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政府运用网络解决民生1案例高效、便捷地处理民生问题，是展现政府形象、考验政府执政智慧的大课题。
江东区的经验是，将相关部门的资源加以整合，整体“搬”到网上，专门设立“江东民生服务网”，为群众提供一站式、终点式的服务。
工作人员说：“群众只要通过…江东民生服务网‟寻求帮助，就可以省去多头跑部门和单位的麻烦，得到快捷方便的服务。
”前不久，一位上海游客来宁波旅游，在快到宁波的大巴车上，他为晚上住在哪里而发愁。
无意中，一同车游客向他推荐了“江东民生服务网”。
他抱着试试看的心态登录了“江东民生服务网”，网页上有即时咨询和短信咨询。
按照提示，这位游客提出了自己的问题：希望帮助他寻找一家在江东区的信誉良好的三星级酒店。
网站工作人员马上向他推荐几家三星级酒店的有关信息，以及旅游、卫生等部门的地理位置和联系方式。
当然，“江东民生服务网”的功能不只是咨询服务，另外还设置了综合信息、服务热点、网上办事、网民互助、智能地图等6个栏目。
网民“晴天111”是名退休人员，户口在鄞州，以前工作单位在镇海，如今住在江东。
市里推出了方便市民看病就医的社保医保“一卡通”后，他跑了多个地方，依然不知道到哪儿去办理。
今年5月，他向“江东民生服务网”提出了咨询。
工作人员了解情况后，马上和有关部门进行沟通，最后告诉他应该去通知发出前的原单位办理。
老人很快就拿到了“一卡通”。
今年4月，有位网民通过“江东民生服务网”反映，她的侄女父母离异，跟着父亲在宁波生活。
由于孩子父亲的疏忽，有个年份忘记缴纳社保，导致孩子无法报名上学。
“江东民生服务网”和学校进行联系后，让孩子父亲的工作单位打来相关证明，经过核实后，终于让孩子如愿在宁波上了学。
如今，“江东民生服务网”每天的点击量超过1万次，自2011年4月开通至今，江东民生服务网已有1000多万次的访问量，网站受理网民反映的问题、建议和咨询18000多个，为网友解决实际困难和问题3800多个。
从过去的写信、打电话，到现在的网络互动，江东区的干部和群众的交流方式越来越多。
网络方便快捷的特性，使之成为民意诉求表达、民生问题解决的“高速通道”，问题得以解决，事事都有回音，百姓间的矛盾纠纷也就少了。
据介绍，自江东区网络管理中心成立以来，网上问题得到了98%的有效回应，80%以上得到了妥善解决，全区信访总量下降了22.8%。
在线沟通，有啥事“贴一帖”“有啥事儿，网上贴一帖，问题很快能解决。
”重庆师范大学合川校区涉外商贸学院大三学生周锡超笑着对记者说。
就在几个月前，他们宿舍周边围满小摊，“夜啤酒”的油烟呛得人难受，满地垃圾臭气熏天，还有通宵达旦的划拳声，扰得同学们难以入睡。
周锡超和同学在论坛上贴出了“白天菜市场，夜晚啤酒场”的帖子，还附上一组脏乱差照片。
“当时也只是抱着试一试的心态，留下了联系方式。
没想到几天之后，合川网络办的负责人就亲自上门约我去暗访。
”周锡超说，看到紧邻高校的500余米长的街道如此邋遢，这位负责人感到治理工程刻不容缓。
很快，合川区成立了街道、卫生、公安等部门联合整治小组，仅仅用了十几天，就把困扰学生和居民的“老大难”问题解决了。
从合川老家到璧山一家鞋厂打工的农村女孩小吴，也通过“网络问政”解决了大麻烦。
“她长期在鞋厂工作，患上了白血病，根本无法支付高额的治疗费用。
鞋厂老板总是推三阻四，小吴连一分钱的治疗费也没拿到。
大家一起把这个帖子顶起，帮帮我们这位老乡。
”众多网友在合川论坛上力顶这个帖子，很快引起了区网络办的重视。
苏兵说，通过网络问政平台，该区司法部门迅速介入，为小吴提供无偿司法援助，几经周折，小吴终于拿到了鞋厂老板支付的20余万元补偿款。
最激烈的一次交锋发生在今年4月，该区规划局被网民“轮番轰炸”，《四问规划局》、《规划局和基建的领导在搞啥子？》等网帖，将老百姓密切关注的土地利用、空间布局和城市公共设施等问题抛出，帖子一顶再顶，叠起了“高楼”。
区规划局积极回复应对，邀请网民实地采风，组织市民和网民代表到现场去走一走、看一看；该局相关负责人还举办了主题网上访谈，开诚布公讲问题、化疑点，与网民积极沟通，纾解了负面情绪。
两年来，通过网络问政平台，合川区各级部门解决实际问题700余件，让“贴一帖”变成了解决民生问题的有效载体。
感觉自家暖气不热，家住新疆乌鲁木齐天山区新华南路的居民王利兵，给天山区的官方微博发了一条救助信息。
第二天上午，社区便民服务队就给他家解决了问题。
王利兵利用微博平台解决问题的事例，只是近年来市委、市政府加大基层数字化社区建设，数字化社区发挥作用的一个缩影。
轻点鼠标，社区的管理服务、居民的民生诉求就可以通过网络信息技术轻松解决。
近年来，首府利用现代网络信息技术，依托城乡数字化综合管理服务系统和流动人口综合信息服务系统，完善集人、地、物、事、组织于一体的社区“单位化”管理服务模式，努力建设数字化社区，进一步提高了社区服务管理的能力和水平。
民生服务网络化“足不出户，就点了几下鼠标，社区就把我家的民生问题解决了，太神奇了”王利兵的问题解决，得益于天山区大建委设立的“天山区数字化城市管理办公室”。
4日，在天山区数字化城市管理办公室内，一块大LED显示屏上显示着天山区所有主要街道及社区路面情况。
工作人员介绍，通过电子网络信息技术，天山区将主要街道和社区划分成72个网格，共有72名巡查员每天对全区进行“全覆盖”巡查，发现民生问题会现场拍照并上报。
大到道路卫生状况不好、占道经营，小到窨井盖缺失等问题，通过城市数字化管理系统，在大屏幕上一目了然。
天山区还开通了官方微博和两部24小时民生热线收集民生信息，通过巡逻员每天反馈、微博收集、热线电话，以及社区反映，所有民生诉求都能在三天内得到解决。
为了提高民生问题的办结效率，在首府相关部门的配合下，乌鲁木齐市水务、燃气、热力等9个部门在天山区专门安排了工作人员值班，确保及时快速解决民生问题。
王利兵的暖气问题就是天山区大建委收集到信息后第一时间安排到了社区便民服务队，并迅速帮其解决的。
“足不出户，就点了几下鼠标，社区就把我家的民生问题解决了，太神奇了。
”王利兵笑着说。
记者从市委基层办了解到，目前，首府已经在中心城区开展了“新疆数字社区综合管理服务系统”试点工作，将辖区内的单位、企业、商业网点、居民的信息录入系统，实现信息的微机数字化管理，便于对社区居民进行服务和管理。
首府还整合公安、民政、劳动保障、计生等信息系统，依托“新疆党建网”，建立了统一的人口基础信息数据库，实现了流动人口互动查询以及流动轨迹的准确获取，提高了社区的办公效率和对流动人口的服务管理。
网络参政拓展民生问题解决渠道2012年9月26日惠州日报惠州时评字号：T|T第三届中国网络问政研讨会上周日举行。
不出意料，惠州再获殊荣———“广东2011-2012网络问政年度城市”。
这是继“2009年广东网络问政年度城市”、“2010年度中国互联网与社会管理创新城市”之后，惠州连续第三年获评的此类称号。
从研讨会“网络参政问政制度化”的主题看，此次着重强调了“网络参政”。
由“网络问政”到“网络参政”，虽然只有一字之差，但背后的深意却有很大不同。
在一般意义上的网络问政中，重在官对民的“问”———问计问策问需，以推进某项公共决策的科学化、民主化、合理化，官民之间属于自上而下的一种单向交流。
党政官员始终处于议程设置的主导地位，很多时候普通百姓参与力度不大。
相比而言，网络参政更凸显了民众的议程设置主导权，官民之间不再是自上而下的“问”与“答”，而是通过彼此的充分互动乃至博弈，最终达到利益权衡的最佳平衡点，从而促成一项更为科学、民主、合理的公共决策出台实施。
事实上，在4年前拉开惠州网络问政序幕的惠南大道收费站撤销和红花湖悦湖山庄事件中，就已传达出网络参政的强烈民意诉求。
4年来，随着网络问政的快速发展，网民参政的议程主导意识不断凸显。
从2010年“坪新清”的构想，到2012年三大网络参政案例：市富民小学附近十字路口增设红绿灯、金山河综合整治工程实施、西湖景区全免费开放，不难看出，网民议程设置和话语主体意识大大增强，由“问政”到“参政”这一网络民主的现代转型日渐明朗，其背后当是惠州“由民做主”施政理念的自觉和践行。
在网络时代的开放语境下，人人都有“麦克风”，你我都是一个传播者和自媒体，也都可能成为公共领域的议程设置者，参与到公共治理的讨论和博弈当中。
随着公共议事的广度和深度不断拓展，人们对网络参政的要求也必然变得日益强烈。
在这样的背景下，作为主政者的官员，如果对网络参政的发展趋势认识不到位，对网络参政的民意需求漠视麻木，不仅会严重挫伤民众议事的积极性，阻碍网络民主持续发展，更可能会造成公共治理与社会现实的严重错位，引发批评、质疑的舆论风暴。
可以说，在很大程度上，网络参政意味着由民做主，官民之间可以成为平等博弈的主体。
实践中，参政所以难，也正是难在放权，难在官员主动接受监督。
在网络时代让“参政”成为“必选项”，其重要意义就在于，通过民众有序参政规范官员自由裁量权，从而让权力有约束，让权利有保障。
通过民众有序参政，让官员学会并适应在“聚光灯”下民主决策，才能避免权力的滥用，也才能实现权力运行的公平和公正。
由“问政”到“参政”，这是网络民主的一个进步，更是现代社会转型、政府职能转变必须要面对的一个考题。
□白璐2012年12月07日14:43 来源：人民网-地方领导近几年，益阳市委、市政府高度重视网络舆情，尊重民意，关注民生，特别是利用人民网等网络，解决群众关心的问题，打造没有围墙的透明党委、政府机关，受到了网民群众的好评，取得了网民对党委、政府的信任，增强了凝聚力。
一、作法1、打造留言办理平台。
益阳市以人民网“地方领导留言板”作为主要平台，以办理市委书记网民留言为契机，在全市力推网络问政。
凡涉及市委书记的留言，需办必办，办则必结，结则必复，复则必快。
益阳市委办公室建立了网民留言办理制度，先后下发了《关于“人民网”等网上留言办理工作的规定》、《关于加强网络媒体群众意见办理工作的通知》，明确单位“一把手”和专人负责各单位网民留言的办理和回复。
市委书记在人民网地方领导留言板的所有留言，均由市委书记亲笔回复或亲自审定回复稿。
办理市委书记网民留言的责任人，由直接为市委书记服务的工作人员担任。
市委书记每条网民留言都建立了台帐，留言的时间内容、交办经过、办理单位、反馈回复，均有详细记载。
留言办结并反馈时间一般3个工作日，最长不超过15天。
人民网地方领导留言板开通以来，截止2012年12月6日，益阳市委书记马勇收到的网民留言共557条（留言总量在副省级和地市级领导中排第35位），回复546条（前35位同比回复率第2名），11条未回复留言都已向相关单位发函交办。
所有留言都基本做到了两周内100%答复。