10大显示器品牌售后揭秘
大显示器品牌售后揭秘

大显示器品牌售后揭秘一、引言大显示器在现代生活中扮演着重要的角色,被广泛应用于各种场景,如家庭娱乐、办公室、会议室等。
然而,在购买大显示器之后,售后服务质量往往成为用户选择品牌的重要考量因素。
本文将揭秘大显示器品牌的售后服务,从而帮助用户更好地做出选择。
二、大显示器品牌售后服务对比在市场上,有许多知名的大显示器品牌,如戴尔、三星、华为等。
这些品牌均提供售后服务,但在具体细节上存在一定差异。
1.戴尔戴尔一直以来致力于提供优质的售后服务。
他们拥有全球范围内的技术支持团队,能够及时回应用户的问题并提供有效的解决方案。
此外,戴尔还提供多种保修服务,如标准保修、延长保修等,以满足用户的不同需求。
2.三星三星作为全球知名品牌,其售后服务也备受好评。
他们在全球范围内设有售后服务中心,能够为用户提供全方位的技术支持和维修服务。
同时,三星还提供多种保修服务选项,如延长保修和免费保修期等。
3.华为华为的售后服务在近年来也得到了很大的改进。
他们在全国范围内设立了许多维修中心,为用户提供快速、高效的维修服务。
此外,华为还提供定制化的保修方案,以满足用户的个性化需求。
三、用户反馈和评价要了解一个品牌的售后服务质量,用户反馈和评价是一个重要的参考依据。
以下是一些用户对不同大显示器品牌售后服务的反馈和评价:1.戴尔:用户普遍对戴尔的售后服务持肯定的态度,称其响应及时,问题能够得到有效解决。
特别是戴尔的延长保修服务备受用户赞赏。
2.三星:用户对三星的售后服务也给予了很高的评价,认为其维修速度快、反应及时,能够提供满意的解决方案。
3.华为:华为的售后服务也受到用户的一致好评。
用户称赞华为的维修中心工作人员专业、负责,能够及时维修。
四、如何选择合适的大显示器品牌从用户反馈和评价中可以看出,戴尔、三星和华为都提供了优质的售后服务。
因此,用户在选择大显示器品牌时可以考虑以下几点:1.根据自身需求选择品牌:用户可以根据自身的需求来选择合适的品牌。
2009年315TS十大投诉案例

2009年315TS十大投诉案例作者:来源:《Twice消费电子商讯》2010年第03期莎士比亚说“一千个观众眼中有一千个哈姆雷特”。
在消费电子售后的江湖中,每一宗投诉事件,不同的人也会有不同的理解,不过,无论从哪个角度去看,以下这些经过广大网友和有关专家评选出来的“2009年度315TS最受网友关注的十大典型投诉案例”,对消费者维权意识和企业服务水平的提升无疑都会取到积极的作用。
下面不妨来关注一下这十个被网友及专家评选出的典型投诉案例:最天价维修的电视“液晶之父”夏普换屏开价三万三!投诉介绍:三万元不到的电视机,单换屏费就高达32650元,这还不包括300元的维修费及20元的上门费。
夏普售后在2009年开出了这样一张“天价”维修报价单,着实在出乎用户的所料。
郑女士因为深信夏普是“液晶之父,产品质量全球第一”,所以不惜高价购买了一款夏普LCD-52G7液晶电视。
不过,这台电视使用不到三个月就开始“耍”脾气,维修好后不久,屏幕又出了问题一中间冒出一条亮线。
经夏普售后检测,系显示屏故障,因为已过保,需收取换屏费3万3千多元。
315TS点评:仅一个屏的维修费就超过整机价格,这样的“天文数字”般维修费用是行业潜规则还是夏普公司赤裸裸的“打劫”?只有企业最为清楚!“买得起,修不起”,虽说是平板电视机行业不争的事实,但3万多元的维修费不仅高于购买新机的价格,而且还创下了历年来315TS平板电视机的维修价格之最。
该案例入选2009年度消费电子行业的十大典型案例之首,可谓众望所归。
目前平板电视机行业缺少一个有效的“三包”标准,致使行业的售后服务质量不高,用户的投诉不断。
虽说“没规矩不成方圆”,但企业不能因为没有“规矩”,就可以如此“信口开河”!送修电风扇,取机时美的售后上演“掐喉门”投诉介绍:贺先生将故障风扇送往美的指定维修网点深美电器商行维修,对方称当天可修好并会通知取机。
等了一整天贺先生也未等到网点的通知,便于晚上8点多拨打了网点的电话,对方让他次日来取。
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那么在市面上,有哪些质量好的显示屏品牌是我们在购买时的优先选择呢?下面是小编为大家整理了最好的显示屏知名品牌排行榜,供大家参阅!显示屏十大品牌排行榜1、SAMSUNG三星(400-810-5858,始于1938年韩国,世界500强企业,全球知名企业集团,涉及电子/金融/机械/化学等众多领域的大型跨国公司,三星集团)2、冠捷AOC(400-887-8007,始于1967年,全球领先的专业显示设备提供商,旗下有AOC/Envision/GreatWall/Maya等自有品牌,武汉艾德蒙科技股份有限公司)3、PHILIPS飞利浦(4008-800-008,始于1891年荷兰,享誉全球的跨国电子品牌,专注医疗保健/优质生活和照明领域的大型电子公司,荷兰皇家飞利浦公司)4、LG电子(400-8199-999,始于1947年,世界500强,韩国LG集团旗下,专注于消费电子/家电和移动通信领域的综合型企业,乐金电子(中国)有限公司)5、DELL戴尔(800-858-0888,创于1984年美国,全球大型IT产品及服务提供商,世界著名个人电脑品牌,拥有知名游戏本品牌Alienware,戴尔(中国)有限公司)6、ViewSonic优派(400-8988-588,于1987年美国,十大液晶显示器品牌,全球视讯的领导厂商,全球领先的显示设备厂商,ViewSonic(优派)集团)7、明基BenQ(400-8888-110,始于1984年台湾,全球IT产业的知名企业和解决方案提供商,享有盛名的数字时尚科技先驱,数字媒体和网络通讯领域的大型专业化集团公司,明基电通有限公司)8、华硕ASUS(400-600-6655,创于1989年台湾,消费性笔记本电脑品牌,全球大型主板/显卡生产商,领先的3C解决方案提供商,华硕电脑股份有限公司)9、惠科HKC(400-0099-998,创建于1997年,广东省著名商标,集LCD显示器/液晶电视/平板电脑等消费类电子产品研发/生产/销售于一体,惠科股份有限公司)10、宏碁acer(400-700-1000,始于1976年台湾,全球知名的个人电脑品牌,世界500强企业,全球著名PC电脑及移动设备制造商,宏碁集团旗下,宏碁电脑(上海)有限公司)液晶显示器的选购指南1、亮度/对比度液晶显示器亮度以平方米烛光(cd/m2)或者nits(流明)为单位,液晶显示器由于在背光灯的数量上比笔记本电脑的显示器要多,所以亮度看起来明显比笔记本电脑的要亮。
LED显示屏项目中常见的售后服务及承诺

LED显示屏项目中常见的售后服务及承诺在LED显示屏项目中,售后服务及承诺是至关重要的一部分。
LED 显示屏作为一种高科技产品,其运行和使用过程中难免会遇到一些问题和故障。
因此,提供良好的售后服务和合理的承诺是保证客户满意度和信任的重要保障。
本文将介绍LED显示屏项目中常见的售后服务及承诺,并探讨其重要性和影响。
一、售后服务1.1 技术支持在LED显示屏项目中,供应商提供技术支持是非常重要的一项售后服务。
技术支持可以包括远程指导、电话咨询、问题解答等,以帮助客户解决显示屏运行和使用中遇到的各种技术问题。
供应商应该建立专业的技术支持团队,及时响应客户的需求,并提供解决方案和技术指导。
1.2 维修服务LED显示屏作为一种高科技产品,可能会遇到各种故障和损坏。
供应商应提供维修服务,及时响应客户的维修请求,并派遣专业的维修人员前往现场进行维修。
维修人员应具备丰富的维修经验和技术知识,能够快速诊断故障并修复显示屏。
1.3 零配件供应在使用LED显示屏的过程中,零配件的替换是常见的需求。
供应商应提供原厂零配件供应服务,确保客户可以及时获得需要的配件。
同时,供应商应确保零配件的质量和兼容性,以保证显示屏的正常运行和长期稳定性。
二、承诺2.1 售后响应时间承诺供应商应向客户承诺售后响应时间。
这是指供应商在接到客户的售后服务请求后,能够在规定的时间内响应并提供相应的支持和解决方案。
售后响应时间的承诺可以根据不同的情况而有所不同,一般来说,较短的响应时间可以提高客户满意度和信任度。
2.2 售后维修时间承诺供应商应向客户承诺售后维修时间。
这是指供应商在接到客户的维修请求后,能够在规定的时间内派遣维修人员到达现场进行维修。
售后维修时间的承诺可以根据不同的故障和距离而有所不同,但供应商应尽量提供合理的维修时间,以减少客户的等待时间和生产停工时间。
2.3 售后保修期承诺供应商应向客户承诺售后保修期。
这是指供应商在销售LED显示屏时,向客户承诺在一定时间范围内提供免费的维修和保养服务。
电脑显示器十大品牌你都知道哪些?哪个牌子更好用?

电脑显示器十大品牌你都知道哪些?哪个牌子更好用?【导语】:对于电脑显示器你了解多少?你还在为购买什么显示器而烦恼?现在不用愁了,今天小编就为大家讲解一下电脑显示器哪家好用!在这个信息快速发展的时代,显示器是真的真的太重要了,当然,买一个好的显示器更重要。
我家以前买过一个三星的显示器,用了很久他都没坏过,反而老是会听到别人说他自己的显示器坏了。
为了防止这样的情况发生,我盘点了十大显示器品牌,希望这十大显示器品牌能帮到您们!1、PHILIPS飞利浦荷兰的皇家飞利浦公司是一个享誉全球的跨国电子产品。
这手公司创立的时间是1891年,并且这所公司生产电灯泡而举世闻名的。
它也是世界的500强。
并且这组公司现在专注于医保保健,还有照明领域和优质生活。
飞利浦在显示器品牌占据首位,这当然和它的质量有关系。
2、SAMSUNG三星说到显示器品牌,自然少不了三星集团,它创建的时间是1938年,是一个韩国的公司。
现在也是世界500强的企业,他现在旗下有着三星物产,三星电子,还有三星人寿保险,三星航空等公司。
涉及的领域有金融,电子,机械,化学,而且这些领域都是大型的跨过公司。
3、LG电子他是韩国集团旗下的一所公司,创建的时间是在1947年,非常的有历史,他也是世界的500强。
这所公司是主要经营家庭娱乐,空调,家用电器等综合型企业。
因为它的价格非常的实惠,所以深受人们的喜爱。
4、戴尔(Dell)是一家总部位于美国得克萨斯州朗德罗克的企业,由迈克尔·戴尔于1984年创立。
戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名,不过它同时也涉足高端电脑市场,生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。
5、明基BenQ身为数字融合的时代先锋,明基BenQ 以“享受快乐科技”为独特的品牌定位,这一思想融入我们每一项产业的技术和屡获殊荣的产品之中,是我们进行产品开发、建构业务模式、发展伙伴关系与企业文化的基本宗旨,是一个知名的显示器品牌。
显示器什么牌子好性价比高

显示器什么牌子好性价比高显示器什么牌子好性价比高你知道吗?如果只想买个普通显示器的话,对于消费者来说,牌子更加重要,那么哪个牌子的显示器更好呢?一起来看看显示器什么牌子好性价比高,欢迎查阅!电脑显示器什么牌子好1、明基显示器如果时装秀是时尚的风向标,那么明基也是展示的风向标,它一直走在市场的最前沿。
明基显示器有自己独特的风格,其技术一直保持领先水平,而且价格仍然很低,明基显示器已经成为许多时尚年轻人的选择。
2、飞利浦显示器飞利浦是欧洲的一个品牌,一直遵循简单而大气的路线。
飞利浦显示器已经推出了许多经典型号,但近年来它们确实走下坡路了。
然而,即使如此,飞利浦显示器仍然保持着一流的质量和相对较低的价格。
3、三星显示器早在阴极射线管时代,三星、飞利浦和LG就被称为市场上的三大品牌。
进入液晶时代后,三星仍然拥有很高的品牌影响力。
此外,就质量和外观而言,三星的显示器表现非常好。
4、AOC显示器AOC是一颗冉冉升起的新星,但它的发展至今仍对游客产生了相当大的影响。
AOC显示屏现在款式新颖,外观大方,颜色稳定,在市场上处于一流水平,而且价格也非常便宜。
这是一个受欢迎的展示品牌,值得一试。
5、瀚视奇Hanshiqi并不像上述品牌那样出名,但是显示器所需要的面板厂和组装厂都是自己拥有的,这样可以节省很多成本,形成超低价格的心理感受。
它的缺点是它的外观设计比较普通,但它的性能仍然很好。
6、长城显示器长城可以说是我国继台湾之后唯一的民族品牌。
自从它发展以来,长城显示器也有了很好的外观和性能。
另一方面,长城显示器的价格相对较低,这对那些资金短缺的人来说会有直接的帮助。
7、LG显示器?LG的显示器绝对是老产品了。
早在阴极射线管时代,它就凭借一台物理平面显示器取得了巨大成功。
进入液晶时代后,它的表现力不如以前强了,但它的力量仍然不可低估。
8、华硕显示器华硕是中国主要版材行业的领导者,其主要销售份额也主要来自于板卡和笔记本。
电脑显示器售后策略

电脑显示器售后策略在当今数字化时代,电脑显示器已经成为人们日常生活和工作中不可或缺的重要设备。
然而,由于各种原因,如制造缺陷、运输损坏或客户误操作,电脑显示器可能出现故障。
为了提供优质的售后服务,满足客户需求,各个电脑显示器制造商和销售商都制定了不同的售后策略。
本文将探讨几种常见的电脑显示器售后策略,以及它们对客户满意度和品牌形象的影响。
一、延长保修期延长保修期是一种常见而受欢迎的电脑显示器售后策略。
许多制造商会提供较长的保修期,以吸引潜在购买者。
这样做的好处是,客户可以在保修期内享受到免费的维修或更换服务。
这种策略能够增加客户对产品的信任,提高品牌形象,同时也为制造商提供了一个机会,通过提供优质的售后服务来建立忠诚度。
二、提供快速维修服务另一种常见的电脑显示器售后策略是提供快速维修服务。
这包括在售后服务中心设置专门的维修团队,以确保客户在出现问题时能够及时获得帮助。
这项策略的优点是,可以迅速解决客户的问题,减少客户的等待时间,提高客户满意度。
而且,这也为制造商提供了机会,通过快速响应和维修服务来树立良好的口碑,吸引更多的潜在购买者。
三、提供24/7在线支持随着数字化时代的到来,越来越多的消费者习惯于在线购物和咨询。
因此,提供24/7在线支持是另一个受欢迎的电脑显示器售后策略。
这种策略通过在制造商或销售商的官方网站上设置在线客服,可以为客户提供即时的技术支持和解决方案。
客户可以通过在线聊天、电子邮件或电话联系客服人员,并获得专业指导和帮助。
这种策略的优势是提高了客户满意度,增强了客户与品牌之间的互动,同时也为提供优质的售后服务的企业赢得了口碑和市场份额。
四、提供附加价值服务除了基本的维修和支持外,一些电脑显示器制造商和销售商还提供一些附加价值服务,以增加客户的满意度和忠诚度。
例如,他们可能提供免费的上门安装服务、教程或培训课程,以帮助客户更好地了解和使用产品。
这些附加价值服务不仅提高了客户满意度,还为制造商和销售商树立了专业和关心客户的形象。
家电售后服务的品牌推荐和购买指南

家电售后服务的品牌推荐和购买指南家电是现代生活中必不可少的一部分,它们伴随我们的生活,给我们带来便利和舒适。
然而,随着家电市场的不断扩大和竞争的日益激烈,提供优质售后服务的品牌变得至关重要。
在本文中,我将为您推荐一些值得信赖的家电品牌,并提供购买指南,帮助您在众多选择中做出明智的决策。
LG(Life's Good)是一家享誉全球的家电品牌,其一贯以卓越的品质和卓越的售后服务而闻名。
无论是电视、冰箱还是洗衣机,LG都以其高性能和可靠性在市场竞争中脱颖而出。
此外,LG还提供全球统一的售后服务体系,无论您身在何处,都能享受到LG专业的维修和保养服务。
购买LG家电,您可以放心地依赖他们出色的售后服务团队。
另一个值得推荐的品牌是索尼(Sony)。
作为一家历史悠久的电子产品制造商,索尼以其独特的创新和卓越的质量在市场上占据了一席之地。
无论是高清电视、音响系统还是数码相机,索尼都以其先进的技术和出色的设计而备受赞誉。
与此同时,索尼也以其优质的售后服务而闻名。
无论您是需要维修还是保养,索尼的专业团队将随时为您提供帮助。
除了以上推荐的品牌,飞利浦(Philips)也是一家在家电领域有着良好口碑的品牌。
飞利浦的产品从照明到电视到健康护理产品,涵盖了各个家庭需求的方方面面。
飞利浦在售后服务方面也非常出色,他们的服务中心遍布各地,维修人员经过专业培训,能够迅速解决您的问题。
购买家电时,我们也应该注意一些购买指南,以确保我们所购买的产品能够长久地满足我们的需求。
首先,我们应该根据自己的实际需求选择适宜的家电品类和功能。
例如,如果您是一个电影爱好者,那么一台高清电视和立体声音响系统将是您不可或缺的选择。
其次,我们可以参考一些消费者反馈和评价,了解产品的性能和耐久性。
您可以通过亲朋好友的推荐、产品评论和专业评测来获取这些信息。
最后,我们还应该考虑到家电的能耗和环保指数。
选择低能耗和环保的产品不仅可以节约能源和保护环境,还可以节约我们的开支。
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前言:消费者购买一款产品,我们必须享受到售前、售中、售后三种服务。
不少消费者认为,商家在售前和售中都会把消费者当作上帝,务求让你为产品埋单。
其实,笔者作为IT产品的消费者,我更在乎的是产品的售后服务,但对于显示器来说,品牌数太多,服务不一,有些品牌不同系列有不同的服务条款。
或许,你到送修那天才知道你的机器不在保修条款内。
针对消费者这些烦恼,笔者搜寻了各大品牌的售后服务条款,包括了近期更新的,务求让消费者明明白白消费,也好在售前、售中的过程中和经销商协商,避免上当受骗。
(注:所有品牌的保修服务是必须在产品非人为损坏的情况下成立)
三星显示器服务条款:(客服:400-810-5858)
1.三星显示器整机1年保修,保修范围除去外观上的所有配件,如显像管、显示屏、主板等。
2.产品(必须是原厂正品)没有发票或者发票遗失的,则以(机器生产日期+3个月流通期)为购买日期,进行保修。
民间流言:
从《三星显示器也是三年保的了》这个帖子可以看到,帖子的内容的确有图有真相。
其实笔者也找三星相关负责人咨询过,三星官方暂时没有实施3年保的计划。
至于民间的3年保说法,完全是个别地区个别经销商的行为,消费者购买时需要咨询清楚,免得造成误解。
LG显示器服务条款:(客服:400-819-9999)
1.LG显示器整机1年保修,保修范围除去外观上的所有配件,如显像管、显示屏、主板等。
2.产品(必须是原厂正品)没有发票或者发票遗失的,则以(机器生产日期+3个月流通期)为购买日期,进行保修。
1年向3年的演变:
LG官方暂时的规定是如此,不过据悉,LG显示器正在调整整个服务体系,现在属于促销期(2010年3月25日到4月30日),凭发票,承诺三年保,保修范围除去外观上的所有配件,如显像管、显示屏、主板等。
不过初步估计,到2010年5月1日开始,LG全系列LED背光显示器就实施3年质保,并且不需要发票。
当然,这个消息还没有正式官方文件支撑,消费者购买的时候应该和经销商协商好。
AOC显示器服务条款:(客服:800-858-1777)
1个月包换:2005年1月1日之后(含)您购买的显示器自购买日期(以正式发票为凭证或者机器生产日期+3个月流通期)起如果在1个月内发生故障,可以免费更换为同型号新机器。
在AOC规定的城市地区可以提供免费的上门更换服务。
2年免费上门服务:2005年1月1日之后(含)您购买的显示器自购买日期(以正式发票为凭证或者机器生产日期+3个月流通期)起如果在2年内发生故障,在AOC规定的城市地区可以提供免费的上门维修服务。
3年免费全保:2005年1月1日之后(含)您购买的显示器自购买日期(以正式发票为凭证或者机器生产日期+3个月流通期)起如果在3年内发生故障,可以免费维修(包含CRT及LCD面板)。
备注:
上门服务网点包括:沈阳、天津、石家庄、北京、上海、广州、深圳、武汉、郑州、杭州、成都、重庆、济南、长沙、昆明、贵阳、福州、厦门。
总的来说这个上门服务网点还比广,消费者有服务需求的时候,也可以咨询一下客服,毕竟服务网点有可能变动。
飞利浦显示器服务条款:(4008-800-008)
在说明飞利浦显示器保修条款之前,必须强调的是,2005年冠捷正式收购飞利浦显示器业务,所以现在飞利浦的显示器实施的是冠捷的服务策略。
(注:冠捷并非等同AOC)
自2009年6月1日起,中国地区购买的飞利浦显示器,凭有效销售凭证或者机身编号,将享受长达3年的保修服务。
(含液晶屏幕)
明基显示器服务条款:(客服:400-888-0333)
明基 LED背光
备注:
要值得注意的是,明基19英寸以上显示器提供的3年保修,是不含液晶屏的部件,也就是驱动电路、背光灯等这些可以实施3你啊保。
Acer显示器服务条款:(客服:400-700-1000)
1.显示器:整机三包有效期为1年。
显像管显示器(不含显像管)硬件电路保修36个月,CRT显像管保修12个月;液晶屏显示器产品保修服务按产品系列而定,产品系列与商品名称(样式)前1-2位英文字母对应。
2.随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。
3.维修服务方式:送修。
4.保修起始日:为有效发票购机日期。
如无法提供有效发票的,则以宏碁系统中记录的生产日期延后2个月作为保修起始日。
Tips:
Acer的显示器,保修服务有点与众不同,他的保修是分系列的,属于入门级机型的AL和V系列,屏幕只能保1年,消费者要注意了哦。
优派显示器服务条款:(800-820-3870和400-8988-188)
自2002年10月1日起,在中国大陆地区购买的优派显示器,保修期由原来的两年增加至三年(部分型号除外),同时执行国家关于“电脑三包”的各项规定,至此优派显示器的服务政策可以形象地概括为:三年全免费保修加三包!
上门收送的贴心服务
显示器产品除了三年保修(部分型号除外)外,优派的服务内容也更加贴心、更加人性化,如优派实现保修范围内的北京、上海、广州及深圳四地指定区域内的免费上门收送服务。
戴尔显示器服务条款:(800-858-2969)
戴尔的显示器,服务是比较出色的。
所有单独购买的LCD提供三年的高级保修服务,这里所说的单独购买意思是并非一些商家从台式机上拆下来的显示器,所以消费者购买的时候必须注意。
1.保修可以凭借发票或者显示器背面的PPID号来保修。
2.任何一款单独购买的戴尔显示器都享有3年包换服务,并且拥有2000个城市实施上门包换,所以消费者需要保修服务时间以先打电话咨询。
Tips:
当然,不是所有机器都能享受3年上门包换,因为包换的条件是屏幕不会有划痕,所以我们平时使用的时候要注意保养。
另外,值得一提的是部分戴尔型号提供加钱包换5年的服务,想知道自己的显示器是否享有这种服务可致电客服,查询PPID号。
长城显示器服务条款:(400-811-8888)
一、“无忧服务”保修政策
08年12月31日之前销售的GreatWall产品和WESCOM产品均以产品保修卡规定进行保修。
09年1月1日起销售的GreatWall产品和WESCOM产品, 1个月内包换(销售商负责换机),3年内保修。
二、“无忧服务”保修期限界定
1、产品保修期从购机之日起计算。
在产品保修期内,客户持有效保修凭证可享受免费保修服务。
2、客户有效保修凭证为有效购机发票及产品随附的保修单。
无有效保修凭证时,按照生产日期推后一个月(预估仓储、运输期)计算产品保修期。
3、超过三包有效期,但主要部件仍在三包有效期内,主要部件发生性能故障的,不收取备件费、检修费。
三、“无忧服务”退换机相关政策
1、按照“国家三包”及长城事业部规定,客户购机后如产品出现性能故障,7日内可以选择退机、换机(销售商负责退机、换机)或修理,1个月内可以选择换机(销售商负责换机)或修理。
2、产品换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。
3、等级机(以发票注明为准)不退不换,对明确标注降价的部位不予保修,3个月内出现性能故障免费维修。
4、长城公司内部作为福利、抽奖产品不退不换,外观故障不予保修,1年内出现性能故障免费维修。
5、拍卖品一律不享受“国家三包”及长城“无忧服务”服务政策,但是可以实行有偿收费服务。
易美逊显示器服务条款:(800-858-1777)
自2005年4月1日起,凡于中国地区购买的易美逊显示器,在产品保修期内用户正常使用情况下,如因产品本身质量问题所造成的故障,用户将享受以下的免费保修服务。
1个月包换:显示器自购买日期(以正式发票为凭证或者机器生产日期+3个月流通期)起如果在1个月内发生故障,可以免费更换为同型号新机器。
3年免费保修:显示器自购买日期(以正式发票为凭证或者机器生产日期+3个月流通期)起如果在3年内发生故障,可以免费维修(包含CRT及LCD面板)。
总结:各大品牌保修时间汇总
各大品牌中,我们横向对比后,发现大部分都有3年保这项服务,不过拥有所有系列所有配件3年保的只有AOC、飞利浦、戴尔、长城以及易美逊。
其中AOC和戴尔是提供上门服务的,而戴尔是唯一一家拥有3年包换服务的品牌,堪称一绝。
当然,符合保修条件需要遵守各大品牌的保修条款,消费者购买之前看了以上内容并且打电话咨询后,疑难问题应该可以解决。
最后,希望这篇针对售后服务的文章能帮助消费者了解各大品牌现状。