市场调研
市场调研的重要性及步骤详解
市场调研的重要性及步骤详解市场调研是指企业对目标市场进行系统、客观、全面的调查和研究，以获取准确的市场信息与数据，并分析这些信息与数据，为企业的决策提供科学依据的过程。
市场调研对企业的发展至关重要，不仅可以帮助企业了解市场的需求和趋势，还可以为企业的产品定位、销售策略和市场开拓提供指导。
本文将详细介绍市场调研的重要性以及常见的市场调研步骤。
一、市场调研的重要性1.了解市场需求：市场调研可以帮助企业了解目标市场的需求和偏好，以及不同细分市场的特点。
通过对消费者的调查和采访，企业可以深入了解他们的消费观念、购买习惯和对产品的期望，从而更好地满足市场需求。
2.把握市场趋势：市场调研可以使企业及时了解市场的发展趋势和竞争格局，预测未来市场的发展方向。
通过对竞争对手、产业链和外部环境的研究，企业可以及时调整自己的策略，避免被市场淘汰，保持竞争力。
3.产品定位和品牌塑造：市场调研可以帮助企业确定产品的定位和特色，以及塑造企业的品牌形象。
通过对市场调研数据的分析，企业可以确定产品的核心竞争力和差异化优势，进而制定相应的品牌推广和营销策略。
4.拓展市场渠道：市场调研可以为企业的市场开拓提供支持。
通过对市场调研数据的分析，企业可以了解不同市场的特点和潜力，确定合适的渠道和推广手段，从而提高销售业绩和市场份额。
二、市场调研的步骤1.确定研究目标：在开始市场调研之前，企业需要明确自己的研究目标和所要解决的问题。
例如，想要了解目标市场的消费者需求、竞争对手的产品定位等等。
明确研究目标有助于确保调研的针对性和有效性。
2.设计调研方案：根据研究目标，企业需要设计合适的调研方案。
调研方案包括确定调研方法、制定调研问题和定位受众群体等。
常用的调研方法包括问卷调查、访谈、观察等，企业可以根据具体情况选择适合的方法。
3.收集市场数据：在实施调研方案之后，企业需要收集和整理市场数据。
数据的收集可以通过各种途径，如问卷调查、网络搜索、竞争对手分析等。
市场调研的主要内容及基本流程
市场调研的主要内容及基本流程市场调研是指企业或机构通过系统性的方法，收集、整理和分析市场信息，了解市场需求、竞争对手和潜在机会等相关信息的活动。
市场调研是制定市场战略、产品规划、目标市场选择和市场推广策略等决策的重要依据。
市场调研的主要内容包括：1. 市场需求调研：了解目标市场的潜在消费者，包括其需求、喜好、购买力等方面的信息。
通过问卷调查、采访等方式，获取消费者对产品或服务的态度和对竞争品牌的认知。
2. 竞争对手调研：深入分析竞争对手的产品、价格、市场份额、销售策略等方面的信息。
通过对竞争对手的SWOT分析、网站浏览、市场调查等方式，了解竞争对手的优势和不足，为企业制定竞争策略提供基础。
3. 目标市场调研：确定企业的目标市场，包括细分市场、消费者群体、地理位置等方面的信息。
通过从市场统计信息、购买力分析、消费者行为数据等渠道，找到符合企业产品或服务特点的目标市场。
4. 潜在机会调研：发现市场中的新机遇，在竞争激烈的市场中寻找市场空白点。
通过市场趋势分析、行业报告、专业咨询等方式，找到符合企业战略定位的新兴市场和机会。
市场调研的基本流程如下：1. 制定调研目标：明确调研目的和需要解答的问题，例如市场规模、消费者需求、竞争对手状况等。
2. 设计调研方案：根据调研目标，确定调研方法和手段，包括问卷设计、采访对象选择、调研时间和地点等。
3. 数据收集：根据调研方案，进行问卷调查、采访和数据收集。
可以采用在线调研、电话访问、面对面访谈等方式，收集相关数据。
4. 数据分析：对收集的数据进行整理和分析，使用统计学方法对市场数据进行处理，如平均数、标准差、相关系数等，得出有价值的信息和结论。
5. 报告撰写：将数据分析的结果和结论整理成报告，包括市场概况、消费者需求、竞争对手分析、目标市场选择和市场机会等内容。
6. 结果应用：根据调研结果，制定市场策略、产品规划、定价策略等，为企业的下一步市场营销活动提供指导。
什么是市场调研
什么是市场调研一、什么是“市场调研”市场调研是一种“意识”、“态度”、“方法”。
它能够提高企业对营销因素的可控能力、对市场机会的分辨能力、对市场趋势的预见能力以及对市场风险的防范能力。
我们常说的市场调研，或称之为市场调查与研究，分为民意调查和商业调查两大类。
民意调查是对民众意见和意愿的调查，帮助决策者了解民众的思想情绪，掌握社会的脉搏，使社会循着良性发展的轨道运行。
商业调查是为了获得第一手的商业信息数据而专门进行的市场调研活动，为了提高计划或者决策的质量而进行的系统的信息收集和分析。
二、为什么要做市场调研现今社会，市场创新层出不穷，消费者喜新厌旧，竞争态势日趋加剧，社会观念不断变化，科学技术不断发展…..，在外部环境发生并时刻发生这些改变时，企业的主要任务不再单单是关注自身产品质量和竞争对手，而应将“洞察消费者需求和满足消费者需求”列为重中之重。
通过市场调查，企业可以了解消费者的消费习惯与消费心理，并在此基础上细分市场。
运用规范的调查技术和方法，可以发现深层次的消费心理，并得到量化的研究结果。
无疑，消费者的消费心理和习惯越来越复杂，把握消费者的心理日益成为一个艰难的问题，只有调查方能解决问题。
通过市场调查可以为项目决策提供依据。
新项目上马，自然要有《项目可行性论证报告》，但目前，很多企业的论证报告只是在走形式。
通过市场调查，企业可以客观、正确地认识对手，认识自己。
企业应当像关注自己孩子的身高一样时刻关注自己产品的知名度、占有率和竞争对手的情况。
通过市场调查，企业能够在动态中预测未来。
这正如宝洁公司总裁John Pepper所说的那样，我们要学会洞悉变化，掌握中国当前不断发展的趋势，将我们建立的系统准确地应用到研究这些变化中，从而使我们最好地了解和掌握这些变化。
三、市场调研的基本步骤和方法1、调研基本步骤确定研究问题—撰写项目计划书—问卷/提纲设计—执行方案设计—实施调查和数据搜集—处理数据和分析数据—撰写研究报告—提交研究报告2、市场调研方法二手资料收集：内部资料、外部资料观察调查法：观察调查法是指调查者利用自身的感官或借助仪器设备观察被调查者的行为活动，从而获取市场信息资料的调查方法。
市场调研需要调研哪些内容
市场调研需要调研哪些内容市场调研是企业在制定市场营销策略和产品开发计划时不可或缺的一环。
它通过收集、整理和分析各种市场信息，从而为企业提供了重要的决策依据。
在进行市场调研时，需要调研以下几个主要内容。
1. 目标市场分析首先，我们需要对目标市场进行全面的分析。
了解目标市场的规模、增长趋势、竞争情况等信息，这些都是决定企业是否进入该市场以及如何进入该市场的重要因素。
同时，还需要了解目标市场的消费者特征，包括消费习惯、购买力、需求偏好等，以便准确把握目标市场的需求。
2. 竞争对手分析在市场调研中，竞争对手分析是非常重要的一部分。
通过了解竞争对手的产品、价格、品牌形象、市场份额等信息，可以帮助企业更好地制定自己的竞争策略。
此外，还需要对竞争对手的营销手段、销售渠道等进行深入研究，以便找到差异化的竞争优势。
3. 消费者调研消费者调研是市场调研中至关重要的一环。
通过对消费者进行问卷调查、访谈、焦点小组讨论等方式，可以深入了解他们的需求、偏好、购买决策过程等。
只有充分了解消费者，企业才能更好地满足他们的需求，提供更有价值的产品和服务。
4. 市场环境分析除了目标市场和竞争对手，市场环境也是需要进行调研的重要内容之一。
市场环境包括政策法规、经济形势、社会文化等各个方面。
对市场环境进行深入研究，可以帮助企业了解市场的宏观情况，把握市场发展的趋势，并据此进行决策。
5. 产品定位分析市场调研还需要对产品的定位进行分析。
通过了解目标市场的需求以及竞争对手的产品定位，企业可以确定自己产品在市场中的定位，并据此制定相应的营销策略。
此外，还需要对产品的特点、功能、品质等进行详细分析，以保证产品的竞争力。
6. 销售渠道分析销售渠道是产品销售的重要环节之一，因此在市场调研中也需要对销售渠道进行分析。
了解各种销售渠道的特点、优势、劣势，可以帮助企业选择最适合自己产品销售的渠道，并据此制定相关的销售策略。
7. 价格策略分析最后，市场调研还需要对价格策略进行分析。
市场调研的方法
市场调研的方法
市场调研是商业决策的重要步骤，可以帮助企业了解目标市场的需求和竞争环境。
以下是一些常用的市场调研方法，没有标题的文字：
1. 网络调研：通过互联网搜索、社交媒体分析等方式，收集产品或服务相关的信息、评论和反馈，了解消费者的需求和偏好。
2. 问卷调查：设计调查问卷并分发给目标消费群体，通过收集和分析问卷结果，了解他们的购买意愿、消费习惯和对产品的评价。
3. 访谈调研：与目标消费群体进行面对面或电话访谈，主动提问，深入了解他们对产品或服务的态度、需求和期望。
4. 小组讨论：召集一小组目标消费群体，进行集体的讨论和交流，从中获取消费者的观点和意见。
5. 观察研究：通过实地观察与记录，收集消费者在购物环境中的行为和反应，了解他们的购买决策过程和行为习惯。
6. 竞争对比：对同行业或同类型产品进行综合分析和比较，了解市场的竞争格局和对手的优势与劣势。
7. 数据分析：收集和分析已有的市场数据，包括销售数据、消费者调研数据、行业报告等，从中进行趋势分析和市场预测。
8. 口碑调研：通过消费者口碑、评论网站等渠道，获取消费者对产品或服务的评价和意见，判断产品的口碑和市场声誉。
以上是常用的市场调研方法，企业可以根据具体需求选择合适的方法或组合多种方法，以获取更全面准确的市场信息。
产品市场调研方案
产品市场调研方案（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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公司市场调研报告范文【五篇】
公司市场调研报告范文【五篇】公司市场调研报告范文【一】一、概述该市场调研报告是对公司在市场上的竞争情况进行的一次全面调研，旨在为公司制定合理的市场营销策略提供参考。
本报告通过多种渠道获取信息并进行分析，对市场规模、竞争对手、消费者需求等方面进行了全面分析。
二、市场规模根据调研结果显示，市场规模正在不断扩大。
据统计数据显示，市场规模在过去五年内每年增长约10%。
预计未来三年内，市场规模将保持增长态势，尤其在特定产品领域的增长更为显著。
三、竞争对手在市场上存在许多竞争对手。
通过对竞争对手的产品、定价、推广策略进行分析发现，竞争对手的产品多样化、价格竞争激烈，且不乏在市场推广方面具有一定优势的竞争对手。
因此，公司需要制定有效的竞争策略，提供更具竞争力的产品和服务。
四、消费者需求根据调研结果，消费者对产品的需求主要体现在三个方面：价格、品质和服务。
大部分消费者在购买产品时注重价格，其次是产品的品质，而服务也是消费者考虑的一个重要因素。
因此，公司需要考虑如何在价格、品质和服务方面提供更满足消费者需求的产品。
五、市场营销策略基于以上调研结果，公司需要制定以下市场营销策略：1. 产品差异化：通过产品创新和改进，提供具有差异化优势的产品，满足消费者需求。
2. 价格策略：根据市场竞争情况，合理制定价格，实现产品的竞争力。
3. 推广策略：通过有效的市场推广策略，提升品牌知名度和产品认知度。
4. 服务优化：注重提供优质的售前售后服务，满足消费者的需求和期望。
六、总结该市场调研报告为公司提供了有价值的信息，为公司制定合理的市场营销策略提供了指导和参考。
在竞争激烈的市场中，公司应该注重产品差异化、价格策略、推广策略和服务优化，从而赢得竞争优势，并满足消费者需求，实现持续增长和发展。
---公司市场调研报告范文【二】一、概述本市场调研报告以公司为研究对象，对市场进行了全面调研。
通过多种方法和渠道收集数据，本报告对市场规模、消费者偏好、竞争对手等方面进行了分析。
市场调研报告包括哪些内容
市场调研报告包括哪些内容
《市场调研报告包括哪些内容》
市场调研报告是一份关于特定市场的详细调查分析的报告。
它旨在帮助企业了解市场需求和竞争情况，从而制定合适的营销策略和产品定位。
一份完整的市场调研报告应包括以下内容：
1. 市场概况
- 描述市场的规模、增长趋势、市场结构和主要参与者等基本信息。
- 分析市场的发展背景和趋势，包括市场的潜在增长空间和未来预测。
2. 目标人群
- 定义目标人群的特征和需求，如年龄、性别、收入水平、购买习惯等。
- 分析目标人群的行为模式和购买动机，以及他们对产品或服务的偏好。
3. 竞争情况
- 调查市场上主要竞争者的产品、定价、销售策略等信息。
- 对竞争者的优势和劣势进行评估，分析市场上的竞争格局和潜在威胁。
4. 产品定位
- 确定产品或服务的定位和差异化优势，找到产品与目标人群的契合点。
- 分析市场对产品或服务的需求和潜在市场空白，为产品定
位提供依据。
5. 市场营销策略
- 制定与产品定位相适应的营销策略，确定促销活动和宣传
方式。
- 确定市场推广的途径和方法，包括广告、促销活动、公关等。
6. 风险评估
- 分析市场调研过程中发现的风险因素，如市场容量、市场
风险等。
- 评估市场调研结果可能存在的不确定性和影响，提出风险
控制的建议。
市场调研报告是企业制定市场营销策略和产品定位的重要依据，它需要系统地收集、整理、分析市场信息，为企业提供决策支持和市场预测。
因此，一份完整的市场调研报告应该覆盖以上内容，并通过客观、科学的数据分析来支持报告结论。
市场调研的重要性与目的
市场调研的重要性与目的市场调研是指通过收集、分析和解释市场信息，以了解市场需求、竞争情况、消费者喜好和趋势等有关信息的活动。
它帮助企业了解市场的真实情况，以便制定正确的营销策略和决策。
市场调研的重要性不可忽视，它对企业的发展起着至关重要的作用。
市场调研有助于了解市场需求。
市场的需求是不断变化的，只有及时了解市场需求的变化，企业才能针对性地进行产品开发和改进。
通过市场调研，企业可以了解消费者对产品的需求和偏好，从而根据市场需求调整产品特点和功能，提高产品的市场竞争力。
市场调研可以帮助企业了解竞争情况。
市场竞争激烈，只有了解竞争对手的优势和劣势，才能在竞争中脱颖而出。
通过市场调研，企业可以了解竞争对手的产品定位、价格策略、市场占有率等信息，从而及时调整自身的竞争策略，寻找差异化的竞争优势。
市场调研有助于洞察消费者的心理需求。
消费者的购买决策往往受到心理因素的影响，包括个人偏好、审美观、价值观等。
通过市场调研，企业可以了解消费者的心理需求，从而更好地满足消费者的购买欲望。
只有深入了解消费者的心理，企业才能创造出更具吸引力的产品和营销活动，满足消费者的需求，提高销售额。
市场调研的目的多种多样，但总体来说，主要包括以下几个方面：市场调研的目的是为了确定市场规模和潜在机会。
企业在进入一个新的市场或推出一款新产品之前，需要对市场的规模和潜在机会进行评估。
市场调研可以帮助企业了解市场的容量和增长趋势，从而决定是否值得投入资源进入该市场或推出新产品。
市场调研的目的是为了了解目标客户。
企业的产品必须要符合目标客户的需求和偏好，才能取得成功。
通过市场调研，企业可以了解目标客户的特征、行为习惯和偏好，从而更好地定位和服务目标客户群体。
市场调研的目的还包括了解竞争对手和市场趋势。
了解竞争对手的优势和劣势，可以指导企业的竞争策略和产品定位。
同时，了解市场趋势可以帮助企业预测未来的市场发展方向，及时调整战略布局。
市场调研的目的还包括评估营销活动效果。
市场调研报告范文模板(10篇)
市场调研报告范文模板(10篇)报告的用途逐步扩大，用于新产品开发、投融资、公司发展规划、年度发展等方面。
下面是小编为大家整理的市场调研报告范文模板，仅供参考，喜欢可以收藏分享一下哟!市场调研报告范文模板篇1一、调查背景现代社会，仪表在人们的工作和生活中起着越来越重要的作用。
人们对服装的要求与选择不仅与人的心理、年龄、性格有关，还受到其它客观因素的影响，消费者的购买行为受收入水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的影响，并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。
服饰是人体的艺术，千百年来，人类一直在不断研究着服饰的发展变化，以更加丰富多彩的`衣着来美化自身。
随着消费者消费能力的增加，在其进行服饰购买时已不再单纯考虑产品的基本功能，在达到一定经济收入的前提下为了满意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求时，会选择购买更能够表现经济实力、自身品味的品牌产品。
伴随着信息交流速度更为快捷，品牌消费的消费群体与流行时尚需求的步伐几乎一致。
服装消费市场正沿着：需求消费→时髦消费→时尚消费→个性消费，这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。
为了了解消费者对服装的消费需求，我们作了此次市场调查，此次调查主要针对纬七商业街的服装店的经营管理问题，采用问卷调查的形式，调查对象主要是在校大学生，希望能从我们的问卷调查中给纬七商业街的服装店提出一些可行的建议，能够更好的满足消费者的消费需求。
二、调查对象构成情况简介我们调查了芜湖高校园区的65个女生和35个男生。
这些大学生大多是90后，正处于张扬个性的时代，追求标新立异，追求名牌，认为名牌服装能为他们带来一种优越感，体现出他们的与众不同。
在穿衣方面，往往会花很多心思，希望能穿出自己的风格与品位。
当然也有些学生崇尚勤俭节约的优良传统，他们在服装消费上符合一种求实心理，希望买到物美价廉的衣服。
三、调查设计与组织实施我们小组人员分别到安徽师范大学、皖南医学院、安徽中医药高专、安徽工程大学4所高校对其在校学生进行问卷调查，这4所高校均位于大学城，而纬七商业街正是大学城里大学生的经常光顾之地，所以选了这4所高校。
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1 一、市场调研的涵义 1.含义 个人或组织运用科学的方法，为某一个特定的市场营销问题的决策所需开发和提供信息而引发的判断、收集、记录、整理、分析、研究市场的各种基本状况及其影响因素，并得出结论的系统的、有目的的活动与过程。 2.特点（几层含义） 1）市场调研是个人或组织的一项有目的的活动； 2）市场调研是一个与市场经济相联系的营销管理职能，为正确的决策提供结论的过程； 3）市场调研包括判断、收集、记录、整理、分析、研究和传播的活动； 4）市场调研本质上是运用科学的技术、方法、手段收集、分析市场信息，得出结论的信息工作； 5）市场调研是一个系统工程。 3.市场调研分类 按调查样本产生的方式可分为：普查、重点调查、抽样调查、典型调查 按资料来源可分为：文案调查和实地调查 按调查登记时间的连续性可分为：一次性调查、定期性调查、经常性调查 按照市场调研的功能分类：探测性调研（初步了解情况，走一走，看一看，不需正式的调研计划或方案）描述性调研（全面、详尽的调研，有正式的调研计划和实施方案）因果性调研（针对某一专题，对原因与结果之间的关系进行调查研究） 二、市场预测的概念 1.含义 市场预测是依据市场的历史和现状，凭借经验并应用一定的预测技术，对市场发展的未来趋势进行预计、测算和判断，得出符合逻辑的结论的活动和过程 2.几层意思 1）市场预测是对市场未来发展趋势进行预测的活动和过程； 2）市场预测必须依据市场的历史和现状，对未来发展趋势进行预计、测算和判断； 3）市场预测本质上是运用经验和一定的预测技术才能得出符合逻辑的结论的市场信息工作。 3.市场预测的种类 1)按市场预测时间的长短分类：短期预测 中期预测 长期预测 2)按市场预测的范围分类：专题性市场预测 综合性市场预测 3)按市场预测的空间区域分类：国际市场预测 全国性市场预测 区域性市场预测 4）按市场预测的性质分类：定性预测 定量预测 三、市场调研与预测的关系 1、市场调研与预测具有前后相继关系 2、市场调研为市场预测提供目标和方向 3、市场调研为市场预测提供依据 4、市场调研能验证、修正市场预测的结果 四、市场调研预测的科学化和现代化 1.遵循的原则 1）实事求是 2）系统性 3）因果性 4）动态性 5）科学性 2.基本要求 （1）及时: 强调时间性，尽量提高速度 （2）准确：对信息收集、加工、处理、分析必须真实、精确 （3）全面：强调全面客观反映市场变化和特征 （4）适用：对信息收集、处理、分析符合使用者的要求 （5）经济 ：符合经济核算的要求，用较少的费用获得尽可能多的信息 3.市场调研预测现代化的内容 （1）指导思想现代化（是先决条件） （2）调研预测组织现代化（现代化的基础） 2
（3）调研预测方法现代化 （4）调研预测手段现代化（有力工具） 五、市场调研与预测专业机构 1.完全服务公司 1）含义 根据委托方的要求进行各种类型的市场调查、研究、咨询、预测，提供企业所需要的各种数据、资料、情报、信息，为企业的经营服务的市场调研预测的专业机构 2）类型：辛迪加服务 标准服务 定制服务 2.有限服务公司 1）含义 一类功能专业的市场调研与市场预测公司 2）类型：现场服务公司 分析性服务公司 数据输入服务公司 数据分析服务公司 市场调研预测方案设计 一、含义： 是指导市场调研与预测项目的方案和蓝图。它包括为处理或解决市场调研与预测的问题而收集、处理各种必须的信息资料的详细步骤和规划。 二、市场调研预测设计的步骤及内容
市场调查资料的收集方法 一、 文献调研 1、依据对市场调查资料取得的方式不同，市场调研方法可以分为文献调研法和实地调研法。 2、文献调研法是收集二手资料的方法；实地调研法是为了取得原始资料的方法，主要采用访问法、观察法、实验法和网络调查，其中访问调查法是实地调查中最基本、最常用的调查方法。 3、一般先文献调研，后实地调研 1.含义 调研人员在充分了解市场调查目的后，通过收集各种有关文献资料，对现成的数据资料加以整理、分析，进而提出有关建议以供相关人员决策参考的市场调研方法。 2.优点：不受时空条件限制；方便实施，费用低，省时省钱；调查具有较强的灵活性和机动性。 3.局限性：适应性不够，准确性不够好，缺乏相关性，时效性差 二、 实地调查法——访问法 1.含义 访问法又称询问调查法，是由访问者向被调查者提出问题，通过被调查者的口头回答或填写调查表等形式来收集市场信息资料的一种方法。 2.特点 它是原始资料收集中最常用、最基本的一种方法；通过直接或间接的回答方式来了解被调查者的看法和意见。 3.几种常用访问法 1、面谈访问 1）含义 3
调查人员按照调查目的的要求，按事先规定的方法选取适当地被调查者，再按照问卷或调查提纲进行面对面的直接访问。 2）主要形式 入户访问：调查人员到被调查者的家中或工作单位进行的面谈访问 拦截访问：在某个公共场所拦截在场的一些人，征得同意后进行的面谈访问法。 焦点小组座谈：经过训练的主持人与一个小组的被调查者交谈，从而获取对一些有关问题的深入了解的收集资料的方法。 深度访谈：通过心理访谈挖掘出被调查者深层次甚至本人也没有意识到的东西的一对一交流的访问调查法 3）优点 简单方便，灵活自由；被调查者可充分发表意见，相互启发，有利于获取比较深入的信息； 回答率高，拒答率低；调查资料的质量比较好； 4）缺点 调查费用高，人力、物力耗费比较大，调查时间长； 对调查者的要求高；调查质量取决于调查者的技巧。 2.电话调查：调查者通过电话与被调查者进行交谈以获取市场信息资料的方法。 3.邮寄调查：将问卷通过邮局寄给选定的调查对象，并请求受访对象按照规定的要求和时间填写问卷，然后寄回调查机构的调查方法。 4.留置调查：是当面将调查表交给被调查者，说明调查意图和要求，由被调查者自行填写回答，再由调查者按约定日期收回的一种调查方法。 5.日记调查：是指对固定样本连续调查的单位发放登记簿或帐本，由被调查者逐日逐项记录，再由调查人员定期加以整理汇总的一种调查方法。 五种访问调查法优缺点比较
三、 实地调查法——观察法 1.概念 是调查员凭借自己的感官和各种记录工具，深入调查现场，在被调查者未察觉的情况下，直接观察和记录被调查者行为，以收集市场信息的一种方法。。 2.基本类型 1）直接观察：就是观察人员直接到商店、家庭、街道等处进行实地观察。一般是只看不问，不使被调查者感觉到在接受调查。 2）测量观察：就是运用电子仪器或观察工具进行记录和测量。 3）痕迹观察 四、抽样调查 4
1.含义：按照随机原则从总体中抽取一部分单位进行调查来推断对总体的调查方法。 2.抽样的特征：具有客观性、可准确推断总体、节省费用成本低、调查周期短，时效快、应用范围广泛 3.抽样调查的基本概念：总体——所有调查对象的全体 样本——从总体中 抽取的部分个体的集合 抽样框——供抽样所用的所有的调查单位的详细名单 抽样单元——将总体划分为互不重叠的部分，其中的每一个部分都称为一个抽样单元。
5.抽样调查方式 常用概率抽样方式：简单随机抽样、分层抽样、整群抽样、系统抽样 随机数表法 【随机数表】由0~9个数字随机排列而成的表。 【起始号码法】建立抽样框，给总体各单位编号；确定起始号码；按照确定方向抽取号码，不重复的在编号内的为入样样本。
系统抽样 含义 将总体中的单位分成均衡的各个部分，然后按照一定规则，从某一部分中抽取样本，得到所需样本的一种抽样方法。 等距抽样：将总体单位排列，计算抽样间距，每隔一定距离进行抽取的方法。 分层抽样：【含义】先将总体单位按某种标志分层，然后在各层中随机抽取样本。 【样本量确定】样本在各层分配可以分为两类:等比例分配，不等比例分配 整群抽样【群】由若干总体单位组成的集合。 【含义】将总体按某一标准分成若干个群，随机抽取部分群，对抽中的群中的所有单位进行调查。 【 要求】群内异质，群间同质样 分层抽样与整群抽样的异同 5
非概率抽样方式 方便抽样：依据方便原则抽取样本的方法 判断抽样：由调查人员的主观意志、经验和知识，人为确定样本单位的抽样方法 配额抽样：将总体中的各单位按照一定的标准分类，由调查人员任意确定各类中分配的样本数的抽样方法 滚雪球抽样：先随机选择一些被调查者进行调查，再请他们提供另外一些属于研究目标总体的调查对象，根据所形成的线索选择此后的调查对象的调查方法 问卷设计 一、 问卷的含义与作用 1.问卷，又称调查表是指调查者根据调查目的与要求，设计出的由一系列问题、备选答案及说明等组成的向被调查者搜集资料的一种工具。 2.作用：实施方便、便于资料的统计和定量分析、节省调查时间，提高调查效率 二、问卷的基本结构
三、问卷设计要求 1.提供与调研目标一致的信息。 2.便于调查工作的展开。 3.便于对问卷的处理。 4.问卷应该将回答误差减到最小。 5.问卷应该简洁、有趣、内容明确、具有逻辑性 四、问题筛选 1.问题本身的必要性：最终所使用的问题都是必要的、有用的。 2.问题细分的必要性：有时，将一个问题分成几个问题可能更有利于获取确切的信息。 3.被调查者是否掌握所问信息：如果多数被调查者对所问信息不了解或不清楚，这类问题就不要保留。 4.被调查者是否会提供所问信息 五、问句设计注意的问题 （1）问题表述要清楚明确； （2）忌用生辟或专业术语； （3）使用明确的词汇，避免用模棱两可的词语； （4）问题要中性化，避免使用诱导性或倾向性的问题； （5）避免使用双重问题； （6）避免提暗含答案或假设的问题；