项目三：调研网上市场-任务1策划网上调研.
线上调研策划书3篇
线上调研策划书3篇篇一《线上调研策划书》一、调研背景随着互联网的快速发展，线上调研已成为获取信息的重要手段。
为了深入了解特定目标群体的需求、意见和行为，特制定本次线上调研策划书。
二、调研目的1. 收集目标群体对某产品/服务的看法和反馈。
2. 了解目标群体的消费习惯和偏好。
3. 发现潜在的市场机会和问题。
三、调研对象[具体目标群体]四、调研内容1. 对某产品/服务的满意度。
2. 使用某产品/服务的频率和场景。
3. 对某产品/服务改进的建议。
4. 相关的其他问题。
五、调研方法通过在线问卷、网络访谈等方式进行。
六、调研流程1. 设计调研问卷/访谈提纲。
2. 选择合适的线上平台发布调研。
3. 定期回收和整理数据。
4. 对数据进行分析。
七、时间安排[具体的时间节点，如问卷设计完成时间、发布时间、回收截止时间、分析完成时间等]八、人员安排1. 调研负责人：[姓名]，负责整体策划和协调。
2. 问卷设计人员：[姓名]，负责设计高质量的问卷。
3. 数据分析人员：[姓名]，负责对回收的数据进行分析。
九、预算安排主要包括调研平台费用、人员费用等，具体金额根据实际情况确定。
十、质量控制1. 对问卷/访谈提纲进行审核和优化。
2. 确保数据的真实性和完整性。
3. 对分析结果进行多次验证。
十一、成果输出1. 详细的调研报告。
2. 针对调研结果提出的建议和措施。
十二、注意事项1. 保护调研对象的隐私。
2. 确保调研内容的合理性和针对性。
3. 及时处理调研过程中出现的问题。
篇二《线上调研策划书》一、调研背景随着互联网的快速发展，线上调研已成为一种重要的数据收集方式。
为了深入了解某一特定主题或目标群体的情况，我们计划进行一次线上调研。
二、调研目的1. 收集目标群体的相关信息和意见。
2. 分析数据，为决策提供依据。
3. 了解市场动态和趋势。
三、调研对象[具体的目标群体]四、调研内容[详细列出需要调研的具体问题和方面]五、调研方法1. 设计线上调查问卷，通过社交媒体、电子邮件等渠道进行广泛传播。
网络市场调查的方案
网络市场调查的方案引言网络市场调查是了解和收集市场信息的重要手段之一。
随着互联网的快速发展，网络市场调查的方式也在不断发展和变化。
本文将介绍一种基于新媒体的网络市场调查方案，以帮助企业更好地了解消费者需求，优化产品和服务。
1. 调查主题确定在进行网络市场调查之前，首先要明确调查的主题和目的。
不同的企业可能关注的方面不同，如产品满意度、品牌意识、购买偏好等。
根据企业的需求，选择合适的调查主题，并确定调查的目标。
2. 调查方法选择在选择调查方法时，需要结合调查主题和目标，以及目标受众的特点。
常见的网络市场调查方法包括在线问卷调查、社交媒体调查、网络访谈等。
根据企业的需求和实际情况，选择适合的调查方法。
2.1 在线问卷调查在线问卷调查是最常见也最经济有效的网络调查方法之一。
可以利用在线调查平台，设计问卷并通过链接或二维码发布给目标受众，然后收集和分析数据。
在线问卷可以包含多种题型，如单选题、多选题、填空题等，以适应不同类型的问题。
2.2 社交媒体调查社交媒体是人们日常生活中最常用的网络平台之一，也是获取市场信息的重要渠道。
可以通过创建调查投票、发起话题讨论等方式，在社交媒体上进行调查。
社交媒体调查具有互动性强、数据快速生成等特点，适合于追踪热点话题和快速获取反馈。
2.3 网络访谈网络访谈是一种直接交流的网络市场调查方法。
通过网络平台，与目标受众进行即时或预约的文字、语音或视频交流，获取更深入的观点和意见。
网络访谈可以通过专业调查平台、即时通讯工具等实现，具有灵活性和私密性等优点。
3. 调查工具准备在进行网络市场调查之前，需要准备调查工具。
如果选择在线问卷调查，可以选择知名的在线调查平台，如问卷星、腾讯问卷等，并根据调查目标设计合适的问卷。
如果选择社交媒体调查或网络访谈，需要注册相应的社交媒体账号或使用专业调查工具，并了解其使用规则和操作方法。
4. 调查对象招募在开始调查之前，需要招募适合的调查对象。
可以通过网络广告、社交媒体宣传、调查平台推广等方式，吸引目标受众参与调查。
网络市场调研方案3篇
网络市场调研方案3篇网络市场调研方案1 网络市场调研与传统的市场调研一样，应遵循一定的方法与步骤，以保证调研过程的质量。
网络市场调研一般包括以下几个步骤：明确问题与确定调研目标明确问题和确定调研目标对使用网上搜索的手段来说尤为重要，不要为之付出了时间和上网费的代价。
因此，在开始网上搜索时，头脑里要有一个清晰的目标并留心去寻找。
一些可以设定的目标是：1.谁有可能想在网上使用你的产品或服务?2.谁是最有可能要买你提供的产品或服务的客户?3.在你这个行业，谁已经上网?他们在干什么?4.你的客户对你竞争者的印象如何?5.在公司日常的运作中，可能要受哪些法律、法规的约束?如何规避? 制定调查计划网上市场调研的第二个步骤是制定出最为有效的信息搜索计划。
具体来说，要确定资料来源、调查方法、调查手段、抽样方案和联系方法。
下面就相关的问题来说明：1.资料来源：确定收集的是二手资料还是一手资料。
2.调查方法：网上市场调查可以使用专题讨论法、问卷调查法和实验法。
专题讨论法是借用新闻组、邮件列表讨论组和网上论坛的形式进行。
问卷调查法可以使用E-mail分送和在网站上刊登等形式。
实验法则是选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。
这种方法与传统的市场调查所采用的原理是一致的，只是手段和内容有差别。
例如：2021年6月，拉拉手网站和中央电视台信息部等一些新闻媒体单位联合推出“中国首届网上购物测试”活动，结果发现在配送等环节存在着明显的地区差异。
3.调查手段：在线问卷，其特点是制作简单、分发迅速、回收方便。
但要注意问卷的设计水平。
交互式电脑辅助电话访谈系统，是利用一种软件程序在电脑辅助电话访谈系统上设计问卷结构并在网上传输。
Internet服务器直接与数据库连接，对收集到的被访者答案直接进行储存。
网络调研软件系统，是专门为网络调研设计的问卷链接及传输软件。
它包括整体问卷设计、网络服务器、数据库和数据传输程序。
暑假社会实践网络调研报告
暑假社会实践网络调研报告一、项目介绍今年暑假，我们团队选择了开展社会实践网络调研项目。
通过网络调研，我们希望了解社会各个领域的热点问题，从而为未来的社会实践工作提供参考和支持。
我们团队成员分工明确，分别负责不同领域的调研问题，包括教育、环境、医疗、就业等多个方面，力求全面了解社会现状和问题。
二、调研目的1. 了解社会热点问题和关注焦点，为制定未来的实践工作提供依据和方向。
2. 收集相关数据和信息，为学术研究和社会发展提供参考和支持。
3. 提高团队成员的调研能力和社会意识，培养团队合作能力和实践能力。
三、调研方法1. 网络调研：通过搜索引擎、社交媒体、问卷调查等方式收集相关信息和数据，获取社会舆论和民意。
2. 实地调研：部分团队成员前往相关单位和机构进行深入调研，采访相关人员，了解实际情况和问题。
3. 文献资料收集：查阅相关文献和资料，了解社会问题的历史演变和现状情况。
四、调研成果1. 教育领域调研成果- 在教育领域，我们调查了学生课业负担、教育资源公平分配、教育教学质量等问题。
通过网络调查和实地走访，我们发现当前学生课业负担较重，教育资源在城乡和地区之间存在较大差异，教学质量和教师素质亟待提高。
2. 环境领域调研成果- 在环境领域，我们关注了空气污染、水质污染、垃圾处理等问题。
我们发现中国的环境问题十分严重，空气和水质都存在污染，城市垃圾处理亟待改善，需要加强环境保护和治理。
3. 医疗领域调研成果- 在医疗领域，我们调查了医疗资源分配、医疗服务质量、医患关系等问题。
我们发现医疗资源在城乡和地区之间存在巨大差异，医疗服务质量需要提高，医患关系存在紧张局面。
4. 就业领域调研成果- 在就业领域，我们关注了大学生就业、农民工就业、城镇化就业等问题。
我们发现大学生就业面临着较大的挑战，农民工就业需要关注和支持，城镇化进程中存在就业瓶颈。
五、调研问题分析1. 教育问题分析- 中国教育面临着诸多问题，包括学生课业负担大、教育资源分配不均、教学质量不高等。
网上调查策划书3篇
网上调查策划书3篇篇一网上调查策划书一、调查背景随着互联网的普及和发展，网络已经成为人们获取信息、交流沟通的重要平台。
为了了解网民的需求和意见，提高网站的服务质量和用户体验，我们计划进行一次网上调查。
二、调查目的本次网上调查旨在了解网民对我们网站的使用情况、满意度、需求和意见，为我们的网站改进和发展提供参考依据。
三、调查对象所有访问我们网站的网民。
四、调查内容1. 基本信息：受访者的性别、年龄、职业等基本信息。
2. 使用情况：受访者使用我们网站的频率、时长、功能等使用情况。
3. 满意度：受访者对我们网站的界面设计、内容质量、功能实用性、操作便捷性等方面的满意度评价。
4. 需求和意见：受访者对我们网站的改进和发展的需求和意见，包括功能需求、内容需求、服务需求等。
五、调查方式我们将采用在线问卷调查的方式进行本次调查，受访者只需或扫描二维码即可填写问卷。
六、调查时间本次调查的起止时间为[开始时间]-[结束时间]。
七、调查人员安排1. 调查设计：[调查设计人员姓名]2. 问卷制作：[问卷制作人员姓名]3. 数据收集：[数据收集人员姓名]4. 数据分析：[数据分析人员姓名]八、经费预算1. 问卷设计制作费用：[X]元2. 数据采集和处理费用：[X]元4. 其他费用：[X]元九、质量控制1. 问卷设计：问卷设计应简洁明了，易于理解和回答，避免出现歧义。
2. 样本选择：采用随机抽样的方式，确保样本的代表性。
3. 数据收集：在数据收集过程中，应及时对数据进行审核和清理，确保数据的准确性和完整性。
4. 数据分析：采用专业的数据分析软件进行数据分析，确保分析结果的可靠性和有效性。
十、进度安排1. 第一阶段：确定调查目的、内容和方法，设计问卷，准备调查所需的材料和设备，招募调查人员。
（[开始时间]-[结束时间 1]）2. 第二阶段：发布调查或二维码，开展调查。
（[结束时间 1]-[结束时间 2]）3. 第三阶段：回收问卷，审核数据，进行数据分析。
网店调研方案策划书3篇
网店调研方案策划书3篇篇一网店调研方案策划书一、调研背景随着互联网的普及和电子商务的快速发展，越来越多的消费者选择在网上购物。
网店作为电子商务的重要组成部分，其数量和规模不断扩大。
为了更好地了解网店的运营情况和消费者需求，提高网店的竞争力和服务质量，我们有必要进行一次网店调研。
二、调研目的1. 了解网店的基本情况，包括网店的数量、规模、经营范围、经营模式等。
2. 了解消费者的需求和购买行为，包括消费者的年龄、性别、职业、收入、购买频率、购买金额等。
3. 了解市场竞争情况，包括竞争对手的数量、规模、经营范围、经营模式、价格策略等。
4. 了解网店的优势和不足，为网店的发展提供建议和改进措施。
三、调研对象本次调研的对象包括网店店主、消费者和竞争对手。
四、调研内容1. 网店基本情况调研：包括网店的数量、规模、经营范围、经营模式等。
2. 消费者需求调研：包括消费者的年龄、性别、职业、收入、购买频率、购买金额等。
3. 消费者购买行为调研：包括消费者的购买渠道、购买动机、购买决策过程等。
4. 市场竞争情况调研：包括竞争对手的数量、规模、经营范围、经营模式、价格策略等。
5. 网店优势和不足调研：包括网店的产品质量、服务质量、价格优势、物流配送等。
五、调研方法本次调研采用问卷调查、访谈调查和网络调查相结合的方法。
具体如下：1. 问卷调查：设计问卷，通过网络平台或实地发放问卷，收集消费者和网店店主的意见和建议。
2. 访谈调查：选择部分消费者和网店店主进行访谈，深入了解他们的需求和意见。
3. 网络调查：通过网络搜索、数据分析等方式，收集网店的相关信息和数据。
六、调研时间和进度安排本次调研计划在[具体时间]内完成，具体进度安排如下：1. 调研准备阶段：[具体时间 1]，完成调研方案的设计和问卷的设计。
2. 调研实施阶段：[具体时间 2]，通过问卷调查、访谈调查和网络调查等方式，收集相关数据和信息。
七、调研预算项目金额（元）问卷设计费[X]问卷印刷费[X]访谈调查费[X]数据分析费[X]其他费用[X]总计[X]八、调研人员安排本次调研由[调研人员姓名]负责，具体人员安排如下：1. 问卷设计：[问卷设计人员姓名]2. 问卷发放和回收：[问卷发放和回收人员姓名]3. 访谈调查：[访谈调查人员姓名]4. 数据分析：[数据分析人员姓名]九、注意事项1. 调研过程中要注意保护被调研者的隐私和权益，不得泄露被调研者的个人信息。
网络调研活动策划方案模板
网络调研活动策划方案模板一、背景分析随着互联网的发展，网络调研活动在市场调研中的作用越来越重要。
网络调研活动具有调研范围广、成本低、数据收集快速等优点，受到越来越多企业和机构的重视。
本文将通过网络调研活动策划方案，详细介绍如何有效地进行网络调研活动。
二、目标设定1. 主要目标：通过网络调研活动，了解目标受众对某一产品、服务或主题的态度、需求和意见，为决策提供参考依据。
2. 具体目标：在指定时间内通过网络调研活动收集到1000份有效问卷，确保调研结果的客观性和准确性。
三、调研主题确定1. 确定调研主题：根据企业或机构的需求，确定需要进行网络调研的主题，如产品满意度调研、市场潜力调研、竞争对手调研等。
2. 设计调研问题：根据调研主题，设计合适的调研问题，确保问题具有针对性和可量化性。
四、调研方法选择1. 网络问卷调研：利用网络平台设计在线问卷，并通过分享链接的方式进行问卷发布。
通过网络问卷调研可以快速、高效地收集大量的数据。
2. 访谈调研：通过电话或网络视频等方式进行访谈，深入了解受访者的观点和意见。
访谈调研可以获取更详细和具体的信息。
3. 社交媒体调研：通过社交媒体平台发布调研问题，借助用户互动和分享，收集意见和反馈。
社交媒体调研可以快速扩散和获取数据。
五、调研样本确定1. 定义目标受众：明确需要调研的目标受众群体，包括年龄、性别、职业、地域等方面的特征。
2. 随机抽样：通过随机抽样的方式确定调研样本，确保样本具有代表性和可比性。
六、调研流程安排1. 确定调研开始时间和截止时间，并制定详细的调研计划。
2. 设计调研问题和问卷，并进行预调查和预测试，修正问题和问卷。
3. 进行样本抽样和分配，确保样本数量合理分布。
4. 发布网络调研链接或邀请参与访谈调研。
5. 监督调研过程，确保样本的有效性和数据的准确性。
6. 收集调研数据并进行分析，得出结论和建议。
七、调研数据处理与分析1. 数据清洗：对收集到的数据进行清洗和整理，删除无效数据，确保数据的可靠性和准确性。
项目三： 调研网上市场-任务3实施网上调研ppt课件
E -M 任务三 实施网上调研
01选择调研平台
02分析调研结果
步骤一 选择调研平台
03撰写网上调研报告
第9 页
2．通过专业调研网站发布问卷
（2）问卷通 问卷通（）是一个适合于各行各业的在线问卷调查和信息反馈的应用平台，问卷通的宗 旨是让任何单位或个人都能够快速、方便地实施专业的问卷调研。问卷通的人性化调查问卷设计，简便易用，问卷能快速 回收，轻松做到跨地域的调研，成本低廉，投入少量资金即可操作问卷调查流程，即时获得丰富的反馈信息。
E -M 任务三 实施网上调研
01选择调研平台
02分析调研结果
步骤一 选择调研平台
03撰写网上调研报告
第 14 页
3．问卷发布
注册后，即可开始进行本次网上市场调研： （3）统计分析 通过问卷星的统计分析功能您可以对答卷进行分类统计、交叉分析，还可以根据填写问卷所用时间、来源地区和来源渠道 等筛选出符合条件的答卷集合，并且能以数据表格、饼状图、柱状图、条形图、折线图等形式来呈现，所有图表能够以 Word或PDF文档格式下载到本地。
E -M 任务三 实施网上调研
01选择调研平台
02分析调研结果
步骤二 分析调研结果
03撰写网上调研报告
第 16 页
1．调研问卷的分析方法
从统计分析的层次划分问卷的统计分析方法可分为两类：定性分析和定量分析。
（1）定性分析 定性分析是一种探索性调研方法。目的是对问题定位或启动提供比较深层的理解和认识，或利用定性分析来定义问题或寻 找处理问题的途径。但是，定性分析的样本一般比较少（一般不超过三十），其结果的准确性可能难以捉摸。实际上，定 性分析很大程度上依靠参与工作的统计人员的天赋眼光和对资料的特殊解释，没有任何两个定性调研人员能从他们的分析 中得到完全相同的结论。因此，定性分析要求投入的分析者具有较高的专业水平，并且优先考虑那些做数据资科收集与统 计工作的人员。
互联网项目中的市场调研方法与案例分析
互联网项目中的市场调研方法与案例分析随着互联网的快速发展，越来越多的企业选择在互联网上开展业务。
然而，互联网市场竞争激烈，如何进行有效的市场调研成为企业成功的关键。
本文将介绍互联网项目中常用的市场调研方法，并通过案例分析来说明其应用。
一、互联网项目中的市场调研方法1. 网络问卷调查网络问卷调查是互联网项目中最常用的市场调研方法之一。
通过在互联网上发布问卷链接，收集用户对产品或服务的需求、偏好和意见。
网络问卷调查具有成本低、覆盖面广、数据收集快速等优点，可以帮助企业了解用户需求，优化产品设计。
2. 用户访谈用户访谈是一种深入了解用户需求的市场调研方法。
通过与目标用户进行面对面的交流，了解他们的使用习惯、痛点和期望。
用户访谈可以帮助企业深入了解用户需求，发现产品的不足之处，并提供改进的方向。
3. 竞品分析竞品分析是通过对竞争对手产品的研究和比较，了解市场上同类产品的特点和优势。
通过分析竞品的定位、功能、价格等方面，企业可以了解市场需求和竞争态势，为产品的定位和差异化竞争提供参考。
4. 数据分析互联网项目中产生大量的数据，通过对这些数据进行分析，可以了解用户行为、用户偏好和市场趋势。
数据分析可以通过统计分析、数据挖掘等方法，帮助企业发现用户需求和市场机会，优化产品设计和营销策略。
二、互联网项目市场调研案例分析以某电商平台为例，介绍互联网项目中市场调研方法的应用。
1. 网络问卷调查该电商平台在推出新的商品类别之前，通过网络问卷调查了解用户对该类别商品的需求和购买意愿。
通过问卷调查，他们了解到用户对该类别商品的需求较高，但价格敏感度也较高。
在推出新商品时，他们根据用户需求和价格敏感度进行了定价和促销策略的调整，取得了良好的销售效果。
2. 用户访谈该电商平台在推出新的购物APP之前，进行了用户访谈，了解用户对现有APP的使用体验和不足之处。
通过用户访谈，他们发现用户对现有APP的界面设计和购物流程不够简洁和便捷。
网络市场调研实验报告
网络市场调研实验报告一、引言随着互联网的普及和发展，网络市场已经成为重要的商业领域。
为了进一步了解和掌握网络市场的发展状况和趋势，我们进行了网络市场调研实验。
二、实验目的1.了解网络市场的规模和发展趋势。
2.分析网络市场主要竞争对手及其优势。
3.探究网络市场消费者的购买行为和偏好。
4.提出网络营销的策略和建议。
三、实验方法1.调查问卷：设计了一份网上调查问卷，通过向网络用户发送问卷链接，收集他们的回答及意见。
2.实地调研：通过引擎和社交媒体网站等，查找和分析网络市场的相关信息和数据。
3.专家访谈：采访了网络市场相关领域的专家，获取他们对于网络市场发展的见解和建议。
四、实验结果1.网络市场规模和发展趋势：根据数据显示，全球网络市场在过去十年里呈现出持续增长的趋势。
网络零售、网络广告、在线旅游等领域成为网络市场的主要增长点。
2.网络市场竞争对手及优势：网络市场的主要竞争对手包括电商平台、社交媒体、引擎、电子支付等。
其中，电商平台由于规模大、用户量多、产品种类丰富等优势，成为网络市场的主导力量。
3.网络市场消费者购买行为和偏好：经过调查问卷和实地调研，我们了解到网络市场消费者更注重价格、品质和服务。
他们更倾向于在电商平台购买产品和服务，网上支付方式也得到广泛应用。
五、实验结论与建议根据实验结果，我们得出以下结论并提出以下建议：1.随着网络市场规模的不断扩大，企业应积极利用互联网推广和销售自己的产品，提高市场竞争力。
2.电商平台作为网络市场的主导力量，企业应加强与电商平台的合作，提高曝光率和销售量。
3.价格、品质和服务是消费者购买的重要因素，企业应注重这些方面，提供高性价比的产品和优质的服务。
4.简化网上购物和支付流程，提高用户体验，促进消费者转化率。
5.积极利用社交媒体和引擎等推广自身品牌，提升市场影响力。
六、实验总结本次网络市场调研实验，通过调查问卷、实地调研和专家访谈等方法，全面了解了网络市场的规模、竞争对手、消费者购买行为和偏好等方面的情况。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
争取更多的目标顾客，扩大市场，树立品牌形象显得十分重要，因此在选择网上调研的目标时要考虑到企业的宏观环境和
微观环境，有的放矢地进行网上市场调研。
想一想:根据奥康商城的市场情况，本次网络市场调研的主要调研目 标可以设置成什么？主要要针对谁进行调研呢？
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任务一 策划网上调研
02选择网上市场调研的类型 03选择网上调研方法 04选择网上市场调研的内容
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05 制定网上市场调研的策略
01 明确网上调研的目的
步骤一 明确网上调研的目的
接到对网络消费者进行网上市场调研任务后，奥康商城营销部围绕这次任务展开的运作。网上市场调研的一般步骤:
在明确了网上市场调研的基本步骤后，营销部的同事们决定先完成调研的准备工作——明确调研目标和制定调研计划。其 中，制定调研计划主要包括明确资料来源类型、选择调研方法和手段、制定调研策略等工作。
E -M ︽ 网 络 营 销 ︾
项 目 三 ——
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CONTENTS PAGE E -M
目
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2
02
任务一
任务二
设计网上调研问卷
策划网上调研
01
目录
任务三
03
实施网上调研
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渡
页ห้องสมุดไป่ตู้
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任务一 策划网上调研
• 任务情景 • 任务分析 • 任务实施
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任务分析
任务
实施 任务 情景
任务
分析
• 在接到调研任务的时候，首先要做的是明确本次网络市 场调研的目的是什么，所有的调研工作都应围绕该目的 根据一定步骤进行。明确了网上调研的目的和内容后， 根据调研目的，选择适当的调研手段和方法，以期用最 少的付出，获得最多、最准确的信息。在调研进行过程 中，也要注意调研的策略，保证网上调研的高效开展。 • 调研的基础是调查，调查是针对客观环境所进行的数据 收集和情报汇总；而调研是在调查的基础上对所收集数 据和汇总情报的分析和判断。 • 市场调研，是指为了提高产品的销售决策质量、解决存 在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地 识别、收集、分析和传播营销信息的工作。网上市场调 研是指在互联网上针对特定网络营销环境进行调查设计、 收集资料和初步分析的活动，它为企业制定网上营销决 策提供数据支持。网上市场调研既是一种网站的基本功 能，也是一种网络营销的基本职能。
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任务实施
任务 情景 任务 分析 任务 实施
• • • • • 步骤一 明确网上调研的目的 步骤二 选择网上市场调研的类型 步骤三 选择网上调研方法 步骤四 选择网上市场调研的内容 步骤五 制定网上市场调研的策略
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任务一 策划网上调研
02选择网上市场调研的类型 03选择网上调研方法 04选择网上市场调研的内容
者和中立者来调查竞争者的经营策略。
想一想:根据奥康商城的市场情况，本次网络市场调研的主要调研目 标可以设置成什么？主要要针对谁进行调研呢？
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任务一 策划网上调研 02选择网上市场 调研的类型
明确网上调研的目的是一切调研活动的开始
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任务一 策划网上调研
02选择网上市场调研的类型 03选择网上调研方法 04选择网上市场调研的内容
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05 制定网上市场调研的策略
01 明确网上调研的目的
步骤一 明确网上调研的目的
目前，奥康商城最主要的目标就是要扩大网上市场的消费者群，许多消费者对网上买鞋还存在着顾虑。另外，国内与奥康 各品牌定位相似的竞争对手也纷纷加入电子商务的行列，无论线下市场还是线上市场，竞争都十分激烈。在这样的背景下，
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任务情景
任务 分析 任务 实施 任务 情景
浙江奥康集团是一家拥有10亿多元资产，以皮鞋为主业，并 涉及房产、商贸开发、生物制药、金融投资领域的全国民营 百强企业，拥有奥康、康龙、红火鸟、美丽佳人、万利威德 等多个品牌。在电子商务高速发展的背景下，奥康集团也积 极地开拓企业的电商之路。2005年开始，奥康陆续在淘宝等 专业电子商务平台上开出了“专卖店”，并以代理的形式在 各电子商务交易平台中遍地开花，与多家电子商务网站和门 户网站建立战略合作关系。2011年，奥康集团建立“奥康商 城”(），正式推出奥康的B to C电子 商务平台，除皮鞋、箱包等主营商品外，还涉及服装、美容 美妆、电脑数码、日用百货、图书、母婴用品等多个商品类 目，实现了电子商务的多元化经营。 但是，面对网络消费者——这个与传统市场有这巨大差异的 消费群体，如何才能深入的了解市场，针对网络市场设计出 完美的营销策略呢？因此，奥康商城的营销部门的工作人员 接到了一个艰巨的任务——对网络市场进行网络市场调研。
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05 制定网上市场调研的策略
01 明确网上调研的目的
步骤一 明确网上调研的目的
网上市场可调研的对象主要有三类： （1）购买者。购买者在网上购物时访问公司站点，企业可以通过互联网来跟踪消费者，对消费者进行问卷调查和对消费 者数据进行数据分析等方式，了解消费者对产品的意见以及建议。 （2）竞争者。企业可以通过互联网进入竞争对手的站点，查询面向公众的信息，例如年度报告、季度评估、公司决策层 个人简历、产品信息、公司简讯等。通过分析这些信息，企业可以准确把握本公司的优势和劣势，及时调整营销策略。 （3）中立者。中立者主要是指企业的合作者和行业内的中立者，如供应商、广告公司等，这些公司可能会提供一些极有 价值的信息和评估分析报告。
在市场调研的过程中，要兼顾到这三类对象，但也必须有所侧重。
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任务一 策划网上调研
02选择网上市场调研的类型 03选择网上调研方法 04选择网上市场调研的内容
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05 制定网上市场调研的策略
01 明确网上调研的目的
步骤一 明确网上调研的目的
奥康商城在经营的过程中，销售额上升较慢，顾客数量达不到预期标准，因此，奥康商城营销部门准备以“网上消费者在 奥康商城购买商品的制约因素”作为本次网上调研的目标，预期调研的对象以奥康商城的目标顾客为主，并通过调查竞争