管理学模拟试题试题解析
管理学原理试题(含答案)
管理学原理》模拟题一一、填空题:（每题1分,共１0分)1．管理的两重性是指管理具有＿_＿__＿__和__＿____＿＿．ﻫ 2.泰勒被后人称为_＿___＿_之父，____＿＿_被后人称为“管理过程理论"之父。
3.计划的任务就是____＿___、_＿＿____＿和部署.4.按决策的重要程度，决策可分为＿_____决策、____＿_决策和业务决策．ﻫ6．企业集团是5．实现权力分散的途径有两个,一是_______,二是_______。
ﻫ由＿___＿＿__、紧密层、半紧密层和_____＿___组成。
7．组织文化有三个层次,即精神层、_______和______＿。
ﻫ8．领导方式按领导活动侧重点划分,可分为_＿___＿_和＿____＿_的两种领导方式。
９．控制是按___＿_标准衡量所取得的成果,并及时纠正所发生的偏差，确保计划目标的实现. ﻫ１0.沟通的四个基本要素是信息源、信息内容、信息接受者和_＿＿_____＿。
ﻫ二、单项选择题:（每题1分，共10分）１1．山川旅行社刘总经理在市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与4０～４5岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目.因为涉及到与管理、保险、环保等部门的协调，新项目正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了市场机会.你认为以下哪种说法能概括刘总的管理技能状况?A．技术技能、人际关系技能、概念技能都弱。
Ｂ. 技术技能、人际关系技能、概念技能都强。
Ｃ. 技术技能和人际关系技能强但概念技能弱。
ﻫＤ. 技术技能和概念技能强但人际关系技能弱。
ﻫ 12.下面哪一项不属于Ｙ理论假设的内容ﻫ A.人们不喜欢负责任,甘愿服从别人领导。
B.外在的控制和惩罚并不是使人努力达到组织目标的唯一途径. ﻫＣ．人们视工作如游戏或休息一样自然。
D．人们在解决组织的各种问题时有较高的想象力和创造性。
13．泰勒认为：实行科学管理的根本目的是ﻫ A.提高企业的经济效益B．有利于人的全面发展C．提高工作效率 D．满足工人心理需要ﻫ 1４．环境要素多,要素间彼此不相似但单个要素基本维持不变，未来可以预测,对要素了解的知识要求高。
管理学模拟试题含答案
期末复习专栏——管理学基础模拟试题（一）一、单项选择（共10分，每题2分）1、组织是管理的基本职能之一，从其定义中可以看出，它由（ C ）三个基本要素构成。
A、目标、原则和结构B、目标、部门和效率C、目标、部门和关系2、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（ C）。
A、策略B、目标C、政策3、美国对企业70个目标管理计划的实施情况进行调查，得出结论：如果高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，其生产率的平均改进程度可达到（ B ）。
A、6%B、56%C、66%4、该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（C）。
A、风险型决策B、不确定型决策C、非程序化决策5、人们除了生存需要外，还有安全的需要、寻求关心的需要、建立友谊的需要等社会需要，所以产生了（ A ）。
A、非正式组织B、非正式沟通C、正式沟通二、判断正误（共10分，每2分）1、现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。
（错）2、运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说特尔菲法属定量决策。
（错）3、企业组织中，一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作协作组织。
（错）4、在执行过程中，没有变动余地或者变动余地很小的预算就是弹性预算。
（错）5、两个企业为争夺同一个市场而在价格、技术等方面发生的冲突，属于竞争。
（对）三、名词解释（共15分，每题3分）1、决策：是指为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
2、目标管理：是一个全面的管理系统。
它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和企业目标。
具体而言，目标管理是一种通过科学的制定目标、实施目标、考核目标、依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。
《管理学基础》模拟试题及答案
《管理学基础》模拟试题及答案一．单项选择（请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号.每小题2分,共20分。
）1．D；2．A；3．A；4．B；5．D；6．A；7．D；8．A；9．A；10．B1．“凡事预则立，不预则废.”是强调（D）的重要性。
A．组织B．预测C．预防D．计划2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会（ A ）组织形式。
A．最有效和合理的 B．最符合需要的C．最经济和合理的D．最先进科学的3．目标管理是一个全面的(A）。
它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。
A．管理系统B．评估工具C．指标体系D．激励手段4．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断,这时需要采用（B）。
A、时间序列法B、定性预测法C、定量预测法D、简单平均法5．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。
据此,单位可变成本降到（D）元/件时才不至于亏损。
A．300B．130C．60D．306．企业组织结构的核心内容是(A）.A、权责利关系B、实现企业目标C、分工合作关系D、一项管理职能7．在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是( D ）。
A、即席发言B、无领导小组讨论C、结构式面谈D、非结构式面谈8．赫茨伯格提出的双因素理论认为(A）不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪.A、保健因素B、激励因素C、成就因素D、需要因素9．全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（A）。
A．产品质量是制造出来的，不是检验出来的B．产品质量是制造出来的，也是检验出来的C．产品的服务质量D．产品的最终检验过程10．协调组织内部的人际关系主要指的是（B）.A．正式途径内的关系B．正式途径外的非正式关系C．上下级之间的关系D．工作中形成的相互关系二．判断正误（下列各题有对有错，对的划√;错的划×并改正。
专升本管理学模拟试题(附答案)
专升本管理学模拟试题（附答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、在组织与环境的关系中，“大学”属于（）A、简单动态环境B、复杂动态环境C、简单稳定环境D、复杂稳定环境正确答案：D2、下列属于一体化战略的是（）A、战略联盟B、横向一体化C、产品开发D、市场渗透正确答案：B3、哈药六厂通过加大广告宣传来提高现有产品市场份额的做法属于( )A、产品开发B、一体化C、市场渗透D、市场开发正确答案：C4、亨利·法约尔指出，任何企业都存在着六种基本活动，管理只是其中一种，下列不属于这六种基本活动的是（）A、调研活动B、财务活动C、商业活动D、安全活动正确答案：A5、法约尔认为企业六种基本活动中最重要的活动是（）A、会计B、管理C、商业D、财务正确答案：B6、王小明在新的学期准备制定这学年要成为年级第一的学习计划，他的计划属于（）A、短期计划B、指导性计划C、长期计划D、战术计划正确答案：A7、某培训学校将培训业务从大学生的英语培训扩张到出国人员以及中小学生的英语培训。
该学校的做法属于（）战略A、市场渗透B、横向多元化C、混合多元化D、相关多元化正确答案：D8、泰勒的科学管理理论是建立在对人的哪种假设之上（）A、复杂人B、社会人C、自我实现的人D、经济人正确答案：D9、一个国家的财政税收政策发生了变革，意味着该国的企业组织所面临的（）发生了变化A、任务环境B、特殊环境C、一般环境D、内部环境正确答案：C10、管理者通过密切关注组织自身状况以及外部环境的变化，通过接触下属、利用个人关系网等方式来获取信息。
这个过程中管理者扮演的角色是（）A、监督者B、领导者C、联络者D、企业家正确答案：A11、企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。
为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。
该项信用审核工作可以说是（）A、轻效率性、重有效性B、重效果、轻效率C、重效率、轻效果D、效率和效果都不重视正确答案：B12、随着主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得（）A、具体战略性很强B、具体技术性很强C、模糊技术性很强D、抽象战略性很强正确答案：D13、在一次年会上，某公司制定了一系列目标：产品质量要比去年提高；成本要比去年低；人员素质要有较大改善；市场占有率要达到第一；要努力开发出比竞争对手更好的新产品等。
《管理学基础》模拟试题及答案2
《管理学根底》模拟试题及答案2一、单项选择(请从所给出的四个选项中.选择一个最优答案的字母填入括号。
每题2分.共20分。
)1．决定一个组织经济效益大小和资效率上下的首要条件是( ).其手段都是管理。
A、对人的合理使用B、科学技术的高度应用C、资的最优配置和最优利用D、资金的合理流动2．在组织中存在着正式组织与非正式组织.正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是.正式组织是以( )为重要标准．A、情感的逻辑B、正规的程序C、效率的逻辑D．高度的责任心3．管理科学学派中所运用的科学技术方法.最早来于( )．A、科研部门B、军队C．学校D．工业企业4．用数字表示预期结果的报表.被称为“数字化”的规划.这种方案就是( )．A、专题方案B专项方案C、预算D ．数量方案5．目的管理理论的理论根底是( )．A、科学管理理论B、行为科学理论C、组织理论D、科学管理理论与行为科学理论的有效统一6．某公司消费某产品的固定本钱为5o万元.单位可变本钱为40元.产品单价为80元．假设企业日标利润为30万元．问企业应完成多少产销量．( )．A、12500件B、25000件C、20000件D．40000件7．为了到达某些特定目的．在分工合作墓础上构成的人的集合．这是( )．A．组织的一般含义B．组织的动态含义C、组织的静态含义D．组织的臂理学含义8．根据控制的( )分.控制可以分为现场控制.前馈控制和反响控制．A．内容B．环节C、对象D．对象的性质9.假如发现一个组织中小道稍息很多.而正式渠道的消息较少.这是否意味着该组织：( )A．非正式沟通渠道中信息传递很通畅.运作良好B.正式沟通渠道中信息传递存在问题.需要凋整C、其中有局部人特别.I喜欢在背后乱发议论.传递小道消息D．充分运用了非正式沟通渠道的作用.促进了信息的传递10．以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释( )A．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B、穷人很少参加排场讲究的社交活动C．在陋室中苦攻“哥德巴赫猜测”的陈景润D、一个平安需要占主导地位的人.可能因为担忧失败而回绝承受富有挑战性的工作二、判断正误(以下各题有对有错.对的划√；错的划x并改正。
海事管理学模拟试题及答案(3份)
上海海事大学《管理学原理》模拟练习题一一、简述题（本题共4小题，每小题6分，共24分）1.简述管理的二重性。
2.简述霍桑实验的结论。
3.简述计划的制定步骤。
4.简述预算控制的不足之处。
二、判断分析题（判断正误并说明理由。
本题共3小题，每小题5分，共15分）1.决策追求的是最优方案。
（）2.一般情况下，组织的规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些。
（）3.在一个领导班子中，“帅才”应该多些，以提高领导班子的整体领导能力。
（）三、论述题（本题共2小题，第1小题10分，第2小题11分，共21分）1.结合实际，试论述马斯洛的需要层次理论。
2.组织变革中的变量有哪些？根据你的切身体会谈谈如何正确实施组织变革？四、案例分析题（本题共2小题，每小题20分，共40分）1.D公司是一家从事研制开发高精密仪器的高科技公司,拥有员工350名,最近雇用了一名刚刚获得MBA的贺小姐,她能力强,基础扎实,性格果断,有开拓性,人际关系也很好。
她进入公司后工作表现令人满意，很快就被提升为部门主管，这时她才干了三个月，而其他同样的员工往往要干一年才能爬到这个位置。
在贺小姐任职的第三年初，她由于出色的工作表现，被任命为一项尖端项目的开发负责人，这项工作非常重要，而且正面临另一家公司的竞争。
新的任命刚二个月，D公司老总意外地接到这个项目组中5位专家的辞呈，他们都有可能去那一家公司服务，为竞争对手工作。
老总找他们谈话，他们对贺小姐的工作没什么不满意，甚至认为她是最勤奋的人，但是他们不满意她居然比他们这些在公司干了七八年的人升迁得快得多，因此，他们要到其他公司去显示才干，与她一比高低！根据上述资料，请回答：（1）你是老总，你怎么处理这个事件？（2）你是贺小姐，你该怎么办？（3）你觉得D公司的升迁制度有没有问题？2.比特丽公司是美国一家大型联合公司，总部设在芝加哥，下属有450个分公司，经营着9干多种产品，其中许多产品-如克拉克棒糖，乔氏中国食品等，都是名牌产品。
管理学-决策模拟练习解析
…
二、模拟练习的前置知识
决策前提
.
决策条件
决策过程
决策结果
决策实质
要有明确的目的 有若干可行的备择方案 要进行方案分析比较 选择一个满意方案 是一个主观判断过程
三、决策模拟练习步骤
1 组建决策模拟小组； 2 各自画好表格，以便记录交易过程和结果 3 交易双方各自写下决策思维过程；
在第三方的协助和公证下进行交易，做完一笔再做下一笔， 4 并可委托第三方记录下每一笔交易结果；
乙方得分：-
决策模拟记录表单（第二组）
第一笔 第二笔 第三笔 第四笔 第五笔 第六笔
加倍
加倍
红
红
甲
方
黑黑
红
红
乙红
红
黑
黑
红
红
方
甲方得分：10
乙方得分：10
决策模拟记录表单（第三组）
第一笔 第二笔 第三笔 第四笔 第五笔 第六笔
加倍
加倍
黑
红
红
红
红
红
甲
方
乙红
黑
黑
黑
红
黑
方
甲方得分：-230
乙方得分：270
决策目标： 为股东赢得最大的利润
游戏目标： 在模拟比赛中胜出
在参加模拟的各 小组中获得盈利 最多的小组将获 得奖励。
模拟练习方式
每组人数为5-7人， 模拟为董事会；
每项决策由董事 会成员集体表决 做出；
由各小组自由选 择交易对象，分 对进行模拟。
模拟练习所需时间
决策20分钟
组内总结 5分钟
第一笔 第二笔 第三笔 第四笔 第五笔 第六笔
加倍
加倍
红
邢以群《管理学》(第3版)配套模拟试题及详解(一)【圣才出品】
邢以群《管理学》（第3版）配套模拟试题及详解（一）一、概念题（每题3分，共15分）1．管理职能2．激励（Motivation）3．决策（Decision Making）4．参谋职权5．非正式沟通二、简答题（每题10分，共60分）1．简述管理者的类型以及管理者和普通作业人员的区别。
2．管理跨度正在朝着什么方向演变？影响管理跨度的因素有哪些？3．豪斯的路径—目标理论中的四种领导方式是什么，在选择领导方式时主要考虑何种因素？4．激励、领导、管理这三个概念之间有什么区别和联系?5．简述控制的必要性与过程。
6．用权变理论和系统理论分析管理与环境的关系。
三、论述题（每题15分，共45分）1．论述科学管理理论、一般行政管理理论及行为科学的主要贡献及相互区别。
2．如果你的老板要你每天早上往他或她的办公室送一杯咖啡，而你的工作说明中根本没有包含这一项任务。
你将如何处理这一问题？请运用管理者权力理论来帮助你分析。
3．在现代管理活动中，如何理解和评价目标管理?四、案例分析题（每题15分，共30分）案例1我校某班级决定组织一次节目联欢，班长拟定了一份活动计划：12月31日晚上7点开始联欢，全班同学出席，邀请班主任和任课老师参加，内容有唱歌（卡拉OK）、猜谜、最后跳迪斯科，由文艺委员主持，买一箱可乐，若干水果，招待出席者和老师，买一些文具作为奖品奖励演出者和猜谜成功者。
晚上11点结束。
问题：根据计划的结构等指出计划的优点和不足。
案例2李英现已进入了40岁的年龄。
回首这二十几年的奋斗历程，很为自己早年艰苦而又自强不息的日子感叹不己。
想当初自己没有稳定的工作就结了婚，妻子是位孤女，有父母留下的一幢虽然面积不小但很破旧的平房。
妻子在待业之中，俩人常为生计发愁。
后来，李英在某企业找到了一份固定的工作，并很快地被提拔为工段长，接着又成为车间主任，进而升为生产部长。
他记得那段日子对他个人和公司来说，都是极重要的转折。
他没命地为公司工作，很为自己是其中的一分子感到自豪。
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管理学模拟试题试题解析 最新管理学模拟试题试题解析 一、判断题 1、领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系，其实质是影响。（ T ） 2、领导者只要拥有职权，就会对下属有激励力和鼓舞力。（ F ） 3、在紧急情况下，专制式的领导是必要的。（ T ） 4、分权式的领导总比独裁式的领导更有效。（ F ） 5、费德勒模型认为，某一领导方式的有效性与他是否和其所处的环境相适应无关。（ F ） 6、有效的领导方式与环境和个性无关。（ F ） 7、领导采用的领导方式应与下属的“成熟”程度一致。（ T ） 8、在领导生命周期理论中，“四种领导方式”不能主观确定哪一种领导方式最好。（ T ） 9、一个优秀的领导通常是以一种领导方式为主。（ F） 10、马斯洛认为：任何人对各层次的需要满足都是相对的，如自我实现的需要只要满足40%就算相对满足了。（F ） 11、马斯洛认为只有个体低级层次的需要得到完全满足后，才会转向追求更高层次的需要。（ F ） 12、文化层次不同，人们的需要层次也会不同。（T） 13、每个工人都有很高的成就感。（ F ） 14、每个人都有一些基本的需要，但不同的人，其基本需要的内容不同。（ T ） 15、没有需要动机的员工，其行为是无法激励的。（ T ） 16、双因素理论认为，消除了人们工作中的不满意因素，就会使工作结果令人满意。（ F ） 17、依据双因素理论，保健因素不起激励作用，只有激励因素采起激励作用。（ T ） 18、保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。（F ） 19、挑战性工作属于双因素理论中的保健因素。（ F ） 20、根据激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。（ F ） 21、非正式沟通就是传播小道消息，应予以杜绝。（ F ） 22、非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通，这类沟通经常会给组织带来负面影响，因此应杜绝非正式沟通。（ F）23、非正式沟通是正式沟通的重要补充形式。（ T） 二、选择题 1、领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？（ A ） A. 命令型 B. 说服型 C. 参与型 D. 授权型 2、如果你是某公司总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比较啰嗦，在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条，而你此时正有其他下属在等待汇报工作。在这种情况下，你应该（ D ） A. 任其讲下去，让其他下属耐心等待 B. 不客气地打断其讲话，让其他下属开始汇报工作 C. 情绪急躁地让其别啰嗦，挑主要的讲 D. 有策略地打断其讲话，指出时间宝贵，别人还等着呢 3、一个企业中的管理者为了提高自己对下属的领导效果，他应当（ A ） A. 提高在下属中的威信性影响力 B. 尽量升到更高的位置 C. 采取严厉的惩罚措施 D. 增加对下属的物质刺激，因为每个员工都是“经济人” 4、依据领导生命周期理论，适合于低成熟度情况的领导方式是（ D ） A. 授权型领导 B. 参与型领导 C. 说服型领导 D. 命令型领导 5、领导者运用权力的最重要原则是（ B ） A. 慎重原则 B. 公正原则 C. 例外原则 D. 有权不用过期作废 6、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（ D ） A. 上下级之间的友情 B.为下属设定崇高的目标 C. 为下属的利益不惜牺牲自己 D. 了解下属的欲望和需要 7、有些领导事必躬亲、劳累不堪，但管理的效果不理想，这可能主要是因为他忽视了（ C ） A. 提高自己的领导能力 B. 运用现代的办公设施 C. 过分集权的弊端和分权的重要性 D. 锻炼身体的重要性 8、从管理方格理论中，我们体会到，欲使领导工作卓有成效则应（C ） A. 采取集权领导注重完成任务 B. 注重和谐的人际关系 C. 注重组织目标的达成和对职工的关心 D. 充分发挥激励作用 9、属于领导者个人的权力的是（ C ） A. 强制权 B. 奖励权 C. 专长权 D. 法定权 10、某部门主管将注意力几乎都放在了对任务的完成上，而对下属的心理因素、士气和发展很少关心。根据管理方格理论，该主管的领导作风属于（ B ） A. 贫乏型 B. 任务型 C. 中庸型 D. 战斗集体型 11、根据权变理论，领导是否有效取决于（ C ） A. 稳定的领导行为 B. 领导者的品质权威 C. 领导者能否适应其所处的具体环境 D. 是专制型领导还是民主型领导 12、对“领导的本质就是组织成员的追随与服从”的正确的解释是（A ） 将组织目标与成员个人目标很好地结合起来，实现有效的领导 运用职权让组织成员按领导者意图办事 运用奖励权激励成员实现组织目标 运用惩罚权强制组织成员遵守规章制度 13、俱乐部型的领导在工作中主要表现出（A ） 更多地关心职工的工作与生活和较少地注意管理效率的提高 在更多地关心职工的工作与生活的同时，也非常注意管理效率的提高 虽不大关心职工的工作与生活，但却非常注意管理效率的提高 既不大关心职工的工作与生活，也不注意组织管理效率的提高 14.组织中的成员在下述哪种情况下形成的群体具有最强的凝聚力？（C ） A.成员彼此之间差别悬殊，希望借此扩大自己的精神世界。 B.成员希望通过制定行为规范与制度建立起来的群体。 C.处于专制领导之下，拒绝专制领导的被领导者们所组成的群体。 D.在某些特别情形下为共同利益而结成的自发群体。 15.需要层次理论认为人的需要分为五个层次，它们从低到高的顺序是（A ） 生理的、安全的、社交的、自尊的和自我实现的需要 安全的、生理的、社交的、自尊的和自我实现的需要 自我实现的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要 生理的、自尊的、安全的、社交的和自我实现的需要 16.现在许多工厂，脏活累活没人干，不得不请临时工干，从需要层次理论对该现象进行解释为（C ） A. 正式工人觉得这样的活丢面子，所以不愿意去做 B. 正式工人希望能更好地实现自我价值 C. 临时工更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口 D. 正式工人考虑的是安全需要及更高层次的需求 E 正式工人的技术能力强一些，做这些活有些浪费人才 17.在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时，学员们众说纷纭，莫衷一是，这里归纳四种不同的主张，假如四种主张都能切切实实做好，你认为（B ）应成为首选的主张。 A. 成立员工之家，开展文体活动，增强凝聚力 B. 从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作 C. 表扬先进员工，树立学习榜样 D. 批评后进员工，促使其增强工作责任心 18. 以下哪种方式是物质性奖励？（ C ） A. 参与决策 B. 休假 C. 分红 D. 调动工作岗位 19.根据赫茨伯格的双因素理论，工作条件属于（）. A. 正强化因素 B. 激励因素 C. 负强化因素 D. 保健因素 20.比较马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”，属于激励因素的是（ A ） A. 自我实现与自尊需要 B. 社交需要与安全需要 C. 生理需要与安全需要 D. 自尊与社交需要 21.就马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”相比较而言，（C ）。 A.生理需要相当于保健因素 B. 生理和安全需要相当于保健因素 C.生理、安全和社交需要相当于保健因素 D. 生理、安全、社交和尊重需要相当于保健因素 22.如果有一新入厂的员工工作热情饱满，进步明显，你将（ D ） A. 表扬他的成绩，询问他打算如何进一步提高 B. 不加干涉，相信他不断能够提高自己的绩效 C. 指导他采取正确的工作方法和工作程序 D. 表扬他已取得的成绩，并告诉他如何进一步提高自己的工作成绩 23.可以使组织成员的行为得到改善的办法是（D ） A. 认可、奖励或劝告等 B. 批评、降薪或开除等 C. 对不合理的行为不予理睬 D. 上述三者均可 24.从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（ D ） A. 目标效率高低是激励是否有效的关键 B. 期望概率的高低是激励是否有效的关键 C. 存在着负效率，应引起领导者注意 D. 应把目标效率和期望概率进行优化组合 25.促使人们去做某件事的激励力的大小，取决于（C ） A. 目标价值 B. 实现目标的可能性 C. 前两者的乘积 D. 前两者之和 26.设Qp是某人对自己所获报酬的感觉，Ip是其对自己投入量的感觉；Qx 和Ix分别是其对别人所获报酬和投入的感觉。按公平理论在如下哪中情况下，这个人会对组织的激励措施 感到不公平（ B ） A. Qp/Ip>Qx /Ix B. Qp/Ip<="" p=""> C. Qp/ Qx > Ip /Ix D. Qp/Ip=Qx /Ix 27.工作丰富化的管理措施是根据（ A ）提出来的。 A. 双因素理论 B. 期望理论 C. 公平理论 D. 需要层次论 28.某公司的一位年轻人工作非常突出，同时也取得了高于同行业平均水平的薪资，但他仍 未感到满意。这种现象可用何种激励理论得以解释？（ C ） A. 期望理论 B. 公平理论 C. 需要层次理论 D. 强化理论 29.某商场决定进行工资改革，售货员的工资由原来的固定工资改为按其所完成的销售额的 一定比例计提工资，从而达到激励员工的效果。这项改革利用了（C ）