电子商务与电子政务04754
关于电子商务与电子政务关系初探
关于电子商务与电子政务关系初探引言伴随着全球网络、信息化的迅猛发，电子政务与电子商在五大应用领域中分别被列为第位和第二位，可见它们在息网络社会占有举轻重的地位。
电子商与电子政务是现代息技术在商务与政务两不同应用领域广泛应用产物，它们之间相互关联、互促进协调发展。
1.电子商务与电子政务的基概念1.1电商务的内涵电子商务指企业利用计算机技术等现化信息技术在计算机网络平台，按照一定的标准开展的各种商经营管理活动，简单说就是指企业利用Internet进行商务交易。
子商务包括4种运行模式：是企业对企业（B2B）的电子务；二是企业对消费者（B2C）电子商务；三是消费者对消费者C2C）的电子商务；四是企业政府机构（B2G）的电子商。
1.2电子务的内涵电子政务是政府部门运用计算、网络和通讯等现代化息技术手段，实现政府组织结构和作流程的优化重组，向社会提优质和全方位的、范透明的、符合国水准的管理和服务。
电子政务也包4种运行模式：一是政府部内部（G2E）的电子网络化办；二是政府部门之间（G2G）通网络进行信息共享；三是政府门与企业（G2B）进行双向的信交流；四是政府部门与公众G2C）进行双向的信息交。
从以上基本概念可以看，电子政务的根本的是为提高政府部门的管和服务质量，是为了更好服务人民。
而电子商务的最终的是提高交易事务的效率和主体的济效益。
从一开始电子商务与子政务就相互关联，之间有交叉的应用领域（B2G或是G2B）。
2.子商务对电子政务的推动作用随着Internet在全球的猛发展和广泛应用，电子商务越越受到人们的关注。
相对电子政而言，我国电子商务起较早，它的建设与发展，为电子务奠定了良好的基础。
们之间的发展是辨证的统。
2.1电子商务对子政务的发展提供经济和技支撑电子商务是国民济信息化的核心，一方面发展有助于巩固电子政务发展的经基础，同时还为电子政务的发提供技术支撑。
目前我国大多数大中型企业已或正在建立企业内局域网络，并接入了互网，这为政府对企业的政务管理供了可能。
电子政务与电子商务的关系探讨
电子政务与电子商务的关系探讨摘要：电子政务依赖于计算机和网络技术而存在，这就意味着，电子政务的应用就不可避免的与I N T E R N E T打交道。
电子政务涉及对国家秘密信息和高敏感度核心政务的保护，设计维护公共秩序和行政监管的准确实施，涉及到为社会提供公共服务的质量保证。
电子政务是党委、政府、人大、政协有效决策、管理、服务的重要手段，必然会遇到各种敌对势力、恐怖集团、捣乱分子的破坏和攻击。
尤其电子政务是搭建在基于互联网技术的网络平台上，包括政务内网、政务外网和互联网，而互联网的安全先天不足，互联网是一个无行政主管的全球网络，自身缺少设防和安全隐患很多，对互联网犯罪尚缺乏足够的法律威慑，大量的跨国网络犯罪给执法带来很大的难度。
所有上述分子利用互联网进行犯罪则有机可乘，使基于互联网开展的电子政务应用面临着严峻的挑战。
关键词：电子商务、电子政务、互联网目录：一、电子政务与电子商务 (4)1.1电子政务 (4)1.2我国电子政务建设的现状 (6)二、电子商务与电子政务协同发展的基础条件 (8)2.1电子商务 (8)2.2我国电子商务的现状 (10)三、电子商务与电子政务协同发展的可能性和必然性 (19)四、电子商务与电子政务协同发展的现实意义 (38)参考文献 (42)一、电子政务与电子商务1.1电子政务电子政务，目前有很多种说法。
例如：电子政府、网络政府、政府信息化管理等。
真正的电子政务绝不是简单的“政府上网工程”，更不是为数不多的网页型网站系统。
严格地说，所谓电子政务，就是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。
电子政务是一个系统工程，应该符合三个基本条件：第一、电子政务是必须借助于电子信息化硬件系统、数字网络技术和相关软件技术的综合服务系统；硬件部分：包括内部局域网、外部互联网、系统通信系统和专用线路等；软件部分：大型数据库管理系统、信息传输平台、权限管理平台、文件形成和审批上传系统、新闻发布系统、服务管理系统、政策法规发布系统、用户服务和管理系统、人事及档案管理系统、福利及住房公积金管理系统......,等等数十个系统。
电子政务与电子商务的关系探讨 精品
电子政务与电子商务的关系探讨摘要：电子政务依赖于计算机和网络技术而存在，这就意味着，电子政务的应用就不可避免的与I N T E R N E T打交道。
电子政务涉及对国家秘密信息和高敏感度核心政务的保护，设计维护公共秩序和行政监管的准确实施，涉及到为社会提供公共服务的质量保证。
电子政务是党委、政府、人大、政协有效决策、管理、服务的重要手段，必然会遇到各种敌对势力、恐怖集团、捣乱分子的破坏和攻击。
尤其电子政务是搭建在基于互联网技术的网络平台上，包括政务内网、政务外网和互联网，而互联网的安全先天不足，互联网是一个无行政主管的全球网络，自身缺少设防和安全隐患很多，对互联网犯罪尚缺乏足够的法律威慑，大量的跨国网络犯罪给执法带来很大的难度。
所有上述分子利用互联网进行犯罪则有机可乘，使基于互联网开展的电子政务应用面临着严峻的挑战。
关键词：电子商务、电子政务、互联网目录：一、电子政务与电子商务 (4)1.1电子政务 (4)1.2我国电子政务建设的现状 (6)二、电子商务与电子政务协同发展的基础条件 (8)2.1电子商务 (8)2.2我国电子商务的现状 (10)三、电子商务与电子政务协同发展的可能性和必然性 (19)四、电子商务与电子政务协同发展的现实意义 (38)参考文献 (42)一、电子政务与电子商务1.1电子政务电子政务，目前有很多种说法。
例如：电子政府、网络政府、政府信息化管理等。
真正的电子政务绝不是简单的“政府上网工程”，更不是为数不多的网页型网站系统。
严格地说，所谓电子政务，就是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。
电子政务是一个系统工程，应该符合三个基本条件：第一、电子政务是必须借助于电子信息化硬件系统、数字网络技术和相关软件技术的综合服务系统；硬件部分：包括内部局域网、外部互联网、系统通信系统和专用线路等；软件部分：大型数据库管理系统、信息传输平台、权限管理平台、文件形成和审批上传系统、新闻发布系统、服务管理系统、政策法规发布系统、用户服务和管理系统、人事及档案管理系统、福利及住房公积金管理系统......,等等数十个系统。
浅析电子政务与电子商务协同发展
浅析电子政务与电子商务协同发展浅析电子政务与电子商务协同发展引言电子政务和电子商务是当代信息化社会中重要的领域，两者的协同发展对于促进国家的经济发展和社会进步起到了关键作用。
本文将就电子政务和电子商务的概念、特点以及协同发展的重要性进行浅析，并探讨一些促进电子政务与电子商务协同发展的措施。
1. 电子政务的概念与特点电子政务是指利用信息技术和互联网等电子手段，加强政府与公民、政府与企事业单位之间的信息交流和服务互动，提供高效、便捷的政务服务。
其主要特点包括：信息化：通过互联网和信息技术的应用，实现政府信息公开、政务办理和服务的数字化、网络化。
便民化：提供网上办事、网上查询、网上支付等服务，方便公民和企业办理政务事务。
透明度：通过提供政府工作信息的公开和公众参与，增加政府决策的透明度和可信度。
效率提升：简化政务流程、增加自动化办理环节，提高政务服务的效率和质量。
2. 电子商务的概念与特点电子商务是指利用互联网和电子技术，在网络空间中进行商业活动的经济行为。
其主要特点包括：电子交易：在网络上实现商品或服务的买卖、交换、支付等商务活动。
网络化：利用互联网和电子技术构建商务网络，实现商业信息的传递和业务的开展。
全球化：打破地域限制，实现全球范围内的商业活动和跨境交易。
开放性：促进商务主体之间的信息共享、合作与竞争，提供更广阔的市场机遇。
3. 电子政务与电子商务的协同发展电子政务与电子商务的协同发展具有重要的意义，能够实现政府与企业、公民之间的高效互动和信息共享，促进国家经济的发展和社会的进步。
具体表现在以下几个方面：3.1 提供优质的政务服务通过电子政务与电子商务的协同发展，政府可以提供更加便捷、高效的政务服务。
公民和企业可以在互联网上办理各类政务事务，避免了传统方式中排队等待的繁琐过程，节省了大量时间和精力。
3.2 促进政府与企业的合作与发展电子政务与电子商务的协同发展可以促进政府与企业之间的合作与发展。
电子商务在电子政务中的应用与发展
电子商务在电子政务中的应用与发展随着科技的不断进步和互联网的普及，电子商务（E-commerce）已经成为了商业活动的重要形式之一。
与此同时，电子政务（E-governance）作为现代化政府的重要手段也在发展壮大。
本文将探讨电子商务在电子政务中的应用与发展，并分析其对政府与公民之间互动的重要作用。
一、电子商务在电子政务中的应用1. 在线办事电子商务的最重要应用之一就是提供各种在线办事服务。
政府可以通过建立电子商务平台，将各类行政审批、证照申请等服务整合到线上，实现公民无需前往办事机构即可完成相关手续。
这不仅提高了办事效率，还减少了纸质材料的使用，节约了资源。
2. 电子政务信息公开作为公共服务机构，政府有责任及义务向公众提供信息。
电子商务平台可以承载政府发布各类公告、政策、法规等信息的任务。
通过在线渠道，公民可以随时随地获取相关信息，提高了政府信息公开度，增强了公民参与政府决策的能力。
3. 在线交易与支付电子商务平台为政府提供了一个便捷的渠道来购买各类商品和服务。
政府可以通过在线招标和采购系统来实现物资采购的透明与规范。
同时，公民也可以通过电子商务平台方便地购买政府提供的服务，如交通罚款、缴纳税费等。
在线支付的方式还可以减少现金流通，提高交易的效率和安全性。
二、电子商务在电子政务中的发展1. 数据整合与共享电子商务平台可以实现政府各部门之间的数据整合与共享。
通过建立统一的数据标准和接口，各部门可以实现数据的互通互联，提高工作效率和决策能力。
例如，警察部门可以与交通部门共享车辆信息，实现交通违法行为的自动识别和处罚。
2. 智能化服务结合人工智能技术，电子商务平台可以提供更加智能化的服务。
通过数据分析和算法推荐，政府可以为公民提供个性化的服务和推荐。
例如，根据公民的需求和背景信息，电子商务平台可以推荐适合的就业岗位、社会福利政策等，提高服务的质量和效率。
3. 大数据应用电子商务平台产生的大量数据可以应用于政府的决策制定和政策评估。
电子政务与电子商务的差异及关联分析
众、政府机构、企业等都可以通过电子方式交换 信息和开展政务、商务等活动。我国近年来信息基 础设施的建设也发展迅速，各类网络的容量和传输 速度稳步提高，网络设备的装备水平与世界发达国 家接近，目前已经成为世界第一大基础电信网络。
系统的实施与运行还是应由政府部门完成并进行 管理。
电子商务系统主要是进行商品的交易，其开 发 、 管 理 和 运 行 的 方 式 可 以 多 样 化 ，“ 政 府 搭 台，企业唱戏”也罢，企业“自搭自唱”也
２，电子政务与电子商务的关联分析
在任何地方以任何目的地进行通信联系，使公 合作或部分委托的方式进行，但最终的电子政务
２ ． １ ，两者在基础管理上的相通性 电子政务的开展是建立在政府机构内部政府与企业在加强基 础信息化的管理上是相通的。
业务处理行为；税务、工商、公安、交通以及质 检系统等政府部门也是如此。因此，电子政务的 规划与建设呈现了相对的统一性。
而在电子商务的活动中，企业提供的产品和 服务千差万别，面临的消费者千差万别，面临的 市场也千差万别，从而使得电子商务的形式呈现 多样化。比如 ＩＴ 企业与食品企业无论在产品设计 还是营销策略都相差甚远，各有各的行业规则与 服务范畴，即使是同一行业的不同企业也会有其 不同的商务规则，等等。因此，企业的电子商务 活动表现是多种多样的。
以公共服务需求为出发点。对企业与公众提供国 家政策法规咨询、网上行政审批服务、网上税务
电子政务是政府机构处理各类政府事务的一 种新的模式，当然要遵循一国政府对处理政府事
体，为商业管理服务，以获取最大的商业利益为 金融服务和一系列的公共管理服务；对政府内部 务强调的统一性和规范性。政府的各项公共行政
宗旨。虽然两者在其内容、性质与目的等方面有 实施业务的电子化管理，整合与利用好政府的信 管理均有一系列的法律法规和规章制度做保障，
电子商务与政务
EDI：被称为电子数据交换，其主要特点是通过专用网络将企业与企业、企业与政府、单位与部门连接在一起，应用统一规范的标准，实现从一台计算机到另一台计算机的数据交换自动化，从而提高了业务效率。
直接交易型电子商务：也叫完全电子商务，是指在网上直接对无形的数字化商品和服务进行的交易活动，整个交易过程都在网上完成。
电子政务：是运用计算机及其网络为代表的现代信息与通信技术，重组行政组织机构，改善公共管理模式，实现政府办公自动化、政府业务流程信息化，为公众、企业和社会提供广泛、高效和个性化服务的一种政务模式。
第二章Imtranet:内联网，也叫企业内部网，是指利用因特网技术构建的一个企业、组织或部门内部的提供综合性服务的计算机网络。
数字证书：是一段包含用户身份信息、用户公钥信息以及身份验证机构数字签名的数据。
它是电子商务各交易主体在网上进行信息交流及商务活动的身份证明。
在电子交易各个环节，交易各方都需要验证对方数字证书有效性，从而解决相互之间的信任问题。
第三章C TO C：是消费者与消费者之间的一种交易模式，个人和个人。
第四章支付网关：是因特网与银行内部专用网之间的安全接口，网络支付的电子信息必须通过支付网关进行处理后才能进入进入安全的银行内部支付结算系统，进而完成安全支付的授权和获取。
电子支付：以电子支付工具为手段，通过计算机网络来实现资金的流转和结算的过程。
第五章供应链管理：用系统的观点通过对供应链中的物流、信息流和资金流进行设计、规划、控制与优化，以寻求建立供、产、销企业以及客户间的合作伙伴关系，最大的限度的减少内耗。
实现供应链管理效率的最大优化，并保证供应链成员取得相应的绩效和收益，来满足顾客需求的整个管理过程。
配送：在经济合理区域范围内根据用户要求对物品进行挑选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
配送由集货、配货、送货三部分组成。
第六章网络证券：是指投资者利用因特网上的资源，获得各类证券的即时报价，分析市场行情，进行投资咨询并通过因特网委托下单，实现实时交易。
浅析电子政务与电子商务协同发展
浅析电子政务与电子商务协同发展浅析电子政务与电子商务协同发展1.引言电子政务和电子商务作为当今社会信息化发展的重要方向，具有广泛的应用和深远的影响。
本文旨在探讨电子政务与电子商务的协同发展，并分析其意义和挑战。
2.电子政务的概念2.1 定义电子政务是指利用信息技术手段来加强治理和服务能力，提供公共服务和信息的一种新型政务方式。
2.2 特点a. 信息化管理电子政务通过信息技术手段实现管理的现代化，提高效率和透明度，减少决策时间和成本。
b. 便利公众电子政务为公众提供了更便捷、高效、个性化的公共服务，使民众享受到更优质的服务。
c. 加强监督电子政务提供了更多的信息公开和参与机会，增强了公众对行为的监督和参与。
3.电子商务的概念3.1 定义电子商务是指利用互联网和信息技术手段进行商业活动的一种新型商务模式。
3.2 特点a. 全球化电子商务突破了时空限制，实现了全球范围内的商业交流和交易。
b. 个性化电子商务提供个性化的产品和服务，满足消费者多样化的需求。
c. 低成本电子商务通过去除中间环节和降低交易成本，使得商品价格更具竞争力。
4.电子政务与电子商务的协同发展意义4.1 促进转型电子政务和电子商务的协同发展可以促进机构的转型，提高行政效率和服务水平。
4.2 促进经济发展电子政务和电子商务的协同发展可以推动经济的数字化转型，培育新的商业模式和增加就业机会。
4.3 提高社会治理水平电子政务和电子商务的协同发展可以加强社会治理的信息化和精细化，提供更有效的社会服务。
5.电子政务与电子商务协同发展的挑战5.1 信息安全电子政务和电子商务的协同发展面临着信息安全的挑战，如隐私保护、网络攻击等。
5.2 法律法规电子政务和电子商务的协同发展需要制定相应的法律法规来规范和保护各方利益。
5.3 信息壁垒电子政务和电子商务的协同发展需要解决不同系统之间的信息壁垒，实现数据共享和流动。
6.结论电子政务与电子商务的协同发展具有重要的意义和巨大的潜力，但面临着一系列的挑战。
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2011.10
一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选
或未选均无分。
1、在电子商务的发展进程中，一般认为，真正意义上的电子商务是始于( D )P11
A、电报 B、电话C、计算机处理 D、EDI
2、电子政务的源动力是( B )P18
A、政务管理的信息化需求B、经济快速发展及全球化趋势呼唤高效能政府C、现代信息技术的高速发展D、政务管
理的民主化需求
3、目前最完整、被普遍接受的通信协议，也是Internet采用的通信协议是( A )
A、TCP／IP B、SMTPC、SNMP D、POP3
4、从客户到经销商，到制造商，再到原材料供应商的商务活动流程是( B )P52
A、信息流 B、资金流C、物流 D、商流
5、在电子商务的应用框架中，电子支付属于的技术层是( D )P53
A、网络基础设施层 B、信息发布层C、信息传输层 D、贸易服务层
6、在网络支付体系中，因特网与银行内部专用网之间的安全接口是( B )P81
A、认证中心 B、支付网关C、商家开户行 D、客户开户行
7、RFID指的是( D )P119
A、条码技术 B、全球定位技术C、自动订货技术 D、射频识别技术
8、网络营销的目的是( B )P127
A、扩大知名度 B、扩大销售C、增加产量 D、降低成本
9、利用搜索引擎的搜索结果为企业进行宣传的网络广告形式是( D )P152
A、按钮式广告 B、插页式广告C、文字链接广告 D、关键字广告
10、政府机关内部的电子政务的主要形式是( C )P160
A、人力资源管理HR系统 B、内容管理CMS系统
C、办公自动化0A系统 D、文档处理WS系统
11、法制所追求的目标是一种理想的社会结构和( D )P173
A、社会组合 B、社会实践C、社会组织 D、社会秩序
12、政府组织是典型的等级分明的( A )P178
A、集权机构 B、分权机构C、扁平机构 D、分散机构
13、政府公务处理电子化的起源是政府办公( A )P191
A、自动化 B、社会化C、组织化 D、电子化
14、1990年初，推动业务流程重组BPR产生的最重要的人物是( )
A、詹姆斯·钱皮 B、诺兰C、迈克尔·哈默 D、布朗
15、电子政务系统规划的首要环节是( A )P233
A、理解政府使命目标B、政府完成使命的方式C、技术如何支持政府目标实现 D、电子政务系统架构方式
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、
少选或未选均无分。
16、我国电子商务相对起步较晚，在电子商务的发展过程中还有一系列的问题，主要表现为( ABCDE )P13-14
A、物流配送B、信用机制C、网上支付 D、法律E、网络基础设施建设
17、下列选项中，属于电子现金支付特点的有( ABCDE )P88-89
A、匿名性 B、协议性C、对软件的依赖性 D、灵活性E、安全性
18、从90年代中期开始，第二代办公自动化系统的主要特征有( DE )P191
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A、计算机技术 B、通讯技术C、网格技术 D、网络技术E、协同工作技术
19、业务流程(Business Process)的特点包括( BCE )P213-214
A、导向性 B、目标性C、逻辑性 D、定制性E、层次性
20、在电子政务安全支持体系中，国家公钥基础设施PKI包括( AD )P238
A、信任服务体系(CA认证) B、可信时间戳服务C、安全保密管理系统 D、密钥管理中心E、信任域
基础设施
四、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
31、EDI的特征P38
32、电子钱包P84
33、国际物流P104
34、电子政务技术结构P158
35、政府门户网站P206
五、简答题(本大题共5小题，每小题7分，共35分)
36、电子政务的内容十分广泛，但其本质可以简单概括为哪两点?P17
37、电子商务交易的网络平台有哪几类?P56-57
38、简述电子商务对物流的影响。P100-101
39、简述电子政务与政务管理创新的关系。P178-180
40、简述我国办公自动化应用系统的应用和发展历程。
六、论述题(本大题共1小题，共10分)
41、论述头脑风暴法在流程优化中的实施步骤与方法。P222-223